北京代理記帳公司季度考核指標
北京代理記帳季度考核指標
類別考核指標定義評價標準描述工作中實事求是,言行一致,公開、直接地溝通自己的觀點和看法,并且信守自己的承諾。為了公司或部門利益,甘愿承擔潛在風險,仍能堅5分持與公司核心價值觀一致的品質(zhì)或行動;且總是主動克服困難實現(xiàn)自己的承諾,并超值遞交。⑴誠實守信3分遇到困難或阻力時,仍能夠堅持與公司核心價值觀4分一致的品質(zhì)或行動;且主動通過各種方式,克服困難實現(xiàn)自己的承諾。在熟悉的情況中,能夠言行一致,保持與自己所信奉的價值觀一致的品質(zhì)或行動;且能夠主動實現(xiàn)自己的承諾。2分1分定義5分品德修養(yǎng)20%⑵公正公平4分基本能夠?qū)嵤虑笫牵姓J自己的錯誤,且做出的承諾基本能夠?qū)崿F(xiàn)。很少承認自己的錯誤,或做出的承諾常常不能實現(xiàn)。工作中用同樣的標準衡量自身和他人。無論什么情況下,總是能夠做到對待自身與他人、或者對待不同身份的人采取相同的衡量標準。即使在一定壓力下,也能夠做到對待自身與他人、或者對待不同身份的人采取相同的衡量標準。在沒有壓力的情況下,能夠做到對待自身與他人、或者對待不同身份的人采取相同的衡量標準。對待自身與他人,或者對待不同身份的人,基本能夠采取相同的衡量標準。對待自身與他人,或者對待不同身份的人,往往采取不同的衡量標準。工作中不因各種利益和誘惑做出違背公司核心價值觀和基本原則的事情。在任何情況下總是能夠拒絕任何利益或其他誘惑,5分⑶廉潔自律4分從未做出有損公司利益、或者違背公司核心價值觀和基本原則的行為。在一定壓力下,能夠拒絕利益或其他誘惑,不做有損公司利益、或者違背公司核心價值觀和基本原則的事情。在熟悉的情況下,能夠拒絕利益或其他誘惑,不做3分有損公司利益、或者違背公司核心價值觀和基本原則的事情。評分3分2分1分定義有時不能拒絕利益或其他誘惑,偶爾表現(xiàn)出有損公2分司利益、或者違背公司核心價值觀和基本原則的行為。很少能夠拒絕利益或其他誘惑,經(jīng)常表現(xiàn)出有損公1分司利益、或者違背公司核心價值觀和基本原則的行為。定義工作中忠于企業(yè)、關(guān)注企業(yè)聲譽、維護企業(yè)利益。視企業(yè)發(fā)展高于個人發(fā)展、企業(yè)利益高于個人利益、5分企業(yè)聲譽高于個人聲譽,并主動能夠克服一切困難,通過各種方式提升企業(yè)聲譽,維護企業(yè)利益。4分將企業(yè)發(fā)展與個人發(fā)展視為一體,并主動能夠克服困難,通過各種方式提升企業(yè)聲譽,維護企業(yè)利益。關(guān)心企業(yè)發(fā)展,并在力所能力的范圍內(nèi),主動通過各種方式提升企業(yè)聲譽,維護企業(yè)利益。在一定程度上關(guān)心企業(yè)發(fā)展,并在力所能力的范圍2分內(nèi),主動制止有損于企業(yè)聲譽或企業(yè)利益的事實和行為。1分對企業(yè)發(fā)展不太關(guān)心,對有損于企業(yè)聲譽或利益的事實和行為聽之任之。對從事特定職業(yè)、完成特定任務(wù)以及本行業(yè)或有關(guān)工作領(lǐng)域所需的專門知識的了解及應(yīng)用程度。能夠前瞻性地把握行業(yè)變化,在沒有前人經(jīng)驗的基9-10分⑸專業(yè)知識與業(yè)務(wù)能力7-8分5-6分3-4分礎(chǔ)上,結(jié)合實際情況創(chuàng)新并應(yīng)用,是整個領(lǐng)域的專家。融會貫通,自如運用,并能結(jié)合實際情況有所創(chuàng)新及應(yīng)用,是公司內(nèi)本領(lǐng)域的專家。熟練運用專業(yè)知識,具備指導新手的業(yè)務(wù)能力。能夠獨立運用專業(yè)知識,當作工作語言運用,基本具備獨立開展工作的業(yè)務(wù)能力。對專業(yè)知識有初步概念,能夠聽懂基本專業(yè)術(shù)語,需要在指導下工作。能夠根據(jù)目標任務(wù)制定并監(jiān)督、執(zhí)行、評價、改進工作計劃能力。在資源有限的情況下,能夠根據(jù)目標任務(wù)合理制定5分⑹計劃管理能力4分出最有效利用資源的工作計劃,并能對工作計劃實施過程進行合理監(jiān)控和指導,對計劃實施情況正確評價,提出有效改進措施并實施。在資源有限的情況下,能夠根據(jù)目標任務(wù)合理制定充分利用資源的工作計劃,并能對工作計劃的實施過程進行合理監(jiān)控和指導,對計劃的實施情況正確評價,提出改進建議。3分能夠根據(jù)目標任務(wù)合理制定工作計劃,并能對工作計劃的實施過程進行合理監(jiān)控和指導,對計劃的實⑷企業(yè)忠誠度3分定義學識能力30%1-2分定義施情況正確評價。2分1分定義能夠根據(jù)目標任務(wù)合理制定工作計劃,并能對計劃的實施情況正確評價。能夠根據(jù)目標任務(wù)制定出工作計劃。工作上能夠提出獨到見解,提出新方式、方法、流程。超前思考,能夠認識和預見到“變化”,從全局的5分角度出發(fā),主導組織的改變,對外部變化反應(yīng)迅速,主動改造環(huán)境并影響他人進行創(chuàng)新。不滿足于既有的目標,對既有經(jīng)驗提出整體性的突⑺改革創(chuàng)新能力4分破主張或辦法,經(jīng)常嘗試從經(jīng)驗性數(shù)據(jù)之外尋找最佳解決方案,積極推進變革。不滿足于已有的狀況,在實踐中關(guān)注創(chuàng)新的可能并3分進行思考,在既有經(jīng)驗基礎(chǔ)上對部分環(huán)節(jié)或領(lǐng)域有創(chuàng)新主張,對難題能作出兩種以上的解決辦法,做出的解決辦法常有新意。能夠向常規(guī)工作方法提出疑問和挑戰(zhàn),準備“嘗試”2分不同的解決方案,準備采納非經(jīng)驗性工作思路,能夠在實踐中提出對局部的修改意見。1分定義基本按照常規(guī)工作方法完成工作,很少嘗試新方法。工作中能夠正確表達自己和理解他人,并能協(xié)調(diào)、調(diào)配資源,采取有效、及時的行動。能夠理解對方行為的隱藏原因,并有效表達概念或5分想法,說服他人,形成共識;能在資源有限情況下處理公司內(nèi)外部的資源,并及時采取有效的行動。⑻溝通協(xié)調(diào)能力能夠清楚理解對方深層含義,并能影響他人,達成4分一致意見;能在資源有限情況下處理公司內(nèi)部資源,并及時采取有效的行動。能夠正確理解對方未表達出或表達很含蓄的意義,3分并能及時反饋對方;能在資源有限的情況下,處理團體或部門之間的關(guān)系,并及時采取有效的行動。2分能夠正確地表達和理解對方意義,能夠處理個體資源的關(guān)系,并采取有效的行動。能與對方保持禮貌接觸,基本能處理個體資源的關(guān)系。積極地獲取與工作有關(guān)的信息和知識,并對獲取的1分⑼個人發(fā)展能力定義信息進行加工和理解,從而不斷地更新自己的知識結(jié)構(gòu)、提高自己的工作技能。從事自己不太熟悉的任務(wù)時,能夠鉆研資料,采用5分特定的學習方法獲取新知識和新技術(shù),從而盡快適應(yīng)新的工作要求。4分能夠從實踐中總結(jié)出新的方法,進而運用到今后的工作中。在工作中遇到問題時能主動向其他同事學習類似問3分題的解決辦法,如果同事或其他途徑不能提供具體的解決辦法,問題很難得以解決。2分1分定義對新知識和新技術(shù)有好奇心,愿意收集相關(guān)信息,但沒有進行較好的加工。對新知識和新技術(shù)不太好奇,很少收集相關(guān)信息。熱愛本職工作,擁有工作熱情,認真完成工作任務(wù),并追求更高的目標以極大的熱情,全身心地投入工作,著眼于企業(yè)目7-8分標,從企業(yè)的角度給自己提出更高要求,把自身的發(fā)展和企業(yè)發(fā)展融為一體,不計個人得失,有強烈的事業(yè)心。⑽愛崗敬業(yè)、工作主動4分5-6分主動、深入地思考自己的任務(wù),能夠做出個人犧牲以高效地完成工作,并不斷給自己制定更高的目標,提升自身素質(zhì),以承擔更重要的職責。積極主動接受工作任務(wù),主動尋找更好的完成工作的方法,提高工作效率。對工作有基本的責任心,能夠在指定的工作任務(wù)下3分和監(jiān)督指導下,按照要求自覺、及時、準確地完成本職工作。1-2分對工作責任心不強,需要在他人較多的監(jiān)督指導下,才能完成本職工作。1.具有與別人合作的意愿,并在行動上體現(xiàn)作為定義團隊的一分子與他人共同工作。而不是追求與他人競爭。建立團隊精神:采取切實可行的步驟,倡導團隊精神。宣傳團隊的榮譽。以開誠布公的方式解決團隊5-6分中存在的矛盾和沖突認同他人:當他人做出貢獻或?qū)崿F(xiàn)目標時給予表彰和鼓勵。4分真誠合作:積極征求他人的意見和建議,使所有團隊成員能貢獻自己的心力。相信他人:對其他群體成員的能力和貢獻報著積極的態(tài)度,用積極的口吻評價群體成員。分享信息:及時與他人分享信息和經(jīng)驗,當被問到時,提供自己的建議。愿意合作:愿意幫助他人,分擔工作,做好自己分內(nèi)的事。具有幫助他人的愿望,并采取行動滿足客戶需求。工作態(tài)度20%⑾團結(jié)協(xié)作3分2分1分⑿客戶服定義務(wù)意識6分戰(zhàn)略伙伴:從客戶長遠發(fā)展的角度出發(fā),和顧客一起進行研究,制定解決一個問題的方案。象一個受信賴的顧問,主動介入客戶的決策過程,提出自己關(guān)于客戶的需要,所面臨的問題,潛在的機會,可能采取的行動的獨立見解和觀點,并根據(jù)自己的觀點采取幫助顧客的行動(例如,推薦新的或與客戶要求不一樣的方法)專業(yè)參謀:在對顧客所面臨的問題或客戶的業(yè)務(wù)有透徹的了解的基礎(chǔ)上,能夠從專業(yè)角度出發(fā)搜集信5分息,幫助顧客發(fā)現(xiàn)真正的需要,并采取行動為顧客服務(wù),這些需要并沒有體現(xiàn)在顧客自己提出的要求中。能夠結(jié)合顧客的真正需要和現(xiàn)有的服務(wù)項目或產(chǎn)品,幫助顧客設(shè)計出符合其體特點的服務(wù)方案。超常服務(wù):采取超出常規(guī)的行動為客戶服務(wù),特別4分是當顧客處于困難或很關(guān)鍵的時刻。例如,花額外的時間上門與顧客一起處理問題。表現(xiàn)個人的承諾:親自采取行動解決為客戶服務(wù)中出現(xiàn)的問題,主動承擔責任,迅速及時的解決問題,3分不推諉,不拖延,即使不是自己的過錯造成的問題,也能立即采取行動為顧客解決問題,而不是先追究責任。確定相互期望:通過提問,發(fā)現(xiàn)和確認客戶的需求2分和期望。保持與客戶的對話,以保證對客戶需求的動態(tài)把握,并及時交流自己可以提供的服務(wù)內(nèi)容。1分定義及時交流信息:對顧客的詢問,要求,和抱怨作出答復,及時交流人力資源管理的政策,流程等信息。根據(jù)既定工作目標完成工作的數(shù)量。較大幅度地超額完成既定工作目標所規(guī)定的工作數(shù)量。超額完成既定工作目標所規(guī)定的工作數(shù)量。完成既定工作目標所規(guī)定的工作數(shù)量。基本完成既定工作目標所規(guī)定的工作數(shù)量。與既定工作目標所規(guī)定的工作數(shù)量相差較大。根據(jù)既定工作目標完成工作的品質(zhì)。較大幅度地超過既定工作目標所規(guī)定的工作品質(zhì),并在提高工作品質(zhì)方面有所創(chuàng)新。超過既定工作目標所規(guī)定的工作品質(zhì)。完全達到既定工作目標所規(guī)定的工作品質(zhì);具_到既定工作目標所規(guī)定的工作品質(zhì)。與既定工作目標所規(guī)定的工作品質(zhì)相差較大。根據(jù)既定工作目標完成工作的時間。較大幅度地超過既定工作目標所規(guī)定的工作時間要求。⒀完成工作數(shù)量9-10分7-8分5-6分3-4分1-2分工作業(yè)績30%⒁完成工作品質(zhì)定義9-10分7-8分5-6分3-4分1-2分⒂完成工作效定義9-10分率7-8分5-6分3-4分1-2分超過既定工作目標所規(guī)定的工作時間要求。完全達到既定工作目標所規(guī)定的工作時間要求;具_到既定工作目標所規(guī)定的工作時間要求。與既定工作目標所規(guī)定的工作時間要求相差較大。
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公司代理記帳方法
有人說“記賬容易查賬難”。這是因為有時為查一筆錯賬,花上很大精力,一查就是半天,有時直到深夜才查出。因此,查錯賬的方法值得研究和探討,找出查錯賬的捷徑,使財會人員減少查錯賬的時間而有更多的時間和精力,用在加強企業(yè)管理和經(jīng)濟核算上。只要在實際工作中掌握錯賬發(fā)生的規(guī)律,查起錯賬來就比較容易,運用熟練后就能得心應(yīng)手,將錯逮住。
一、除九法
在日常記賬中常會發(fā)生前后兩個數(shù)字顛倒、三個數(shù)字前后顛倒和數(shù)字移位。它們共同特點是錯賬差數(shù)一定是九的倍數(shù)和差數(shù)每個數(shù)字之和也是九的倍數(shù),因此,這類情況均可應(yīng)用“除九法”來查找。下面分三種情況來講
第一種情況是兩數(shù)前后顛倒,除以上共同特點外還有其固有的特點,就是錯賬差數(shù)用九除得的商是錯數(shù)前后兩數(shù)之差,例舉如下:
第二種情況是三個數(shù)字前后顛倒,它具有共同特點外也有其固定的特點,就是三位數(shù)前后顛倒的錯賬差數(shù)都是99的倍數(shù),差數(shù)用99除得的商即是三位數(shù)中前后兩數(shù)之差。第三種情況是數(shù)字移位,或稱錯位,俗稱大小數(shù),這是
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日常工作中較容易發(fā)生的差錯,它的特點除它的差數(shù)和差數(shù)每個數(shù)字之和是九的倍數(shù)外,也有其固定的特點,就是數(shù)字移位的錯誤,只要將差數(shù)用九除得的商就是錯賬數(shù)。二、除二法
記賬時稍有不慎,很容易發(fā)生借貸方記反或紅藍字記反;簡稱為“反向”。它有一個特定的規(guī)律就是錯賬差數(shù)一定是偶數(shù),只要將差數(shù)用二除得的商就是錯賬數(shù)。所以稱這種查賬方法為除二法,這是一種最常見而簡便的查錯賬方法。
三、差數(shù)法,
根據(jù)錯賬差數(shù)直接查找的方法叫做差數(shù)法。有以下兩種錯賬可用此法:
第一種是漏記或重記,因記賬疏忽而漏記或重記一筆賬,只要直接查找到差數(shù)的賬就查到了,這類錯賬最容易發(fā)生在本期內(nèi)同樣數(shù)字的賬發(fā)生了若干筆,這就容易發(fā)生漏記或重記
第二種是串戶,串戶可分為記賬串戶和科目匯總串戶。先講記賬串戶。四、追根法
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為了一筆錯賬已查了半天,對本期發(fā)生額都查得正確無誤,但就是不平衡,在這種情況下不妨運用“追根法”去追查一下上期結(jié)轉(zhuǎn)數(shù)字進行逐筆核對一下是否結(jié)轉(zhuǎn)差錯,很可能問題恰恰出在那個“源頭”。
這是因為會計賬表的平衡關(guān)系是絕對的,假如本期發(fā)生額確實查明是正確無誤,那么必然是期初數(shù)(上期結(jié)轉(zhuǎn)數(shù))在結(jié)轉(zhuǎn)記賬時有差錯。只要對期初數(shù)認真追查,必能發(fā)現(xiàn)差錯。
五、象形法
在核對賬目表時較多的遇到僅相差幾分錢的錯賬,這類錯賬最頭疼。這類錯賬一般來說是數(shù)字形狀相像而發(fā)生差錯。根據(jù)其數(shù)字形狀象形的規(guī)律去查找錯賬的方法命名為“象形法”,六、母子法
在核對明細分類賬與總分類賬科目余額發(fā)生不附時,用以上有關(guān)方法查找也無著落,即可用“母子法”來查找。就是以記入總賬借貸數(shù)額為母數(shù),本科目記入各明細分類賬的借貸數(shù)字為子數(shù),各子數(shù)相加必等于母數(shù)。若不相等說明有差錯就在此了,必有漏記、錯記或重記。,
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七、順查法
當錯賬發(fā)生筆數(shù)較多,各種錯賬混雜一起時,不能用一種方法查出,那就必須用“順查法”來查,這是查錯賬最后絕招。查賬程序基本上與記賬程序一樣,每查對一筆就必須在賬的后端做一個符號,這樣一筆筆查下去就一定能查出。在順查時一定要仔細認真,在順查時還必須結(jié)合以上方法同時應(yīng)用。總之不要被錯賬的假象所蒙蔽而滑過去,如有滑過去又必須從頭查起,對此,只要仔細認真去查錯賬一定會暴露出來的。八、優(yōu)選法
為了能較快的查出錯賬,必須在各種查錯賬方法上進行優(yōu)選和在查錯賬的程序上進行優(yōu)選:
1.查錯賬方法上的優(yōu)選,首先根據(jù)錯賬差數(shù)進行分析,適用哪種方法的就采用哪種方法,適用兩種方法以上的應(yīng)按“先易后難、先逆查后順查”的優(yōu)選程序進行。查錯賬方法選擇當否與查錯賬速度有關(guān)。
2.查錯賬的程序上也要用優(yōu)選法,就是在查賬時間的程序上先查什么時間較好,這要看企業(yè)大小而定,一般采用三分法。
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九、防錯法
當掌握錯賬各種規(guī)律后,可采取一些預防發(fā)生錯賬的方法,主要有以下幾種:
1.首先要加強復核工作。有條件的單位要配備專職復核,人員少的可以采取相互復核或自我復核。復核必須從編制記賬憑證、記賬憑證匯總、記賬、結(jié)賬、報表層層進行復核。這是預防發(fā)生錯誤的最基本方法。中國會計社區(qū)是國內(nèi)最知名、最火爆的會計論壇
2.憑證編制和記賬時書寫數(shù)字要按標準書寫,不要寫奇形數(shù)字,而讓記賬人員誤認誤記,從而造成“象形”的錯誤,這是避免錯賬的重要環(huán)節(jié)。3.凡是制證、記賬、算賬、編制報表時思想必須高度集中。切不可一面記賬一面閑談,那樣會容易發(fā)生錯賬。會計記賬時思想要高度集中,這是防止發(fā)生錯賬的根本條件。
4.掌握錯賬規(guī)律后,在記賬時,時刻警惕著反向、移位、顛倒、錯字、錯格、串戶等差錯的發(fā)生,這就有效地減少差錯。
十、糾錯法
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錯賬查出后必須及時糾正,要按規(guī)范糾正嚴禁挖、擦、補、涂改。但要采用靈活多樣的方法,大致有以下幾種:1.劃紅線訂正法。將錯賬的數(shù)字上劃一條紅線注銷,然后在錯賬上方記上正確的數(shù)字,并在紅線末端加蓋記賬人印章。
2.補記差額法。查出錯賬發(fā)現(xiàn)少記部分差額,若用紅線更正,已結(jié)余額必須全部劃紅線重結(jié)余額,嚴懲影響賬冊清晰,故采用補記少記差額的辦法,但要在補記賬的摘要欄說明于某月某日補記和補記某月某日某號憑證少記差額。3.差額紅字沖正法,查出錯賬發(fā)現(xiàn)借方(或貸方)多記部分差額,若用劃紅更正已結(jié)余額必須全部劃紅線重結(jié)余額,就在相同方向?qū)⒍嘤洸铑~用紅字沖正,摘要說明同上4.補結(jié)余額法。查出錯賬屬金額錯結(jié),如錯結(jié)余額不多可用劃紅線更正,如已錯結(jié)余額賬很多,如劃紅線更正影響賬冊清晰可采用補結(jié)正確余額辦法,但必須在摘要欄內(nèi)說明某月某日錯結(jié)余額多少特更正。適用銀行往來日記賬。5.全額紅字沖正法。一般牽涉到收入支出科目的會計分錄先將錯誤會計分錄,而后用藍字編制正確的會計分錄,摘要欄要說明沖正何月何日和憑證編號的會計分錄
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6.全額轉(zhuǎn)正法。適用記賬串戶和科目錯用,科目匯總差錯,就采用全額轉(zhuǎn)正法,先將錯賬轉(zhuǎn)平,而后編制正確記賬憑證,摘要欄內(nèi)要詳細說明更正何月何日和憑證編號的賬。
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