實(shí)習(xí)期工作小結(jié)

實(shí)習(xí)期工作小結(jié)

時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。201*年8月份,我有幸來到公司市場部部工作,在這短暫的三個(gè)月中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，我完全融入了這個(gè)大家庭中，較圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，自身各方面能力也得到了一定的提高，為今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將我實(shí)習(xí)期的工作情況簡要小結(jié)如下：

一、調(diào)整心態(tài)、擺正位置、遵章守紀(jì)、融入團(tuán)隊(duì)

上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司企業(yè)文化及各項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。由于有多年同行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，調(diào)整好自己的心態(tài)極為重要、擺正自己的位置，認(rèn)真嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。作為一名在物流快遞行業(yè)摸爬滾打七八年的老的快遞從業(yè)人員，在總結(jié)自身好的經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，通過不斷的學(xué)習(xí)、溝通、交流、實(shí)踐，完全了解公司的操作流程，管理制度，讓自己完全融入公司的管理團(tuán)隊(duì)中，時(shí)刻提醒自己要保持積極向上、愛崗敬業(yè)的良好心態(tài)，擺正一個(gè)學(xué)習(xí)者的位置，遵章守紀(jì)，努力工作，努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身各方面能力。我清楚的明白，在公司整個(gè)大的團(tuán)隊(duì)里面，我只是很小的一份子，現(xiàn)在只是我努力付出，努力學(xué)習(xí)的階段�！叭�人行，必有我?guī)煛保�公司的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)就是一筆寶貴的財(cái)富，就是我學(xué)習(xí)的源泉；“事無巨細(xì)，必盡全力”，不論大事小事，每多做一件事情必然會(huì)多學(xué)到一些知識(shí)，必然會(huì)積累經(jīng)驗(yàn)。保持良好的心態(tài)，擺正自己的位置，在實(shí)習(xí)期的工作中，積極主動(dòng)，努力工作，在完成自己應(yīng)做工作的同時(shí)，積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事、部門開展工作，并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中努力提高自身各方面的能力，真正的完全融入整個(gè)團(tuán)隊(duì).。

二、工作方面

1、推進(jìn)代收貨款業(yè)務(wù)開展正式入司后，通過對公司業(yè)務(wù)的了解，著手準(zhǔn)備代收貨款業(yè)務(wù)開展各項(xiàng)事宜，九月份，隨著山西信邦業(yè)務(wù)的正式操作，南京至江蘇省內(nèi)代收貨款業(yè)務(wù)正式展開，并于九月份和十月份分別成功引進(jìn)思學(xué)通和巧學(xué)兩家代收貨款客戶。代收貨款業(yè)務(wù)操作，在公司是一個(gè)從無到有的過程，業(yè)務(wù)開展過程中，從操作、跟蹤、信息反饋、報(bào)表、返款等一系列過程，需要做到無縫對接，經(jīng)過與各個(gè)部門的協(xié)調(diào)溝通，代收貨款操作至今，未發(fā)生任何嚴(yán)重失誤及問題，整體操作情況較好，業(yè)務(wù)收入也呈現(xiàn)上升趨勢。

2、壯大市場開發(fā)團(tuán)隊(duì)

為發(fā)展業(yè)務(wù)需要，積極吸收同行業(yè)從業(yè)人員，充實(shí)市場營銷隊(duì)伍，十月份，引進(jìn)銷售人員一名，是目前市場部項(xiàng)目經(jīng)理開發(fā)人員增加至三人，客戶拜訪力度及客戶活動(dòng)量大幅提升，在提高自營業(yè)績的同時(shí)，提高公司品牌的知名度、曝光度，是越來越多的客戶接觸海航天天，任何海航天天，從而為今后的業(yè)務(wù)量發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

3、廣泛拓展業(yè)務(wù)模式

市場部在正常推進(jìn)工作的同時(shí)，也在思考實(shí)現(xiàn)公司收入大幅度提升的種種辦法，在目前快遞行業(yè)競爭激烈的現(xiàn)狀下，代收貨款業(yè)務(wù)也才剛剛起步，由于歷史原因造成的價(jià)格體現(xiàn)不夠健全，要想在較短時(shí)間內(nèi)，達(dá)到收入大幅提升，沒有新的業(yè)務(wù)引進(jìn)是不可能實(shí)現(xiàn)的，為此，近期正積極嘗試涉足整車物流行業(yè)，通過拓展更多的業(yè)務(wù)模式，來實(shí)現(xiàn)公司業(yè)績的提升。

4、緊盯應(yīng)收賬款

資金安全作為公司的生命支柱，在所有業(yè)務(wù)中占據(jù)最為重要的地位，作為自營業(yè)務(wù)量月收入近30萬的南京公司，自營應(yīng)收賬款能否及時(shí)回收關(guān)系公司所有業(yè)務(wù)的開展，十月份，由于自營項(xiàng)目客戶發(fā)貨量逐步加大，應(yīng)收賬款壓力尤為嚴(yán)重，為此，市場部在綜合市場銷售人員各自優(yōu)勢后，對自營客戶應(yīng)收賬款責(zé)任到人，真正做到人人身上背指標(biāo)，應(yīng)收賬款回款力度得到有效加強(qiáng)，效果明顯。

5、落實(shí)制度化管理分管市場部的三個(gè)月時(shí)間里，通過觀察、實(shí)踐、思考、借鑒，針對項(xiàng)目客服人員、代收貨款人員及銷售團(tuán)隊(duì)，量身定制崗位績效考核方案，并針對客戶情況，出臺(tái)項(xiàng)目客戶評級標(biāo)準(zhǔn)，定期下發(fā)客戶滿意度調(diào)查表，根據(jù)客戶反饋的信息，改善自身存在的不足，確保自營客戶不斷發(fā)展壯大，真正將績效考核落實(shí)到人，提高員工積極性。

三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、彌補(bǔ)不足

通過三個(gè)月的工作實(shí)習(xí)，我付出了很多，也收獲了很多，我清楚的感覺到自己在成長、在成熟。但同時(shí)，也深深的體會(huì)到眾多的不足，如由于工作時(shí)間不長，對待自己的工作并不是很得心應(yīng)手及由于自己年齡輕，在開展工作時(shí)有時(shí)缺乏魄力等種種問題。在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)保持良好的心態(tài)，擺正自己的位置，努力學(xué)習(xí)工作，勤于思考，找出不足，進(jìn)一步熟悉工作方法，針對性的解決問題，并加強(qiáng)鍛煉獨(dú)立解決事務(wù)的能力，爭取實(shí)現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

總之，在短短的三個(gè)月時(shí)間里，雖然取得了一點(diǎn)成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有很大差距。今后，我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平、充分發(fā)揮所長，積極、熱情、細(xì)致的完成好每一項(xiàng)工作。

海航天天南京公司市場部201*-11-22

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見習(xí)期工作小結(jié)

回顧我的見習(xí)期生活，感觸很深，收獲頗豐。在見習(xí)期間里，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心支持和幫助下，我認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，積極完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)，下面我把見習(xí)期工作做簡要的匯報(bào)總結(jié)。在見習(xí)期里，我在思想上嚴(yán)以律己，熱愛自己的工作。在工作中更是時(shí)時(shí)刻刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。在做好本職工作的前提下，我還積極參加各類政治學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治水平。服從公司的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)同事做好各項(xiàng)工作。期間我總結(jié)出，做好工作一定要有端正的工作態(tài)度。首先就是要有強(qiáng)烈的責(zé)任心。事無巨細(xì)，一定都要以全力做好、做完善。要站在全局的角度看待問題，不能斤斤計(jì)較個(gè)人得失，要把做好工作放在第一位。技術(shù)性的問題，一定要積極參與，仔細(xì)研究，虛心討教，在最短的時(shí)間內(nèi)掌握工作技能和所需的專業(yè)性知識(shí)。還有就是要培養(yǎng)良好的溝通協(xié)調(diào)能力，否則，會(huì)造成工作交接的不完全，問題處理的不及時(shí)等多種不良影響。在工作技能上，我嚴(yán)格要求自己，隨見隨學(xué)，進(jìn)一步深化自己的工作技能和理論知識(shí)。在了解、掌握了整個(gè)***流程的前提下，深入學(xué)習(xí)了自己本職工作所需的機(jī)械設(shè)備、智能控制等專業(yè)性知識(shí)，并掌握了自己所負(fù)責(zé)的設(shè)備運(yùn)行情況、維護(hù)方法和問題處理措施。并根據(jù)實(shí)際情況，總結(jié)出了自己的工作方式，以利于更加快速完善的做好對**安全生產(chǎn)的各項(xiàng)保障工作。以服務(wù)生產(chǎn)為責(zé)任目標(biāo)，在滿足生產(chǎn)需求的前提下，完善各項(xiàng)設(shè)備功能，以適應(yīng)各種生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境。工作期間，我深入學(xué)習(xí)并掌握了**安全生產(chǎn)的各項(xiàng)技術(shù)要求，和在應(yīng)急突發(fā)事件上的處置方法。對**安全生產(chǎn)有了全面的認(rèn)識(shí)。在后來***過程中多次及時(shí)配合處理出現(xiàn)的異常問題，保障了生產(chǎn)的順利進(jìn)行并杜絕了再次發(fā)生的隱患。為以后工作的進(jìn)一步開展打下了良好的理論基礎(chǔ)。

在這一見習(xí)階段，我在技術(shù)知識(shí)和工作技能上全面充實(shí)、升華了自己，我堅(jiān)信，在以后的工作當(dāng)中，我將會(huì)更好發(fā)揮自己的能力，更好的完成工作任務(wù)。

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