大學生志愿者服務大運會工作總結(jié)

大學生志愿者服務大運會工作總結(jié)

第九屆全國大學生運動會是全國大學生的盛事。首次在天津舉辦，是天津的大事，更是天津大學生的喜事，各高校積極投入人力財力，大學生以各種方式踴躍參與。我院大學生在志愿者方更是積極參與，最終有62名志愿者成功入選。服務期間，62名志愿者任勞任怨，堅守在自己的崗位上，每天累計服務12個小時以上，最終以良好的服務態(tài)度、過硬的業(yè)務素質(zhì)，出色的完成了各崗位的服務工作，為大運會的成功舉辦做出了自己的貢獻�，F(xiàn)將大運會志愿工作總結(jié)如下：

一、立足需求，選拔招募，確保志愿者質(zhì)量。

大運會我院共分配62名志愿者名額，但我院學生報名人數(shù)達2200多人，從2200多人中選出62人可見工作量繁重。為了保證選拔質(zhì)量，保證選拔的公平公正，分管院領導及團委領導多次作出指示，一定把最好的，最樂意為大運會服務的同學選拔出來。為了集種優(yōu)中選優(yōu)，團委采用了雙重選拔的辦法，即先由團總支按1：5的比例選拔推薦，再由團委統(tǒng)一組織考試面試。經(jīng)層層選拔，9名大學生脫穎而出成為光榮的大運會禮儀志愿者，53人成為賽會志愿者，并于大運會倒記時100天時召開了天津農(nóng)學院大運會志愿者誓師大會。

二、統(tǒng)培與自培相結(jié)合，確保志愿者服務能力提高。團委把加強志愿者培訓工作作為提高志愿者服務水平的有效途徑。為全面提高志愿者服務能力，全體志愿者零缺席率地參加了大運會志工部組織的統(tǒng)一培訓。在校內(nèi)，團委組織了多次隊伍融合與團隊協(xié)作的培訓活動。通過各種培訓，全面提高了志愿者服務能力和團隊協(xié)作精神，為后來圓滿完成服務任務打下了堅實的基礎。三、妥善安排，確保志愿者全力投入大運會。

為保大運會期間志愿者能夠以飽滿的精神、優(yōu)良的狀態(tài)、良好的形像服務賽事，院團委采取多項細致入微的人性化服務措施，為我院志愿者提供良好的后勤保障，切實確保志愿者工作安全平穩(wěn)運行。一是專人負責機制。團委指定××同志具體負責志愿者隊伍，明確志愿者培訓、融合、服務期間全程跟隨，確保志愿者有問題及時反應，有困難及時解決。二是后勤保障機制。為確保志愿一心服務，院團委統(tǒng)一協(xié)調(diào)為志愿者請假事宜，領發(fā)物品由團委協(xié)調(diào)用車，向?qū)W校請示為志愿加分及交通和誤餐補助申請事宜等激勵措施。三是突發(fā)工作機制。確保志愿者工作安全，如有突發(fā)事情，隨隊老師第一時間趕到現(xiàn)場，及時處理并向志工部和團委領導及院領導匯報。為保證服務質(zhì)和不出意外事件，團委與每位志愿者簽訂了《服務責任書》，以此來約束志愿個人行為。

四、服務過程及成效

我院志愿者于201*年9月3日正式上崗，于9月14日結(jié)束，服務于乒乓球賽項后勤工作。具體分隨隊組，安保組，物品發(fā)放組，宣傳報道組及應急組。他們吃住在天津機電學校，工作在天津現(xiàn)代職業(yè)技術學院，由現(xiàn)代職業(yè)技術學院組委會分配和指導志愿者工作。兩校間沒有交通工具，往返一次需要40多分鐘；他們早上7：00上崗，晚上8：00才能返回自己的駐地；隨隊志愿者更加辛苦，他們要比運動員起的早，比他們睡的晚，運動員吃飯、訓練、比賽、出門都要全程陪同，且每隊只有一名隨隊志愿者。本屆大運會23支乒乓球隊的隨隊志愿者都是由我院志愿者承擔。雖然服務很累、很晚、很辛苦、有很多困難，但志愿者們沒有一個叫苦喊累的，他們克服各種困難，充分發(fā)揚“奉獻、友愛、互助、進步”志愿者精神和“愛崗敬業(yè)、艱苦奮斗、團結(jié)向上、自強不息”的天農(nóng)精神，默默踐行著“愛國誠信、務實創(chuàng)新、開放包容”的天津精神，他們以甜美的笑容，周到細致的服務，贏得了全體乒乓球運動員及所在學校的肯定和贊許。

服務期間，院黨委副書記、副院長×××在團委書記××的陪同下冒雨看望和慰問了我院志愿者，王院長為志愿者提出了要求，也為大家鼓足了勇氣與信心。志愿看到院領導冒雨看望大家，都異常的激動，情緒高漲，紛紛表示全心服務好大運會，展現(xiàn)天農(nóng)學子的精神風貌，不讓領導失望。

鑒于我院志愿者完美的服務態(tài)度，高超的服務質(zhì)量，共青團天津現(xiàn)代職業(yè)技術學院委員會向我院團委發(fā)來感謝信，感謝我院志愿者和帶隊老師為此屆大運會乒乓球賽項所作出的貢獻；山西乒乓球隊還向我院隨隊志愿者×××同學發(fā)來了感謝信，感謝她為山西乒乓球隊在津期間給予的完美服務。

完美中總會有瑕疵存在，在大運會志愿者服務中，由于服務時間過長，幾名志愿者先后出現(xiàn)了身體不適的情況，但都得到了及時處理，且仍堅守在服務崗位，他們更值得大家學習。

9名禮儀志愿者根組織會的需進行隨機調(diào)配，出色的完成了自己的任務。

回顧過去，成績鼓舞人心，展望明天，我們?nèi)沃囟�道遠。大運會的志愿服務雖然告一個段落，但是志愿服務的腳步并沒有停歇，我們將以大運會志愿服務為契機，繼續(xù)深化志愿服務內(nèi)涵、拓展志愿服務領域、擴大志愿服務隊伍、打造志愿服務品牌，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，彰顯人與人、人與社會、人與自然之間相互關愛、和諧共存的理念，秉承自覺自愿、力所能及的原則，廣泛動員更多同學參與志愿服務，為建設和諧社會做出應有的貢獻！

團委201*年9月20日

擴展閱讀：大學生志愿者服務報告

廣西大學生運動會志愿者服務報告

在過往懵懂的大學生活中，我們更應該認真地給自己一個客觀的定位，大學，這個孕育希望催熟青果的天堂需要更多實踐所帶來的鮮活的元素!活到老，學到老，當然更要用到老，統(tǒng)帥三千兵馬卻只懂得紙上談兵永遠都不能名留千古，抱著課本對各項等級證書一網(wǎng)打盡卻忽略了實際操作不也無濟于事!實踐，在我們的課程中占有不可替代的作用!他是我們能力的一個鍛煉，更是我們是否適應這個物欲橫流的社會的考驗!很榮幸，母校爭取到第七屆廣西大學生運動會的承辦權。為了倡導“無私奉獻、友愛互助、共同進步”的精神。大學生志愿者通過參與志愿服務工作，有機會為社會貢獻自身的才學、能力，并在不同的環(huán)境里發(fā)揮著自身的作用和優(yōu)勢，滿足了“自我實現(xiàn)”的最高需要。同時也為了適應時代的發(fā)展和社會的需要，培養(yǎng)我們青年大學生的服務社會、服務群眾，增加我們的社會經(jīng)驗。因此，我以“用我的志愿服務詮釋青春的意義，用我的火熱激情傳遞知識的力量”的志愿者服務精神參加了我校暑假期間承辦的第七屆廣西大學生運動會的志愿者團隊。

運動會志愿者作為學校和運動員溝通的橋梁，在與兄弟院校、運動員接觸時，多的是代表母校的形象，是學校對外展示自我形象的一個紐帶和窗口。因此我們必須加強自身素質(zhì)修養(yǎng)，提高各方面水平，把一個合格的大學生志愿者形象展現(xiàn)在大家面前，展現(xiàn)在社會面前!另一方面，運動會志愿者工作需要我們具備一定的語言表達能力、人際關系處理能力、溝通能力以及親和力，參與廣西大運會志愿者工作會使我們各方面的能力都得到了相應的提高，這樣，我們就更能發(fā)掘自己的各項能力。

現(xiàn)第七屆廣西大學生運動會已經(jīng)結(jié)束，我現(xiàn)對此活動作出如下總結(jié)。

一、志愿者服務時間、志愿者團隊成員

志愿者服務時間：201*年7月20日201*年8月5日二、志愿者服務主要內(nèi)容(一)第七屆廣西大學生運動會簡介

廣西壯族自治區(qū)第七屆大學生運動會是由廣西自治區(qū)教育廳、自治區(qū)體育局、團區(qū)委聯(lián)合主辦、廣西工學院承辦、廣西學校體育衛(wèi)生藝術學會協(xié)辦，大運會有來自全區(qū)各普通高校的54個代表團約5000余名運動員參加這次全區(qū)高校參賽規(guī)模最大、參與面最廣、活動內(nèi)容最豐富的體育盛會。本屆大運會以“團結(jié)、拼搏、交流、育人”為主題，主要活動包括開幕式、閉幕式、運動競賽、論文報告會及評先表彰活動等。大運會共設置有田徑、游泳、籃球、足球、乒乓球、羽毛球、毽球、健美操（啦啦隊）、武術共9個比賽項目。(二)本人志愿者服務工作的具體過程7月9日參加志愿者服務培訓7月22日接待足球隊

7月23日帶領足球隊去參加比賽7月25日帶領廣西大學羽毛球隊適應場地7月26日接待廣西大學女籃球隊

7月27日接待廣西師范學院師園學院健美操隊

7月28日帶領廣西師范學院師園學院健美操隊適應比賽場地7月29日參加第七屆廣西大學生運動會開幕式

7月30日帶領廣西師范學院師園學院健美操隊參加預賽和賽前幫忙化妝7月31日帶領廣西師范學院師園學院健美操隊參加決賽和賽前幫忙化妝

8月1日接待廣西大學武術隊

8月2日帶領廣西大學武術隊適應比賽場地8月3日協(xié)助長拳、南拳、太極拳的比賽工作8月4日送運動員返校

8月5日參加第七屆廣西大學生運動會閉幕式(三)本人志愿者服務工作的總結(jié)

1、探討和總結(jié)什么是真正的志愿者精神和文化。人們到底為什么要來做志愿者？是應該引發(fā)更多人來思考的一個問題。在這一段時間，我和其他的志愿者交流討論后引發(fā)的對志愿者志愿服務的思考，志愿者精神和水文化相結(jié)合。水是生命的源頭，志愿者精神也應該和水一樣，是人們的生活狀態(tài)達到一定境界后，一種人性最質(zhì)樸的回歸。汶川、北川一帶原本就是傳說中大禹的故鄉(xiāng)，也是中國水文化的發(fā)源地。地震在這里發(fā)生后，把那么多人心里面如水的情懷都震發(fā)了出來。大家不顧一切奔往四川做志愿者。那么我們不應該讓人們心里，已經(jīng)引發(fā)出來的善心隨著地震的過去，而又隱藏回去。我們應該把這種每個人心里面最美的一面更全更好的提煉，讓已經(jīng)離我們遠去的生命不至于白白的犧牲。

2、給予志愿者發(fā)自內(nèi)心的認可，志愿者的心其實是很敏感。如果面對的人不是真誠的，會被很快覺察出來。他們當面不會說什么，但是現(xiàn)實中會采取用腳投票的態(tài)度。只有當各個部門真正把志愿者當朋友，當兄弟看待時，志愿者也自然會認真做好很多事情。

3、規(guī)范志愿者安排機制，讓每一個來做志愿者的人們，可以明確的知道自己該干什么，可以做什么，怎么去做。均等分配工作，使每一位志愿者得到適

合的工作量，而不是個別志愿者被分配繁重的任務而使其失去做志愿者的熱情。4、認真的給來參加志愿服務的成員志愿者工時記錄，因為做的時間的長短，是唯一可以量化衡量志愿者工作的標準。那么只有那些真正從事志愿服務時間長的志愿者才可以真正沉淀下來。也才可以真正通過時間的考驗，來讓真正優(yōu)秀的志愿者升華�，F(xiàn)在志愿者工作浮夸風其實非常盛行，很多所謂的明星志愿者居然是被包裝出來的。然而經(jīng)過一定的了解后，知道真相后，反而對志愿者工作是一種打擊。我們應該通過真正實實在在的工作來規(guī)范志愿者工作。5、學校應該為志愿者工作提供實質(zhì)性更強的支持。比如提供更多的資金補助和辦公場地的安排。志愿者和很多志愿者團隊，可以用自己的時間和金錢來服務，但是同時也都不約而同的在團隊服務到一定時候，面臨生存的問題。因為我們都還是學生，大家憑著最初的熱情可以不顧一切，但途中部分志愿者面臨著沒伙食費的困境。

三、參加廣西大學生運動會志愿者團隊的心得體會

我是廣西工學院的一名學生，有幸參加了第七屆廣西大學生運動會的志愿者團隊。我從事的志愿者服務是運動員的接待等工作。我能夠成為第七屆廣西大學生運動會的一名志愿者是我一生中的榮耀，能夠為運動員服務也是我的一種榮譽，能夠為廣西大運會出一份力我感到很榮幸，能夠為母校出一份力，我感到很榮幸。志愿者服務有些人說累，但我不那么認為，因為，你不要把這次服務當成一種任務，你要把它當作一件充滿樂趣的事去做。我接待的都是外地院校的運動員對柳州都不怎么了解，需要幫忙的事情很多，因此詢問問題的人也很多，大部分人都是很和善的，但也有一些蠻橫的人，這些都是難免的，每當我聽到教練和運動員們的謝謝聲時，我的心里都是無比的高興，因為我解決了他

們心里的疑惑，教練能夠更全面的指揮，運動員們能更好地發(fā)揮水平；每當我聽到他們的謝謝聲時，那些蠻橫人的行為就消失了，就遠遠的離開我了；每當我聽到他們的謝謝聲時，我有點累的雙腿就不再勞累，而自己的信心也更強了。通過這次服務我學到了很多，認識到了很多人，不管是志愿者團隊的同學和運動員，還是其他學校的觀眾。我們都在用自己的行動為廣西大運會服務，這能夠得到這些不僅是我，我想是所有志愿者共同的體會。在這次志愿服務中，我們不僅接待運動員和為為運動員答疑解惑，還要跟崗位上的保衛(wèi)隊協(xié)調(diào)好工作，因此這就需要們能夠做好很多事情，能夠?qū)W到很多道理，我們懂得了些場面紀律的維護方式。我們志愿者的活動也并不單調(diào)，每天晚上我們要召開例會，總結(jié)經(jīng)驗，安排第二天的工作，表揚優(yōu)秀志愿者，我們還有拓展訓練這些都豐富了我們志愿者的生活，增進了我們之間的團結(jié)協(xié)作，能夠使我們更好的為廣西大運會服務�？傊�，這次廣西大運會志愿服務的經(jīng)歷將會在我的一生中起到很重要的作用，這是我一生中作美好的一件事情之一。再者就是廣西大運會能夠在廣西工學院舉行，而我作為一名廣西工學院的學生，為廣西工學院感到榮耀，為廣西工學院能夠承辦這樣的大型賽事而敢到驕傲。

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