油庫201*年后勤工作總結(jié)

**油庫201*年后勤工作總結(jié)

201*年度，**油庫在公司黨委的直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，全面樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，積極開展各項(xiàng)活動(dòng)，按要求、按進(jìn)度完成了公司布置的工作任務(wù)。在此過程中，油庫后勤部門充分發(fā)揮黨組織的思想政治優(yōu)勢(shì)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體黨員和廣大干部職工扎實(shí)工作，收到了較好的效果。以下是本年度后勤部門的主要工作：

一、積極做好黨建工作

油庫積極配合公司“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”工作的開展執(zhí)行，根據(jù)自身情況健全黨團(tuán)組織和工會(huì)小組，在具體的工作中充分發(fā)揮黨、工、團(tuán)的優(yōu)勢(shì)和模范帶頭作用，建立健全了黨的基層組織，完善了各項(xiàng)規(guī)章制度、臺(tái)帳記錄、考核測(cè)評(píng)等；組織全體黨員通過網(wǎng)絡(luò)、書籍、報(bào)刊等認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨建相關(guān)文獻(xiàn)和資料，提高自身文化修養(yǎng)，縷清油庫工作的思路和前景。

二、將窗口建設(shè)作為工作重點(diǎn)

在公司提出的雙高雙建要求的正確指引下，油庫確立以爭(zhēng)創(chuàng)文明示范窗口，提升整體形象為目標(biāo)，大力開展窗口建設(shè)，油庫員工通過學(xué)習(xí)和兄弟油庫的服務(wù)比對(duì)，提高了自身覺悟及服務(wù)水準(zhǔn)，達(dá)到了優(yōu)質(zhì)優(yōu)量、為民服務(wù)的要求。油庫完善為民服務(wù)考核記錄，通過月度服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)部門滿意度反饋調(diào)查表，確保每個(gè)班組及員工在監(jiān)督下規(guī)范自己、提升自己，從而更好為社會(huì)、為客戶服務(wù)。同時(shí)，油庫修建客戶休息區(qū)，配置熱水等，通過便民服務(wù)達(dá)到和諧共贏的目的。三、狠抓內(nèi)部管理，做好降本壓費(fèi)工作

油庫各個(gè)部門在實(shí)際工作中切實(shí)做好這項(xiàng)工作，做到細(xì)打細(xì)算，勤儉節(jié)約。從自身內(nèi)部出發(fā)，合理統(tǒng)籌、細(xì)致規(guī)劃，從食堂采購、辦公采購、紙張利用、水耗、能耗等多個(gè)方面做好使用考核記錄，通過一系列的增收節(jié)支,降本增效的方式，將費(fèi)用嚴(yán)格控制在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。

四、做好食堂工作，為油庫提供基礎(chǔ)保障

食堂好壞是油庫平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)的工作基礎(chǔ)。特別在物價(jià)不斷上漲的情況下，本年度油庫加強(qiáng)監(jiān)管，對(duì)物資采購的過程控制，降低伙食成本，制定了收、支、效益相結(jié)合的控制措施。同時(shí)根據(jù)油庫自身?xiàng)l件，大力開展種植、養(yǎng)殖，使得員工吃的精致，吃的放心。在管理上以提高服務(wù)為目的，對(duì)食堂的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生設(shè)施等方面，不斷地進(jìn)行改進(jìn)和自我完善，很好的做到了保障服務(wù)工作。

五、加強(qiáng)安全教育，做好車輛管理

油庫配置車輛兩部，一輛作為班車使用，一輛作為行政車輛使用。后勤部門在保障管理人員的日常用車以為，同時(shí)協(xié)調(diào)好各班組間工作用車。確保車輛運(yùn)轉(zhuǎn)正常，調(diào)配合理，沒有發(fā)生任何大的事故,確保燃油使用不得超過月度標(biāo)準(zhǔn)。此外油庫定期加強(qiáng)對(duì)司機(jī)進(jìn)行安全教育,增強(qiáng)司機(jī)的安全意識(shí),克服安全管理中思想麻痹、得過且過的現(xiàn)象。確保司機(jī)在工作中做到疲勞不駕車，酒后不駕車，對(duì)車輛勤檢查，勤保養(yǎng)，勤維護(hù)。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

六、做好油庫環(huán)境維護(hù)工作

油庫后勤做好環(huán)境衛(wèi)生工作，確保員工能有一個(gè)干凈整潔的辦公環(huán)境，從而形成講衛(wèi)生、愛健康、愛庫如愛家的良好風(fēng)氣�？偨Y(jié)一年來的工作情況，成績(jī)是肯定的。但還存在不足之外。一是還不夠深入員工，對(duì)在實(shí)際工作中遇到的問題，沒有及時(shí)拿出有效的措施和方法。二是黨員的服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)，工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性還有待于進(jìn)一步增強(qiáng)。三是食堂管理力度仍然不夠，還需進(jìn)一步對(duì)調(diào)整規(guī)劃。四是組織的各種活動(dòng)不夠豐富多彩,活動(dòng)有待于進(jìn)一步多樣化，開展活動(dòng)的氛圍不濃，創(chuàng)建活動(dòng)效果不明顯。本年度油庫后勤工作成效比較顯著，但是針對(duì)自查反應(yīng)出來的問題，需要明年繼續(xù)更正和轉(zhuǎn)換工作形式，從而達(dá)到油庫后勤工作更上一層樓的目的，確保**油庫更好的平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)、為社會(huì)服務(wù)。

**油庫201*年11月25日

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201*總務(wù)工作總結(jié)

201*年，后勤科在公司的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，本著服務(wù)宗旨和開源節(jié)流意識(shí)，通過全體人員共同努力，保證了各項(xiàng)工作的平穩(wěn)開展，為員工提供了良好的后勤服務(wù)保障�，F(xiàn)對(duì)一年來的主要工作總結(jié)如下：

一、食堂管理（一）所做工作：

1、成本透明常規(guī)化。年初，部分員工對(duì)工作餐是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)提出看法，科室為此進(jìn)行半個(gè)月蹲點(diǎn)核算工作，完全透明食堂成本操作，消除員工疑慮。后通過每日向員工公布食堂采購、收支情況，使食堂透明操作常規(guī)化。

2、降低采購成本，改善伙食品質(zhì)。201*年起食堂采購轉(zhuǎn)為自購，用節(jié)約的成本改善員工伙食。同時(shí)豐富菜肴品種，多方參考制訂菜譜，結(jié)合員工口味特點(diǎn)陸續(xù)推出新品種、新菜色。

3、原料采購監(jiān)管。科室親臨市場(chǎng)摸行情，比較原料的質(zhì)與價(jià)，掌握采購的第一手信息，來監(jiān)管食堂的采購工作，保證原料的價(jià)廉物美。

4、日常操作監(jiān)督�？剖覉�(jiān)持對(duì)食堂工作的每日檢查，將一些看似平常但不符合食品衛(wèi)生要求的方式行為予以整改：如烹飪罐不加蓋過夜，食品冷藏分類不嚴(yán)，食品器具置放地面，食品洗滌池不專用等。

5、注重溝通，平和心態(tài)。下半年，部分食堂人員在收入上與其它部門產(chǎn)生比較，一度造成思想消極，工作積極性受到影響。為此，科室多次開展交流溝通和平和心態(tài)工作，并在績(jī)效管理上實(shí)行個(gè)人與班組捆綁考核的方法，強(qiáng)調(diào)個(gè)人行為與集體利益的關(guān)系，使食堂工作順利進(jìn)行。

（二）存在問題和改進(jìn)方法：

食堂人員的衛(wèi)生觀念和衛(wèi)生習(xí)慣有待提高。圖方便、不嚴(yán)格按衛(wèi)生程序操作的情況還時(shí)有存在。因此，必須增強(qiáng)食堂人員的責(zé)任感，培養(yǎng)其自覺性。要加大對(duì)食堂工作的檢查考核力度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出、及時(shí)整頓、及時(shí)追蹤。食堂作為公司重要的后勤部位，在飲食衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生上必須達(dá)到雙重保障。

二、車輛管理（一）所做工作：

1、出于日常安全管理需要，重新整理了車輛管理規(guī)章制度，建立了車況交接、報(bào)告和行車記錄等臺(tái)帳。通過完善管理辦法，力爭(zhēng)使車輛故障于先兆期得到發(fā)現(xiàn)和控制，并在第一時(shí)間安排檢修，及時(shí)消除隱患。

2、針對(duì)班車突發(fā)故障半途拋錨之案例，擬訂班車故障車輛調(diào)度預(yù)案。使在發(fā)生故障拋錨的第一時(shí)間，有條不紊地組織援助工作，安排好員工的上下班，保證生產(chǎn)交接。

（二）存在問題和改進(jìn)方法：

1、據(jù)觀察，二號(hào)車輛己過早處于“老年期”，故障頻發(fā)，維修率高，影響到班車的正常投用。因此，需安排對(duì)車輛的專業(yè)體檢和專門檢測(cè)，以衡量和確定其使用價(jià)值，必要時(shí)予以更新。

2、要進(jìn)一步控制和減少市區(qū)出車費(fèi)用，掌握好“無緊要事不單獨(dú)派車”的用車原則，提倡員工坐班車辦事。管理上可采取班長(zhǎng)至科長(zhǎng)的二級(jí)審批法，加強(qiáng)把關(guān)，合理調(diào)度。

三、安保管理（一）所做工作：

1、針對(duì)員工車輛增多和公司車位緊張之矛盾，先后嘗試一系列停車管理方法。通過多方面聽取意見，將停車位按部門進(jìn)行合理劃分，有效緩解了停車難的矛盾。

2、加強(qiáng)人員、車輛進(jìn)出管理，做到按詢問、聯(lián)系、登記、通行的程序操作。防治廢舊物資無證出廠。

3、根據(jù)“防消結(jié)合”工作要求，在正常例行巡檢的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)倉庫、油庫、煤場(chǎng)等重要部位的檢查力度，配合安全生產(chǎn)需要。

4、在應(yīng)對(duì)外來突發(fā)事件工作中，吸取處置經(jīng)驗(yàn)不足的教訓(xùn)。根據(jù)防范要求，經(jīng)過探討和摸索，掌握了行之有效的應(yīng)對(duì)措施。

（二）存在問題和改進(jìn)方法：

1、目前對(duì)員工車輛隨意停入生產(chǎn)區(qū)域的管理還處于薄弱狀態(tài)，礙情面和管理難的現(xiàn)象依然存在。要改變此況，惟獨(dú)主管部門的力量不夠，必須形成上下左右齊抓共管的局面。作為主管部門，首先要保證制度宣傳的滲透度，要了解員工想法，耐心做好說服工作，要將安全曉之于理。其次要嚴(yán)格自身管理，強(qiáng)化績(jī)效考核。再者要落實(shí)與部門對(duì)應(yīng)的考核。期望通過各部門的重視與配合，依靠眾力，改變和制止違規(guī)停車現(xiàn)象，保證生產(chǎn)區(qū)域的安全。

2、在人事科的支持下，201*年將正式開展對(duì)保安人員的績(jī)效考核工作，通過考核來提高保安工作績(jī)效，使之與公司的管理模式相統(tǒng)一。

四、綠化管理（一）所做工作：

1、綠化養(yǎng)護(hù)工作3月份起恢復(fù)外包，目的是以相同的投入來收到更好的成效。

2、做好201*年綠化質(zhì)保期滿驗(yàn)收工作。在驗(yàn)收中本著對(duì)公司負(fù)責(zé)的態(tài)度，不礙情面、嚴(yán)格把關(guān)，將不符合要求的植物進(jìn)行清查，責(zé)成承包方補(bǔ)植，并扣留工程款近6000元。

3、提出“堆肥”要求，回收利用植物廢料和廚余廢料，將之漚化成肥料，讓樹木得到有機(jī)養(yǎng)份，并逐步改良土壤。

4、調(diào)整綠植租擺數(shù)量，降低租擺費(fèi)用。與去年相比節(jié)約費(fèi)用4800元。（二）存在問題和改進(jìn)方法：

1、外包形式確能為綠化養(yǎng)護(hù)帶來顯見的變化，使一些應(yīng)有的工作得于開展和保持。然而，實(shí)際過程中對(duì)草坪的養(yǎng)護(hù)并不理想，雜草得不到及時(shí)有效的清除，影響了草坪的正常生長(zhǎng)。因此，來年要調(diào)整和分配好全年的養(yǎng)護(hù)力量，有重點(diǎn)的解決草坪的雜草問題，使草坪養(yǎng)護(hù)符合要求。

2、明年要安排好對(duì)樹木的疏密調(diào)整，保證其有足夠的生長(zhǎng)空間。在調(diào)整中應(yīng)考慮品種、色彩、生長(zhǎng)習(xí)性等方面的元素搭配，使綠化布置趨于合理和美觀。

五、基礎(chǔ)管理：

根據(jù)公司年初對(duì)考核工作提出的意見，為完善月度考核，科室結(jié)合部門各崗位特點(diǎn)，細(xì)化和量化考核內(nèi)容，將切合實(shí)際的績(jī)效考核付諸實(shí)施，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正員工的工作問題，增強(qiáng)考核的目的性。

以上是我科的工作總結(jié)，請(qǐng)公司審查；不到之處，請(qǐng)予以批評(píng)、指正。

后勤科201*年12月

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