信息員工作總結(jié)
信息員201*201*上半年
工作總結(jié)
學(xué)院:裝備制造學(xué)院班級(jí):10級(jí)金材1001姓名:高建兵電話:13363018643
一、信息員工作目的
作為一個(gè)學(xué)生信息員,主要工作是負(fù)責(zé)把自己學(xué)院各年級(jí)上課老師的教學(xué)質(zhì)量信息反饋到學(xué)校教務(wù)部門,反饋的信息包括老師的教學(xué)態(tài)度、課堂教學(xué)水平等存在的問題以及學(xué)校在教學(xué)管理中存在的問題,針對(duì)以上問題,同學(xué)們?yōu)閷W(xué)校在做教學(xué)工作提供了有價(jià)值的建議、意見和一些有必要采取的措施。我們信息員把這些信息上交到教務(wù)部門,通過教務(wù)部門的協(xié)調(diào)、監(jiān)督以便促進(jìn)我們學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。
二、學(xué)期主要工作
在做信息員開始,我對(duì)信息員的工作不是很了解,也就是從字面上理解。當(dāng)我第一次參加信息員會(huì)議時(shí)候,在會(huì)上主管工作的老師說明信息員的作用以及為什么要有學(xué)生信息員。
此后我了解了做信息工作的目的,明確了作為一個(gè)信息員的職責(zé)。作為信息員,我們要客觀公正地收集和反映學(xué)生對(duì)教師在教學(xué)態(tài)度,教學(xué)效果,教學(xué)水平等方面提出的建議、意見。
我們學(xué)校信息員的例會(huì)是在雙周周二下午,在開例會(huì)時(shí)我們要交教學(xué)信息反饋表。起初,學(xué)院沒有建立好信息源,信息反饋表填寫的內(nèi)容也就是我在上課的時(shí)候去發(fā)現(xiàn)老師的教學(xué)不足以及一些好的教學(xué)方法,下課我去調(diào)查各班班長,問一些他們班整體對(duì)老師有什么意見和有什么好的建議。但是,由于我們是剛成立的學(xué)院,這一個(gè)年級(jí)只有我們專業(yè)三個(gè)班,信息源有限。在一次信息員例會(huì)上,老師和我們說最好自己學(xué)院建立一個(gè)信息員小組,這樣,可以減輕我們工作負(fù)擔(dān),也可以有信息反饋,老師提議學(xué)院信息員小組可以是由學(xué)院各班級(jí)學(xué)習(xí)委員組成也可以在班級(jí)選定信息委員。我按照老師的提議選定各班的學(xué)習(xí)委員組建一支學(xué)院的信息員隊(duì)伍,我向信息小組成員說明了為什么我們要組建這樣一支隊(duì)伍,我們的工作目的是什么等問題。我把學(xué)院信息員例會(huì)定在了單周周二下午,在例會(huì)我收集各班學(xué)委反饋的教學(xué)信息表,同時(shí)我向小組成員傳達(dá)學(xué)校教務(wù)部門會(huì)議內(nèi)容。可是問題還是存在的,有的小組成員交上來的反饋信息僅僅幾個(gè)字,也有的是一句話,我也問過他們你們對(duì)一個(gè)老師的教學(xué)過程就幾個(gè)字全概括嗎?他們說自己對(duì)老師的教學(xué)看法不能夠代表班里的全部同學(xué),而且當(dāng)你去調(diào)查的時(shí)候同學(xué)們不配合,大多數(shù)同學(xué)不愿意去客觀評(píng)價(jià)一個(gè)老師。有問題是要解決的,我們?cè)跁?huì)上也多次討論了怎么去做好此項(xiàng)工作,他們也提出了一些想法。此為,畢竟學(xué)院信息員小組是我們自己組建成立的,它缺乏制度約束。
在學(xué)期過半,我們各學(xué)院信息員參加了教務(wù)處處長出席的座談會(huì),會(huì)議主要圍繞兩個(gè)問題進(jìn)行討論:一個(gè)是關(guān)于學(xué)校英語改革的看法,另一個(gè)是關(guān)于學(xué)校教學(xué)管理存在哪些問題。在會(huì)上各學(xué)院代表對(duì)英語改革闡述了各自的觀點(diǎn),基本我們都支持這一改革,認(rèn)為此項(xiàng)改革可以提高同學(xué)們學(xué)習(xí)英語的熱情,在會(huì)上一位大三學(xué)姐都嘆息說她們沒趕上這樣的學(xué)習(xí)英語的好機(jī)會(huì)。關(guān)于教學(xué)管理存在的問題,會(huì)上各學(xué)院代表提到了課程安排不合理,比如說很重要的專業(yè)課安排在了周五下午,是很容易和學(xué)校的一些重大活動(dòng)以及重大考試沖突的,這樣就會(huì)把這一節(jié)專業(yè)課沖突掉,而且學(xué)校也在沒有安排具體時(shí)間把沖突掉的課補(bǔ)會(huì)來,還有提到?jīng)]有自習(xí)室,上課班里的桌子不夠用等等問題。教務(wù)處長認(rèn)真聽取了各學(xué)院代表的意見以及一些建議。
此外,我們也負(fù)責(zé)反饋學(xué)校硬件存在的問題,比如,我們通過幾天時(shí)間去查各教室音響,把不能用的或有雜音的報(bào)到教務(wù)部門,再通過相關(guān)人員去修理。
最近,我們做的一項(xiàng)最重要的工作就是學(xué)期末網(wǎng)上評(píng)教,我們各學(xué)院信息員在上周教務(wù)部門例會(huì)上,老師對(duì)我們進(jìn)行了網(wǎng)上評(píng)教工作培訓(xùn),老師首先向我們說明評(píng)教的目的是在于促進(jìn)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提高,讓同學(xué)們受益,老師還說如果不進(jìn)行網(wǎng)上評(píng)教,同學(xué)將不能看到自己本學(xué)年的考試成績。老師就評(píng)教工作做了兩點(diǎn)說明:一是同學(xué)在對(duì)老師進(jìn)行評(píng)價(jià)要打消顧慮,二是同學(xué)們要客觀去評(píng)價(jià)任課老師。老師分別對(duì)這兩點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)的解說,最后給我們用電腦演示了評(píng)教流程。另外老師重申了這一工作,調(diào)查我們?cè)跁?huì)的信息員,做這一項(xiàng)工作應(yīng)該是歸學(xué)院教學(xué)辦管理還是由學(xué)院學(xué)工辦管理,我們各自說明了自己的觀點(diǎn)。
在單周學(xué)院信息員例會(huì)上,我進(jìn)行了對(duì)各班學(xué)委的網(wǎng)上評(píng)教工作培訓(xùn),傳達(dá)了教務(wù)部門老師的會(huì)議內(nèi)容,并安排了各班網(wǎng)評(píng)具體時(shí)間。在學(xué)院網(wǎng)上評(píng)教時(shí)間我去了機(jī)房,指導(dǎo)一部分不熟悉網(wǎng)評(píng)流程的同學(xué)完成網(wǎng)上評(píng)教,同時(shí)我還重新說明了網(wǎng)上評(píng)教要客觀評(píng)價(jià),否則你的評(píng)教是沒有意義的。這樣,同學(xué)順利完成了網(wǎng)上評(píng)教任務(wù)。
隨著一門門課程的結(jié)課,本學(xué)期的工作也到此步入了尾聲,我們將要考慮下學(xué)期的工作將如何開展,以什么方式開展。我建議教務(wù)部門下文件,指定各學(xué)院教學(xué)班負(fù)責(zé)學(xué)院信息員工作,由教學(xué)辦指定各班信息委員,這樣有助于提高工作效率。下學(xué)期我將會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)、做好信息員工作。
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信息管理員工作總結(jié)
回顧這半年來的工作,我在廣場領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、日常工作
辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,是一個(gè)綜合管理機(jī)構(gòu),是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。面對(duì)繁雜瑣碎的事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。
1.維護(hù)、維修廣場服務(wù)器、電腦、打印機(jī)等相關(guān)設(shè)備N余次,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)N余次,配合安裝營運(yùn)商場監(jiān)控N個(gè),維護(hù)廣場監(jiān)控N次。
2.按《考勤管理辦法》對(duì)員工的指紋考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、監(jiān)督,提交N份考勤異常人員名單。
3.按規(guī)定落實(shí)廣場辦公用品的采購管理工作,采購N余次,價(jià)值N余元。
4.切實(shí)做好廣場員工餐費(fèi)的發(fā)放、通訊費(fèi)的繳納、車輛的使用及登記手續(xù)。
5.做好集團(tuán)視頻會(huì)議及廣場其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作,落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備等工作。6.配合完成辦公區(qū)的搬遷、網(wǎng)絡(luò)和電話的遷移,確保各部門、各經(jīng)營中心電腦及電話的正常使用。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與崗位都還有一定的差距,所以不敢掉以輕心。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,在日常工作中有了一定的進(jìn)步,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題
半年來雖然取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,剛到新崗位不久,許多工作都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不能更好的滿足工作的要求。
四、下半年工作打算
在下班年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為廣場的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我應(yīng)努力做到:加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)辦公室管理知識(shí)和信息化知識(shí):做好非租賃合同的審批、簽訂和歸檔工作;落實(shí)好信息化基礎(chǔ)管理工作,加強(qiáng)對(duì)廣場電腦使用的管理,積極準(zhǔn)備信息化精品工程建設(shè)。
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