外科總結及計劃

外科201*年總結（10個月）及201*年計劃

外科朱信強

201*年是我院不平庸的一年，三甲評審，新樓落成，全院職工團結一致，努力打造全國一流的婦幼保健院奮斗著。在外科也有體現，尤其是小兒外科在院領導的高度關注及支持下，取得了一些成績，主要體現在如下幾個方面。

一、加強科室人員的思想建設：

近幾年由于各種原因，外科發(fā)展比較滯后，病員較少，加上小兒外科的風險又大，認為發(fā)展難度很大，大家思想處于一個比較麻痹狀態(tài)，，工作主動性幾乎喪失，存在混日子的感覺，那么要調動大家的積極性，激發(fā)他們的斗志，重新樹立人生的目標，除科主任帶頭，不怕累，不怕晚，積極工作外，充分調動老同志的積極性，解開他們的心結，科里明確規(guī)定，只要是為科里工作，出現一切技術事故由科里共同承擔，另外，對每一位醫(yī)師進行績效考核，體現多勞多得，少勞少得，進一步調動大家的積極性。二、完善外科門診功能：

外科門診是一個科室的窗戶，在直接與患者及其家屬接觸中，怎么取得患者信任是關鍵，所以我們盡量安排高年資的醫(yī)師出門診，通過良好的溝通，才能把病人留住，在這方面我們還有提升的空間，另外為安全起見，我們門診手術病人都要詳細交代簽字，避免不必要的糾紛，積極開展新的技術，比如包皮環(huán)扎術等。三、業(yè)務量及收入

我們外科今年10個月的住院人數是406人，較去年同期129人，增長了3倍多，手術人數為246例，較去年同期86例也增長了近3倍。住院收入1604027元，較去年同期322508元增加了近5倍，門診收入334569元，較去年同期135002元增長了2.5倍。

四、新生兒手術：

我們今年在和新生兒科、麻醉科密切合作，共同努力下，共完成手術22例，較去年同期4例增長5倍多，其中急癥、重癥手術10例，年齡最小出生10小時，術后放棄2例，其余患兒均存活，成功率達到80%，擇期手術12例，術后恢復順利，統計今年新生兒手術病人收入達到了314324元。

五、新開展的手術項目及重癥病人：

外科今年新開展的手術共20項，包括小兒腹腔鏡下腸套疊復位術、腹腔鏡下小兒闌尾切除術、隱睪腹腔鏡探查及引降術，新生兒腹腔鏡下幽門環(huán)肌切開術，先天性膈疝、先天性腸旋轉不良，先天性小腸閉鎖，先天性巨結腸，先天性無肛會陰瘺，新生兒壞死性小腸結腸炎，胎糞性腹膜炎，先天性空腸瓣膜，新生兒直腸活檢術，腹橫紋小切口（1-1.5cm）腹股溝疝手術，隱匿性陰莖，蹼狀陰莖，陰莖下彎，尿道下裂，包皮環(huán)扎器治療，新生兒腹穿及胸腔置管引流術等。除新生兒重癥病人外，本科室重癥病人7例，包括妊娠合并急性化膿性腹膜炎，壞死性闌尾炎，感染性休克病人，小兒肺炎合并嵌頓疝手術，小兒肺炎合并急性化膿性腹膜炎，壞疽性闌尾炎，重癥急性化膿性腹膜炎，壞疽性闌尾炎3例，合并膿胸1例，均治愈出院。好多項目填補了我院乃至我市的技術空白。六、其他：

外請專家9次，參加產前診斷多科會診例，術中會診10余例，全院普通會診1500余例，夜間及加班急診手術49例，較去年同期增加了4倍多。在人員比較緊的情況下，參加支暑、義診、廟會等工作共23天。七、繼續(xù)教育：

本年度送出進修醫(yī)師2名，進一步提高科室的力量，在職研究生3人次畢業(yè)。1人在讀�？蒲辛㈨�1項。八、醫(yī)療事故及投訴：

在全科同志的努力下全年0投訴，0差錯事故發(fā)生，這是我科以及院里比較欣慰的一件事。201*年工作計劃：

一、繼續(xù)加大宣傳力度，包括加強和基層工作人員的聯系，以及在報紙，電視方面的宣傳，擴大在秦皇地區(qū)乃至周邊的影響力。二、在進修人員回院后，繼續(xù)加強門診的力量，科主任及責任主治要定時間出門診，更進一步加強與患者的溝通，達到讓患者信任的目的。

三、引進一名外科研究生，增加我們科室后備人才的儲備，為將來的發(fā)展壯大打下堅實的基礎。四、在房間等條件改善后，開展門診一些新的診療項目，增加門診的收入，包括腋臭、肛腸、包皮環(huán)扎術等。

五、由于病人的逐漸增多，要求床位增加，預計來年床位15張左右，逐年增加。

六、由于業(yè)務發(fā)展，護理人員要加強培訓及增加小兒方面護理有較好經驗的護理人員加入外科工作，以適應工作的開展。

七、業(yè)務收入，在今年的工作基礎上，明年業(yè)務收入增加30%-50%。醫(yī)院要加大對臨床工作人員的投入，提高工作效率，那進一步增加收入是可期的。

八、積極開展新的手術及項目，鞏固今年開展的新技術新項目，把這些技術逐漸成熟，規(guī)范。

九、心臟外科是否開展，需要進一步論證，及人才的引進情況。十、繼續(xù)加強本科室現有人員的思想教育，提高他們的積極性，樹立新的理想，新的目標，增加工作的動力，以其發(fā)揮其最大的工作能量。

十一、在增加業(yè)務收入的同時，要降低各方面的開支，加強監(jiān)督力度，避免鋪張浪費。

擴展閱讀：外科工作總結與計劃

外科201*年終工作總結及下一年工作計劃

尊敬的院領導：

201*年來即將走過，在這一年里,我院外科在院領導的關懷領導下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，全科人員在政治上認真學習鄧小平理論和江澤民“三個代表”精神，自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律，外科室內部積極調整醫(yī)療結構，采取有效措施，開創(chuàng)新項目，想方設法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。取得了較好的成績，現將201*年外科工作總結如下：

一、全科人員在政治上認真學習鄧小平理論和江澤民“三個代表”精神，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統，牢固樹立“一切為病員服務”的理念，加強醫(yī)患溝通，用

“八榮八恥”的標準規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認真開展自我批評，堅決抵制藥品購銷中的不正之風，將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來認識和對待，科室內無醫(yī)藥回扣現象發(fā)生。

二、全科人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、任務重、人員結構不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務工作的順利開展。按照“二級甲等”中醫(yī)院的要求完成各項臨床工作，并高質量完成各種文件的整理工作，認真學習崗位職責、核心制度，安全核查制度，并嚴格按照職責、制度的要求工作，認真學習“三基”并開展崗位練兵，做到嚴格要求、嚴謹作風、嚴密組織。嚴格執(zhí)行“三合理”規(guī)范，做到合理用藥、合理收費、服務到人，科室獎金發(fā)放量化到人，充分調動了人員積極性！較好地完成了領導交辦的各項工作任務。

三、“總量控制、結構調整”。科室內部積極調整醫(yī)療結構，采取有效措施，想方設法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。

四、積極引進和運用新技術，今年加大了對腹腔鏡手術的推廣和運用，在保證療效的基礎上積極尋求新的手術方法，總結臨床經驗，切實讓病人花最少的錢得到最好的效果。

五、在宣傳工作上，充分利用多種形式，結合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、�？茖２�、大型醫(yī)療設備以及開展的新項目、新業(yè)務等，增強了醫(yī)院整體知名度以及�？茖２≈�名度，為醫(yī)院業(yè)務的發(fā)展起到了較大的推動作用。

一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學習力度，提高工作質量，團結一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務�；仡櫦磳⑦^去的201*年，對我們外科全體職工來說,確實是不平凡的一年,我院外科從小到大，從弱到強。醫(yī)院領導及有關科室人員傾注了大量心血，給予了各方面的扶持和照顧,全體外科工作人員也付出了辛勤的勞動和汗水。在此，我們外科全體工作人員，向所有關心、支持、幫助過我們的人們鄭重地說一聲：謝謝！

一201*年工作計劃展望即將到來的201*年，我們充滿了希望和期待，對我們醫(yī)院及外科來說，依然是需要穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和壯大的關鍵一年，我們既感覺到了一定的壓力和困難，但更充滿了熱情和信心。具體到外科，我們認為有以下工作需要進一步加強和努力：（一）進一步強化經營意識

具體措施是要進一步降低用藥成本比例，拓展服務范圍，向服務要效益，向新技術要效益，向醫(yī)療挖潛要效益。外科是一個重要的臨床科室，也是一個高風險的戰(zhàn)場。我們殷切希望在醫(yī)院領導和兄弟科室的關心、支持和指導下，外科明年能夠搬進新樓，工作更上一層樓。（二）改進存在的不足

⑴201*年我科發(fā)展較快，新手術的開展較多，手術例數增多，服務項目增加，費用也明顯增長基本上翻了番；但橫向比較差距還很大，我們已遠遠落后于同級醫(yī)院，主要是我們缺乏人才和設備。目前科室人才缺乏，工作超負荷，存在安全隱患，應加大人才引進，充實科室力量，緩解工作壓力，保證工作質量，提高服務水平。

（2）輔助科室沒有及時出結果，預警機制不到位，對于結果嚴重超標未及時電話通知臨床醫(yī)生，手術科室配合缺乏默契，準備時間太長，優(yōu)質服務需要科室之間的良好配合才能實現。（3）由于病人多工作繁忙而放松了政治業(yè)務學習，各種記錄資料不完善。應加強三基訓練，打好基本功，緊抓醫(yī)療安全制度的落實，資料歸檔完整。

（4）衛(wèi)生狀況仍然較差；科內臟、亂、差仍較突出，需要對保潔人員提高工作質量的具體要求，建議實行績效工資制度。要求保潔人員提高工作質量，消除科內臟、亂、差，創(chuàng)造一個干凈整潔的環(huán)境

（5）強化科室職工隊伍思想建設，進一步增強服務理念，不斷改善服務態(tài)度，讓病人得到滿意，醫(yī)生要把病看好，還要搞好大手術的開展，才能把更多的病人留下來。

（6）實現電腦信息化管理，提高收費透明度，提供快捷費用結算服務，進一步促進醫(yī)患關系和諧。

(7)在新的一年里，我們樹立信心，克服困難，勇于進取，有疑難手術邀請院外專家來我科示范帶教手術以提高科室人員實際操作能力，有選擇性的參加省內各種新技術短期培訓及學術交流活動以提高全科技術水平。

（8）加大宣傳力度，我們準備通過制作一些圖片來宣傳我科，讓廣大人民群眾了解我科的工作情況，但費用問題請院領導給予支持。

（9）加大完善病房基礎設施：增加更多溫馨病房，爭取將大部分病房建為溫馨病房，建議更多病房配置空調、電視等設備。

（10）盡快建立醫(yī)療電子文檔系統，減輕臨床醫(yī)生勞動強度，把有限的精力集中到技術的精勵中去。

高縣中醫(yī)院A

區(qū)外科楊波

201*年12月1日

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