某公司綜合辦201*年工作總結(jié)

某公司綜合辦201*年工作總結(jié)

近一年來(lái)，綜合部在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在相關(guān)部門(mén)的協(xié)作下，緊密圍繞“……”工作主線，切實(shí)做好督辦、法律事務(wù)、檔案管理、安全保衛(wèi)等各項(xiàng)重點(diǎn)工作，內(nèi)練內(nèi)功，外樹(shù)形象，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門(mén)間的工作關(guān)系，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，確保了公司內(nèi)部事務(wù)及各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，為總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了作用。

一、督辦工作

督辦工作是提升公司執(zhí)行力、保障公司決策有效落地的重要手段，也是提高公司行政運(yùn)轉(zhuǎn)效率和工作質(zhì)量的重要途徑。

為進(jìn)一步加強(qiáng)督辦工作，提高工作效率、提升執(zhí)行力，公司下發(fā)文件成立了督辦工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，指定專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。為確保各部門(mén)不流于形式，且按時(shí)按質(zhì)完成督辦任務(wù)，綜合辦采取“二勤”、“一通”的工作方法，“二勤”即：勤溝通，與各部門(mén)進(jìn)行溝通，督辦單下發(fā)前與部門(mén)主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，說(shuō)明督辦事項(xiàng)具體要求與目的，從思想上達(dá)成共識(shí)；勤催辦，督辦期限到期前如果部門(mén)沒(méi)有回復(fù)，再進(jìn)行溝通、催辦�！耙煌ā睘椋好吭聦�(duì)督辦情況進(jìn)行通報(bào)。共督辦事項(xiàng)**余件，其中長(zhǎng)期督辦事項(xiàng)回復(fù)**余件，各部門(mén)均按時(shí)回復(fù)督辦事項(xiàng)。

通過(guò)系統(tǒng)的、長(zhǎng)期的督辦工作的開(kāi)展，納入督辦工作流程的工作事項(xiàng)基本做到按時(shí)按質(zhì)完成，提高了工作執(zhí)行力和執(zhí)行效果。督辦工作事項(xiàng)“交必辦、辦必果、果必報(bào)”，切實(shí)做到事事有著落，件件有回音，確保了政令暢通，提高了執(zhí)行效率，充分發(fā)揮了督辦為公司經(jīng)營(yíng)、管理進(jìn)一步做好服務(wù)的作用。

三、法律事務(wù)工作

普法教育工作方面，積極調(diào)動(dòng)各種資源，分層次做好全員普法工作，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部、中層管理人員及基層員工法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高運(yùn)用法律管理的意識(shí)和能力。綜合辦以法律理論知識(shí)結(jié)合典型案例評(píng)析、糾紛案件分析等資料，及時(shí)組織學(xué)習(xí)，結(jié)合實(shí)際工作，開(kāi)展法制教育，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《公司法》，《勞動(dòng)法》、《合同法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等有關(guān)法律法規(guī)。通過(guò)學(xué)習(xí)，加深了對(duì)法制的認(rèn)識(shí)，弄清了依法經(jīng)營(yíng)和依法維護(hù)企業(yè)利益的重要性，切實(shí)增強(qiáng)了公司員工的法律素質(zhì)，全面推進(jìn)了公司依法治企工作，不斷提高了公司法治化管理水平以及預(yù)防法律風(fēng)險(xiǎn)的能力。分公司普法教育工作表現(xiàn)突出，綜合辦法律事務(wù)秘書(shū)榮獲****榮譽(yù)稱號(hào)。

在法律支撐工作方面，從經(jīng)營(yíng)管理工作的實(shí)際出發(fā)，把法律風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)與轉(zhuǎn)變法律工作觀念結(jié)合起來(lái)，把法律風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、分析、控制與各部門(mén)依法管理的實(shí)際需要結(jié)合起來(lái)，主動(dòng)為公司各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供法律支撐服務(wù)，為各部門(mén)事務(wù)提供長(zhǎng)效法律支撐，充分發(fā)揮法律工作在公司發(fā)展中的重要作用。

四、檔案管理工作綜合辦檔案管理工作嚴(yán)格遵守《***公司檔案管理辦法》，使檔案工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，充分發(fā)揮了各類檔案在建設(shè)發(fā)展中的作用。

嚴(yán)格的管理要求和管理方式，使檔案管理工作有了進(jìn)一步提升，綜合辦突出的檔案管理工作獲得相關(guān)部門(mén)的認(rèn)可，為公司取得了榮譽(yù)，榮獲“*****”稱號(hào)。

五、安全工作

綜合辦安全與保衛(wèi)工作高度重視消防安全四個(gè)能力建設(shè)，定期進(jìn)行安全檢查、隱患整改，積極組織安全培訓(xùn)，重視安全知識(shí)普及，進(jìn)一步提高檢查消除火災(zāi)隱患、組織撲救初起火災(zāi)、組織人員疏散逃生、消防宣傳教育培訓(xùn)四個(gè)能力。

在綜合辦狠抓安全工作、加強(qiáng)安全建設(shè)的工作要求下，目前，消防監(jiān)控室已有**人持證上崗，每班均不少于**人。分公司員工均熟知消防安全“四個(gè)能力”，會(huì)查找隱患、會(huì)報(bào)警。

六月“安全月”開(kāi)展了以“安全責(zé)任、重在落實(shí)”為主線，以消防安全知識(shí)和“四個(gè)能力”建設(shè)結(jié)合為主要內(nèi)容，以學(xué)會(huì)初始滅火、火災(zāi)報(bào)警、火災(zāi)逃生自救等能力為重點(diǎn)，以嚴(yán)防火災(zāi)事故發(fā)生為目標(biāo)的宣傳教育活動(dòng)，動(dòng)員公司全員培訓(xùn)。在安全月期間，舉辦了滅火器、滅火毯演練，培訓(xùn)員工**多人，公司一到三季度參與安全檢查**次，安全檢查隱患整改35處。

綜合辦公室認(rèn)真抓好重點(diǎn)工作，切實(shí)保障日常工作，靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)工作，201*年以來(lái)，保量保質(zhì)的按時(shí)完成各項(xiàng)工作，并取得了一定的成績(jī)。在今后的工作中綜合辦將繼續(xù)履行督辦、協(xié)調(diào)、管理、服務(wù)等職責(zé)，積極發(fā)揮樞紐作用，努力保障公司各項(xiàng)工作順利運(yùn)行。

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山西長(zhǎng)沁煤焦有限公司

綜合辦公室201*年工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃

201*年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司中心開(kāi)展工作，堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為企業(yè)服務(wù)、為職工服務(wù)的宗旨，通過(guò)辦文、辦事發(fā)揮了參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查、保障服務(wù)的職能作用。具體做了以下幾方面的工作：

一、完善各項(xiàng)管理制度，進(jìn)一步提升管理水平

為進(jìn)一步加強(qiáng)公司行政、人事管理，今年以來(lái)，綜合辦公室在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下，結(jié)合公司實(shí)際狀況，主要完善了《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化總部勞動(dòng)紀(jì)律管理的規(guī)定》、《待客用煙管理規(guī)定》、《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范總部各部門(mén)各企業(yè)負(fù)責(zé)人日常工作行為的相關(guān)規(guī)定》、《關(guān)于對(duì)通訊費(fèi)用管理的補(bǔ)充規(guī)定》、《關(guān)于業(yè)務(wù)招待費(fèi)、差旅費(fèi)報(bào)銷審批的有關(guān)規(guī)定》、《關(guān)于租用社會(huì)車輛管理及報(bào)銷規(guī)定》、《關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施方案》、《關(guān)于調(diào)整公司領(lǐng)導(dǎo)及總部機(jī)關(guān)值班管理規(guī)定的通知》、《關(guān)于規(guī)范干部出勤和出差管理的補(bǔ)充規(guī)定》、《關(guān)于下達(dá)公司培訓(xùn)管理制度（試行）的通知》、《工傷保險(xiǎn)管理運(yùn)行辦法》等十余項(xiàng)規(guī)章制度及相關(guān)配套的運(yùn)行流程，為公司的行政、人事管理提供了有章可循，有章可依的準(zhǔn)則，使公司管理步入規(guī)范化、制度化的快車道。

二、規(guī)范檔案管理,建立健全各種臺(tái)賬

按照國(guó)家及公司檔案管理規(guī)定，從4月份開(kāi)始整理、立卷歸檔公司成立前后積累的檔案資料，并及時(shí)下達(dá)關(guān)于公司范圍內(nèi)檔案收集、征集的通知，限期督辦收集，直至9月份，徹底完成公

司檔案室檔案信息資料的歸檔工作。與此同時(shí)，進(jìn)一步規(guī)范大型設(shè)備儀器檔案收集、歸檔程序及施工圖紙、資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。在對(duì)公司所有檔案資料立卷歸檔的基礎(chǔ)上，同時(shí)對(duì)公司所有技術(shù)資料重新進(jìn)行了分類、編號(hào)整理，做到總目錄全面，分目錄詳細(xì)，底清數(shù)明，查找方便，為公司生產(chǎn)和建設(shè)提供了服務(wù)，發(fā)揮檔案信息資料的最大效能。

三、完善人事檔案，進(jìn)一步強(qiáng)化工傷保險(xiǎn)管理

結(jié)合新的勞動(dòng)政策法規(guī)，在執(zhí)行原有的招聘調(diào)配辭退管理辦法的基礎(chǔ)上，對(duì)公司原勞動(dòng)用工管理辦法和操作細(xì)則進(jìn)行了修訂，明確規(guī)定了公司總部及各企業(yè)科室人員新招聘的人員，必須要求其按規(guī)范的招聘流程操作，堅(jiān)持用工申報(bào)審批原則。采取“先簽合同再上崗”的方式規(guī)范招聘流程，既保障勞動(dòng)者的合法權(quán)益，又避免事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系的隱患。201*年8月，為了維護(hù)職工合法利益，實(shí)現(xiàn)合理使用勞動(dòng)力，鞏固勞動(dòng)紀(jì)律，減少和防止發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，在公司及上級(jí)的安排下，組織在冊(cè)職工集體簽訂勞動(dòng)合同，并及時(shí)完善職工個(gè)人信息檔案，做到全員備案，隨時(shí)可查。在加強(qiáng)人力資源管理的基礎(chǔ)工作的同時(shí)，建立各種必備的管理臺(tái)帳，如：各企業(yè)涉外包工單位資質(zhì)、勞務(wù)合同或協(xié)議、勞動(dòng)合同書(shū)復(fù)印件、用工名冊(cè)、內(nèi)外部員工登記表、培訓(xùn)臺(tái)帳、特殊工種臺(tái)帳、身份證復(fù)印件臺(tái)帳、工資支付臺(tái)帳等。

為進(jìn)一步強(qiáng)化工傷保險(xiǎn)管理，全面推進(jìn)工傷保險(xiǎn)辦理工作，四月，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，經(jīng)過(guò)調(diào)研討論，及時(shí)印發(fā)了煤礦企業(yè)員工工傷保險(xiǎn)辦理規(guī)定、公司員工新增、注銷、變更工傷保險(xiǎn)程序、工傷事故認(rèn)定及報(bào)銷管理程序、工傷鑒定程序，并與沁新

集團(tuán)勞動(dòng)衛(wèi)生保障部簽訂相關(guān)協(xié)議，保證各煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)有序進(jìn)行，有效、便捷、準(zhǔn)確的完成本年度工傷保險(xiǎn)工作。

四、積極改善員工福利，切實(shí)維護(hù)員工合法利益

關(guān)心員工、改善民生是企業(yè)的責(zé)任。3月份，為緩解物價(jià)上漲給員工帶來(lái)的生活壓力，公司及時(shí)作出決定，每月向員工發(fā)放伙食補(bǔ)助，同時(shí)不定期對(duì)職工餐廳飯菜質(zhì)量、價(jià)格進(jìn)行測(cè)評(píng)，保證工人吃得飽、吃得好；為保障員工身體健康，3月特邀李元中心衛(wèi)生院，對(duì)全體職工進(jìn)行了健康體檢和職業(yè)病防治體檢，并及時(shí)將體檢報(bào)告向職工進(jìn)行解讀，讓職工及時(shí)了解和掌握自身健康狀況，有病早預(yù)防早發(fā)現(xiàn)早治療，為職工安心工作、健康生活構(gòu)筑起一道安全屏障；4月份新增金龍客車1部，有效解決了員工上下班通勤問(wèn)題；擴(kuò)大員工養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)的覆蓋面，其中新增養(yǎng)老保險(xiǎn)98人，醫(yī)療保險(xiǎn)95人，有效解決員工的后顧之憂。

五、強(qiáng)化職工安全教育培訓(xùn)，全面提高職工業(yè)務(wù)技能為不斷提高煤礦從業(yè)人員的素質(zhì)，今年年初按照各單位上報(bào)的年度培訓(xùn)計(jì)劃及時(shí)配置了培訓(xùn)教材并下發(fā)各單位年度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案，鼓勵(lì)各單位積極組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，利用業(yè)余時(shí)間不斷地有意識(shí)的自學(xué)，不斷“充電”，從“要我學(xué)”變“我要學(xué)”。學(xué)習(xí)內(nèi)容不僅注重于專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，同時(shí)也加強(qiáng)思想政治方面的學(xué)習(xí)。內(nèi)容主要包括：A管理模式、“六本書(shū)”、現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、各門(mén)類的技術(shù)培訓(xùn)等。通過(guò)激發(fā)職工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，進(jìn)一步提高職工業(yè)務(wù)技能水平，為公司培養(yǎng)一支了專業(yè)齊全、素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精通、愛(ài)崗敬業(yè)的優(yōu)秀員工。

六、存在的問(wèn)題：

1、主動(dòng)學(xué)習(xí)少，創(chuàng)新思路差，跟不上公司發(fā)展要求。2、對(duì)內(nèi)部人員培養(yǎng)教育差，素質(zhì)還有待提高。

3、工作效率差，主動(dòng)出擊少，被動(dòng)應(yīng)付多，工作督促、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差。

4、各項(xiàng)檢查、考核延伸還不夠深，監(jiān)管、監(jiān)控力度還未能形成相互牽制、相互監(jiān)督的體系。

201*年度工作計(jì)劃

一、加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范行政管理

1、確立嚴(yán)密的管理制度，是達(dá)到有序運(yùn)行的保證，綜合辦公室做為制度的執(zhí)行和監(jiān)督管理部門(mén)，結(jié)合沁新集團(tuán)制度建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)和自身?xiàng)l件，從細(xì)微之處入手，從員工文明行為規(guī)范等小節(jié)做起，需要進(jìn)一步完善如《6S管理》、《勞保用品發(fā)放規(guī)定》等制度，對(duì)信息化建設(shè)的制度與流程要進(jìn)一步充實(shí)，對(duì)已有的制度進(jìn)行了全面的、系統(tǒng)的修訂，明確層級(jí)，確保制度建設(shè)的嚴(yán)肅性和可控性。

2、綜合辦公室根據(jù)公司整體要求，明年對(duì)行政制度進(jìn)行全面、系統(tǒng)的修訂（行文格式、流程、表格等）。以期形成統(tǒng)一、規(guī)范和相對(duì)穩(wěn)定的管理體系，通過(guò)對(duì)該體系的實(shí)施和不斷完善，達(dá)成公司管理動(dòng)作的井然有序、協(xié)調(diào)高效的目的。

3、企業(yè)制度是企業(yè)員工的行為規(guī)范，企業(yè)的制度文明不但體現(xiàn)在有良好的制度建構(gòu)上，還應(yīng)體現(xiàn)于良好的制度得到良好的執(zhí)行與遵守上。綜合辦公室對(duì)公司的規(guī)范化管理起到積極的指導(dǎo)作用。在做好服務(wù)的同時(shí)，要對(duì)公司制度化管理起到監(jiān)督推動(dòng)作用，

對(duì)公司制度的執(zhí)行起到監(jiān)督推動(dòng)作用。我們?cè)趯?duì)各單位檢查過(guò)程中，并加強(qiáng)了公司的制度監(jiān)督管理，使公司的違紀(jì)行為大福度減少。明年我們將強(qiáng)化對(duì)各企業(yè)、各部門(mén)組織紀(jì)律的檢查，重點(diǎn)對(duì)考勤進(jìn)行了約束，每周由辦公室人員嚴(yán)格按制度進(jìn)行認(rèn)真檢查，對(duì)不按時(shí)簽到的或簽到脫崗的，每周張榜公布，月底統(tǒng)計(jì)匯總到各公司辦公室，與薪資嚴(yán)格掛鉤，嚴(yán)格執(zhí)行。

二、加大宣傳力度，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)

綜合辦公室要正確把握公司管理意圖，積極開(kāi)展企業(yè)內(nèi)、外部宣傳工作。以沁新報(bào)、車載電視為載體，宣傳兩大集團(tuán)以及公司的工作思路，介紹企業(yè)的工作動(dòng)態(tài)，并積極刊登職工文章，開(kāi)展專題征文活動(dòng)，使宣傳報(bào)道工作成為企業(yè)管理的紐帶和橋梁，成為展示職工才能的舞臺(tái)，成為豐富職工生活的園地，在建立和形成健康向上的企業(yè)文化方面發(fā)揮積極的作用。

三、繼續(xù)規(guī)范勞動(dòng)用工，統(tǒng)一調(diào)整工資結(jié)構(gòu)

規(guī)范招聘流程，強(qiáng)化過(guò)程管理，加大資格審查、考核錄用的嚴(yán)格性，強(qiáng)化綜合辦公室在人才招聘工作中的主導(dǎo)作用和用人部門(mén)在人才考核中的主體作用；完善人才引進(jìn)模式，即：綜合辦公室組織的基本素質(zhì)面試，用人部門(mén)組織的專業(yè)或崗位面試、崗位知識(shí)考核、試用；通過(guò)嚴(yán)格篩選，層層把關(guān)，確保了引進(jìn)人才的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。為進(jìn)一步深化人事制度改革奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

人才招聘工作是企業(yè)隊(duì)伍建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是從源頭上提升隊(duì)伍質(zhì)量的一個(gè)重要舉措，我們將在今后的工作中繼續(xù)探索人才招聘工作的新方法、新途徑，為公司各類人才隊(duì)伍的高質(zhì)量、高素質(zhì)做好基礎(chǔ)性工作。

四、堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，行政工作要有新突破

一要嚴(yán)格把握質(zhì)量，在提高文字服務(wù)工作質(zhì)量上下功夫。要把文稿起草作為工作的重中之重，著力提高文字服務(wù)人員的認(rèn)識(shí)能力、分析能力和寫(xiě)作能力，對(duì)辦公室重要文稿，要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，提煉思想主旨，精心組織材料，字斟句酌，精益求精，在思想性、指導(dǎo)性、操作性上求突破，多出“精品”。要緊緊圍繞提高咨詢服務(wù)能力和水平這一中心，突出政策性、經(jīng)驗(yàn)性、對(duì)策性調(diào)研，為領(lǐng)導(dǎo)多出思路、快出思路、出好思路。二要提高捕捉信息敏銳性，對(duì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題要及時(shí)追蹤、準(zhǔn)確掌握。繼續(xù)做好為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考信息，并努力提高報(bào)送信息質(zhì)量。強(qiáng)化工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高信息化應(yīng)用水平。要加強(qiáng)內(nèi)部信息化建設(shè)，建設(shè)好內(nèi)網(wǎng)，提高應(yīng)用化水平。三要嚴(yán)把公文辦理質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格控制會(huì)議和發(fā)文�？砂l(fā)可不發(fā)的文件堅(jiān)決不發(fā)，必發(fā)的文件要提高質(zhì)量，壓縮數(shù)量。要嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)要保密工作規(guī)定，確保安全。要嚴(yán)格執(zhí)行辦會(huì)、辦文的相關(guān)制度，保證機(jī)關(guān)正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)。四努力提高辦事效率。及時(shí)進(jìn)行電話督辦，跟蹤到部門(mén)、到承辦單位、到具體辦理人員，直到問(wèn)題得到解決。要充分發(fā)揮督查的職能作用，促進(jìn)工作的落實(shí)。要高質(zhì)量完成領(lǐng)導(dǎo)批辦、交辦件的辦理工作。

五、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，確保完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。要進(jìn)一步內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象，在抓效率、抓協(xié)調(diào)、抓隊(duì)伍建設(shè)上下功夫，要把辦公室建設(shè)成一支業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、素質(zhì)高的隊(duì)伍，確保完成好全年各項(xiàng)工作任務(wù)。

二一一年十二月二十日

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