崇陽縣國家稅務局民主評議政風行風自查自糾情況報告

崇陽縣國家稅務局民主評議政風行風自查自糾情況報告

日期：201*-11-16來源：監(jiān)察室【選擇字號：大中小】

為了切實搞好全縣國稅系統(tǒng)行風評議第二階段自查自糾工作，縣國稅局按照市國稅局和縣行評辦關于行評工作的總體部署和行風評議自查自糾階段的工作安排，局領導高度重視，迅速行動，精心策劃，狠抓落實，堅持在宣傳上突出主題，在落實上狠下功夫，在整改上力求實效，以評議工作促進國稅工作發(fā)展，政風行風評議工作進展順利，取得了階段性的實效，現(xiàn)將有關情況報告如下。一、營造濃厚評風氛圍，夯實行評工作基礎

1、宣傳動員到位�？h政府召開了全縣民主評議政風行風工作動員大會后，我局立即召開全局干部職工會進行了傳達學習和動員布署，并著手制定評議工作實施方案，9月25日召開了全縣國稅系統(tǒng)民主評議政風行風動員會，對全局政風行風評議工作進行再動員、再部署。通過召開動員會、公布舉報電話、設立意見箱、問卷調查、接受投訴、召開座談會等走出去、請進來的多種方式，廣泛征求社會各界的意見建議，并運用新聞媒體信息、簡報、宣傳專欄、標語等多種形式廣泛加強宣傳力度,營造濃厚的行評氛圍。聘請了15名政風行風監(jiān)察員，面向社會，實行“開門評風”，主動接受人民群眾監(jiān)督。2、組織領導機構到位。成立了以局長、黨組書記為組長、其他班子成員為副組長、各基層單位、相關科室負責人為成員的民主評議政風行風工作領導小組，設立了辦公室，確立了單位評議工作聯(lián)系責任人，為全局評議工作提供了組織保障。

3、工作責任明確到位。為確保行評工作不走過場，制定了《崇陽縣國家稅務局民主評議政風行風工作實施方案》，將民主評議政風行風工作安排到日、責任明確到人，科學處理評議工作與業(yè)務工作的關系，找準結合點，切實做到兩手抓、兩不誤、兩促進。二、采取多種形式，廣泛收集意見和建議

1、10月上旬，縣局制作了政風行風評議公開承諾卡2600份，《崇陽縣國家稅務局行風政風意見征求表》，適用企業(yè)、小規(guī)模納稅人和的《崇陽縣國家稅務局納稅服務調查問卷》和適用于定期定額征收方式的個體工商戶的《崇陽縣國家稅務局納稅服務調查問卷》共201*多份。

2、在全縣納稅人和縣直各單位中開展“三問兩訪活動”。10月14日至18日，由縣局領導班子成員帶隊，專班工作人員參加，分五個組到縣直和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，積極主動向地方黨委、政府、人大、政協(xié)、紀委等領導機關匯報行風評議工作情況和征求意見；拜訪全體行評代表和縣國稅局聘請的特邀監(jiān)察員，開展走訪聯(lián)系和明察暗訪活動。走訪企業(yè)、納稅人，檢查督導了各分局和納稅人面對面溝通，收集意見和建議的情況。

3、10月20日，縣國稅局召開民主評議行風政風特邀監(jiān)察員專題會議，邀請了縣糾風辦和監(jiān)察局一行，會上通報了上半年的國稅工作情況，發(fā)放調查表，從公正執(zhí)法、公平稅負、辦事效率、敬業(yè)精神、工作作風、工作方法、社會形象、服務質量、遵紀守法、廉政紀律等10個方面進行評價并提出意見和建議。

4、發(fā)送一萬條宣傳短信。宣傳國稅“十五不準”規(guī)定，公布監(jiān)督電話和監(jiān)督電子郵箱，歡迎投訴電話，對違規(guī)人員堅決做到不縱容、不護短、不放過。

5、開展“五查”、“五看”活動查找問題。一查稅法宣傳，看《辦稅服務承諾》相關內容是否落實；稅收法規(guī)、涉稅優(yōu)惠政策是否公示；稅收管理人員是否進戶進行輔導和宣傳；《行風評議專欄》的內容是否更新。二查稅收征管，看個體稅負是否規(guī)范公正；定稅、入庫、違章處罰是否公示；對財務不健全的企業(yè)是否與地稅部門聯(lián)合征管企業(yè)所得稅。三查服務水平，縣國稅局辦稅服務廳、各分局服務窗口是否公示“多樣化”申報情況和標準化文明用語，管理人員進戶是否態(tài)度和藹、方法得當。四查廉政紀律，看是否遵紀守法。五查自身素質，看是否合格或稱職。從上述五個方面檢查不足和問題。各單位抓住評議工作重點召開自查自糾專題會議，單位和個人同時開展自查自糾。三、實行分類整理，系統(tǒng)歸納意見或建議

縣國稅局政風行風評議辦公到發(fā)出《崇陽縣國家稅務局行風政風意見征求表》61份，收回61份。其中人大代表11人，政協(xié)委員4人，黨政機關12家，社會團體3家，企業(yè)15家，其他人員16人。發(fā)出企業(yè)適用企業(yè)、小規(guī)模納稅人和的《崇陽縣國家稅務局納稅服務調查問卷》292份，收回292份；發(fā)出適用于定期定額征收方式的個體工商戶的《崇陽縣國家稅務局納稅服務調查問卷》736份，收回736份。收集的意見和建議認真的分類整理，歸納起來有七個方面意見或建議：1、要進一步加大稅法宣傳力度，加強稅收業(yè)務培訓；

2、要更好地服務納稅人；文明執(zhí)法，提高服務意識，加強隊伍建設，提高政治素質和業(yè)務能力，為納稅人排優(yōu)解難，切實為納稅人辦實事，辦好事；3、要進一步簡化辦稅程序，提高效率；4、要廉潔從稅，重罰收“人情稅、關系稅”的稅務人員；

5、個體稅收負擔要更公平、公開；掛牌公布納稅人交稅情況，稅負相對公平；6、要注重辦稅程序，講究工作方法；

7、繼續(xù)加強本系統(tǒng)精神文明建設，硬件建設上要加大投入力度。四、強力整改政風行風，強塑部門新形象

正視問題和不足，認真開展自查自糾通過對收集的意見和建議進行認真分析，對加強行風建設、開展自查自糾工作，有針對性地提出了整改措施，做到邊評邊改，未評先改。

1、進一步加大稅法宣傳力度，加強稅收業(yè)務培訓。

建立稅收宣傳工作考核機制，加強日常考核和責任追究；加強納稅輔導，增強納稅透明度。對財務不健全的納稅戶進行上門輔導，隨時針對納稅人提出的具體涉稅問題當面答復和耐心解釋，不斷豐富宣傳載體，開展一些群眾喜聞樂見的宣傳活動，對納稅人先進集體和先進個人進行表彰；在交通要道、顯著位置制作稅收宣傳公益廣告等方式在全縣營造依法納稅、誠信納稅的濃厚氛圍。

2、進一步轉變職能，工作時使用文明用語，減少矛盾，增進感情，更好地服務納稅人。一是切實轉變工作作風，體現(xiàn)稅收服務的時效性。要求縣國稅局辦稅服務廳人員著裝掛牌上崗，語言規(guī)范，舉止文明，做到熱情服務，對違反辦稅服務承諾的，嚴格按照稅收執(zhí)法責任制進行追究。二是告知辦稅程序、審批環(huán)節(jié)的限時規(guī)定，公開監(jiān)督投訴電話，誠懇地接受納稅人和社會各界監(jiān)督。

3、進一步簡化辦稅程序，提高效率。一是完善多元化納稅申報方式。根據(jù)全縣納稅人自己選擇的納稅申報方式，實行動態(tài)管理，進一步完善委托中介機構代理申報、授權金融機構申報、電話申報、網(wǎng)絡申報，讓納稅人足不出戶就可以辦結納稅事宜。二是簡化行政審批程序，推行“一站式”服務、限時服務、“一窗式”管理和“首問”負責制。盡可能的給納稅人提供方便、快捷的納稅服務。

4、要廉潔從稅，重罰收“人情稅、關系稅”的稅務人員；

加強對稅務人員的素質教育，嚴格執(zhí)法，加大查處力度，對在稅收執(zhí)法工作中的違法違紀行為認真查處，決不姑息遷就，在全系統(tǒng)樹立文明執(zhí)法的新風，杜絕收人情稅、關系稅的現(xiàn)象。

5、公平、公開個體稅收負擔，公布納稅人繳稅情況。加進一步加大公示和告知力度，加強稅源管理，分行業(yè)測定稅收負擔；全面公開個體稅收入庫情況；通過加大公示和告知力度來落實稅收優(yōu)惠政策，推動貧困山區(qū)縣的經(jīng)濟發(fā)展，支持我縣新農(nóng)村建設。6、注重辦稅程序，講究方法。1、進一步加強對干部隊伍職業(yè)道德教育，大力整肅工作作風，提升國稅形象；2、加大《稅收執(zhí)法責任制》的落實、督辦和追究力度，通過按月考核，明察暗訪、微服私訪等形式，對干部的執(zhí)法行為進行監(jiān)督和管束。7、繼續(xù)加強本系統(tǒng)精神文明建設，以“三個代表”重要思想和十七大精神為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持以人為本，圍繞“聚財為國、執(zhí)法為民”稅收工作宗旨，以“服務科學發(fā)展，共建和諧稅收”為主題，以“忠誠、依法、盡責、和諧”為核心價值理念，進一步加強我局精神文明創(chuàng)建工作，努力把全局精神文明創(chuàng)建活動轉變?yōu)閷嵺`科學發(fā)展的過程，轉變?yōu)樾纬扇�體干部職工積極向上干事創(chuàng)業(yè)良好氛圍的過程，全面促進我縣國稅事業(yè)又好又快發(fā)展。

行風建設是一個長期的、常抓不懈的工作，行風建設好，工作就出色。為了國稅工作再上新的臺階，我們會對存在的問題繼續(xù)認真地整改，達到人民群眾滿意的效果。

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