內(nèi)審首次會議發(fā)言稿

內(nèi)審首次會議發(fā)言稿（范本）各位領(lǐng)導,同事：大家好！

201*年第兩次內(nèi)審首次會議現(xiàn)在開始．

首先非常感謝公司領(lǐng)導的大力支持和各位的組員的積極配合，使得內(nèi)審活動按計劃如期開展．

下面我介紹一下審核組的成員:

接下來;我代表審核組確認一下審核的目的,范圍和依據(jù).

審核目的:評價公司同有的質(zhì)量管理體系是否符合ISO9001:201*標準的要求，運行是否有效，對發(fā)現(xiàn)的問題參否及時采取糾正預防措施，堅持持續(xù)改進，是否具備迎接外審認證的條件．

審核的范圍：手機的設(shè)計，生產(chǎn)和售后服務(wù)及其以上活動所涉及的部門和場所．審核的依據(jù)共四個方面：1.ISO9001:201*標準的要求2.公司現(xiàn)有的質(zhì)量管理體系文件3.相關(guān)的法律，法規(guī)和行業(yè)標準4.客戶的合同或特殊要求下面，我介紹一下審核的方法：

審核采用抽樣的方法，通過到場進行查，看，問，查的就是查文件，查記錄，看就是看現(xiàn)場，問即與相關(guān)負責人交談．

大家都知道，既然是抽樣，那些就必然存在客觀風險．所以，審核組和審核員只對自己所抽取的樣本負責．希望大家能夠理解．抱著"有則改之，無則加免"的心態(tài)接受所形成的審核發(fā)現(xiàn)的結(jié)果．接下來，我介紹一下不符合的分級：

根據(jù)不符合的性質(zhì)及其影響程度，將不符合分為三類：嚴重不符合一般不符合觀察項

嚴重不符合:系統(tǒng)性或區(qū)域性失效，嚴重違法或因產(chǎn)品質(zhì)量問題導致使用都有威脅到生命或財產(chǎn)安全的．一般不符合:偶然的.孤立的片面的.不會造成嚴懲影響的

觀察項（潛在不符合）:缺乏足夠的證據(jù)有發(fā)展成不符合的趨勢．下面，我說一下末次會議的時間請領(lǐng)導講話審核正式開始

內(nèi)審首末次會議發(fā)言模版(ISO9001例）

時間：201*-7-9來源：陳飛瀏覽：514

最近，有些朋友打電話問我，首次會議都開些什么內(nèi)容，要我出個講稿參考。于是粗略整理一下，傳個樣本上來，供大家參考。

首次會議內(nèi)容

各位領(lǐng)導：大家好

一、根據(jù)公司的計劃，將于__月__日至__月__日用__天、共__天的時間對公司依據(jù)ISO900__標準所建立的質(zhì)量管理體系進行內(nèi)部審核。二、介紹審核組人員：A:某某，擔任本次組長；B某某，組員；C某某，組員。

三、介紹審核的目的、依據(jù)、范圍及方法

1、審核目的：確認公司質(zhì)量管理體系與審核依據(jù)的符合性，迎接第三方的監(jiān)督審核。2、審核依據(jù)：ISO900__標準；質(zhì)量管理體系文件；客戶要求（包括合同中的要求及其他書面和口頭要求）等。

3、審核范圍：本次審核包括公司體系包含的所有部門和條款。4、審核方法：a.具體的審核方法包括：▲與被審核部門、崗位人員交談▲觀察被審核部門、崗位人員的作業(yè)過程▲查閱相關(guān)的文件資料和記錄▲對已完成質(zhì)量活動的驗證b.本次審核操去抽樣的方法

▲樣本包括：人員、設(shè)備、產(chǎn)品、文件資料及有關(guān)記錄等；

▲審核員會公正地抽取具有代表性的樣本，并在審核過程中根據(jù)具體情況針對審核發(fā)現(xiàn)適當擴大樣本量，以證明審核發(fā)現(xiàn)是偶然的還是普遍的。

5、需要說明的是審核審核是一個抽樣調(diào)查活動，因此，審核結(jié)論是根據(jù)抽樣中的審核發(fā)現(xiàn)作出的，這是抽樣審核的局限性所在；抽樣審核結(jié)果不是很好的地方，不代表同樣的其他地方也做得不好，這是抽樣審核對受審核部門存在的風險性；同樣抽樣很好的地方也不代表就100%做的很好，這是抽樣方法對審核方的局限性所在。希望大家能諒解并接受。四、介紹審核計劃并確認

1、確認審核計劃已經(jīng)提前發(fā)給大家，如果有審核時間需要微調(diào)的部門請現(xiàn)在提出來2、希望各被審核部門妥善安排好工作，保證審核的順利進行。

五、介紹有關(guān)審核活動的相關(guān)規(guī)定1、關(guān)于不符合項▲不符合項的分類嚴重不符合項：嚴重不滿足規(guī)定的要求，可能導致質(zhì)量體系的失效、或?qū)е聦�過程控制能力的嚴重降低或喪失、或可能導致顧客或社會的嚴重不滿意的客觀事實。一般不符合項：輕微不滿足規(guī)定的要求，不會導致質(zhì)量體系的失效、不會導致對過程控制能力的嚴重降低或喪失、不會導致顧客或社會的不滿意的客觀事實�！�不符合項的形成：將在總結(jié)會前以書面的方式形成“不符合項報告”。明確不符合項確認人員（管理代表、還是部門負責人或陪同人員）。

十、請被審核方介紹主要部門負責人，并征詢對上述介紹是否還有不明確而需進一步澄清的問題。

末次會議一、感謝被審核方各部門人員及陪同人員對審核組工作的積極配合，使本次審核能夠按計劃的安排如期進行并順利完成。

二、重申審核目的、依據(jù)，通報經(jīng)界定確認后的審核范圍，簡要回顧審核的方法。三、重申審核是抽樣調(diào)查活動

1、通過對公司質(zhì)量體系涉及的人員、活動、產(chǎn)品及設(shè)備等方面的抽樣調(diào)查結(jié)果，對與ISO900標準的符合性及保證產(chǎn)品滿足規(guī)定要求的能力進行證實；

2、我們在__天的審核過程中，發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)的樣本符合規(guī)定的要求，但同時也發(fā)現(xiàn)有一些不符合之處。但應(yīng)明確，發(fā)現(xiàn)不符合項較多的部門并不說明這些部門的所有工作都存在問題；而不符合項較少，特別是沒有不符合項的部門也并不說明這些部門各項工作都已做的很好，這僅說明在我們所抽取的樣本中發(fā)現(xiàn)的不符合項較少或沒有不符合項。因為：▲有些部門在質(zhì)量體系審核中承擔的職能較多，而有些部門在質(zhì)量體系審核中承擔的職能較少；▲審核過程中在涉及體系要素較多的部門抽取的樣本較多，而在涉及體系要素較少的部門抽取的樣本較少。因此，希望本次審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項能成為公司進一部改進，完善質(zhì)量體系的契機，而不是追究某些部門或人員的依據(jù)。四、肯定被審核方在管理工作上的成績五、報告不符合項及對體系運行情況的評價1、審核組長宣讀不符合項及其性質(zhì)；

2、說明除上述不符合項，被審核方目前的質(zhì)量體系中仍可能存在著其它不符合。3、征詢被審核方對不符合項報告及對體系運行情況評價的意見。4、給出整改期限六、領(lǐng)導發(fā)言

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內(nèi)審首次會議發(fā)言稿（范本）

在坐的各位：大家好！

201*年第一次內(nèi)審首次會議現(xiàn)在開始．

首先非常感謝公司領(lǐng)導的大力支持和各位的組員的積極配合，使得內(nèi)審活動按計劃如期開展．下面我介紹一下審核組的成員:

接下來我代表審核組確認一下審核的目的范圍和依據(jù).

審核目的:評價公司同有的質(zhì)量管理體系是否符合ISO9001:201*標準的要求，運行是否有效，對發(fā)現(xiàn)的問題參否及時采取糾正預防措施，堅持持續(xù)改進，是否具備迎接外審認證的條件．

審核的范圍：手機的設(shè)計，生產(chǎn)和售后服務(wù)及其以上活動所涉及的部門和場所．

審核的依據(jù)共四個方面：1.ISO9001:201*標準的要求2.公司現(xiàn)有的質(zhì)量管理體系文件3.相關(guān)的法律，法規(guī)和行業(yè)標準4.客戶的合同或特殊要求

下面，我介紹一下審核的方法：審核采用抽樣的方法，通過到場進行查，看，問，查的就是查文件，查記錄，看就是看現(xiàn)場，問即與相關(guān)負責人交談．

大家都知道，既然是抽樣，那些就必然存在客觀風險．所以，審核組和審核員只對自己所抽取的樣本負責．希望大家能夠理解．抱著有則改之，無則加免的心態(tài)接受所形成的審核發(fā)現(xiàn)的結(jié)果．

接下來，我介紹一下不符合的分級：

根據(jù)不符合的性質(zhì)及其影響程度，將不符合分為三類：

嚴重不符合一般不符合觀察項

嚴重不符合:系統(tǒng)性或區(qū)域性失效，嚴重違法或因產(chǎn)品質(zhì)量問題導致使用都有威脅到生命或財產(chǎn)安全的．一般不符合:偶然的.孤立的片面的.不會造成嚴懲影響的觀察項（潛在不符合）:缺乏足夠的證據(jù)有發(fā)展成不符合的趨勢．

下面，我說一下末次會議的時間

請領(lǐng)導講話

審核正式開始

各位同仁：早上好！

公司今天將進行一次全面的內(nèi)審，這次審核以ISO9001：201*版質(zhì)量管理體系標準和質(zhì)量手冊、程序文件為依據(jù)，全面審核體系活動運行過程和結(jié)果是否符合體系規(guī)范，驗證體系運行的有效性，并為體系的持續(xù)改進提供依據(jù)，同時是評價體系的符合性、有效性的一項重要舉措。此次內(nèi)審的范圍是公司所屬的各個部門，時間為今天一整天。

大家知道ISO9001認證是銷售市場的需要，客戶的需要，他是市場的準入證，實踐證明ISO9000是一門科學的企業(yè)管理工具，是打造高素質(zhì)隊伍的熔爐，是保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高工作效率、實現(xiàn)經(jīng)濟效益的根本途徑之一。其中內(nèi)審環(huán)節(jié)的質(zhì)量直接關(guān)系到體系運行質(zhì)量和成敗，內(nèi)審的重要性不言而喻的。內(nèi)審過程就像是對一個組織的體檢一樣，及時發(fā)現(xiàn)問題、及時解決問題、及時堵住管理漏洞，做到防患于未然。如果我們能夠充分發(fā)揮和提高內(nèi)部審核的作用，就能長久的、比較全面的為質(zhì)量管理體系的改進提供著眼點，彌補外部審核的不足，實現(xiàn)公司質(zhì)量管理水平的提高和服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進。ISO9001工作始于管理、終于管理，內(nèi)審必須始終以“促進質(zhì)量管理水平的提高”為根本出發(fā)點。因此，內(nèi)審中我們應(yīng)注重以下四個方面：

一、我們一定要把內(nèi)審工作提高到一個新的高度來認識，要認識到產(chǎn)品質(zhì)量是公司生存和發(fā)展的保證。本次內(nèi)審是公司換版后的第一次內(nèi)審，也是本月底外審前的一次預演，希望各部門和內(nèi)審員高度重視。我們要通過內(nèi)審，及時了解體系運行中存在的問題，使質(zhì)量管理體系與時俱進，保證質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性。

二、要求各內(nèi)審員對各自負責的工作重視起來，以充分的、足夠的依據(jù)支持內(nèi)部審核結(jié)論，對所有要素都要審到、審全，防止遺漏，認真做好總結(jié)分析，切實發(fā)現(xiàn)體系運行存在的問題，內(nèi)審員要堅持原則，提高審核技巧。由于面臨的是自己的領(lǐng)導、熟悉的同事，如果內(nèi)審員對發(fā)現(xiàn)的問題不敢言、不敢管，或者采取走過場的態(tài)度，只是發(fā)現(xiàn)一些皮毛和一些細小的問題，或者沒有真正的審透、審全所有要素，那么我們的內(nèi)審工作就會流于形式，內(nèi)審工作也就失去了它本身的意義。內(nèi)審員在審核時要善于觀察、會抓重點和線索。在審核中，受審核方，也就是各部門的組織管理、工作紀律、人員的精神面貌、語言表達準確程度、記錄出示時間的長短、與質(zhì)量管理體系無關(guān)的人員的關(guān)注程度、受審核方負責人對質(zhì)量管理體系的了解程度等都將成為審核的客觀依據(jù)，從這個方面來看，內(nèi)審員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量至關(guān)重要。

三、各部門領(lǐng)導要積極配合、全力支持內(nèi)審工作。在內(nèi)審過程中，各部門負責人要參與并指派人員陪同審核，及時與內(nèi)審員溝通，隨時了解本部門存在的問題。對審核時發(fā)現(xiàn)的不合格項，各部門負責人及相關(guān)責任人要及時查明原因，重點予以糾正。內(nèi)審結(jié)束后，及時對照問題，采取糾正措施和預防措施，實現(xiàn)自我糾正和完善，這樣才會使內(nèi)審工作落到實處，才會發(fā)揮內(nèi)審工作應(yīng)有的作用，才能更好地提高公司的質(zhì)量管理水平和服務(wù)水平。

四、加強聯(lián)系，保持信息渠道的暢通和有效。在內(nèi)審過程中，如果發(fā)現(xiàn)問題，各受審核部門負責人、內(nèi)審員要及時保持聯(lián)系，及時協(xié)商溝通有關(guān)情況，保證內(nèi)審工作順利開展。此次內(nèi)審，希望各部門和全體內(nèi)審員積極行動起來，以高度負責的精神和卓有成效的工作，完成審核任務(wù)，為進一步促進公司發(fā)展做出積極貢獻！

最后感謝大家辛勤工作，祝此次內(nèi)審工作圓滿成功！謝謝大家

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