網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中心201*年工作總結(jié)工作思路

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中心11年工作總結(jié)及12工作思路

201*年，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市局網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中心指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實“面向發(fā)展、面向經(jīng)營”指導(dǎo)思想，緊緊圍繞“經(jīng)營發(fā)展”這一中心，加快“科技興郵”步伐，抓管理、抓服務(wù)、抓創(chuàng)新，確保網(wǎng)絡(luò)的安全暢通，為全局郵政發(fā)展提供了有力的技術(shù)保障。

在前幾年，各個生產(chǎn)系統(tǒng)都經(jīng)過了整合、數(shù)據(jù)的大集中，為以后的生產(chǎn)作業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。在這大好的前提下，我們團結(jié)奮進，全面完成了年初上級制訂的重點系統(tǒng)的維護工作。

1、201*年全年設(shè)備維護中心完成了孫樓、劉王樓、歡口、師寨、史小橋、向陽路等支局設(shè)備與臺席的搬遷、改造、回遷工作；在劉王樓、孫樓、史小橋支局網(wǎng)點搬遷工作中，適逢夏季7、8月份，我局工作人員不叫苦不叫累，積極做好臺席設(shè)備的安裝調(diào)試，并協(xié)調(diào)電信局和監(jiān)控公司單位做好了線路接入、監(jiān)控安裝的工作；在全體人員的共同努力下，保證了網(wǎng)點業(yè)務(wù)不中斷、新網(wǎng)點當(dāng)日回遷次日營業(yè)的要求。

2、201*全年設(shè)備維護中心完成了支局營業(yè)廳多媒體電視機的安裝調(diào)試工作，完成了支局五小家庭計算機的安裝配置工作，完成了支局電子化營業(yè)臺席袋牌打印機的安裝調(diào)試工作，完成了支局電子化營業(yè)臺席終端的更換調(diào)試工作，完成了縣局及支局生產(chǎn)用機的遠程安全套件的安裝和監(jiān)控工作，完成了豐縣內(nèi)部網(wǎng)郵箱的數(shù)據(jù)雙向備份及服務(wù)器的更新更換工作。

3、配合做好了“蘇郵惠民”系統(tǒng)上線及打印機安裝工作。作為我局11年重點工程，整個工程項目工期緊、工作量大，我中心積極做好了技術(shù)支撐及設(shè)備安裝調(diào)試工作，為整個系統(tǒng)工程的限期上線，超額上線，完美的完成任務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。

4、加強電源供給設(shè)備的維護。匯接點機房、支局網(wǎng)點UPS不間斷每月進行正常放電一次，并定期進行檢測保養(yǎng)，以延長其

壽命。雷雨多發(fā)季節(jié)即將來臨，我中心對支局單位的避雷設(shè)備進行了嚴(yán)格的檢測及維修，保證避雷設(shè)備的穩(wěn)定運行；備用發(fā)電機定期清理、更換機油，隨時待用，確保停電網(wǎng)點能夠及時供電。保證網(wǎng)點正常營業(yè)。

5、積極推進郵政金融計算機安全運行年競賽，為保證我局金融業(yè)務(wù)在全年內(nèi)安全、高效、穩(wěn)定運行，保證我局在全區(qū)乃至在全省的金融安全運行競賽中名列前茅，設(shè)備維護中心人員積極主動對我局金融單位設(shè)備進行全面的安全檢查及設(shè)備檢修，保證設(shè)備在良好的環(huán)境下運行，結(jié)合金融計算機安全運行年競賽的的要求，對競賽考核的重點加大力度。爭取在11年儲蓄系統(tǒng)安全運行年競賽活動中取得更好的成績。

201*年工作思路：繼續(xù)緊密在以局黨委領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，積極做好業(yè)務(wù)支撐與技術(shù)支撐工作，保證保質(zhì)保量的完成上級下達的目標(biāo)任務(wù)，為實現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)打上完美的句號。

一、認(rèn)清形式，轉(zhuǎn)變觀念，增強做好郵政技術(shù)工作的緊迫感和責(zé)任感。首先要做好日常維護工作，提高網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量。努力運用科學(xué)的發(fā)展觀，思考并解決網(wǎng)絡(luò)運行維護工作為經(jīng)營發(fā)展服務(wù)支撐問題，努力打造適應(yīng)郵政各項業(yè)務(wù)發(fā)展的計算機網(wǎng)絡(luò)平臺。隨著郵政信息化水平的提高，對維護工作水平提出更高的要求：要求維護人員更大的責(zé)任心，是維護工作上一臺階。

二、突出重點，強化管理。1、加強網(wǎng)絡(luò)線路的維護。協(xié)同電信局定期對匯接點機房、支局網(wǎng)點線路進行檢測保養(yǎng)，確保線路的暢通。在雷雨季節(jié)來臨之前，對支局的避雷設(shè)施進行仔細的檢查，以保障設(shè)備的安全，免遭雷擊。匯接點機房核心設(shè)備路由器、交換機等硬件有備份，確保不出現(xiàn)重大線路故障。2、加強電源供給設(shè)備的維護。匯接點機房、支局網(wǎng)點UPS不間斷每月進行正常放電一次，并定期進行檢測保養(yǎng)，以延長其壽命。備用發(fā)電機定期清理、更換機油，隨時待用。3、加強重要系統(tǒng)的維護，特別加大對ATM機維護和管理。

三、積極推進郵政金融計算機安全運行年競賽，為保證我局金融業(yè)務(wù)在全年內(nèi)安全、高效、穩(wěn)定運行，保證我局在全區(qū)乃至在全省的金融安全運行競賽中名列前茅，設(shè)備維護中心人員積極主動對我局金融單位設(shè)備進行全面的安全檢查及設(shè)備檢修，保證設(shè)備在良好的環(huán)境下運行，結(jié)合金融計算機安全運行年競賽的的要求，對競賽考核的重點加大力度。爭取在11年儲蓄系統(tǒng)安全運行年競賽活動中取得更好的成績。

三、加強技術(shù)培訓(xùn)。目前生產(chǎn)系統(tǒng)越來越多，設(shè)備也各式各樣，給維護也帶來一定難度，特別是數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用開發(fā)，路由器、交換機的配置，ATM機、郵資機、激光打印機、傳真機等設(shè)備的維修，我們將加強這方面的學(xué)習(xí)，也希望局內(nèi)能計劃安排這方面的技術(shù)培訓(xùn)。另一方面要加強對支局小維護員的培訓(xùn)和管理，有獎有罰，最終能夠做好設(shè)備的保養(yǎng)及簡單的維護工作，來減少設(shè)備的故障率及設(shè)備的維修費用。

四、加強網(wǎng)絡(luò)安全意識，做好網(wǎng)絡(luò)安全防范工作。定期對辦公系統(tǒng)進行升級、打補丁，并在機房安裝網(wǎng)絡(luò)管理軟件，監(jiān)控所有在線微機的運行情況，建立網(wǎng)絡(luò)防火墻，屏蔽惡意網(wǎng)站，做好網(wǎng)絡(luò)安全防范工作。

五、加強管理、強化責(zé)任，落實相關(guān)規(guī)章制度，確保郵政設(shè)備和郵政綜合計算機網(wǎng)管理運行維護工作達標(biāo)。依照《郵政設(shè)備和郵政綜合計算機網(wǎng)管理運行維護指標(biāo)體系》細化項目，分解內(nèi)容，根據(jù)指標(biāo)體系條目，逐條對照，逐條落實。

六、進一步完善辦公自動化系統(tǒng)。辦公多元化，信息迅速化，數(shù)據(jù)集中化，管理方便化，更一步提高工作效率。

七、加強大樓網(wǎng)絡(luò)管理。規(guī)范網(wǎng)絡(luò)，合理布置，為職工提供健康舒適的安全的網(wǎng)絡(luò)工作環(huán)境。

加強管理，增強做好郵政技術(shù)工作的責(zé)任感。團結(jié)協(xié)作，奮發(fā)向上，以時不我待的緊迫感，扎扎實實做好各項工作的落實，為豐縣郵政持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻！

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現(xiàn)代教育技術(shù)中心

201*年上半年工作總結(jié)及下半年工作思路

第一部分201*年上半年工作總結(jié)

201*年上半年在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷及指導(dǎo)下，現(xiàn)代教育技術(shù)中心堅持以教育信息化建設(shè)為核心，狠抓落實，完成了各項主要任

務(wù)�，F(xiàn)總結(jié)如下：

1．管理制度建設(shè)方面。①為了充分發(fā)揮現(xiàn)代教育技術(shù)中心在人才培養(yǎng)中的作用，把中心建設(shè)成為電子與信息技術(shù)專業(yè)的頂崗實訓(xùn)基地，接收了4位三年級的實訓(xùn)生及8位二年級的在校生在中心實訓(xùn)。②針對中心安全管理問題，完善了中心值班制度等制定工作。③進一步論證制定學(xué)院信息化建設(shè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃。

2．配合學(xué)院創(chuàng)示范工作，制定數(shù)字化校園建設(shè)項目方案。通過到兄弟院校學(xué)習(xí)以及與信息化企業(yè)互動，技術(shù)工作組對數(shù)字化校園建設(shè)第一期工程方案進行論證，并結(jié)合我院的實際，制定了數(shù)字化校園建設(shè)項目第一期工程方案（初稿），主要包括選定合作伙伴，完成信息化標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一門戶認(rèn)證、信息化管理系統(tǒng)建設(shè)等工作。

3．做好評估相關(guān)工作。協(xié)助各部門做好高校思政課建設(shè)評估、廣東省語言文字規(guī)范化示范校評估相關(guān)工作，主要有專家上網(wǎng)，多媒體演示、音響，攝像攝影，參與制作PPT等工作；完成廣東省治安綜合治理工作評估相關(guān)工作，主要是網(wǎng)絡(luò)信息安全管理辦法等相關(guān)文件、日常管理記錄材料的整理及參觀網(wǎng)絡(luò)中心的相關(guān)工作。

4．做好信息化安全工作。強化責(zé)任意識，提高對信息安全

檢查工作的重視程度，防止外來黑客、外來攻擊及重大計算機病毒對學(xué)院計算機系統(tǒng)的破壞，防止淫穢、色情及反動網(wǎng)絡(luò)信息、網(wǎng)頁對學(xué)校的滲透。

5．與江門電信和移動加強溝通，共同做好校園網(wǎng)管理及維護工作。①完成主教學(xué)樓網(wǎng)絡(luò)布線工程。②協(xié)助電信進行新實訓(xùn)樓、新建宿舍計算機網(wǎng)絡(luò)立項。③督促電信落實服務(wù)質(zhì)量。

6．在電腦室和多媒體建設(shè)方面。①完成主教學(xué)樓三十多間多媒體教室系統(tǒng)工程；②完成了兩間機房50萬元的設(shè)備更新需求方案和新學(xué)生宿舍數(shù)字化校園廣播需求方案；

7．做好學(xué)院網(wǎng)站的技術(shù)支持、開發(fā)和維護工作，投訴率為0。目前，技術(shù)開發(fā)部需管理與維護的網(wǎng)站有：OA系統(tǒng)1個，學(xué)院網(wǎng)站1個，系部網(wǎng)站15個，機構(gòu)網(wǎng)站11個，其他網(wǎng)站11個。網(wǎng)站的開發(fā)工作是學(xué)院信息化工作的一個重要部分，技術(shù)開發(fā)部在11年共設(shè)計、開發(fā)了新網(wǎng)站、專題網(wǎng)站5個，如：機電技術(shù)系，繼續(xù)教育部等部門的新網(wǎng)站，經(jīng)濟管理系物流專業(yè)申報省級實訓(xùn)基地網(wǎng)站等。為《江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院網(wǎng)站群》增加了新的內(nèi)容，大大促進了學(xué)院的信息化工作的開展。

8．加大教學(xué)資源建設(shè)，取得一定成效。①認(rèn)真配合學(xué)院各系部做好精品課程、網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)的技術(shù)支持工作，老師滿意率達到99%以上；②完成視頻系統(tǒng)的部署及視頻網(wǎng)站的開發(fā)，第一在非線性編輯系統(tǒng)建設(shè)與應(yīng)用方面。201*年上半年，共錄制錄象資料20多部，其中參賽教學(xué)錄象2個，編輯其他教學(xué)、會議類和其他大型活動、學(xué)生社團活動類短片約20部。第二在視頻服務(wù)器的建設(shè)與應(yīng)用方面。視頻VOD點播服務(wù)已發(fā)展到6類400多部視頻材料，目前，仍在收集整理發(fā)布中。

9．認(rèn)真切實做好辦公室電腦、多媒體教室和電腦室的管理及維護工作。①主動地配合教務(wù)處及各系做好多媒體教室和電腦室的課表安排工作；②多媒體教室達87間，電腦室16間，分布

在4個地方，使得管理的強度、技術(shù)難度、管理的規(guī)范程度等方面都有了很大的提高，中心加大多媒體教室和電腦室的維護力度，保證多媒體教室和電腦室的正常運作。使用申請在24小時內(nèi)完成審批，正常率高于95%，投訴率低于1%；③做好學(xué)院辦公電腦維護工作，投訴率低于1%。

10．增強服務(wù)意識，做音響、攝象、攝影等技術(shù)服務(wù)工作。①做好中心管理的其他應(yīng)用系統(tǒng)的技術(shù)支持和維護工作，并做好學(xué)院各類活動及會議的音響、攝象、攝影等技術(shù)服務(wù)工作，活動主要有第七屆校園技術(shù)節(jié)、“七一”歌詠晚會攝像攝影等。投訴率低于1%；②指導(dǎo)教育技術(shù)工作室做好學(xué)院內(nèi)部一般活動的音響和攝影攝像工作，投訴率低于5%。

11．配合學(xué)院做好教育技術(shù)培訓(xùn)工作，中心人員擔(dān)任在校生的教育技術(shù)類課程授課工作，擔(dān)任中小學(xué)及本校新教師教育技術(shù)培訓(xùn)授課工作；作為教育技術(shù)專家參加江門市教育技術(shù)培訓(xùn)建設(shè)工作，評選課活動及信息技術(shù)類課程的教學(xué)及研究工作。

12．配合學(xué)院做好各種考試的技術(shù)支持工作，主要是計算機、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、AB、四六級考試聽力播放聽力考試的播音工作；與“全美測評軟件系統(tǒng)（北京）有限公司”合作，承辦了“廣發(fā)行選聘考試”和“中國銀行廣東分行IT藍圖考試”。

13．做好教育技術(shù)科研方面。

與江門移動合作合辦MM創(chuàng)業(yè)計劃合作項目，目前已經(jīng)開設(shè)移動MM創(chuàng)業(yè)課程一期培訓(xùn)班，共招生50多人。中心的教職員工在做好中心日常工作的前提下，做到保質(zhì)保量地完成學(xué)院布置的教學(xué)任務(wù)。同時，也開展了相關(guān)的科研工作，并積極發(fā)表論文。中心還積極參與學(xué)院職教能力測評工作。

總之，過去的一年所取得的各項成績和進步，都是我中心全體教職工在學(xué)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揚主人翁精神，團結(jié)奮斗、扎實工作、無私奉獻的結(jié)果，是中心人員及教育技術(shù)工作室學(xué)生

團隊辛勤勞動的結(jié)果。中心每天安排一位教職工及八位工作室學(xué)生值班，一直工作到晚上十點多，任勞任怨。是他們的辛勤勞動保證了學(xué)院信息化工作順利開展。

201*年上半年我們的工作取得了較大的成績。但同時我們也清醒地看到我們存在的問題和困難。

主要問題與不足：

1．電腦7、8室和圖書館405室硬件條件老化，不能滿足部分課程教學(xué)的要求。

2．與教務(wù)處溝通力度不夠，導(dǎo)致部分高配置的電腦機房沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

3．體制改革有阻力。中心原引入實習(xí)生4名管理多媒體教室及電腦室，實習(xí)生只工作到4月份，5月到10月沒有實習(xí)生，只好請在校生，在校生課多，沒有時間很好完成中心所交給的任務(wù)。使機房及多媒體教室管理難走向精細化管理之路。

第二部分201*年工作思路

找到差距，彌補不足，提出了201*年下半年的工作要點和思路：

1．加快數(shù)字化校園建設(shè)步伐，完成數(shù)字化校園第一期工程。選定合作伙伴，完成信息化標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一門戶認(rèn)證等工作。

2．進一步完善信息化基礎(chǔ)設(shè)施。與江門電信加強溝通，共同做好校園網(wǎng)管理及維護工作；完成新實訓(xùn)樓、新建宿舍樓、系統(tǒng)布線工程；改造兩間電腦室，使它們能更好的適應(yīng)教學(xué)要求。

3．配合學(xué)院創(chuàng)示范做好相關(guān)工作，主要包括網(wǎng)站建設(shè)及確保網(wǎng)絡(luò)的暢通；配合各系做好學(xué)院信息化教學(xué)資源建設(shè)技術(shù)支持工作，主要包括精品課程、網(wǎng)絡(luò)課程、教學(xué)資源庫建設(shè)工作。

5．加強常規(guī)技術(shù)服務(wù)工作

加強辦公電腦、多媒體教室和電腦室的維護與管理工作進一

步降低故障率。做好會議及各種活動的音響、攝象、攝影等技術(shù)服務(wù)工作；加強對校園網(wǎng)建設(shè)與維護，進一步對照《廣東省高校信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》和《評估指標(biāo)體系》進行自查，找出問題，做出合理的建設(shè)方案，迎接省里的檢查。進一步提高網(wǎng)絡(luò)帶寬和優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；按要求增加網(wǎng)絡(luò)行為監(jiān)測設(shè)備，落實網(wǎng)絡(luò)安全審計工作。

新的學(xué)期對于我中心面臨著新的挑戰(zhàn)，新的機遇，我們有信心在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，開拓進取，努力工作，開創(chuàng)學(xué)院現(xiàn)代教育技術(shù)工作的美好未來！

現(xiàn)代教育技術(shù)中心二○一一年七月二日

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