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建行培訓(xùn)總結(jié)

網(wǎng)站:公文素材庫(kù) | 時(shí)間:2019-05-29 04:11:30 | 移動(dòng)端:建行培訓(xùn)總結(jié)

建行培訓(xùn)總結(jié)

培訓(xùn)總結(jié)

---第二組

很榮幸能有機(jī)會(huì)參加黑龍江省分行一線(xiàn)員工的第九期培訓(xùn),再次來(lái)到哈培,收獲頗豐。作為一線(xiàn)員工,平時(shí)出來(lái)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)并不多,尤其是脫產(chǎn)培訓(xùn)。雖然這次培訓(xùn)只有短短的五天時(shí)間,但能在繁忙的工作中,有幾天能夠不用上柜,不用整天坐在椅子上面對(duì)著只能輸入代碼的顯示器。這對(duì)我們一線(xiàn)員工,尤其是對(duì)我們高柜柜員來(lái)說(shuō)已經(jīng)是一種福利了,而且哈培的伙食和住宿環(huán)境還是一如既往的給力。收獲一份好心情,這是我們組每位學(xué)員的收獲。就我個(gè)人而言還獲得了這個(gè)代表我們組寫(xiě)培訓(xùn)總結(jié)的機(jī)會(huì),我才能敲上這些文字。

言歸正準(zhǔn),還是談兩點(diǎn)培訓(xùn)的收獲。一個(gè)是心態(tài),一個(gè)是工作中的一些技巧和方法。一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏激情。剛?cè)胄械奈矣幸活w不安靜的心,而從事工作后,我最大的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能,更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,同業(yè)帶給我們的壓力越來(lái)越大,在存款利率相對(duì)較低,理財(cái)產(chǎn)品收益沒(méi)有優(yōu)勢(shì),中間業(yè)務(wù)創(chuàng)造艱難的情況下,我們的工作壓力越來(lái)越大。通過(guò)培訓(xùn),我們找到了緩解壓力和有效開(kāi)展工作的方法。

我們要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平,更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。同時(shí),我也領(lǐng)悟到不同崗位在工作中的職能和協(xié)作。工作說(shuō)不辛苦那是假的,參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態(tài),你必須付出二分的努力。培訓(xùn)以后,我們才真正體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)的語(yǔ)重心長(zhǎng),而且開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。在大學(xué)里學(xué)的不僅是知識(shí),更是一種叫做自學(xué)的能力”。參加培訓(xùn)后才能深刻體會(huì)這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方要虛心請(qǐng)教他人,并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。沒(méi)有學(xué)習(xí)能力的人遲早要被社會(huì)淘汰。

在這次培訓(xùn)中,培訓(xùn)師們將他們最新的研究成果毫無(wú)保留地合盤(pán)托出,如此近距離聆聽(tīng)業(yè)界權(quán)威們的耐心細(xì)致講解,我覺(jué)得這樣的機(jī)會(huì)對(duì)于我們基層員工真的是非常難得、非常寶貴。眾所周知,當(dāng)前社會(huì)是一個(gè)學(xué)習(xí)型社會(huì),我們自身工作中所面臨的知識(shí)更新頻度更快、任務(wù)要求更高,此種形勢(shì)下,此次培訓(xùn)為我們提供的知識(shí)養(yǎng)分,對(duì)于豐富我們的知識(shí)積累、改善我們的知識(shí)結(jié)構(gòu),促使我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)面前游刃有余地做好本職工作,盡管說(shuō)有些杯水車(chē)薪,但無(wú)疑是雪中送炭,益處多多。

其次,加強(qiáng)了同行交流,汲取了有益經(jīng)驗(yàn)。本次培訓(xùn),還穿插了座談?dòng)懻摗⒐ぷ鹘?jīng)驗(yàn)交流環(huán)節(jié),這為我們學(xué)員相互之間溝通了解、取長(zhǎng)補(bǔ)短創(chuàng)造了契機(jī)。此次參加培訓(xùn)的60多名學(xué)員,分別來(lái)自省內(nèi)各地,雖然說(shuō)我們大家都在基層工作,但畢竟,各地實(shí)際情況千差萬(wàn)別,在工作認(rèn)識(shí)上每個(gè)人會(huì)有自己獨(dú)特的見(jiàn)解、在工作開(kāi)展上不同單位也會(huì)有自己獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn)。事實(shí)也確實(shí)證明了這一點(diǎn),通過(guò)小組座談?dòng)懻,使我?duì)今后如何立足本職崗位高效做好工作有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí);通過(guò)聽(tīng)取大會(huì)經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言,使我對(duì)一些地方基層行在探索零售銀行體系運(yùn)營(yíng)有了一定程度的了解。在此意義上可以說(shuō),此次培訓(xùn)不僅為我們基層行工作者搭建起了一個(gè)學(xué)習(xí)知識(shí)的平臺(tái),同時(shí)也為我們打通了一個(gè)彼此交流實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、共同促進(jìn)基層央行事業(yè)穩(wěn)步前進(jìn)的有益通道。

再次,明晰了身份定位,把握了工作方向。無(wú)論是在哈培教師的授課中,還是學(xué)員之間的討論過(guò)程中,大家都普遍提到,在我們的日常工作中對(duì)自己的定位不夠準(zhǔn)確。在怎樣建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)中我們隊(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)。為我們以后的日常工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。五天的培訓(xùn)時(shí)間很快就要過(guò)去了,我們帶著一份不舍和哈培的老師和其他兄弟行的同時(shí)們揮手道別。我想引用一下楊慧秋教給我們的思路,總結(jié)培訓(xùn),聯(lián)想日常工作,發(fā)現(xiàn)新思路。希望大家能用右腦記住我們?cè)诠嗟拿恳粋(gè)精彩瞬間,用左腦思考感悟我們?cè)诠鄬W(xué)習(xí)的每個(gè)點(diǎn)滴。漏掉生活中的不愉快,沉淀出工作中的每一份精彩。

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中國(guó)建設(shè)銀行保定恒祥南大街支行

培訓(xùn)心得體會(huì)

轉(zhuǎn)眼已經(jīng)培訓(xùn)了兩個(gè)多星期,曾懷念以前無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的生活,但現(xiàn)在建行緊張有序的培訓(xùn)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng),自覺(jué)融入到了這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準(zhǔn)時(shí)上下班,上學(xué)時(shí)候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。

報(bào)道的第一天是集中培訓(xùn),上午由人力部和監(jiān)察部的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們進(jìn)行了入行教育員工理念教育一級(jí)員工警示教育,使我從對(duì)銀行業(yè)的一竅不通到了初步了解,也使我銘記了身為建行人應(yīng)當(dāng)杜絕的“十九條”和日常規(guī)范的“二百八十八條”,“紅線(xiàn)”是我們無(wú)論如何也不能跨越的。下午由個(gè)金部對(duì)我們進(jìn)行了建行個(gè)金業(yè)務(wù)產(chǎn)品介紹和以后從事柜面業(yè)務(wù)應(yīng)注意的服務(wù)和禮儀。身為建行人就應(yīng)當(dāng)追求完美,追求卓越,為客戶(hù)提供最好服務(wù)。

分配的時(shí)候,有點(diǎn)緊張,也有點(diǎn)激動(dòng),幸運(yùn)的是,我被分配到了離家不遠(yuǎn)的恒祥南大街支行。報(bào)到的第一天我們受到了行長(zhǎng)的熱情接待,他們與我們進(jìn)行了一番意味深長(zhǎng)的談話(huà)。從他們的話(huà)語(yǔ)和笑容中我們能感覺(jué)到這個(gè)和諧而又熱情的團(tuán)隊(duì)。隨后主管安排我們各自拜師學(xué)習(xí),我們先后被安排到對(duì)公以及對(duì)私的柜員崗位進(jìn)行跟崗培訓(xùn)。

因?yàn)槲乙郧皼](méi)接觸過(guò),對(duì)銀行的很多業(yè)務(wù)都不懂。負(fù)責(zé)教我的老員工都很熱情隨和,從第一天起,他們就仔細(xì)給我傳授柜面業(yè)務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和教育下,我對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。在銀行工作首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作,堂堂正正做人”的原

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則,在培訓(xùn)崗位上勤勤懇懇,盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)確地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,對(duì)工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎小心。在銀行業(yè)誰(shuí)贏得了客戶(hù)誰(shuí)就贏得了勝利。

一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏激情。剛從學(xué)校走入社會(huì)的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我最大的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能,更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外,更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。

同時(shí),我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì)工作者的區(qū)別。工作說(shuō)不辛苦那是假的,參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態(tài),你必須付出十二分的努力。培訓(xùn)以后,我們才真正體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易,而且開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不僅是知識(shí),更是一種叫做自學(xué)的能力”。參加培訓(xùn)后才能深刻體會(huì)這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方要虛心請(qǐng)教他人,并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。沒(méi)有學(xué)習(xí)能力的人遲早要被社會(huì)淘汰。

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即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過(guò)的人,即使沒(méi)有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,生活是忙碌的,也是充實(shí)的。我和同伴共同學(xué)習(xí)了建設(shè)銀行的知識(shí),也一起步入了職業(yè)生涯,希望我們能用自己的青春與激情與建行共同發(fā)展。

XX201*-10-1

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