競爭副處個(gè)人工作總結(jié)
個(gè)人工作總結(jié)
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在管理處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在同事們的幫助下,我盡自己最大認(rèn)真做好本職工作和完成管理處交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。對(duì)照德能勤績廉五項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,較好地履行了自己的職責(zé),F(xiàn)將近三年工作情況總結(jié)如下:
一、重視理論學(xué)習(xí),堅(jiān)定政治信念,明確服務(wù)宗旨。
認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大精神,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,積極參加局和處組織的政治活動(dòng),從不缺席。在學(xué)習(xí)的同時(shí),查找實(shí)際工作中和個(gè)人思想中的問題和不足,能針對(duì)辦公室工作特點(diǎn),擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料,時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,樹立社會(huì)主義榮辱觀,以先進(jìn)黨員為自已的學(xué)習(xí)榜樣,遵紀(jì)守法,遵守職業(yè)道德,遵守社會(huì)公德,遵守單位規(guī)章制度;能夠以身作則,團(tuán)結(jié)同志、扎實(shí)工作、服從安排、堅(jiān)持原則,秉公辦事,自覺維護(hù)單位的利益和榮譽(yù),忠實(shí)地做好本職工作。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力,做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽專家的指導(dǎo),向?qū)<艺?qǐng)教學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn),積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識(shí),努力做到融匯貫通,聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中,把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新
形勢、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。
三、勤奮干事,積極進(jìn)取。作為辦公室負(fù)責(zé)人,我能認(rèn)真做好本部門人員的政治思想工作,以創(chuàng)建節(jié)約型機(jī)關(guān)為契機(jī),帶領(lǐng)辦公室的同志們一起做好管理處的后勤保障工作,為管理處看好家,守好門,管好事。我能按照水庫的工作思路,牢牢把握以防汛防旱工作為中心,配合其他部門工作,完成管理處交辦的其他工作任務(wù)。以保持創(chuàng)省級(jí)文明單位和提高職工物質(zhì)文明為重點(diǎn)積極開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)和“共建生活品質(zhì)之城”活動(dòng),努力爭創(chuàng)國家一級(jí)水利管理單位。
本人積極做好勞動(dòng)人事工作,對(duì)職工的考核評(píng)聘,職工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),業(yè)余知識(shí)的學(xué)習(xí),我努力做好職工的工資調(diào)配和各種社會(huì)保險(xiǎn)、福利保障工作,如醫(yī)療保險(xiǎn)、住房公積金、職工失業(yè)保險(xiǎn)等。積極做好離退休人員的管理工作,組織離退休人員活動(dòng),幫助離退休人員解決困難問題。在離退休人員生病住院,總要前去探望,問寒問暖,讓他們感到單位在關(guān)心他們,我們沒有忘記他們。
平時(shí)對(duì)管理處安排的工作盡最大努力去完成,對(duì)工作不挑不揀,多做一點(diǎn)也無所謂,總想自已能為水庫多做點(diǎn)事。
四、積極做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,做到上情下達(dá),下情上達(dá)。認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、會(huì)議通知、會(huì)議籌備等大量的日常事務(wù),各類事項(xiàng)安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。做好辦公區(qū)和生
活區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作。
總之,我在辦公室盡自己最大努力,堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,嚴(yán)格要求自己,自覺維護(hù)辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,取得了一定成績。這也全是同志們對(duì)我工作支持的結(jié)果。在工作中,也存在許多不足之處:一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,總覺得工作沒有頭緒,工作落實(shí)也不夠到位。從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是能力水平也有限,工作中不夠大膽,管理不夠嚴(yán)格。在今后的工作中要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚(yáng)長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,樹立良好形象。
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201*個(gè)人工作總結(jié)
201*個(gè)人工作總結(jié)
前段時(shí)間工作中不盡如人意,這段時(shí)間深刻反省,在這里既對(duì)自己前段時(shí)間工作批評(píng),也是反省,總結(jié)如何做好自己的本職工作,亡羊補(bǔ)牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)。
以下是鄙人工作中總結(jié)的拙見,這里總結(jié)出來希望能對(duì)日后工作有所幫助。一、樹立全局觀念,做好本職工作
不管從事什么工作,樹立全局意識(shí)是首要的問題,現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是,“樹立企業(yè)形象,使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化。”最大限度的保護(hù)客戶的利益,是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個(gè)重要組成部分。做好售后服務(wù)工作,同時(shí)也是對(duì)公司產(chǎn)品的宣傳,以及對(duì)公司產(chǎn)品性能的情報(bào)收集,以便作出及時(shí)改進(jìn),使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。
二、善于溝通交流,強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí),還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題,而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行,所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在,和客戶進(jìn)行交流,規(guī)范操作,從而避免對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶滿意就是對(duì)公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業(yè)技能,勤于現(xiàn)場觀察
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展,競爭不斷強(qiáng)化,如何做好電腦銷后服務(wù),也是加強(qiáng)公司品牌競爭的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)技術(shù)服務(wù)人員,要在現(xiàn)場勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的售后服務(wù),代表了客戶對(duì)本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。
四、技術(shù)知識(shí)水平與實(shí)際操作熟練
在過去的工作中得到了一些體會(huì),在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離,便于與客戶的溝通。尤其是對(duì)售后服務(wù)的工作,積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利,在售后工資中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。
201*教師個(gè)人工作總結(jié)(通用版)
201*教師個(gè)人工作總結(jié)(通用版)
本人熱愛祖國,擁護(hù)中國共產(chǎn)黨。全面貫徹黨的教育方針,忠誠黨的教育事業(yè)。關(guān)心國家大事。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)***同志的三個(gè)代表,并且認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。團(tuán)結(jié)同志,做到愛校如家,愛生如子。全心全意搞好教學(xué),管教管導(dǎo),言傳身教,教書育人。
教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術(shù)?吹胶⒆觽円惶焯斐砷L起來,作為教師的我該有多么欣慰。所以我做了將近二十年的班主任工作,總是從關(guān)心愛護(hù)他們出發(fā),堅(jiān)持正面教育,耐心引導(dǎo),肯定他們的成績,愛護(hù)他們的自尊心,鼓勵(lì)他們繼續(xù)努力,盡量滿足他們的合理要求,幫助他們解決困難。
每當(dāng)我接受一個(gè)新班級(jí)時(shí),我總是先比較詳細(xì)地了解每個(gè)學(xué)生的家庭情況和他們的思想基礎(chǔ),智力發(fā)展,興趣愛好,性格特點(diǎn);有什么脾氣,發(fā)脾氣時(shí)家長采取什么辦法等,以便幫助他們解決困難和進(jìn)行有的放矢的教育。在學(xué)校里發(fā)生什么情況,我總是及時(shí)與家長聯(lián)系,爭取家長的協(xié)助,共同教育好孩子。
自從我這個(gè)大男人教一年級(jí)以后,心里總覺得不是什么滋味。當(dāng)看到孩子那天真活潑的樣子,心也平衡了。由于農(nóng)村的孩子見識(shí)少,膽子也特別校孩子剛?cè)雽W(xué)時(shí),總有一部分人不敢離開座位。有的即使去玩了,也要把自己的書包,雨具等拿在手里,生怕少掉自己的東西。在智力上也存在著很大的差異。針對(duì)這種情況,我在教育中,除了加強(qiáng)常規(guī)教育外,課間休息我主動(dòng)地同他們玩,給他們講故事。接著給他們舉行一次“愛護(hù)自己的東西,更要愛護(hù)學(xué)校和同學(xué)的東西”主題班會(huì)。講清哪些東西是學(xué)校的都應(yīng)該愛護(hù),怎樣愛護(hù),要從愛惜一個(gè)粉筆頭做起。應(yīng)該怎樣做值日,做好了,又該怎樣放好課桌凳和衛(wèi)生工具等。每天放學(xué)回家前,指導(dǎo)他們?cè)鯓诱砗脤W(xué)習(xí)用品。發(fā)現(xiàn)有小朋友學(xué)習(xí)用品掉在地上或亂放,我就主動(dòng)撿起來幫助整理好。兒童的可塑性很強(qiáng),經(jīng)過一段時(shí)間的訓(xùn)練、示范,就慢慢地學(xué)會(huì)自我服務(wù),并養(yǎng)成習(xí)慣。因此,我班小朋友很少丟東西。家長反映也很好。
平時(shí)我發(fā)現(xiàn)學(xué)生未經(jīng)請(qǐng)假不來上課的,我就打電話或上門詢問原因。有的小朋友病了,家長不在家,我就自己花錢給學(xué)生買藥。有的小朋友沒筆、本子,我就給他們買,總之讓他們感到溫暖。對(duì)班里的調(diào)皮兒童,我從來不嚇唬,總是進(jìn)行正面教育,使他們分清什么是對(duì)的,什么是錯(cuò)的,什么該做,什么不該做。對(duì)成績差的小朋友,我從不疏遠(yuǎn)他,歧視他,而是親近他,關(guān)心他,有進(jìn)步就表揚(yáng)他,使他樹立學(xué)習(xí)信心。同時(shí)熱情地給他們補(bǔ)課輔導(dǎo)。因此我所任教的班級(jí)的學(xué)習(xí)成績都比較好。
我真誠地愛護(hù)學(xué)生,關(guān)心學(xué)生,學(xué)生就會(huì)更加熱愛我,敬重我,這種互愛給我?guī)頍o窮的樂趣。
在工作上,我嚴(yán)格要求自己,工作實(shí)干,并能完成學(xué)校給予的各項(xiàng)任務(wù),為提高自身的素質(zhì),我不但積極參加各項(xiàng)培訓(xùn),到各地聽課學(xué)習(xí),平時(shí),經(jīng)常查閱有關(guān)教學(xué)資料。同時(shí)經(jīng)常在課外與學(xué)生聯(lián)系,時(shí)時(shí)關(guān)系他們。
當(dāng)然在教學(xué)工作中存在著一些不足的地方,須在以后進(jìn)一步的努力。
201*小學(xué)教學(xué)工作小結(jié)
201*小學(xué)教學(xué)工作小結(jié)
本學(xué)期開學(xué),在我毫無心理準(zhǔn)備的情況之下,領(lǐng)導(dǎo)讓我負(fù)責(zé)學(xué)校的管理工作,對(duì)我來說,這是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)。我曾惶恐過,猶豫過。是領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和支持給了我信心和力量,盡管我的管理工作做得不是太好,和其他教導(dǎo)主任相比還有一定差距,但我感覺到我正在逐步適應(yīng)這項(xiàng)工作,今后我將繼續(xù)努力,以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
在教學(xué)管理工作方面本人主要做了以下工作:一是狠抓教學(xué)六認(rèn)真,能按照教辦要求正常進(jìn)行教學(xué)六認(rèn)真檢查,做到每個(gè)月檢查兩次,覆蓋所有學(xué)科、教學(xué)六認(rèn)真的方方面面,特別重視備、上、改等環(huán)節(jié)的督查。檢查備課筆記,注重檢查與指導(dǎo)相結(jié)合,及時(shí)和有關(guān)同志交換意見,提出改進(jìn)建議。本學(xué)期本人還加強(qiáng)了聽隨堂課的力度,全學(xué)期共聽隨堂課近20節(jié),本來本來還想多聽一些課,但由于課務(wù)偏重,可能還不符合領(lǐng)導(dǎo)的要求,下學(xué)期爭取多聽點(diǎn)課。
期中抽考,我校三英鎮(zhèn)第一,四數(shù)鎮(zhèn)第三。期末統(tǒng)考,我校七個(gè)班級(jí)19個(gè)學(xué)科,共有8個(gè)學(xué)科進(jìn)入前一半,為村小中五分之一強(qiáng),特別是二、三、五年級(jí)的數(shù)學(xué)有的已處于領(lǐng)先位置。六年級(jí)的英語較之期中也有較大進(jìn)步。
在競賽輔導(dǎo)方面,我們學(xué)校面臨諸多的不利,老教師偏多,代課教師偏多,由于我臨時(shí)負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作,有關(guān)資料也不全,但我們能努力克服困難,在鎮(zhèn)組織的幾次競賽中,取得了一定的成績,當(dāng)然和其他學(xué)校相比,可能還有一定差距。
在教育科研方面,本學(xué)期,我們沿襲了上學(xué)期的教師學(xué)習(xí)制度,但注重了內(nèi)容的更新,引導(dǎo)教師學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,更新教育教學(xué)觀念。為提高教師集中學(xué)習(xí)的效果,我校把集中學(xué)習(xí)分為兩個(gè)層次,一是校級(jí)的集中學(xué)習(xí),二是組級(jí)的集中學(xué)習(xí),并要求集中學(xué)習(xí)做到定時(shí)間、定內(nèi)容、定中心發(fā)言人。校級(jí)集中學(xué)習(xí)安排在每周周四下午放學(xué)后,由本人組織。本學(xué)期主要學(xué)習(xí)了縣局下發(fā)的“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”,《走進(jìn)新課程》以及《江蘇教育》上有關(guān)新課改方面的文章。組級(jí)的集中學(xué)習(xí)安排在周六上午,由學(xué)科教研組長負(fù)責(zé)。本學(xué)期學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容是:各學(xué)科的課程準(zhǔn)標(biāo)等。另外,我校還組織教學(xué)研討活動(dòng),讓教師相互交流學(xué)習(xí)實(shí)踐的心得和體會(huì),切實(shí)提高學(xué)習(xí)的實(shí)效。在組織好教師集中學(xué)習(xí)的同時(shí),我校建議教師每周個(gè)人學(xué)習(xí)時(shí)間不少于3小時(shí),可以讀教育理論專著,讀教育教學(xué)期刊。強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)要及時(shí)在實(shí)踐中嘗試,要及時(shí)總結(jié)與反思。教師個(gè)人學(xué)習(xí)的情況每月由教研組長或本人進(jìn)行檢查和統(tǒng)計(jì),學(xué)期末舉行一次教師教學(xué)后記交流與展示活動(dòng)。在這一科研氛圍中,我校教師不因老齡化而不參與新課改,不因老齡化而不撰寫論文。本學(xué)期,在上級(jí)組織的各項(xiàng)論文賽中,我校教師積極參加,踴躍投稿,至今,已有一人次獲國家級(jí)一等獎(jiǎng),兩人次獲省三等獎(jiǎng),一人次獲縣三等獎(jiǎng),一篇論文發(fā)表在省以上正式報(bào)刊上。
回顧本人在教學(xué)管理上所走之路,有得也有失,畢竟是因?yàn)槌醮螕?dān)任,畏手畏腳,只知服從,只知完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù),而沒有自已的思考,沒有形成自已的教學(xué)管理特色。下學(xué)期我的努力方向是:一、發(fā)揮自身的帶頭作用,搞好自身的教學(xué)工作。二、努力適應(yīng)教導(dǎo)角色,教學(xué)管理抓出實(shí)效,教學(xué)質(zhì)量爭取在村小中不落后。三、向老教師學(xué)習(xí),向?qū)W生學(xué)習(xí),不斷完善自身的教學(xué)管理藝術(shù)。
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