201*年銷售總結及來年規(guī)劃(達成額度與計劃額度計算)
09年工作總結及201*年工作計劃
201*年轉瞬已經(jīng)過去了，在公司領導下、在同事們的支持和幫助下，我堅持不斷學習業(yè)務知識、總結業(yè)務經(jīng)驗，努力提高自身綜合素質，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，基本完成了自己的崗位職責，在這里將自己一年的工作做如下總結：
一、09年個人總體業(yè)績
我是月份轉崗到電工線材銷售科的，回想在這將近一年的工作歷程，是我人生中重要的一段時期，在這期間我的收獲主要有兩個方面：思想上的成熟和業(yè)務方面工作經(jīng)驗的積累，總結為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。下面是09年總的銷售情況
總銷量（kg）總銷售額（元）開發(fā)客戶數(shù)量---------淘汰客服數(shù)量---------二、銷售工作的經(jīng)驗分享
作為一名新人我不敢說有什么經(jīng)驗來同大家分享，就說說我做業(yè)務這段時間的一些心得吧：1.顧客其實就要兩個東西：質量和成本；有時候我們要告訴客戶只有我們能做到這種質量并且能帶來成本的下降，哪怕是后續(xù)的成本。2在顧客面前不要堅持真理；我們不能同客戶在一些問題上爭執(zhí)不下，哪怕他們是錯的，先讓他表述，然后再通過其他的方法、例子告訴他這樣才是對的。3顧客的需求沒有變，變的是滿足顧客的需求；有時候我們會覺得客戶的需求不一樣啦其實只要他們還用到我們的產(chǎn)品那就沒有變，變的是我們在保證公司利益的前提下怎樣去滿足他們。
三、工作中的不足
其實我知道自己還存在很多的不足與缺點，自我的總結和領導的批評與指導，對我今后的提高是十分必要的，我的缺點與不足自己總結有以下幾點：
1.對市場的了解還不夠深入、全面。
2.在與客戶的溝通過程中過分依賴和相信客戶。
3.出現(xiàn)一些問題不能快速拿出一個很好的解決方法。4.新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小。
四、201*年的銷售計劃
201*年的銷售計劃如下圖：
回顧過去的09年,我基本完成了本職工作，這與公司領導的支持和同事們的幫助是分不開的，在此對公司領導和同事們表示衷心的感謝！以上是我對09年工作的總結和201*年的工作計劃，不全面和不準確的地方，請領導批評、指正。最后我相信在公司領導的帶領下、在同事們的支持下，我們一定能完成201*年的銷售任務。
總結人：----
201*-1-10
擴展閱讀：201*年業(yè)務總結與計劃
201*年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：1，根目前的**情,客戶低頻的訂單已幾乎為零,201*年度初將正式導入高頻（環(huán)形線圈）,我司與客戶將以加工模式合作；另如*****等與客戶保持密切聯(lián)系，加強溝通，從而爭取訂單.2、201*年初新增內勤1名，外勤2名，外勤主要負責高頻變壓器的客戶開發(fā)工作,建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊，人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓，全力以赴201*年度目標.
2、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
3、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
附件：（4,201*年工作目）(5,201*年算）以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
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