11月份醫(yī)院護(hù)士工作總結(jié)

11月份醫(yī)院護(hù)士工作總結(jié)

引導(dǎo)語：工作總結(jié)往往是集精華和糟粕于一體的報(bào)告，集智慧和才能于一體的報(bào)告，集專業(yè)和水平于一體的報(bào)告。下面是的小編整理的11月份醫(yī)院護(hù)士工作總結(jié)，歡迎大家前來了解。

一年來，我在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下，在護(hù)士長的團(tuán)結(jié)協(xié)作努力完成護(hù)理工作任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事提出寶貴意見及建議。一、政治思想方面：

無憂考網(wǎng)工作總結(jié)頻道為大家整理的醫(yī)院護(hù)士201*年終工作總結(jié)，供大家閱讀參考。

認(rèn)真學(xué)習(xí)xx關(guān)于“xxxx”的重要思想，學(xué)習(xí)貫徹xx大精神，積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)，堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革，社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。

二、增強(qiáng)法律意識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，兩次參加學(xué)習(xí)班，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理?xiàng)l例培訓(xùn)授課工作，多次組織護(hù)士長及護(hù)理人員學(xué)習(xí)，讓護(hù)理人員意識(shí)到，社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，使護(hù)理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。三、規(guī)范護(hù)理工作制度：

深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)等新的形勢(shì)，對(duì)護(hù)理工作提出了更高的要求，因而護(hù)理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例，學(xué)習(xí)護(hù)士管理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行非注冊(cè)護(hù)士執(zhí)業(yè)，根據(jù)精神衛(wèi)生中心，泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我院實(shí)際，重新完善修定護(hù)理工作制度23項(xiàng)，明確各級(jí)各班護(hù)士崗本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊位職責(zé)25種，規(guī)范護(hù)理操作規(guī)程17項(xiàng)，并修定了護(hù)士長、護(hù)士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，整體護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)(辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持)，使護(hù)理工作有章可循、有法可依，逐步使護(hù)理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。

四、做好護(hù)士個(gè)人工作計(jì)劃，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)。

1、加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語，落實(shí)到每一個(gè)護(hù)理崗位，工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，舉辦了精神科護(hù)士學(xué)習(xí)班，4月份又舉辦了護(hù)士禮儀培訓(xùn)班，請(qǐng)南華酒店老師指導(dǎo)，并從中選拔了11名護(hù)士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護(hù)士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績(護(hù)理部及11名隊(duì)員、犧牲節(jié)假日加班加點(diǎn))，展現(xiàn)三院護(hù)士的風(fēng)采，同時(shí)為三院爭了光。

2、加強(qiáng)愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了整體護(hù)士素質(zhì)及應(yīng)急能力，全年的病人滿意度提高到97.6%。

3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計(jì)36學(xué)時(shí)，護(hù)士長積極認(rèn)真授課，獲得了滿意的效果，科室堅(jiān)持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一題晨會(huì)提問，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，加強(qiáng)護(hù)理人員三基訓(xùn)練，組織2次技術(shù)操作考試，均取得優(yōu)異的成績，合格率達(dá)100%。4、選派護(hù)理人員外出進(jìn)修共4人，護(hù)士長3次參加學(xué)習(xí)班共計(jì)22人次。

5、鼓勵(lì)在職護(hù)理人員參加護(hù)理大專學(xué)習(xí)，現(xiàn)�？飘厴I(yè)58人，本科學(xué)習(xí)的22人，提高了整體水平。

6、在護(hù)士長的帶動(dòng)下，護(hù)師以上的人員不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極撰寫論文，不完全統(tǒng)計(jì)，共撰寫論文36篇，分別在省、市級(jí)雜志上發(fā)表及學(xué)術(shù)會(huì)議上交流21篇。

五、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

從護(hù)理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車輪，因而護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升、降息本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊息相關(guān)，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理質(zhì)量特別重要。各科室護(hù)士長嚴(yán)格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標(biāo)責(zé)任制以來更是加班加點(diǎn)，身先士卒，當(dāng)好紅管家

……。充分發(fā)揮了護(hù)士、病人、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用，為保證醫(yī)院護(hù)理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻(xiàn)。六、做好個(gè)人工作計(jì)劃，努力作好醫(yī)院感染管理工作。

在我院沒設(shè)感染科之前，護(hù)理部對(duì)護(hù)理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)，狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測(cè)，對(duì)各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護(hù)理部每季度對(duì)全院各科室紫外線燈管強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)有記錄，對(duì)不合格的停止使用，降低了醫(yī)原性感染。

本文就是由為您提供的11月份醫(yī)院護(hù)士工作總結(jié)，希望供您參考。

編后語：以上這份“11月份醫(yī)院護(hù)士工作總結(jié)”的工作總結(jié)內(nèi)容就是這樣子，希望對(duì)您寫工作總結(jié)有所幫助！

擴(kuò)展閱讀：201*.10.26 皖南醫(yī)學(xué)院弋磯山醫(yī)院“三好一滿意”活動(dòng)10月份總結(jié)11月份計(jì)劃

皖醫(yī)弋磯山醫(yī)院“三好一滿意”活動(dòng)

10份工作總結(jié)及11月份計(jì)劃

根據(jù)《皖醫(yī)弋磯山醫(yī)院“三好一滿意”活動(dòng)201*年工作方案》，經(jīng)過各部門精心組織、周密部署、通力合作，“三好一滿意”活動(dòng)有序開展，取得了一定成效�，F(xiàn)將有關(guān)情況進(jìn)行總結(jié)，并提出“三好一滿意”活動(dòng)201*年11月份工作計(jì)劃。

一、10月份工作總結(jié)：

（一）、將活動(dòng)開展與提高服務(wù)水平相結(jié)合，努力做到“服務(wù)好”提高門診服務(wù)質(zhì)量和效率。加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)的源頭管理，進(jìn)一步豐富和擴(kuò)大預(yù)約診療規(guī)模，10月份門診新增預(yù)約科室？個(gè)，并根據(jù)“布局合理、效率優(yōu)先、高效便捷”的原則對(duì)部分門診診室進(jìn)行調(diào)整，強(qiáng)調(diào)以功能為核心，綜合考慮各臨床科室間的技術(shù)互通。目前醫(yī)院門診預(yù)約科室已達(dá)？個(gè)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，10月預(yù)約掛號(hào)人次和預(yù)約診療率分別提升至？人次和？。紅色部分明天問毛麗英

推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。深入開展護(hù)理“溫馨服務(wù)年”活動(dòng)，落實(shí)護(hù)理質(zhì)量三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，修訂完善《護(hù)理規(guī)章制度及崗位職責(zé)》和《臨床護(hù)理工作流程再造》等文件資料，深入開展“懷讓杯”護(hù)理質(zhì)量循環(huán)評(píng)比活動(dòng)，有計(jì)劃、分層次對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行《氣管插管病人的口腔護(hù)理》、《CPR和口腔護(hù)理》、《護(hù)理文書的書寫》、《糖尿病的監(jiān)測(cè)》等內(nèi)容的專業(yè)培訓(xùn)，積極落實(shí)護(hù)理第三季度檢查共性問題的反饋整改措施，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理行為，使護(hù)理工作貼近臨床、貼近患者、貼近社會(huì)10月份，全院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)運(yùn)行情況良好，護(hù)患關(guān)系和

諧，有力促進(jìn)和帶動(dòng)了“三好一滿意”活動(dòng)水平的提升。

提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。堅(jiān)持以“病人為中心”的服務(wù)理念，推進(jìn)完善無假日門診、雙休日專家（專�。╅T診，深入開展“為民服務(wù)，創(chuàng)先爭優(yōu)”和“微笑服務(wù)，溫馨窗口”等活動(dòng)，重點(diǎn)抓好掛號(hào)、收費(fèi)、藥房、門診、導(dǎo)診等環(huán)節(jié)和服務(wù)，積極倡導(dǎo)服務(wù)文明用語，窗口科室杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象，進(jìn)一步提高了患者初診、初檢效率；加快數(shù)字醫(yī)院建設(shè)步伐，完成新住院部大樓、腫瘤防治中心6個(gè)病區(qū)住院系統(tǒng)上線及神經(jīng)內(nèi)科2個(gè)病區(qū)新靜配軟件上線工作，進(jìn)一步對(duì)出入院管理科、手術(shù)室、麻醉科、醫(yī)生站、護(hù)士站等已上線軟件進(jìn)行修改和完善，醫(yī)院HIS系統(tǒng)所轄子系統(tǒng)臨床應(yīng)用情況良好，有效提高臨床服務(wù)質(zhì)量、工作效率和管理水平，滿足了群眾的醫(yī)療服務(wù)需求。

貫徹落實(shí)衛(wèi)生部“平安醫(yī)院”和省衛(wèi)生廳“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)精神，根據(jù)《安徽省衛(wèi)生系統(tǒng)組織開展“清剿火患”戰(zhàn)役工作方案》部署，扎實(shí)推進(jìn)消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)，召開“清剿火患”工作會(huì)議，明確醫(yī)院防火工作的總體部署、目標(biāo)要求和工作措施，嚴(yán)格落實(shí)安全隱患排查跟蹤整改機(jī)制，為患者看病就醫(yī)和“三好一滿意”活動(dòng)的開展?fàn)I造良好的氛圍。

（二）、將活動(dòng)開展與加強(qiáng)質(zhì)量管理相結(jié)合，努力做到“質(zhì)量好”健全醫(yī)療質(zhì)量管理與控制體系。按照《安徽省三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)201*版》指標(biāo)要求，加快推進(jìn)醫(yī)務(wù)管理制度化建設(shè)，修訂完善《醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入及分級(jí)管理制度》、《院科兩級(jí)疾病診療常規(guī)及技術(shù)操作規(guī)程》，進(jìn)一步健全院、科、專業(yè)組三級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，嚴(yán)格

執(zhí)行首診負(fù)責(zé)、三級(jí)醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重癥患者救治等核心制度，10月份各類專業(yè)技術(shù)指標(biāo)及醫(yī)療信息上報(bào)均符合三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。

認(rèn)真落實(shí)臨床路徑管理。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《臨床路徑管理指導(dǎo)原則》、《臨床診療指南》、《臨床技術(shù)操作規(guī)范》和國家基本藥物目錄，堅(jiān)持臨床路徑個(gè)案管理員例會(huì)制度，各臨床、醫(yī)技科室及護(hù)理單元根據(jù)工作目標(biāo)和實(shí)施方案進(jìn)一步整合醫(yī)療資源，簡化診療流程，定期做好相關(guān)資料的收集整理和實(shí)施效果的評(píng)估分析，臨床路徑管理與單病種控制在全院19個(gè)專業(yè)、41個(gè)病種和33個(gè)病區(qū)開展情況良好，臨床路徑入徑率和完成率等指標(biāo)穩(wěn)中有升，為患者提供了高品質(zhì)、高效率和低費(fèi)用的診療服務(wù)。

加大抗菌藥物綜合治理力度。根據(jù)國家、省衛(wèi)生主管部門工作部署，深入開展抗菌藥物專項(xiàng)整治活動(dòng)，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，組織召開病案管理委員會(huì)會(huì)議，落實(shí)處方點(diǎn)評(píng)制度，建立病歷競賽常態(tài)化機(jī)制，醫(yī)務(wù)處、藥劑科邀請(qǐng)?jiān)簝?nèi)外專家開展合理用藥講座，并定期深入臨床科室開展合理用藥宣教和臨床應(yīng)用監(jiān)測(cè)，對(duì)抗菌藥物使用趨勢(shì)進(jìn)行分析總結(jié)，推動(dòng)整改措施取得長效。

積極組織開展社會(huì)公益服務(wù)。大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，組織開展社會(huì)志愿者招募活動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范和壯大志愿者隊(duì)伍，拓展志愿服務(wù)領(lǐng)域，提高志愿服務(wù)質(zhì)量，積極營造溫馨、優(yōu)質(zhì)、人文的就醫(yī)環(huán)境；充分發(fā)揮醫(yī)學(xué)學(xué)科優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化“綠色醫(yī)院〃人文關(guān)愛”的辦院理念，在第十二個(gè)世界心臟病日到來之際，

組織心內(nèi)科專家赴繁昌縣醫(yī)院開展大型義診活動(dòng)，搭建愛心平臺(tái)，服務(wù)社會(huì)民生，受到患者和社會(huì)各界好評(píng)。

（三）、將活動(dòng)開展與行業(yè)作風(fēng)建設(shè)相結(jié)合，努力做到“醫(yī)德好”堅(jiān)持將“三好一滿意”活動(dòng)的開展作為加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的重要抓手，充分發(fā)揮黨委的政治核心作用，重視和堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，扎實(shí)推進(jìn)理論武裝工作，組織干部職工學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀及胡錦濤總書記講話精神，編制并發(fā)放《醫(yī)院職業(yè)道德學(xué)習(xí)讀本》，建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育常態(tài)化機(jī)制，切實(shí)提升廣大職工為民服務(wù)，科學(xué)發(fā)展的醫(yī)德修養(yǎng)和思想共識(shí)；大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，深入開展201*年度第三期滿意醫(yī)護(hù)人員、“我最喜愛的健康衛(wèi)生”候選人評(píng)選工作，積極營造健康向上的良好活動(dòng)氛圍，推動(dòng)形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人文關(guān)愛的的職業(yè)道德風(fēng)尚。（四）、將活動(dòng)開展與維護(hù)人民利益相結(jié)合，努力做到“群眾滿意”堅(jiān)持以群眾滿意為第一標(biāo)準(zhǔn)，出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效，以“三好一滿意”活動(dòng)開展為載體，全面貫徹落實(shí)省委辦公廳《關(guān)于開展以“訪民情、匯民智、釋民惑、解民憂、惠民生”為主題的“五級(jí)書記帶頭大走訪”的通知》精神，制定具體活動(dòng)方案和工作步驟；進(jìn)一步完善院內(nèi)測(cè)評(píng)與社會(huì)監(jiān)督，組織召開黨政工聯(lián)席會(huì)議，住院患者滿意度、門診患者滿意度、臨床科室滿意度測(cè)評(píng)活動(dòng)有序開展，各窗口服務(wù)單位根據(jù)省衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)指導(dǎo)小組《關(guān)于窗口單位和服務(wù)行業(yè)黨員佩戴黨徽有關(guān)事宜的通知》，扎實(shí)開展“亮身份、樹形象、爭創(chuàng)共產(chǎn)黨員示范崗”活動(dòng)，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督，電話回訪工作自6月份啟動(dòng)以來成效顯著，截至目前，累計(jì)主動(dòng)回訪600余例出院患者，

醫(yī)療服務(wù)總滿意率為92%，收集到合理的意見和建議30余條，切實(shí)促進(jìn)了醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的持續(xù)，贏得患者和社會(huì)的信任。

二、“三好一滿意”活動(dòng)工作計(jì)劃：

1、根據(jù)安徽省醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動(dòng)201*年工作方案要求，加強(qiáng)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步充實(shí)工作力量，加大工作力度，在總結(jié)前期工作經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，全面推進(jìn)“三好一滿意”、201*年公立醫(yī)院改革重點(diǎn)工作和衛(wèi)生廳、學(xué)校年度工作措施的有效落實(shí)。

2、按照衛(wèi)生部《全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動(dòng)201*年工作目標(biāo)任務(wù)分解量化指標(biāo)》要求，組織對(duì)科室、部門活動(dòng)開展情況進(jìn)行全面督導(dǎo)，并做好活動(dòng)資料的充實(shí)、完善、匯總，及時(shí)明晰工作中的問題與不足，推廣好經(jīng)驗(yàn)、好做法和好典型，確保主要工作、經(jīng)濟(jì)及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)達(dá)標(biāo)，持續(xù)推動(dòng)整改提高，逐步建立健全醫(yī)療管理、行風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制，確�；顒�(dòng)深入持久開展。

3、認(rèn)真謀劃201*年“三好一滿意“活動(dòng)部署，以滿足人民群眾看病就醫(yī)需求為初衷，結(jié)合《醫(yī)院十二五事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》總體目標(biāo)，在充分醞釀，深入調(diào)研的基礎(chǔ)上初步形成契合醫(yī)院發(fā)展實(shí)際的總體思路、目標(biāo)任務(wù)和工作措施，進(jìn)一步突出醫(yī)改任務(wù)落實(shí)和公立醫(yī)院公益性，推進(jìn)和帶動(dòng)醫(yī)院工作良性、健康、有序開展。

4、堅(jiān)持目標(biāo)終極管理與過程監(jiān)督控制相結(jié)合，以“三好一滿意”活動(dòng)為載體，深入開展“三甲”復(fù)審迎檢工作，組織專家深入管理、臨床、醫(yī)技科室及各護(hù)理單元開展自查自糾，通過采取切實(shí)可行的措

施，進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)治理、規(guī)范診療行為、提升服務(wù)品質(zhì)，確保以優(yōu)異成績通過“三甲“復(fù)審和醫(yī)療動(dòng)態(tài)校驗(yàn)。

5、建立“布局合理、優(yōu)美溫馨、高效便捷”的診療環(huán)境。繼續(xù)抓好“三化”（綠化、美化、凈化）工程，扎實(shí)推進(jìn)新內(nèi)科樓外部接間、靜脈配制中心及生殖醫(yī)學(xué)中心等醫(yī)療用房改擴(kuò)建工程，并做好土建安裝工程的驗(yàn)收工作，不斷提高院內(nèi)安全綜合治理水平，努力為患者創(chuàng)造安全、舒心、滿意的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境。

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