201*鞋業(yè)品管部工作細(xì)則

201*品管精實(shí)工作細(xì)則

(暫行)

201*年針對(duì)我們公司高層領(lǐng)導(dǎo)的工作布達(dá),品管課為保持與公司一致,執(zhí)行公司的政令,現(xiàn)對(duì)其本部門之工作做相應(yīng)調(diào)整,具體含以下內(nèi)容:1.人員編制(見后頁)2.如何扮演品管角色.3.現(xiàn)場(chǎng)與品管關(guān)系.4.面部品管工作細(xì)則.5.底部品管工作細(xì)則.6.實(shí)驗(yàn)室工作細(xì)則.7.資材品管工作細(xì)則.

如何扮演品管角色

------------------------------------------------------------------------------一.品管員應(yīng)具備之素質(zhì):

1.具有一定文化素質(zhì)(至少初中畢業(yè)以上).能做一般的文書,如開異常聯(lián)絡(luò)單.2.掌握相應(yīng)的制鞋專業(yè)知識(shí),并有一套經(jīng)過經(jīng)驗(yàn)積累下來的品質(zhì)判定標(biāo)準(zhǔn).3.要膽大,心細(xì),敢于承擔(dān)責(zé)任,敢于判定標(biāo)準(zhǔn).4.要有協(xié)調(diào).說服能力,能與現(xiàn)場(chǎng)較好地溝通.

5.堅(jiān)持原則,立場(chǎng)堅(jiān)定,但處理事情要有彈性,不要過于死板.6.要有敏銳的感覺,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并把問題防范在前.

7.品管不單只會(huì)看品質(zhì),還需會(huì)協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)找出品質(zhì)異常之問題點(diǎn)并協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)改善.8.要有耐性,對(duì)于品質(zhì)問題應(yīng)不厭其煩地提出要求直到改善為止.

二.品管同現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)如何配合和溝通..品管同現(xiàn)場(chǎng)的關(guān)系:

1.現(xiàn)場(chǎng)同品管的關(guān)系應(yīng)當(dāng)是相當(dāng)于一個(gè)家庭中兩個(gè)成員之間的關(guān)系.只是各自的分工不同,但是目標(biāo)是一致的,都是為了我們名馨這個(gè)大家庭繁榮興旺,能多賺利潤(rùn)而不辭辛苦,兢兢業(yè)業(yè)地工作.

2.現(xiàn)場(chǎng)同品管產(chǎn)生矛盾應(yīng)是正�，F(xiàn)象,就象兄弟.夫妻之間鬧口角.有了矛盾,只要大家能正確對(duì)待,互相理解,共同尋求解決的方式,那么,他們之間的感情反而會(huì)在矛盾化解之后更加牢固.例如:現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)品質(zhì)問題,品管不能接受,但現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)為可以通過.這樣,大家就應(yīng)當(dāng)冷靜下來,站在公司的立場(chǎng)分析問題的嚴(yán)重性,共同商討解決之方法,設(shè)立雙方都能接受的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),做到兩全齊美.如果一方都不能退步,則可把問題反映給共同之上司來做判定.這樣,不論是品管還是現(xiàn)場(chǎng)的素質(zhì)及處理問題的能力都會(huì)在處理這個(gè)問題過程中得到提高.

.品管應(yīng)如何與現(xiàn)場(chǎng)配合與溝通:

1.品管首先要考慮到現(xiàn)場(chǎng)承受強(qiáng)大的產(chǎn)量壓力,出現(xiàn)品質(zhì)問題是在所難免的,不要一出問題就歷聲斥責(zé),打擊現(xiàn)場(chǎng)的積極性,又不利問題的解決.

2.品管不但要提出問題,還應(yīng)參與分析,給現(xiàn)場(chǎng)做參謀,提供解決問題的方法,并協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)新員工的操作,切實(shí)考慮到現(xiàn)場(chǎng)的難處,這樣提出的問題現(xiàn)場(chǎng)才更容易接受.3.遇到問題要查清來朧去脈.如是故意違規(guī),應(yīng)嚴(yán)加要求,嚴(yán)重的還要提出處分,如是無意或現(xiàn)場(chǎng)一時(shí)疏忽的,應(yīng)發(fā)異常聯(lián)絡(luò)單,給現(xiàn)場(chǎng)一定的時(shí)間調(diào)整改善.

4.要求合理,擺出事實(shí),并將標(biāo)準(zhǔn)提出,讓干部認(rèn)同,合理要求現(xiàn)場(chǎng)按時(shí)效進(jìn)行改善..現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)做怎樣的配合品管的工作:

1.現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)理解品管的工作,是為了使生產(chǎn)更順暢,而不應(yīng)產(chǎn)生抵觸情緒.

2.現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)和品管是一家人的觀念,不要認(rèn)為是前關(guān)單位的問題,而與本部門無關(guān)之心態(tài).3.現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)該有自主品檢的品質(zhì)意識(shí),落實(shí)自我檢查,做到三不接受:a不接受不良品;b不制造不良品;c不流入不良品.

4.品管員有時(shí)要求過于苛刻,現(xiàn)場(chǎng)主管應(yīng)先接受,然后再談自己的觀點(diǎn);若是自己有理而品管仍不接受,現(xiàn)場(chǎng)可層層上訴尋求解決.

5.現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)坦誠(chéng),不隱瞞事實(shí);務(wù)實(shí),即將問題真正根源查出;目標(biāo),作改善承諾,并確實(shí)去做.不應(yīng)找理由推脫,更不應(yīng)做假,這樣一旦敗露,更不利于維持現(xiàn)場(chǎng)同品管的關(guān)系.

三.如何與客戶達(dá)成共識(shí):

1.以坦誠(chéng)的態(tài)度與客戶溝通,不隱瞞事實(shí)真相,要承諾改善時(shí)效并追蹤改善結(jié)果,隨時(shí)請(qǐng)客戶復(fù)查.2.有問題與客戶溝通時(shí)應(yīng)提供數(shù)量.號(hào)碼.制令港口等相關(guān)資料.例如:對(duì)加工異常脫膠問題,應(yīng)把脫膠按嚴(yán)重.中等.輕微算出具體數(shù)量,再將相關(guān)資料附上提供給客戶,請(qǐng)他們協(xié)助設(shè)定下限做異常處理.同時(shí),告訴客戶接下還有多少訂單數(shù)量沒有生產(chǎn),與客戶共同商談解決方法,設(shè)專案追蹤,并承諾接下要如何去做,能改善到何種程度,改善時(shí)效.

3.現(xiàn)場(chǎng)和品管要主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題并與客戶溝通,以積極的心態(tài)做好品質(zhì)的把關(guān),盡量避免讓客戶來發(fā)現(xiàn)和提出問題,以取得客戶信任.

4.有問題要與客戶溝通時(shí),要把我們現(xiàn)場(chǎng)存在的困難真實(shí)地反映給客戶知道.借以獲得客戶的理解和支持為工廠設(shè)想出較為妥善的解決方案.絕不該無中生有,編造理由來搪塞客戶.

四.當(dāng)前段品質(zhì)造成生產(chǎn)過程中困擾時(shí),各單位品管應(yīng)如何處理及解決:

1.首先應(yīng)由品管主管主導(dǎo),召集相關(guān)單位主管進(jìn)行討論,分析問題原因并對(duì)產(chǎn)生問題之單位作出承諾改善.

2.對(duì)于已生產(chǎn)的半成品,如果不良率較低,可克服生產(chǎn),將不良品在生產(chǎn)前段剔除送修,若現(xiàn)場(chǎng)有困難,產(chǎn)生品質(zhì)問題之單位應(yīng)派人協(xié)助;如果不良率太高,則做翻包處理,將不良品全部退回前段單位返工.3.針對(duì)異常狀況,可做特殊處理,將品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)適當(dāng)降低,但事前要與客戶溝通并以不傷害消費(fèi)者利益為原則.

4.事發(fā)單位之現(xiàn)場(chǎng)人員與品管應(yīng)加強(qiáng)把關(guān),品管增加抽檢比率,避免不良品流到后段.5.對(duì)于異常疑難問題,應(yīng)請(qǐng)技術(shù)單位派人協(xié)助追蹤.

五.與客戶溝通時(shí)須遵循下列基本原則:

1.有問題與客戶溝通時(shí),應(yīng)提供訂單數(shù)量.號(hào)碼.等相關(guān)資料.如談材料色差,要提供材料數(shù)量,用在哪些鞋型.制令.號(hào)碼.會(huì)做多少雙等資料,以及以后要如何去防止.

2.有問題在客戶發(fā)現(xiàn)前盡早主動(dòng)提出,盡量避免客戶發(fā)現(xiàn)后才把問題提出,不要去隱瞞,并探討改善的方法,承諾改善時(shí)效,這樣被客戶接受的可能性更大,也易于溝通.

3.讓客戶知道某問題目前的狀況,如客戶已簽定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),不要得寸進(jìn)尺,使問題透明化,讓客戶參與線上品質(zhì)改善方案,談出各自的看法.4.重視承諾是良好溝通的前提,及時(shí)反饋改善的狀況,溝通前要把握,改善后請(qǐng)客戶復(fù)查,這樣客戶就會(huì)信任我們.

六.積極主動(dòng)的溝通方式:

1.對(duì)于客戶提出的問題,我們要有實(shí)際的行動(dòng),并主動(dòng)回復(fù)改善的情況,請(qǐng)客戶復(fù)查,這樣客戶才會(huì)認(rèn)為我們?cè)谥匾?配合性好,盡管結(jié)果可能不是很完美,至少表明我們的工作是積極.主動(dòng)的有合作的誠(chéng)意,從而促進(jìn)雙方良好的溝通.

現(xiàn)場(chǎng)與品管的關(guān)系

------------------------------------------------------------------------------一.現(xiàn)場(chǎng)與品管相符相成:

1.好的品質(zhì)是做出來,不是管制出來的.

2.品管的工作---->流程上推動(dòng)改善非剔除不良品.

二.現(xiàn)場(chǎng)與品管的橋梁----溝通1.如何溝通,溝通的技巧.層次.

2.溝通---->共識(shí)---->結(jié)論---->執(zhí)行目標(biāo).

三.為何說現(xiàn)場(chǎng)與QC是相符相成的?舉個(gè)案說明之.

品管同現(xiàn)場(chǎng)是相符相成的關(guān)系,是工廠內(nèi)部的兩個(gè)主要成員,缺一不可.沒有品管對(duì)品質(zhì)的管制,現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)再多的鞋子也毫無意義,只能造成翻箱,大批量退貨,品質(zhì)不良的鞋子生產(chǎn)越多,利潤(rùn)越低.反之亦然.,如品管不管生產(chǎn)的實(shí)際狀況,只會(huì)打B品,則只是生產(chǎn)少量的鞋子,同樣沒有利潤(rùn).所以,兩者是密切配合,兼顧產(chǎn)量和品質(zhì).這樣,才能達(dá)到共同的目標(biāo),創(chuàng)造出更多的利潤(rùn).

四.為何講品質(zhì)第一?

成功的企業(yè)總是把品質(zhì)放在第一位,再談產(chǎn)量.否則,就失去市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,也就失去客戶的支持.首先在于其產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)越各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手.

五.現(xiàn)場(chǎng)與品管應(yīng)如何溝通?

當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)與品管對(duì)某一品質(zhì)問題存在不同意見時(shí),應(yīng)召集相關(guān)人員探討原因并找出可行的解決辦法,品管人員不僅要提出問題,更重要得是忙忙解決問題.如果一看到品質(zhì)問題就是停線,打B品,則只會(huì)使雙方矛盾加深,使問題復(fù)雜化.考慮到現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)的實(shí)際困難,品管應(yīng)有適當(dāng)?shù)膹椥?給現(xiàn)場(chǎng)改善的時(shí)間.有時(shí),品管與現(xiàn)場(chǎng)協(xié)商的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),客戶不一定會(huì)接受,故品管還要進(jìn)一步與客戶溝通、協(xié)調(diào).

六.品質(zhì)與產(chǎn)量之關(guān)系是什么?

在保證品質(zhì)的前提下,沖刺產(chǎn)量才有意義,如盲目沖產(chǎn)量,而忽略品質(zhì)的重要性,鞋子賣不出去,損失更大.當(dāng)然,因?yàn)闆_產(chǎn)量或多或少會(huì)影響到品質(zhì),但應(yīng)保證品質(zhì)不低于客戶可接受的范圍.這就需要品管人員把握好一個(gè)合適得平衡點(diǎn).雖然有些品質(zhì)問題屬可接受的范圍,品管仍需進(jìn)一步的推動(dòng)改善,品質(zhì)穩(wěn)定了,回收率降低了,產(chǎn)量自然也提高了.

面部品管工作細(xì)則

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1.)新鞋型上線前,品管應(yīng)熟讀說明書，對(duì)照樣品鞋，并做好第一雙進(jìn)行簽字確認(rèn)2.)新鞋型上線,應(yīng)追蹤每道流程及材料

3.)不定時(shí)稽查線上的生產(chǎn)條件.如:流程是否與線上鞋型相符,隨時(shí)稽查線上之環(huán)境衛(wèi)生.

4.)每天將裁剪,針車每道流程上下午各仔細(xì)巡視一次,(特別是重要流程)對(duì)不良異常追蹤改善有結(jié)果.對(duì)客戶提出之問題應(yīng)追蹤現(xiàn)場(chǎng)改善時(shí)效要及時(shí).5.)每天檢查斷針管制表,檢測(cè)斷針檢測(cè)器并作好記錄.

6.)對(duì)裁斷要繳至針車之材料,針車要繳至加工之鞋面應(yīng)至少每10筐抽檢3筐,如抽檢3筐有同一問題超過3只或品質(zhì)不良較異常應(yīng)知會(huì)組上干部并要求自檢,再抽檢品質(zhì)可方可流入針車.7.)新鞋型上線一星期內(nèi)每天要求現(xiàn)場(chǎng)將鞋面入楦3雙進(jìn)行試攀(每次應(yīng)號(hào)碼不同入楦).

8.)充分利用異常聯(lián)絡(luò)單要求現(xiàn)場(chǎng).對(duì)于線上品質(zhì)不良,品管能起到事先防范及時(shí)制止的作用.

底部品管工作細(xì)則

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一：新鞋型上線前,品管應(yīng)熟讀說明書，對(duì)照樣品鞋，并做好第一雙進(jìn)行簽字確認(rèn)

二：品管稽查工作：

1：每1小時(shí)測(cè)試一次烘箱溫度，并做好記錄。2：品管不定時(shí)稽查膠水時(shí)效，以及注明標(biāo)簽是否正確。3：每天下班后統(tǒng)計(jì)一次前后段總返修率,并做記錄。

4：每天下班后，現(xiàn)埸干部與品管對(duì)線上打B之鞋子，進(jìn)行確認(rèn)是否可以返修，否則品

管就視為B品處理，同一個(gè)問題打B幾只，應(yīng)把問題反饋與現(xiàn)埸主管。5：品管干部每天對(duì)后段成品鞋，要不定時(shí)做抽查工作。

6：在訂單轉(zhuǎn)換時(shí)，應(yīng)注意包裝明細(xì)等是否有客戶要求一致。

實(shí)驗(yàn)室工作細(xì)則

-----------------------------------------------------------------------------一.工作重點(diǎn)概述:

A.原材料物性測(cè)試B.半品鞋粘著測(cè)試C.成品鞋粘著測(cè)試二.試驗(yàn)方法概述:

原材料物性測(cè)試,所有入貨的原材料不但檢驗(yàn)其外觀,還對(duì)其材料的物性進(jìn)行驗(yàn)收,

是否達(dá)到客戶的標(biāo)準(zhǔn).

三.測(cè)試不良作相應(yīng)反映:

1.材料其做物性不良時(shí),應(yīng)及時(shí)反饋資材及采購(gòu)并追蹤廠商改善.2.每周匯總原材料物性不良反映資材并追蹤結(jié)果.

資材品管工作細(xì)則

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一.資材品管是工廠的前段單位,也是配合單位,主要負(fù)責(zé)所有面部材料的驗(yàn)收.是材料品質(zhì)的把關(guān)部門,任重道遠(yuǎn),與工廠及現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)息息相關(guān),其工作人員必須具備扎實(shí)的專業(yè)檢驗(yàn)知識(shí)和極度的敏感性.

二.工作流程概述.

抄清單==>查鞋型==>抽檢==>填寫報(bào)表

三.原材料檢驗(yàn)(專指外觀)

1.所有入貨原材料均需通過檢驗(yàn),以入貨材料總量的10%為抽檢比率,驗(yàn)收時(shí)重點(diǎn)在顏色,

數(shù)量,規(guī)格三個(gè)基本要素.

2.檢驗(yàn)時(shí)效:進(jìn)口材料7天內(nèi)驗(yàn)收完畢,國(guó)產(chǎn)材料3天內(nèi)驗(yàn)收完畢(含物性)

3.檢驗(yàn)方法:A.真皮類;B.人造皮類;C.布類;D.貼合類;E.底料類;F.輔料類

四.資材品管處理一切面部材料入庫(kù)時(shí)所出現(xiàn)的品質(zhì)異常:

1.材料抽檢過程中發(fā)現(xiàn)的異常,及時(shí)反饋資材及采購(gòu)等相關(guān)部門,作協(xié)收或拒收判定,并追蹤相關(guān)單位處理解決至結(jié)案.要求廠商補(bǔ)送或索賠.

2.在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的異常(如整批性隱藏性不良),亦需及時(shí)反饋相關(guān)部門解決改善.3.溝通.材料入貨發(fā)生異常時(shí),有些可通過與客戶溝通來協(xié)收(如色差)

4.任何在抽檢中發(fā)現(xiàn)的品質(zhì)問題,若溝通OK或判定協(xié)收必須通知倉(cāng)庫(kù),現(xiàn)場(chǎng),品管等相關(guān)單位作好后段配雙工作.

5.無論是協(xié)收或拒收材料,均應(yīng)及時(shí)反饋相關(guān)部門要求后續(xù)入庫(kù)改善.6.不斷推動(dòng)前段單位的材料品質(zhì)及改善時(shí)效是資材品管的重要工作.

五.確認(rèn).

資材品管負(fù)責(zé)所有新鞋型,新顏色的面部材料的確認(rèn)工作,以便現(xiàn)場(chǎng)順利量產(chǎn).所指確認(rèn)是指材料與客戶之間的確認(rèn)

品管課

201*-6-

擴(kuò)展閱讀：品管部201*年品質(zhì)年計(jì)劃

湖北福力德鞋業(yè)有限責(zé)任公司

【201*品質(zhì)年】品管部計(jì)劃

201*年福力德質(zhì)量目標(biāo)：年不良率≤3.0%；年退殘率≤0.10%；年翻箱率≤4.0%；年報(bào)廢率≤0.30%，年客戶滿意率≥92%。

為響應(yīng)李寧公司將201*年定為【品質(zhì)年】的計(jì)劃，為進(jìn)一步提高公司的質(zhì)量，給公司帶來最大收益，品質(zhì)管理部特制訂201*年品質(zhì)年計(jì)劃如下文：

一.在技術(shù)試做上，品管全力參與。配合開發(fā)技術(shù)部和生產(chǎn)部將問題盡量扼殺在前段，讓量產(chǎn)更順暢；

二.原物料的外觀檢驗(yàn)和測(cè)試，嚴(yán)格按照李寧公司的測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)操作。每個(gè)月檢驗(yàn)結(jié)果、物性檢測(cè)結(jié)果以月報(bào)表形式體現(xiàn)，對(duì)于外觀檢驗(yàn)、物性檢測(cè)不合格率較高或?qū)掖尾缓细竦墓��?yīng)商將申報(bào)給李寧公司；同時(shí)規(guī)范檢測(cè)設(shè)備管理，做好測(cè)試、校正工作；

三.制程品質(zhì)的管控：品質(zhì)部執(zhí)行逐層負(fù)責(zé)制，根據(jù)品檢員的實(shí)際工作考核，與其薪資掛鉤，對(duì)于考核成績(jī)優(yōu)秀的員工，給予獎(jiǎng)勵(lì)。繼續(xù)履行已實(shí)施的品質(zhì)考核制度，通過考核，以激發(fā)基層員工的工作熱情，提高自身技能，促進(jìn)公司產(chǎn)品質(zhì)量得以穩(wěn)步提高，同時(shí)為基層員工工資的計(jì)算提供部分依據(jù)。引導(dǎo)員工關(guān)心產(chǎn)品的質(zhì)量，達(dá)成質(zhì)量目標(biāo)，滿足客戶的需求。鼓勵(lì)員工在工作中主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題，并實(shí)施質(zhì)量壓力傳遞，增強(qiáng)員工質(zhì)量意識(shí)。

四.建立完善的QA體制，從試做到生產(chǎn)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行品質(zhì)稽查監(jiān)督，保證每批訂單高標(biāo)準(zhǔn)、可靠性的品質(zhì)保證。QA工作的主要為：湖北福力德鞋業(yè)有限責(zé)任公司

規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)操作、稽核各類品管時(shí)間檢查及監(jiān)督及輔導(dǎo)品管或員工現(xiàn)場(chǎng)操作三個(gè)方面。

五.品管體系的培訓(xùn)：對(duì)在職的品檢員，制定在職的培訓(xùn)計(jì)劃（如附表一），針對(duì)全體品管每月集體針對(duì)質(zhì)量體系的知識(shí)培訓(xùn)一次（如附表二），要求嚴(yán)格管控制程品質(zhì)。附表一的培訓(xùn)，讓入職一個(gè)月、三個(gè)月、半年的品檢員分別掌握鞋技術(shù)理論知識(shí)，達(dá)到201*年的質(zhì)量目標(biāo)，附表二的培訓(xùn)，讓全體品管理解全面質(zhì)量管理體系，達(dá)到全員參與的效果。

六.對(duì)全體員工品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)，改變員工的品質(zhì)思想。公司質(zhì)量目標(biāo)的主題培訓(xùn)，給公司的員工灌輸質(zhì)量管理思想，根據(jù)產(chǎn)品的實(shí)際情況闡明公司對(duì)質(zhì)量的要求，讓所有的員工了解公司產(chǎn)品在李寧的定位，以及公司在品質(zhì)方面所追求的目標(biāo)。部門作業(yè)流程的培訓(xùn)，以ISO管理體系3階文件作為教材對(duì)員工做培訓(xùn)，讓所有的員工了解工作的流程，嚴(yán)格按照公司的PFC流程作業(yè)，這樣可以減少因?yàn)槿说囊蛩卦斐傻纳�產(chǎn)異常。培訓(xùn)由現(xiàn)場(chǎng)品管課長(zhǎng)級(jí)培訓(xùn)，每個(gè)月安排兩個(gè)課題的培訓(xùn)，要求員工對(duì)公司的質(zhì)量目標(biāo)的要求和操作標(biāo)準(zhǔn)有一定的理解。

就本部門而言，我部門將賦予各崗位人員應(yīng)有的職責(zé)和權(quán)限，為全體品管人員創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，激勵(lì)他們的創(chuàng)造性和積極性，通過教育和培訓(xùn)增長(zhǎng)他們的才干和能力，發(fā)揮員工的革新和創(chuàng)新精神，共享知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，積極尋求增長(zhǎng)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的機(jī)遇，為員工的成長(zhǎng)和發(fā)展創(chuàng)造良好的條件，只有這樣才能給公司帶來最大收益。湖北福力德鞋業(yè)有限責(zé)任公司

附表一如下:培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)廠時(shí)間第一周第二周第三周第四周入職一個(gè)月內(nèi)的新員工培訓(xùn)內(nèi)容品質(zhì)概念、鞋子的認(rèn)識(shí)，材料的全面了解裁斷技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)針車技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)成型技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)人品管組長(zhǎng)品管組長(zhǎng)品管組長(zhǎng)品管組長(zhǎng)備注培訓(xùn)對(duì)象第五、六周第七、八、九周第十、十一、十二周第十三、十四、十五周第五、六周第七、八、九周第十、十一、十二周入職一個(gè)月以上三個(gè)月內(nèi)的員工裁斷技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合實(shí)際操作、流程針車技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合實(shí)際操作、流程成型技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合實(shí)際操作、流程鞋技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)綜合考核裁斷技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合實(shí)際操作、流程針車技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合實(shí)際操作、流程成型技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合實(shí)際操作、流程品管組長(zhǎng)/課長(zhǎng)品管組長(zhǎng)/課長(zhǎng)品管組長(zhǎng)/課長(zhǎng)品管課長(zhǎng)/主任品管組長(zhǎng)/課長(zhǎng)品管組長(zhǎng)/課長(zhǎng)品管組長(zhǎng)/課長(zhǎng)培訓(xùn)對(duì)象半年以上（有上進(jìn)心，表現(xiàn)優(yōu)秀，做巡檢候選）半年以上（巡檢工作表現(xiàn)突出，后續(xù)晉升組長(zhǎng)）品管部入職半年以上員工生產(chǎn)流程稽核和溝通品管組長(zhǎng)/課長(zhǎng)一個(gè)月培訓(xùn)一次三個(gè)月培訓(xùn)兩次基礎(chǔ)管理/溝通培訓(xùn)品管課長(zhǎng)/主任備注：所有的培訓(xùn)地點(diǎn)根據(jù)需要自行選擇。

湖北福力德鞋業(yè)有限責(zé)任公司

附表二如下：

201*年品管部?jī)?nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃序號(hào)12345678910111213141516時(shí)間培訓(xùn)課題授課人參加人員品管部全體員工品管部全體員工巡檢以上干部品管部全體員工品管部全體員工品管部全體員工巡檢以上干部品管部全體員工巡檢以上干部巡檢以上干部巡檢以上干部巡檢以上干部品管部全體員工品管部全體員工巡檢以上干部巡檢以上干部2月12日201*年度品管部工作計(jì)劃及重點(diǎn)3月12日4月9日4月30日5月14日5月28日6月11日6月25日7月30日8月13日8月27日9月10日10月15日10月29日201*年部門培訓(xùn)計(jì)劃與要求有效溝通方式與技巧品管（干部）的職責(zé)和角色I(xiàn)SO質(zhì)量體系運(yùn)作流程與要求品質(zhì)異常與現(xiàn)場(chǎng)溝通品質(zhì)控制與外包廠商溝通李寧鞋成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)部驗(yàn)貨員工作標(biāo)準(zhǔn)PDCA手法課程QA的觀念、態(tài)度、方法QCC（品管圈活動(dòng)）QC七大手法課程品管架構(gòu)及運(yùn)作流程品質(zhì)管理技術(shù)概要課程12月30日201*年度品質(zhì)管理部工作總結(jié)12月30日201*年度品管部工作計(jì)劃探討備注：1、2、3、

由于品質(zhì)管理部需配合生產(chǎn)部的工作，所以培訓(xùn)時(shí)間可變化；預(yù)計(jì)可能會(huì)跟其他部門使用會(huì)議室時(shí)間沖突，所以培訓(xùn)地點(diǎn)可變化；參加培訓(xùn)人員，除了規(guī)定人員外，其他不在規(guī)定內(nèi)的人員可以自由選擇

是否去聽課，鼓勵(lì)品管員學(xué)習(xí)多方面的知識(shí)和品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)；4、

如果有確實(shí)不能出席的人員，需知會(huì)培訓(xùn)講師。

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