學管師
學管師如何進行續(xù)單
一、學習管理師需要具備的能力:
學習管理師在整個教學過程中起到了橋梁的作用,要把老師的輔導和學生學習情況,及時的和家長溝通,把學生在學習中心的各種表現(xiàn)及時的反饋給家長,并把從家長那里得到的學生情況也能反饋給輔導老師,從多方面去提升學生的學習方法、學習心態(tài)、學習習慣等。
那么作為我們學管師應該具備領悟和指導的能力。
提高自己的領悟能力需要做到如下幾點:1、及時有效的收集各種線索,多觀察,發(fā)現(xiàn)異常情況應該及時請教有經(jīng)驗的同事或則查閱書刊,把查到的各種線索收集起來,以便后期綜合分析;2、提高自己甄別真假的辨別能力,不要被表面的現(xiàn)象迷惑,要用動態(tài)的觀點看問題,不能生搬硬套,保持清醒靈活的頭腦去分析?傊,學管師要根據(jù)學生的語言、行為表現(xiàn)或者其他書面的資料找到學生學習成績的主要因素,也就是要分析學生的學習情況,找到影響學生學習的主要因素有哪些。
提高自己的指導能力需要做到的有:1、多溝通。與學生本人、學生身邊的人(比如:父母、老師、同學)只有多溝通,才能在學生、家長要求與現(xiàn)實情況中找到平衡點,這是學管師合理掌握學生學習情況前提,同時,良好有效的溝通環(huán)境,有助于學生和學習管理師于積極的心態(tài)投入到共同的努力與合作中;2、多學習。不斷的學習關于教育、心理、學科等各方面的綜合知識,連就自己對學生學習問題的敏感性,處理事情的靈活性以及思維的創(chuàng)新性。3、多在實踐中修煉。針對校區(qū)學生有針對性的進行指導。另外,我們要掌握各年級段學生的心理及學習特點進行個性化的指導。二、前期學管師必須要做到的工作:
1、學習管理師針對新簽約學生的管理需要做到的幾方面:
(1)、接到新生后及時與咨詢師溝通了解孩子的基本情況,首先可以先給接收到的新生進行分類,是同一個咨詢師
的可以一起了解到這幾名學生的情況,如果不是同一個咨詢師則要分別進行了解;
(2)、課前是同一授課老師的就要給老師一一介紹學生學習的基本情況,教材版本,學習進度等,這樣工作效率就會
提高;
(3)、第一次回訪可以通知家長和學生提前一小時來到校區(qū),與家長和學生進行課前溝通,這樣來講可以增進與家長
彼此的信任感;
(4)、課后找每位授課老師進行溝通,把同一老師所反映的學生情況一一記錄,對于有問題的孩子,可以協(xié)同老師一
起及時給學生制訂學習計劃,并在第一次時間主動的與家長溝通教師的反饋情況和我們對孩子下一步的安排,這樣就避免讓家長先發(fā)制人,從而也我們就占據(jù)了主動;
(5)、對于第一次試講成功的學生,首先孩子對老師認可,那么我們就可以就把管理的重心
在容易出現(xiàn)問題的學生身上,對于試講成功的孩子要適量的跟蹤和回訪。2、學習管理師后期如何維護客戶關系
客戶關系的維護有很多種方式,對于我們學管師而言,主要就是效果維護,心理維護,特殊維護等等。咨詢師是我們收入的支柱,教師是我們品牌的打造者。那我們學管師是這二者的連接者和維護者。當一個咨詢師把一個孩子交到我們手里的時候,我們接受的是一份沉甸甸的責任還有一份神圣的承諾。我們就是要把承諾變成現(xiàn)實或者是讓二者的距離盡可能縮小,對于只要求在成績單方面要提高的家長,就需要我們在和客戶溝通時盡可能的去降低家長的期望值。那我們的學管師在后期可以通過以下方式去良好的維護和家長的關系。(1)、傳遞信息
包括我們主動提供給家長的多種維護,例如打回訪電話了解家長的滿意度,按時并能及時給家長展示學生的檔案,輔導計劃,教案記錄等,給家長發(fā)短信或打電話給其溝通學生在我們學大的學習情況,溝通和學生在學校的交流等。另外我們也可以把對學生的一些表揚及鼓勵的話或則學生在學大的進步用信件的形式讓學生帶回家給其父母看。我們學管師面對的學生和家長層次都不相同,這需要我們必須具備不拋棄不放棄的精神,必須要有愛心。(2)、增值服務
顧名思義就是要向家長提供課外輔導以外的其他服務。用我們濃厚的人性化和個性化給家長帶來滿足感,比如對學生進行文化課之外的其他服務,讓學生能夠得到全方位的健康發(fā)展和進步。
我們都知道,很多在我們這里學習的孩子在學校的時間里是被忽略的。在我們這里就要多加以關注,要多加表揚及鼓勵,任何一個人都需要被尊重被鼓勵,如果你從未懷疑過自己的學生或孩子會成為一個優(yōu)秀的人,那么他會從我們信念的能量中接受到我們的這一信息,并且又會把這一信息變成他的奮斗動力,就像有句教育名言:“像對待你心中的榜樣一樣對待你的孩子,他就會成為你心中榜樣式的人物”。之前我們學管師都會對所接的每一個孩子進行了解,知道他們的性格特點,那我們就必須要清晰他們的閃光點并鼓勵他們進行很好的發(fā)揮。比如說,現(xiàn)在的學生喜歡玩游戲,那是被老師和家長很排斥的東西,我們就順著他說,玩游戲的人都是很聰明哦,因為那是高智商的一種活動,比如孩子穿著打扮很另類,就夸他時尚,個性。男孩子喜歡籃球,崇拜姚明,那就用姚明的精神來鼓勵他,和學生拉近距離等。也許我們的鼓勵并不能讓他成位一名名人,但至少學生會多感受到一份愛,感受到對他們的尊重,從拾他們的自信和對學習的興趣等。(3)、專業(yè)權威
學管師和家長的溝通其實就是圍繞著孩子的話題,我們很明白我們所接觸的孩子基本是強勢群體,很多家長功成名就,但是在教育領域我們就是權威。所以我們面對這樣的家長我們要有絕對的自信,所以在溝通的過程中絕對要掌握說話主動權,顯示我們專業(yè)和服務。不過我們要在學識和專業(yè)方面作好充分的準備,還要在溝通能力上具備一定的影響力。比如,家長們常說孩子很粗心,那我們就可以給家長去說,孩子的粗心其實就上對學科知識掌握不熟悉,一定要讓學生在學科的知識點上掌握好,不然漏洞會越來越大,以后出現(xiàn)問題再回頭來尋根求源,家長和孩子將會很辛苦而且收獲甚微,家長會有認同感。另外,我們還要有相關的常識,比如什么階段的學生需要養(yǎng)成什么樣的學習習
慣,具備什么樣的學習能力等,這些我們學管師可以查閱《學習管理師職業(yè)資格培訓教程》。(4)、顧問式服務
耐心給家長解答從而滿足家長需求。有的家長關注師資的來歷,真正的好老師不光是知識的講解,還有一種是精神的傳遞,我們接觸過的老師很多,而我們學大的老師在提高學業(yè)的同時,更應該注重精神成長。家長覺得成績提高太慢,我們要告訴家長學習是一個系統(tǒng)的工程,家長首先要有耐心,要把孩子當成是一件偉大的獨一無二的藝術品去雕刻,藝術品沒有速成的。
如果家長覺得老師更換對孩子不好,我們要盡可能的少換老師,實在要換給家長做解釋,哈佛好不好啊,好,但是哈佛的校長和老師都有退休和更換,而哈佛并沒有受影響,因為哈佛的精神沒有變。學大換老師,但學大的理念沒有變。家長說我們的廣告在報紙上的版面非常大,但是看到我們的環(huán)境卻很一般,我們要告訴家長教育是一種氛圍。家長說孩子成績沒有提高已經(jīng)沒有信心了,告訴他孩子可以沒有信心,但是家長不能有這樣的暗示。要給孩子機會,就是等于給自己機會,給自己更多欣喜的機會。你可以不是天才,但是可以是天才的父母。再告訴他沒有愛不是教育,但是沒有挫折的教育是不完整的教育。家長說教我們孩子的不是名校的老師,我們可以說不是最有名的是最好的,適合自己孩子的才是最好的。(5)、情感維護
客戶對品牌的情感,源自顧客對產(chǎn)品或品牌的滿意,要讓家長覺得滿意,我們就要對家長持續(xù)不斷地、細致入微地關心。對家長和學生的情感觸動并非一日之功,而是長時期情感的沉淀。如果是中高考的學生可以給家長發(fā)一些短信,告訴他如何注意孩子考前的飲食營養(yǎng),怎樣協(xié)助孩子緩解過度焦慮等?梢越o孩子一些文章,比如怎樣正確對待模擬,怎樣調整最佳精神狀態(tài)等。有時候我們要面對家長的抱怨,不管對方的抱怨是否有理,我們都應保持誠懇熱忱的態(tài)度,這樣做并不意味著我們接受了家長的抱怨,而是表示這種情況不會再出現(xiàn)。只有這樣我們才能夠走進家長和學生的心里。
三、續(xù)單的幾種方法:
1、消耗課時環(huán)節(jié):首先每一名學管師應該都非常清楚自己所管理的學生的課時是多少?其次是給學生進行分類,
通?梢园褜W生分為兩種,一種是畢業(yè)班的,一種是非畢業(yè)班的。課時較多的長單與課時較少的短單。這樣我們大體就會清楚的了解到我們應該怎樣去設計方案,畢業(yè)班的學生又是課時較多的長單如何在短時間內把課時消耗完;
2、把握住每一次的集訓期間:例如,今年的暑假集訓我們可與我們管理的學生家長進行溝通,告訴家長其學生至
少要參加幾天的集訓課,原因是我們老師在暑假集訓是怎樣為孩子準備的整體的集訓輔導計劃,這樣家長就會很珍惜這次機會,說服孩子參加這個集訓;
3、加課技巧:在學生輔導過程,我們可以用一些技巧讓家長感覺到我們?yōu)樗隣幦〉降募诱n機會是非常不容易的,
也可以去說授課老師表揚孩子最近的學習態(tài)度非常好,利用此次集訓機會加強鞏固等等。對于
課時多的孩子積極的去和孩子溝通,關注孩子并引導他要好好利用這次集訓的機會,讓孩子協(xié)助我們去做家長的工作。
4、針對學校考試成績,對于成績有提高的學生,我們可以把此類學生在我們學校進行通報表揚,同時要及時和家
長溝通,以此來作為我們續(xù)單的一個賣點!
說明:只有讓學生的課時盡快消耗掉,才會迎來我們的二次續(xù)費,所以首先在課時消耗這個環(huán)節(jié)中是非常重要的。
總之,學管師的工作是需要耐心,細心,愛心,做到不拋棄、不放棄!只要我們做到對孩子多關注,多關愛和孩子及家長建立良好的信任關系,那么我們的溝通就不會那么困難。從而,家長會因我們的服務去認真考慮再次續(xù)費或則是給轉介紹學生。另外,要完成續(xù)單的工作光靠個人的力量是不行的,要靠團隊的支持。每個人都有不同的工作方式和方法,但是只要我們有信心,我們就一定能夠進行二次客戶的開發(fā)。
學管師工作流程明細
一、新生交接
1、咨詢師與教務人員交接新生信息,并提出合理化建議2、教務人員篩選師資:
①安排好老師,并提醒其提前半小時到校
②電話轉交咨詢師,由咨詢師詳細介紹學生情況3、咨詢師與學管師交接學生信息①學管師詳細閱讀《交接單》,了解新生基本信息②與咨詢師詳細溝通學生情況以及注意事項
③根據(jù)學生現(xiàn)有情況,初步分析學生目前學習成績、學習狀態(tài)及存在問題、形成原因二、課前準備
1、咨詢師電話回訪
①告知第一次上課時間,并提前20分鐘到校②介紹師資,推老師三、第一次課
1、課前家長會(家長、老師、咨詢師、學管師、教務長)
①咨詢師。介紹學管、老師和教務長給家長認識,并說明后期工作范圍
②學管師。介紹自己的工作職責、工作范圍,強調后期家長有問題可以直接聯(lián)系自己
③老師。簡要介紹自己,根據(jù)之前掌握學生情況,分析學生存在問題,并陳述今后授課計劃④家長。引導其提出合理要求建議,以及對孩子的期望值
⑤教務長?偨Y補充,對家長提出的各種要求予以答復和引導。2、第一次課
①觀察師生是否配合(上課20分鐘左右),盡量不要家長聽課②一小時后,進教室讓師生休息5-10分鐘。A、學管師詢問學生是否滿意,需要改進什么
B、詢問老師學生情況,并告知其學生提出要改進的地方3、第一次課放學后,再次與學生老師溝通(分開),并確認下次上課時間4、第一次課后回訪(要求第一次課后三次內完成)①詢問家長滿意度,及對學校的建議
②簡單詢問學生回家作業(yè)情況,并請家長監(jiān)督5、及時將第一次課情況記錄到《學管師日志》四、后期跟進管理1、老師
①三次課前完成《學員個性化分析記錄表》②三次課后完成授課計劃,并交學管師③每次課前完成《個性化教案》,并于放學后交學管師④學習期間,每月的月檢測及月檢測試卷分析
⑤一階段課程結束后,及時完成下期課程輔導計劃,促進學管師的續(xù)費工作2、學管師
①學生課表的制訂,及上課情況的監(jiān)管
②遲到、請假及調課等各種問題,時間有變動須及時通知家長學生③輔導效果的跟進分析,和及時的電話回訪
A、新生每周1次電話回訪B、老生一月1-2次C、優(yōu)生每兩周1次D、學校考前考后必訪
④學期結束前一個月,著手續(xù)費工作,做出學生評估。⑤其它承諾家長的事情
⑥學管師有特殊情況請假,則需注意工作交接電話回訪的幾個黃金周期:1、簽單的第二天
2、孩子第一次上課,家長第一次上門3、第一周反饋
4、第二周效果不明顯,需重新制訂計劃時五、續(xù)費
1、平常的各項工作是續(xù)費的基礎2、續(xù)費方式。擴課、擴科及推卡3、續(xù)費注意事項。
在續(xù)費可能的基礎上,找準切入點,家長關注的是什么?如:學習方法、學習習慣、成績突破或名次的前進加強家長對我校的信賴,并利用一些不定期的優(yōu)惠活動及學生在?荚嚽闆r分析進行續(xù)費宣傳。
對現(xiàn)階段學管師續(xù)費的建議
尊敬的各位領導,親愛的各位同事,大家下午好!很感謝周董給我一個機會跟大家交流學管師的相關工作。本來這次的話題應該是“學管師跟咨詢和教學的關系”,但考慮到本周是非常重要的一個續(xù)費周,就目前的形式,對越秀校區(qū)來講,本月的續(xù)費能否達標直接決定了本月校區(qū)任務能否完成,這個月我一直在思考本月續(xù)費的策略,因此在這里把我個人總結出來的續(xù)費策略和說辭跟大家做一些交流,希望能對大家有所幫助。
首先,要讓學管師走出一個誤區(qū):上個月的續(xù)費已經(jīng)把資源挖掘空了,本月的續(xù)費非常難做。針對這個情況,我們作為校區(qū)負責人應該做一個數(shù)據(jù)分析。要統(tǒng)計出校區(qū)總學生數(shù)與上個月續(xù)費學生數(shù)的一個差額,我不知道各兄弟校區(qū)的情況是怎樣,越秀校區(qū)上個月續(xù)費學生數(shù)不到校區(qū)總人數(shù)的一半(上個月新簽的學生不計入內),因此就學生的基數(shù)來講是不低的,上個月的續(xù)費雖然做得不錯,但續(xù)下來的都是相對容易,浮在水面上的資源,沒有續(xù)費的會存在一定的難度,關鍵是如何去把他挖掘出來。
那么接下來我們就要對未續(xù)費的部分學生逐個去排查,排除掉那些高三畢業(yè)生,剩下的都是我們可以考慮發(fā)展續(xù)費的學生了,當然,想要讓剩下的學生百分百地續(xù)費也不太可能,還有我們的續(xù)費優(yōu)惠政策只剩下一個不到一個星期的時間了,那么在短短的幾天時間里我們如何能利用機會沖刺續(xù)費呢?我們是這樣做的,我在上周已經(jīng)通過跟教師和學管師交流了解到一部分學生通過威特老師的輔導,成績得到顯著的提高卻沒有續(xù)費的,還有一些學生之前透露過有續(xù)費意愿,但由于某種原因沒能續(xù)簽的,這些都是我們重點跟進的對象。由于越秀校區(qū)存在更換學管師的情況,因此跟進續(xù)費的銜接工作也很關鍵。作為新學管師一定要掌握上一任學管師就續(xù)費問題跟家長的溝通情況,避免工作出現(xiàn)脫節(jié)。(我手頭上留下了之前的溝通記錄,已發(fā)送給新任學管師,另外督促學管師加強跟科任老師的交流)為了讓新學管師能夠不露痕跡地接手續(xù)費工作,我們分了幾個步驟跟家長進行溝通。第一次的電話溝通讓家長對新學管有印象,取得家長的信任感,第二次的電話在了解到學生的情況之后才能打,這個電話主要是了解家長的想法,要弄清家長未
續(xù)費的真實原因,家長的顧慮是什么。由于上個月的時間也是非常緊迫,導致有些家長沒來得及考慮,如果有家長是因為漲價不續(xù)費的話我們就可以把我們的優(yōu)惠政策拋出來,然后直接約家長過來談續(xù)費計劃。當然這說的是比較順利的情況,有部分家長需要繼續(xù)跟進的比如說要跟爸爸或媽媽商量的、要看期末考試成績的等。針對這部分家長我的建議是可以發(fā)動老師或咨詢師從側面溝通。
在督促學管師的同時要調動教學部的老師做好相應的教學及計劃,基本上現(xiàn)階段只要家長愿意過來談接下來的輔導方案的都可以續(xù)費了。我最近對學管師的工作是密切關注,學生名單我隨身帶,我要求學管師把跟進的情況發(fā)給我,然后針對不同的家長給出不同的說辭,打個比方,對在威特成績提升明顯的學生,我的說辭不一樣的(我們評出優(yōu)秀學員,三個里面有你孩子是其中之一,而我們的獎勵就是可以按照原價),對于在威特學習時間較長的學生我們就會告訴他(考慮在在威特的時間比較長,對你們的優(yōu)惠寬限到本月20號),總之不能讓家長覺得我們的優(yōu)惠很容易,不值錢,威特沒有信譽。對于我自己比較熟悉并且學管師的把握不太大的情況就由我主導了,那我就告訴他我現(xiàn)在是這個校區(qū)的負責人,我會告訴他因為他孩子是我的學生,我在費用方面給到她最大優(yōu)惠,當然這種說辭只針對關系比較好的家長,讓她覺得你是給她好處,你是為她著想,替她省錢,而不是你要從她的口袋里掏錢。在學管師約到家長之后,我基本上就是待命狀態(tài)了,隨叫隨到,碰到家長討價還價的,要縮單的我就要出面了,也就是所謂的助單吧。另外通過跟幾個學管師接觸我有一個很深的感受,那就是家長是需要我們引導的,續(xù)費與否不僅跟學生是否有提升有關,最關鍵要看一個學管師如何去引導。續(xù)費的主動權應該牢牢把握在我們手上,而不應該由家長決定。因此我對學管師打個電話問家長是否續(xù)費的做法不太贊同,太被動了,反而讓家長覺得是我們想盡辦法讓他續(xù)費,而不是覺得我們是為了讓孩子進一步得到提升,并且是替他省錢,所以有的家長會討價還價也是這個原因。續(xù)費我們應該拿出我不求你的姿態(tài),對我們的老師有絕對的信心,特別針對那些明明知道威特好,卻不知足的家長,因為他沒過其他機構,想去嘗試的,一方面我們要把老師的成績擺出來,另一方面把老師接下來更新的計劃告訴他,如果他還在猶豫,我后面再打電話就直接放話:我們要提前安排某某老師暑假的時間了,你還要不要排課,如果不要的話我就安排其他學生了。
這兩個月是特殊時期,為了在短時間內盡可能多地讓更多的學生續(xù)費,讓業(yè)績上去,所以很多事情都得親力親為。由于一方面兩個學管師都還是新手,另一方面時間等不起,業(yè)績任務的壓力在那里,所以近段時間對學管師的關注比較多。這個針對不同校區(qū)情況方法也不盡相同,總之,不到最后決不放棄,學管跟不下來的老師跟進,老師跟不下來的教學主任和校區(qū)負責人跟進,一定要盡全力去爭取。
擴展閱讀:學管師崗位職責
學管師崗位職責
1、深入了解學生,關心學生的思想、學習和生活情況,及時解決學生的各種實際問題與學生的偶發(fā)事件。
2、監(jiān)督授課教師完成教學任務,并和家長及時溝通。
3、督導學生的日常行為做好工作記錄及考勤,及時總結工作經(jīng)驗。
崗位細則:
1、接收學員:學管師和教育咨詢師做好工作上的交接,詳細了解自己管理的
學員的綜合情況,做好記錄并逐個研究分析,為以后的管理做好基礎。2、學管師在接新學員時,及時與學員和家長溝通與交流,掌握學生與家長的
需求和特別要求,以便更好地管理學生。
3、學管師從教務主管處獲得該學生教學安排、任課老師的詳細情況,記錄學
生、家長、所有任課老師的聯(lián)系電話,學員上課之前,和該生的任課老師一一交流,并向老師詳細介紹學員各方面情況,以便老師第一次授課做好充分準備,第一次上課,介紹任課老師和學員相互認識。
4、在新學員上課前,要向授課教師要該學員的授課計劃,并復印一份給家長,
原件存檔,每完成一次授課向老師要授課教案,歸類存入學生檔案。每月收學生的測試卷并存檔。每月給所帶學員做一份分析與總結,存檔。5、每個學員上課前,學管師應及時檢查學員和老師是否按時到達,如果沒有
按時到達的,應立即與之聯(lián)系,做出調整。
6、每次上課前,學管師讓授課教師和學員分別在課時登記表上簽字并確認7、學員的每一次課后,學管師要與學員交流,了解學員隊老師的滿意度,是
否對老師有什么要;同時,學管師還要與授課教師交流,了解學員學習上的情況,并把具體情況匯報給教務主管。
8、學管師應經(jīng)常與家長保持交流,及時反饋學員在八人的學習情況,與家長
建立良好的關系,共同培養(yǎng)和管理學員。一般全托學員每周學管師與家長溝通和交流兩次,時間最好安排在周二和周五的晚上;非全托學員一周至少與家長溝通交流一次,時間自定。學管師在溝通過程中應認真聽取家長提出的意見和建議,詳細匯報學員在八人學習情況和每個階段的變化,妥善地處理好家長提出的意見和建議,同時對學生在家庭中的管理給予一定的建議和關心。學管師要認真填寫與家長的溝通交流記錄表并存檔。9、學管師在老師授課期間,應該對老師和學生進行督導,維護好課堂秩序,
保證輔導高質量完成。嚴禁學員在上課和陪讀期間聊天、玩游戲、打電話、吃零食等與學習無關的事情。督促學生完成當天的學習任務,配合老師共同管理好學員。
10、如果學員和授課老師因特殊原因需調動上課時間,或學員申請更換老師
的,學管師首先應做好思想工作,并將需變動的情況報告給教務主任,共同協(xié)調完成。
11、學管師時刻關注每一個學員,做好學員思想工作和日常生活上的管理,
非特殊原因,禁止學員在學習時間外出,安排好學員的就餐。
12、學管師每周負責統(tǒng)計教師的課時數(shù),交給教務主任,當做教師課時工資
依據(jù)。
13、每月月底寫一份工作總結,總結工作中的得與失,上交給教務主管
完成校區(qū)領導交辦的其他各項工作任務。
學管師崗位日常工作要求
1、新生上課前,學管師拿到檔案要和每位認課教師溝通學生教學問題,督促
教師撰寫教學計劃和第一次課的準備工作,并和家長電話溝通,表明自己的身份告知聯(lián)系方式。
2、學管師要管好學生,不讓學生在教學區(qū)隨意走動、說話、打鬧等,發(fā)現(xiàn)一
人扣該學管師元,當班期間不再指定的區(qū)域管理好學生的一次扣罰元。3、學管師對學生的課時統(tǒng)計要準確,如有出現(xiàn)一次扣罰元,學生超課時,
處罰元每節(jié)。
4、學管師沒有按照規(guī)定管理學生檔案的,扣罰元每次;學管師接到學生或
者老師的調課請求或者請假沒有及時上報教務協(xié)調的,每次扣罰元。5、學管師的對教師填寫的課時要核查并簽字,字跡模糊不清或填寫錯誤未被
查出的一次扣除學管師元。
校區(qū)教務主管崗位職責
一、教務主管在校區(qū)校長的領導下全面負責安排組織本校區(qū)的日常教育
工作。
二、要學習精通教學管理業(yè)務,熟悉現(xiàn)行版本的各年級教材,按照教學
計劃和每位學生的需求落實教學。
三、熟悉每一位專兼職教師的教學能力及授課風格,熟知每一位學生的
學科弱點和性格習慣,針對性配對教學。
四、認真聽取和搜集學管師、授課教師反映的情況,分析總結教學中出
現(xiàn)的各種問題,指導學管師、教師做好學生的管理和教學工作。
五、在日常排課過程中必須準確及時,提前通知教師和學生雙方,如遇
變化,做好調課,再行落實,不得出現(xiàn)教學事故。
六、協(xié)助校長做好對專職教師和學管師轉正、晉級、評優(yōu)等方面的考核
材料整理,并提出意見。
七、協(xié)助校長定期或不定期召開教師、學管師等方面的各種業(yè)務會議,
總結促進教學工作。
八、收集整理有關教學方面的各種資料,分類歸檔,并向校長提出合理
化建議。
九、做好內部學員的再開發(fā)。十、完成交給的其他各項任務。
教務崗位日常工作要求
1、教務員從咨詢師處認真聽取學生情況并準確傳遞給任課教師,并對教師
第一次上課提出要求以及注意事項,如沒按要求做到一次扣罰元2、教務排課調課時間拖拉和通知錯誤,出現(xiàn)有學生無老師、有老師沒有學
生和漏派學管師,每次處罰元。
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