質(zhì)量部工作總結(jié)

201*年質(zhì)量部的工作總結(jié)

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好！

時光荏苒，201*年上半年已經(jīng)在我們的共同努力下成為過去，現(xiàn)將201*年上半年的總結(jié)及下半年工作計劃匯報如下：

質(zhì)量部績效指標(biāo)：1、201*年上半年：

序號1234567891011監(jiān)控指標(biāo)目標(biāo)值評估方法當(dāng)月綜合加工廢品/當(dāng)月廢品數(shù)+當(dāng)月入庫數(shù)當(dāng)月加工一等品數(shù)/當(dāng)月廢品數(shù)+當(dāng)月入庫數(shù)一次交檢合格數(shù)/交檢總數(shù)統(tǒng)計頻次每月1月0.25%2月0.14%0.01%//69.44%96.75%97.4%100%0.64%3月0.24%0.32%//70.01%97.99%97.7%100%4月0.41%0.07%//72.31%97%%85.4%97.01%100%5月0.39%0.05%//66.94%97.03%96.3%%80.77%96.42%100%6月0.08%0.11%//63.91%97.31%94.7%82%97.14%100%平均0..25%0.22%//68.45%97.9%97.15%81.38%96.92%100%0.52%綜合加工廢品率-皮綜合加工廢品率-小≤0.5%≤0.2%每月每月每月每月0.78%//68.14%97.01%95.83%100%加工一等品率（皮帶輪）≤0.3%加工一等品率（小件）一次交檢合格率（皮帶輪）一次交檢合格率(小件）產(chǎn)品質(zhì)量符合率（QKZ)過程符合率（EP)檢具的準(zhǔn)時送檢率糾正措施完成率≤0.2%≥70%≥95%≥80%≥80%≥95%≥80%按產(chǎn)品審核控制程序執(zhí)行按過程審核控制程序執(zhí)行當(dāng)月準(zhǔn)時送檢數(shù)/應(yīng)送檢數(shù)已經(jīng)完成/應(yīng)該完成每月每月每月每月每月質(zhì)量損失比≤0.5%內(nèi)、外部失敗/生產(chǎn)總值每月0.71%0.26%0.43%0.4%0.4%21012年上半年

序號12345監(jiān)控指標(biāo)目標(biāo)值≤0.5%≤0.2%≤0.3%≤0.2%≥70%評估方法當(dāng)月綜合加工廢品/當(dāng)月廢品數(shù)+當(dāng)月入庫數(shù)當(dāng)月加工一等品數(shù)/當(dāng)月廢品數(shù)+當(dāng)月入庫數(shù)一次交檢合格數(shù)/交檢總數(shù)統(tǒng)計頻次每月1月0.41%2月0.59%0.17%/3月0.41%0.23%/4月0.34%0.18%/5月0.39%0.14%/6月0.47%0.06%/平均0.435%0.13%/綜合加工廢品率-皮綜合加工廢品率-小加工一等品率（皮帶輪）加工一等品率（小件）一次交檢合格率（皮帶每月每月0.01%/每月每月/68.26/62.09/65.62/65.82/68.81/70.14/66.

輪）67891011一次交檢合格率(小件）產(chǎn)品質(zhì)量符合率（QKZ)過程符合率（EP)檢具的準(zhǔn)時送檢率糾正措施完成率質(zhì)量損失比≥95%≥80%≥80%≥95%≥80%≤0.5%按產(chǎn)品審核控制程序執(zhí)行按過程審核控制程序執(zhí)行當(dāng)月準(zhǔn)時送檢數(shù)/應(yīng)送檢數(shù)已經(jīng)完成/應(yīng)該完成內(nèi)、外部失敗/生產(chǎn)總值每月每月每月每月每月每月%98.44%97.7%/88%/0.42%%97.77%99.3%96.5%89%/0.81%%98.91%93.5%97%92%/0.8%%97.73%98.3%97%93%/0.7%%96.7%99.54%96.8586%/0.95%%98.06%66.5%/0.5%%97.93%97.67%96.83%85.75%/0.69%

對比各項指標(biāo)情況：綜合加工廢品率、一次交檢合格率、質(zhì)量損失比的呈下滑趨勢，原因分析如下：

1、綜合加工廢品率下滑的原因為：新廠房搬遷在即，員工辭職率太高，新員工上崗的技能培訓(xùn)不到位，新員工頂崗時間太短，在上崗初期加工零件報廢率很高。

2、一次交檢合格率下滑的主要原因為：a.各毛坯供應(yīng)商的供貨質(zhì)量部穩(wěn)定，主要表現(xiàn)為毛坯鑄造潛在氣孔、硬件.b.內(nèi)部加嚴對漏工序、外觀缺陷、氣孔質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，實行上下工序漏工序追賠。

3、質(zhì)量損失比下滑的主要原因是：a.外部產(chǎn)生質(zhì)量事故的索賠。B.內(nèi)部

回顧時間飛梭,201*年的腳步已經(jīng)邁向身后，回想走過的腳印,深深淺淺半年有余,有歡笑、淚水,也有小小的成就和淡淡的失落。進入西菱公司這半年余是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上我認真做好本職工作，堅持不斷的學(xué)習(xí)，與時俱進，認真對待領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項事宜，工作中兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，務(wù)真求實，順利完成各項工作任務(wù)。對于我來說，西菱公司是個新環(huán)境，在適應(yīng)環(huán)境的同時，能夠把自己的知識和經(jīng)驗應(yīng)用到工作中去。我作為質(zhì)量工程師或質(zhì)量部副部長，能夠在部門領(lǐng)導(dǎo)或領(lǐng)導(dǎo)部門的前提下不斷創(chuàng)新質(zhì)量管理的方式和方法，使得產(chǎn)品質(zhì)量控制水平不斷提高，借此述職機會首先向關(guān)心、幫助、支持我工作的同志們表示忠心的感謝，現(xiàn)就201*年度的工作總結(jié)如下，請評議！

我于201*年6月進入公司，試用期兩個月任職于皮帶輪質(zhì)量部質(zhì)量工程師一職，這是

在西菱公司工作的第一個階段；于同年9月1日轉(zhuǎn)正后任職于皮帶輪質(zhì)量部副部長，主持質(zhì)量部全面工作，這是在公司工作的第二個階段；于同年12月1日調(diào)至皮帶輪車間擔(dān)任車間技術(shù)副主任一職，直到現(xiàn)在。

201*.6.25201*.9.1期間任職于皮帶輪質(zhì)量部質(zhì)量工程師

經(jīng)過分工，我主要負責(zé)：1.檢驗人員的日常管理。2.現(xiàn)場不合格品的處理及簽單。3.不合格品評審單的評審與重大質(zhì)量問題的整改跟蹤驗證。主要業(yè)績?nèi)缦拢?/p>

在對檢驗人員的日常管理中，能夠合理的安排其工作，達到有效配合生產(chǎn)，完成銷售目標(biāo)。對人員的請假能做到合理，對人員的抱怨能認真

的處理和對待，對人員的辭職盡力溝通挽留并按照公司流程處理。對人員的招聘，發(fā)動自己的人際關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)技能先后有12人前來應(yīng)聘。對人員的培訓(xùn)，組織本部門對60余名檢驗員進行為期一個月的相關(guān)知識培訓(xùn)和考核，為整體技能的提升打下堅實的基礎(chǔ)；對現(xiàn)場不合格品的處理能夠及時準(zhǔn)確的處理；對不合格品評審單的評審與重大質(zhì)量問題的整改跟蹤驗證，能夠認真分析原因，找出癥結(jié)，在加強員工培訓(xùn)、加大處罰力度的同時，有效的組織技術(shù)部、生產(chǎn)車間、質(zhì)量部共同制定切合實際的整改措施并跟蹤整改驗證，使皮帶輪的產(chǎn)品質(zhì)量一步一個臺階的得以提升。堅持“質(zhì)量的提升要靠員工技能的提升為支撐，員工技能的提升要靠有效的管理為依撐，有效的管理要靠整個管理團隊的整體素質(zhì)來促成”。201*.9.1201*.11.31期間任職于皮帶輪質(zhì)量部副部長

在此期間，我主要的工作職責(zé)為：1.全面主持質(zhì)量部的日常管理工作。2.負責(zé)對外質(zhì)量問題的處理。3.負責(zé)本系統(tǒng)內(nèi)公司質(zhì)量體系的有效貫徹執(zhí)行和堅持不斷地持續(xù)改進。主要業(yè)績?nèi)缦拢?/p>

①.在全面主持質(zhì)量部的日常管理工作中，按照皮帶輪事業(yè)部的管理策略進行一項中檢工資制度改革關(guān)于皮帶輪中檢室實行不定時計件工資制度的管理規(guī)定。有效的刺激了檢驗員的工作積極性，實現(xiàn)了多勞多得的按勞分配原則，將工作效率提高到原來的1.3倍，為公司節(jié)約人力資源7人等。

②.在負責(zé)本系統(tǒng)內(nèi)公司質(zhì)量體系的有效貫徹執(zhí)行和堅持不斷地持續(xù)改進的工作中，重新制

定了“皮帶輪加工廢品率分解辦法”，為降低皮帶輪加工廢品率提供了強有力支持，堅持了公司質(zhì)量體系的持續(xù)改進。

③.在負責(zé)對外質(zhì)量問題的處理的工作中，對客戶要求的質(zhì)量整改工作均能迅速有效地開展并落實。

201*.12.1今任職于皮帶輪車間技術(shù)副主任

在此期間，我主要的工作職責(zé)為：1.主管車間的技術(shù)、質(zhì)量，為疏通工序調(diào)高產(chǎn)能做好鋪墊。2.負責(zé)新產(chǎn)品加工的跟蹤和小批量產(chǎn)品的加工跟蹤。主要業(yè)績?nèi)缦拢?/p>

在主管車間的技術(shù)、質(zhì)量的工作中：

1.針對4G18/479/73K等產(chǎn)品動平衡量超差的現(xiàn)象進行了組織牽頭整改。通過配合硫化車間王建華完成了對479硫化模具定位芯軸的更換工作（舊芯軸磨損）。對在制品擬定了操作工藝標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)確認后得以實施。2.對476/BYD473等產(chǎn)品在硫化后嚴重跑膠嚴重影響我皮帶輪加工的質(zhì)量問題進行了分析、討論，與技術(shù)部、硫化車間、粗加工車間共同擬定了整改措施，并驗證了整改結(jié)果。

3.對一直存在的噴漆后V齒角度變小的質(zhì)量問題，重新制定了角度控制方法：①.噴漆前首先按照新文件嚴格控制刀具角度。②驗證產(chǎn)品切齒后的實際角度情況，達到大于圖紙角度要求（預(yù)留噴漆余量）。③.噴漆后復(fù)核成品角度（達到圖紙要求）。

4.完善投影室：配置了二維測量系統(tǒng)，補充了投影儀所缺零配件，使投影儀的各項測量功能正常并使操作人員得以培訓(xùn)提高了操作技能；配置了超聲波粗糙度測量儀所缺的輔助裝置。5.通過銑信號齒的員工工傷事件，及時組織人員改善了機床操作方式，有效規(guī)避了因此發(fā)生工傷事故的風(fēng)險。

6.對現(xiàn)場技術(shù)員進行溝通培訓(xùn)，提高團隊的整體管理技能。

7.組織技術(shù)員對現(xiàn)場在用的圖紙工藝文件進行清理檢查，達到實際操作與工藝文件相符合、工藝文件與實際操作相適應(yīng)。

8.對現(xiàn)場的質(zhì)量事故進行分析、制定整改方案，有效控制不合格品的發(fā)生，為降低加工廢品

率打下堅實的基礎(chǔ)，是車間的產(chǎn)品質(zhì)量一步一個臺階的提升。使201*年12月的加工廢品率控制在0.26%，成為皮帶輪車間少見的指標(biāo)達標(biāo)現(xiàn)象，為201*年的質(zhì)量工作開了個好頭。不足之處：

半年來，本人作出了一定的努力，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下，也取得了一定的成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少差距：1、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠。

2、由于自己進廠時間短，對環(huán)境的適應(yīng)不到位，所以在開展工作時缺乏全面的考慮。，造成和部分人的誤解。綜合協(xié)調(diào)能力有些欠缺，在工作的組織指揮上，缺乏系統(tǒng)性。3、具體工作當(dāng)中存在考慮問題有時不夠周全，處理問題不夠細致。學(xué)習(xí)不夠，知識面不廣等。

以上這些都有待于在今后的工作中，克服缺點，進一步完善和提高，總之，我在工作崗位上履行了一名質(zhì)量和技術(shù)管理人員的職責(zé)，取得了一定成績。但是，成績只屬于過去，明年工作重點首先是要抓好產(chǎn)品的工藝工序的正確性；其次是質(zhì)量穩(wěn)中求高使產(chǎn)品質(zhì)量再上一個新臺階并為提高產(chǎn)能打下良好的基礎(chǔ)。提升個人工作管理能力，為適應(yīng)公司快速發(fā)展做出自已的貢獻。我將迎接新的挑戰(zhàn)，珍惜新的機會，揚長避短，做好新的工作，爭取新的進步！

以上是我201*年度的工作述職，我也特別想借助這樣一個機會，感謝事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)給我一個施展自已才能的平臺，感謝我的同事在工作中對我的支持和幫助。我的述職完畢，謝謝大家！

述職單位：皮帶輪車間技術(shù)副主任

述職人：林曉峰

201*.1.

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201*年技術(shù)質(zhì)量工作總結(jié)

（一）基本情況1、人員情況

我項目部現(xiàn)有施工技術(shù)人員25人，其中50%為新畢業(yè)的學(xué)生。2、質(zhì)量控制工作

混凝土試件386組，其中標(biāo)養(yǎng)試件186組，同條件養(yǎng)護試件200組；鋼筋原材料取樣試件92組；鋼筋直螺紋套筒機械連接取樣試件20組；鋼板、角鋼取樣試件各3組；砂子、石子、水泥、粉煤灰取樣復(fù)檢各10組；防凍劑、減水劑取樣各2組；

（二）完成的主要工作

1、完成施工圖紙的領(lǐng)取與發(fā)放工作；2、編制并完善總體施工組織設(shè)計；

3、完成圖紙會審、設(shè)計變更、工程洽商的整理及下發(fā)工作，建立健全變更管理體系；

4、完成各單體工程的工程定位及各項施工測量放線工作；5、完成施工方案的編制并及時報批并下發(fā)；6、編制總體及分項的工程施工進度計劃；

7、編制并完善各分項工程及重點難點工程施工方案；8、編制施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷處理方案；9、完成工程材料的審批及復(fù)檢工作；

10、根據(jù)實際工程進度審核對各施工隊進行技術(shù)交底及作業(yè)指導(dǎo)；11、制定詳細的專項冬季施工方案及質(zhì)量保證措施；12、完成各項工程的施工及技術(shù)資料整理并及時簽認報批；

（三）現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)工作、質(zhì)量控制及成果

1、施工前下發(fā)了技術(shù)交底，使施工過程中按設(shè)計、規(guī)范及技術(shù)交底嚴格控制，完工后能及時填制各類技術(shù)資料，完善記錄、日志等，協(xié)助項目其他部門一起做好對施工隊伍的監(jiān)控。施工過程中實行旁站制度，對現(xiàn)場進行全過程技術(shù)指導(dǎo)工作。

2、勤于指導(dǎo)。我們的技術(shù)員做到了嘴勤、腿勤、手勤。嘴勤指在施工現(xiàn)場多講，善于開口講話，在現(xiàn)場看到不規(guī)范的要糾正、制止，每個工序的交底書能夠給施工人員講明白，直到他們清楚為止，使施工人員不但知道干什么，還需知道如何干，如何干好。腿勤指經(jīng)常上工地檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)，將錯誤消滅在萌芽狀態(tài)中，消滅問題工程，盡量減少返工。手勤指給工班交底很仔細、詳盡、及時，每一個工序、環(huán)節(jié)都有詳細的技術(shù)交底，技術(shù)交底書寫的比較工整、清楚，不但自己明白，而且讓施工的每個人都明白。

3、提升自身業(yè)務(wù)能力。各技術(shù)人員認真的熟悉了施工圖紙，吃透了施工圖中的每個細節(jié)，將圖紙上下聯(lián)系起來，做到了自己心中有數(shù)。其次是認真學(xué)習(xí)“驗標(biāo)”、“規(guī)范”，明確“驗標(biāo)”、“規(guī)范”中的標(biāo)準(zhǔn)，用這些標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)施工、規(guī)范施工，使我們所干工程是合格的工程，是經(jīng)得起檢查的工程。

4、健全檢查制度。認真做好施工檢查和技術(shù)指導(dǎo)。項目部均設(shè)立了質(zhì)量保證體系，認真做好“自檢、互檢、交接檢”三檢工作，對不合格的工程堅決返工，不允許進入下一道施工工序。建立了嚴密的檢查制度，做到了有施工的地方就有人去檢查，并作好詳細記錄。技術(shù)員除了在施工過程中檢查外，工班自檢合格后還進行最終檢查；隨時進行不定期檢查，這樣能更好的發(fā)現(xiàn)施工過程中存在問題，及時糾正。

5、質(zhì)量控制。嚴把質(zhì)量關(guān)，保證我們干的每項工程都是合格。發(fā)揮大家

的主觀能動性，每個人都來控制質(zhì)量，每個人都認識質(zhì)量的重要性，保證了工程的質(zhì)量。首先，我們建立了質(zhì)量責(zé)任制，每項都有專人負責(zé)，并且對每項都作了詳細的說明，負責(zé)每項的人全部簽字存檔。其次是建立獎罰制度，每月組織一次質(zhì)量大檢查，對沒有出現(xiàn)質(zhì)量事故的單位要給予適當(dāng)?shù)莫剟�，對出現(xiàn)質(zhì)量事故的視其情節(jié)給予罰款，對屢教不改者給予嚴厲的處罰。

6、質(zhì)量記錄：質(zhì)量記錄是施工質(zhì)量的重要組成部分，我們在施工中認真抓好試驗、測量、檢查表、施工日志等質(zhì)量記錄的填寫工作，確保質(zhì)量記錄的完整性、及時性和真實性。

7、及時做好變更及洽商工作。由于施工中不可預(yù)見性的因素較多，為不影響正常施工，我們及時做好各種原始資料的準(zhǔn)備工作，并經(jīng)常與監(jiān)理和業(yè)主溝通。確保施工生產(chǎn)的正常進行和經(jīng)濟利益。

8、認真做好內(nèi)業(yè)資料工作。根據(jù)監(jiān)理和業(yè)主要求及時收集和整理資料，并按照要求及時匯總上報。

9、堅持每月、每周工地例會制度。對當(dāng)月的施工情況進行進行總結(jié)，分析施工中存在的問題及解決辦法，并對下月工作進行安排。

（四）工作中的不足之處

1、技術(shù)人員多數(shù)為新畢業(yè)的學(xué)生，我們需加快提升自身理論水平和實際操作等業(yè)務(wù)能力，尤其是在成本控制及施工管理中需加強學(xué)習(xí)。

2、質(zhì)量控制方法手段需改進。在本年度的施工中質(zhì)量控制還存在許多不足，出現(xiàn)了一些工程質(zhì)量缺陷，也付出了相應(yīng)的經(jīng)濟代價，質(zhì)量控制的管理思路不清晰，質(zhì)量控制重點不突出。

3、與業(yè)主、監(jiān)理的協(xié)調(diào)能力及對施工隊的管理能力欠缺，需進一步加強。4、由于技術(shù)人員的培訓(xùn)工作較少，目前技術(shù)人員對公司制度的了解和執(zhí)

行程度距離公司的要求還有一定差距，特別是新畢業(yè)的學(xué)生，更需要加強公司制度的培訓(xùn)工作。

5、對于一些日常需歸檔的資料存在拖延現(xiàn)象及個別內(nèi)容填寫不規(guī)范，例如：施工日志、工程資料、技術(shù)交底等。

（五）下一步的打算及要求

1、增強責(zé)任心

項目部發(fā)揚每位技術(shù)人員吃苦耐勞精神。增強大家責(zé)任心。在工作之余加強學(xué)習(xí)相關(guān)的施工工藝、技術(shù)規(guī)程、驗收規(guī)范等知識。正確認真對待每一項工作，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。保證能夠按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項施工任務(wù)。大部分是年輕的技術(shù)員，經(jīng)驗不足，所以對待工作絲毫不敢怠慢。

2、改進工作方式方法

⑴工作方法：把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問題記下來以便吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，遇到疑難問題要及時查閱相關(guān)資料并與他人溝通，耐心的聽取他人提出的建議。在平常工作中要多了解工程程序，步驟，便于今后更好的服務(wù)于工作。

⑵工作方式：在進行每一項施工任務(wù)前，先擺正自己態(tài)度，樹立工作目標(biāo)，然后再投入到生產(chǎn)活動中去，在施工過程中要經(jīng)常提醒自己不能犯錯。（六）對業(yè)主及監(jiān)理要求1、

請業(yè)主務(wù)必于施工前將正式施工圖紙下發(fā)到我項目部，以便于我項目部組織工程相關(guān)的管理工作。2、3、

對于甲供材料請業(yè)主及時進場，以免影響工程施工進度。請業(yè)主及監(jiān)理單位及時審批我項目部上報的施工方案及相關(guān)的技術(shù)資料。

4、關(guān)于圖紙變更及與工程相關(guān)的更改請業(yè)主及監(jiān)理單位及時以書面形式下發(fā)到我項目部，便于我項目部的事前控制。

5、對于某些工程部位的具體施工做法，如業(yè)主及監(jiān)理單位有不同意見，請待其統(tǒng)一意見后以書面形式下發(fā)到我項目部。

201*年的工作給了我們很多教訓(xùn)，201*年對項目部來說是關(guān)鍵的一年，開工面積大、工期緊。項目部部全體員工一定會以項目管理為重點，嚴把工程質(zhì)量控制關(guān)，竭盡全力，迅速執(zhí)行，全面推進項目部各項工作的開展，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作任務(wù)，為201*年全面完成電解鋁項目的建設(shè)任務(wù)而努力奮斗。

中建六局土木工程有限公司新疆瑪納斯縣電解鋁項目部技術(shù)部

二O一一年十二月四日

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