201*年放射科工作總結(jié)如下
201*年放射科工作總結(jié)如下,在醫(yī)院各科室的大力支持下,放射科同志齊心合力,堅持以病
人為中心,提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題,樹立高度的事業(yè)心和責任心,努力學習、鉆研業(yè)務,圍繞本科室的工作性質(zhì),求真務實、踏實苦干,較好地完成醫(yī)院下達的各項工作任務,現(xiàn)將201*年放射科工作總結(jié)和工作計劃分享如下:
首先,認真學習科學發(fā)展觀,堅持以人為本,統(tǒng)籌兼顧。在重大問題上立場堅定,旗幟鮮明,堅決反對XX分子分裂國家的活動。以實際行動慶祝建國六十周年。以貫徹落實院黨委會議精神為主線,針對過去長期存在的薄弱環(huán)節(jié),加大管理力度,全年未發(fā)生一起醫(yī)療和行政管理安全事故。同時借鑒和吸收國內(nèi)先進放射科室成功管理經(jīng)驗和經(jīng)營理念,結(jié)合自身實際反復論證,制定放射科醫(yī)療質(zhì)量規(guī)范”和“放射科醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進和控制標準,嚴格科室規(guī)章制度和制定可持續(xù)發(fā)展規(guī)劃。
其次,工作職能、效益創(chuàng)收積極響應上級領(lǐng)導和院黨委號召,把醫(yī)療工作放在首要位置。充分發(fā)揮放射科室輔診職能,用豐富的診斷經(jīng)驗和深厚扎實的醫(yī)學功底以及完善的會診制度,為臨床科室疑難疾病的輔助診斷提供了有力依據(jù)和保障。帶領(lǐng)全科較好的完成了各項經(jīng)濟指標。全科同志在醫(yī)生相對不足、工作繁重的條件下,超額完成年初制定增長多少的經(jīng)濟指標,實現(xiàn)了快速經(jīng)濟效益增長。
201*年放射科工作計劃如下:
第一、加強科室管理。科室不斷完善標準化的操作規(guī)程,全體人員嚴格按標準化操作,并有嚴格的獎懲制度。科室各種資料管理有條有序,資料完整。各項設備儀器均有專人負責保養(yǎng)并定期檢查。
第二、努力鉆研業(yè)務?剖胰w員工積極參加院內(nèi)、外的業(yè)務學習,努力提高自己的業(yè)務素質(zhì)和業(yè)務水平。不斷更新知識,提高技術(shù)水平。堅持每天早讀片的制度,著重討論疑難片的診斷,不斷提高全科人員的診斷水平。
第三、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風。大力弘揚白求恩精神,加強職業(yè)道德和行業(yè)作風建設,發(fā)揚救死扶傷,治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。全科人員努力文明禮貌服務,時刻為病人著想千方百計為病人解除病痛,不與病人爭吵,做到耐心解釋,盡量提前治病人發(fā)診斷報告,滿足病人的需求。全科人員嚴格醫(yī)院各項規(guī)章制度,不遲到,不早退,工作認真負責,積極主動,互學互尊,團結(jié)協(xié)作,全年無一人收紅包。
第四、把好質(zhì)量關(guān),提高經(jīng)濟效益。面對繁重的工作量,我們沒有絲毫放松把好質(zhì)量關(guān),照片質(zhì)量和診斷報告達到教學醫(yī)院標準。這表明放射科是一支技術(shù)精湛,作風頑強的隊伍,在醫(yī)院的大力支持和鼓勵下,我們?nèi)〉昧艘粋又一個勝利。全年無一例醫(yī)療責任事故安全。
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放射科201*年工作總結(jié)
201*年是實施“十二五”規(guī)劃的開局之年,是中國共產(chǎn)黨成立90年的大慶之年,也是深化醫(yī)改攻堅克難的關(guān)鍵之年。回顧這一年來我科在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,通過認真開展“創(chuàng)優(yōu)爭先”、“三好一滿意”“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”等活動,為創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)醫(yī)院而不斷努力奮斗。全科職工上下一心,團結(jié)拼搏,各項工作都取得了一定的成績,當然也存在著不足之處,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、取得成績方面
(一)加強管理,完善制度,效果顯著。
一年來我們認真貫徹院部的各項指令,把醫(yī)院的各項規(guī)章制度落到實處。結(jié)合“創(chuàng)優(yōu)爭先”、“三好一滿意”“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”等活動的相關(guān)要求,始終堅持“以病人為中心,以保障安全,提升質(zhì)量,改善服務,提高效率為主題”,確實做到服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好,保證讓人民群眾滿意。我們對全科職工實行定期考核,獎懲明確。規(guī)定對服務態(tài)度好,工作熱情,受到患者表揚的職工給予精神上的表揚并給予一定的物質(zhì)獎勵;對那些態(tài)度不熱情,工作不積極的職工給予批評指正,情節(jié)嚴重時給予一定的經(jīng)濟處罰。在這樣的考核制度下,全科同志積極努力工作,熱情周到地服務患者。
科室不斷完善各項規(guī)章制度,新制定了輻射防護制度,成立了防護小組。完善了值班制度,值班人員發(fā)臨時報告,登記門急診患者電話號碼,以便于隨訪患者病情,大大減少了漏診、誤診。
(二)加強學習,業(yè)務能力有了長足進步。
全科職工都能意識到業(yè)務能力過硬才是興院、興科的硬道理。大家在學習上形成了“自學、互學、交流、討論”的濃厚學習氛圍?浦魅螏Т蠹遥髦吾t(yī)生帶住院醫(yī)生,高年資醫(yī)生帶低年資醫(yī)生的學習紐帶。在院內(nèi)、科內(nèi)學習的基礎上,更加注重自我學習,自我提高。我科今年在省級以上雜志發(fā)表論文三篇(其中一篇為核心雜志),超額完成了醫(yī)院規(guī)定的任務。大家還經(jīng)常到病理科、胃鏡室、B超室跟蹤隨訪,了解患者的檢查結(jié)果,幫助我們提高診斷的準確性,努力提高業(yè)務水平。
近幾年,醫(yī)院發(fā)展很快,引進了較多的年輕醫(yī)生。我們的年輕醫(yī)生在上級醫(yī)生的帶領(lǐng)下工作積極,勤學好問,使自己的各項工作能夠順利開展,業(yè)務能力也有了很快的提高,很快適應了各自崗位上的工作。今年我們送出一名高年資醫(yī)生到省人醫(yī)進修學習,科內(nèi)有三名年輕醫(yī)生報名參加了醫(yī)院與南通大學醫(yī)學院聯(lián)合開辦的研究生班,這都將使我科的人才梯隊更加合理,業(yè)務能力能夠得到更快提高。
(三)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,服務質(zhì)量顯著提高。
1.服務意識增強。積極落實“三好一滿意”活動精神,加強醫(yī)德醫(yī)風建設,加強醫(yī)患溝通,醫(yī)患交流,以達到讓廣大人民群眾滿意為宗旨。能夠積極主動為患者提供職責范圍內(nèi)的多項檢查并創(chuàng)新服務。一年來,我科嚴格按照三級醫(yī)院的標準及服務要求全面改善醫(yī)療服務。職工在崗在位,衣帽整齊,佩戴胸牌,文明用語,微笑服務。在患者遇到困難時能夠及時提供幫助,能夠解決的問題立即解決,不能解決的就給指明方向,必要時親自指引其到達目的地。不僅從身體疾
病上診療患者,更在精神方面給予無微不至的關(guān)懷與幫助。這些都是科室職工主觀能動性的具體體現(xiàn),也是服務理念提升的表現(xiàn)。付出努力就會有收獲,201*年我科基本沒有發(fā)生因我們自身原因引起的病員吵鬧及投訴的現(xiàn)象。
2.彈性工作制度繼續(xù)實行。全科職工除按醫(yī)院作息時間上班外,在遇到特殊情況如早晨有體檢時,能夠根據(jù)需要提前上崗。隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展,我科病人也不斷增多,中午加班也屬于正,F(xiàn)象,但全科職工毫無怨言,加班時工作秩序有條不紊,保質(zhì)保時完成工作,為患者能夠得到及時治療提供方便。
(四)醫(yī)療設備更加先進,配套實施逐步完善。
醫(yī)療設備的先進,是提升醫(yī)院品牌,提高醫(yī)療診斷水平的關(guān)鍵。201*年,我科先后購買了柯尼卡CR掃描儀一臺,飛利浦DR臺及西門子數(shù)字化大平板胃腸機一臺,并逐步完成了機房的裝修工作。CR系統(tǒng)的使用,使放射科徹底告別了暗室時代。兩臺DR配合使用,大大縮短了病人排隊等候攝片的時間。西門子數(shù)字化大平板胃腸機成像清晰、可多角度旋轉(zhuǎn)透視、攝片,后處理功能強大。這些先進醫(yī)療設備的運用,使我科的機器配備更加合理,病人擁擠情況得到一定緩解,也為患者和臨床提高了更為合理、可靠的診斷。
(五)節(jié)支增收,取得了良好的經(jīng)濟效益。
一年來,全科職工同心協(xié)力節(jié)支增收,節(jié)省耗材,攝片時定位準確,盡可能做到一次成像,膠片打印嚴格檢查,禁止重復出片。嚴把人情檢關(guān),在不違反原則的情況下積極為醫(yī)院創(chuàng)收。在這方面也非常
感謝全院職工的大力配合。一年來,通過全科同志的共同努力,我們已經(jīng)完成全年的工作任務,接診患者約7.9萬人次,平片5.8萬人次,上消化道造影4882人次,靜脈腎盂造影316人次,結(jié)腸慢傳輸試驗19例,小腸造影5例;體檢1.6萬人次,全年完成總收入837萬余元,全面完成年初制定的目標任務。
(六)團結(jié)互助、通力協(xié)作,配合臨床工作。
醫(yī)院是大家庭,科室就是大家庭中的小家庭。我們每個人都是家庭成員,而家庭成員相互幫助,相互關(guān)愛已深刻到我們每個家庭成員的心中。我們每個職工都意識到只有這樣,我們這個大家庭才能夠欣欣向榮,蓬勃發(fā)展,我們的切身利益才能得到保障和提高。所以無論何時,只要工作需要,我們職工都能夠隨叫隨到。雖然我們的工作崗位相對固定,但是只要工作需要,都能無條件服從科內(nèi)安排和調(diào)配,不計個人得失,不計個人酬勞。同事之間相互幫助,如果誰遇到特殊情況需要調(diào)班時,大家都主動換班或替班,妥善協(xié)調(diào),確保工作順利開展。遇到意見不統(tǒng)一時,都能開誠布公,坦誠以待,和睦相處,以科室為中心,顧全大局,工作時配合默契、和諧相處。積極主動配合臨床科室,只要臨床需要,我們無條件隨時提供檢查,隨時隨地為患者提供服務。特別是張躍醫(yī)生,除做好本職工作外,還擔任醫(yī)院義務通訊員,平時加班加點協(xié)助科主任處理科內(nèi)一些行政事務;尤其是在這次“推進月”活動中表現(xiàn)更為突出,積極主動打印有關(guān)材料并摘錄唐院長講話有關(guān)內(nèi)容,分發(fā)給科內(nèi)每一位職工,討論會中認真做好每一次會議記錄,根據(jù)要求詳細匯總上報,在我們完滿完成這次“推進
月”活動起到一股正氣、積極的作用。
二、存在不足之處
201*年12月為我院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)醫(yī)院工作推進月,通過“推進月”活動的多次開會討論、自查、互查等多種形式的探討,我們大家達成一定的共識,總結(jié)了放射科主要存在以下幾個方面的問題。
(一)管理方面的不到位;1、執(zhí)行力不到位,如有些指令制度,雖然傳達、制定了,但不能落實到每個人身上。2、考核力度不夠,出現(xiàn)問題只是當時批評、下不為例,沒有按照所制定的制度給予處罰。3、缺乏素質(zhì)教育,因此在某些人身上出現(xiàn)懶散、麻木現(xiàn)象,沒有主人翁精神,正氣不足,有時可因一些小事發(fā)生矛盾等現(xiàn)象。
(二)在業(yè)務方面;1、對有些疑難病例沒有進行討論分析,一味的以工作忙為理由,只會在發(fā)生問題后才做分析、補救。2、在論文發(fā)表方面,缺少高質(zhì)量的論文發(fā)表。3、對于新技術(shù)新項目的引進,覺得放射科沒有什么能做的新東西,不能開拓思路、大膽創(chuàng)新進行一些嘗試。
(三)在服務方面;1、病人多時,不能做到對患者持之以恒的耐心、熱心、細心的服務。2、對于住院病人的檢查費用誤差,沒有耐心解釋,而是一味的退回,給病人帶來了不必要的麻煩。
(四)工作流程方面;1、登記時,偶有號碼錯登現(xiàn)象,給攝片帶來了一些不必要的麻煩。2、攝片有部位擺放不準確現(xiàn)象,不能完全及時更正而致漏診、誤診;英文標識偶爾會有出現(xiàn)錯誤。3、報告書寫時,有時沒有與照老片進行比照,不能供給臨床清晰的治療思路。
(五)交接班制度的執(zhí)行不夠細致;表現(xiàn)在;1、值班人員(醫(yī)生、技師)沒有提前到班,導致交接班倉促,交代不清。2、醫(yī)生下夜班的住院急診賬目是否及時執(zhí)行,存在交代不清情況,給登記處工作帶來不便。3、登記處下班時,交接班制度執(zhí)行不夠嚴格。
(六)關(guān)于床邊攝片的問題;1、IP板較少,床邊片較多時、效率低下,曝光接線短,曝光時放射防護不到位。
針對以上不足之處,我們已經(jīng)制定了整改措施。我們將按照既定的整改對策,下決心整改到位;一絲不茍完善科室建設,確保服務質(zhì)量和業(yè)務水平上更進一步!
三、201*年工作計劃
依據(jù)我院“惠民醫(yī)院”的辦院宗旨和興院理念,以創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)醫(yī)院活動為契機,以“科技興院,人才強院”為工作重點。在又好、又快發(fā)展的新形勢下,我們將進一步強化醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)療服務管理,全面落實科學發(fā)展觀。加強科室管理,強化職工思想教育,增強主人翁意識,更好地服務于患者,F(xiàn)擬定201*年工作計劃如下:
1.要加強現(xiàn)代化管理知識的學習,讓大家都參與到管理中來,堅持“以人為本”,確保執(zhí)行有力。制定細化可行的考核制度,嚴格對照考核,確實做到獎懲分明;全科行動,從嚴考核,每月月底匯總,科內(nèi)會議公開考核結(jié)果。進一步加強人員素質(zhì)培養(yǎng),認真做好傳、幫、帶、教工作。加強職工思想道德建設和內(nèi)涵建設,使之積極主動為患者服務,實行規(guī)范化、人性化的優(yōu)質(zhì)服務。繼續(xù)以“創(chuàng)建一流科室,提供一流服務”為目標而努力。在今年的基礎上,明年爭取將總收入
遞增5%。另外還要進一步加強醫(yī)療質(zhì)量安全管理,嚴格執(zhí)行值班登記、報告審核等制度,避免漏診、誤診,防范醫(yī)療事故的發(fā)生。
2.加強人才隊伍的建設?剖胰瞬诺慕ㄔO是一項長期艱巨的任務。人才是財富,人才也是財富的創(chuàng)造者。一個科室要有所發(fā)展,就必須重視人才培養(yǎng),人才引進。我們計劃在201*年引進1-2名本科生,1名碩士研究生。外出進修一名,同時將根據(jù)需要有計劃的合理安排人員外出學習、培訓,進一步開展新的項目,提升為臨床服務的能力。此外進一步加強職工科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務學習,提高職工自我學習意識。閱讀國內(nèi)外雜志,撰寫論文,提高全科的業(yè)務水平和業(yè)務素養(yǎng)。同時了解醫(yī)學發(fā)展的前沿和方向,與時俱進。
3.完善集體讀片制度、疑難病例討論制度,并認真執(zhí)行。實行科內(nèi)每日“小讀片”(值班人員晚上要再翻閱一邊白天的報告,發(fā)現(xiàn)錯誤或者有疑問的病例,第二天交班時再請高年資醫(yī)生讀片、討論,予以糾正),每月挑選有價值病例進行集體學習,從而提高全科的總體業(yè)務水平。與市級、省級專家保持密切聯(lián)系,為我科職工隨時外出參觀、學習提供平臺。
4.在新開展的結(jié)腸慢傳輸試驗,小腸造影等檢查基礎上,準備計劃與眼科合作,開展淚囊造影檢查,填補我院空白。我科計劃201*年添乳腺鉬靶機一臺,開展乳腺攝片檢查,提高對乳腺疾病的診斷率,對乳腺癌的早期篩查、早期診斷具有重大意義。
總之,在201*年的工作中,我科取得了一定的成績,但我們應該更清醒的認識到,當今越是形勢好的時候,我們越要有憂患意識,
越要居安思危,加快發(fā)展。我科全體醫(yī)技護人員會同心協(xié)力。堅定信心,志存高遠、勵精圖治,按照既定的目標和整改措施努力奮斗,為把我院建設成位于省內(nèi)前列的二級甲等優(yōu)質(zhì)醫(yī)院并為提升成三級醫(yī)院而作出新的更大的貢獻!
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