國際貿(mào)易專業(yè)大學(xué)生實習(xí)報告

國際貿(mào)易專業(yè)大學(xué)生實習(xí)報告

我于xxxx年x月xx日到x月x日去xxxx公司進行實習(xí)，該公司是以紡織品和服裝為主的國際貿(mào)易公司，主要產(chǎn)銷國是北美的美國和東南亞地區(qū)，以及南美的巴西等國，該公司有兩個業(yè)務(wù)部和一個單證部，一個財務(wù)部組成了貿(mào)易主體，我就是在其中一個業(yè)務(wù)部門進行實習(xí)，這個業(yè)務(wù)部主要負責服裝的進出口工作，在實習(xí)期間，我了解了基本的貿(mào)易業(yè)務(wù)知識，學(xué)會了電腦制作外貿(mào)銷售合同，以及按信用證要求制作裝運創(chuàng)匯單據(jù)，熟悉了客戶通電和業(yè)務(wù)人員按工廠要求對外報價，了解了專業(yè)外貿(mào)公司目前的現(xiàn)狀，感受了外貿(mào)業(yè)務(wù)的艱難。由于是以紡織品和服裝為主的貿(mào)易公司，所以對布料要有一定的認識，所以到那里的第一天，我就對各種布料進行了學(xué)習(xí)，了解了各種布料的成分和規(guī)格，因為在貿(mào)易中布料的成分是是否符合合同的一項重要依據(jù)，不光要了解的學(xué)名，還要了解布料的代號，因為合同中往往出現(xiàn)的是布料的代號，同時布料的規(guī)格也一樣重要，因為客戶一般是要檢查樣品的，在檢查之前一定要有符合其要求規(guī)格的布料給其看，這樣才能進行下面的步驟。所以對布料的熟悉程度，是檢查一個是否合格業(yè)務(wù)員的基本指標�？梢哉f，這個公司的所有貿(mào)易都是建立在對布料的熟悉程度上的

摘要：國際貿(mào)易實習(xí)報告，通過此次國際貿(mào)易實習(xí)，我們首先了解了再生鉛的生產(chǎn)工藝流程.通過此次國際貿(mào)易實習(xí)認識到自己要什么、該做什么、該如何做，怎樣才能做好。實習(xí)日期：201*.11.07201*.12.02實習(xí)單位：xx金洋冶金股份有限公司實習(xí)地點：xx襄樊谷城縣石花鎮(zhèn)實習(xí)目的：了解國際貿(mào)易專業(yè)實際工作流程，提高實際操作能力。xx金洋冶金股份有限公司位于道教勝地武當山東麓，名城襄本文來自范文網(wǎng)-樊和東城十堰之間。公司是以有色金屬再生冶煉、鉛基系列合金研制與生產(chǎn)為主的專業(yè)化公司，國家科技攻關(guān)項目“無污染再生鉛技術(shù)”科技示范廠，xx省高新技術(shù)企業(yè)，擁有自營進出口權(quán)，通過iso9002和qs9000質(zhì)量體系認證。通過此次國際貿(mào)易實習(xí)，我們首先了解了再生鉛的生產(chǎn)工藝流程.對于此工藝的學(xué)習(xí)，使我們對一線的工作有了比較全面地了解，接觸到了以前從未接觸過的全新領(lǐng)域，增加了對不同行業(yè)的了解，也為今后參加工作，如何能夠更好，更快地了解，適應(yīng)一線的工作打下了良好的基礎(chǔ)。

結(jié)束了幾天的一線體驗后，我們進入了營銷部門開始正式的專業(yè)實習(xí)，負責帶我們實習(xí)的是一名中南財大畢業(yè)的師姐，她首先給了我們一些關(guān)于再生鉛合金技術(shù)的外文資料讓我們翻譯。這些資料包含了大量的化工專業(yè)術(shù)語，對于我們學(xué)習(xí)貿(mào)易的學(xué)生來說是一個挑戰(zhàn)，但同時，這也是一個學(xué)習(xí)的好機會。因此，我們翻譯的時候，要查閱大量的資料、字典、文獻，并且，為了能夠把一句話翻譯的“信、達、雅”，我們這一組的成員也經(jīng)常在一起討論，這不僅是體現(xiàn)了我們團隊成員的良好團隊精神，也提高了對于英語的學(xué)習(xí)水平。最后，我們順利完成了翻譯任務(wù)，為此次圓滿完成國際貿(mào)易實習(xí)任務(wù)起了一個良好的開端。

之后，師姐又給我們拿來了一些單證，eg：海運提單、裝箱單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證明書等一系列與國際貿(mào)易流程有關(guān)的單據(jù)副本。之前，這些單據(jù)我們在上課的時候都有學(xué)習(xí)過，但是，我們都覺得書上講的東西理論性太強，實踐中一定用不到。但當真正看過這些單據(jù)后，才發(fā)現(xiàn)理論與實踐是密不可分的，此時我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學(xué)的。這些單據(jù)大大加強了我們的實踐操作能力，也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進一步的認識。其實，只要虛心，用心的學(xué)習(xí)，很多實際操作就會很容易掌握。

國際貿(mào)易實習(xí)期間，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，我還非常幸運的和師姐一起去襄樊市農(nóng)業(yè)銀行國際結(jié)算部和外匯局進行了一次出口收匯核銷。雖然很辛苦，一天之內(nèi)要在襄樊和石花之間跑兩個來回，但是，我覺得值得，也并不覺得辛苦，畢竟是學(xué)習(xí)到了東西。當自己真正去實踐一次的時候，甚至是非常簡單，只是我們并不了解，而覺得神秘，才把國際貿(mào)易復(fù)雜化罷了。

很感謝金洋公司的領(lǐng)導(dǎo)和員工對我們這次國際貿(mào)易實習(xí)的支持與幫助，對于初出茅廬的我們，雖然這并不是真正的工作，但卻讓我們實實在在的學(xué)到了很多東西，很多是讓我們受益終身的東西。

此次實習(xí)中，也使我們確實感受到了團隊精神的作用。每個人，生活在這個社會中，都必須隨時處于一個團隊中，不可能在，我們能夠順利完成此次實習(xí)，與我們這一行十人的努力與協(xié)作是分不開的。如果缺少了團隊精神，我們將是一團散沙，沒有凝聚力，完成國際貿(mào)易實習(xí)也就無從談起。

這次國際貿(mào)易實習(xí)，我們不僅從個人能力，業(yè)務(wù)知識上有所提高，也了解到了團隊精神、協(xié)作精神的重要性。相信，有了這一次國際貿(mào)易實習(xí)的經(jīng)歷，無論是今后的學(xué)習(xí)，還是工作，甚至是生活，我都會更加清楚，自己要什么、該做什么、該如何做，怎樣才能做好；相信，此次國際貿(mào)易實習(xí)將是我今后人生的一個良好開端

實習(xí)時為九月，序?qū)偃�秋，清風(fēng)徐來，金秋送爽。201*年的9月對于我們這群中原工學(xué)院信息商務(wù)學(xué)院05級學(xué)生來說都是難忘的，也是受益匪淺的；同樣，我也不例外。最初聽說系里前兩周要安排實習(xí)的消息，我心里還是一陣興奮，以為又是類似辦公自動化那樣面對電腦做一些簡單的文書工作，但后來據(jù)指導(dǎo)老師講，要我們自己去主動聯(lián)系外貿(mào)單位做實習(xí)時，我心一下子涼了半截。上了這么多年的書，還沒有到哪家單位真槍實彈的干過呢？我們這樣去會有單位接受嗎？我心里不禁有嘀咕起來。但有著多年實習(xí)指導(dǎo)檢驗的老師跟我們介紹了很多實際的情況和一些為人處世的道理之后，我心里的怨氣一下子消了大半。盡管前方有著很多困難，但我更意識到這是一次難得的機會，也是每個大學(xué)生的必經(jīng)之路，別人能做到的，我一定做到；別人不能做到的，我還要做到!

初出校門，我和二位同學(xué)的“三人行”就此開始。沿著中原路朝東一直走了近一小時也沒有發(fā)現(xiàn)一家明顯的外貿(mào)公司，但我們并沒有心灰意冷，因為老師昨天給我們的鼓勵之詞一直激勵著我。我們分析了一下原因，覺得這樣盲目的找下去也不是個辦法，鄭州這么大，還不把我們轉(zhuǎn)得暈頭轉(zhuǎn)向啊!于是我們決定先上網(wǎng)搜索一下鄭州市的外貿(mào)公司，果然，這樣的效果好多了，我們按照網(wǎng)頁上的幾家公司人事部的電話撥了幾個，雖然直接拒絕的不少，但是我們還能理解那些公司他們之所以拒絕的緣由，因為市場經(jīng)濟下現(xiàn)代化的外貿(mào)公司已不是我們想象中的那樣大規(guī)模經(jīng)營了，而是朝著小而精的方向發(fā)展，相當多的公司就是一個人一個部門，甚至一人身兼數(shù)職，財務(wù)、人事、業(yè)務(wù)員……也難怪我們這些毫無商業(yè)經(jīng)驗的大學(xué)生不能被對方接受。同時我也深感當今社會競爭的激烈，惟有各方面都有一定能力的全能型人才才會立于不敗之地。沒有壓力，就沒有動力。至此，我們應(yīng)把搜索范圍不僅僅局限于外貿(mào)公司，一些國營或者大型的股份制企業(yè)也許會存在進出口業(yè)務(wù)，而這同樣也能使我們學(xué)習(xí)到國際貿(mào)易的知識，從而自己也能對本專業(yè)有更貼切的了解。

機會只會為有準備的人存在的；凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。我們通過和鄭州國棉四廠經(jīng)營部的預(yù)約，第二天我們便順利來到了位于中原區(qū)建設(shè)路的實習(xí)單位嵩岳集團鄭州四棉有限公司。

經(jīng)營部主任按約面見了我們并詳細詢問了我們的實習(xí)目的及實習(xí)要求。通過交談，我發(fā)現(xiàn)即使我們同樣位于中原區(qū)，但對彼此了解并不多。我們首先向在座的幾位“同事”介紹了我們的學(xué)校中原工學(xué)院信息商務(wù)學(xué)院，我們學(xué)習(xí)的國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)，以及我們當代大學(xué)生的日常生活情況，這樣經(jīng)過簡短的熟悉之后，大家的話題便拉開了，在座的叔叔阿姨也不禁回憶起了他們的學(xué)生時代，我們同樣也被深深的吸引，聽的津津有味。這時候，我發(fā)現(xiàn)人與人之間的交往其實并不難，社會上的很多人都很重視并愿意了解我們大學(xué)生群體的，只要我們真誠、主動些，嘴邊不失微笑，和陌生人也很容易相處的。在此之后，經(jīng)過經(jīng)營部門幾位同事的商量本文由范文網(wǎng)搜集整理，轉(zhuǎn)載請注明出處(-)！，他們很快就給我們制定了為期十天的實習(xí)安排。從201*年9月6日起，我們正式成為鄭州四棉的一員。實習(xí)第一天，我們在工作人員的帶領(lǐng)下參觀公司的陳列室。那里有各種獎?wù)�、相片、產(chǎn)品樣品等。經(jīng)介紹后，我們得知該公司為全國100家最大的紡織工業(yè)企業(yè)之一，擁有9萬多枚環(huán)錠紡，2600頭大氣流紡，3000余臺織機，年產(chǎn)棉紗1.8萬噸，棉布8000萬米，隨時為客戶提供各種優(yōu)質(zhì)紗布產(chǎn)品。目前該類產(chǎn)品出口多個歐、亞國家，并取得了良好的社會影響，年年被評為進出口推薦企業(yè)。對公司有了大概的了解之后，我們便各自照安排好的實習(xí)流程逐個開始工作，落實到位。首先，擺在我面前的就是大量的文書材料，各種專用詞匯令我眼花繚亂，更有甚者，一些單據(jù)是全英文的，我一下子就傻了，除了幾個“newyork”“dollar”“sell”等詞，其他都不曾相識。在這里我才感覺英語學(xué)習(xí)是多么重要啊!正當我看的聲淚俱下時，一旁的叔叔笑著對我說：“看暈了吧，呵呵，這不比英語考試的閱讀理解簡單吧？”在他的細心指教下，一些常見的詞如：“對外簽約”“對外付匯”“許可證號”“報關(guān)”“報驗”“消關(guān)”“倉儲”……幾天下來，我也認識了不少，雖然不知道這些操作到底怎么搞，至少又多認得了英語詞語，同時我也開始激情高漲，興趣十足，也越來越想知道的更多。

又經(jīng)過幾天的實習(xí)之后，我對公司的產(chǎn)品也有了更多的了解。目前生產(chǎn)的7s~140s的純棉及混紡紗線，高彈力布系列產(chǎn)品以及高支府綢，防雨布，擔紗卡，帆布，燈芯布，雛布等一系列產(chǎn)品；同時設(shè)計開發(fā)了莫代爾彈力布，四合一紡生面料，抗菌，抗靜電功能服裝面料等數(shù)十個新品種。在此，我才切身感覺到創(chuàng)新對于一個企業(yè)發(fā)展的重要性。“問渠哪的清如許，為有源頭活水來”，的確如此啊!在一個這樣競爭激烈的社會里，惟有不斷的學(xué)習(xí)，推陳出新才能有不敗的可能。對于一個企業(yè)如此，一個國家，一個民族更是如此!經(jīng)營部進出口業(yè)務(wù)主營面料產(chǎn)品包括：棉布，t/c布，cuc壞布，彈力布。顯然這只是棉紡工業(yè)的一個方面。具了解，縱觀我國紡織工業(yè)，從本身看，具有較大優(yōu)勢，我國紡織工業(yè)經(jīng)過近4040。此外，從國內(nèi)外需求拉動看，我國紡織品產(chǎn)業(yè)生存與發(fā)展空間日益擴大。以國內(nèi)看，隨著生活水平的提高，人們對紡織品的數(shù)量、品種、質(zhì)量等方面的要求也越來越高。農(nóng)村市場對服裝的需求活力也是不可忽視的。以我自己出生地（武漢市蔡甸區(qū)大集街）為例，隨著開發(fā)大軍的到來，即將就要并入武漢經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)，那時必將會有一大批的服裝物流企業(yè)聚集于此，城鄉(xiāng)差別是朝越來越小的方向發(fā)展的。從紡織品世界需求來看，西方發(fā)達國家是紡織品消費的巨大市場，如美國所有的紡織品都要從世界進口，德國、法國、英國、日本等過的紡織品需求也將增大。巨大的市場活力成為我國這個紡織品生產(chǎn)大國和出口大國持續(xù)發(fā)展的強大拉動力。

wtowto可以利用爭端程序解決與其他國貿(mào)易中的爭端，維護我國的經(jīng)貿(mào)權(quán)益。這也就要求我們必須掌握更多的相關(guān)知識，如《經(jīng)濟法》《反傾銷法》等，而這一切都是馬上就要開始學(xué)習(xí)的，我從今天開始就要一點一滴的積累。

此外，通過這次為期十天的外貿(mào)實習(xí)，我不但學(xué)了不少理論和專業(yè)知識，同時，在為人處事方面，我感覺自己也有很大的進步。

我發(fā)現(xiàn)在人際交往中有幾點是相當關(guān)鍵的。首先就是真誠，其次是溝通，再次是激情與耐心。一個人可以偽裝他的面孔他的心，但決不可以忽略真誠的力量。溝通是一種常用的技巧和能力，時時都要巧妙運用，認識一個人首先要記住對方的名字，了解一個人則要深入的交流，而這些都要自己主動去做。激情與耐心就象火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。激情讓我們工作有忘我的熱情，愿為共同的目標奮斗；耐心又讓我們細致對待工作，做好每一個細節(jié)。以上幾個方面相互補充、促進，為人處事起來才得心應(yīng)手。勿以善小而不為，勿以惡小而為之。在實習(xí)時同樣如此，盡管我們是去實習(xí)國際貿(mào)易方面的內(nèi)容，但端茶倒水之瑣事同樣可以反映一個人的素質(zhì)。總之，事無巨細，恭親為佳。務(wù)實和虛心是我在實習(xí)時的兩大法寶，不能好高務(wù)遠，不要眼高手低，我們需要鍛煉的就是盡一切可能保質(zhì)保量去落實一件事的能力，這樣才能贏得上級的信賴。在今天這樣一個物欲的社會，能多創(chuàng)造一份信賴是一大幸事，至少我是這么認為的。

綜上就是我的整個實習(xí)過程及感受心得，雖無華麗的詞藻、奢華的修飾及精彩的句勢，但有的都是我內(nèi)心里的聲音；我不要華而不實，但求多一分真才實學(xué)，自己見了多少，知道了多少，學(xué)習(xí)到了多少……自己心里的感觸才是永恒的!

在以后三年，或者說是今后的人生道路上，我都會本著虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，務(wù)實勤勞的作風(fēng)，抓住機遇，勇于挑戰(zhàn)，認真總結(jié)。

時刻準備著!最后，有一顆感恩的心很重要，感謝學(xué)校制定這門實習(xí)課程；感謝國棉四廠提供我鍛煉的機會；感謝老師、同學(xué)、同事給我的幫助……

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本科生實習(xí)報告書

教學(xué)單位

專業(yè)國際經(jīng)濟與貿(mào)易班級072班學(xué)生姓名學(xué)號指導(dǎo)教師

目錄

一、實習(xí)單位概況

1、公司簡介2、企業(yè)合作3、企業(yè)發(fā)展

二、實習(xí)具體內(nèi)容

1、前期工作

2、國內(nèi)市場的網(wǎng)絡(luò)銷售3、跟單業(yè)務(wù)

三、實習(xí)總結(jié)

1、實習(xí)經(jīng)驗總結(jié)2、實習(xí)心得與體會

3、實習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問題及解決問題的方法

一、實習(xí)單位概況

1、公司簡介

葫蘆島德容（集團）制衣有限公司，是一家集產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計制造、市場營銷為一體的泳裝進出口生產(chǎn)企業(yè)集團，是遼寧省‘十強’服裝生產(chǎn)出口企業(yè)、“遼寧省AAA信譽企業(yè)”，中國紡織品進出口商會會員，通過了ISO9001質(zhì)量體系認證。集團坐落于素有“渤海明珠”之美譽的遼寧省興城市，依托材料優(yōu)異、工藝精細和款式時尚，形成并擁有“蝶姿”和“波尼士”兩大國際國內(nèi)知名品牌，其中“蝶姿”被評為遼寧省‘十大’服裝品牌。集團擁有從美國、日本、德國進口的CAD輔助設(shè)計、全自動化縫紉等設(shè)備，采用先進的CAD服裝設(shè)計技術(shù)、CN程控裁剪技術(shù)和分片制作的流水生產(chǎn)方式，運用特種膠漿、燙金、扎染、抽象印花及絲網(wǎng)印等工藝進行設(shè)計、打板、放板，工藝技術(shù)和裝備水平處于國內(nèi)同行領(lǐng)先地位。

集團在法國建立了泳裝研發(fā)中心，有專業(yè)設(shè)計人員40余人，為公司的新產(chǎn)品開發(fā)提供了有力的技術(shù)支撐。經(jīng)過多年開拓，德容公司逐步發(fā)展成為國內(nèi)泳裝出口的骨干廠家之一。2、企業(yè)合作

德容集團秉著誠信、優(yōu)質(zhì)的原則與眾多國內(nèi)外客戶建立了良好穩(wěn)定的合作關(guān)系。201*年受歐美服裝配額影響，市場競爭激烈，集團實施了新產(chǎn)品開發(fā)、市場營銷“兩手”抓，“兩手”都要硬的戰(zhàn)略，取得了良好的效果，與美國、俄羅斯、西班牙等20多個國家和地區(qū)的客戶建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。集團在國內(nèi)17個大中城市建立了營銷渠道，分別設(shè)有代理商或?qū)Ｙu店，在沈陽、北京分別建立了分公司。為擴大國內(nèi)市場，推廣“蝶姿”和“波尼士”兩大品牌，集團同遼寧省服裝設(shè)計師協(xié)會在06年9月份共同舉辦“蝶姿杯”泳裝設(shè)計大賽和“蝶姿杯”泳裝模特大賽。大賽上，展示了集團的新產(chǎn)品50余款，發(fā)布了07年泳裝發(fā)展流行趨勢，并同各高等院校的服裝院系及相關(guān)行業(yè)協(xié)會舉行了交流，通過遼寧日報、遼寧電視臺等新聞媒體進行廣泛的宣傳�！暗�姿杯”大賽將每年舉辦一次，通過大賽，提高了企業(yè)的知名度，擴大了品牌影響力。

為實現(xiàn)德容集團的快速、可持續(xù)發(fā)展，德容集團把201*年定為管理年，完善集團管理體制，革新管理模式，為此專門從廈門福友企業(yè)管理顧問有限公司請來了管理顧問，對集團組織人事、生產(chǎn)、經(jīng)營、財務(wù)成本核算等各個系統(tǒng)狀況進行了規(guī)劃，完善了董事會領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負責制的企業(yè)經(jīng)營管理模式和相應(yīng)的機構(gòu)設(shè)置，建立了完善的工作流程和管理體系。實施目標管理，強化計劃和控制工作，建立目標激勵機制，調(diào)動集團內(nèi)部各經(jīng)濟利益主體參與集團管理工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，建立起了統(tǒng)一高效的運作機制。

結(jié)合集團的實際情況，開展對員工的思想、素質(zhì)培訓(xùn)，特別是管理人員的培訓(xùn)，以提高其綜合素質(zhì)、紀律意識和管理能力；建立企業(yè)認同感及企業(yè)文化，把不斷提煉和培育出來的德容企業(yè)文化通過各種豐富多彩的形式展示給員工，塑造企業(yè)對員工的凝聚力。3、企業(yè)發(fā)展

為了適應(yīng)國內(nèi)外泳裝需求增長的形勢，同時為企業(yè)長期發(fā)展建立新的創(chuàng)業(yè)平臺，德容集團實施大規(guī)模、高起點的技術(shù)改造。這次實施的技術(shù)改造，將是德容集團在技術(shù)水平、產(chǎn)品規(guī)模上的重大跨越。同時，也將進一步確立德容集團的國內(nèi)泳裝生產(chǎn)龍頭企業(yè)的地位，對于鞏固國內(nèi)外泳裝傳統(tǒng)市場，開辟新興市場，增強企業(yè)的核心競爭力都具有十分積極的意義。目前正在運作的技術(shù)改造項目，即泳裝出口基地的建設(shè)，總投資約5000萬元，年生產(chǎn)能力1200萬件。新建廠房1萬平方米，生活用房2700平方米，購置和改造廠房4080平方米，新購設(shè)備600多臺，該項目建成投產(chǎn)后，年銷售收入將超過1億元人民幣，可實現(xiàn)利稅201*多萬元。公司擁有兩家全資子公司：興城市泳衣有限公司和興城市中孚制衣有限公司。公司占地面積21400平方米，建筑面積11000平方米，機器設(shè)備506臺，年生產(chǎn)能力500余萬件。公司擁有員工550人，生產(chǎn)工人510人，其中從事泳衣生產(chǎn)15年以上的熟練工人占45%；管理人員40人，其中專業(yè)技術(shù)和產(chǎn)品設(shè)計人員15人，行政及管理類別人員25人，具有大專以上學(xué)歷和職稱的中高級管理人員占51%。

與此同時，為進一步適應(yīng)泳裝產(chǎn)品多元化和品牌高端化趨向，德容集團不斷進行產(chǎn)品創(chuàng)新，提高泳裝生產(chǎn)數(shù)據(jù)化設(shè)計、精細化施工水平。培育高層次泳裝專家隊伍，打造泳裝技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)平臺，創(chuàng)造“綠色時尚、精細工藝、泳裝專家”的晶牌核心價值和外化品牌形象，培育和壯大“蝶姿”、“波尼士”兩大品牌，提高品牌泳裝的市場影響力和市場占有率。德容集團本著“誠信為本、質(zhì)量為先、勇于挑戰(zhàn)、創(chuàng)新自我”的管理理念，“以德致遠、有容乃大”的經(jīng)營哲學(xué)，以質(zhì)量為生命，以創(chuàng)新求發(fā)展，以素質(zhì)塑形象，以文化造合力，提升企業(yè)核心競爭力，鑄造中國名牌和國際一流品牌。

二、實習(xí)具體內(nèi)容

1、前期工作

7月上旬，我開始了暑期專業(yè)生活，我們有10名實習(xí)生。實習(xí)的第一天，我們到葫蘆島德容集團報道，然后填了相關(guān)資料（有實習(xí)協(xié)議書、個人基本資料等），拿到了一件工作服，并遞交了實習(xí)計劃，下午與所有的實習(xí)生一道參加了宣誓儀式。第二天，我們正式開始了實習(xí)生活。開完晨會后，公司根據(jù)我們每個人的實習(xí)計劃給我們安排了在實習(xí)期間的工作任務(wù)。助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細閱覽，資料中多次提及公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語，大多是英文。在公司的實習(xí)過程中，了解到大量的設(shè)計理念以及公司獨有的設(shè)計風(fēng)格。接下來的日子里，我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實踐。2、國內(nèi)市場的網(wǎng)絡(luò)銷售

在剛進入公司的前段時間，公司為了讓我們這些實習(xí)生能更了解公司的業(yè)務(wù)先讓我們分別在不同部門實習(xí)，暫時先安排我參與負責規(guī)劃和制作公司國內(nèi)市場銷售網(wǎng)站。由于公司主要業(yè)務(wù)往來是歐洲國家，所以國內(nèi)市場只是小部分。在此過程中，有針對性的參考了相關(guān)網(wǎng)站的框架和模塊，并確定了公司國內(nèi)市場銷售的網(wǎng)站風(fēng)格和模塊。與同事分工合作，同事(小林)負責網(wǎng)站后臺程序，由我負責網(wǎng)頁的設(shè)計，雖說與所學(xué)專業(yè)知識不是太相關(guān)，不過通過這期間的網(wǎng)絡(luò)工作讓我對公司的外貿(mào)業(yè)務(wù)運作有了相當?shù)恼J識。

由于公司針對今年國內(nèi)夏季泳裝的廣闊市場和公司服裝品牌的發(fā)展方向，需要面向全國誠邀經(jīng)銷商。夏季剛剛來臨，尋求代理的時間只有短短的半個月，并且受到地理區(qū)域的限制以傳統(tǒng)的方式去誠邀代理商和經(jīng)銷商已不現(xiàn)實。于是我與同事小林商量通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息以尋求代理商。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意，由我負責網(wǎng)上銷售的工作。

經(jīng)過網(wǎng)上查詢篩選我選擇了中國泳裝銷售網(wǎng)、中國服裝招商網(wǎng)做為公司合作的網(wǎng)站并注冊為服裝企業(yè)會員。開始發(fā)布信息的一周前，似乎沒有什么很大的效益，但是在后來的幾天，我的電子郵箱里面幾乎每天都有客戶要求代理公司品牌的郵件。在短短的半個月里，國內(nèi)就有近10位客戶想加盟代理公司品牌，并通過電話與他們?nèi)〉寐?lián)系，初步達成了合作意向。3、跟單業(yè)務(wù)

通過網(wǎng)絡(luò)銷售的實習(xí)，對公司的外貿(mào)業(yè)務(wù)流程稍有知悉后，在往后的近一個月的實習(xí)中，我與其他幾位同學(xué)一起負責產(chǎn)品跟單這個環(huán)節(jié)，跟單員的主要職責就是跟蹤每張訂單的生產(chǎn)并將貨品順利的交給客戶，同新舊的客戶保持聯(lián)系增加溝通方案，掌握了解市場信息，開發(fā)新的客源。跟單的好壞直接關(guān)系著一筆定單的成敗，第一個星期我跟著老師學(xué)習(xí)分析辨別原料以及報價，學(xué)習(xí)了解了泳裝的設(shè)計與生產(chǎn)流程。

同時在最后一天下午，聽取一位外貿(mào)業(yè)務(wù)務(wù)員的報告，這位業(yè)務(wù)員同樣經(jīng)驗豐富，從事外貿(mào)工作二十余年。他從外貿(mào)實物著手，結(jié)合自己多年的經(jīng)驗和所經(jīng)歷的案例，對外貿(mào)實物進行了一番精辟的講解。

剛開始他就講了一個自己經(jīng)歷的例子來引出對待樣本應(yīng)該注意的問題。是以前他還在一家工廠當經(jīng)理時，外貿(mào)公司給工廠下了一批單，當貨物做好時，客戶拒絕接受，原因是他要求絨朝外，而工廠做的確相反，又苦于樣本找不到了，客戶表示這批貨就算降價他也不要。于是外貿(mào)公司跟工廠發(fā)生爭執(zhí)，工廠說自己沒有做錯，是依據(jù)外貿(mào)公司的要求來做的。由于樣本找不到，最后外貿(mào)公司賠償了這筆損失。從這個案例中能吸取一些教訓(xùn)，就是在以后的外貿(mào)工作中一定要注重證據(jù)，要有文字記載，對對方的樣品一定要進行打樣。同時在履行合同時一定要按質(zhì)，按量，按期履行，任何一個小小的差錯可能都會導(dǎo)致客戶的拒付，有誤差要當面說清，不能辦到的就不能接，碰到涉及知識產(chǎn)權(quán)問題的一定要在合同中說明，涉及知識產(chǎn)權(quán)所造成的侵權(quán)由買方承擔。同時有問題要及時與客戶溝通，爭取及早解決，而不能等到事后客戶發(fā)現(xiàn)，那樣就太遲了。另外在下單時要對各工廠的情況有所了解，知道各工廠的優(yōu)勢在哪，各有什么長處，這樣我們才能生產(chǎn)出更高品質(zhì)的商品來滿足客戶的需要。

從第二個星期起，開始去工廠內(nèi)部體驗生產(chǎn)的環(huán)節(jié)，因為我公司是集合設(shè)計生產(chǎn)以及銷售一體化的模式，客戶訂單一過來我就立馬轉(zhuǎn)交生產(chǎn)部門業(yè)務(wù)員。并且在這整個設(shè)計生產(chǎn)過程中，跟單員都是要全程跟蹤和監(jiān)督的。

當業(yè)務(wù)員接下一筆定單后，財會需要審單和理單，在下單時，我都要檢查各方面存在的問題，比如顏色數(shù)量等，每張定單都是不用的款式，不同面料，不同工藝，一定要把客戶要求在生產(chǎn)單上寫清楚，在整個生產(chǎn)過程中，如有意外情況不能滿足客戶的需要，要及時和公司反映，找到合適的解決辦法。有一個單子，我接觸了整個的出口過程，在接單，審單，理單的過程中掌握了客戶的合同號，出口交貨日期，品名，克重，門幅等等，從合作單位購買原料，接著交予公司生產(chǎn)部門，因為客戶要了59種款式的泳裝，所以一點都不能馬虎，要分清每種款式的生產(chǎn)數(shù)量和規(guī)格。生產(chǎn)好后，包裝也是一個重要的環(huán)節(jié)，要根據(jù)客戶給的生產(chǎn)指示單進行包裝，在包裝袋上還要注明生產(chǎn)麥頭以及填好碼單，在裝貨前外商公司專門派一名QC進行驗貨，在全部符合要求后，最后就是裝貨至裝貨港出口到目的港。

一個月來，我的感覺就是做為一名跟單員來說，責任心是很重要的。跟單員需要正直,坦誠自信和樂觀進取，要有高度的工作熱情,良好的團隊合作精神和敬業(yè)精神以及良好的溝通能力能承受較大的工作壓力。一個月半的實習(xí)，使我了解了現(xiàn)在外貿(mào)行業(yè)的大致情況，體會了上班族的生活。

三、實習(xí)總結(jié)

1、實習(xí)經(jīng)驗總結(jié)

(1)貫徹理論聯(lián)系實際的原則

在學(xué)習(xí)本課程時，要以國際貿(mào)易基本原理和國家對外方針政策為指導(dǎo)，將《國際貿(mào)易》、《中國對外貿(mào)易概論》等先行課程中所學(xué)到的基礎(chǔ)理論和基本政策加以具體運用。教師在講課過程中，對涉及到的內(nèi)容，可有針對性地帶領(lǐng)學(xué)生回顧一下，力求做到理論與實踐、政策與業(yè)務(wù)有效地結(jié)合起來，不斷提高分析與解決實際問題的能力。

(2)注意業(yè)務(wù)同法律的聯(lián)系

國際貿(mào)易法律課的內(nèi)容同國際貿(mào)易實務(wù)課程的內(nèi)容關(guān)系密切，因為，國際貨物買賣合同的成立，必須經(jīng)過一定的法律步驟，國際貨物買賣合同是對合同當事人雙方有約束力的法律文件。履行合同是一種法律行為，處理履約當中的爭議實際上是解決法律糾紛問題。而且，不同法系的國家，具體裁決的結(jié)果還不一樣。這就要求從實踐和法律兩個側(cè)面來研究本課程的內(nèi)容(3)加強英語的學(xué)習(xí)

對于外貿(mào)專業(yè)人員而言，不僅要掌握一定的專業(yè)知識，而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語知識掌握不好，就很難勝任工作，甚至?xí)�影響業(yè)務(wù)的順利進行。因此，在實習(xí)中要求我們加強英語的學(xué)習(xí)，掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。

(4)注意本課程同其他相關(guān)課程的聯(lián)系

國際貿(mào)易實務(wù)是一門綜合性的學(xué)科，與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各們知識綜合運用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識；講到商品的價格時，就應(yīng)去了解價格學(xué)、國際金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容；講到國際貨物運輸、保險內(nèi)容時，就應(yīng)去了解運輸學(xué)、保險學(xué)科的內(nèi)容；講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時，就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識等等。(5)堅持學(xué)以致用原則

實習(xí)是一門實踐性很強的應(yīng)用學(xué)科。在學(xué)習(xí)過程中，要重視案例、實例分析和平時的操作練習(xí)，加強基本技能的訓(xùn)練，注重能力培養(yǎng)。在培養(yǎng)規(guī)模上突出應(yīng)用性，加強實踐性，注意靈活性。2、實習(xí)心得與體會

實習(xí)是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。實習(xí)中感受著自己一天天長大，感受著自己的成長和進步，也明顯的看到了自己與同事的差距，比如專業(yè)知識不扎實，業(yè)務(wù)能力不強，與客人溝通能力不強等問題，這都需要我在平常的工作中不斷的完善和充實自己。很謝葫蘆島德容集團給我們樣一次難得的機會，以及單位的老員工們教會我了一些為人處事的道理，以及對一個企業(yè)文化的認識，同時也讓自己對外貿(mào)業(yè)務(wù)的操作認識得到了質(zhì)的提升。最重要的是通過這次實習(xí)，讓我對目標的認識有了更堅定的信念。

3、實習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問題及解決問題的方法

(1)客觀因素的存在使得產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動，直接影

響工廠生產(chǎn)的正常運轉(zhuǎn)

(2)市場信息反饋較慢，對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細。但由于我們實習(xí)時間和條件有限，在公司我們只能進行大概的了解，具體的實際操作流程我們還是很欠缺。

在此，僅提出本人的一些愚見。首先，建立信息管理系統(tǒng)，讓產(chǎn)品信息能快速反饋到流水線與產(chǎn)品設(shè)計部門以及海外客戶間，減少不必要的時間延誤導(dǎo)致的產(chǎn)品缺陷。其次，運用現(xiàn)代化物流管理模式，促進產(chǎn)品的銷售與資金的回籠。最后，創(chuàng)建合宜的激勵制度，賞罰分明，以提高工作效率。

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