201*公司年會總結(jié)與計劃

本年作總結(jié)以及下年工作計劃

這是第一次參加年會，也是自己第一次演講。對于這個總結(jié)，是對自己過去一年的回顧，也許還有很多很不到位。所以，希望大家見諒。無論演講的好不好。這都是自己的最真實的經(jīng)歷與故事。還記得，到公司第一次面試的情景。如今，在這里已經(jīng)將近四個月了。每一天，從晨會的開始到夕會的結(jié)束。

首先，袒露我最真實的心聲。我感謝公司給自己提供主持晨會的機會，因為它讓我學會思考。讓我充分地去發(fā)揮自己的想象力，想如何去主持才能讓每一位同事以最飽滿的工作狀態(tài)投入到一天緊張的工作中。同時，也鍛煉了自己的組織能力以及學習同事們成功的策略與方法。優(yōu)優(yōu)企業(yè)，將是我一輩子最美好的回憶。

我感謝公司每天午會的按摩以及健美操，因為它讓我學會放松。當每天坐在電腦前有些身心疲憊和中午昏昏欲睡醒來準備迎接新一輪工作挑戰(zhàn)的時候，公司員工之間及時的按摩以及健美操讓我可以小小的放松一下。每個人的心情就好像天氣，天氣好了一切都會過去的！心情再不開心，工作的事情再讓你煩惱，短暫的娛樂也會讓我重新振作起來的。

我感謝公司下班之前的必須而且重要的夕會，因為它讓我學會分享。一天的工作下來，沒有一個人能夠保證自己是沒有遇到任何問題的。每一次的夕會，我們可以提出自己的工作中的問題以及解決辦法或者良好的建議都可以。經(jīng)過這樣的會議，不僅一天的工作可以告一段落而且可以學到同事們很多成功的經(jīng)驗以及技巧。同樣的問題做到心中有數(shù)，下次我就不會再犯錯誤的。

我感謝公司提倡每周末寫工作總結(jié)的要求，因為它讓我學會總結(jié)。每次寫工作總結(jié)之前，我都會先去瀏覽一下上周寫好的。從中尋找同樣的錯誤自己是否已經(jīng)改正？制定的工作計劃我是否也已經(jīng)完成？暫且拋開，原定的工作計劃是否已經(jīng)按照要求完成。更重要的的是，這個無形的束縛讓我時刻提醒自己，改正自身問題。也許，剛開始的時候我也認為它是沒有必要的或者浪費時間的行為。但是，它的確讓我養(yǎng)成一個學會總結(jié)經(jīng)驗教訓的好習慣。以后無論我走到哪里，我都將把它銘記在心里并且去行之。

我更感謝公司塑造我，培養(yǎng)我。領(lǐng)導的關(guān)心與鼓勵，員工的團結(jié)與互助。我不得不承認我喜歡這里，我愿意在這里找到屬于自己的一片天空。

其次，談談過去一年我的得與失。201*年，一言兩語怎能概括了呢？以前常聽身周遭的人人說：“畢業(yè)就等于失業(yè)”。面臨著現(xiàn)實的社會，作為一名剛踏出校門的我。那一段，不堪回首的日子到現(xiàn)在還記憶猶新。

在學校的時候，什么都不用發(fā)愁。吃得、喝得、玩得等等，想怎么樣就怎么樣�？梢圆幌矚g聽哪個老師的課程而逃課在宿舍忽忽地睡大覺，可以在特殊的節(jié)假日讓同學代替上課跑回家里大吃一頓，可以遇到不會的問題及時的問老師或者同學們，更可以花錢大手大腳的。

而進入現(xiàn)實的社會中，我卻是那么的不適應。第一份辛苦找到工作沒有到三天我就給辭掉了，為此我抱怨為什么別人就能找到我卻不能？在學校的時候，學習成績我可以一如既往的保持班級第一名。我可以輕而易舉的就拿到獎學金，但現(xiàn)在呢。優(yōu)秀的我卻很沒有用，不知道是自己不自信或者所學的知識根本派不到用場還是其他的。在班級，作為一個團支書我可以大聲的去演講。但那時呢，我連去面試都會心里膽怯。因此，每天都在不停地為尋找一份滿意的工作奔波著。這就是學校與社會的不同，畢業(yè)之后我必須具備養(yǎng)活自己的能力。因為我也不好意思再問父母伸手要錢。反而，有的時候我們還要給父母錢。

當又一次去面試的時候，我再一次的要求一定要相信自己。自己都不相信自己，別人怎么會認可自己呢。那時，面試的我的是�？偤吞m經(jīng)理。之后，回去一直在想著：如果面試不上，我該怎么辦呢？當公司認可我愿意接納我的時候，我心里真是萬分的感動。我一定要好好把握機會，我深刻的知道應屆畢業(yè)生到哪里找工作都很難的。在工作之后，感受最深的是每天都要按時的上下班。在公司里，上班遲到都是要罰錢的�？梢赃@么說，在學�？梢圆话磿r起床。但是工作你若不用心，你連自己中意的衣服都買不起。好在，因為喜歡這份工作慢慢地也習慣上班。

有的時候覺得這個社會真的很現(xiàn)實：要么你去適應，要么你去改變。在工作的過程中，一定要給自己一個合理的計劃。不僅僅是時間的計劃，也要有目標的計劃。除此之外，任何時候都要做好心里準備。我們要預知這件事情我們無法避免的問題以及發(fā)現(xiàn)問題之后我們也要勇敢的去承擔。

剛開始到公司的時候，雖然整個網(wǎng)絡(luò)部并不健全。甚至，只有蘭經(jīng)理和劉經(jīng)理兩個人。但是，我們擁有一個朝氣蓬勃的團隊。那時候的我每天都是在搜集與上傳資料緊張而充實的工作中度過，不管任何時候都不敢怠慢。遇到問題我們一起討論，一起解決。每個人的好像都有永遠使不完的勁，現(xiàn)在想想應該對那時拍幾張照片做個紀念的。網(wǎng)絡(luò)部體制完善沒有關(guān)系，經(jīng)過大家的摸索與實踐每個人都深刻地認識到應該怎么去做好它。更重要的是，不斷地總結(jié)讓我們逐漸的進步。從網(wǎng)站的籌備到近乎完善以至最終的完美上線，整個過程可以說很枯燥但是也從中學到不少知識。比如，對于公司的資料要求要有明確的認識，什么是符合我們的不符合的我們要棄之；公司網(wǎng)站是其他網(wǎng)站上面的我們要做到及時的發(fā)現(xiàn)，這就要求細心；每個模塊的功能是什么，如何才能讓用戶更好的去體驗。這都需要自己去分析與總結(jié)�？傊�，網(wǎng)站的各個方面我們都要考慮到位。

之后，隨著工作的調(diào)動又是燈具網(wǎng)的籌備。還是重復著之前同樣的工作，但是最大的認識就是要吸引以前的經(jīng)驗，那樣做起事情才會更順手、工作的效率也會更高。就這樣，燈具網(wǎng)也是在我們的預期中上線。接著就是燈具網(wǎng)的推廣工作，那時候基本都是我一個人負責的。聽到要做推廣的工作，心里一點底兒都沒有。不知道到底怎么做才好，一個網(wǎng)站的推廣到底分為哪幾個階段，每個階段又有什么樣的作用。那時候，有時候真的無從下手的時候也不好意思去問周圍的人。即使去問了還是不明白到底什么意思，就那樣還是堅持去做。后來想一想：既然做推廣，不會的我可以去學、可以慢慢的去摸索、更可以去看對手的網(wǎng)站。同事也給我?guī)讉�效果比較好的論壇，那時幾乎每天都是在同樣的論壇發(fā)帖子。每天都過一樣的生活，只想著我一定要做好推廣到工作。現(xiàn)在依稀記得，那時每天都保持著50多條的反鏈。在更新站內(nèi)模塊的信息的過程中，一直是很矛盾。不知道如何才能寫好原創(chuàng)文章等等。經(jīng)過一系列的鍛煉，在編輯文章方面雖然我不能說我可以完全的離開別人的文章去描述，但是我可以做到一篇文章用自己的話語去翻譯過來。一點畏懼感都沒有！

在推廣方面我不得不承認我是在進步，網(wǎng)站推廣來說對我再也不是一個難題。有的時候我認為網(wǎng)站推廣并沒有很深刻的內(nèi)涵，只要你用心用手去做去思考那么你一定能總結(jié)不少對自己有幫助的東西。就像我剛開始不知道如何下手，同事只是說要帶上個性簽名。那么我就聽他們的帶上，當再到下一個論壇的時候我就要去問：“還需要帶簽名嗎�！卑l(fā)一些什么文章合適等等類似的話題。我都不知道如何下手？經(jīng)過自己的不斷摸索與總結(jié)，現(xiàn)在發(fā)文章很多都是有技巧的，就像一個推廣的論壇我們可以從其他的論壇去復制別人的文章再做修改發(fā)到這個論壇，而所做的這些工作都是為網(wǎng)站的反鏈進行打基礎(chǔ)的。

在競爭網(wǎng)站負責人的時候，心里有多么的恐懼但還是愿意去嘗試。也許沒有壓力就沒有動力，雖然結(jié)果并不是很完美的，但是可以證明一點我做的確實還不夠好。如果競選上我也一定會拋開所有的壓力去努力做好它，如果競選不上我一定不會氣餒。但是當真正的讓我去負責整個網(wǎng)站的時候，我才發(fā)現(xiàn)一切都是那么的難。很多事情都是需要自己去考慮周全的，如果考慮事情不周到也會出現(xiàn)很多的紕漏！我深刻的認識到：實際上手機網(wǎng)算是一個很不到位的網(wǎng)站，公司介紹、廣告圖圖片等等都需要重新的去改觀。經(jīng)過同事的配合，整個網(wǎng)站的也算換一個新的面貌。包括到目前為止，整個網(wǎng)站的公司資料已經(jīng)核實完畢。但是在業(yè)務方面，我仍然不知道從何處去下手。只是，我會督促他們。手機網(wǎng)現(xiàn)在除了網(wǎng)站的線上推廣工作以及業(yè)務那邊的聯(lián)系客戶，其他的事情并沒有多少。偶爾我也會接收客戶的資料進行上傳與替換！

這些都是工作上的事情，在網(wǎng)站的編輯、推廣等方面雖然我可能還有很多知識要去學，但是現(xiàn)在對我來說都不是難題。從開始不知道這個網(wǎng)站編輯這個職位是干什么的到現(xiàn)在介入手機批發(fā)網(wǎng)站的推廣工作，有枯燥的時候，但是更重要的是從中我學到不少的知識。我很欣慰，因為我在不斷地進步。

但是，作為一個網(wǎng)站的負責人。從我目前的狀況來看，考慮的問題還是太少。雖然業(yè)務這邊也在盡心盡力的去做好自己的事情，但是我卻沒有做到實時跟進其工作，沒有去了解真正的客戶情況。這也是工作上的失誤！今后的工作中，也一定會盡自己的職責。

接下來，說說生活上的問題。在生活上，我并沒有遇到很大的問題。最大的感覺就是自從自己工作之后，就很少給父母打電話了。再加上每周就一天的休息，很少回家看望父母。偶爾回到家里，聽到爸媽的嘮叨心里還很煩。但是看著他們滄桑的面孔，心里真是酸酸的感覺。父母的身體不太好，有點對不起他們。有的時候都是他們主動給自己打電話，問自己現(xiàn)在好不好，鄭州天氣冷不冷。所以嗎，新的一年。我要做到每個星期都要給父母打一次電話，遇到節(jié)假日的沒有工作上的事情就回家看望父母。

除此之外，工作之后自己也很少出去運動了。記得那時候在國企的時候，每天上班坐電梯、中午也不下去吃飯、吃過飯之后也沒有出去逛過，就連一個好不容易等到的星期天，我還是悶在屋子里面看會電影、睡個懶覺的。天氣慢慢地變冷，一直不斷的咳嗽吃過藥一直不好。有的時候，咳嗽的簡直承受不了。也許是畢業(yè)之后再也找不到好玩的地方，身體素質(zhì)也沒有以前好。至少，在學校的時候可以每天出去運動、散散心什么的�，F(xiàn)在，每天上下班或者中午吃飯都會出去，感覺要比以前好的多啦。每天坐在電腦面前，有的時候出去逛逛也可以緩解一下眼睛疲勞。所以，新的一年。有事沒事的時候不要呆在家里，多出去運動一下。身體是革命的本錢，給自己一個健康的身體。

畢業(yè)之后，也很少去聯(lián)系以前的同學、室友甚至很鐵的朋友。有的時候我會想沒有人聯(lián)系我我也就不聯(lián)系他們，從畢業(yè)到現(xiàn)在我?guī)Р粠�手機都一樣的。因為，沒有人會打擾我的或者找我有事情的。每月120條的短信寧可讓流失掉，也沒說給朋友發(fā)個短信問個好的。還記得，在學校那時候短信月月不夠用，現(xiàn)在呢一月就用幾條而已。這就是差距！不管怎么樣，朋友多到哪里都不怕。所以，在今后的生活中。多跟以往的朋友聯(lián)系一下，加深彼此的關(guān)系。讓生活中再多一份問候與關(guān)愛吧！沒事的時候可以發(fā)個祝福短信，閑著的時候也可以打個電話問問朋友現(xiàn)在怎么樣。處理好人際關(guān)系，拓寬自己的人脈。

無論是生活還是工作，有得到的也有失去的。過去的也已經(jīng)成為歷史，不管自己過得怎么樣，都只能把它當做人生中的一段回憶。而現(xiàn)在，才是真正應該面對的。所以，最后談談201*年自己的打算與計劃吧。

在工作上，一個網(wǎng)站的真正價值在于讓眾多的用戶知道，更重要的還是能夠取得良好的收益。所以，對于業(yè)務的工作。首先，每天做到實時跟蹤業(yè)務打電話聯(lián)系客戶的具體情況；分析客戶緣，并且制定相應的措施。在周五的例會上也說過每個網(wǎng)站現(xiàn)在都在同一起跑線上，最終的目標是50萬，雖然從來沒有去想過這個數(shù)據(jù)或者這個數(shù)據(jù)讓人恐懼，但是沒有壓力就沒有動力。這就是我們的目標，我們現(xiàn)在唯一能做得就是向這個目標去靠攏。我相信，只要全力以赴地去做一定會取得不錯的成果。

對于網(wǎng)站編輯來說，工作安排具體到每個細節(jié)。每天做到上班之前將各自的工作計劃發(fā)到自己的群里面，不僅僅讓我見證更讓大家見證。當然，如果自己的工作計劃不合理只能作為參考的標準。同時，我也會安排到位每個人的一天的工作。

對于網(wǎng)站美工來說，隨時接受編輯交給自己的公司資料。按照公司的既定要求，進行廣告圖的設(shè)計。并且，做好之后及時給技術(shù)部進行上傳！在沒有任務的情況下，可以協(xié)助編輯做網(wǎng)站的線上推廣工作！

不管是什么樣的工作安排，一定要體驗一個團隊的團結(jié)。從現(xiàn)在開始，培養(yǎng)我們團隊之間的默契。全力以赴地去做好本職的工作，達到互利共贏的目的！

201*年，多跟以往的朋友聯(lián)系一下，也多跟家人交流一下，談談自己工作上的問題。除此之外，還要做好與領(lǐng)導之間的溝通！

201*年，我相信：我會成功的！因為我自信，因為我不氣餒。前途是光明的，道路是曲折的，201*，讓我們一起加油吧~~最后，希望UU88勇越隊能夠勇敢的去超越，完成既定的目標。任何時候都不要放松，一心為我們的目標而做充分的準備！最后，再次感謝領(lǐng)導給我這次機會。

擴展閱讀：公司201*年度工作總結(jié)及201*年工作規(guī)劃

201*年度工作總結(jié)及201*年工作規(guī)劃

金龍騰飛千里志，銀蛇狂舞萬家春。201*年對于天勁電子煙事業(yè)部而言是精彩的一年，是發(fā)展的一年，是極其不平凡的一年，是一個充滿機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。過去的一年，天勁電子煙事業(yè)部領(lǐng)導層在曾董和曾總的正確領(lǐng)導和支持下,始終堅持“誠信做人，用心做事”的理念，找準了兩個方向：一是找準了企業(yè)定位，形成了以ego電池、ce4霧化器為主導，以國內(nèi)一次性電子煙產(chǎn)銷為發(fā)展的實體經(jīng)濟模式；二是找準了企業(yè)核心競爭力，那就是突出企業(yè)的主業(yè)，主導產(chǎn)品技術(shù)不斷創(chuàng)新，不斷改進產(chǎn)品質(zhì)量，增強市場競爭力。同時，還提煉了一種精神：就是天勁人堅韌不拔，不畏艱險，敢于面對挫折，敢想、敢干，樂于奉獻，創(chuàng)新發(fā)展的精神。以此帶動電子煙事業(yè)部全體員工，齊心協(xié)力、團結(jié)拼搏、務實創(chuàng)新、真抓實干，以力爭打造“國內(nèi)優(yōu)秀電子煙生產(chǎn)廠家”的新型企業(yè)為目標，切實完成了天勁公司下達的各項經(jīng)營指標。

一、201*年完成的主要工作：

1、經(jīng)營管理方面：規(guī)范制度，控制成本，達成目標。

根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，201*年我們將管理工作納入首要位置，各部門認真領(lǐng)會管理效益年的含義，緊緊圍繞公司經(jīng)營目標，開源節(jié)流、增收節(jié)支，著重從以下幾個方面努力，確保了公司經(jīng)營目標的實現(xiàn)，使經(jīng)營工作提早步入了“規(guī)范化、制度化、科學化”的軌道。一是制定完善了規(guī)章制度。首先從工作出勤、按作業(yè)指導書操作、每天及時完成生產(chǎn)計劃等制度上規(guī)范了員工；二是加強成本、費用控制。為了尋求好的成本核算辦法，真實的反應成本，財務人員對每一個產(chǎn)品、原材料品種質(zhì)量及各種消耗都去了解，還要熟悉有關(guān)生產(chǎn)、采購、新品開發(fā)、設(shè)備添置等業(yè)務環(huán)節(jié)的內(nèi)容，分析費用開支的合理性、必要性，規(guī)范審批、執(zhí)行、報銷程序，減少節(jié)約不必要的開支，杜絕浪費現(xiàn)象。2、供銷方面：

在201*年市場經(jīng)濟比201*年金融危機還蕭條的大背景下，采購部準確掌握行情，緊緊圍繞銷售計劃，積極調(diào)整采購策略，加大了電池管、塑膠管、五金件的品種和數(shù)量，本著“價格更低、質(zhì)量更好、交期更快”的原則開發(fā)新的供應商。業(yè)務部在我們沒有品牌產(chǎn)品的情況下，為了擺脫不利的銷售處境，迅速適應急劇變化的市場形勢，在曾總的帶隊下加大市場調(diào)查力度，準確掌握市場信息變化，充分發(fā)揮營銷技巧，不但擴大了老客戶合作的

數(shù)量和種類，在穩(wěn)定老客戶基礎(chǔ)上，又發(fā)展了一批實力雄厚的新客戶。業(yè)務團隊全年業(yè)務銷售額達到1551萬。

3、生產(chǎn)方面：及時調(diào)整生產(chǎn)工藝，加大技術(shù)革新，圓滿完成生產(chǎn)任務。

針對電子煙市場的嚴峻形勢，生產(chǎn)部門始終堅持“保安全，提質(zhì)量，抓工藝改進，降成本，增效益”的原則，根據(jù)銷售市場情況隨時調(diào)整生產(chǎn)計劃，相繼開展對電池工藝改造、工程自已設(shè)計制作T5/T6/T8/T9電池和CE4/CE4+/ET8/CE9/2.8MLVV霧化器等；完善了品質(zhì)檢驗流程及檢驗標準，保證了產(chǎn)品質(zhì)量；全年生產(chǎn)工藝系統(tǒng)運行平穩(wěn)，各項工作有序進行，圓滿完成了全年的各項生產(chǎn)任務。

4、新品方面：T7電池完成開發(fā)，進入小批量試產(chǎn)，目前已基本趨于成熟。DM霧化器、電池五金件也在打樣中，201*年元月可以小批量試產(chǎn)。5、安全方面：加大安全教育培訓和現(xiàn)場操作規(guī)范的要求。

安全工作是穩(wěn)定企業(yè)生產(chǎn)、保障職工權(quán)益、保證企業(yè)效益的重中之重。

（1)安全檢查：在車間現(xiàn)場檢查各類隱患和問題,違反崗位操作規(guī)程、安全規(guī)程,勞保用品穿戴,設(shè)備跑冒滴漏等問題,要求及時整改,及時協(xié)調(diào)幫助解決問題，全年安全生產(chǎn)零故障發(fā)生。

(2)利用早會或?qū)ｎ}會進行安全教育培訓。為規(guī)范日常安全教育，著重從規(guī)范培訓內(nèi)容、改進培訓方式、擴大培訓對象范圍、合理調(diào)整培訓時間幾個方面著手，使員工的安全觀念從“要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙�安全”，進一步大大提高了職工的安全意識。

二、201*年工作中存在如下問題：

1、重視數(shù)量而輕視質(zhì)量。對質(zhì)量缺乏認識，質(zhì)量管理措施落不到實處，產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，批量性質(zhì)量問題沒有完全解決：3-4月份包裝拉漏件嚴重，5-6月霧化器CE4阻值不穩(wěn)定、煙油漏油,7-8月在電池在生產(chǎn)過程中PC板斷線、電池漏油、產(chǎn)品不工作，ET8霧化器尺寸與圖紙不符，導致訂單交期推遲；9-10月份采購沒有對供應商進行考核、評估、規(guī)范，倉庫沒有做好物料安全庫存，導致11-12月物料回料期長，物料品質(zhì)不穩(wěn)定。2、部份管理人員工作缺乏主動和應有的積極性，有些崗位的人員設(shè)置不合理，工作量極其不飽和，給其他員工負面影響相當大，且引發(fā)心理不平衡，橫向攀比，加之公司缺乏激勵績效機制，導致公司整體工作效率低下和被動。

3、生產(chǎn)現(xiàn)場管理工作方面還有以下不足：一是生產(chǎn)人員在崗位玩手機或做與工作無關(guān)的事仍有存在；二是車間對工人的管理不到位，重布置，少檢查、監(jiān)督，落實效果欠佳；三是個別員工缺乏大局意識，直接影響大多數(shù)工人的積極性；四是現(xiàn)場管理必須整潔有序，

堅持日事日畢，日清日高，對產(chǎn)線的不合格品必須有標志并隔離。

4、員工流失率太大。老員工的流失，無論是對產(chǎn)品質(zhì)量還是對生產(chǎn)效率的保證都是非常大的損失，希望各部門都有義務想方設(shè)法留住員工。

三、201*年工作計劃

201*年經(jīng)濟工作的總基調(diào)確定為“穩(wěn)中求進”，但世界外部經(jīng)濟環(huán)境有較多不確定因素，形勢仍十分嚴峻，同業(yè)競爭和生產(chǎn)集中度日益加劇。而我們受自身硬件和軟件條件制約，整體競爭優(yōu)勢不夠強，電子煙將面臨新的挑戰(zhàn)。面對新形勢、新要求，我們必須用危機意識去設(shè)想工作，用創(chuàng)新意識去拓展管理，用精品意識去占領(lǐng)市場。我們電子煙事業(yè)部的天勁人一定要充分利用天勁這個良好的平臺和資源，以昂揚的斗志、飽滿的熱情、堅定的信念、扎實的工作，在戰(zhàn)略機遇期中，讓電子煙事業(yè)部持續(xù)健康發(fā)展。

思路決定出路，思想決定行動。201*年電子煙事業(yè)部工作的總體思路：轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新管理；加強培訓，提高素質(zhì)；整合資源，強化營銷；完善工藝、確保質(zhì)量；優(yōu)化流程，嚴控成本；注重細節(jié)，安全生產(chǎn)；擴大產(chǎn)值規(guī)模，提高經(jīng)濟效益，不斷提升企業(yè)競爭力、加強工廠管理的執(zhí)行力，推動企業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

1、完善內(nèi)部管理。為適應公司發(fā)展的要求及適應市場競爭的需要，從管理入手，加強制度建設(shè)，實施“一切按文件（書面資料）管理，一切按程序（規(guī)范）操作，一切用數(shù)據(jù)（事實）說話，一次就把工作（生產(chǎn)）做好”戰(zhàn)略。真正做到靠制度管人，按程序辦事，杜絕“重制度建設(shè)、輕制度落實”現(xiàn)象發(fā)生，尤其是采購部管理不能處于管理死角和真空。進一步建立崗位工作標準，確保執(zhí)行力暢通，強化公司的基礎(chǔ)管理工作。

2、人力資源已逐漸成為許多公司發(fā)展的“第一要素”。降低員工流失率，保留住企業(yè)老員工也是公司201*年首要重視的事情。如果流失率過高，企業(yè)將蒙受直接損失（包括離職成本、替換成本、培訓成本、質(zhì)量成本和工作效率等），并影響到企業(yè)生產(chǎn)的連續(xù)性、工作質(zhì)量和其他人員的穩(wěn)定性。為穩(wěn)定員工隊伍首先要加強員工培訓，重視對員工的人文關(guān)懷，留得住員工，加大“天勁電子煙事業(yè)部”人才儲備比重。企業(yè)之間競爭日趨激烈的今天，建立能經(jīng)得起市場風浪考驗和適應企業(yè)發(fā)展高素質(zhì)員工隊伍，是提升競爭力的一個有效舉措�！皩W習能力強弱”又是人才個體或團隊優(yōu)劣的試金石。只有不斷加強員工隊伍和人才隊伍的建設(shè)，繼續(xù)抓好員工教育培訓，提高崗位技能水平，并根據(jù)需求對管理人員進行換位工作，努力將企業(yè)辦成“學習型企業(yè)”。員工培訓主要體現(xiàn)在兩個方面：一是重視一線員工的培訓；二是重視管理人員的培訓。公司在201*年重視員工的培訓工作，如入職教育、安全生產(chǎn)、品質(zhì)知識、加工技能、裝配技能、消防知識等六項培訓，通過培訓，

培養(yǎng)出能獨立操作的多面手員工，可以大大緩解了技術(shù)工人不足的難題。其次，公司繼續(xù)考慮給老員工一定的福利，如果員工能一次簽訂3年或3年以上的，并工作期滿的，公司給予一定金額的補貼；第三，改變現(xiàn)在員工食堂的承包模式，由公司自已經(jīng)營，補貼部分費用，努力改善食堂伙食，讓員工基本吃好，安心工作。

3、加強財務管理，拓寬融資渠道為了解決企業(yè)流動資金緊張，影響生產(chǎn)投入的問題，一方面在企業(yè)內(nèi)部挖潛，加強財務管理中的成本管理，統(tǒng)籌兼顧收支平衡，減少占用，將有限的資金投入到生產(chǎn)中，最大限度地保證了生產(chǎn)計劃的進度要求。

4、加強配件和原材料組織工作，確保生產(chǎn)計劃順利實施。采購工作要堅持在分析、權(quán)衡質(zhì)量保證、價格、交貨時間等因素的基礎(chǔ)上與供應商確定合作，并不斷開發(fā)新的供應商，淘汰不合格供應商。保持經(jīng)常與供應商進行有效的溝通洽商，努力為公司爭取優(yōu)惠條件，有效減少采購成本，控制質(zhì)量。在采購過程中，要充分了解請購材料、配件的品名、規(guī)格，密切配合業(yè)務、工程、生產(chǎn)、財務、品質(zhì)、倉庫等部門，做到急件或需用日期接近者應優(yōu)先辦理。徹底改變因材料、配件質(zhì)量問題或不能及時到位而影響生產(chǎn)及延期交貨的狀況，確保符合質(zhì)量要求的資材能夠及時供應，切實滿足訂單的生產(chǎn)需求。同時，建立信譽，與供應商合作雙贏，用有限的資金確保生產(chǎn)所需的物料和其它配件及非生產(chǎn)物料按時回廠。從而保證生產(chǎn)月產(chǎn)電池15萬、霧化器10萬能順利完成。

5、加大工程技術(shù)改造，提高技術(shù)創(chuàng)新。201*年工程技術(shù)部門在研發(fā)、設(shè)計、工藝、工裝各方面還要做大量工作。在研發(fā)設(shè)計上：完成中高端產(chǎn)品-電池、霧化器，力爭每月一款。在工藝上：3月份前編制生產(chǎn)車間未完成的作業(yè)指導書；5月底前繪制產(chǎn)品未完成的工程圖紙。201*年計劃添置或更新的設(shè)備有：打磨機、切割機、貼標機、煙油機，裝配流水線直流電阻測試儀、電橋儀、高壓機。在人員配置上，加強技術(shù)開發(fā)隊伍的建設(shè)，提高產(chǎn)品技術(shù)水平和科技含量，增強技術(shù)創(chuàng)新能力，提高產(chǎn)品核心競爭力。力爭201*年完成產(chǎn)品申報1-2項實用新型專利或外觀專利，增加公司的無形資產(chǎn)。

6、強化質(zhì)量管理。質(zhì)量是企業(yè)的生命，企業(yè)的競爭實質(zhì)上是產(chǎn)品的競爭，而產(chǎn)品的競爭力主要體現(xiàn)在質(zhì)量上。產(chǎn)品質(zhì)量好的企業(yè)會有良好的市場，有良好的利潤和企業(yè)更好的發(fā)展前途，員工就有更好的收入和穩(wěn)定的工作。加強員工的品質(zhì)觀念培訓，使員工真正認識到所從事的工作與產(chǎn)品質(zhì)量的相關(guān)性和重要性，以及如何為實現(xiàn)質(zhì)量目標做出貢獻。并通過查問題、找原因，規(guī)范了工作流程，提高了產(chǎn)品質(zhì)量。做到“全員、全過程、全企業(yè)”的質(zhì)量管理，從原材料的進入到成品的出廠以及售后服務等各個環(huán)節(jié)加以管控，從總經(jīng)理到一般員工，從生產(chǎn)、采購領(lǐng)域到工程、銷售部門都開展質(zhì)量管理活動。操作工人要嚴格

執(zhí)行制定好的工藝標準，要有自檢自查的責任感與能力�，F(xiàn)場管理人員對操作工人必須天天監(jiān)督，時時檢查。品保部門，不僅要加強隊伍建設(shè)，提高質(zhì)量控制統(tǒng)計分析和增強防范質(zhì)量問題的方法，對企業(yè)的產(chǎn)品進行細致的檢測，更重要的是從源頭上抓起，牢固樹立以質(zhì)量為中心，以有效為標準，以提高質(zhì)量和增加經(jīng)濟效益為目的，嚴格執(zhí)行《公司不合格品控制程序》，創(chuàng)造性地實行質(zhì)量監(jiān)控，全面提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，杜絕批量性質(zhì)量事件的再發(fā)生，真正做到不合格的原材料、零部件堅決不用、不合格的成品堅決不出廠。7、建立公司績效考核機制的雛形，分階段逐步強化績效考核的責任機制，使公司的各項指標分解落實到各部門、各崗位，實行目標管理、量化考核制度。

8、生產(chǎn)工作方面，提高企業(yè)勞動生產(chǎn)率。201*年1月底根據(jù)生產(chǎn)車間用工人員情況，制定最佳用工人員方案，春節(jié)后由生產(chǎn)部、人事和總經(jīng)辦共同配合積極招收新工人，確保正常生產(chǎn)人員的配備，通過工資、員工福利、保險等手段確保員工隊伍相對穩(wěn)定。生產(chǎn)部要本著“合理調(diào)度、均衡生產(chǎn)”的原則，根據(jù)車間生產(chǎn)能力的大小，下達生產(chǎn)計劃任務要合理、具體、明確；要密切聯(lián)系配套、工程、品質(zhì)、倉庫等部門，強化計劃管理工作，通過PMC下達月計劃、周計劃、日計劃去安排實施；生產(chǎn)部通過工作計劃去管理、控制檢查和落實，強化生產(chǎn)組織工作，確保銷售訂單履約率；提高“市場”和“質(zhì)量”意識，轉(zhuǎn)變墨守陳規(guī)和按部就班的生產(chǎn)組織觀念，想方設(shè)法應對客戶訂單集中、生產(chǎn)任務量大、生產(chǎn)周期不足、生產(chǎn)資金緊缺的困難局面。面對這道道難關(guān)，我們在生產(chǎn)組織中，一是對內(nèi)打破常規(guī)，深挖潛力，提高設(shè)備的生產(chǎn)效率，銜接好裝配作業(yè)進度，強化作業(yè)現(xiàn)場的指導，把住質(zhì)量關(guān)，圍繞工廠管理4M1E去開展生產(chǎn)管理工作，嚴格執(zhí)行設(shè)備維修保養(yǎng)制度，確實保證設(shè)備的正常運行。二是高度重視企業(yè)的安全生產(chǎn)工作。建立健全設(shè)備操作規(guī)程，完善安全管理制度，實行公司領(lǐng)導層及部門現(xiàn)場帶班檢查制，把檢查督促作為經(jīng)常手段，把隱患整改落實到位。對經(jīng)常發(fā)生的安全隱患重點，責成部門及拉別簽定責任協(xié)議，從程序和細節(jié)上確保企業(yè)生產(chǎn)安全。三是不斷加強倉庫管理。要想方設(shè)法切實做到倉庫物料管理賬目清晰，賬、物、卡一致；建立良好的安全庫存物料資源；密切配合業(yè)務、采購、工程、質(zhì)檢、生產(chǎn)、財務等部門工作，從而降低運營成本，增加盈利。嚴肅生產(chǎn)指揮，嚴密生產(chǎn)計劃，靈活生產(chǎn)調(diào)度，提高團隊的應變能力，確保生產(chǎn)計劃實施，確保經(jīng)濟指標全面實現(xiàn)。9、整合外貿(mào)和國內(nèi)銷售部資源，進一步加大營銷工作力度，開創(chuàng)銷售工作新局面。一、是我們既要牢牢抓住傳統(tǒng)銷售市場，加強信息收集，以優(yōu)異的質(zhì)量和品牌站穩(wěn)市場，還要以開放的視野，適度拓展新市場；二、是要加強客服管理，細分客戶市場和客戶需求，完善客戶檔案，實施差異化服務，做好客戶滿意度調(diào)查，建立客戶投訴處理機制；三、是進

一步完善市場營銷獎懲機制，打造過硬的營銷隊伍，加強實戰(zhàn)培訓，提高商務談判中議價能力，準確市場定位。四、是積極構(gòu)建企業(yè)信息門戶和電子商務平臺，繼續(xù)利用天勁電子煙事業(yè)部在阿里巴巴平臺的信譽，借鑒“服務”優(yōu)勢，主攻歐美市場，帶動國內(nèi)銷售，鞏固和擴大電子煙市場份額。力爭201*年電子煙的銷售額達到每月600萬！

10、注重企業(yè)文化建設(shè)，規(guī)范員工的言行，確保企業(yè)內(nèi)部團結(jié)協(xié)作，使企業(yè)各項工作協(xié)調(diào)有序進行。要通過企業(yè)文化把企業(yè)、員工和社會三者有機結(jié)合到一起，創(chuàng)建和諧企業(yè)。企業(yè)文化要以人為本，尊重人的感情，在企業(yè)中創(chuàng)造一種團結(jié)友愛、相互信任的和諧氣氛，使企業(yè)文化成為企業(yè)管理的一個重要組成部分和企業(yè)發(fā)展壯大的重要支撐。201*年公司要不斷加強人事部在公司中的紐帶、宣傳作用。我們將企業(yè)文化建設(shè)定格在增強企業(yè)的凝聚力和感召力上，把企業(yè)精神作為員工的精神力量,緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標任務的完成，提倡員工喜聞樂見、寓教于樂的文化、體育、娛樂活動。如：3.8節(jié)期間在全公司女職工中開展“巾幗趣味運動”活動，公司還將組織員工撥河比賽、車間籃球，組織參加爬山活動，豐富企業(yè)文化生活，凝聚人心，鼓舞士氣。公司人事將繼續(xù)開展關(guān)心員工生活，諸如送生日禮物，對生病住院員工進行及時探視、慰問等活動，讓員工感到公司大家庭的溫暖。為員工解決實際困難，免除后顧之憂，提高員工生活質(zhì)量，籌劃天勁“員工困難互助基金活動”。

天時人事日相催，冬至陽生春又來。電子煙事業(yè)部的天勁人一定要搶抓機遇、開拓創(chuàng)新、拼搏進取，振奮精神，迎難而上，為實現(xiàn)公司201*年的經(jīng)營目標和發(fā)展目標而努力奮斗！

友情提示：本文中關(guān)于《201*公司年會總結(jié)與計劃》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，201*公司年會總結(jié)與計劃：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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