石臼街道便民服務(wù)中心工作流程圖

石臼街道便民服務(wù)中心工作流程圖

社區(qū)級代理員即需社區(qū)兩委研究即時時辦辦理理召開兩委會研究辦理報街道服務(wù)中心需社區(qū)辦理立即辦理整辦事群眾街道民服中回復(fù)便心申辦務(wù)熱情接待、做好登記開具做不能出即辦承辦服務(wù)承諾單根據(jù)事項輕重緩急盡快向申辦人辦理反饋辦理、及結(jié)果時向申辦領(lǐng)導(dǎo)人在反饋匯報單上辦理簽字結(jié)果理資料歸檔耐心解釋說明原因

白鶴鎮(zhèn)便民服務(wù)工作流程圖

作者：佚名來源：本站原創(chuàng)點擊數(shù)：

117更新時間：201*年04月07日

受理件通知書

作者：佚名來源：本站原創(chuàng)點擊數(shù)：

109更新時間：201*年04月08日

__________：

你于______月______日報送的事項，我中心已受理，請于______月______日到交辦窗口領(lǐng)取。附：受理件所附材料

1、_____________________________________________________________________2、_____________________________________________________________________3、_____________________________________________________________________4、_____________________________________________________________________5、_____________________________________________________________________單位(蓋章)：

負(fù)責(zé)人簽字：_____________經(jīng)辦人簽字：_____________200年月日

注：此表一式兩份，一聯(lián)存檔，一聯(lián)交當(dāng)事人。

退回件通知書

作者：佚名來源：本站原創(chuàng)點擊數(shù)：

____________：

你于______月______日報送的事項，由于以下原因不予辦理，現(xiàn)予以退回。附：退回的原因和內(nèi)容

1、______________________________________________________________________2、_______________________________________________________________________

單位(蓋章)：

負(fù)責(zé)人簽字：_____________經(jīng)辦人簽字：_____________

200年月日

注：此表一式兩份，一聯(lián)存檔，一聯(lián)交當(dāng)事人。

123更新時間：201*年04月08日

白鶴鎮(zhèn)便民服務(wù)中心收、退件管理制度

作者：佚名來源：本站原創(chuàng)點擊數(shù)：

80更新時間：201*年04月08日

為加強對收、退件的管理，方便服務(wù)對象，提高辦事效率，特制定收、退件管理制度。一、即辦件的管理

1、程序簡便，可當(dāng)場或當(dāng)天辦結(jié)的一般性申請事項，均屬即辦件。2、即辦件必須即收即辦，直接辦理。

3、各窗口實行即辦件受理、審核、決定、收費、發(fā)證全部信息登記管理，窗口受理后出具“受理通知書一式兩份，一份給服務(wù)對象，一份報送后留單位。

二、退回件的管理

1、有下列三種情形之一的申請事項，均屬退回件：

（1）服務(wù)對象正式向窗口申請，其申報材料中的主件缺少；

（2）服務(wù)對象申請材料齊全，但經(jīng)窗口初審，項目的內(nèi)容不符合有關(guān)產(chǎn)業(yè)政策及技術(shù)規(guī)范要求的；（3）申報件經(jīng)現(xiàn)場勘測、調(diào)查、核實，不具備批準(zhǔn)條件的。

2、服務(wù)對象提出申請后，如能夠當(dāng)場或當(dāng)天認(rèn)定為退件的，應(yīng)當(dāng)場或當(dāng)天認(rèn)定，可會同有關(guān)人員共同審但審議時間最長不超過兩天。

3、各窗口實行退回件受理制度：凡屬退回件的，窗口單位出具不予受理通知書或不予行政許可通知書，寫明不予受理或不予許可的理由，一式兩份，一份給服務(wù)對象，一份留單位備案。

4、服務(wù)對象對退回件有異議的，有權(quán)持不予受理通知書或不予行政許可通知書到中心申請復(fù)核，由中心同項目主管部門予以復(fù)議裁定。

三、補辦件的管理

1、有下列三種情形之一的申請事項，均屬補辦件：（1）服務(wù)對象的申報材料不符合法定形式；

（2）服務(wù)對象的申報材料不全，服務(wù)對象承諾補齊的；

（3）服務(wù)對象的申報材料主體完整，少數(shù)附件不全但不影響審批的。2、補辦件首先必須收件，并出具“材料補正通知書”詳細(xì)寫明應(yīng)補交的材料，一式兩份，一份給服務(wù)對象，一份報送后留單位。3、補辦件的辦事時限從服務(wù)對象補齊材料之日起計算。四、承諾件的管理

1、審批事項內(nèi)容復(fù)雜，需經(jīng)內(nèi)部多科室審核或現(xiàn)場勘測的特殊事項，均屬承諾件。

2、承諾件首先必須收件，并將受理、審核、決定、收費、發(fā)證等情況進行登記，窗口受理后出具“受理通知書”一式兩份，一份給服務(wù)對象，一份報送后留單位備案，“受理通知書”應(yīng)明確承諾辦結(jié)時限。

3、服務(wù)對象憑受理通知書在承諾時限內(nèi)到窗口交費、領(lǐng)件。

4、受理窗口的工作人員應(yīng)及時將受理申報材料當(dāng)天轉(zhuǎn)到有關(guān)部門，以便盡快組織人員審核或踏勘。5、承諾件必須在公開承諾時間內(nèi)辦結(jié)，不得隨意延長辦理時間。6、未在承諾時限辦結(jié)的承諾件，服務(wù)對象有權(quán)向有關(guān)部門投訴。

中心應(yīng)加強對窗口工作人員的管理，杜絕隨意退件現(xiàn)象的發(fā)生，提高各類收件的處理質(zhì)量。

擴展閱讀：石臼街道便民服務(wù)中心工作流程圖[1]

石臼街道便民服務(wù)中心工作流程圖

社區(qū)級代理員即需社區(qū)兩委研究即時時辦辦理理召開兩委會研究辦理報街道服務(wù)中心需社區(qū)辦理立即辦理整辦事群眾街道民服中回復(fù)便心申辦務(wù)熱情接待、做好登記開具做不能出即辦承辦服務(wù)承諾單根據(jù)事項輕重緩急盡快向申辦人辦理反饋辦理、及結(jié)果時向申辦領(lǐng)導(dǎo)人在反饋匯報單上辦理簽字結(jié)果理資料歸檔耐心解釋說明原因

白鶴鎮(zhèn)便民服務(wù)工作流程圖

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117更新時間：201*年04月07日

受理件通知書

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109更新時間：201*年04月08日

__________：

你于______月______日報送的事項，我中心已受理，請于______月______日到交辦窗口領(lǐng)取。附：受理件所附材料

1、_____________________________________________________________________2、_____________________________________________________________________3、_____________________________________________________________________4、_____________________________________________________________________5、_____________________________________________________________________

單位(蓋章)：

負(fù)責(zé)人簽字：_____________經(jīng)辦人簽字：_____________200年月日

注：此表一式兩份，一聯(lián)存檔，一聯(lián)交當(dāng)事人。

退回件通知書

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____________：

你于______月______日報送的事項，由于以下原因不予辦理，現(xiàn)予以退回。附：退回的原因和內(nèi)容

1、______________________________________________________________________2、_______________________________________________________________________

單位(蓋章)：

負(fù)責(zé)人簽字：_____________經(jīng)辦人簽字：_____________

200年月日

注：此表一式兩份，一聯(lián)存檔，一聯(lián)交當(dāng)事人。

123更新時間：201*年04月08日

白鶴鎮(zhèn)便民服務(wù)中心收、退件管理制度

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80更新時間：201*年04月08日

為加強對收、退件的管理，方便服務(wù)對象，提高辦事效率，特制定收、退件管理制度。一、即辦件的管理

1、程序簡便，可當(dāng)場或當(dāng)天辦結(jié)的一般性申請事項，均屬即辦件。2、即辦件必須即收即辦，直接辦理。

3、各窗口實行即辦件受理、審核、決定、收費、發(fā)證全部信息登記管理，窗口受理后出具“受理通知書一式兩份，一份給服務(wù)對象，一份報送后留單位。

二、退回件的管理

1、有下列三種情形之一的申請事項，均屬退回件：

（1）服務(wù)對象正式向窗口申請，其申報材料中的主件缺少；

（2）服務(wù)對象申請材料齊全，但經(jīng)窗口初審，項目的內(nèi)容不符合有關(guān)產(chǎn)業(yè)政策及技術(shù)規(guī)范要求的；（3）申報件經(jīng)現(xiàn)場勘測、調(diào)查、核實，不具備批準(zhǔn)條件的。

2、服務(wù)對象提出申請后，如能夠當(dāng)場或當(dāng)天認(rèn)定為退件的，應(yīng)當(dāng)場或當(dāng)天認(rèn)定，可會同有關(guān)人員共同審但審議時間最長不超過兩天。

3、各窗口實行退回件受理制度：凡屬退回件的，窗口單位出具不予受理通知書或不予行政許可通知書，寫明不予受理或不予許可的理由，一式兩份，一份給服務(wù)對象，一份留單位備案。

4、服務(wù)對象對退回件有異議的，有權(quán)持不予受理通知書或不予行政許可通知書到中心申請復(fù)核，由中心同項目主管部門予以復(fù)議裁定。

三、補辦件的管理

1、有下列三種情形之一的申請事項，均屬補辦件：（1）服務(wù)對象的申報材料不符合法定形式；

（2）服務(wù)對象的申報材料不全，服務(wù)對象承諾補齊的；

（3）服務(wù)對象的申報材料主體完整，少數(shù)附件不全但不影響審批的。2、補辦件首先必須收件，并出具“材料補正通知書”詳細(xì)寫明應(yīng)補交的材料，一式兩份，一份給服務(wù)對象，一份報送后留單位。3、補辦件的辦事時限從服務(wù)對象補齊材料之日起計算。四、承諾件的管理

1、審批事項內(nèi)容復(fù)雜，需經(jīng)內(nèi)部多科室審核或現(xiàn)場勘測的特殊事項，均屬承諾件。

2、承諾件首先必須收件，并將受理、審核、決定、收費、發(fā)證等情況進行登記，窗口受理后出具“受理通知書”一式兩份，一份給服務(wù)對象，一份報送后留單位備案，“受理通知書”應(yīng)明確承諾辦結(jié)時限。

3、服務(wù)對象憑受理通知書在承諾時限內(nèi)到窗口交費、領(lǐng)件。

4、受理窗口的工作人員應(yīng)及時將受理申報材料當(dāng)天轉(zhuǎn)到有關(guān)部門，以便盡快組織人員審核或踏勘。5、承諾件必須在公開承諾時間內(nèi)辦結(jié)，不得隨意延長辦理時間。6、未在承諾時限辦結(jié)的承諾件，服務(wù)對象有權(quán)向有關(guān)部門投訴。

中心應(yīng)加強對窗口工作人員的管理，杜絕隨意退件現(xiàn)象的發(fā)生，提高各類收件的處理質(zhì)量。

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