學管師工作內容

中考3天6月242526日

上午語文數(shù)學英語8~10下午物理3~5化學（3~4:40）高考3天6月789日

上午語文文綜英語下午數(shù)學理綜

語文重點：作文閱讀理解

班主任職責：

承上啟下，是家長、學生、老師之間的橋梁~負責三方的溝通和協(xié)調工作根據(jù)具體情況安排課程~

及時與家長溝通孩子目前情況~回訪跟進

班主任工作重心

1.跟學生溝通，關心學生，學習及其心里問題建立信任、友誼的橋梁

2.建立學生老師家長溝通橋梁-及時反饋學生近期學習情況心理問題等給老師家長3.安排調整學生上課時間，學生的要求反映給老師4.處理突發(fā)事件，請假不愿意來5.續(xù)費

PS：跟家長溝通跟家長建立信任關系

檔案注意事項：1.先看交沒交余款2.登記表

班主任工作事項：

1.自信看檔案歸檔-了解孩子情況

2.先找老師，那個老師合適再找老師-跟老師溝通

3.跟家長溝通，我是名師孩子的班主任老師根據(jù)檔案給您孩子安排的時間~有要求按照要求去走，沒有要求按照老師的要求去走協(xié)調4.在跟老師確定上課時間

5.給每個孩子家長發(fā)短信說清楚上課時間，自己身份6.在上課之前如果不放心的。。提前一天通知~7.上課當中巡視，看看孩子聽課質量8.下課分別跟老師孩子溝通了解情況

9.都下課以后跟家長溝通，告之孩子情況上課質量

給家長打回訪根據(jù)具體情況來，如果比較好的可以2周打如果事情比較多的1周1打

容易出現(xiàn)的問題：1.老師的情況--------跟老師有保密協(xié)議的無法透露用教委壓教委規(guī)定怎樣怎樣~

2.聊天老師在哪里--------按照檔案寫著~~要海淀還是哪里的就說哪里3.家長不放心如何保證學生質量-----------

擴展閱讀：學管師工作流程

（1）、認真閱讀學生檔案

1．學習管理師從咨詢部接過審核過的學生檔案，須了解學生家庭情況（是否是離異家庭）、學生性格特征（是否過于自負或自卑或自尊心過強等）、學生目前的學習情況、學生所學的教材版本、學生的簽約課時數(shù)、合同期限、學生喜歡的教師類型及家長信任的教師類型等。檔案上未體現(xiàn)的須找咨詢師問清詳細情況。在收到檔案后，須給新生家長致歡迎電話，并記錄在教務回訪表上。

2．每位學生的檔案中應包括：第二課堂學員檔案表、教師階段教學計劃、學生階段考試卷及分析、學生階段總結、每月回訪電話記錄表等與學生相關的各種資料。

（2）、給家長致歡迎電話（A：學習管理師B：家長）格式：A：您好，請問是***的家長嗎？B：是的。

A：我是無憂教育中心教務部的*老師，***的檔案已經(jīng)從咨詢部轉到教

務部了，歡迎您的孩子來我們中心學習，我們將盡最大努力幫助您的孩子。

B：您是他的老師啊?

A:不是,我將是***在中心學習期間的學習管理師。負責管理***的學習以及跟您交流他的學習情況。他的任課老師及課程安排表我將在周五前給您通知.

B：好的.謝謝A:不客氣,家長再見.（3）、選派老師及第一次上課

1．通知教師來試講時，學習管理師應在電話中說明學生具體情況和全程課

程安排，以免教師試講完后因時間等問題又不無法勝任，從而導致中心又需重新安排教師，影響中心在客戶中的形象。

2．選派老師應遵循同年級同水平的學生可以重復安排給一個老師，但

一個老師的負荷不能過大，以小于四個為宜。

2．新生第一次上課，學習管理師須給予較大關注，例如須旁聽學生上課互

動情況，課后須詢問師生雙方是否相互認同，對于不相互認同的須迅速處理，問題較棘手的須向主管匯報。3．教師第一次上課及每次上課應注意以下問題（盡量全面）：

①首先要注意個人著裝大方、整潔，女老師不可化濃妝。個人舉止文明、

有禮貌。

②不得與學生或家長談出自己的課時費及自己的任教學校。家長問時要委

婉簡要回答（我中心規(guī)定工資必須保密，教委規(guī)定教師不得外出做兼職，因此很抱歉不能告知），并盡快把話題轉移到學生輔導問題上來。③提醒教師嚴禁遲到，最好能提前20分鐘到先和學生有個相互了解和熟悉的過程。

④要求教師做到認真?zhèn)湔n并書寫教案

⑤授課后如果家長在，須與家長根據(jù)本次授課情況做簡要溝通。（4）、學生管理

學生是整個教學鏈中最核心的人物，他們是學習過程中的主動者。學習管理師須發(fā)揮中心一切能力，激發(fā)學生的學習動機，讓他們產(chǎn)生強烈的學習意識。否則無論任課教師有多大的才華，學習管理師與家長有多盡職盡則，也難以讓學生得到提高。

學習動機的培養(yǎng)，就是使學生把社會、學校、家庭向他提的客觀要求變成自己內在的學習需要，它是在整個受教育的過程中逐漸發(fā)展和形成起來的，在一般情況下，他的發(fā)展規(guī)律和形成并不一帆風順，需要經(jīng)歷一些曲折和思想斗爭，因此要求學習管理師做到有耐心、有恒心。①要求學生上課不遲到、不早退。

②要求學生在學校認真聽講，做好課堂筆記，把一周不懂的問題記在練習

本上（隨時遇到隨時記），周末來中心輔導時，充分利用2個小時的時間，把上周學的不懂的知識弄懂，把已經(jīng)懂的知識再請老師幫忙歸納總結一遍，爭取達到能舉一反三的程度。

③要求學生尊敬老師、孝順父母，做一個有文化、有素養(yǎng)的人。④與學生建立良好的師生關系，做到良師益友。平時多關心學生的思想動

態(tài)，多與其父母交流學生的成長情況，為學生能朝著正確的方向成長盡最大努力。

（5）、教師管理

③組織階段考試，教師根據(jù)階段教學計劃和內容對學生進行階段考試（老師出題交于學習管理師審核利用答疑時間完成，題型為老師已輔導過的典型內容，題量每科不超過30分鐘，不占用上課時間，評審試卷在課上進行），同時要求學生于評講完試卷的下一周寫出本階段的學習總結，交給學習管理師并存檔，考試結果、問題分析、下一階段重點教學內容、學生應著重努力的方向及家長應加強配合的事項由學習管理師通過電話向家長敘述。教師也根據(jù)學生具體情況適當調整下一階段教學計劃。此項教學行為要求嚴格執(zhí)行。

④合理把握階段課程安排及具體各科課時安排，合理安排學員假期補課、加

課和調課，根據(jù)課時安排指導學生制定復習計劃，以防邊教邊忘，沒有達到教學效果。另外課時不能上超，要及時通知教師停課，否則自行承擔教師的課時費。

⑤要求任課教師每堂課書寫教案，課后書寫學生聽課情況，從而保證對學

生上課情況的掌握。

⑥要求任課教師課后給學生布置適當作業(yè)，尤其是全日制學生，從而保證

學生的課后消化。學習管理師須不定時抽查學生的作業(yè)本。

⑦監(jiān)督管理教師的整個教學過程，避免教師出現(xiàn)遲到、早退、屢次請假、上課接聽電

話、發(fā)短信等不良行為。

（6）、回訪電話

①學習管理師每周要給學生的家長致一個回訪電話，意在反映學生上周在

我們中心的學習情況，也向家長詢問上周學生在校、在家的學習情況。有些學習管理師總覺得每周一個電話，似乎沒那么多事情需要反映。其實我們的回訪電話重不在形式，而是發(fā)自于內心對學生的關心、責任心。一個學生入學后，學習管理師需對該生的成績負責，我們盡最大的管理職能也只能保證學生在中心的課程質量，但是光靠我們每周的幾個小時輔導（全日制除外），學生是不可能可以學成的。我們同時非常需要學生在校的學習質量以及課后的復習質量，這些信息則需要家長給我們反映，如果質量不好，那么就需要家長去監(jiān)督，我們可以給家長提供一些監(jiān)督的方法。從一開始，我們就要讓家長明白，這是三方（學生、家長、中心）共同努力的事情，任何一方都不可能代表全部。如果學生學習主動性很強，各方面都很好，那我們只要簡單問候、關心一下就可以了。并將回訪內容記錄在教務回訪表上。以便查閱一些信息。

②學習管理師發(fā)現(xiàn)問題要及時與咨詢師溝通互相商討解決辦法并及時與

主管反映實際情況，以便中心及時調整工作，做出合理處置，避免隱藏問題，而導致嚴重后果。

③學習管理師在每次電話回訪之前要合理安排時間，要考慮家長時間是

否方便，提高電話回訪的質量。

（7）、心理輔導

學習管理師要及時把握學生的學習狀態(tài)、家庭情況，適時的請心理咨詢師

幫助協(xié)調，合理的為學生安排心理輔導時間。有很多學生和家長聽到心理咨詢，第一反應就是我和我的孩子沒有心理問題，為什么要上心理咨詢課？因此，學習管理師在向家長介紹時，可以說成是輔助教學的心理課程（心理學是教育學的一部分，孩子越長大，心理學在教育中的作用就越大）。一個孩子取得卓越的成就，跟他的成長環(huán)境（家庭）是分不開的；那么反之，家庭也會存在很多問題，家長們的行為糾正也同樣非常重要，因此也是我們心理輔導的一個重點。在心理咨詢結束之后要從心理咨詢師那里了解本次學生心理咨詢的具體情況以做記錄，便于安排下次的心理咨詢時間。

四、學習管理師應具備的素質

（1）學習管理師要求：（五心）

1．開心（常把微笑掛在臉上，以好的心態(tài)迎接每一天。）

2.耐心（換位思考，想他人所未想，有問題時先問問自己，找出原因，然后耐心的解決。）

3.細心（從細節(jié)開始，由點到面，每個環(huán)節(jié)都要做的很細，想的很全。）4.愛心（管理好每個學生和授課教師，必要時給予適當幫助。）5.責任心（做好每件事情，力求更好。）

（2）學習管理師業(yè)務技能的提高

1、熟悉中小學各個年級的教學大綱和教學難點、特點，掌握中、高考制度、基本知識

框架、考試形式，了解重慶中小學學校大致情況；

2、提高與人溝通、講話的能力（溝通一定要掌握技巧和方法）；3、對中小學學生心理狀況的了解和分析；4、把握一線老師上課、休息規(guī)律；

5、掌握教案的制定體系，加強學習各個科目，指導教師備出合理的教案，提高教案的

審核能力；

6、提高工作效率和工作技能。

（3）學習管理師管理效率的提高

1.沒有不能解決的問題，一定要想辦法提高解決問題的能力，遇事不要懼怕。2.教學的監(jiān)督要及時、嚴格。

3.明確每天工作目標，把要做的事情列出清單，記錄在工作本上。4．自信是成功的一半，堅信自己可以做得更好。5.提高團隊合作精神，大家互相幫助，共同進步。

六、學習管理師與家長溝通、合作的策略研究

（1）、從克服主觀障礙因素入手，使學習管理師和學生家長雙方建立起

溝通的意愿。

培養(yǎng)正確的溝通理念是從“意識形態(tài)“領域解決溝通障礙的關鍵，總原則是：雙方應充分認識溝通的必要性，真正重視溝通。但學習管理師應當通過多種方式與家長保持經(jīng)常性的聯(lián)系與溝通發(fā)揮更多的主動性。

學習管理師自身要樹立正確的溝通觀。應當從思想上重視這種交往，把家長視為自己教育活動的合作者，積極主動地建立與家長經(jīng)常性的聯(lián)系，以利更多地了解自己的教育對象，并與家長商討如何使學生成長得更好的方法。學習管理師應該明確，差異是溝通的基礎，但溝通不是為了排斥差異，消除差異，而是更好的理解差異，求同存異。要實現(xiàn)有效的溝通，溝通的參與者必須具有平等的人格和平等的溝通機會，并且都愿意傾

吐自我，尊重彼此的觀點，樂于積極地接納對方；同時，溝通的參與者都被溝通活動所吸引，共同決定對話的內容和形式，共同創(chuàng)設交往的情境。學習管理師也須不斷提高自己溝通的效能，不能只是一味的強調自己良好的動機和教育內容的正確。沒有效果的溝通，即使動機良好，內容正確，也毫無意義。

（2）構筑信任的平臺

信任是學習管理師實現(xiàn)與學生家長實現(xiàn)良好溝通、開展合作的心理基礎。能使交談氣氛和諧一致，提高雙方的心理相容度。家長的為人、閱歷、性格特征、心理因素等直接影響著談話效果。所以要以誠相待，取得家長的信任，才有利于教育學生。

構筑信任，首先要求學習管理師導入誠懇、負責人的態(tài)度。誠懇的態(tài)度是客觀的，負責人的態(tài)度是直觀的。首先，讓家長知道你對他的孩子特別重視，對孩子學習成績、性格特點、家庭情況都有一個全面的了解。為孩子做了哪些工作也要有記錄，最好擬一個簡單的提綱，真正溝通時，記筆記。這樣給家長的感覺是細致、認真，從而情感上容易迅速溝通。

構筑信任，就要充分發(fā)揮“愛”在教育中的特殊而奇妙的功能�！敖逃�植根于愛“，愛是學習管理師工作的根本，蘇霍姆林斯基說：“技巧的全部奧妙也就在于如何愛護兒童�！敝挥袗蹖W生的老師，他才能教育好學生�！皭邸敝饕�體現(xiàn)在關心學生、愛護學生、幫助學生解決學習問題和生活中的困難、消除學習心理障礙、為學生創(chuàng)造一個舒適的學習環(huán)境。在學習管理師與家長的溝通中，若能流露出對學生的愛，往往會迅速、有效地縮短家長與學習管理師的心理距離，“親其道而信其道”，大大增強家長的信任感和責任感。

構筑信任，歸根到底是建立起知識經(jīng)驗、專業(yè)指導基礎上的信任和權威，為了確保信任，不僅需要指出原因，還需要有務實的建設性意見。在解答家長的疑惑，給家長建議時，一定要有針對性。要顯示出對學生個人情況的了如指掌，表達不能模糊不清，也不能泛泛而談，讓家長不著邊際，聽似全有理卻不能解決實際問題，從而產(chǎn)生失望情緒，言簡意賅，最重要是科學實用。沒有把握的不說，記不準確的不說，要實事求是，不能故作高深。如果學習管理師的建議不科學、不合理，在家長心中的威信就會大打折扣。

要通過對學生的真心實意的關懷，體現(xiàn)誠懇的態(tài)度。學習管理師與家長談話時，千萬避免只“告狀”，除將孩子的問題告訴家長，對孩子的進步也要實事求是的談。在談孩子的缺點時，學習管理師還應主動、坦誠的檢視自身在工作中的失誤，商討糾正、改進的措施。讓家長覺得你是在真心真意的愛護他們的孩子，從而接受你的意見并積極合作。

構筑信任，談話的態(tài)度、語氣務必熱心真誠。誠懇意味著不推諉責任，敢說自己工作中的缺點錯誤，不怕丟面子。對工作中處理不當?shù)膯栴}，有勇氣向家長致歉。對家長的需要，能辦則辦，辦則辦好；不能辦，則坦言相告，爭取他們的諒解。

（3）堅持差異主義原則不同的生長環(huán)境會讓家長有不同的教育原則，我們應當尊重家長的教育選擇，不可直接把自己的觀點強加在家長的身上。與不同的家長交流，應采取不同的談話策略。

七、家長問題舉例

（一）．前三周常見家長問題回答（1）老師會不會不是在職的老師？

答：先問家長這樣認為的原因，是不是老師有哪個地方表現(xiàn)得不好。然后直接否定說：“不可能。我們學校聘請的全是一線老師，而且都是好的學校里面的優(yōu)秀老師，聘請之前我們對老師進行篩選的，如果教的不好，就算是在職老師我們也不會聘請。在這一個問題上，家長您完全可以放心。而且家長你也可以在課后問問您的孩子，如果您還不放心，可以在孩子上課的時候旁聽。您自己都應該能感覺到這位老師是不是在職老師。（2）我的孩子不喜歡上課的老師，要換！分兩種情況：

第一種：孩子態(tài)度很堅決，不換不行。

答：我們這位老師在我們這是比較優(yōu)秀的，而且他現(xiàn)在也帶了幾個孩子，效果

都非常好。您的孩子不喜歡他，我想可能是這個老師講課的風格或講課方式跟孩子的愛好不相付，也就是說這個老師不適合您的孩子。既然這位老師不適合您的孩子，那我們可以另外給孩子安排一位優(yōu)秀的又比較適合您孩子的老師，好嗎？第二種：孩子態(tài)度不是很堅決。答：先問孩子不滿意老師的原因。如果是因為老師外在因素，如長得不好看等，

我們可以直接告訴家長：“老師的長相并不代表他教得好不好，如果我給換個外表如你所愿的老師，但他教得不好，不能讓你的孩子成績進步，那你覺得這樣好嗎？而且這是我特意給您的孩子安排的這個老師，我覺得他很適合您的孩子，這個老師在我們中心教過好幾個和您孩子基礎差不多的學生，都取得了很好的效果�！比绻�是因為孩子不滿意老師的講課風格，可以這樣對家長說：家長這是小摩擦，很正常沒有關系的。因為是第一次課，老師和學生存在“偏差”很正常，我們是一對一輔導，講究因材施教，老師會根據(jù)第一次課情況調整自己的授課方式，我們下來可以跟這個老師再強調一下，不過孩子提出問題的這個現(xiàn)象很好，以后也可以讓他直接跟我說。但從另一方面來說，孩子也要學會適應老師的講課方法，畢竟在以后他班級的老師是不可預料的，如果那時候孩子不適應又怎么辦，這也算是培養(yǎng)適應能力的一個機會。（3）我的孩子愛打游戲怎么辦？

答：來我們這的很多孩子都有這個愛好，家長不要太著急，他現(xiàn)在愛打到什么程度了？（聽家長說）以上癮舉例

孩子愛打游戲如果已經(jīng)上了癮，我們糾正起來可能要花些時間了。養(yǎng)成一個習慣不是一天兩天形成的。改掉也得慢慢來。先不能硬是強制他不打，這樣效果很可能會適得其反。就像戒煙一樣，讓他一下子就戒掉會很困難。我們可以運用一些方法讓他逐漸改善，然后給家長12點建議如（如下只是一個例子，具體情況具體分析）

1．先給孩子做一次真誠的交流，表明家長對孩子的關心和愛。跟孩子制定一個

游戲約定，規(guī)定孩子每天完成家庭作業(yè)后（前提是要完成的比較好），可以玩一定時間游戲。這個時間根據(jù)孩子情況而定。

2．家長在家監(jiān)督孩子執(zhí)行情況。如果到我們這邊來上課，我會要求孩子上完課

后上自習，并讓輔導老師給孩子布置一點課后任務。在平時發(fā)短信關心孩子學習情況或生活情況。

3．家長如果有時間，多抽空培孩子做一些有意于學習的事，可以轉移孩子對游

戲的注意力。二）小學生的習慣問題

★我的孩子在你們那里補習了3個月了，怎么學習習慣一點都沒有變化呢？不說可以幫助他改變學習習慣的嗎？

答：先傾聽家長的埋怨，然后讓家長了解我們對他孩子在培養(yǎng)孩子學習習

慣方面是怎么做的。

第一、樹立榜樣。每次在中心寫作業(yè)的時候，把同年齡段的孩子集中在一起。大力表揚那些寫作業(yè)時注意力集中，書寫工整、速度又快質量又高的同學，從而樹立榜樣，帶動全班同學向他們學習，養(yǎng)成寫作業(yè)時集中注意力的習慣。榜樣的力量是無窮的。我讓他們參觀本班作業(yè)寫的好的同學的本子，讓他們心中有了目標。讓他們明白怎樣的作業(yè)才是質量高的作業(yè)。

第二、規(guī)定作業(yè)時間，在中心的時候規(guī)定他們做作業(yè)的時間。在每天布置作業(yè)之前，我估計一下這次作業(yè)大概要多長時間，然后在規(guī)定的時間開始寫作業(yè)，并且把每次完成作業(yè)的時間寫在本子上面。我們這里的某某同學寫作業(yè)速度一直很慢，我們第一次記時間的大多數(shù)學生只用了10分鐘，而他用了50分鐘，我看見他紅著臉把時間寫在本子上。在第二天寫作業(yè)的時候，他居然只用了8分鐘就完成了當堂的作業(yè)，我及時的表揚了他�？匆娝�的進步，我感覺環(huán)境真的可以改變人的習慣。

第三、培養(yǎng)興趣，增強信心。這種情況，我經(jīng)常向孩子講講學習的重要性，還向他提出一個個小目標，只要每天你堅持，我就陪孩子做他感興趣的事。我覺得跟孩子樹立目標，建立方向，是要循序漸進，不能操之過急。

“授人以魚，不如授人以漁。”留給孩子金錢、住房、汽車等等財富，不如

教給孩子一個學習的好習慣，只有學習，才能夠讓孩子受益一生。在改變學生的學習習慣過程中，老師需要的是耐心和細心，有的時候還要和學生進行平等交流，對癥下藥。習慣的養(yǎng)成不是一天兩天的事，我們一定要有耐心，堅持下去遲早有一天會看到孩子的進步的。家長請你相信我們�。ㄈ�）前五月特殊問題回答孩子第一次月考考差了：

每次下課后問孩子都是聽懂了的，但是這次考試卻沒考好，那么我們來分析一下學生能“聽得懂課，不會解題”的原因是什么吧，孩子是對“懂”的理解上有誤，他可能是懂只懂得了解題的每一步，是在老師講解下的懂，自己想不到的地方，老師講課時有提示，有誘導，能想起來，認為自己懂了。同樣的問題，沒有老師的提示，就不能想起來，說明學生的“懂”不是真“懂”。學過的知識不會運用，甚至作業(yè)也不能獨立地完成。有大部分學生都存在這種問題，那么我們這邊的老師就會改變一下方式，比如說會在講完課后馬上對他進行測試，看他是否能做對題，然后下次來上課的時候再對他上節(jié)課知識的掌握情況進行檢測，讓他真正的學扎實，當然我們也需要家長的配合，因為學生在我們這邊只有幾個小時的時間，他大部分時間還是在學校的，我們很想知道他在學校的學習情況是怎么樣的，如果您不清楚的話，您可以把他班主任的電話給我嗎？我直接和他班主任交流可以嗎？另外家長您要知道，孩子到我們中心來補習才一個月，這個時間是很有限的，任何事情的轉變都是需要有個過程的，我相信通過我們多方面的努力結果肯定會很好的。

孩子第二次月考考差了：

先問考試的難易程度,在班級的整體成績是否提高，然后通過平時對學生上課情況的了解，告訴家長這次考試涉及的那部分知識是個難點,而且那個難點牽涉到很多其他一些知識點,我們這邊補習的很多學生都在這個知識上存在很大問題,所以咱們孩子可能是還沒有很好的掌握這個難點，那么我會把他的這次的考試情況詳細的反應給他的老師，把他還沒有掌握牢固的知識點再給他鞏固一下，您要做的就是安撫孩子的情緒，或者是去發(fā)現(xiàn)學生的細微改善之處給予鼓勵，以增強學生的學習自信心。

孩子第三次月考考差了：

告訴家長我們不應該輕過程，重結果，孩子在我們這邊學習期間，孩子自己也感受到了收獲，但是這個收獲不僅僅只體現(xiàn)在這次考試成績上，它還可以體現(xiàn)在其他方面，比如孩子現(xiàn)在每次上完課后都能在我們這邊自覺上自習，還能完成老師布置的作業(yè)，就說明孩子已經(jīng)在主動的學習了，而不像才來的時候被動接受，我們要對孩子有信心，相信經(jīng)過量的積累會達到質的飛躍。

孩子第四次月考考差了：

家長肯定就會懷疑我們中心了，態(tài)度還會很惡劣，那我們首先一定要等家長抱怨完，情緒穩(wěn)定了再給家長做解釋。首先告訴家長，孩子的考試成績一直沒提高那就可能是孩子的應試心態(tài)和技巧上有問題了，因為我們這邊的老師反映從學生的上課狀態(tài)和作業(yè)質量都不錯，應該不止只考這么個分數(shù)，那么下次來了我會讓心理老師跟他聊一聊，看他是不是面對考試的焦慮和緊張感太強了，從而導致了他發(fā)揮正常水平，然后把情況及時反映給家長。

孩子第五次月考考差了：

我想不管我們再說什么家長肯定是不會再聽了的，我認為可以請給他上課的老師在課后直接跟家長交流一下，因為任課老師的話肯定比我們更有說服力也更專業(yè)，畢竟他處理過的學生問題比我們多，家長的各種心態(tài)也把握得比我們好。

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