個(gè)人201*年度工作總結(jié)

201*年度工作總結(jié)

石鼓區(qū)信用聯(lián)社建集分社---庾美玲

一年來，在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，我通過不斷努力，各項(xiàng)業(yè)務(wù)明顯提高，服務(wù)質(zhì)量明顯好轉(zhuǎn)，內(nèi)控制度不斷完善，實(shí)現(xiàn)了分社持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展。截止12月上旬各項(xiàng)存款：9148萬(wàn)元，上升1480萬(wàn)元，福祥卡1280張。低息存款上升680萬(wàn)，安裝POS機(jī)2臺(tái)，開立單位基本賬戶6戶。營(yíng)銷存款客戶68戶。回顧一年來的工作，我主要抓了以下幾方面工作：一、積極組織員工學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)

一些新的制度與管理操作流程我分社員工能積極進(jìn)行了學(xué)習(xí)，通過聯(lián)社的培訓(xùn)與自學(xué)，我分社的整體素質(zhì)得到了全面的提高，員工的政治素質(zhì)、理論、覺悟達(dá)到了新的層面。

二、存款任務(wù)早落實(shí)。

我分社進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳及祥卡宣傳活動(dòng)，大力攬儲(chǔ)，大力改進(jìn)柜臺(tái)服務(wù)。柜臺(tái)服務(wù)是面對(duì)顧客的第一線，更是樹立行業(yè)形象的重要環(huán)節(jié)。為此，信用社在柜臺(tái)服務(wù)中，切實(shí)將顧客的利益放在第一位，從思想上樹立“顧客至上，竭誠(chéng)服務(wù)”之觀念，從個(gè)人的一言一行表現(xiàn)出對(duì)顧客的尊重，使每位顧客高興而來，滿意而歸。同時(shí)，保持營(yíng)業(yè)間的整潔、舒適，并耐心熱情地回答顧客提出的各種咨詢，熱情地為顧客兌換殘破幣，盡力滿足顧客需要，贏得了顧客好評(píng)。三、內(nèi)控建設(shè)保穩(wěn)健

內(nèi)控制度建設(shè)是保障信用社穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的安全閥。全年來，我分社在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，將完善內(nèi)控制度和規(guī)范化操作流程結(jié)合起來，切實(shí)抓好我分社內(nèi)控建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了信用社穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。使規(guī)章制度執(zhí)行力明顯上升，員工素質(zhì)明顯提高，業(yè)務(wù)進(jìn)展明顯長(zhǎng)進(jìn)。

四、狠抓安全保衛(wèi)工作，確保安全經(jīng)營(yíng)無事故。

在年初聯(lián)社與我分社層層簽訂了“五防二�！必�(zé)任書，每月組織員工們學(xué)習(xí)各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度，重點(diǎn)對(duì)現(xiàn)金管理、重要空白憑證、計(jì)算機(jī)管理。將保障信用社安全經(jīng)營(yíng)責(zé)任落到崗到人，人人繃緊“安全弦”，確保信用社實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。

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201*-201*學(xué)年度工作總結(jié)

本學(xué)年，我擔(dān)任高一八班的班主任，同時(shí)教授八班、三班的語(yǔ)文教學(xué)工作。在全面深化教育改革，大力推進(jìn)素質(zhì)教育的今天，我作為一名中學(xué)語(yǔ)文教師，能忠于教育事業(yè)，關(guān)心學(xué)生的健康成長(zhǎng)，為培養(yǎng)新世紀(jì)人才默默耕耘著。在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我踏實(shí)地、開創(chuàng)性地開展工作，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：一、在思想方面：

與時(shí)俱進(jìn)，忠誠(chéng)黨的事業(yè)，忠誠(chéng)人民的教育事業(yè)，用社會(huì)主義道德規(guī)范約束自己的行為，努力培養(yǎng)高尚的人格和道德情操。尊重以“學(xué)生為主體”的活動(dòng)宗旨，遵循教育規(guī)律，對(duì)自己的工作盡忠盡責(zé)。二、在師德方面：

熱愛自己的工作，有良好的事業(yè)心、責(zé)任心，有鉆研精神。工作任勞任怨，敢挑重?fù)?dān)，樂于接受各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛每一位學(xué)生，平時(shí)能夠以身作則、言行一致，做學(xué)生的表率，注重個(gè)人形象，使學(xué)生得到良好的教育，真正實(shí)踐了身教重于言教的規(guī)律。在社會(huì)生活中遵守公共準(zhǔn)則，關(guān)心集體，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

三、在文化專業(yè)知識(shí)水平及教育教學(xué)能力方面：

深刻地認(rèn)識(shí)到：時(shí)代在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，教育教學(xué)觀念的不斷更新和變革，自身所掌握的知識(shí)滿足不了現(xiàn)代教育教學(xué)，所以我十分注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)知識(shí)，提高文化專業(yè)知識(shí)水平。平時(shí)利用空余的時(shí)間經(jīng)常翻閱有關(guān)教育教學(xué)方面的雜志、書籍，從中了解最新的

教育動(dòng)態(tài)，教育改革的新動(dòng)向，以科學(xué)的理論指導(dǎo)自己的教育行為。在教學(xué)工作中，我刻苦鉆研，大膽探索高中語(yǔ)文教育的新方法，將新信息、新觀念滲透到日常教學(xué)中，學(xué)以致用。在日常教育教學(xué)中深入把握素質(zhì)教育的內(nèi)涵，選擇適合學(xué)生年齡特點(diǎn)的、適合學(xué)生今后發(fā)展的活動(dòng)內(nèi)容，始終以“學(xué)生為本”的發(fā)展教育理念來指導(dǎo)各個(gè)教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)的組織，面向全體學(xué)生，重視學(xué)生的個(gè)體差異，鼓勵(lì)學(xué)生在不同能力層次上都有所提高。及時(shí)與家長(zhǎng)溝通、交流，通過家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)園地、家園聯(lián)系卡形式向家長(zhǎng)傳授家庭教育方式，做到學(xué)校與家庭的同步教育。四、工作實(shí)績(jī)：

近幾年來，我一直擔(dān)任班主任工作，兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)，一點(diǎn)一滴地積累經(jīng)驗(yàn)，虛心接受別人的意見，一步一個(gè)腳印走到今天。通過不斷努力，在工作中取得了一定的成績(jī)。但我深知，過去的工作成績(jī)已成為歷史，我要不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，爭(zhēng)取為教育事業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)，培養(yǎng)出更多更好的學(xué)生。

201*年7月

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