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教育局實(shí)習(xí)報(bào)告

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教育局實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)習(xí)報(bào)告

為進(jìn)一步熟悉秘書(shū)工作的工作環(huán)境,了解對(duì)秘書(shū)工作人員的要求,將課堂所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際的秘書(shū)工作的各個(gè)方面,熟悉秘書(shū)完成各項(xiàng)任務(wù)所需要的技能和方法,品味和領(lǐng)悟工作技巧,提高自身的實(shí)際工作能力,根據(jù)學(xué)校安排,我于201*年7月2日~201*年8月24日在阜陽(yáng)市潁上縣教育局進(jìn)行了為期一個(gè)多月的實(shí)習(xí)。

一.實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介

潁上縣教育局是附屬于阜陽(yáng)市教育局的下級(jí)教育行政部門(mén),主要職責(zé)是貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的教育方針、政策、法規(guī),制定地方性教育政策和規(guī)章制度,運(yùn)用法律手段管理路全縣各級(jí)各類(lèi)學(xué)校教育工作;負(fù)責(zé)九年義務(wù)教育、學(xué)前教育、職業(yè)技術(shù)教育、地方高教、成人教育的宏觀(guān)指導(dǎo)和綜合管理,代表市教育局對(duì)全縣學(xué)校工作狀況及辦學(xué)水平進(jìn)行督導(dǎo)評(píng)估;完成市教育局及其他上級(jí)單位交辦的工作任務(wù)等等。其機(jī)構(gòu)設(shè)為其四室三處兩科,其中我所在的行政辦公室的職能是:負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)辦理機(jī)關(guān)重要政務(wù);負(fù)責(zé)辦理局務(wù)會(huì)、局長(zhǎng)辦公會(huì)和綜合性會(huì)議有關(guān)事項(xiàng);負(fù)責(zé)文秘、督辦、新聞宣傳、信息、檔案、保密、信訪(fǎng)等工作;負(fù)責(zé)教育改革與發(fā)展重大問(wèn)題的研究,執(zhí)行市教育局?jǐn)M定的有關(guān)教育政策及地方法案草規(guī);指導(dǎo)教育、法規(guī)的實(shí)施;負(fù)責(zé)教育系統(tǒng)執(zhí)法、行政執(zhí)法監(jiān)督工作等。

在潁上縣教育局我的工作崗位是行政辦公室文員,主要工作是每天從電腦里提取新的文件并打印,然后送到相應(yīng)的辦公室,其次是打印復(fù)印文件、整理檔案、公文修改、編輯排版、文字錄入、后勤打掃等工作,每一項(xiàng)工作都很瑣碎,但我都認(rèn)真的、保質(zhì)保量的完成交給我的所有任務(wù),這也保證了辦公室工作的順利開(kāi)展。

二.實(shí)習(xí)過(guò)程概述

由于是第一次實(shí)習(xí),但我還是很快就適應(yīng)了新的環(huán)境,并能與辦公室的王秘書(shū)愉快相處。在縣教育局吉智芳主任把我分到了打字室,但在完成打字室的相應(yīng)工作的同時(shí),我們也負(fù)責(zé)行政辦公室的其他事宜,在實(shí)習(xí)的過(guò)程中我通過(guò)看與學(xué)逐步學(xué)會(huì)了打印機(jī)、速印機(jī)的操作與使用。盡管先前讓別人給自己打印過(guò)文件,但真正操作大型的打印機(jī)這還是第一次,但在王秘書(shū)耐心的指導(dǎo)下我不僅學(xué)會(huì)了單純的打印復(fù)印而且學(xué)會(huì)了類(lèi)似文件縮放及墨色轉(zhuǎn)換和其他更深層次的打印復(fù)印操作等等。

在一些情況下,辦公室新寫(xiě)的文件需要我們一遍一遍的校對(duì)之后才能下發(fā)或上傳。在整理全縣教育局全年出勤情況的時(shí)候,更是需要我們的耐心,我們得把12個(gè)月的出勤統(tǒng)計(jì)按人名挨個(gè)對(duì)照,看是否全勤,還是有誰(shuí)遲到,請(qǐng)假,而12

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個(gè)表格中有的人名位置變動(dòng)特別大,使我們不得不從頭至尾再找一遍。統(tǒng)計(jì)結(jié)果總是要在白紙上整理四五遍然后才謄寫(xiě)到規(guī)定的表格當(dāng)中,畢竟這關(guān)系到個(gè)人利益問(wèn)題,馬虎不得。

無(wú)論做那件事情,我都會(huì)以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái)對(duì)待,有時(shí)工作量大而且工作復(fù)雜,但我還是會(huì)盡心盡力地去完成,雖然累一點(diǎn),但看到自己的勞動(dòng)成果、聽(tīng)到領(lǐng)導(dǎo)贊揚(yáng)的話(huà)語(yǔ),我還是會(huì)感覺(jué)很有成就感,畢竟我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。三.實(shí)習(xí)主要情況及體會(huì)

在單位我和王秘書(shū)在同一個(gè)辦公室。王秘書(shū)在潁上縣教育局工作剛剛半年,別看她工作時(shí)間短,她的工作能力非常高,深得局長(zhǎng)和吉主任的信任與青睞。在短短的一個(gè)多月當(dāng)中,我從她身上學(xué)到了不少東西,有初為秘書(shū)應(yīng)具備的基本素質(zhì)和作為一個(gè)真正的秘書(shū)人員應(yīng)有的專(zhuān)業(yè)技能。在這我將其歸納為“三要四心”,其中“三要”即:

一秘書(shū)要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度

對(duì)于嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,王秘書(shū)可以說(shuō)是我的一個(gè)最佳榜樣。教育局早上8:30上班,我對(duì)自己的要求是每天提前半個(gè)小時(shí)到單位打掃衛(wèi)生,而每次我到達(dá)辦公室的時(shí)候,辦公室的們總是開(kāi)的里面卻沒(méi)人,一連幾天都是如此,后來(lái)我才知道,那個(gè)時(shí)侯王秘書(shū)早就去了,是在打掃局長(zhǎng)辦公室。于是我盡量更早一點(diǎn)就去幫我那個(gè)秘書(shū)分擔(dān)一點(diǎn)工作,要知道她每天打掃的除了自己辦公室還有局長(zhǎng)辦公室,兩個(gè)主任辦公室,而做這些都是她自愿的。做完打掃工作,就開(kāi)始坐在電腦前查文。查文分上下午兩次,分別從政府網(wǎng)和教育局郵箱里查找最新文件,下載并打印,然后送到相應(yīng)辦公室,這似乎都成了她雷打不動(dòng)的習(xí)慣。

在打字室,當(dāng)然會(huì)有很多需要打印復(fù)印的文件,面對(duì)每天都很多的打印復(fù)印支領(lǐng)紙張的人,王秘書(shū)都會(huì)微笑著讓他們一一進(jìn)行登記簽字,這樣既保障了單位資源,又能方便單位查賬,使工作開(kāi)展得更順利。不僅如此,身為行政辦公室的秘書(shū),王秘書(shū)總能?chē)?yán)格遵守單位的保密規(guī)定,對(duì)于打印的紅頭文件,她總是及時(shí)存檔,把打印有誤的或多打印的文件全都銷(xiāo)毀,以免外泄。這些都讓我對(duì)她產(chǎn)生了一種由衷的敬意,從她身上我學(xué)到的不只是初來(lái)者的工作熱情,她更讓我學(xué)會(huì)了作為一名秘書(shū)人員所應(yīng)有的工作態(tài)度。

二秘書(shū)要有踏實(shí)的工作作風(fēng)

我發(fā)現(xiàn)很多工作人員在每到下班的時(shí)間就已經(jīng)走了,而辦公室的王秘書(shū)卻不是這樣,我總是看她即使下班了她也要在辦公室呆一會(huì),對(duì)這一點(diǎn)我很不明白,而她卻笑著說(shuō),再等等,看別人還有什么需要她做的。記得省紀(jì)委下來(lái)暗訪(fǎng)的那次,在我們通知其他辦公室工作人員的時(shí)候,我看到很多人都在上網(wǎng)聊天或玩游戲,有的甚至在自己的辦公室插上門(mén)睡大覺(jué)。在我們辦公室,我從沒(méi)看到過(guò)王秘

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書(shū)玩游戲,即使上網(wǎng)那也是在查文件,有時(shí)工作量比較小,做完工作后,如果實(shí)在無(wú)事可做那王秘書(shū)也會(huì)翻看公文,在提高技能的同時(shí)“打發(fā)”時(shí)間。相比之下,王秘書(shū)的工作真的踏實(shí)、認(rèn)真。難怪她會(huì)得到局長(zhǎng)和吉主任的青睞。也許,這樣的干勁正是我日后走向工作崗位所必需的。

三秘書(shū)要有扎實(shí)的基本功底

在實(shí)習(xí)的過(guò)程當(dāng)中,最讓我慚愧的是,我用“搜狗”進(jìn)行文字錄入,而王秘書(shū)用的是五筆輸入法,而且每分鐘能打?qū)⒔话倭鄠(gè)字。五筆輸入法,我們從剛進(jìn)入大二就開(kāi)始學(xué)習(xí),可直到現(xiàn)在我連最基本的字根都沒(méi)有記住,更不用說(shuō)打幾個(gè)完整字了。在想王秘書(shū)請(qǐng)教如何熟練使用五筆輸入法時(shí),她說(shuō),她平時(shí)無(wú)論是上網(wǎng)聊天還是玩游戲,只要有機(jī)會(huì)她就會(huì)用五筆打字,但前提是把字根背過(guò)。那一刻,我只覺(jué)得一陣臉紅,平時(shí)總是找理由什么“自己沒(méi)電腦,上機(jī)課又少”“自己不上網(wǎng)也不玩游戲”等等,那分明是給自己不學(xué)習(xí)找的借口。

作為一名秘書(shū)人員不僅要熟練操作電腦,還要有過(guò)硬的寫(xiě)作基礎(chǔ)。為了補(bǔ)充課堂所沒(méi)有的知識(shí),在單位,在要有新下來(lái)的公文,我們都會(huì)仔細(xì)看一遍,體會(huì)實(shí)際應(yīng)用的公文的語(yǔ)氣及寫(xiě)作方法。

“四心”即:一責(zé)任心

王秘書(shū)之所以將每一件事都辦的非常出色這主要源于她的責(zé)任心,無(wú)論是局長(zhǎng)、吉主任交給她的任務(wù),還是其他科室的人要她做的事,她都會(huì)當(dāng)成自己的事情來(lái)做,有時(shí)即使加班加點(diǎn)也要完成。王秘書(shū)說(shuō),只要有責(zé)任心,再累再苦的工作她干起來(lái)都會(huì)覺(jué)得很開(kāi)心,而且領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)對(duì)你倍加信任。

二耐心

在打字室,每天都有大量的文件需要打印復(fù)印,有些成冊(cè)的文件更能考察一個(gè)人的耐力,因?yàn)樵趶?fù)印時(shí),不但要把文件擺放對(duì)位置,還要注意雙面復(fù)印的效果,看是否有倒頁(yè),有時(shí)碰上全是表格的文件更讓人頭疼,由于文件的特殊性不能進(jìn)行縮印,而辦公室的兩臺(tái)打印機(jī)都比較舊,不能雙頁(yè)掃描,我們只得一頁(yè)一頁(yè)的正反復(fù)印,更有甚者,幾百份文件都需要裝訂,無(wú)論碰到哪種情況,王秘書(shū)總會(huì)耐心地去完成。

三熱心

無(wú)論有多少人來(lái)找王秘書(shū)幫忙,她都會(huì)笑臉相迎,始終以百分之百的熱情來(lái)接待他們。當(dāng)接到陌生來(lái)電的時(shí)候,她也會(huì)微笑著解答他們問(wèn)題。這讓我在待人接物方面向她學(xué)到了很多知識(shí)。

四細(xì)心

王秘書(shū)在聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)的時(shí)候總是能夠細(xì)心地想到很多細(xì)枝末節(jié),將工作

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做得盡善盡美。在做自己的工作時(shí),她也是很愛(ài)觀(guān)察,記得又一次她打印一份紅頭文件,送文件的人已事先將電子版文件打好了,直接打印就可以了,但在我們將二十五份文件印好,準(zhǔn)備存檔的時(shí)候,王秘書(shū)就發(fā)現(xiàn)了一處錯(cuò)誤的地方,原來(lái)本應(yīng)是北教字201*02號(hào),文件上寫(xiě)的卻是北教字201*02號(hào),由于是下發(fā)文件,一個(gè)年份的錯(cuò)誤就會(huì)讓人懷疑文件的有效性。盡管在紙張上造成了一定的損失,但這避免了更大的錯(cuò)誤。

四.自我評(píng)價(jià)

少了一些茫然。我這次實(shí)習(xí)目的也具有針對(duì)性。除了熟練的掌握了打印機(jī)的操作,我更多的是在實(shí)踐當(dāng)中補(bǔ)足自己不具有的素質(zhì),比如,與人交際、接打電話(huà)時(shí)的禮貌用語(yǔ)的使用,如何與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通交流等等。當(dāng)然除了收獲,我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足,比如遇到緊急情況,我還是不能臨危不亂的去處理;對(duì)于五筆打字和一些基本的電腦操作,我還沒(méi)有熟練掌握等等。

實(shí)習(xí)結(jié)束了,我們也該靜下心來(lái)好好總結(jié)自己的收獲與不足,在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中盡量彌補(bǔ)不足,將實(shí)踐當(dāng)中所學(xué)到的技能反過(guò)來(lái)聯(lián)系課堂知識(shí),使之得到鞏固。以便在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中學(xué)到更多知識(shí),在下一輪的實(shí)習(xí)當(dāng)中收獲更多技能。

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實(shí)習(xí)報(bào)告

為進(jìn)一步熟悉秘書(shū)工作的工作環(huán)境,了解對(duì)秘書(shū)工作人員的要求,將課堂所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際的秘書(shū)工作的各個(gè)方面,熟悉秘書(shū)完成各項(xiàng)任務(wù)所需要的技能和方法,品味和領(lǐng)悟工作技巧,提高自身的實(shí)際工作能力,根據(jù)學(xué)校安排,我于201*年1月4日~201*年1月15日在唐山市路北區(qū)教育局進(jìn)行了為期10天的實(shí)習(xí)。

一.實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介

唐山市路北區(qū)教育局是附屬于唐山市教育局的下級(jí)教育行政部門(mén),主要職責(zé)是貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的教育方針、政策、法規(guī),制定地方性教育政策和規(guī)章制度,運(yùn)用法律手段管理路北區(qū)各級(jí)各類(lèi)學(xué)校教育工作;負(fù)責(zé)九年義務(wù)教育、學(xué)前教育、職業(yè)技術(shù)教育、地方高教、成人教育的宏觀(guān)指導(dǎo)和綜合管理,代表市教育局對(duì)路北區(qū)學(xué)校工作狀況及辦學(xué)水平進(jìn)行督導(dǎo)評(píng)估;負(fù)責(zé)路北區(qū)語(yǔ)言文字工作的檢查指導(dǎo);完成市教育局及其他上級(jí)單位交辦的工作任務(wù)等等。其機(jī)構(gòu)設(shè)為其四室三處兩科,其中我所在的行政辦公室的職能是:負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)辦理機(jī)關(guān)重要政務(wù);負(fù)責(zé)辦理局務(wù)會(huì)、局長(zhǎng)辦公會(huì)和綜合性會(huì)議有關(guān)事項(xiàng);負(fù)責(zé)文秘、督辦、新聞宣傳、信息、檔案、保密、信訪(fǎng)等工作;負(fù)責(zé)教育改革與發(fā)展重大問(wèn)題的研究,執(zhí)行市教育局?jǐn)M定的有關(guān)教育政策及地方法案草規(guī);指導(dǎo)教育、法規(guī)的實(shí)施;負(fù)責(zé)教育系統(tǒng)執(zhí)法、行政執(zhí)法監(jiān)督工作等。

在路北區(qū)教育局我的工作崗位是行政辦公室文員,主要工作是每天從電腦里提取新的文件并打印,然后送到相應(yīng)的辦公室,其次是打印復(fù)印文件、整理檔案、公文修改、編輯排版、文字錄入、后勤打掃等工作,每一項(xiàng)工作都很瑣碎,但我都認(rèn)真的、保質(zhì)保量的完成交給我的所有任務(wù),這也保證了辦公室工作的順利開(kāi)展。

二.實(shí)習(xí)過(guò)程概述

由于是第二次實(shí)習(xí),盡管換了一個(gè)環(huán)境,但我還是很快就適應(yīng)了新的環(huán)境,并能與辦公室的王秘書(shū)愉快相處。在路北區(qū)教育局吉智芳主任把我分到了打字室,但在完成打字室的相應(yīng)工作的同時(shí),我們也負(fù)責(zé)行政辦公室的其他事宜,如:統(tǒng)計(jì)教育機(jī)關(guān)人員出勤情況、給路北區(qū)各學(xué)校獻(xiàn)血老師發(fā)放獻(xiàn)血證和補(bǔ)助金以及局里機(jī)關(guān)公文的輔助撰寫(xiě)和修改等等。

在實(shí)習(xí)的過(guò)程中我通過(guò)看與學(xué)逐步學(xué)會(huì)了打印機(jī)、速印機(jī)的操作與使用。盡管先前讓別人給自己打印過(guò)文件,但真正操作大型的打印機(jī)這還是第一次,但在王秘書(shū)耐心的指導(dǎo)下我不僅學(xué)會(huì)了單純的打印復(fù)印而且學(xué)會(huì)了類(lèi)似文件縮放及墨色轉(zhuǎn)換和其他更深層次的打印復(fù)印操作等等。

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在一些情況下,辦公室新寫(xiě)的文件需要我們一遍一遍的校對(duì)之后才能下發(fā)或上傳。在整理路北區(qū)教育局全年出勤情況的時(shí)候,更是需要我們的耐心,我們得吧12個(gè)月的出勤統(tǒng)計(jì)按人名挨個(gè)對(duì)照,看是否全勤,還是有誰(shuí)遲到,請(qǐng)假,而12個(gè)表格中有的人名位置變動(dòng)特別大,使我們不得不從頭至尾再找一遍。統(tǒng)計(jì)結(jié)果總是要在白紙上整理四五遍然后才謄寫(xiě)到規(guī)定的表格當(dāng)中,畢竟這關(guān)系到個(gè)人利益問(wèn)題,馬虎不得。

無(wú)論做那件事情,我都會(huì)以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái)對(duì)待,有時(shí)工作量大而且工作復(fù)雜,但我還是會(huì)盡心盡力地去完成,雖然累一點(diǎn),但看到自己的勞動(dòng)成果、聽(tīng)到領(lǐng)導(dǎo)贊揚(yáng)的話(huà)語(yǔ),我還是會(huì)感覺(jué)很有成就感,畢竟我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。三.實(shí)習(xí)主要情況及體會(huì)

在單位我和王秘書(shū)在同一個(gè)辦公室。王秘書(shū)在路北區(qū)教育局工作剛剛半年,別看她工作時(shí)間短,她的工作能力非常高,深得局長(zhǎng)和吉主任的信任與青睞。在短短的10天當(dāng)中,我從她身上學(xué)到了不少東西,有初為秘書(shū)應(yīng)具備的基本素質(zhì)和作為一個(gè)真正的秘書(shū)人員應(yīng)有的專(zhuān)業(yè)技能。在這我將其歸納為“三要四心”,其中“三要”即:

一秘書(shū)要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度

對(duì)于嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,王秘書(shū)可以說(shuō)是我的一個(gè)最佳榜樣。路北區(qū)教育局早上8:30上班,我對(duì)自己的要求是每天提前半個(gè)小時(shí)到單位打掃衛(wèi)生,而每次我到達(dá)辦公室的時(shí)候,辦公室的們總是開(kāi)的里面卻沒(méi)人,一連幾天都是如此,后來(lái)我才知道,那個(gè)時(shí)侯王秘書(shū)早就去了,是在打掃局長(zhǎng)辦公室。于是我盡量更早一點(diǎn)就去幫我那個(gè)秘書(shū)分擔(dān)一點(diǎn)工作,要知道她每天打掃的除了自己辦公室還有局長(zhǎng)辦公室,兩個(gè)主任辦公室,而做這些都是她自愿的。做完打掃工作,就開(kāi)始坐在電腦前查文。查文分上下午兩次,分別從政府網(wǎng)和路北區(qū)教育局郵箱里查找最新文件,下載并打印,然后送到相應(yīng)辦公室,這似乎都成了她雷打不動(dòng)的習(xí)慣。

在打字室,當(dāng)然會(huì)有很多需要打印復(fù)印的文件,面對(duì)每天都很多的打印復(fù)印支領(lǐng)紙張的人,王秘書(shū)都會(huì)微笑著讓他們一一進(jìn)行登記簽字,這樣既保障了單位資源,又能方便單位查賬,使工作開(kāi)展得更順利。不僅如此,身為行政辦公室的秘書(shū),王秘書(shū)總能?chē)?yán)格遵守單位的保密規(guī)定,對(duì)于打印的紅頭文件,她總是及時(shí)存檔,把打印有誤的或多打印的文件全都銷(xiāo)毀,以免外泄。這些都讓我對(duì)她產(chǎn)生了一種由衷的敬意,從她身上我學(xué)到的不只是初來(lái)者的工作熱情,她更讓我學(xué)會(huì)了作為一名秘書(shū)人員所應(yīng)有的工作態(tài)度。

二秘書(shū)要有踏實(shí)的工作作風(fēng)

無(wú)論是在第一次實(shí)習(xí)的單位民政局還是在路北區(qū)教育局,我都發(fā)現(xiàn)很多工作人員在每到下班的時(shí)間就已經(jīng)走了,而辦公室的王秘書(shū)卻不是這樣,實(shí)習(xí)的這

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10天,我總是看她即使下班了她也要在辦公室呆一會(huì),對(duì)這一點(diǎn)我很不明白,而她卻笑著說(shuō),再等等,看別人還有什么需要她做的。記得省紀(jì)委下來(lái)暗訪(fǎng)的那次,在我們通知其他辦公室工作人員的時(shí)候,我看到很多人都在上網(wǎng)聊天或玩游戲,有的甚至在自己的辦公室插上門(mén)睡大覺(jué)。在我們辦公室,我從沒(méi)看到過(guò)王秘書(shū)玩游戲,即使上網(wǎng)那也是在查文件,有時(shí)工作量比較小,做完工作后,如果實(shí)在無(wú)事可做那王秘書(shū)也會(huì)翻看公文,在提高技能的同時(shí)“打發(fā)”時(shí)間。相比之下,王秘書(shū)的工作真的踏實(shí)、認(rèn)真。難怪她會(huì)得到局長(zhǎng)和吉主任的青睞。也許,這樣的干勁正是我日后走向工作崗位所必需的。

三秘書(shū)要有扎實(shí)的基本功底

在實(shí)習(xí)的過(guò)程當(dāng)中,最讓我慚愧的是,我用“搜狗”進(jìn)行文字錄入,而王秘書(shū)用的是五筆輸入法,而且每分鐘能打?qū)⒔话倭鄠(gè)字。五筆輸入法,我們從剛進(jìn)入大二就開(kāi)始學(xué)習(xí),可直到現(xiàn)在我連最基本的字根都沒(méi)有記住,更不用說(shuō)打幾個(gè)完整字了。在想王秘書(shū)請(qǐng)教如何熟練使用五筆輸入法時(shí),她說(shuō),她平時(shí)無(wú)論是上網(wǎng)聊天還是玩游戲,只要有機(jī)會(huì)她就會(huì)用五筆打字,但前提是把字根背過(guò)。那一刻,我只覺(jué)得一陣臉紅,平時(shí)總是找理由什么“自己沒(méi)電腦,上機(jī)課又少”“自己不上網(wǎng)也不玩游戲”等等,那分明是給自己不學(xué)習(xí)找的借口。

作為一名秘書(shū)人員不僅要熟練操作電腦,還要有過(guò)硬的寫(xiě)作基礎(chǔ)。為了補(bǔ)充課堂所沒(méi)有的知識(shí),在單位,在要有新下來(lái)的公文,我們都會(huì)仔細(xì)看一遍,體會(huì)實(shí)際應(yīng)用的公文的語(yǔ)氣及寫(xiě)作方法。

“四心”即:一責(zé)任心

王秘書(shū)之所以將每一件事都辦的非常出色這主要源于她的責(zé)任心,無(wú)論是局長(zhǎng)、吉主任交給她的任務(wù),還是其他科室的人要她做的事,她都會(huì)當(dāng)成自己的事情來(lái)做,有時(shí)即使加班加點(diǎn)也要完成。王秘書(shū)說(shuō),只要有責(zé)任心,再累再苦的工作她干起來(lái)都會(huì)覺(jué)得很開(kāi)心,而且領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)對(duì)你倍加信任。

二耐心

在打字室,每天都有大量的文件需要打印復(fù)印,有些成冊(cè)的文件更能考察一個(gè)人的耐力,因?yàn)樵趶?fù)印時(shí),不但要把文件擺放對(duì)位置,還要注意雙面復(fù)印的效果,看是否有倒頁(yè),有時(shí)碰上全是表格的文件更讓人頭疼,由于文件的特殊性不能進(jìn)行縮印,而辦公室的兩臺(tái)打印機(jī)都比較舊,不能雙頁(yè)掃描,我們只得一頁(yè)一頁(yè)的正反復(fù)印,更有甚者,幾百份文件都需要裝訂,無(wú)論碰到哪種情況,王秘書(shū)總會(huì)耐心地去完成。

三熱心

無(wú)論有多少人來(lái)找王秘書(shū)幫忙,她都會(huì)笑臉相迎,始終以百分之百的熱情來(lái)

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接待他們。當(dāng)接到陌生來(lái)電的時(shí)候,她也會(huì)微笑著解答他們問(wèn)題。這讓我在待人接物方面向她學(xué)到了很多知識(shí)。

四細(xì)心

王秘書(shū)在聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)的時(shí)候總是能夠細(xì)心地想到很多細(xì)枝末節(jié),將工作做得盡善盡美。在做自己的工作時(shí),她也是很愛(ài)觀(guān)察,記得又一次她打印一份紅頭文件,送文件的人已事先將電子版文件打好了,直接打印就可以了,但在我們將二十五份文件印好,準(zhǔn)備存檔的時(shí)候,王秘書(shū)就發(fā)現(xiàn)了一處錯(cuò)誤的地方,原來(lái)本應(yīng)是北教字201*02號(hào),文件上寫(xiě)的卻是北教字201*02號(hào),由于是下發(fā)文件,一個(gè)年份的錯(cuò)誤就會(huì)讓人懷疑文件的有效性。盡管在紙張上造成了一定的損失,但這避免了更大的錯(cuò)誤。

四.自我評(píng)價(jià)

第二次實(shí)習(xí),少了一些茫然。經(jīng)過(guò)上一次實(shí)習(xí)和半年的學(xué)習(xí),使得我這次實(shí)習(xí)目的也更具有針對(duì)性。除了熟練的掌握了打印機(jī)的操作,我更多的是在實(shí)踐當(dāng)中補(bǔ)足第一次實(shí)習(xí)時(shí)學(xué)到的東西或感覺(jué)自己不具有的素質(zhì),比如,與人交際、接打電話(huà)時(shí)的禮貌用語(yǔ)的使用,如何與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通交流等等。此外,我還努力將這半年當(dāng)中所學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去,例如,不同文種的公文寫(xiě)作格式,在與老師所講的內(nèi)容個(gè)是進(jìn)行對(duì)照的同時(shí),極力挖掘課堂上沒(méi)有學(xué)到的知識(shí),畢竟有些文種范文在課堂上并不多見(jiàn)的,而且一些文種還受現(xiàn)實(shí)情況的制約,總會(huì)跟課本上有些差異。當(dāng)然除了收獲,我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足,比如遇到緊急情況,我還是不能臨危不亂的去處理;對(duì)于五筆打字和一些基本的電腦操作,我還沒(méi)有熟練掌握等等。

又一輪實(shí)習(xí)結(jié)束了,我們也該靜下心來(lái)好好總結(jié)自己的收獲與不足,在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中盡量彌補(bǔ)不足,將實(shí)踐當(dāng)中所學(xué)到的技能反過(guò)來(lái)聯(lián)系課堂知識(shí),使之得到鞏固。以便在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中學(xué)到更多知識(shí),在下一輪的實(shí)習(xí)當(dāng)中收獲更多技能。

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