寒假工作心得體會
工作心得體會
在大學(xué)學(xué)習(xí)期間,社會實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個重要組成部分,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一種重要方式,因此對于我們在校大學(xué)生來說,能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動,對于我們積累社會經(jīng)驗(yàn),有很大的幫助。
經(jīng)過寒假半個多月的工作實(shí)踐,我感受到一些工作體會:我的工作地點(diǎn)是在香江百貨。這個超市在衡陽還是比較大的超市,經(jīng)營范圍很廣,每天的人流量也比較多。我的在香江百貨的蔬果課工作,任務(wù)是精品蔬菜的打包和干貨的打包等。由于暑假也在蔬果課工作過,雖然當(dāng)初被分配到了食品課,但是后來還是被調(diào)到了蔬果課。但是,我認(rèn)為不管在哪個部門都一樣,不管做什么要多做事,少說話!這句話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。
首先,服務(wù)最關(guān)鍵。做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。提高超市服務(wù)水平。超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影響到顧客購物心情。顧客是來買東西的。不能讓他買氣受,要做到微笑服務(wù)、賓至如歸。如果對顧客耐心、關(guān)心,能讓顧客倍感溫馨,下次顧客真的會再次光臨,這樣做能留得住客,而且顧客也會產(chǎn)生廣告效應(yīng),為你們的服務(wù)宣傳,會有更多的人光臨。能獲得這種免費(fèi)的廣告,何樂而不為?
其次,誠信是根本。不論我們做人還是做事,誠信是我們做人的根本,是我們成功的基本條件。所以說提高超市的誠信度是很重要的。俗話說“誠招天下客,譽(yù)從信中來。經(jīng)商信為本,買賣禮在先。”優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。經(jīng)濟(jì)與效益固然是根本,但是社會效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個效益,需要經(jīng)營者與職工共同努力的。作為經(jīng)營管理著要招具有較高素質(zhì)的職工,但招高學(xué)歷的還不太現(xiàn)實(shí),但最起碼要有較好的職業(yè)操守。有了誠信的員工,就會有誠信的企業(yè),生意也會越做越大。
再次,超市領(lǐng)導(dǎo)者的管理水平也很重要,這就像就像一個形象的比喻說的由一只獅子率領(lǐng)的綿羊部隊(duì),能夠戰(zhàn)勝一只綿羊率領(lǐng)的獅子部隊(duì),足見領(lǐng)導(dǎo)者的重要角色。提高領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)是提高他管理水平的重要途徑,而素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)等。只有領(lǐng)頭人素質(zhì)高,才能樹立起良好的信譽(yù)素質(zhì)和企業(yè)形象,這樣更有利于超市的生存發(fā)展。
總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的。我進(jìn)入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了認(rèn)識,我以后在社會上就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢,當(dāng)我認(rèn)真工作起來就會很投入,但是當(dāng)我遇到挫折的時(shí)候我就會手足無措,畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生,做起事情來一點(diǎn)也不老道。社會實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn),讓我們在一次一次鍛煉中學(xué)會客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來一事無成。我想這一次的打工,會永遠(yuǎn)記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無論什么事都不能靠別人,只有靠自己!但是這一切首先,是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的。但是沒有執(zhí)行力,沒有勤奮的努力,更沒有成功的可能,有位名人說過,勤奮的人不一定成功,但成功的人一定勤奮過。作為現(xiàn)代大學(xué)的一名學(xué)者,我們應(yīng)有清晰的頭腦,客觀的目標(biāo),勤奮的努力,來實(shí)現(xiàn)我們的人生目標(biāo)。
水岸店蔬果課雙修工:張志強(qiáng)
201*年1月30日
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201*年寒假工作總結(jié)
在學(xué)校各部門、少先隊(duì)大隊(duì)部的精心安排下,同學(xué)們的寒假是快樂而有意義的,寒假生活是豐富多彩的,寒假作業(yè)是輕松而有趣的。同學(xué)們從家庭走向社會,從學(xué)校融入自然,結(jié)合寒假初學(xué)校大隊(duì)部制定的寒假工作計(jì)劃,開展豐富多彩、形式各異的實(shí)踐體驗(yàn)活動,度過了一個“健康、有益、安全、祥和”的假期。
一、早準(zhǔn)備、早安排,把寒假工作落在實(shí)處。
為了使我校少先隊(duì)員度過一個愉快而有意義的寒假,培養(yǎng)良好的思想道德行為,在體驗(yàn)教育活動中的成為“小能手”,大隊(duì)部早謀劃,早布置,在保證學(xué)生安全的基礎(chǔ)上,開展豐富多彩的活動,鼓勵學(xué)生走入社區(qū)并服務(wù)社區(qū),培養(yǎng)他們的實(shí)踐能力和合作學(xué)習(xí)能力;提倡學(xué)生關(guān)愛他人、關(guān)心自己,學(xué)會感恩,全面提高我校學(xué)生素質(zhì)及綜合能力,做歡樂家庭的小主人,做和諧社區(qū)的小主人,做文明城市的小主人。
二、開展豐富多彩的教育活動,讓德育工作沒有“假期”。為使隊(duì)員在家庭休閑中達(dá)到自我教育的目的,我校中隊(duì)為學(xué)生合理制定“寒假自主學(xué)習(xí)指導(dǎo)”,提供形式多樣的內(nèi)容,全方面地指導(dǎo)學(xué)生過一個有意義的寒假。
1、“珍愛生命,安全寒假”,奏響寒假安全主旋律為了讓學(xué)生過一個安全的寒假,學(xué)期結(jié)束前,我校為同學(xué)們集中進(jìn)行了一次安全教育專題講座。我們再次提醒同學(xué)們在春節(jié)期間在家長的指導(dǎo)下燃放煙花爆竹,注意飲食衛(wèi)生,講究健康飲食,注意防火、防盜、防觸電、防傳染病、防煤氣中毒,外出要注意交通安全,不進(jìn)營業(yè)性網(wǎng)吧,遵紀(jì)守法,爭當(dāng)“文明小市民”,過一個安全、祥和的寒假。
2、“關(guān)愛家人,親情寒假”,“播撒祝福,溫馨寒假”,伙伴同行,陽光寒假”,播撒寒假愛的種子。春節(jié)是我們中國的重要的傳統(tǒng)節(jié)日,是合家團(tuán)圓、溫馨甜美的時(shí)刻,但在這個中國人最喜慶的傳統(tǒng)佳節(jié)里,也是培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會感恩,學(xué)會關(guān)愛他人的大好契機(jī),因此在寒假計(jì)劃中特別圍繞“愛的主題”設(shè)計(jì)了寒假生活內(nèi)容,為家人、朋友、伙伴,做家務(wù)、送溫暖、獻(xiàn)愛心。
在假期里,同學(xué)們以家庭活動為主,開展主題為“今天我當(dāng)家”活動,每天做一次家務(wù),用實(shí)際行動報(bào)答家長養(yǎng)育之恩,盡一份孝心,并把自己的感受寫好“今天我當(dāng)家”體驗(yàn)日記。有的動不了。原來買菜也這么辛苦!”“……從九點(diǎn)半到十一點(diǎn)半,我一共才做了三道菜。做菜可真不容易啊,我以后可不能再挑剔媽媽做的菜了……”“今天我把每一個房間的地板斗擦了一遍,手臂都疼了,媽媽每天都要擦地板,不是更累嗎?以后我要在家多做一些力所能及的事情……”
新春佳節(jié),同學(xué)們給鄰居一個祝福,給父母一個驚喜,給師長一聲問候,為身邊的人送上關(guān)懷,做快樂的傳播者。他們有的為父母送上一份自己制作的新春禮物,有的在車上主動把座位讓給懷抱孩子的乘客做;有的同學(xué)在春節(jié)期間,還到養(yǎng)老院探望孤老。同學(xué)們用自己的實(shí)際行動為寒冷的冬天帶來了暖暖的春意。
3、“童眼看世界,精彩寒假”,“好書為友,書香寒假”,踏上寒假文化之旅。
寒假中,學(xué)校要求學(xué)生能夠多關(guān)心了解一些國內(nèi)外大事,而不是整天沉迷于電視網(wǎng)絡(luò),組織學(xué)生在寒假期間必須收看新聞聯(lián)播或其他有益節(jié)目,并記錄重要新聞。
春節(jié)文化內(nèi)涵豐富,學(xué)校組織學(xué)生開展觀察、尋訪春節(jié)傳統(tǒng)習(xí)俗和文化活動,去搜集一些春聯(lián),畫一幅表現(xiàn)傳統(tǒng)民族的圖畫,寫反映春節(jié)傳統(tǒng)習(xí)俗的文章。同學(xué)們在活動中不僅了解到民間歷代相沿積久而成的風(fēng)尚、習(xí)俗,還知道了民間傳承的各種語言藝術(shù)、游藝競技習(xí)俗等諸多內(nèi)容。深深感受到了中國民俗之豐富多彩、博大精深。
假期中,組織開展了“節(jié)能,讓生活更精彩”主題創(chuàng)意作品征集活動。孩子們積極投入到環(huán)保的行列中,有的到小區(qū)的每戶人家去回收廢電池;有的用廢舊物品編制小工藝、小制作送給小區(qū)的弟弟妹妹;有的制作了環(huán)保小報(bào)張貼在小區(qū)里;有的拿著垃圾袋為小區(qū)清除白色垃圾……他們在日記中寫道:“今天我在小區(qū)里做了一回環(huán)保工人,干了一上午可真辛苦啊。我們以后要自覺保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,可以讓環(huán)保工人少做一點(diǎn)活!
為了讓孩子過一個充實(shí)、有意義的寒假,也是為了進(jìn)一步培養(yǎng)孩子閱讀的興趣,提高閱讀能力,養(yǎng)成良好閱讀習(xí)慣,指導(dǎo)學(xué)生制定假期讀書計(jì)劃,通過推薦精品圖書、學(xué)生撰寫讀書報(bào)告等形式,鼓勵學(xué)生多讀書、讀好書,豐富了學(xué)生假期精神生活。組織學(xué)生積極參加“生活即老師”天泰杯寒假征文活動。
4、“鍛煉身體,健康寒假”,“合理花錢,節(jié)儉寒假”,掌握寒假健康的法寶。
在假期中學(xué)生繼續(xù)積極開展“每天鍛煉一小時(shí),健健康康過春節(jié)”活動,選擇自己喜歡的體育活動,和家人或小伙伴一起做運(yùn)動,每天不少于1小時(shí)。
節(jié)儉是中華民族的傳統(tǒng)美德,要求學(xué)生制定壓歲錢消費(fèi)計(jì)劃書,學(xué)會正確使用壓歲錢,不亂花錢。孩子們對這筆小小的壓歲錢的合理使用著實(shí)讓人感動。大多數(shù)同學(xué)都把錢存起來交給父母,也有好多同學(xué)用來買新學(xué)期的學(xué)習(xí)用品、交學(xué)費(fèi),也有同學(xué)親自購買了一樣小小的禮物,作為送給爸爸媽媽、爺爺奶奶的新年禮物,有的用壓歲錢去幫助身邊有困難的小朋友。
開學(xué)初,學(xué)校對各項(xiàng)活動組織了評比。三、雛鷹展翅,把體驗(yàn)活動深入人心根據(jù)創(chuàng)建和諧社會的活動宗旨,結(jié)合“學(xué)胡爺爺賀信,做四好少年”活動,我校少先隊(duì)抓住這一有利的教育契機(jī),組織隊(duì)員開展體驗(yàn)教育活動,通過雛鷹假日小隊(duì)等形式,認(rèn)真組織隊(duì)員開展社會實(shí)踐活動,使全校的雛鷹假日小隊(duì)行動起來,以小行動促大行動。
寒假中,雛鷹小隊(duì)有的立足社區(qū),走上街頭,撿拾紙屑,清除廣告,保護(hù)環(huán)境;有的開展“我們愛讀書”活動,他們認(rèn)真寫讀后感,自辦讀書小報(bào);還有點(diǎn)開展“賀新年,送祝福,與鄰居一同包餃子,共享新春喜悅”活動……
雖然寒假只有十分短暫,但孩子們收獲的不僅是快樂和喜悅,更是一份獨(dú)特的體驗(yàn)。新的學(xué)期已經(jīng)拉開序幕,我們會再接再厲,爭取在各方面都能取得更大進(jìn)步!201*年寒假工作總結(jié)
膠河中心小學(xué)
201*.2
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