酒店會議接待計劃

水云鄉(xiāng)會所會議接待計劃

編號：201*1027名稱接待時間人數(shù)清遠(yuǎn)教育培訓(xùn)會議201*年10月27--28日100人聯(lián)系人協(xié)調(diào)人羅云李建剛活動流程：26日晚上授課老師抵達(dá)住777客房（28日下午退房）27日08:30陸續(xù)抵達(dá)會所，簽到09：00～12:00會議一樓會議室10：30息會會所內(nèi)園林享用茶歇12：00中餐二樓宴會廳14:00～17:30會議會議室15:30茶歇當(dāng)日活動結(jié)束28日09：00～12:00會議一樓會議室10：30休息會所內(nèi)園林享用茶歇12：00中餐二樓宴會廳15:30息會會所內(nèi)園林享用茶歇本次活動結(jié)束時間活動具體要求17:30前會議橫幅掛好，橫幅由會議舉辦方提供，方位：園林對湖處17:00前會議室按100人擺成課堂式，所有主席臺擺放1桌位，部門餐飲會前26日準(zhǔn)備白板、板刷及白板筆2支準(zhǔn)備好；備足紙茶杯（培訓(xùn)和息會時都要用）、會議餐菜肴、服務(wù)人手安排主席臺上會議杯、毛巾碟及毛巾各1；臺下用紙杯上茶；備煙缸按需放置15:00前檢查投影儀、投影幕布、主席臺設(shè)會議麥克1支、無線麥1支；另備無線麥克1支、電池若干后勤住房提前備好陽光房鑰匙，交夜班禮賓員授課老師抵達(dá)時，禮賓在會所門口等候，提行李，并引領(lǐng)進(jìn)房1、07:30前PA確保會所門口秩序清理后勤各相27日會所準(zhǔn)備2、07:40前禮賓1人、咨客1人、客戶經(jīng)理1人、服務(wù)員3人、應(yīng)部營銷部和餐飲部管理人員到崗，進(jìn)入營業(yè)狀態(tài)門

3、07:40營銷部在會所入口處設(shè)置好簽到臺09：00前禮賓引導(dǎo)客流、咨客迎候、指引方向簽到08:30前至少2名服務(wù)員備足開水，將茶葉提前分裝入杯，隨客上桌；為來賓提供茶水服務(wù)09:30前在園林?jǐn)[設(shè)茶歇2臺，協(xié)助擺放茶點、水果、果殼盤等全程音響服務(wù)，會前播放背景音樂、會中音量調(diào)節(jié)、休會音樂等增加洗手間整理頻次開會09:00開始12:00結(jié)束會場保留1名熟練服務(wù)員提供會議服務(wù)：注意燈光、窗簾、門、空調(diào)送風(fēng)的調(diào)節(jié)以及續(xù)水、麥克遞送、音響效果的觀察等，會議進(jìn)行時避免走動過頻10:30～10:45學(xué)員息會：運動、茶歇、交流息會茶歇處2名服務(wù)員提供茶歇服務(wù)會議室內(nèi)整理會場中餐提前5分鐘所有份餐上桌（與會議室內(nèi)服務(wù)人員保持溝通，確認(rèn)時間）14:00～17:30繼續(xù)培訓(xùn)15:30茶歇歡送、客戶經(jīng)理征求主辦方意見并通知相關(guān)部門餐飲要求同上營銷餐飲后勤餐飲開會離開28日08:30前人員、會議室準(zhǔn)備好；會議服務(wù)、茶歇、用餐服務(wù)要求同27日其他：授課老師的用餐由營銷部聯(lián)系確認(rèn)后傳達(dá)；注意會所公共洗手間的指引；上期會議期間對客房、會議室音響等不滿意，希望改進(jìn)；注意保持菜肴溫度以及菜式的變化。結(jié)算簽單制定：營銷部傳遞記錄（請在對應(yīng)部門下方簽名）：餐飲部后勤部總辦總經(jīng)理

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會議接待計劃書

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主題：會議接待方案

先生/女士：您好！

請首先接受來自XXXX的熱情問候！真誠祝愿您身體健康！萬事如意！“相識自是有緣，海南以客為尊”，我們將以良好的素質(zhì)、高效周到的服務(wù)、專業(yè)的會議策劃及高質(zhì)量的接待、合理的價格，為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！專業(yè)、誠信、踏實、有效會議名稱：會議地點：會議內(nèi)容：

會議人數(shù)：約人

會議酒店：3星/4星/5星服務(wù)類型：綜合服務(wù)

◇日程安排（一）

第一天：月日（星期）會議接站按要求、分時段派專人及車輛到機(jī)場接站。入住酒店，會議秘書助會務(wù)組辦理報到、房、餐、協(xié)調(diào)會場布置等會議事宜。

第二天：月日（星期）代表開會全體代表全天開會第三天：月日（星期）代表考察第四天：月日（星期）代表考察第五天：月日（星期）代表考察

第六天：月日（星期）早餐后代表返程，結(jié)束愉快的會議之旅！

◇日程安排（二）

第一天：月日（星期）按要求、分時段派專人及車輛到機(jī)場接站。入住酒店。會議秘書協(xié)助會務(wù)組辦理報到、房、餐、協(xié)調(diào)會場布置等會議事宜。第二天：月日（星期）代表開會全體代表全天開會第三天：月日（星期）代表考察第四天：月日（星期）代表考察第五天：月日（星期）代表考察

第六天：月日（星期）早餐后代表返程，結(jié)束愉快的會議之旅！

◇日程安排（三）

第一天：月日（星期）會議接站按要求、分時段派專人及車輛到麗江車站接站。住酒店。會議秘書協(xié)助會務(wù)組辦理報到、房、餐、協(xié)調(diào)會場布置等會議事宜。

第二天：月日（星期）代表開會全體代表全天開會第三天：月日（星期）參觀景點：

第四天：月日（星期）早餐后代表返程，結(jié)束愉快的會議之旅！

◇費用明細(xì)

A、房餐費：

標(biāo)準(zhǔn)房元/間.天（含雙中西早）政府稅金元/間.天

豪華房元/間.天（含雙中西早）政府稅金元/間.天

加床元/晚/人+政府稅金11元/人/晚會議正餐元/人.餐（菜單另附）宴會元/人起（菜單另附）酒水另計

茶歇次茶歇X元/人次（3種水果3種點心）

B、接送費

機(jī)場酒店：面包車元/趟、中巴車元/趟、33座大巴車元/趟異地接送和VIP客人的接送價格另計，可提供高檔商務(wù)用車。

C、會議室及會務(wù)服務(wù)

會議室：大會議室元/天/間、中會議室元/天/間、小會議室元/天/間1、議室租金含講臺、白板、紙筆、免費茶水、指示

2、橫幅：元（酒店大門口歡迎橫幅和會議室橫幅）

3、免費提供步話機(jī)，保持最佳溝通狀態(tài)，實現(xiàn)“無縫隙服務(wù)”。4、胸卡：元/個或客戶自行設(shè)計制作

5、集體合影照：10寸X6寸，元/張，要求按全體參會代表人數(shù)制作。攝影服務(wù)費：元（含會議期間攝像工作人員的所有吃住行費用及2張VCD母碟）

6、會議期間，我司將派出2名工作人員、會議秘書服務(wù)進(jìn)行全程跟蹤服務(wù)，工作人員作為貴司會小組成員參與接待工作的全過程，并服從會務(wù)小組的工作安排；

7、提供會議接機(jī)用車頭牌等。

8、按要求提供拓展活動服務(wù)。（費用另收）

9、酒店在各明顯位置設(shè)置指示牌，在大門口和餐廳門口設(shè)置歡迎牌。

D、其它

專題晚會：元/場

房間如配備水果：元/人起（入住當(dāng)晚擺放房間）禮品：元/人起

E、其它開支：按實際消費結(jié)算

◇友情提示：

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