工作總結201*

201*年個人工作總結

年與時馳，又是一番新舊。翻看201*年的工作日記，過往如在昨天。過去的一年中，領導和同事給予了我莫大的肯定、鼓勵和鞭策，使我不斷砥礪、不斷進步，努力適應形勢的要求，不斷完善和創(chuàng)新本職工作，履行好科長職責。

201*年，在工作作風上我堅持以身作則遵守本單位規(guī)章制度和工作原則，保證了科室全體人員不遲到不早退、上班期間不打游戲、對來訪來電熱情接待認真解答、仲裁案件處理公平公正柔和順暢，樹立了科室的良好工作形象，實現(xiàn)了全年無有理投訴和信訪事件發(fā)生。在工作方法上我認真貫徹局領導的要求，從簡化流程、方便辦事群眾出發(fā)，在不降低工作質量的前提下簡化了集體合同備案、勞動合同鑒證和仲裁申請流程，實現(xiàn)了充分利用現(xiàn)代辦公工具最大化減少辦事人員往返次數(shù)和填寫表單，同時規(guī)范自身工作，提高工作效率。在科室建設上，我堅持平等對待每一個同事，表揚先進鼓勵后進，力爭做到個人發(fā)展與科室工作進步相統(tǒng)一，實現(xiàn)了科室內團結積極的工作氛圍。最后，在工作實績上，科室內每個成員都能熟練掌握本科室的各項業(yè)務，在具體工作中積極主動，“出能戰(zhàn)，戰(zhàn)能勝”，并在今年科長競聘中有2名同志參加了競聘；在各項具體工作中與工會、法院、司法局等部門實現(xiàn)了充分的互動，發(fā)揮了合力；仲裁各項工作受到了上級部門和其他縣區(qū)的肯定，在201*年全市互檢中排名第一。下面

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具體總結匯報如下：

一、不斷學習，提升個人素質

仲裁的工作性質決定了要做好這項工作，必須熟練掌握勞動及相關法律法規(guī)并予以準確適用。當前隨著勞動法律法規(guī)的不斷完善，勞動者維權向縱深發(fā)展，加之新聞媒體等社會力量對勞動維權的關注，都對仲裁員法律素質提出了更高的要求，如同工同酬、勞務派遣等熱點問題在接待中解釋不當或具體案件處理不當，就極有可能引發(fā)社會關注事件或集體爭議案件。為此，一方面我充分利用工作之余學習專業(yè)知識，做到溫故知新；一方面積極參加省、市及其他部門組織的培訓，拓展思維和工作視野，在科室實行例會制度，定期對疑難問題和案件進行研討，挖掘和發(fā)揮集體智慧。最后，我一直堅持黨和國家大政方針、英語、計算機等理論知識的學習，并在實踐中加以應用，不斷更新和提高自身思想和文化知識。201*年，我利用所學知識，在原有基礎上完善了仲裁工作流程，將程序化工作縮減到最少，將常規(guī)性錯誤避免到最低，在仲裁案件數(shù)量高位運行的形勢下進一步提高了工作效率和質量；同時自行組織企業(yè)勞動法研討會2次，與企聯(lián)組織勞動法研討會1次，均收到了良好的效果。

二、把握形勢，提高工作水平

201*年，根據(jù)局領導“提高服務質量、方便辦事群眾”的總體要求，我以身作則在科里實行按周輪流接待來人來電，堅持做到熱情接待、認真答復，同時在接待中貫徹“換位思考、釋法

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201*年保密工作總結

今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，我辦嚴格按照《保守國家秘密法》等有關法律、法規(guī)，不斷加大保密宣傳教育、監(jiān)督管理和技術防范力度，健全各項管理制度和工作責任制，加強對涉密人員的管理，努力提高保密工作法制化和規(guī)范化水平，保密工作取得明顯成效，促進了辦公室各項工作的順利開展。

一、加強領導，認真落實保密工作責任制

今年以來，我辦始終把保密工作作為一項政治任務來抓，列入辦公室的重要議事日程，確立了“保密工作無小事”的思想理念。在日常工作中，辦公室領導經常聽取法制宣傳的專題匯報，及時解決保密工作中存在的各種實際問題，落實保密宣傳學習所需的專項經費。辦公室黨支部召開民主生活會，以及班子成員年度述職時，都將保密工作作為重要內容進行研究、布置和匯報、總結。為了加強對保密工作的領導，辦公室根據(jù)人事變動和工作需要，及時調整充實了保密工作領導小組，由秘書長、辦公室主任擔任組長，對保密工作負總責；各專委主要負責人任副組長，負責指導、協(xié)調和督促辦公室的保密事務，及時處理保密工作中的重大問題和失泄密事件；小組成員具體處理日常保密事宜。在堅持保密工作領導小組明確分工原則的基礎上，辦公室把保密工作納入了機關干部目標考核內容，有效增強了機關干部職工做好保密工作的自覺性和主動性。

二、深入開展宣傳教育，強化機關干部職工的保密意識增強保密意識，是做好保密工作的基本前提。辦公室采取多種形式狠抓了保密宣傳教育。一是年初在制定政治業(yè)務學習計劃

時，將保密工作作為重要內容列入其中，認真組織學習《保守國家秘密法》、《保守國家秘密法實施辦法》等法律、法規(guī)和區(qū)保密部門要求傳達學習的有關文件，組織觀看保密知識講座光盤；二是結合工作實際加強保密教育，讓每個干部職工對自己從事的工作哪些是國家秘密、哪些是工作秘密，哪些應該保密，怎樣保密等等都做到應知應會。三是辦公室領導在機關各種會議上，反復強調保密工作的重要性，做到警鐘長鳴，教育機關干部自覺做到：不該看的秘密不看，不該說的秘密不說，不該打聽的秘密事項不打聽，嚴禁利用國家機密謀取個人私利，不得將國家秘密和內部情況向家屬、親友及其他無關人員泄露。通過學習教育活動，機關全體干部職工保密意識明顯增強，政治敏銳性和政治鑒別力大大提高，保密工作水平有了很大的提升，構筑了一道牢固的保密工作防線。一年來，辦公室沒有發(fā)生泄密事件和違反保密法規(guī)的現(xiàn)象。

三、建立健全保密制度，加強硬件設施建設

制度建設是治本之策，是做好保密工作的重要保證。辦公室始終把制度建設擺在重要位置，先后制定完善了《涉密人員管理制度》、《秘密載體使用和管理制度》、《涉密計算機及其網絡保密管理制度》等各項保密工作制度，對領導干部和一般工作人員在學習、工作和生活中的具體保密行為進行了規(guī)定，對秘密載體的管理使用和涉密計算機及其網絡的保密管理也進行了嚴格規(guī)定，使保密工作的開展有章可循。為確保黨和國家秘密的安全，維護黨和國家利益，辦公室機關在原先投入的基礎上，對傳真通信和計算機網絡通信投入了大量資金，有效地提高了機關工作效率和公文運轉的安全性。同時，還專門購置了碎紙機等設備，并對幾

個重要涉密科室都進行了防盜處理，大大改善了保密工作的條件，消除了安全隱患。

四、突出重點，落實各項保密措施

一是規(guī)范辦公室領導行為。明確要求辦公室領導在日常工作中做到：①不復制、摘抄國家秘密文電內容，必須使用時，主動按有關規(guī)章制度規(guī)定辦理相關手續(xù)。②不攜帶國家秘密載體到公共場所。③在主辦涉及黨和國家秘密的重要活動、會議或項目時，能夠嚴格要求自己遵守保密規(guī)定，并親自參與制定保密工作方案。④不在公共場所閱辦密級文電、資料或談論涉及國家秘密事項，不攜帶密級文件回家。⑤不利用無保密措施的電話、手機、郵件、計算機等通信設施傳遞黨和國家秘密。⑥不和無關人員談論涉及國家秘密事項。二是抓好重點涉密人員的管理。建立了涉密人員管理制度，對新上崗涉密人員進行了嚴格的資格審查。同時加強對主要保密工作人員的培訓，普及保密知識，不斷提高保密能力和責任意識。三是抓好涉密崗位的保密工作。突出抓好辦公室等重點崗位的涉密事項的保密管理，特別是對涉密文件嚴格實行全過程監(jiān)管，確保從起草、制作、分發(fā)、傳遞到使用、管理、復制、保存的每一環(huán)節(jié)都合乎規(guī)范，不出差錯，防止涉密文件隨身攜帶、隨意存放、隨便復印等現(xiàn)象的發(fā)生。對各級機關下發(fā)的涉密文件進行登記傳閱，并及時予以回收。對機關廢紙、廢文件的回收由辦公室及保密人員按規(guī)定進行銷毀，保證廢紙不流入社會。四是加強涉密載體的保密管理。按照“控制源頭、加強檢查，明確責任、落實制度”的要求，切實抓好涉密計算機及網絡的保密管理。對涉密計算機實行物理隔離，做到“涉密信息不上網、上網信息不涉密”。同時，加強對各種U盤和光盤等涉密介質的保密管理，

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