外派人員總結(jié)Microsoft Word 文檔

山東分公司外派代表201*年度總結(jié)

轉(zhuǎn)眼又到年尾，不覺間在新藝華已快半年。201*年是新藝華飛速發(fā)展的一年，也是改變我人生道路的一年；在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與指導(dǎo)下熟悉了公司日常業(yè)務(wù)，成長了自我，為公司日后的業(yè)務(wù)開展打下了基礎(chǔ)。同時于201*年10月27日在公司的信任下外派山東分公司；在這里我要感謝公司給的這樣一個機會，也會嚴格要求自己不斷學(xué)習(xí)不斷進步為公司多盡到自己的一份力而努力。以下是我在新藝華以及山東分公司的一些工作回憶，也借此總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)為今后的業(yè)務(wù)開展提供一個良好的參考。

在辦公室的一個多月里，主要為公司后勤保障工作服務(wù)、在主任的安排下一般外出開具企業(yè)誠信證明以及各類在建設(shè)局的備案。在公司擴充五大員期間公司給了我學(xué)習(xí)的機會，也如期通過了安全員的考試。期間還配合項目部整理金融街售樓處竣工資料。在辦公室的日子讓我感受到了公司人員之間的活躍氣氛，也堅信這樣一個隊伍會做出更好的業(yè)績。

在財務(wù)的時間最多的就是到地稅辦理外經(jīng)證以及項目所在地地稅進行項目備案和開具工程發(fā)票，通過這段時間的業(yè)務(wù)辦理，熟悉了地方辦事流程；財務(wù)是謹慎細致的，這段時間的經(jīng)歷是不可多得的寶貴。

經(jīng)營部是公司的重點也是業(yè)務(wù)往來的直接部門，在部門經(jīng)理的教導(dǎo)下以及按照公司辦事流程的要求盡量做好每一件事情。投標工作、封標、合同的簽訂、工程款的往來都是日常的工作，有很多地方需要學(xué)習(xí)。在經(jīng)營部的這段時間發(fā)現(xiàn)了自己的不足，在今后的日子還需更加努力才能適應(yīng)公司的需求。

來山東分公司這邊兩月有余，由于是新藝華占領(lǐng)山東市場的起步階段，很慶幸自己能在這樣一個環(huán)境下與之一起成長壯大。在山東滕州盈泰溫泉度假酒店室內(nèi)裝飾工程的投標工作中要感謝公司經(jīng)營部的努力配合，由于招標文件和開標現(xiàn)場甲方人員的不一致導(dǎo)致沒能中標。其中現(xiàn)已經(jīng)簽訂的合同中未完稅的等工程款到齊一起開票繳稅，具體信息附表中有記錄。分公司現(xiàn)在無入濟備案不能參與濟南市項目投標，為了開展業(yè)務(wù)分公司打算于年初辦理入濟備案（備案資金一百萬）。在工作之閑、工作之余我會抓緊時間充實自己的知識面，為這邊業(yè)務(wù)的開展積累多方面的經(jīng)驗跟知識。

這幾個月的工作可能由于更換崗位的頻繁感覺沒有投入最大的熱情去做，既然公司給了我這樣一個機會我會加倍努力去完成工作，平時多學(xué)、多問、多想，做到工作少出問題，不出問題。新的一年新的目標，新的要求，在這恭賀我們公司新藝華201*年業(yè)績騰騰。

附表一：山東分公司工程合同信息統(tǒng)計表；附表二：山東分公司印章使用登計表；附表三：山東分公司工程稅款繳納登計表；

201*年1月10日

外派人員：

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我的“大項目人才交流工程”之旅

大項目人才交流工程是集團“十二五”期間“人才強企”戰(zhàn)略的重要舉措之一。建工地產(chǎn)積極響應(yīng)集團大項目人才交流計劃，既把自己的一部分員工輸送到建安主業(yè)的項目上去，學(xué)習(xí)集團的第一主業(yè)文化；同時，王四營項目又作為第二主業(yè)的人才交流的基地，接納了集團公司的一些員工前來學(xué)習(xí)實踐，實現(xiàn)了人才的交流和學(xué)習(xí)。實現(xiàn)互通有無，碰撞可以產(chǎn)生火花，換位可以增進理解。

我作為在地產(chǎn)成本管理部的小小員工，有幸得到這一機會，作為第二期學(xué)員，能參與到這項人才培養(yǎng)的偉大計劃中。激動的心情，難以名狀。

201*年7月，我懷著忐忑的心情，奔赴我的學(xué)習(xí)基地北京建工集團海南分公司。與國際旅游島建設(shè)的宣傳片一樣，這里有碧波萬頃，水清沙白，椰風(fēng)樹影，花香沁人。雖然，這里也有宣傳片沒有講到的一面：酷熱，狠毒的太遠曬得我油黑。臺風(fēng)，狂風(fēng)暴雨如妖怪欲來抓我這個小“唐僧”。我的學(xué)習(xí)交流就在這里展開了。

從北京到海南，從原單位到新公司，從房地產(chǎn)主業(yè)到建筑施工主業(yè)。海南分公司商務(wù)部經(jīng)理，也就是我的指導(dǎo)老師馬麗。她為人和善，工作嚴謹認真。在指導(dǎo)老師和同事們的熱情幫助下，我盡快調(diào)整了心態(tài)，順利適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。使我能充分的吸收和學(xué)習(xí)前輩們的經(jīng)驗和教誨。

我所在的商務(wù)部的工作主要分為：合約系統(tǒng)，結(jié)算系統(tǒng)及經(jīng)營系統(tǒng)。作為第一主業(yè)，這些工作都有相對完善的工作流程及標準模板。只要認真研讀，再跟著前輩實際操練一遍就可以基本明白。但是，經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和工作，我知道真功夫不在此。比如說結(jié)算。與甲方的結(jié)算的成功與否直接會影響到項目的盈虧。這里就出現(xiàn)一個關(guān)鍵詞：索賠。我們要收集完備有效的索賠資料，通過合同、定額、標準、法規(guī)等各種渠道尋找有利的索賠點、索賠依據(jù)，制定科學(xué)有效的索賠計劃，將這些資料有機組織起來，形成有憑有據(jù)有理的索賠方案。反過來，作為總承包方，我們也面臨著與各分包商、勞務(wù)公司的結(jié)算問題。如果說與甲方的結(jié)算，我們是據(jù)理力爭的話，那么，與包工隊的結(jié)算，就讓我有種秀才遇到兵，有理說不清的無奈和委屈。在與某包工隊的結(jié)算中，面對著不成形的結(jié)算資料，資料審核，工程量核算、單價調(diào)整，每一項工作都很棘手�？墒�，更棘手的是，如何在堅持原則、維護好公司利益的前提下，與包工頭進行談判，順利達成結(jié)算價。這其中涉及到談話的語言藝術(shù)，說話分寸的拿捏。

在海南分公司半年，我看到年輕的海南分公司在快速發(fā)展的道路上，遇到不少挑戰(zhàn)，比如說市場上各種不規(guī)范不完善，地方保護主義，但是，奮戰(zhàn)在一線的諸君，用實際行動給我諸多感動和教育。他們很時刻秉承建工多年來建樓育人的宗旨，時刻不忘維護我們負責(zé)任大國企的形象，時刻不忘維護公司利益，減少公司開支。除此以外，在海南的工作和生活，讓我深刻領(lǐng)悟到以下幾點：一是要主動。主動與人溝通交流。這些人可以是領(lǐng)導(dǎo)，同事，朋友，合作伙伴，甚至是街坊鄰居。這可以讓你學(xué)到不少知識，少走很多彎路。主動“推銷”自己，主動承擔(dān)工作，這是一個磨練提升自己的好方法。同時，加強與領(lǐng)導(dǎo)的溝通，及時匯報工作，保證信息的即時性。二是要時刻保持好奇心，時刻有學(xué)習(xí)的心態(tài)，提高自己。知識就是力量，藝多不壓身。根據(jù)工作的需要，調(diào)整自己學(xué)習(xí)的重心。三是經(jīng)常注重歸納總結(jié)，提煉提升。知識和收獲應(yīng)該是有系統(tǒng)的組織起來，而不能是散沙一盤。有組織的整體的功能大于局部功能之和。多和前輩、領(lǐng)導(dǎo)請教交流，提高自己的全局判斷能力，為團體做出貢獻。四是要靈活應(yīng)用已有的知識和經(jīng)驗，不要將理論束之高閣，而是要對實踐產(chǎn)生價值。多動手，勤跑腿，不怕辛苦，在工作中體會學(xué)習(xí)的意義。

在“十二五”良好開局之際，集團加大人才開發(fā)培養(yǎng)的力度，為年輕人搭建了一個寬廣的學(xué)習(xí)成長平臺，將各公司多年來優(yōu)秀的積累，在我們集團內(nèi)部傳承、發(fā)展、輻射開來。

為了能更好的做好做實這項工程，作為集團“大項目人才培養(yǎng)計劃”的前期親歷者，我有以下幾點想法供參考，片面不足處敬請包涵。

一、思想教育加強“大項目人才培養(yǎng)計劃”的宣傳教育工

作。

思想決定行動。各單位各部門各級領(lǐng)導(dǎo)職工學(xué)員對“大項目人才培養(yǎng)計劃”的理解和認識，尤其是每個公司、部門、項目的一把手或骨干，直接決定了對這件事情的重視程度，貫徹執(zhí)行力度，最終必會實實在在影響到實際效果上來。

二、加強協(xié)調(diào)做好需求匹配工作。

“大項目人才培養(yǎng)計劃”的最根本目的是什么？重學(xué)習(xí)，重交流，還是二者并重？因為，學(xué)員最后是要返回派出單位的，而開展這項工作，必定要耗費接收單位的寶貴的時間，有限的人力，稀缺的資源，并且伴隨各種費用的發(fā)生。那么，這些由誰承擔(dān)？接收單位的角色就是要做好免費學(xué)校？作為學(xué)員，我們的最大使命是什么？取經(jīng)，傳道，還是同時進行？我們是主要精力放在安心學(xué)習(xí)所需東西呢，還是應(yīng)該以接收單位的工作任務(wù)為重？

一般來說，學(xué)習(xí)、工作，一定是個雙向交流過程。既從外部輸入信息和知識，也一定要盡量向外輸出信息和知識。我們這個大項目計劃最好也應(yīng)該互惠互利。所以，在選派學(xué)員，安排接收單位上，一定要事先充分做好雙方的需求匹配工作。學(xué)員既能學(xué)到自己所需，又能為接收單位做出貢獻。

三、政策明晰完善配套措施。

建工地產(chǎn)采取了“五定一跟蹤”辦法將大項目培養(yǎng)計劃落地生根。我在親身參與這個項目，并且時常與其他學(xué)員溝通交流，普遍有過無所適從的感覺。學(xué)習(xí)過程中，指導(dǎo)、激勵、考核、監(jiān)督、保障等配套措施是非常重要，必不可少的。那么，對于派出學(xué)員的指導(dǎo)、激勵、考核、監(jiān)督等等，是集團統(tǒng)一部署把控，還是各單位自由發(fā)揮？如何能讓這些措施積極促進這項工作，讓原單位放心，學(xué)員安心，接收單位舒心？需要事先制定更明確具體的規(guī)則和標準。就如同我們做住宅，不單純是蓋幾棟住宅樓，相應(yīng)的市政、綠化、教育、醫(yī)療、生活等等配套均要完善一樣。

四、制度完善進入、退出、使用機制的建立和完善。“大項目人才交流培養(yǎng)”是一項系統(tǒng)性工程。我們知道，開放的系統(tǒng)是一個有活力的系統(tǒng)。而封閉的系統(tǒng)最終會走向死亡。我們的大項目人才交流工程要做成一種名牌的長效的人才培養(yǎng)渠道，就必須時刻保持它的活力。完善的進入退出機制必不可少。參與到其中的人員，包括學(xué)員、老師、各公司，如何首次進入，中途進入，中途退出，最終退出等。進入前需要具備什么，做好什么，退出后怎么安排，怎么使用，及時發(fā)揮實效。

五、集思廣益群策群力，不斷探索、完善。

“大項目人才培養(yǎng)計劃”成功邁出第一步。因為是第一步探索，所以，現(xiàn)在有一些環(huán)節(jié)、接口、制度上存在不足。但是，我們已經(jīng)做好了第一步，人員已經(jīng)在各板塊各公司流動起來了，下一步就要在實質(zhì)內(nèi)容上下功夫，充分利用發(fā)揮好這個平臺，從而達到良好的效果。這個項目不是某個人或某個公司可以做好的。這個項目涉及到集團、各派出單位和部門、各接收單位和部門、各級領(lǐng)導(dǎo)、各學(xué)員、以及很多相關(guān)的員工。所以，必須大家都理解認清重視這件事，集大家之力去探索完善，使“大項目人才培養(yǎng)計劃”真正落到實處，為我們集團的發(fā)展發(fā)揮效益。

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