不良清收心得簡(jiǎn)報(bào)

成功清收不良貸款靠良好的心態(tài)

長(zhǎng)期以來(lái)，由于多種因素的影響，信用社的資產(chǎn)質(zhì)量不斷惡化，不良貸款一直居高不下，它就象腫瘤一樣侵蝕著信用社的肌體。這造成了信用社負(fù)債嚴(yán)重、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)加大的不良后果，甚至還嚴(yán)重危及著信用社的生存和發(fā)展。隨著金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，“制止不良貸款，保全信貸資產(chǎn)”已經(jīng)成為農(nóng)村信用社的當(dāng)務(wù)之急。因此對(duì)于信用社來(lái)說(shuō)，清收不良貸款是一項(xiàng)非常重要且具有挑戰(zhàn)性的工作。（可以簡(jiǎn)短舉例說(shuō)明工作難度之大具體體現(xiàn)的事例，不良貸款現(xiàn)狀及成因）

但是面對(duì)這樣一項(xiàng)難度頗大的工作，我作為農(nóng)村信用社的一名客戶經(jīng)理，在短短的半年多時(shí)間里做出了一定的成績(jī)。面對(duì)這項(xiàng)工作，我無(wú)論是從思想上還是從行為上都做到了世界上最難的兩件事：一是把自己的思想裝到別人腦子里，二是把別人的錢裝到自己背包里。通過(guò)半年多時(shí)間的歷練，我深刻認(rèn)識(shí)到無(wú)論面對(duì)什么環(huán)境、什么樣的客戶，要做好清收不良貸款工作最重要的是積極進(jìn)取的心志，也就是用企業(yè)家的宏偉心志做清收不良貸款工作。企業(yè)家的心志就是沒有退路，只有前行，需要明知山有虎、偏向虎山行的激情和勇氣。因?yàn)榍迨詹涣假J款是一項(xiàng)長(zhǎng)期而且繁瑣的工作，不良貸款形成原因種類繁多不可能在短時(shí)間內(nèi)一次全部清收完畢，且需要工作人員隨時(shí)注意觀察貸戶的動(dòng)態(tài)。只有具備這樣的心理素質(zhì)，才能在面臨復(fù)雜情況時(shí)解決好各種復(fù)雜的問題。（可舉例，成功的心態(tài)順利解決事情的事例）

企業(yè)家在創(chuàng)業(yè)中遇到困難、遇到挫折一定會(huì)迎難而上，不會(huì)輕言放棄。因?yàn)椋�遇到困難和挫折而放棄，就會(huì)遭受巨大損失。比如，某月的業(yè)績(jī)要從上個(gè)月的50萬(wàn)元增加到100萬(wàn)元。企業(yè)家面對(duì)這個(gè)任務(wù)時(shí)的思考方式和員工完全不一樣，企業(yè)家會(huì)考慮有哪些方法可以達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，而員工會(huì)考慮達(dá)不成這個(gè)目標(biāo)的N種原因，這就是我們常說(shuō)的上有政策、下有對(duì)策。兩種思維方式的結(jié)果也完全不一樣，企業(yè)家的思維結(jié)果有兩種，成功或者失敗，而員工的思維結(jié)果只有一種，那就是完不成目標(biāo)。在員工的思維中本身就沒有成功的思想，這樣會(huì)讓成功遠(yuǎn)離自己。因?yàn)橛�望是成功的一個(gè)重要的動(dòng)機(jī)因素。事實(shí)上，沒有欲望任何事情都不會(huì)發(fā)生。如果你對(duì)某一事物感到渴望，你才會(huì)去行動(dòng)并越快得到你所想要的，也就是說(shuō)成功的欲望和動(dòng)機(jī)越強(qiáng)烈，才越有可能得到心中所想要的。

著名科學(xué)家愛迪生曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，有一種思想產(chǎn)生力量，可以超越一個(gè)世紀(jì)�？梢姡�一個(gè)人的思想是多么的神奇。所以作為客戶經(jīng)理，就需要樹立“只為苦難找辦法，不為困難找理由”的良好心志和展望未來(lái)的戰(zhàn)略視野。要相信自己的能力、才華、天賦和力量都是無(wú)限的，相信在自己一定具有一些宏偉的東西內(nèi)在的、偉大的、超越困難的力量。在這種勇氣面前失敗的將變得成功，消沉的將變得積極。它會(huì)指導(dǎo)你、指揮你、支持你，最終使你成為最有力量的人。因此，在工作中具有良好的心態(tài)，面對(duì)困難和挫折勇往直前、不輕言放棄的精神，雖然可能收獲成功也可能是失敗，但是無(wú)論結(jié)果怎么樣，都會(huì)有所收獲。因此，在工作中應(yīng)該明確目標(biāo)，同時(shí)富于激情，用自己的激情感染他人以激發(fā)員工激情和智慧，共同應(yīng)對(duì)工作的各種問題挑戰(zhàn)，從而贏得客戶和創(chuàng)造市場(chǎng)業(yè)績(jī)，使得事業(yè)獲得發(fā)展的潛力。

擴(kuò)展閱讀：201*年第42期簡(jiǎn)報(bào)

第42期（總第329期）

主辦：吉林省農(nóng)村信用社聯(lián)合社辦公室201*年7月13日

長(zhǎng)春聯(lián)合營(yíng)業(yè)部緊緊圍繞全省農(nóng)村信用社經(jīng)營(yíng)形勢(shì)分析會(huì)議精神迅速部署下半年重點(diǎn)工作

7月1112日，長(zhǎng)春聯(lián)合營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子組織全體中層干部召開會(huì)議，利用2天時(shí)間，學(xué)習(xí)高繼泰理事長(zhǎng)7月10日在全省農(nóng)村信用社經(jīng)營(yíng)形勢(shì)分析會(huì)上的講話，并緊緊圍繞講話精神，對(duì)聯(lián)合營(yíng)業(yè)部下半年重點(diǎn)工作展開座談。

全體中層干部對(duì)講話精神進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)和討論，并利用一下午時(shí)間，對(duì)講話精神進(jìn)行消化、融合之后，結(jié)合本單位、本部門實(shí)際，對(duì)201*年下半年工作要點(diǎn)進(jìn)行了座談?dòng)懻�，并形成了各部門的下半年工作計(jì)劃。

會(huì)議緊密結(jié)合農(nóng)村商業(yè)銀行開業(yè)宣傳工作，在開展常規(guī)工作的基礎(chǔ)上，形成了下半年工作的三大亮點(diǎn)：一是體現(xiàn)“兩高一嚴(yán)”。即，高起點(diǎn)，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求。圍繞長(zhǎng)春農(nóng)村

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商業(yè)銀行未來(lái)發(fā)展宏偉目標(biāo)，首次提出把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象確定為國(guó)有股份制商業(yè)銀行和各大型專業(yè)銀行，而非吉林省農(nóng)村信用社系統(tǒng)內(nèi)部。這一目標(biāo)的確立，對(duì)人員和隊(duì)伍素質(zhì)提出了更高的要求，會(huì)議把全員培訓(xùn)作為下半年工作的重中之重，將聘請(qǐng)專家進(jìn)行授課。要求各部門編制好培訓(xùn)計(jì)劃。二是突出創(chuàng)新主題。為適應(yīng)農(nóng)村商業(yè)銀行發(fā)展需要，各部門緊緊圍繞創(chuàng)新這個(gè)主題制定工作計(jì)劃。企業(yè)文化建設(shè)要研發(fā)新載體；金融產(chǎn)品要有新品種，在原有“貸捷利”、“貸惠捷”、“貸易捷”的拳頭產(chǎn)品基礎(chǔ)上，至少研發(fā)一項(xiàng)具有品牌性、競(jìng)爭(zhēng)性、效益性的產(chǎn)品；吉卡業(yè)務(wù)要有新突破，在吉卡的功能性、實(shí)用性、專業(yè)性上加大研發(fā)力度；人才培養(yǎng)要有新制度，深入挖掘新招錄大學(xué)生員工潛力，培養(yǎng)他們參政議政能力，選擇優(yōu)秀人員組成大學(xué)畢業(yè)生“參議團(tuán)”，列席行長(zhǎng)辦公會(huì)。三是注重宣傳效果。抓住農(nóng)商行開業(yè)有利契機(jī)，以服務(wù)理念和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為重點(diǎn)，選擇主流媒體，在電視、廣播、報(bào)紙、廣告牌等方面進(jìn)行集中、立體式宣傳，力求達(dá)到省內(nèi)廣大民眾家喻戶曉的宣傳效果，提高長(zhǎng)春農(nóng)村商業(yè)銀行的知名度，提升長(zhǎng)春農(nóng)村商業(yè)銀行的企業(yè)新形象。（長(zhǎng)春聯(lián)合營(yíng)業(yè)部王樹良）

榆樹聯(lián)社迅速貫徹全省農(nóng)村信用社

經(jīng)營(yíng)形勢(shì)分析會(huì)議精神

7月10日，榆樹聯(lián)社召開班子會(huì)、社務(wù)會(huì)對(duì)全省農(nóng)村信

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用社經(jīng)營(yíng)形勢(shì)分析會(huì)議精神進(jìn)行了傳達(dá)和落實(shí)，并于7月11日，召開了由機(jī)關(guān)全體人員和信用社主任參加的大會(huì)，大會(huì)首先傳達(dá)了全省農(nóng)村信用社經(jīng)營(yíng)形勢(shì)分析會(huì)議精神，對(duì)上半年榆樹聯(lián)社各項(xiàng)工作做了詳細(xì)的總結(jié)和分析，并詳細(xì)安排和部署了下半年工作。

一是認(rèn)真開展“講操守，反違規(guī)”為載體的質(zhì)量年活動(dòng)，嚴(yán)控案件發(fā)生；二是加大資金組織力度；三是大力開拓城鄉(xiāng)市場(chǎng)；四是繼續(xù)開展清收攻堅(jiān)；五是抓好增收節(jié)支，規(guī)范股金；六是強(qiáng)力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)；七是全面加強(qiáng)干部員工培訓(xùn)；八是做好學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀整改落實(shí)階段工作；九是扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，做好安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律。（榆樹聯(lián)社蘇秀梅呂大禹）

吉林環(huán)城聯(lián)社不良貸款清收

工作取得階段性進(jìn)展

吉林環(huán)城聯(lián)社上半年采取責(zé)任清收、法律清收等多種方式大力清收不良貸款，不良貸款清收工作取得階段性進(jìn)展。截至6月末，環(huán)城聯(lián)社五級(jí)分類不良貸款余額17,105萬(wàn)元，比年初實(shí)現(xiàn)下降2,418萬(wàn)元。其中，次級(jí)類貸款2,762萬(wàn)元，比年初下降660萬(wàn)元；可疑類貸款10,455萬(wàn)元，比年初下降1,582萬(wàn)元；損失類貸款3,888萬(wàn)元，比年初下降176萬(wàn)元。

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不良貸款率為8.21%。全年五級(jí)分類不良貸款下降計(jì)劃為2,480萬(wàn)元，上半年已經(jīng)完成計(jì)劃的97.5%。（吉林環(huán)城聯(lián)社辦公室沈成功）

梅河口市聯(lián)社采取五項(xiàng)措施

大力清收不良貸款

為了提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)不良貸款雙降，今年以來(lái)，梅河口市聯(lián)社采取五項(xiàng)措施，不斷加大不良貸款清收力度，有效地促進(jìn)了不良貸款清收、盤活和保全，不良貸款清收工作取得了良好效果。截至6月30日，簽訂還款合同256份；資產(chǎn)保全107筆，金額456萬(wàn)元；依法起訴285筆，金額1,405萬(wàn)元；已勝訴94筆，金額422萬(wàn)元；正在執(zhí)行中191筆，金額983萬(wàn)元，依法收回12筆，金額48.7萬(wàn)元，獎(jiǎng)勵(lì)清收228筆，金額67.8萬(wàn)元；責(zé)任清收358筆，金額680萬(wàn)元；共收回不良貸款865萬(wàn)元。

一是成立不良貸款清收領(lǐng)導(dǎo)小組。今年，梅河口市聯(lián)社成立了不良貸款清收領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了清收盤活方案，對(duì)各信用社不良貸款清收責(zé)任和任務(wù)進(jìn)行劃分和落實(shí)，同時(shí)，還負(fù)責(zé)督促和檢查各信用社不良貸款清收工作。二是成立不良貸款清收大隊(duì)。聯(lián)社清收領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)清收大隊(duì)，清收大隊(duì)回聘經(jīng)驗(yàn)豐富，熟悉情況的離退休老同志，專門負(fù)責(zé)全轄

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清收難度大、金額高、期限長(zhǎng)的不良貸款清收盤活工作。三是采取多種清收辦法。聯(lián)社首先采取分類排隊(duì)的辦法，對(duì)全轄不良貸款進(jìn)行全面的梳理，在摸清底數(shù)后，采取責(zé)任清收、任務(wù)清收、獎(jiǎng)勵(lì)清收和依法清收的辦法加大全轄不良貸款的清收力度。四是聘請(qǐng)法律顧問坐班。針對(duì)部分賴債戶和釘子戶欠款不還和部分信貸資產(chǎn)即將或已經(jīng)超出訴訟時(shí)效存在一定潛在風(fēng)險(xiǎn)的情況，聯(lián)社從通化市聘請(qǐng)了資深法律顧問坐班，進(jìn)行依法清收和保全。同時(shí)，還幫助基層信用社解決一些依法清收工作中遇到法律法問題。五是實(shí)行抵押金考核辦法。年初聯(lián)社給各信用社下達(dá)不良貸款清收任務(wù)，并實(shí)行抵押金考核的辦法。信用社主任上繳抵押金2.4萬(wàn)元，副主任上繳抵押金1.2萬(wàn)元，班子成員上繳風(fēng)險(xiǎn)抵押金0.6萬(wàn)元，每月按不良貸款清收任務(wù)的完成情況考核、兌現(xiàn)。（梅河口聯(lián)社劉茹）

扶余聯(lián)社不良貸款清收攻堅(jiān)戰(zhàn)初見成效

扶余聯(lián)社開展第三季度不良貸款清收攻堅(jiān)戰(zhàn)活動(dòng)，活動(dòng)從7月1日開始，到9月30日結(jié)束。聯(lián)社專門下發(fā)了《不良貸款清收快報(bào)》，對(duì)不良貸款回收進(jìn)度進(jìn)行周通報(bào)、周排名，并對(duì)排在前三名和后三名的信用社分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。攻堅(jiān)戰(zhàn)開展的第一周，全轄信用社共收回不良貸款65

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筆，金額240萬(wàn)元。（扶余聯(lián)社范賀）

東豐聯(lián)社召開信用社安全大檢查動(dòng)員會(huì)

為認(rèn)真貫徹落實(shí)《全省銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)安全大檢查工作方案》的有關(guān)精神，努力做好信用社安全保衛(wèi)工作，消除各種不安全隱患，堅(jiān)決遏制不安全事故發(fā)生，確保全縣信用社的安全運(yùn)營(yíng)，為建國(guó)60周年?duì)I造一個(gè)安全穩(wěn)定的環(huán)境，東豐聯(lián)社已于近日召開了信用社安全大檢查動(dòng)員大會(huì)。

會(huì)議指出：全縣農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)工作存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，并針對(duì)存在的問題，對(duì)如何做好信用社安全保衛(wèi)工作提出四個(gè)“必須”：一是必須加強(qiáng)防保觀念，筑起防保工作的思想防線；二是必須狠抓制度落實(shí)，筑起防保工作的制度防線；三是必須利用技防設(shè)施，筑起防保工作的技術(shù)防線；四是必須加強(qiáng)保衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè)，做到人防、物防、技防相結(jié)合。

會(huì)議要求：各單位要按照通知要求認(rèn)真組織，貫徹落實(shí)，要充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前案防工作所面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)，要進(jìn)一步提高案防意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和制度意識(shí)，做到一級(jí)抓一級(jí)，分工到位、職責(zé)明確、相互配合、層層落實(shí)，確保案件事故隱患及時(shí)消除，防患于未然。（東豐聯(lián)社黃寶成）

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通榆聯(lián)社舉辦信息員培訓(xùn)班

為加強(qiáng)全轄信息宣傳工作，進(jìn)一步提高信息員隊(duì)伍信息寫作、采訪、攝影及應(yīng)用計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，近日，通榆聯(lián)社舉辦了為期兩天的信息員培訓(xùn)班，全縣15名信息員和13名大學(xué)生參加了此次培訓(xùn)。

此次培訓(xùn)特意邀請(qǐng)《白城日?qǐng)?bào)》攝影記者、新聞版編輯、縣電視臺(tái)記者進(jìn)行授課，在為期兩天的培訓(xùn)中，指導(dǎo)老師重點(diǎn)對(duì)信息的采集、撰寫、攝影技巧、圖片傳輸和信息員職責(zé)等內(nèi)容進(jìn)行了培訓(xùn)，并利用半天時(shí)間到農(nóng)村服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)支農(nóng)服務(wù)成果進(jìn)行了實(shí)地?cái)z影，通過(guò)此次培訓(xùn)，切實(shí)提高了信息員、大學(xué)生信息撰寫水平和攝影技巧，對(duì)促進(jìn)全轄信息宣傳工作將起到重要作用。（通榆聯(lián)社辦公室劉明泉）

送：中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)吉林監(jiān)管局，人民銀行長(zhǎng)春中心支行，

吉林省銀行同業(yè)協(xié)會(huì)，吉林省農(nóng)村信用社聯(lián)合社機(jī)關(guān)各部門。責(zé)任編輯：李志成聯(lián)系電話：043188906176傳真：043188906179Email：Sls04520@126.com地址：長(zhǎng)春市人民大街1551A號(hào)網(wǎng)址：

(共印40份)

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