宣傳部201*年文明單位創(chuàng)建工作總結

中共登封市委宣傳部

201*年文明單位創(chuàng)建工作總結

201*年，市委宣傳部在市委、市政府的領導下，以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的十七屆六中全會精神，深入學習實踐科學發(fā)展觀，以為全市的經濟建設服務、為中心工作服務、為豐富群眾的精神文化生活服務為工作出發(fā)點，按照“精神狀態(tài)好、作用發(fā)揮好、服務大局好、關系協(xié)調好、宣傳效果好”的工作思路，以聚民心、集民智、鼓民勁、樹形象為工作目標，唱響主旋律，打好主動仗，為我市三個文明建設提供了良好的輿論氛圍、精神動力、智力支持和文化條件，開創(chuàng)了我市宣傳文化工作的全新局面。

一、強化責任，狠抓落實

為加強對精神文明創(chuàng)建工作的組織領導，鞏固榮獲的省級文明單位成果，宣傳部成立了以主要領導任組長，分管領導任副組長，各科室負責人為成員的領導小組。具體工作辦公室牽頭，會同各部門共同開展。做到了領導齊抓共管，層層具體落實，為文明單位創(chuàng)建工作提供了堅實的組織保障。

二、鞏固成果，狠抓工作

堅持解放思想，理論武裝力度加大。建立健全了每周至少集中學習一次的學習教育制度，做到定時教育和隨機教育相結合。采取集中

學習、個人自學、組織討論、做筆記、寫心得、開座談會、觀看專題片等形式相結合，建立完善學習教育機制。開展理想信念和廉潔從政教育，教育全體黨員干部在任何時候、任何情況下都要堅持黨的立場不能變，為人民服務宗旨不能忘，黨的優(yōu)良傳統(tǒng)不能丟，強化了干部職工的黨性觀念和紀律意識，增強了清政廉潔，遵紀守法的自覺性，從思想源頭筑牢了防線，有效地防止了腐敗問題的發(fā)生。

今年，開展了深入學習貫徹黨的十七屆六中全會精神。宣傳部領導班子成員帶頭學，先學一步，學深一步。先后邀請浙江大學教授蔣文華，中國科學院地質與地球物理研究所資深研究員、中國第四紀研究委員會環(huán)境考古專業(yè)委員會名譽主任周昆叔教授，分別為市委中心組學習作了《博弈論與政府管理》、《對天地之中的認識與思考》等專場報告；在全市開展了學習討論盧展工書記在人民日報上的署名文章《用領導方式轉變加快發(fā)展方式轉變》和人民日報記者專題《河南求解四道難題》等專題活動。

抓好集中學習和自學，領導小組辦公室統(tǒng)一制定學習日程安排表，每位干部職工必備一本學習筆記本，通讀規(guī)定的學習資料，精讀規(guī)定的重點篇目，作好讀書筆記，撰寫學習心得，領導小組辦公室定期對黨員干部的讀書筆記、心得文章進行抽查，并對評選出的優(yōu)秀文章進行展示和獎勵。廣大黨員干部貫徹科學發(fā)展觀的水平和能力得到了進一步提高。

堅持正確導向，輿論引導能力進一步提高。201*年以來，我市

新聞宣傳工作緊密結合政府的中心工作，積極整合市屬媒體新聞宣傳資源，一是繼續(xù)與鄭州日報社聯(lián)合辦好《鄭州日報市縣新聞登封》專版，出版專版25期，接待新華社、中央電視臺、河南電視臺、河南日報、河南人民廣播電臺等各級媒體采訪60多次，進一步加大在上三級主要媒體的新聞報道力度,為推進我市經濟增長方式轉變，促進我市經濟可持續(xù)發(fā)展營造了良好的輿論氛圍。二是出臺了《中共登封市委關于進一步加強和改進新聞輿論工作的意見》，初步建立網(wǎng)絡問政、媒體助政工作機制,市屬新聞媒體在引導輿論、推動工作中的積極作用得到進一步發(fā)揮。三是緊緊圍繞全市后備干部下基層、迎接衛(wèi)生城市復驗、第六次人口普查等重點工作和創(chuàng)先爭優(yōu)、慶祝“申遺”成功、“武術節(jié)迎賓式”等大型活動大力組織開展新聞報道工作，有力推動了市委、市政府各項中心工作的順利開展。全年共在上三級媒體發(fā)稿1500多篇,其中在國家級媒體發(fā)稿200多篇，省級媒體發(fā)稿300多篇，鄭州市級媒體發(fā)稿1000余篇。通過積極協(xié)調有關部門妥善處理了涉及煤炭、國土資源、交通、公安、環(huán)保等熱點單位的監(jiān)督報道60多次，為我市經濟社會發(fā)展提供了穩(wěn)定的環(huán)境。

堅持服務人民，社會宣傳活躍深入。201*年以來，以繁榮文藝創(chuàng)作和開展文化活動為重點，不斷豐富群眾精神文化生活，先后組織了登封市春節(jié)聯(lián)歡晚會、燈節(jié)民間文藝匯演、焰火晚會一系列等大型文體活動，成功策劃了登封“天地之中”歷史建筑群申遺成功和第八屆中國鄭州國際少林武術節(jié)迎賓式等大型宣傳活動，舉辦了“展青春風采、唱和諧登封”青年歌手大獎賽、“嶸昌杯”節(jié)能減排知識大獎賽,組織開展了第十四屆全市青少年愛國主義教育讀書活動等，進一步提高

了我市群眾文化活動的組織水平，擴大了群眾文化活動影響。市委宣傳部也相繼獲得鄭州市形勢政策宣傳教育先進單位、“歡樂中原魅力鄭州”廣場文化活動先進單位、鄭州市精神文明建設“五個一工程”先進單位等榮譽稱號。

積極協(xié)調文化體制改革和文化旅游產業(yè)工作。狠抓重點項目建設，優(yōu)化服務,使《禪宗少林音樂大典》二期、“場館”（文化館、博物館、圖書館和人民廣場）、中岳文化苑、錦鵬生態(tài)酒店等一批項目相繼開工并順利推進。積極推進文化體制改革工作，市電影公司、中岳電影院已成功由事業(yè)單位轉制為企業(yè)單位，登封市豫劇團也正按照方案安排穩(wěn)步開展轉制工作。

堅持以人為本，文明創(chuàng)建質量提高。201*年，我市的精神文明建設工作以文明城市創(chuàng)建活動為重點，以提高市民文明素質和城市整體文明程度為目標，相繼組織開展“學禮儀、講文明、樹新風”、“清潔家園行動”、志愿服務等一系列群眾性精神文明創(chuàng)建活動。組織對全市文化市場進行了全面的嚴格檢查，查處取締了一批黑網(wǎng)吧，治理規(guī)范了文化市場，凈化社會文化環(huán)境。認真開展鄭州市“月評文明市民”評選活動，共發(fā)放禮儀知識手冊等書籍資料3000余冊，組織專題培訓20次，著力提高廣大市民素質，弘揚傳統(tǒng)美德，不斷加強公民思想道德建設，進一步推動了全市城鄉(xiāng)文明程度的提高。201*年新申報省級文明單位5個，鄭州市級文明單位7個，市級文明單位10個。

堅持服務中心，外宣工作成績明顯。201*年，以展示登封良好形象，提高登封美譽度，提升登封文化軟實力，擴大城市影響力，切

實增強吸引力和競爭力為目標，繼續(xù)整合外宣資源，大力推進對外文化交流。一是積極策劃并成功組織了“博采中部看發(fā)展”中部六省巡回采訪團蒞登采訪活動、第八屆中國鄭州國際少林武術節(jié)宣傳報道活動、登封“天地之中”歷史建筑群申報世界文化遺產成功后系列采訪報道活動以及“網(wǎng)上看鄭州網(wǎng)絡媒體走進天地之中歷史建筑群”集中采訪活動等，全面展示了登封近年來在文化、旅游等方面建設的新思路、新成就、新面貌。二是落實新聞發(fā)布制度，印發(fā)了《登封市人民政府辦公室關于做好201*年市政府系統(tǒng)新聞發(fā)布工作的通知》，召開各類新聞發(fā)布會18場，取得了良好的社會效果。三是建立完善了網(wǎng)民反映問題辦理、反饋、督查和責任追究制度，加強網(wǎng)絡監(jiān)管服務，做好輿情監(jiān)控，201*年共搜集整理網(wǎng)民反映問題143起，有效化解了社會矛盾，維護了社會穩(wěn)定。全年共接待境內外媒體來登采訪80多批次，發(fā)布上報輿情監(jiān)控133期，為我市營造了良好的外部輿論環(huán)境。

愛護環(huán)境衛(wèi)生，清潔美化環(huán)境。宣傳部機關高度重視環(huán)境衛(wèi)生，將環(huán)境整治工作常抓不懈，要求全體干部職工愛護環(huán)境、講究衛(wèi)生，辦公室每周對科室清潔衛(wèi)生情況進行一次督察。在大家的一致努力下，宣傳部辦公環(huán)境窗明幾凈，室外環(huán)境整潔美觀，創(chuàng)造出了美好的工作環(huán)境。

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堅持兩個文明一起抓推進供水事業(yè)大發(fā)展

蒼南縣自來水有限公司創(chuàng)建省級文明單位工作總結

多年來，在縣委、縣政府的正確指導下，我司以“三個代表”

重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀，堅持以“兩手抓、兩手都要硬”的方針，緊緊圍繞供水企業(yè)的中心任務，深入開展文明單位創(chuàng)建活動，企業(yè)的各項工作取得了突破性的進展，安全優(yōu)質供水穩(wěn)定，各項經濟指標不斷攀升，職工隊伍的整體素質明顯提高，服務水平和質量更加完善，實現(xiàn)了企業(yè)新的跨越，促進了企業(yè)兩個文明建設協(xié)調穩(wěn)步發(fā)展，為蒼南縣的供水事業(yè)作出了貢獻。現(xiàn)將創(chuàng)建省級文明單位的情況總結如下：

一、基本情況

蒼南縣自來水有限公司始建于1983年，前身為蒼南縣自來水廠，是集城市供水、給排水管道安裝、污水處理為一體的國有獨資企業(yè)，擔負著蒼南縣城18萬人民生活、生產及建設的供水任務。建廠20多年來，在縣委、縣府和上級有關部門的關心支持下，企業(yè)上下發(fā)揚團結拼搏、開拓創(chuàng)新的精神，艱苦奮斗，取得了長足的發(fā)展。到目前為止，企業(yè)擁有職工182人，各類專業(yè)技術人員113人，固定資產達10938萬元，日供水能力7萬噸，去年供水量201*9千噸，售水量15275千噸的，DN100以上供水管道達108.6公里，用水總戶數(shù)達44123戶的縣鎮(zhèn)級供水企業(yè)。公司領導班子歷來高度重視精神文明和物質文明建設，始終堅持“兩個文明”一起抓，并于201*年被評為蒼南縣文明單位、201*年評為溫州市文明單位，201*年、201*年兩次通過了

溫州市文明單位考核復評，201*年獲得省委宣傳部、省文明辦頒發(fā)的“雙百結對、共建文明”活動先進對子榮譽稱號，同時公司先后獲得了“溫州市水質管理優(yōu)勝單位”、“溫州市衛(wèi)生管理先進單位”、“溫州市花園式單位”、“溫州市雙千結對共建文明先進工作獎”、“溫州市先進職工之家”、“蒼南縣先進黨支部”、“蒼南縣納稅大戶”、“蒼南縣安康杯競賽優(yōu)勝單位”、“蒼南縣綜合治理先進集體”等榮譽稱號。

二、具體做法

（一）強化組織領導，健全組織，完善制度

1、加強創(chuàng)建工作的組織領導。為切實加強對創(chuàng)建活動的組織領導，公司成立創(chuàng)建省級文明單位領導小組，由黨政一把手任組長，各副經理、總工程師、工會主席任副組長，各科室、部門主要負責人為小組成員。并以行風監(jiān)察室為主設立創(chuàng)建辦公室，由專職機構負責省級文明單位創(chuàng)建活動。創(chuàng)建辦一方面充分發(fā)揮牽頭、協(xié)調和組織作用，按照制定的文明創(chuàng)建規(guī)劃和工作要點，按時間進度表分階段、分步驟抓好各段工作的檢查落實，另一方面在工作中及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的困難和問題，確保創(chuàng)建工作有序推進，形成了一把手負總責，分管領導具體抓，創(chuàng)建辦牽頭實施的工作機制，為創(chuàng)建活動的深入開展提供了組織保證。

2、完善制度，增強組織保障。為切實推進創(chuàng)建活動的順利開展，使創(chuàng)建活動做到規(guī)范化、制度化。今年以來，我司先后制定、完善了《蒼南縣自來水有限公司創(chuàng)建省級文明單位實施計劃》，《創(chuàng)建省級文明單位目標任務分解表》、《干部職干教育管理制度》、《考勤制度》、《中層干部考核制度》等，使全體職工在統(tǒng)一的制度下自覺地履行自

己的職責，確保創(chuàng)建工作順利開展。同時，公司還與各部門簽訂了創(chuàng)建目標責任書，把創(chuàng)建活動納入“經濟目標責任制”的考核之中，使創(chuàng)建工作貫穿于企業(yè)的整個生產經營活動之中。

3、宣傳動員，形成創(chuàng)建合力。為使創(chuàng)建目標人人知曉，個個為創(chuàng)建工作盡責盡力，公司召開創(chuàng)建省級文明單位動員大會，使公司全體職工充分認識到創(chuàng)建省級文明單位的必要性、重要性。通過設立宣傳專窗，在公司醒目的地方設置大型電子顯示屏顯示宣傳標語，購買相關資料分發(fā)到各部門等形式，使廣大職工明白創(chuàng)建工作的各項內容和具體要求，提高干部職工的參與意識，激發(fā)他們的創(chuàng)建熱情，增強他們搞好創(chuàng)建活動的自覺性和堅定性，使廣大干部職工心往一處想，勁往一處使，全力投身到各項創(chuàng)建活動中去。

（二）加強職工隊伍建設，提高綜合素質

職工素質是企業(yè)文明的“靈魂”，是企業(yè)提供優(yōu)質服務的關鍵。多年來，我司堅持以培養(yǎng)一支“思想過硬、業(yè)務優(yōu)良、作風清正、紀律嚴明”的職工隊伍為目標。從思想政治素質教育和專業(yè)技能培訓兩方面著手，通過學習、培訓等途徑，著力提高干部職工的綜合素質。

1、抓企業(yè)黨建工作，組織全體黨員干部開展“八榮八恥”社會主義榮辱觀教育活動，認真學習黨的十七大、十七屆四中全會精神，學習牛玉儒、沈浩、于漪等同志的先進事跡；設立文明示范崗，黨員形象公開、掛牌上崗；開展3次黨課教育，并認真進行自我剖析，開展以“在新時期如何做一名供水戰(zhàn)線上合格的共產黨員”為主題的討論活動，使黨員干部的思想政治素質有了新的認識和提高，充分發(fā)揮了黨組織在創(chuàng)建活動中的政治核心作用和黨員干部的先鋒模范作用。

2、抓職工思想道德教育，先后開展了公民道德規(guī)范教育、愛崗

敬業(yè)教育、職業(yè)道德教育和誠信教育，寫出心得體會、學習筆記15篇；開展《勞動法》、《工會法》、《安全生產法》、《城市供水條例》等法律法規(guī)的學習；組織交流學習心得5次、專題輔導3次、集體學習10次等，把教育活動與立足崗位做貢獻、與爭先創(chuàng)優(yōu)、與安全優(yōu)質供水結合起來，不斷提高職工職業(yè)道德素質和文明素質，為創(chuàng)建工作奠定了堅實基礎。

3、抓專業(yè)技能培訓，共組織20多人參加了企業(yè)管理知識培訓、安全生產管理知識培訓、電工培訓、化驗員資格培訓、探漏工培訓、檔案管理員培訓等專業(yè)技術人員和技術工種的培訓，對員工培訓率達98%以上。到目前為止，共有113人獲得專業(yè)技術人員職稱，職工持證上崗率100%。

（三）加強內部管理，保證優(yōu)質供水

“質量是企業(yè)的生命”，安全優(yōu)質供水是企業(yè)經濟效益和社會效益的關鍵所在，更是我們供水企業(yè)最基本的服務范疇。為此，我司始終把抓好“安全生產、優(yōu)質供水、提高經濟效益”作為工作的重點。

1、在水質管理上，加強制水生產管理，堅持24小時水質檢測機制，加強水源水、出廠水、觀管網(wǎng)水檢測力度，定期對水源水質進行巡視監(jiān)測；加強值班巡查，公司行政領導堅持夜間值班，積極做好機器設備的維護保養(yǎng)，保證正常生產。

2、在安全生產管理上，牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想；完善各項安全生產制度，積極開展各級安全生產檢查，對廠區(qū)、加氯、用電等部位安裝監(jiān)控設施，及時發(fā)現(xiàn)和處理生產過程的各種安全隱患；經常性組織各種應急預案演習，進一步提高職工的應急處理能力和自我保護能力。多年來無發(fā)生刑事案件和重大安全事故，有力

地保證了企業(yè)安全生產。

3、在抓供水回收率上，我司克服了建設資金短缺和人力不足等困難，對老化破損管網(wǎng)有計劃地進行更新改造，提高管網(wǎng)運行安全性和穩(wěn)定性；加強供水管網(wǎng)維護管理，做好管網(wǎng)巡查、檢漏和搶修等工作；另外我司還積極加強供水市場稽查，重點查處偷盜水等違章供水行為，進一步穩(wěn)定供水市場秩序，有效地提高供水回收率，提高了企業(yè)的經濟效益。

（四）、加強行風建設、樹立企業(yè)形象

供水行業(yè)是面向廣大人民群眾的窗口行業(yè)，其服務質量好壞不僅關系到千家萬戶的切身利益，更重要的是關系到企業(yè)自身的形象。加強企業(yè)的行風建設，是我們供水企業(yè)為民服務的實質性工作，也是我們創(chuàng)建文明單位的重要內涵。

1、公司領導班子歷年十分重視行風建設，把行風建設作為一項重要工作來抓，成立了行風建設領導小組，與各部門簽訂行風建設目標責任書，制定了一系列行風建設的有關規(guī)定，形成了長效的管理機制，使行風建設走上制度化、規(guī)范化、經�；�的軌道。

2、全體工作人員統(tǒng)一工裝，掛牌上崗，規(guī)范文明用語，堅持“優(yōu)質、規(guī)范、快捷、高效”的服務方針，努力提高服務水平和質量。3、落實社會服務承諾制度，通過上街服務和電視媒體，把水質情況、辦事程序、收費標準等都予以公開，主動接受群眾監(jiān)督；重點抓好用水申辦、水費繳納、管網(wǎng)報修、水質水壓等用戶關注的焦點問題，為用戶排憂解難，讓用戶滿意，有效地落實了服務承諾。4、建立健全監(jiān)督機構；對內，設立專職機構行風監(jiān)察室，定期對全體干部職工的工作紀律和行業(yè)作風等進行督查，完善工作業(yè)績

考核制度，用制度、檢查、獎懲等手段來制約、激勵職工遵紀守規(guī)和優(yōu)質服務的自覺性，并及時處理用戶的投訴；對外，建立社會監(jiān)督體系，聘請社會行風監(jiān)督員，定期召開會議，廣泛聽取社會各界人士對供水服務的意見和建議；同時繼續(xù)開展?jié)M意度問卷測評調查，掌握群眾對供水服務的評議信息，自覺接受群眾的公開評議，201*年我司用戶滿意度達到97％以上。

（五）加強企業(yè)文化建設、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，豐富創(chuàng)建活動載體1、開展文體活動，增強企業(yè)凝聚力。為全面推進文明單位的創(chuàng)建活動，豐富創(chuàng)建內容，我司積極組織職工開展形式多樣、豐富多彩的文體活動，充實了職工的業(yè)余文化生活。①購買大量有關書籍，建立圖書館，供職工在業(yè)余時間學習，拓寬職工的視野，提高廣大職工科學文化知識水平；②建立了籃球場、乒乓球室和健身房等活動場地，供職工健身娛樂；③在“五.一”前夕舉行蒼南縣自來水有限公司首屆職工運動會，開展籃球賽、集體跳繩、定點投籃等比賽；④組織先進職工和退休職工赴外地療休養(yǎng)；⑤開展爭創(chuàng)“文明科室、文明職工、文明家庭”活動。通過一系列豐富多彩的企業(yè)文化建設，不但豐富了職工的業(yè)余生活，提高了職工的思想素質，同時也調動了廣大職工的勞動積極性、主動性，極大地增強了企業(yè)的凝聚力。

2、改善生產環(huán)境，綠化衛(wèi)生工作。我司一直重視環(huán)境綠化工作，每年從管理經費中抽出一定的資金用于廠區(qū)綠化管理，配備專人進行花木管理，定期進行打掃。同時，還經常組織共青團員、共產黨員開展義務植樹和除草活動，使愛護花木，參與綠化在公司中蔚然成風。

由于管理得力，我司的綠化效果顯著，常年綠草如茵，樹木茂盛，曾榮獲“溫州市花園式單位”榮譽稱號。此外，公司還為每個辦公室配備電腦，空調，飲水機等設施，大大改善了辦公環(huán)境。

3、積極助貧幫困，構建雙贏格局。在市縣文明辦的統(tǒng)一部署下，我司積極參加“雙百結對、共建文明”活動，定期到文明共建結對單位赤溪信智村走訪，了解該村的文明創(chuàng)建和經濟建設情況，贈送科技圖書數(shù)百冊，相繼投入20多萬元幫助信智村改善基礎設施建設，支持當?shù)亟洕�發(fā)展和文明建設，達到共創(chuàng)文明的目的；公司每年還組織開展“慈善一日捐”、捐資助教活動、“無償獻血”活動等，每年支持教育事業(yè)約5萬元。

創(chuàng)建省級文明單位是一項全局性的工作。抓好省級文明單位創(chuàng)建，提高認識是前提，明確責任是重點，領導重視是保證。一年來，我公司的創(chuàng)建工作雖然取得了一定的成績，但還需要在今后更加扎扎實實地抓好該項活動，通過該項活動進一步提高公司的管理水平、服務質量，提升企業(yè)形象，使我司成為政府放心、用戶滿意的文明單位。我們堅信，有上級領導的正確指導，全體職工的通力配合，我司一定能順利實現(xiàn)創(chuàng)建目標，早日邁入省級文明單位的行列，更好地為蒼南縣城的經濟發(fā)展做出新的貢獻。

蒼南縣自來水有限公司二O一O年九月八日

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