氣象局爭創(chuàng)全國文明城市工作匯報

爭創(chuàng)全國文明城市工作推進會匯報材料

提高職工素質(zhì)奉獻一流服務(wù)為推進爭創(chuàng)全國文明城市貢獻力量

蕪湖市氣象局201*年5月16日

根據(jù)市文明委統(tǒng)一部署，我局積極投入創(chuàng)建全國文明城市

的各項活動，大力宣傳創(chuàng)建全國文明城市的目的和意義，加強職工思想道德教育，努力提高職工素質(zhì)，全力為我市爭創(chuàng)全國文明城市活動提供優(yōu)質(zhì)的氣象服務(wù)。

一、加強創(chuàng)建組織領(lǐng)導(dǎo)，明確創(chuàng)建重點和目標

堅持“一把手”工程，做到組織、制度、活動、經(jīng)費四落實。建立了“三個只要”的創(chuàng)建長效機制：只要是涉及文明創(chuàng)建需要研究的事項，及時解決，不拖拉；只要是文明創(chuàng)建需要開展的工作，認真開展，不走過場；只要是文明創(chuàng)建需要投入的經(jīng)費，大膽投入，不吝嗇。

我局把進一步增強職工素質(zhì)、豐富創(chuàng)建內(nèi)涵，樹立部門形象、提升服務(wù)水平作為創(chuàng)建重點；把胡錦濤總書記提出的“四個能力”建設(shè)和溫家寶總理提出的“四個一流”作為創(chuàng)建工作的指導(dǎo)思想；把創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良作風(fēng)與和諧單位”作為創(chuàng)建工作的總體目標；把提升公共氣象服務(wù)能力和

水平、改善氣象服務(wù)手段和方式作為文明創(chuàng)建的主要途徑。

在創(chuàng)建中堅持“以人為本”，切實加強干部隊伍建設(shè)。在領(lǐng)導(dǎo)班子成員中樹立“視發(fā)展為天職、視團結(jié)為生命、視紀律為利劍”的作風(fēng)。做到團結(jié)務(wù)實、勤政廉潔，努力成為領(lǐng)導(dǎo)蕪湖氣象事業(yè)科學(xué)發(fā)展的堅強領(lǐng)導(dǎo)核心。

二、廣泛宣傳，努力提高爭創(chuàng)全國文明城市意識召開了專題會議，研究部署了爭創(chuàng)全國文明城市工作。召開了全局職工動員大會，廣泛宣傳創(chuàng)建全國文明城市的目的和意義。組織職工多次進入社區(qū)，以座談交流、上門入戶等多種形式向社區(qū)居民宣揚創(chuàng)建文明城市的重要意義和市民應(yīng)知的文明禮儀，進一步提高了廣大市民對創(chuàng)建全國文明活動的理解、支持與參與，為營造健康向上、文明和諧的社會風(fēng)氣做出了應(yīng)有的貢獻。

同時還進一步加強職工的思想道德建設(shè)，提出了蕪湖氣象部門精神文明建設(shè)“三優(yōu)一和諧”（優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)美環(huán)境、和諧部門）的總體目標，蕪湖氣象發(fā)展理念(科學(xué)發(fā)展、規(guī)范管理、精細工作、和諧共事、快樂生活)，蕪湖氣象人“三視”(視發(fā)展為天職、視團結(jié)為生命、視紀律為利劍)、“五和”（待人上，和顏悅色多謙讓；管理上，和風(fēng)細雨多溝通；工作上，和衷共濟多協(xié)助；生活上，和藹共處多包容；發(fā)展上，和諧發(fā)展多創(chuàng)新）精神等等，這些精神成為激發(fā)職工努

力工作的動力和愛崗奉獻熱情的標桿，使得文明創(chuàng)建工作深入人心。

三、充分發(fā)揮信息資源優(yōu)勢，踴躍參與全國文明城市創(chuàng)建活動。

積極參與全國文明城市創(chuàng)建市容整治年活動。從201*年6月起，自籌資金數(shù)萬元建成了具有自主發(fā)布權(quán)的氣象短信預(yù)警平臺。利用該平臺每天至少一次向市領(lǐng)導(dǎo)、各部門和防汛責(zé)任人發(fā)送天氣預(yù)報短信，同時在天氣預(yù)報短信內(nèi)容中一同發(fā)布全國文明城市創(chuàng)建口號，積極宣傳城市創(chuàng)建成果，營造創(chuàng)建氛圍，為全國文明城市創(chuàng)建和市容整治活動出一份力。據(jù)不完全統(tǒng)計，截止201*年4月中旬，共發(fā)布文明創(chuàng)建短信300次左右，接收人數(shù)達到數(shù)萬人次。我局還按照市文明辦的部署，通過短信平臺積極宣傳“我們的節(jié)日：中秋、春節(jié)（紅紅火火過大年）專題”；雨雪天氣期間，利用短信號召全市各級各類文明單位上街掃雪；植樹節(jié)期間號召大家踴躍參加義務(wù)植樹等。

201*年，我局在市區(qū)500余輛公交車和260多個公共場所的移動電視上開通了《電視天氣預(yù)報》欄目，利用該欄目制作文明創(chuàng)建專題，日收視人群超過10萬人。我局還利用建成的社區(qū)氣象服務(wù)站、門戶網(wǎng)站、全市黨政機關(guān)的50余塊氣象信息顯示屏等廣泛宣傳文明創(chuàng)建，此舉受到市文明辦的通報表揚。

四、積極開展志愿者服務(wù)，向社會獻愛心

積極參與市“文明交通行動計劃”，組織志愿者參加了“紅綠燈、文明行”交通勸導(dǎo)活動和市容整治活動；組織志愿者上街頭、進社區(qū)、進學(xué)校開展系列服務(wù)活動，進一步將“奉獻、友愛、互助、進步”的精神深入人心；積極參與所在街道和社區(qū)開展的各項便民服務(wù)活動。開展向地震災(zāi)區(qū)受災(zāi)同胞捐款和捐贈“一日薪”活動。

積極開展志愿者走訪慰問離退休老同志、因病特困職工活動。積極響應(yīng)市委市政府號召，長期積極支持社區(qū)愛心幫扶，每逢重大節(jié)日都上門慰問結(jié)對幫扶的困難群眾和空巢老人，定期為幫扶對象送去慰問品和慰問金。局機關(guān)支部與社區(qū)黨建共建取得豐碩成果，在杏園、光明兩個社區(qū)建立了氣象信息服務(wù)站。向社區(qū)捐贈科技圖書，免費安裝氣象信息顯示屏，贈送電腦，聘請社區(qū)氣象信息員等活動。

擴展閱讀：市氣象局創(chuàng)建省級文明單位工作總結(jié)

市氣象局創(chuàng)建省級文明單位工作總結(jié)

近年來，市氣象局文明單位創(chuàng)建工作，緊密結(jié)合自身實際，不斷創(chuàng)新工作思路與方法，突出部門特色，營造出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢與優(yōu)良的服務(wù)環(huán)境。在繼去年榮獲市級文明行業(yè)的基礎(chǔ)上，凝心聚力，開拓進取，繼續(xù)把文明單位創(chuàng)建工作引向深入，凝練崇高的氣象人精神，樹立美好的氣象人形象。有關(guān)工作開展情況匯報如下：

一、強化領(lǐng)導(dǎo)，狠抓管理，努力提升文明單位創(chuàng)建質(zhì)量經(jīng)過多年不懈努力，市氣象局文明單位創(chuàng)建工作取得了一定的成績，但我們清醒認識到，創(chuàng)建工作無止境，要鞏固和保持創(chuàng)建成果，必須持之以恒不松懈。為此，我們以規(guī)范化服務(wù)為抓手，進一步提升創(chuàng)建的內(nèi)在質(zhì)量。一是抓組織協(xié)調(diào)。為使規(guī)范化服務(wù)落到實處，成立了由市局黨組書記、局長為組長，由市局各機關(guān)科室負責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了由黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、辦公室主抓、各部門密切配合、齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制。二是抓工作重點。深入排查在思想觀念、大局意識、服務(wù)態(tài)度、辦事效率、依法行政、社會形象等方面存在的問題，采取設(shè)立意見箱，公布監(jiān)督投訴電話，召開座談會，開展問卷調(diào)查等形式，廣泛征求社會各界意見，深入查找存在問題的原因，提出整改措施，有針對性地開展工作。三是抓制度建設(shè)。把建立健全規(guī)章制度作為重點環(huán)節(jié)，對全局各項規(guī)章制度進行了修訂，完善各類崗位工作的行為準則，建立健全了首問責(zé)任制、公開承諾制、限時

辦結(jié)制、崗位責(zé)任制、責(zé)任追究制，形成了“按制度辦事，靠制度管人”的有效監(jiān)督制約機制。四是抓源頭治理。營造公開透明的政務(wù)環(huán)境，推行政務(wù)公開。根據(jù)各類部門的不同性質(zhì)，對氣象服務(wù)項目分類制定規(guī)范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標準，并向社會公布，廣泛接受社會監(jiān)督。在氣象服務(wù)、行政執(zhí)法過程中，堅持依法辦事、文明服務(wù)，嚴格杜絕吃拿卡要現(xiàn)象和亂收費、亂攤派、亂罰款、亂檢查“四亂”行為。五是抓責(zé)任追究。為確保規(guī)章制度落到實處，保證工作質(zhì)量、工作效率和工作效果，建立嚴格的考評考核機制，加大責(zé)任追究力度。全面實施崗位考核，崗位績效與工資掛鉤，月月考核，獎懲兌現(xiàn)。

二、強練內(nèi)功，突出形象，彰顯人文氣象新特色

我們始終堅持“以人為本，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”的指導(dǎo)思想，努力造就一支作風(fēng)好、業(yè)務(wù)硬、效率高的職工隊伍。一是抓思想政治教育。始終把培養(yǎng)全局人員的思想道德素質(zhì)和良好的文明素質(zhì)作為創(chuàng)建文明行業(yè)的出發(fā)點和落腳點，不斷增強“五個意識”，即政治意識、大局意識、宗旨意識、奉獻意識、服務(wù)意識，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。通過統(tǒng)一制定、落實學(xué)習(xí)計劃，使系統(tǒng)政治學(xué)習(xí)教育實現(xiàn)制度化、規(guī)范化。二是抓職業(yè)道德與職業(yè)技能教育。通過突出愛崗敬業(yè)、爭先創(chuàng)優(yōu)這一主題，市局積極打造華山氣象精神，凝練出“在華山歷練，我驕傲！”的華山氣象口號，推出于進江同志當(dāng)選為全省敬業(yè)奉獻楷模并作為全國道德模范候選人，這是新時期@@氣象人的典型代表和光

榮，形成了我局創(chuàng)先爭優(yōu)活動鮮活的載體，全局上下無不歡欣鼓舞，在學(xué)習(xí)身邊榜樣的同時，掀起了全局職工奮發(fā)圖強、爭先進位、勇于超越的創(chuàng)先爭優(yōu)高潮。同時，我局面向社會對于進江先進事跡進行了廣泛宣傳，并組建了報告團在全省進行巡回報告，反響強烈。六月中旬中國氣象局鄭國光局長親自接見于進江同志；緊密聯(lián)系工作實際，開展各種形式的培訓(xùn)班，不斷加強隊伍的業(yè)務(wù)水平和能力建設(shè)。今年以來，先后舉辦了行政執(zhí)法培訓(xùn)班、財會業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、預(yù)報、測報、防雷業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)班、黨風(fēng)廉政監(jiān)督員培訓(xùn)班。三是抓群眾性文體活動。今年，結(jié)合慶祝建黨90周年組織開展唱紅歌、學(xué)黨史、談感想、征文大賽和書畫攝影展等各種活動，收到了很好的宣傳教育效果。成立青年聯(lián)合會，組織團員青年開展了愛國主義教育和理想信念教育。發(fā)揮工會和婦聯(lián)作用，組織職工游覽世園會、野外登山、三八節(jié)踏青等活動，組織開展羽毛球、籃球、象棋比賽，營造出了積極向上、全心全意干事業(yè)的良好文化氛圍。四是充實氣象文化建設(shè)內(nèi)涵，提升文化氛圍。投資10余萬元建成了市局圖書閱覽室。組織舉辦了禮儀知識講座和行政管理知識講座。開展了“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識型職工”讀書活動，為每位職工配發(fā)了《勝任才是硬道理》、《不抱怨敢承擔(dān)》和《帶著快樂去上班》三本書，每周定期組織學(xué)習(xí)。

三、履職盡責(zé)保駕護航為全市跨越式發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)服務(wù)是我們氣象工作的出發(fā)點和歸宿。市局在爭創(chuàng)省級文明

單位活動中，堅持加強作風(fēng)建設(shè)，改善服務(wù)態(tài)度，嚴格崗位考核，切實履行服務(wù)承諾制和投訴制，鄭重向社會作出“三滿意”服務(wù)承諾，樹立氣象部門的良好形象。一是全力以赴做好春季抗旱氣象服務(wù)工作。在今年春季出現(xiàn)嚴重旱情后，市局提早行動組織開展抗旱氣象服務(wù)，分別于2月9、11、25日開展3次大規(guī)模人工增雨雪作業(yè)，52個作業(yè)點出動人影指揮及作業(yè)人員150余人次，全市普降小到中雪，增雨雪效果顯著，市政府頒發(fā)嘉獎令，表彰氣象部門為抗旱工作做出的重要貢獻，這次成功的服務(wù)被中央電視臺“朝聞天下”欄目、陜西電視臺、《華商報》等多家媒體的廣泛報道。二是圓滿完成汛期氣象服務(wù)。今年汛期我市連續(xù)出現(xiàn)多次大范圍連陰雨、區(qū)域暴雨天氣。特別是9月16日開始出現(xiàn)的持續(xù)大范圍強降水，對全市防汛提出了嚴峻的考驗。市氣象局提前召開了新聞發(fā)布會對即將到來的降雨進行了通報，通過電視、廣播、報紙、網(wǎng)站、手機短信、12121、電子顯示屏以及新聞發(fā)布會的形式向社會公眾進行服務(wù)。同時在16日當(dāng)天啟動重大氣象災(zāi)害Ⅳ級應(yīng)急響應(yīng)，全市氣象部門進入應(yīng)急狀態(tài)。期間，各應(yīng)急單位嚴守工作崗位，全體值班人員吃住都在單位，時刻關(guān)注最新雨情水情，將實時資料第一時間傳遞到政府各級領(lǐng)導(dǎo)和決策部門手中，應(yīng)急響應(yīng)期間預(yù)報準確，服務(wù)及時，信息發(fā)布高效，有力的確保了全市安全度汛。在防汛總結(jié)表彰大會上，市氣象局被市政府授予防汛先進集體。三是世園氣象服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效。市局將全力做好世園會氣象服務(wù)工作作為一項重點工作認真部署，狠

抓落實。專門成立了世園會服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)世園會期間的專題氣象服務(wù)工作。在全市抽調(diào)數(shù)名業(yè)務(wù)技能過硬的預(yù)報員到省氣象局參與世園會期間氣象預(yù)報服務(wù)工作。同時開設(shè)綠色通道為世園會提供專項氣象服務(wù)預(yù)報和氣象數(shù)據(jù)資料。在省氣象局的統(tǒng)一調(diào)度下為世園會閉幕式成功實施了人工消雨作業(yè)，有力的保證了世園會閉幕式的圓滿成功。積極做好華山景區(qū)世園會期間天氣預(yù)報服務(wù)，設(shè)立多個電子顯示屏，24小時不間斷滾動發(fā)布景區(qū)天氣預(yù)報，開播旅游氣象頻道適時適地提供全方位的天氣實況。

四、全面做好包聯(lián)幫扶和志愿者服務(wù)工作

一是全力以赴做好包聯(lián)幫扶工作。年初按照市政府下達的幫扶目標任務(wù)制定了幫扶措施，召開了幫扶領(lǐng)導(dǎo)小組會議。在主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，農(nóng)民增收方面下了功夫，結(jié)合氣象部門實際，做好災(zāi)害防御工作。贈送農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和農(nóng)村脫貧致富的圖書和資料，訂閱養(yǎng)殖農(nóng)技雜志。參加了市上統(tǒng)一組織的進村入戶工程，面對面交談，出主意，想辦法，化解矛盾，解決生活中遇到的困難和問題。段昌輝局長多次就幫扶村崇寧鎮(zhèn)小官村進行專題調(diào)研，段局長就該村的產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況，主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，村級黨組織建設(shè)，道路等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況，與崇寧鎮(zhèn)書記、鎮(zhèn)長、小關(guān)村書記和村長進行了座談，并實際察看了果園、玉米長勢。針對村級巷道未進行硬化的情況，段局長表示要做好預(yù)算，想法設(shè)法爭取項目，解決群眾的出行難問題。關(guān)于村部活動室問題，市氣象局將給予適當(dāng)支持。同時就村部互聯(lián)網(wǎng)通訊問題、電子顯示屏進行現(xiàn)場解

決，確保鄉(xiāng)村級能及時獲取氣象預(yù)報和預(yù)警信息，最大限度地減少災(zāi)害造成的損失。二是大力開展志愿者服務(wù)工作。五月成立了@@市氣象部門青年聯(lián)合會，建立了全市氣象部門志愿者服務(wù)隊。包括了全市氣象部門各個崗位和不同部門的青年志愿者80余名。組織開展了我為世園做貢獻、學(xué)楷模比奉獻、青年文明崗、強素質(zhì)做表率讀書活動、愛國主義教育、氣象服務(wù)進社區(qū)進農(nóng)村等活動。在3.23氣象開放日、防災(zāi)減災(zāi)日、消防安全日等時段走上街頭免費發(fā)放氣象災(zāi)害防御安全手冊和宣傳彩頁累計達2萬余份。三是發(fā)揮宣傳優(yōu)勢做好氣象科普知識教育普及。充分發(fā)揮市局全國科普教育示范基地作用，多次開展公眾開放日活動，普及氣象科普知識。今年還接待市內(nèi)多個中小學(xué)校組織的參觀活動10余次，累計接待人數(shù)1000余人。抽調(diào)市局高級工程師和業(yè)務(wù)骨干先后7次深入到幫扶村、氣象防災(zāi)減災(zāi)示范點進行農(nóng)氣知識的普及和推廣，現(xiàn)場贈送了農(nóng)氣知識書籍并進行了講座收到良好效果。

創(chuàng)建工作無止境，我們將在市文明辦的指導(dǎo)下，按照文明創(chuàng)建工作的總體要求，不斷總結(jié)經(jīng)驗，提高創(chuàng)建水平，充分發(fā)揮精神文明建設(shè)的思想教育功能、凝心聚力功能，努力創(chuàng)新工作載體和方式方法，讓文明單位創(chuàng)建成為促進我市氣象事業(yè)更快更好發(fā)展的強有力的保障，為@@市經(jīng)濟發(fā)展作出氣象人更大的貢獻。

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