(4.8-13日)研發(fā)部上周工作總結(jié)及本周工作計(jì)劃

研發(fā)部工作總結(jié)與計(jì)劃

研發(fā)部工作總結(jié)與工作計(jì)劃

一、現(xiàn)階段工作總結(jié)

自3月11日始，截止至4月9日，研發(fā)部正式投入運(yùn)營(yíng)已有4周，不含法定假日共20個(gè)工作日，目前主力工作人員共3人。因探索型工作較多，目前進(jìn)展速度尚不令人滿意。但總體發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，對(duì)預(yù)期結(jié)果由較大信心，各項(xiàng)工作取得進(jìn)展如下：

主體研發(fā)進(jìn)展情況

項(xiàng)目總體研究計(jì)劃制定完畢

課題內(nèi)部調(diào)研已結(jié)束，共確定替代型課題3個(gè)，改善型課題2個(gè)。列表如下：

研發(fā)部承擔(dān)課題列表

序號(hào)12345工作模塊客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)（銀行銷(xiāo)售管理）“軟轉(zhuǎn)”內(nèi)訓(xùn)師培育服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)效率提升績(jī)效管理高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造性質(zhì)替代型替代型替代型改善型改善型是否制定計(jì)劃否是否是是是否開(kāi)始否是否否否備注淮安項(xiàng)目延伸蘇州項(xiàng)目延伸二級(jí)支行長(zhǎng)培訓(xùn)課程，可在“軟轉(zhuǎn)”內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目中完成

信息收集（含組稿）進(jìn)展情況

信息收集分工

現(xiàn)已確定由崔景新負(fù)責(zé)專(zhuān)業(yè)信息和客戶信息收集，薛偉杰負(fù)責(zé)同業(yè)信息，李月負(fù)責(zé)行業(yè)信息。信息收集來(lái)源

正在搜集完善第三方信息平臺(tái)（信息咨詢公司）、權(quán)威經(jīng)典信息發(fā)布平臺(tái)

（含公共媒體）、同業(yè)自身信息發(fā)布平臺(tái)等

傳統(tǒng)項(xiàng)目組向研發(fā)事業(yè)部的信息反饋，以研討會(huì)、常規(guī)溝通、組稿等多種

方式進(jìn)行。重點(diǎn)考慮組稿的方式，最大限度挖掘同事對(duì)公司項(xiàng)目運(yùn)行的思考，此工作正在籌備，尚未進(jìn)行。

信息整合方式

所有信息以動(dòng)態(tài)資訊和專(zhuān)題兩種形式進(jìn)行整合，以避免信息的雜亂無(wú)章；

專(zhuān)題盡量注明來(lái)源和出處，以保證資料的說(shuō)服力和權(quán)威性。目前行業(yè)動(dòng)態(tài)研發(fā)部工作總結(jié)與計(jì)劃

資訊已發(fā)送6期，同業(yè)動(dòng)態(tài)發(fā)送1期，行業(yè)專(zhuān)題和同業(yè)專(zhuān)題已各出1期（《農(nóng)行“軟轉(zhuǎn)”項(xiàng)目同業(yè)操作概況研究》及《影子銀行與銀行理財(cái)》）。對(duì)于價(jià)值較高的資料予以保留備份，作為專(zhuān)題的信息資料匯集。信息溝通方式

動(dòng)態(tài)資訊以飛信為平臺(tái)進(jìn)行發(fā)送；專(zhuān)題信息按內(nèi)容不同選擇合適的渠道發(fā)

送至合適的同事。

其他信息共享至網(wǎng)盤(pán)（網(wǎng)盤(pán)密碼動(dòng)態(tài)更換，以保證保密性，同時(shí)繼續(xù)探索

其他更有效更有利于管理的平臺(tái)）；

臨時(shí)性任務(wù)完成情況

淮安農(nóng)行“軟轉(zhuǎn)”內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目

研發(fā)部負(fù)責(zé)完成了課程設(shè)計(jì)、項(xiàng)目規(guī)劃建議書(shū)制作，現(xiàn)已投標(biāo)。目前正全力以赴課件制作。蘇州農(nóng)行“軟轉(zhuǎn)”項(xiàng)目

根據(jù)蘇州農(nóng)行項(xiàng)目需求的實(shí)際情況，進(jìn)行了框架性設(shè)計(jì)，結(jié)合我司研發(fā)需求，正在以其為契機(jī)進(jìn)行探索和完善。蕪湖農(nóng)行和滁州農(nóng)行“軟轉(zhuǎn)”項(xiàng)目回訪

正籌備進(jìn)行。

部門(mén)管理進(jìn)展情況

部門(mén)基礎(chǔ)管理進(jìn)展

工作計(jì)劃與總結(jié)

實(shí)現(xiàn)了每周向總經(jīng)理和副總（目的是保持同傳統(tǒng)項(xiàng)目組的工作聯(lián)系和溝通）進(jìn)行工作匯報(bào)。部門(mén)內(nèi)部分工與溝通

構(gòu)建了QQ群等平臺(tái)，進(jìn)行工作的實(shí)時(shí)溝通；根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)展晨會(huì)、周例會(huì)、研討會(huì)等形式進(jìn)行工作成果的分享與研討。

部門(mén)精細(xì)化管理進(jìn)展

研發(fā)部工作手冊(cè)

研發(fā)部工作手冊(cè)已完成框架性設(shè)計(jì)與制作，在部門(mén)運(yùn)行過(guò)程中不斷添加內(nèi)容，作為本部門(mén)工作指導(dǎo)手冊(cè)。內(nèi)部績(jī)效評(píng)定與考核

正在籌備內(nèi)部工作質(zhì)量管控方法，以專(zhuān)題為例，對(duì)專(zhuān)題形成的時(shí)間、概念分析情況、邏輯構(gòu)建情況等予以評(píng)定，以不斷提高工作效率。研發(fā)部工作總結(jié)與計(jì)劃

二、201*年第14周（4月8日-13日）工作計(jì)劃

本周工作人數(shù)為3人，確定本周工作計(jì)劃和相關(guān)安排如下表：

核心研究工作計(jì)劃

序號(hào)工作模塊責(zé)任人預(yù)計(jì)完成工作內(nèi)容制作“軟轉(zhuǎn)”內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目1“軟轉(zhuǎn)”內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)項(xiàng)目課件制作10天課程所需課件研發(fā)部備注淮安農(nóng)行項(xiàng)目14號(hào)開(kāi)展，如中標(biāo)當(dāng)全力以赴，如未中標(biāo)作為我司新項(xiàng)目研發(fā)臨時(shí)性任務(wù)工作計(jì)劃

序號(hào)1工作模塊蕪湖農(nóng)行和滁州農(nóng)行“軟轉(zhuǎn)”項(xiàng)目回訪責(zé)任人預(yù)計(jì)完成崔景新下周二工作內(nèi)容備注支撐類(lèi)工作計(jì)劃

序號(hào)工作模塊責(zé)任人預(yù)計(jì)完成每日十點(diǎn)左1行業(yè)資訊快報(bào)發(fā)送李月右發(fā)送工作內(nèi)容以銀行業(yè)即時(shí)資訊為核心，結(jié)合我司業(yè)務(wù)相關(guān)，為總監(jiān)以上人員提供每日資訊備注專(zhuān)業(yè)信息內(nèi)容，與2大數(shù)據(jù)專(zhuān)題崔景新長(zhǎng)期性工作1.課程講授所需視頻類(lèi)、崔景新平臺(tái)建構(gòu)長(zhǎng)期性工作音頻類(lèi)資料；2.課件制作所需素材“軟轉(zhuǎn)”內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目研發(fā)并行課件制作素材共享3進(jìn)一步進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的篩選

擴(kuò)展閱讀：(5.27-31日)研發(fā)部上周工作總結(jié)及本周工作計(jì)劃

研發(fā)部工作總結(jié)與計(jì)劃

研發(fā)部工作總結(jié)與工作計(jì)劃

一、201*年第20周（5月20日-5月25日）工作總結(jié)(一)工作成本

本周為研發(fā)部實(shí)際投入工作第11周，工作人數(shù)3人。(二)工作產(chǎn)出

工作產(chǎn)出表表

序號(hào)1工作模塊信息收集每日V訊蘇州農(nóng)行走訪具體內(nèi)容備注研發(fā)部同相關(guān)方面初步接洽崔景新崔景新崔景新2臨時(shí)性任務(wù)徐州“軟轉(zhuǎn)”內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目文件支持泰安“軟轉(zhuǎn)”項(xiàng)目研討和文件支持《從神經(jīng)中樞到末梢銀行轉(zhuǎn)型大視野下未來(lái)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)3主題研究型方向探索》《建行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型舉措及現(xiàn)狀梳理》薛偉杰李月，為課件制作提供合適素材支撐4其他研究PPT模版、素材細(xì)化分類(lèi)二、201*年第21周（5月27日-31日）工作計(jì)劃

本周工作人數(shù)為：3人。確定本周工作計(jì)劃和相關(guān)安排如下表：

核心研究工作計(jì)劃

序號(hào)1工作模塊《其他銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型舉措及現(xiàn)狀研究》《農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型中責(zé)任人預(yù)計(jì)完成薛偉杰5月29日（周三）工作內(nèi)容簡(jiǎn)單梳理除農(nóng)行、建行外其他銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型時(shí)間軸（時(shí)間軸方式直觀呈現(xiàn)）集中于農(nóng)行客戶經(jīng)理現(xiàn)狀及問(wèn)題的研究探索收集上海中國(guó)銀行業(yè)百佳網(wǎng)點(diǎn)名錄，進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)1.銀行標(biāo)準(zhǔn)化銷(xiāo)售（效率型銷(xiāo)售）要求分析2.“談什么”不同職業(yè)和職位的人的思維方式和感興趣話題梳理；農(nóng)行產(chǎn)品“一句話”營(yíng)銷(xiāo)梳理備注完成初稿，找出問(wèn)題點(diǎn)。如需調(diào)研，則制定調(diào)研方案。2客戶經(jīng)理機(jī)制建設(shè)探索及現(xiàn)狀研究》崔景新5月31日（周五）3百佳網(wǎng)點(diǎn)調(diào)研研發(fā)部持續(xù)進(jìn)行系列專(zhuān)題配合基礎(chǔ)研究和趨勢(shì)研究，嘗試市場(chǎng)化項(xiàng)目研究4《標(biāo)準(zhǔn)化銷(xiāo)售通關(guān)訓(xùn)練營(yíng)》項(xiàng)目研發(fā)部穿插進(jìn)行3.“怎么談”“談什么”基礎(chǔ)上分析對(duì)象性格（最直觀為聲音），確定交談方式；4.“搬石頭”異議處理細(xì)化，設(shè)定銀行場(chǎng)景，進(jìn)行細(xì)化研究5.“巧應(yīng)用”情景演練和課程通關(guān)（分析能力、話術(shù)）設(shè)計(jì)研發(fā)部工作總結(jié)與計(jì)劃

臨時(shí)性任務(wù)工作計(jì)劃

序號(hào)1工作模塊泰安農(nóng)行走訪責(zé)任人預(yù)計(jì)完成崔景新5月30日（周四）工作內(nèi)容同滕總走訪泰安農(nóng)行，接洽“軟轉(zhuǎn)”項(xiàng)目備注提供研討和技術(shù)支撐

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