企業(yè)精細化管理總結(jié)

企業(yè)精細化管理總結(jié)

為進一步強化安全生產(chǎn)管理，全面提升管理水平，經(jīng)礦研究，決定在全礦各生產(chǎn)專業(yè)全面推行精細化管理，特提出如下實施意見。

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)的安全發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持“安全第一、生產(chǎn)第二、預(yù)防為主”的原則，通過進一步推進以人為本的精細化管理，抓好集團公司七月份“精細化管理突破月”活動的落實，努力實現(xiàn)采掘裝備機械化、安全管理市場化、隱患排查定期化、檢修檢查制度化、安全培訓(xùn)正�；�、技術(shù)管理和崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，從“人、機、物、環(huán)境”等各個方面全面提升礦井的安全生產(chǎn)管理水平，探索安全管理長效機制，為本質(zhì)安全型礦井和和諧礦區(qū)建設(shè)奠定堅實的基礎(chǔ)。

二、工作重點

（一）整章建制，完善各項工作標(biāo)準(zhǔn)和考核細則。精細化管理的本質(zhì)，是對各個工作流程進行控制和考核，為此，各專業(yè)、各單位要從遵章守紀(jì)、正規(guī)操作、危險源辯識、定置化管理、安全市場化管理等各個方面進一步制定和完善各類人員崗位責(zé)任制、各項管理制度、崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、精細化管理標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)考核辦法，實現(xiàn)量化考核，做到人人、事事、時時、處處有標(biāo)準(zhǔn)、有考核，全面提高崗位作業(yè)水平。

（二）推行ABC三卡考核。各單位要以“制度→標(biāo)準(zhǔn)→考核”的管理思路，通過開展ABC三卡管理、實施走動式管理、落實“三工并存、動態(tài)轉(zhuǎn)換”辦法、修定計分和工資分配辦法等方式方法，狠抓工作考核和責(zé)任落實，最大限度地調(diào)動和激發(fā)員工的工作熱情和積極性。

（三）強化安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。各專業(yè)要由分管副總師負責(zé)，組織專業(yè)管理人員參照集團公司《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、《關(guān)于開展安全生產(chǎn)年活動的實施辦法》、《礦井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核評定辦法》、《地面安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核評定辦法》和《礦井安全生產(chǎn)“雙基”建設(shè)工作標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法》的要求，重新修訂專業(yè)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作標(biāo)準(zhǔn)，并進一步強化現(xiàn)場落實兌現(xiàn)，確保礦井在集團公司的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查中取得優(yōu)異成績；要繼續(xù)開展“精品工程”創(chuàng)建活動，強化各作業(yè)場所的質(zhì)量管理，確保各施工作業(yè)地點均滿足《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》的要求。

（四）繼續(xù)實施安全整治。要針對礦井安全生產(chǎn)實際，按照按照集團公司《瓦斯治理會戰(zhàn)活動項目規(guī)劃》的要求，繼續(xù)在影響安全生產(chǎn)的**、**等重點地點實施安全整治，確保礦井安全生產(chǎn)環(huán)境得到全面改善。

（五）推進機電事故向零進軍活動。各專業(yè)、各單位要針對現(xiàn)場設(shè)備管理實際，制定各類機電設(shè)備及備件的周期更換計劃或檢修日歷，并嚴(yán)格按照更換計劃及“日歷化檢修”的要求抓好落實。要把好機電設(shè)備管理“四關(guān)”，即把好新進設(shè)備質(zhì)量關(guān)、設(shè)備進廠維修質(zhì)量關(guān)、設(shè)備現(xiàn)場使用關(guān)和設(shè)備停產(chǎn)檢修關(guān)；要及時整改現(xiàn)場事故隱患，做到“五有”，即有排查、有落實、有整改、有反饋、有記錄，形成閉環(huán)；要嚴(yán)格落實設(shè)備點檢制，按照點檢制要求對運行設(shè)備實行“八定”檢查，即定人、定點、定量、定標(biāo)、定路線、定周期、定方法、定檢查記錄，做到分工明確，責(zé)任到人；要及時召開會議，對活動開展情況進行分析、總結(jié)和考核，確保礦井機電管理水平有較大提高。

（六）抓好全員教育培訓(xùn)。各專業(yè)、各單位要以集團公司的崗位技能大賽為契機，制定各工種培訓(xùn)計劃，并嚴(yán)格實施；要本著理論學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)相結(jié)合的原則，從設(shè)備或工程的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（完好標(biāo)準(zhǔn)和安裝標(biāo)準(zhǔn)）、相關(guān)安全技術(shù)管理規(guī)定、本專業(yè)安全生產(chǎn)基本知識、企業(yè)文化、員工道德和行為規(guī)范、安全常識、管理制度、支持性文件（包括設(shè)備點檢制、崗位責(zé)任制、操作規(guī)程、危險源辯識、隱患排查、聯(lián)責(zé)聯(lián)保、定置化管理、“三工”評定辦法）等各個方面強化對員工的教育，努力提升全員生產(chǎn)、安全素質(zhì)，提高工作能力。

（七）深化單位區(qū)域利益管理。各專業(yè)、各單位要在職責(zé)界定明確、費用劃分清晰、服務(wù)供求調(diào)劑的基礎(chǔ)上，將鏈?zhǔn)焦芾怼?S管理、精細化管理、ABC考評等有效管理方法進行融會貫通，不斷完善各單位、工序之間的內(nèi)部市場結(jié)算關(guān)系，調(diào)整內(nèi)部考核辦法，努力提升內(nèi)部管理水平；要通過完善區(qū)域劃片管理，使安全、質(zhì)量、成本管理的觸角延伸到區(qū)域內(nèi)安全管理、現(xiàn)場管理、工程質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、材料投入等所有生產(chǎn)管理區(qū)域，努力降低生產(chǎn)成本，提高工作效率和經(jīng)濟效益。

三、保證措施

（一）強化宣傳教育。各專業(yè)、各單位要提高對精細化管理的認(rèn)識，充分利用工前會、學(xué)習(xí)日、安全活動日等時間，強化對職工的宣傳教育，努力提高全員實施精細化管理的主動性和自覺性；7月份，各單位必須制定精細化管理體系文件和員工手冊，并發(fā)放到每名員工手中。

（二）強化引導(dǎo)考核。各專業(yè)、各單位要按照“一月一總結(jié)、一季一評比”的思路，按時召開會議，及時分析、總結(jié)本專業(yè)、本單位在推行精細化管理方面取得的成效和存在的問題，并制定具體措施加以改進，對于行動遲緩、成效不顯著的單位，要網(wǎng)上通報批評，并嚴(yán)格落實處罰；要不定期安排專人，對單位和班組的工作落實情況進行現(xiàn)場抽查，發(fā)現(xiàn)問題，及時督促、落實整改。（三）召開現(xiàn)場會議。礦每季度、專業(yè)每月要召開一次精細化管理現(xiàn)場會，對基層單位中涌現(xiàn)出的好經(jīng)驗、好做法進行總結(jié)、推廣，或?qū)�工作落實緩慢、問題較多的單位進行解剖、分析，在分析、總結(jié)正反兩方面經(jīng)驗、教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，制定改進措施，推進全礦精細化管理的實施。（四）抓好責(zé)任落實。各專業(yè)、各單位要嚴(yán)格落實各級人員的崗位責(zé)任制，狠抓各項工作任務(wù)的考核、落實和現(xiàn)場監(jiān)督檢查，確保在較短的時期內(nèi)，通過深化實施精細化管理，礦井各方面的工作都有較大進步。四、組織領(lǐng)導(dǎo)為確保精細化管理工作在7月份有較大突破，礦成立精細化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，礦長、黨委書記任組長，礦班子其他成員任副組長，各生產(chǎn)副總師、生產(chǎn)部（科）室主任為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組在安監(jiān)處設(shè)立辦公室，安監(jiān)處長兼任辦公室主任，具體負責(zé)礦井精細化管理工作的實施。各專業(yè)、各單位要成立以黨政負責(zé)人為首的工作機構(gòu)，指定專人負責(zé)，制定工作規(guī)劃，并抓好本專業(yè)、單位精細化管理工作的落實。專業(yè)要逐級落實負責(zé)人，單位要制定具體考核細則，7月31日前必須將考核細則報安監(jiān)處。安監(jiān)處要不斷組織人員，依據(jù)其考核細則對各專業(yè)、各單位精細化管理工作的進展情況進行檢查。

五、考核獎懲

（一）生產(chǎn)單位有下列情況之一者，視情節(jié)罰款1000~5000元，對黨政負責(zé)人聯(lián)責(zé)處罰10%，并進行電視曝光。

1、未執(zhí)行“ABC”三卡考核，管理制度、崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不完善，體系文件不健全，或未按照精細化管理的要求進行考核時；

2、工作現(xiàn)場安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化方面問題多，走動式管理落實不力時；

3、出現(xiàn)重傷以上安全事故，工作地點存在重大安全隱患，或被集團公司停產(chǎn)整改時；

4、安全整治工作未按期、保質(zhì)保量完成時；

5、未落實機電設(shè)備維修制度，影響安全生產(chǎn)的事故多發(fā)，或出現(xiàn)重大事故時；

6、對員工教育培訓(xùn)組織不力，集團公司考核中有不及格人員時；7、單位區(qū)域利益管理流于形式，責(zé)任落實不到位時；8、精細化管理推行不積極，成效不明顯時。

（二）生產(chǎn)專業(yè)有下列情況之一者，視情節(jié)罰款1000~5000元，對專業(yè)分管人員罰款100~500元，對分管副總師聯(lián)責(zé)處罰100~200元。

1、7月31日前未能制定精細化管理考核細則報安監(jiān)處時；2、專業(yè)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作影響礦井達標(biāo)，或存在重大問題時；3、安全整治項目組織、落實不力不按期完成時；4、專業(yè)機電事故多發(fā)、影響安全生產(chǎn)時；5、專業(yè)對員工的教育、培訓(xùn)工作組織、引導(dǎo)不力，在集團公司的崗位技能大賽中沒有人員進入前三名，或有人員列最后三位時；

6、專業(yè)出現(xiàn)重大安全事故或幸免事故時；7、沒有按期召開精細化管理工作會議時；8、專業(yè)精細化管理進展緩慢、成效不明顯時；

（三）精細化管理成效顯著，經(jīng)集團公司驗收、評議達到預(yù)期效果時，對領(lǐng)導(dǎo)小組給予一定的獎勵。希望各專業(yè)、單位務(wù)必要提高對實施精細化管理重要意義的認(rèn)識，大張旗鼓、旗幟鮮明地狠抓精細化管理制度和工作措施的落實，努力開創(chuàng)“人人、事事、時時、處處有標(biāo)準(zhǔn)、有考核”的工作新局面，全面提高礦井安全生產(chǎn)管理水平，為本質(zhì)安全型和和諧礦區(qū)建設(shè)創(chuàng)造良好的環(huán)境。

擴展閱讀：企業(yè)精細化管理心得認(rèn)識

企業(yè)精細化管理幾點認(rèn)識

實施精細化管理是企業(yè)科學(xué)發(fā)展的要求，也是企業(yè)管理水平提升的必然選擇。本人通過在神華寧煤集團幾年來精細化管理的實踐，談幾點對精細化管理的膚淺認(rèn)識。

一、轉(zhuǎn)變觀念是推進精細化管理的核心所在

觀念是我們對事物的認(rèn)識，不同時期、不同階段應(yīng)有不同認(rèn)知事物的觀念，但是，由于傳統(tǒng)思維定式，轉(zhuǎn)變觀念是一個寫在紙上容易，說在嘴上容易，但做起來非常難的事，改變已經(jīng)長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇，所以轉(zhuǎn)變觀念是實施精細化管理的核心所在。

首先領(lǐng)導(dǎo)干部觀念的轉(zhuǎn)變是推進精細化管理的必要前提。精細化管理就是要從精益求精的科學(xué)態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作作風(fēng)，認(rèn)真負責(zé)的工作責(zé)任心去做好我們的每一項工作。要實現(xiàn)這一目標(biāo)，要求公司高管及中層領(lǐng)導(dǎo)必須首先從思想認(rèn)識上完全轉(zhuǎn)變對企業(yè)管理的傳統(tǒng)思維模式，建立起適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展，適應(yīng)科學(xué)發(fā)展新形勢需要的現(xiàn)代化管理理念。在貫徹精細化管理的理念中，領(lǐng)導(dǎo)干部是帶頭人，他們既是推進精細化管理的策劃者，又是落實精細化管理的執(zhí)行者和實施者。從策劃的角度而言，超前的管理意識和科學(xué)的管理理念需要有先進思想和科學(xué)水平的支撐，先進思想和科學(xué)創(chuàng)新可以引導(dǎo)人們與時俱進；從執(zhí)行和實施的角度而言，要改變以往傳統(tǒng)的隨意化、經(jīng)驗型、粗放式管理模式和觀念，就必須完善制度，強化管理，以提升執(zhí)行力來保證精細化管理的實施效果，關(guān)鍵在于落實和效果。因此，在推進精細化管理的進程中，我們各級領(lǐng)導(dǎo)尤其是主要領(lǐng)導(dǎo)思想觀念轉(zhuǎn)變得快與慢、深與淺、是與否，不僅影響廣大員工觀念意識的轉(zhuǎn)變和行為職責(zé)的運作，而且在很大程度上制約著精細化管理的成敗結(jié)果和順利推進。

其次全體員工觀念的轉(zhuǎn)變是推進精細化管理的內(nèi)在動力。在解決了領(lǐng)導(dǎo)干部觀念轉(zhuǎn)變的前提和基礎(chǔ)上，全體員工觀念轉(zhuǎn)變則必然是我們落實精細化管理的真正動力。公司的各項管理是通過職能部門和全體員工去實施和運作體現(xiàn)的，因此，每一位員工既是精細化管理的對象，載體和參與者，同時也是精細化管理的主體和實施者。精細化管理是一個全員參與的過程，也是全過程和全面的精細，只有每一個人都參與到精細化管理之中，精細化管理才能落到實處，才能發(fā)揮出成效。怎樣讓我們企業(yè)的每一位員工自覺地參與到精細化管理的實踐中來，最大程度地發(fā)揮自己的潛力，成為我們企業(yè)競爭力的一個有機組成部分，關(guān)鍵是要用精細的理念引導(dǎo)員工實現(xiàn)觀念的自覺轉(zhuǎn)變。由于我們多倫協(xié)鑫礦業(yè)公司地處邊緣地區(qū)，信息相對閉塞，接受開放的，國際先進的管理理念和模式的機會相對較少，陳舊的、經(jīng)驗型、粗放式的傳統(tǒng)管理模式在很大程度上制約了一些領(lǐng)導(dǎo)及員工觀念的創(chuàng)新，“差不多”，“還湊合”的工作心態(tài)及工作作風(fēng)無法適應(yīng)精細化管理高標(biāo)準(zhǔn)，高精度、高質(zhì)量的管理要求，細節(jié)決定成敗的管理理念在實際的工作中尚未得到真正的重視。要徹底改變目前這種現(xiàn)狀，就必須要求和引導(dǎo)廣大員工創(chuàng)新觀念，摒棄因循守舊，墨守成規(guī)的老框框，舊觀念，把精細化的先進管理方式方法引入我們?nèi)粘９芾淼墓ぷ鞒绦蛑�，用精細化的工作理念�?guī)范我們的行為，以精細化管理推動我們企業(yè)的整體管理水平，以精細化管理提升全體員工的整體素質(zhì)。要通過實施精細化管理為載體、為平臺，使全體員工的思想觀念在創(chuàng)新與守舊，自滿與自強的碰撞中得到一次質(zhì)的升華，引導(dǎo)員工從我們企業(yè)長足發(fā)展之事，規(guī)劃我們企業(yè)與員工共同發(fā)展之愿景，帶領(lǐng)員工樹拼搏進取之心，努力提升全體員工綜合整體素質(zhì)，強化全體員工的創(chuàng)新能力，應(yīng)變能力和競爭能力，使廣大員工成為我們企業(yè)推進精細化管理的內(nèi)在動力。

二、創(chuàng)新觀念是推進精細化管理的必然途徑

我認(rèn)為：精者，去粗也，不斷提煉，不斷總結(jié)，精心篩選，從而找到解決問題的準(zhǔn)方案；細者，入微也，窮其根由，由粗及細，由表及里，從而找到事物內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律。由此可見，“細”是精細化的必要過程，“精”是精細化的自然結(jié)果，然而要把精細化納入我們企業(yè)管理過程的實踐中并加以推進，觀念的創(chuàng)新則是其必然之途徑。因為精細化管理是以持續(xù)的自我改進為特征的，要自我改進就必須轉(zhuǎn)變觀念，不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新是管理的永恒主題，只有不斷地更新觀念，才能不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我，不斷地取得了進步。觀念的轉(zhuǎn)變只能應(yīng)對當(dāng)前，觀念的創(chuàng)新才能把握未來。

保利協(xié)鑫集團秉承“天更藍，水更清，地更綠，居更佳”的理念，提出了建設(shè)具有國際競爭力的大型企業(yè)集團，打造行業(yè)領(lǐng)先，管理一流，品牌影響力明顯，具有持續(xù)成長型的標(biāo)桿企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃。作為保利協(xié)鑫的托管企業(yè)，我們多倫協(xié)鑫礦業(yè)公司也是保利協(xié)鑫的一份子，決不能滿足于目前現(xiàn)狀和成績，而要從我們企業(yè)長足發(fā)展的戰(zhàn)略眼光去審視企業(yè)的精細化管理。要在國際化的競爭中立于不敗就必須在轉(zhuǎn)變觀念的同時創(chuàng)新觀念，要明確先進的思想觀念也是生產(chǎn)力要素，先進的思想觀念也可以推動生產(chǎn)力發(fā)展，也可以促進我們企業(yè)管理上臺階的辯證關(guān)系；要教育和引導(dǎo)廣大干部、員工樹立居安思危，不進則退的競爭意識，使我們企業(yè)的每一個員工都成為一個權(quán)力和責(zé)任的統(tǒng)一體，讓每一個員工從思想上認(rèn)識到自己所從事的工作不再僅僅是對自己的領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)，而是對我們企業(yè)的生存和發(fā)展負責(zé)。

多倫協(xié)鑫礦業(yè)公司地處落后邊遠地區(qū)，又是一個整合改制后不久的企業(yè)，管理思想的落后和不適應(yīng)與精細化管理的要求相差很遠是毋容置疑的，生存性經(jīng)營理念長期圍繞著我們，粗放式管理造成的經(jīng)濟效益低下是我們企業(yè)管理的瓶頸，要徹底改變這種窘迫局面和現(xiàn)狀，應(yīng)盡快適應(yīng)市場的競爭，必須做到思想上的進一步解放，觀念上的進一步創(chuàng)新，管理體制機制上的進一步改革，管理上的進一步提升，要不斷引發(fā)和增強員工觀念意識的創(chuàng)新，不斷提升員工對市場及局內(nèi)競爭的應(yīng)變，不斷提高員工隊伍的整體素質(zhì)，既是我們推進精細化管理的關(guān)鍵所在，也是我們應(yīng)對競爭和挑戰(zhàn)的必然選擇。

三、注重細節(jié)管理，精準(zhǔn)要求是提高效益的必然措施和選擇“天下大事，必作于細，天下難事，必成于精”。天下的難事都是從精準(zhǔn)要求做起，天下的大事都是從小事開始，把每一件簡單的事做好就是不簡單；把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市場競爭中效益的好壞，在很大程度上已經(jīng)由細節(jié)決定。我們大量資源的投入，往往只能賺取百分之幾的利潤，而任何一個細節(jié)的失誤，任何一項工序的不精確，就可能將這點利潤完全吞噬掉。其實在現(xiàn)實中，細節(jié)同樣以各種方式影響我們的工作質(zhì)量。對于工作的細節(jié)和精準(zhǔn)，我們沒有理由不去重視。1979年12月美國經(jīng)濟管理學(xué)家洛倫茲在華盛頓的一次演講中提出的“蝴蝶效應(yīng)”尤其能說明細小的行為變化對全局的影響，他提出：一只蝴蝶在巴西扇動翅膀，有可能會在美國的德克薩斯引起一場龍卷風(fēng)。他的演講給人們留下了極其重要的印象。此后，所謂“蝴蝶效應(yīng)”之說就不脛而走，名聲遠揚。產(chǎn)生“蝴蝶效應(yīng)”的原因在于：蝴蝶翅膀的運動，導(dǎo)致其身邊的空氣系統(tǒng)發(fā)生變化，并引起微弱氣流的產(chǎn)生。而微弱氣流的產(chǎn)生又會引起它四周空氣或其他系統(tǒng)產(chǎn)生相應(yīng)的變化，由此引起連鎖反應(yīng)，最終導(dǎo)致其他系統(tǒng)的極大變化。此效應(yīng)說明，事物的發(fā)展結(jié)果，對初始條件具有極為敏感的依賴性，初始條件和細節(jié)的極小偏差的不精準(zhǔn)，將會引起結(jié)果的極大差異。局部細微的弱點都將最終導(dǎo)致全局的崩潰，所以我們的管理工作要體現(xiàn)追求利潤最大化這一企業(yè)本身特質(zhì)，就必須注重細節(jié)，精益求精。蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。由此，我們應(yīng)該按照精心、精細、精品的要求去做我們的各項管理工作，我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病，提倡凡事都應(yīng)精細化，把小事做細、做精、做實。通過精細化管理增值出效，必須建立精細化的運作機制，完善精細化的管理制度，實施精細化的職能管理。樹立精心安排，精確決定、精明管理、精打細算、細化目標(biāo)、細分責(zé)任、細致工作、關(guān)注細節(jié)的觀念。倡導(dǎo)宏觀正確，責(zé)任明確，措施準(zhǔn)確、細節(jié)精確的工作作風(fēng)，精耕細作，做足精細，才能打造好我們多倫協(xié)鑫礦業(yè)品牌，才能提升公司安全生產(chǎn)管理水平、經(jīng)濟效益和社會效益。

由于本人經(jīng)驗、水平有限，難免有不妥之處，敬請批評指正�？毓晒�司（電力）經(jīng)濟運營部：潘睿

二一年十二月三十日

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