新人培訓(xùn)計(jì)劃

新人培訓(xùn)計(jì)劃

培訓(xùn)目的：

讓新員工能夠全面、深入的了解公司組織架構(gòu)和企業(yè)文化及規(guī)章制度，并快速的融

入到我們大家庭中，盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，迅速成長(zhǎng)、不斷發(fā)展。

培訓(xùn)對(duì)象：入職1-3個(gè)月的新員工。培訓(xùn)規(guī)模：根據(jù)會(huì)議室容量

培訓(xùn)時(shí)間：控制在3個(gè)小時(shí)以?xún)?nèi)。

培訓(xùn)準(zhǔn)備：

預(yù)約會(huì)議室、邀請(qǐng)主講嘉賓、發(fā)通知、簽到表、會(huì)場(chǎng)安排等。

培訓(xùn)內(nèi)容:

1、自我介紹、相互熟悉。（10分鐘左右）

2、介紹企業(yè)文化、企業(yè)的發(fā)展史和公司組織架構(gòu)。(預(yù)做相關(guān)PPT或者使用現(xiàn)有PPT)（40分鐘左右）

3、講解公司規(guī)章制度；重點(diǎn)講解與員工切身利益相關(guān)的規(guī)章制度。(30分鐘左右)4、點(diǎn)評(píng)風(fēng)險(xiǎn)案例。(最常見(jiàn)3-4種案例，用時(shí)30分鐘左右)5、宣講安全消防知識(shí)。（用時(shí)約10-15分鐘）6、員工提問(wèn)與互動(dòng)。（10題為佳，10分鐘）7、新人培訓(xùn)考核。（20分鐘）8、培訓(xùn)結(jié)束。

培訓(xùn)總結(jié)：針對(duì)培訓(xùn)考核評(píng)分和安排培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行綜合總結(jié)失敗處和成功處。

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新人培訓(xùn)計(jì)劃

一．銷(xiāo)售員的心態(tài)。

1．認(rèn)識(shí)銷(xiāo)售這個(gè)職業(yè)。A．培訓(xùn)目標(biāo)。

1）知道銷(xiāo)售職業(yè)能給我們帶來(lái)三個(gè)重要的價(jià)值。2）知道為什么銷(xiāo)售是一個(gè)偉大的職業(yè)。3）知道銷(xiāo)售職業(yè)對(duì)自己的價(jià)值。4）更加熱愛(ài)銷(xiāo)售職業(yè)。B．如何檢查培訓(xùn)目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)。1）教練考核。2）學(xué)員自我評(píng)價(jià)。

模塊一，認(rèn)識(shí)銷(xiāo)售職業(yè)。

第一．零投入，高支持的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。第二．給你帶來(lái)豐厚的收入。第三．為你帶來(lái)更好的職業(yè)發(fā)展。第四．擁有偉大的人生。

明確銷(xiāo)售員自身的位置以后，進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。

1．進(jìn)行和客戶溝通前必須要了解以下幾點(diǎn)：

A．必須要掌握裝修材料的種類(lèi)，價(jià)格（市場(chǎng)零售價(jià)）品牌等。B．必須要學(xué)會(huì)房型圖繪制（手工繪圖）以及測(cè)量。C．必須要明確打電話給客戶前的目的，想好一套完整的方案。

2．打電話過(guò)程中的幾大要點(diǎn)：A．電話開(kāi)頭15秒。B．電話過(guò)程中一定要處于主導(dǎo)地位。C．電話過(guò)程中盡量不要使用語(yǔ)氣詞。D．電話過(guò)程中氣勢(shì)很重要。

E．電話過(guò)程中遇到回答不了的問(wèn)題，可以避重就輕，一筆帶過(guò)，找自己懂得的話題去說(shuō)。

客戶的類(lèi)型一般可以分為以下幾類(lèi)：A．主動(dòng)型。B．隨和型。C．分析型。D．情感型。

針對(duì)不同類(lèi)型的客戶要適時(shí)的配合客戶，以達(dá)到自己打電話給客戶的目的。以上只是幾大類(lèi)，可以具體再次劃分。行業(yè)市場(chǎng)分析：一．電話營(yíng)銷(xiāo)。二．小區(qū)駐守。三．

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