關于商務英語口語的實訓報告

關于商務英語口語的實訓報告

為期兩個星期的商務英語口語實訓就這樣結束了，回想這過去的兩周，我們不僅學到了英語的發(fā)音對于國際音標的學習和在國際商務日常的事物中英語的表述方式對于商務英語口語的學習，還提高了我們的英語學習能，學會了一些地道的美國式英語的表達方式。整的來說，通過這次的商務英語口語實訓，我真是獲益良多，受益匪淺。相信這一定也會為我們以后走向工作打下一個良好的鋪墊。

這次實訓的目的是，第一，糾正學生在英語發(fā)音中存在的一些問題，并使學生的英語發(fā)音得以規(guī)范。第二，讓學生學習一些在國際商務事物中一些常見情況的英語表述，使學生更加重視英語口語訓練并掌握口語表達的有效技巧，建立起具有持續(xù)性的語言學習能力，使學生進一步強化英語口語能力以適應職業(yè)的需要，從而培養(yǎng)較強的商務英語口語實際交際能力。本次實訓我們選擇的課本是《9小時快學國際音標》和《商務英語口語實訓》。在《9小時快學國際音標》中介紹了一些英語發(fā)音的小竅門，挺實用。而在《商務英語口語實訓》中，介紹了一些在國際商務中的一些常見狀況。

這次實訓的內容主要包括三個部分。第一部分：國際英標的學習。就是糾正并且規(guī)范同學們的英語發(fā)音。第二部分：商務英語情景練習。就是學習在《商務英語口語實訓》中的各種國際商務情況。在第三部分:考核�？己耸且�(guī)定1到3人為一組，小組就一些國際商務情況編一些對話或者做一個新產(chǎn)品的介紹也可以。通過這三個部分的訓練，培養(yǎng)學生用英語朗讀各種題材書面材料的能力，培養(yǎng)學生的英語語句的組織能力。第一部分：國際英標的學習

對于國際音標的學習，我們主要是參照《9小時快學國際音標》來學習的。學習的內容大致有對于前元音、中元音、后元音、雙元音，比如有[i:]、[i]、[e]、[當然也包括一些輔音，比如爆破音、清輔音，如[p]、[b]、[t]、[d]等等。就具體而言每課時包括的內容有發(fā)音要訣，先交一下怎么發(fā)音，如[i:]發(fā)音時，上下唇微開，上下齒分開，舌尖稍微抵住下齒，嘴角盡量往兩邊拉伸，像微笑的樣子，把酒窩展示出來，然后震動聲帶。類似于漢字“衣”的發(fā)音，但其舌位較高，聲音也要拉長。然后就是一些單詞句子的例讀，最后還有一首英文歌，通過在唱歌中糾正和規(guī)范我們的英語發(fā)音。而在發(fā)音小竅門中，則會教我們一些常見的發(fā)音小技巧。如在清輔音變濁輔音中，以[t]結尾的單詞碰上以元音開頭的單詞，發(fā)音會有變化。如[t][d]。兩個元音中間的[t]要濁化成[d]。而在幫你糾錯中則會幫我們糾正一些我們都容易犯的一些發(fā)音錯誤，如W發(fā)音應該是“doubleU”而不是“打不溜”。通過音標的學習讓我認識到準確的學習音標為我的英語口語發(fā)音打下了良好的基礎，成為我學習英語的優(yōu)勢。通過英語音標記單詞是快速記背單詞的最有效的一種方法。通過這次國際英標的學習，我覺得我的英語發(fā)音得到了很大的改善，并且對英語發(fā)音有了足夠的重視。相信這一定會對我以后走向工作崗位有一定的幫助。

第二部分：商務英語情景練習

對于商務英語情景練習的學習，我們主要參照的是《商務英語口語實訓》這本書來學習的。學習的內容是一些在國際商務事物中一些常見情況的英語表述。具體內容如下：

1、interview（面試）

大致介紹了一些面試的背景以及一些常識性問題，教了我們在面試時的一些注意事項以及能夠用英語流利、準確的說出選擇一份工作原因，和簡要的介紹一下自己的一些情況和獲得證書狀況和工作經(jīng)驗和能力等等。2、reception&visit（接待和拜訪）

通過這個單元的學習，我了解到了一些關于接待和拜訪的常識性問題，和在不同的地點該說些什么，比如在機場會面、在車內談話、在前臺接待等等。還有在與對方對話時用英語怎樣表述。這加強了我們對于英語句子的組織能力。

3、meetingandorganization（會議和組織）

通過這個單元的學習，了解到了一些有關商業(yè)會議的背景和信息，學到了一些會議技巧和相關語言。了解了一些會議的相關流程，如introductions（介紹）、reviewingpastbusiness（回顧以前的經(jīng)營狀況）、beginningthemeeting（會議開始）、discussingitems（討論）、closingthemeeting（會議結束）等等。

4、marketingandsales（市場營銷）通過這個單元的學習，大致了解了怎樣制定戰(zhàn)略，向顧客介紹產(chǎn)品的性能，在認出和使用一些常見的英文的銷售短語并組織語句向顧客推銷產(chǎn)品，首先做的是市場調查marketingresearch，一般的語句有wouldyoumindtakingacoupleofminutestoanswerafewquestions，促銷一般會說doyoumindhaveanypreferenceonthestyleorcolor售后服務時則是what’stheproblemwiththat？

5、negotiations（談判）

通過這個單元的學習，了解到了一些談判的背景和常識，還有一些較為基礎的談判技巧。在會議談判開始的時候可以說Iamdelighttowelcomeyouallhere如果你要表示贊同的時候可以說Iagreewithyouonthatpoint結束談判時可以說Itsoundslikewehavefoundsomecommonground

6、businesstelephone

通過這個單元的學習，了解了一些businesstelephone的相關語言，在businesstelephone中介紹自己可以說ThisisJack或是Jackspeaking，說明電話的目的Iamcallingabout….聯(lián)系某人Iwillputyouthrough…結束Iwillgetbacktoyouonthat

7、businessdinner

通過這個單元的學習，了解了一些西方的餐桌文化。訂餐的時候你可以說I’dliketoreserveatableforeightateighttonight。接待的時候可以說welcometoourrestaurant,siranythingIcandoforyou?點菜的時候可以說mayIorderplease？敬酒的時候可以說bottomsup!

8、businesspresentation

通過這個單元的學習，了解了一些商務演講的不同種類，學到了很多有用的演講技巧。有用的短語如下：welcomeyouraudience，introduceyourselfandsmile.Iamgoingtotalkabout…today介紹公司的時候可以說Itisagreatpleasuretohaveyouvisitourcompanytoday介紹新產(chǎn)品的時候可以說Iwouldliketoannounceournewproductforyou第三部分：考核這次商務英語口語實訓的考核內容是1-3個人為一個小組，小組可以采取編一段對話或者是新的產(chǎn)品的介紹這兩種方式。我們小組有我和孟瑞兩個人，經(jīng)過商量，我們組做的是新產(chǎn)品的介紹，介紹的產(chǎn)品是前段時間才推出的ipadmini，就ipadmini的一些新特征進行介紹，在產(chǎn)品介紹會的開場白時，設計了一些懸念，提高整個介紹會的趣味性。在結尾時給顧客一些啟發(fā)性的話語，提高整個介紹會的層次，提高顧客的購買欲望。表演的時間為每人3分鐘，這個了我們很大的表現(xiàn)的機會。

時間過的飛快，為期兩周的商務英語口語實訓就這樣結束了。回想這過去的兩周，我收獲了很多。通過對于國際英標的學習，糾正和規(guī)范了我的英語發(fā)音，讓我進一步的掌握了口語表達的有效技巧，提高了商務英語口語實際交際能力。通過商務英語的學習，讓我了解了在國際商務的事項中該怎樣的表達，培養(yǎng)了我在國際商務事項中表達的能力，如在應聘、銷售、商務電話、商務會餐、產(chǎn)品介紹會等方面通過運用所學的知識來跟人進行交流。同時通過這次商務英語口語實訓極大的培養(yǎng)了我對于英語學習的積極性。相信通過這次的商務英語口語實訓一定能對我以后走向工作崗位起到一定的幫助。

擴展閱讀：商務英語口語實訓報告

重慶科技學院

學生實習（實訓）總結報告

院（系）:__專業(yè)班級:__學生姓名:________學號:__實習(實訓)地點:__________________報告題目:___關于商務英語口語的實訓報告______報告日期：年月日

指導教師評語:______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

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成績（五級記分制）:________

指導教師（簽字）:___________________

實習（實訓）總結報告的寫法及基本要求

一、實習（實訓）報告一般由標題和正文兩部分組成

1.標題:標題可以采取規(guī)范化的標題格式，基本格式為，“關于××的實習（實訓）報告”。

2.正文:正文一般分前言,主體,結尾三部分。

(1)前言：主要描述本次實習（實訓）的目的意義、大綱的要求及接受實習（實訓）任務等情況。

(2)主體：實習（實訓）報告最主要的部分,詳述實習（實訓）的基本情況,包括：項目、內容、安排、組織、做法，以及分析通過實習（實訓）經(jīng)歷了哪些環(huán)節(jié)，接受了哪些實踐鍛煉，搜集到哪些資料，并從中得出一些具體認識、觀點和基本結論。

(3)結尾：可寫出自己的收獲、感受、體會和建議，也可就發(fā)現(xiàn)的問題提出解決問題的方法、對策；或總結全文的主要觀點,進一步深化主題；或提出問題,引發(fā)人們的進一步思考；或展望前景,發(fā)出鼓舞和號召等。

二、對實習（實訓）報告的要求

1.按照大綱要求在規(guī)定的時間完成實習（實訓）報告，報告內容必須真實,不得抄襲。學生應結合自己所在工作崗位的工作實際寫出本行業(yè)及本專業(yè)（或課程）有關的實習（實訓）報告。

2.校外實習報告字數(shù)要求：不少于800字每周，累計實習3周及以上的不少于201*字。用A4紙書寫或打印(正文使用小四號宋體、行距1.5倍。其余排版要求以美觀整潔為準)。校內實習（實訓）報告字數(shù)要求可適當減少，具體要求由院系依據(jù)課程特點規(guī)定。

3.實習（實訓）報告撰寫過程中需接受指導教師的指導,學生應在實習（實訓）結束之前將成稿交實習（實訓）指導教師。

三、實習（實訓）考核的主要內容

1.平時表現(xiàn)：實習（實訓）出勤和實習（實訓）紀律的遵守情況；實習（實訓）現(xiàn)場的表現(xiàn)和實習（實訓）筆記的記錄情況、筆記的完整性。

2.實習（實訓）報告：實習（實訓）報告的完整性和準確性；實習（實訓）的收獲和體會。

3.答辯：在生產(chǎn)現(xiàn)場隨機口試；實習（實訓）結束時抽題口試。關于商務英語口語實訓的報告

商務英語口語實訓已經(jīng)結束了，通過為期兩周的學習，我受益匪淺，口語能力得到了一定的提高，同時還學到了許多英語知識。本實訓旨在使學生更加重視英語口語訓練并掌握口語表達的有效技巧，使學生進一步強化英語口語能力以適應職業(yè)的需要，從而培養(yǎng)較強的商務英語口語實際交際能力。通過本實訓，介紹幾種有效提高聽力和口語的學習方法，力圖克服學生開口難的畏懼心理，最終為學生提高商務英語的應用能力、增強商務環(huán)境下的英語口頭溝通能力提供具有建設性的語言學習啟示，從而建立起具有持續(xù)性的語言學習能力。

本次商務英語口語實訓主要學習了國際音標和情景劇練習。通過這兩大部分的訓練，培養(yǎng)了我們用英語朗讀各種題材書面材料的能力，培養(yǎng)我們在沒有文字憑借的情況下用英語表達自己的觀點的能力，清楚而邏輯的論證自己的觀點的能力，培養(yǎng)在特定的商務情境下不借助文字輔助資料進行連貫而得體的交談的能力。實訓要求我們認真參與、刻苦訓練，在準備階段能運用各種工具解決所遇到的問題，必要時能進行成功地團結合作，在檢查中能自如發(fā)揮，獨立完成所要求的任務。

學習的第一大部分是國際音標。標準英語中共有48個音標，其中20個為元音音標，28個輔音音標。發(fā)音時聲帶振動且氣流在通路上不受發(fā)音器官阻擋的是元音。發(fā)音時氣流在通路上受到發(fā)音器官阻擋的是輔音。老師首先講解了基礎音標的讀法，通過重新學習語音音標，讓我對音標有了新的認識，發(fā)現(xiàn)了我以前在讀音標時存在許多錯誤。對于口語中常出現(xiàn)的慣例性的特定讀法，老師也給與我們及時的改正。讓我們的英語口語更流暢，更標準。在學習了基本音標的基礎上，有根據(jù)這些音標列舉出常見的單詞、短語、例句，讓我們能更好的消化這一讀音，讓我們的發(fā)音更標準。通過音標的學習讓我認識到準確的學習音標為我的英語口語發(fā)音打下了良好的基礎，成為我學習英語的優(yōu)勢。通過英語音標記單詞是快速記背單詞的最有效的一種方法。如果熟練掌握了英語音標發(fā)音的規(guī)律，就能很好的背下單詞。通過基礎語音訓練讓我確信它確實帶給我很大的改變，可以培養(yǎng)我的語感。而英語學習的最高境界就是語感的形成。這不僅讓我們的口語變得更流暢、標準，也會在我們的英語筆試考試中起到極其重要的作用。

學習的第二大部分是商務英語情景劇練習。第一章《interview》包括的內容主要是能夠流利、準確的說出選擇一份工作原因，在面試時最重要的是什么，在面試時應做的準備工作，包括：面試前、面試中、面試后。通過面試的口語對話練習，讓我了解到面試時的常用語。通過把學到的英語知識運用到實際中，鍛煉了我們的口語能力。同時面試也是我們步入社會的第一步，對我們的將來起著極其重要的作用。第二章《receptionandvisit》學習的內容主要是如何向外賓致歡迎詞，如何與外商進行對話，以及與外商討論公司合作的有關事宜。通過學習這一部分的知識，使客人更好地了解我們的公司，相信我們的公司，才能更好的進行交流合作。第三章《meetingandorganization》學習的主要內容是組織會議的流程，包括會議的開始，回顧過去，陳述會議目標，重申會議重點，提醒大家注意時間，評論與反饋，結束會議等等。第四章《negotiation》主要講的是談判的一些技巧，比如如何開始談判，如何理解和贊同對方或反對和不贊同對方，如何進行討價還價，如何結束談判等等。第五章《marketingandsales》市場銷售是對外貿(mào)易也是商務活動中重要組成部分，其中包括市場調查、產(chǎn)品介紹、銷售產(chǎn)品、售后服務等方面。只有進行良好的市場調查才能更好的銷售商品。應正確的介紹產(chǎn)品，并安排正確的銷售手段、提供最好的售后服務。只有做好這些，才能銷售好商品。第六章《advertisingandpublicrelations》主要講了公司怎樣去做一些廣告宣傳，比如如何確定廣告的目標和戰(zhàn)略，如何制定廣告的預算，如何設計廣告的信息及如何處理公關關系等等。第七章《businesstelephone》主要講的是當你不能親自前往時，電話可以幫助你實現(xiàn)預定賓館房間、進行商務預約、尋求商品信息、上午留言等方面的要求。，這樣既可以節(jié)約時間，又可以不影響到商務活動。同時也學習了如何根據(jù)傳真的信息進行電話通話，如何在與外國客戶的交談中獲取更多的信息。第八章《businessdinner》這一課主要學習的是餐桌上如何點餐以及正確的餐桌禮儀。良好的餐桌禮儀能夠給我們的顧客留下良好的印象，獲得更多的青睞。給我們帶來無限的商機。第九章《businesspresentation》在進行產(chǎn)品介紹前要通過三步選好自己的主題。一是確定為什么要選擇這件商品，既要容易表達也要有足夠的特點。二是要明確聽眾是什么類型。如果是同行，就要提供更多的信息。如果只是顧客，就要提出吸引他們的地方。三是明確聽眾知道些什么關于產(chǎn)品的知識，想知道些什么。通過這些過程，一定可以做出吸引人眼球的產(chǎn)品介紹會。

經(jīng)過為時兩個周的商務英語口語實訓，通過主題介紹、情景對話、單詞注解、常用句型、閱讀材料、聽力材料等手段進行訓練，讓我進一步的掌握了口語表達的有效技巧，提高了商務英語口語實際交際能力。培養(yǎng)了我用英語朗讀各種題材書面材料的能力，培養(yǎng)了我在沒有文字憑借的情況下用英語表達自己的觀點的能力，清楚而用邏輯的論證自己的觀點的能力，培養(yǎng)在特定的商務情境下不借助文字輔助資料進行連貫而得體的交談的能力。使我能夠在應聘、接待（訪問）、銷售、商務電話、商務會餐、產(chǎn)品介紹會等方面熟練地運用學過的知識，提高了商務英語口語實際交際能力。同時語感的培養(yǎng)也極大的提高了我的英語筆試水品，有利于英語成績的提高。

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