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教你如何寫銷售工作總結

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教你如何寫銷售工作總結

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如何寫銷售工作總結

總結,就是把某一時期已經做過的工作,進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價,進行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績,存在哪些缺點和不足,有什么經驗、提高。(一)基本情況。

1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。

2.成績和缺點。這是總結的中心?偨Y的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質的,怎樣產生的,都應講清楚。

3.經驗和教訓。做過一件事,總會有經驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。

4.今后的打算。根據(jù)今后的工作任務和要求,吸取前一時期工作的經驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等。(二)寫好總結需要注意的問題

1.總結前要充分占有材料。最好通過不同的形式,聽取各方面的意見,了解有關情況,或者把總結的想法、意圖提出來,同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領導出觀點,到群眾中找事實的寫法。

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2.一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。

3.條理要清楚?偨Y是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。

4.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊,該略的要?

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擴展閱讀:如何寫銷售工作總結及計劃

.總結:

一,成功案例分析:1、老客戶是如何維系的;2、新客戶是如何開發(fā)的,而且保持了他的穩(wěn)定性。3、投訴是如何解決的。

二,從以上案例中總結得到的好的經驗三,出現(xiàn)了什么問題從問題總結出來有哪些是做得不足的、如何做可以得到更好的處理。

計劃:

1、訂好年度大目標比如:你要開發(fā)多少新客戶、你要賺到多少錢、你要給自己添一些什么硬件設施等等。你想得到的,全都是你的目標。不要怕寫出來。寫都不敢寫的話,那你完蛋了,不用努力了。因為你沒有方向。

2、將年度目標細化,每月每周甚至每天的工作是哪些。

3、從問題中總結出來的不足之處,新的一年如何來學習,補足。

最后,給自己一些好的激勵和獎勵計劃如果達到哪些目標,可以給自己獎勵一些什么。如果你有很好的定目標的想法的話,可以把它畫成簡單明了的圖表。完成之后劃上勾,如果你在堅持讓自己劃越多的勾,那么,我相信,當201*年再寫總結的時候,你會發(fā)現(xiàn),你是真的成長了很多進步了很多。

明確您的職業(yè)目標,規(guī)劃您的職業(yè)藍圖。

技能點1如何對個人的職業(yè)目標按時間

進行分解

主題詞職業(yè)生涯規(guī)劃和管理職業(yè)目標設計和實施按時間分

解目標

適用情景當想對自己的職業(yè)目標按時間進行分解以便明確地做出

目標選擇時查看此技能。

技能描述

個人職業(yè)目標按時間可以分為短期目標、中期目標、長期目標和

人生目標。

1.短期目標

通常是指時間在一至兩年內的目標,是中期目標和長期目標的具體化、現(xiàn)實化和可操作化,是最清楚

的目標。其主要特征主要有:

(1)目標具備可操作性;.

(2)明確規(guī)定具體的完成時間;

(3)對現(xiàn)實目標有把握;

(4)服從于中期目標;

(5)目標可能是自己選擇的,也可能是企業(yè)或上級安排的、被動接

受的;

(6)目標需要適應環(huán)境;

(7)目標要切合實際。

2.中期目標

一般為三到五年,它相對長期目標要具體一些,如參加一些旨在提

高技術水平的培訓并獲得等級證書等。其特征主要有:

(1)通常與長期目標保持一致;

(2)是結合自己的志愿和企業(yè)的環(huán)境及要求來制定的目標;

(3)用明確的語言來定量說明;

(4)對目標實現(xiàn)的可能性做出評估;

(5)有比較明確的時間,且可做適當?shù)恼{整;

(6)基本符合自己的價值觀,充滿信心,愿意公布于眾。

3.長期目標

時間為五年以上的目標,它通常比較粗、不具體,可能隨著企業(yè)內

外部形勢的變化而變化,在設計時以畫輪廓為主。它的主要特征有:(1)目標有可能實現(xiàn),具有挑戰(zhàn)性;

(2)對現(xiàn)實充滿渴望;

(3)非常符合自己的價值觀,為自己的選擇感到自豪;

(4)目標是認真選擇的,和社會發(fā)展需求相結合;

(5)沒有明確規(guī)定實現(xiàn)時間,在一定范圍內實現(xiàn)即可;

(6)立志改造環(huán)境。

4.人生目標

是指整個人生的發(fā)展目標,時間長至40年左右。

一般說來,短期目標服從于中期目標,中期目標服從于長期目標,

長期目標又服從于人生目標。具體實施目標,通常是從具體的、短期的

目標開始的。

牢記要點

個人職業(yè)目標按時間可分為:

=>短期目標

=>中期目標

=>長期目標

=>人生目標

實用范例

下面是一從事物流管理工作的張先生在201*年

制定的職業(yè)目標,其目標分解清晰、方向一致且具有

很強的可實現(xiàn)性。目標中包括有短期目標、中期目標

和長期目標。

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