201*年聯(lián)想中國(guó)區(qū)客戶模式年終總結(jié)

201*年聯(lián)想中國(guó)區(qū)客戶模式年終總結(jié)時(shí)間：201*年01月10日10:53出處：湖南編輯：720〖廠商新聞〗

201*年歲末，正值聯(lián)想并購(gòu)IBMPC事業(yè)部一周年。據(jù)最新發(fā)布的201*/06財(cái)年第二季度財(cái)務(wù)報(bào)告顯示：聯(lián)想在全球PC業(yè)務(wù)上已取得盈利。值得關(guān)注的是聯(lián)想在中國(guó)PC市場(chǎng)的發(fā)展亦與全球步調(diào)一致，保持高速增長(zhǎng)，尤其是在“突破行業(yè)大客戶”領(lǐng)域，產(chǎn)品銷售額、利潤(rùn)額和市場(chǎng)占有率均實(shí)現(xiàn)了大幅增長(zhǎng)，收入較去年同期增長(zhǎng)55%，而承載這一銷售重任的正是聯(lián)想行業(yè)大客戶業(yè)務(wù)部（簡(jiǎn)稱大客戶部）。據(jù)權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)針對(duì)201*年行業(yè)大客戶市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告顯示：“在商用臺(tái)式機(jī)方面，聯(lián)想的滲透率最高，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拋在身后，而在商用筆記本方面，聯(lián)想同樣高居前三甲�！�

可見(jiàn)，201*年，不僅僅是聯(lián)想歷史上的“光輝”一年，更是聯(lián)想中國(guó)客戶模式飛速發(fā)展的一年。它意味著聯(lián)想行業(yè)大客戶業(yè)務(wù)部已經(jīng)成功地站位于一個(gè)全新的起跑點(diǎn)，并為今后的蓄勢(shì)騰飛奠定了重要基礎(chǔ)。

“三�！辈呗�，托舉中國(guó)客戶模式

早在201*新財(cái)年初始時(shí)，聯(lián)想集團(tuán)副總裁藍(lán)燁就明確表示：“突破行業(yè)大客戶，是聯(lián)想新財(cái)年的戰(zhàn)略方向之一，是聯(lián)想中國(guó)針對(duì)大客戶市場(chǎng)所做出的最為重要的調(diào)整之一�！�

隨著信息技術(shù)的普及，行業(yè)市場(chǎng)的需求日益旺盛，聯(lián)想行業(yè)大客戶業(yè)務(wù)部清楚地意識(shí)到行業(yè)市場(chǎng)的巨大潛力，更明確地認(rèn)識(shí)到：“要占領(lǐng)市場(chǎng)，首要的事情就是透徹地理解和掌握客戶的深層次需求，并依此對(duì)原有的業(yè)務(wù)模式進(jìn)行改革，對(duì)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈進(jìn)行優(yōu)化。這樣才能真正的適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，取得決定性的勝利”。同時(shí)，大客戶業(yè)務(wù)部對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了詳細(xì)而周密的調(diào)查與研究，結(jié)論表明品牌、產(chǎn)品和服務(wù)是行業(yè)用戶進(jìn)行采購(gòu)決策時(shí)最關(guān)心的三大要素。

針對(duì)于此，聯(lián)想迅速進(jìn)行市場(chǎng)部署，首創(chuàng)了“中國(guó)客戶模式”，強(qiáng)勢(shì)推動(dòng)“三�！辈呗�。所謂“三�！辈呗�，就是構(gòu)筑國(guó)際化、奧運(yùn)級(jí)“專業(yè)品牌”；打造安全、穩(wěn)定“專供產(chǎn)品”；提供貼身、定制“專屬服務(wù)”。成功并購(gòu)IBMPC事業(yè)部，令新聯(lián)想擁有全球一流的技術(shù)實(shí)力和強(qiáng)大的研發(fā)能力。大客戶部在產(chǎn)品設(shè)計(jì)及技術(shù)方面汲取并融合了原IBM的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，為昭陽(yáng)、開(kāi)天、啟天三大系列產(chǎn)品線奠定了“國(guó)際化專業(yè)品質(zhì)”。同時(shí)，作為國(guó)際奧委會(huì)全球合作伙伴之一，聯(lián)想的多項(xiàng)商用產(chǎn)品都得到了國(guó)際奧委會(huì)的高度認(rèn)可。聯(lián)想開(kāi)天商用PC作為奧運(yùn)專供機(jī)型，已通過(guò)了嚴(yán)格的測(cè)試，審核，即將于06年正式服務(wù)于都靈冬奧會(huì)，這足以證明聯(lián)想的商用產(chǎn)品品質(zhì)已達(dá)到奧運(yùn)級(jí)的高水準(zhǔn)。

高品質(zhì)是聯(lián)想全線產(chǎn)品的DNA。并購(gòu)IBMPC事業(yè)部之后，針對(duì)行業(yè)客戶的產(chǎn)品從原材料采購(gòu)端開(kāi)始得以更為嚴(yán)格的控制。全球化供應(yīng)鏈的形成，使聯(lián)想與IBMPC實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一的配件采購(gòu)，大幅降低了成本，更重要的是以“IBM對(duì)于元配件的質(zhì)量”要求為檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，這為打造出可信賴的高品質(zhì)產(chǎn)品提供了基礎(chǔ)保證。同時(shí)，“安全和穩(wěn)定”是凸顯產(chǎn)品品質(zhì)的重要指標(biāo)，而配有聯(lián)想自主研發(fā)安全芯片的安全產(chǎn)品在為特殊領(lǐng)域行業(yè)大客戶服務(wù)時(shí)，不但可以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)安全與恢復(fù)、身份識(shí)別、硬件加密三大功能，亦在功耗、制造工藝等方面領(lǐng)先于國(guó)內(nèi)外同類產(chǎn)品。

對(duì)行業(yè)大客戶而言，服務(wù)“至關(guān)重要”。201*年大客戶業(yè)務(wù)部推出了領(lǐng)先于業(yè)界的“行業(yè)大客戶專屬服務(wù)隊(duì)伍”，提供完全為行業(yè)客戶定制的端對(duì)端貼身服務(wù)，由以往的客戶導(dǎo)向式服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的回訪式服務(wù)。針對(duì)一些行業(yè)的關(guān)鍵客戶，大客戶部還特別推出了“一站式”的全程專業(yè)服務(wù)，例如提供駐廠工程師、區(qū)域包干、主動(dòng)電話回訪等特色售后環(huán)節(jié)。正是這種貼身、定制的“專屬服務(wù)”，讓客戶充分感受到聯(lián)想的行業(yè)客戶產(chǎn)品所帶來(lái)的高附加值。

“專業(yè)品牌、專供產(chǎn)品、專屬服務(wù)”堪稱“中國(guó)客戶模式”的三大基石，正是以此為支點(diǎn)，聯(lián)想行業(yè)大客戶業(yè)務(wù)部不斷贏得眾多行業(yè)客戶的信賴，大舉拓步行業(yè)市場(chǎng)。

開(kāi)拓市場(chǎng)，構(gòu)筑強(qiáng)勢(shì)品牌競(jìng)爭(zhēng)力

聯(lián)想行業(yè)大客戶業(yè)務(wù)部成立的初衷是從產(chǎn)品研發(fā)、營(yíng)銷、銷售、供應(yīng)運(yùn)作以及售后服務(wù)五大環(huán)節(jié)上全方位服務(wù)好大中客戶，并以“客戶為中心”來(lái)設(shè)定各個(gè)環(huán)節(jié)。其主要的服務(wù)對(duì)象為金融、電信、能源和交通等國(guó)有壟斷性質(zhì)的行業(yè)客戶，制造業(yè)和醫(yī)療等工商業(yè)客戶，以及政府、教育等優(yōu)勢(shì)客戶。

昭陽(yáng)、開(kāi)天、啟天三大系列產(chǎn)品被劃歸為“面向行業(yè)大中客戶”的專有產(chǎn)品，其從研發(fā)層面開(kāi)始便與零售產(chǎn)品加以嚴(yán)格區(qū)分，成為聯(lián)想行業(yè)大客戶部開(kāi)拓市場(chǎng)的“三刃劍”。行業(yè)市場(chǎng)客戶的特性是看重產(chǎn)品的穩(wěn)定性、可靠性以及綜合成本，并且采購(gòu)模式大多以公開(kāi)招標(biāo)為主。大客戶業(yè)務(wù)部隨需而動(dòng)，在研發(fā)方面，重點(diǎn)突破安全、高效和易用性，提供具有行業(yè)針對(duì)性的產(chǎn)品以及解決方案；在營(yíng)銷方面，昭陽(yáng)、開(kāi)天、啟天三大產(chǎn)品線以“安全、可靠、專業(yè)、高效”的全新品牌理念強(qiáng)攻行業(yè)市場(chǎng)；在銷售方面，大客戶部也一改以往通過(guò)“區(qū)域分銷+經(jīng)銷商”向市場(chǎng)每個(gè)角落層層鋪貨的傳統(tǒng)，改由“單層渠道”模式?jīng)_擊行業(yè)市場(chǎng)。

在產(chǎn)品方面，聯(lián)想不斷錘煉品質(zhì)。其開(kāi)天系列具備“六超”特性（超級(jí)節(jié)能、超級(jí)穩(wěn)定、超低輻射、超低噪音、超強(qiáng)兼容、超強(qiáng)適應(yīng)）足以滿足行業(yè)高端應(yīng)用的諸多需求，更好地為政府部門及商業(yè)領(lǐng)域的客戶保駕護(hù)航。其啟天產(chǎn)品平均無(wú)故障運(yùn)行時(shí)間（MTBF）達(dá)到60000小時(shí)，并且采用了多項(xiàng)高、新節(jié)能技術(shù)，遠(yuǎn)超國(guó)家節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)。針對(duì)不同的目標(biāo)客戶，啟天還可選配一鍵恢復(fù)、驅(qū)動(dòng)自動(dòng)安裝、網(wǎng)絡(luò)同傳、硬盤保護(hù)等功能，使得電腦的實(shí)用性、易用性大大提高。目前，啟天穩(wěn)坐教育的頭把交椅，并在政府、企業(yè)等其他行業(yè)領(lǐng)域表現(xiàn)不俗。

服務(wù)緊隨其后，針對(duì)行業(yè)大客戶推出駐廠工程師、區(qū)域包干、主動(dòng)電話回訪等特色的售后服務(wù)，賦予“陽(yáng)光服務(wù)”以新的內(nèi)涵和外延。藍(lán)燁曾介紹：“通過(guò)啟動(dòng)此類的行業(yè)大客戶回訪活動(dòng)，全面升級(jí)其各個(gè)行業(yè)的大客戶服務(wù)，將能使聯(lián)想與行業(yè)客戶建立良好的溝通機(jī)制，充分了解客戶的服務(wù)需求，為其制定個(gè)性化的服務(wù)方案，不斷提升大客戶的整體滿意度�！�

在創(chuàng)新方面，聯(lián)想行業(yè)大客戶業(yè)務(wù)部于12月一舉推出了五款新品，有專為軍工、政府等對(duì)信息安全有特殊要求的行業(yè)用戶設(shè)計(jì)的安全筆記本昭陽(yáng)E660PT和安全PC開(kāi)天M400S；專為對(duì)移動(dòng)、便攜有特殊需求的商務(wù)人士設(shè)計(jì)的兩款寬屏筆記本電腦昭陽(yáng)E370、昭陽(yáng)S650以及穩(wěn)定可靠、平衡擴(kuò)展的新一代開(kāi)天產(chǎn)品開(kāi)天B系列，在進(jìn)一步豐富產(chǎn)品線的同時(shí)，更為行業(yè)用戶的提供了更多的選擇。

精準(zhǔn)地把握用戶需求，精心部署每一個(gè)環(huán)節(jié)，僅一年的不懈努力，聯(lián)想行業(yè)大客戶業(yè)務(wù)部已在行業(yè)市場(chǎng)取得了豐碩成果，構(gòu)筑出強(qiáng)勢(shì)的品牌競(jìng)爭(zhēng)力。其不僅在政府、教育、軍工、能源等傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)行業(yè)取得重要發(fā)展，亦在電信、金融、制造業(yè)等近年來(lái)需求旺盛的行業(yè)獲得了較大的突破。在201*年，聯(lián)想“中國(guó)客戶模式”的行業(yè)客戶產(chǎn)品在銷售額、利潤(rùn)和市場(chǎng)占有率等多方面實(shí)現(xiàn)了大幅增長(zhǎng)，收入比去年同期增長(zhǎng)了55%。而據(jù)權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)報(bào)告顯示：“在行業(yè)客戶市場(chǎng)商用臺(tái)式機(jī)方面，聯(lián)想的滲透率最高，遠(yuǎn)遠(yuǎn)將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拋在身后，例如在制造業(yè)，聯(lián)想的滲透率、占有率分別為74.2%和35.6(CY05Q3臺(tái)式)%，在金融保險(xiǎn)業(yè)，達(dá)到63%和35.2%(CY05Q3臺(tái)式)，在高教，高達(dá)60%和36.5(CY05Q3臺(tái)式)%，均列各品牌前列；而在商業(yè)筆記本方面，聯(lián)想同樣高居前三甲，在能源開(kāi)采行業(yè)中，聯(lián)想的滲透率、占有率也分別高達(dá)36.8%（不屬于IDC數(shù)據(jù)范圍）和30.4%(CY05Q3筆記本)�！�

201*年，聯(lián)想行業(yè)大客戶業(yè)務(wù)部將蓄勢(shì)新起點(diǎn)，跨越新高度。面對(duì)未來(lái)，其將繼續(xù)強(qiáng)化自身在行業(yè)客戶市場(chǎng)上原有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并且借助原IBMPCD和自身在技術(shù)、創(chuàng)新能力方面的實(shí)力和優(yōu)勢(shì)，不斷提高行業(yè)客戶產(chǎn)品的品質(zhì)和含金量，不斷創(chuàng)造最具有專業(yè)屬性和商業(yè)價(jià)值的PC和筆記本產(chǎn)品。機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，但聯(lián)想行業(yè)大客戶部深信，今天的蓄勢(shì)，必將注定明日的騰飛！

擴(kuò)展閱讀：聯(lián)想外設(shè)201*年終總結(jié)回顧

聯(lián)想外設(shè)201*年終總結(jié)回顧

201*年12月30日15:15新浪科技

橫向：布局在體育營(yíng)銷

打響奧運(yùn)宣傳第一槍

當(dāng)歷史的車輪駛?cè)?01*年，當(dāng)全球億萬(wàn)關(guān)注目光聚焦雅典奧運(yùn)賽場(chǎng)的時(shí)刻，人們心頭涌過(guò)的不僅僅是四年期待換來(lái)的驚喜，更多的還是為人類那不斷拼搏超越自我，勇攀新高

的斗志所深深的折服，灑下了感動(dòng)的熱淚。這項(xiàng)能夠充分體現(xiàn)人類拼搏奮進(jìn)精神的體育盛事，在以更高更快更強(qiáng)的奧運(yùn)口號(hào)激勵(lì)了一代又一代人為之攀登為之拼搏的同時(shí)，更是吸引了眾多國(guó)際大牌廠商，他們同體育健兒一樣，通過(guò)不同的形式角逐競(jìng)爭(zhēng)在世界目光交織的奧運(yùn)競(jìng)技場(chǎng)上，在此一展企業(yè)風(fēng)采。

作為奧運(yùn)全球頂級(jí)贊助商和合作伙伴，聯(lián)想在第一時(shí)間迅速推出了針對(duì)奧運(yùn)應(yīng)用的打印機(jī)產(chǎn)品，并請(qǐng)奧運(yùn)冠軍作為其打印機(jī)產(chǎn)品形象代言人，“超越夢(mèng)想，打印精彩奧運(yùn)”，利用杜麗勇奪首金的事件打響了聯(lián)想產(chǎn)品奧運(yùn)宣傳第一槍，借助奧運(yùn)的火熱聲勢(shì)昭示著其不斷突破、超越自我、再攀高峰的企業(yè)精神和獨(dú)特的產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力，依托奧運(yùn)(體育)臺(tái)，提升聯(lián)想產(chǎn)品一流的國(guó)際品質(zhì)。

而在聯(lián)想將外設(shè)產(chǎn)品與奧運(yùn)緊密捆綁的背后，也讓人們逐漸看清了聯(lián)想外設(shè)在其所有產(chǎn)品線中的舉足輕重地位。“對(duì)于打印等外設(shè)產(chǎn)業(yè)，聯(lián)想也將緊緊抓住產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)遇，借助奧運(yùn)臺(tái)，使打印業(yè)務(wù)成為聯(lián)想具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的成長(zhǎng)業(yè)務(wù)�！甭�(lián)想集團(tuán)助理總裁、外設(shè)事業(yè)部總經(jīng)理劉洪如是說(shuō)。據(jù)悉，201*年聯(lián)想進(jìn)行了大規(guī)模的變革和調(diào)整，在新的組織下，聯(lián)想外設(shè)被公司提到了更高的位置，成為成長(zhǎng)的A類業(yè)務(wù)；在新業(yè)務(wù)整合方面，今年把外設(shè)和去年還屬于消費(fèi)電子的噴墨打印整合，成立新外設(shè)，形成了6大產(chǎn)品線，使聯(lián)想成為打印與影像產(chǎn)品的全面供應(yīng)商。同時(shí)，在聯(lián)想的18個(gè)銷售分區(qū)中，外設(shè)在分區(qū)的產(chǎn)品經(jīng)理和督導(dǎo)人數(shù)增加。

正是借助奧運(yùn)契機(jī)，聯(lián)想重新將外設(shè)產(chǎn)品全線布局，提升到前所未有的地位，并投入了前所未有的關(guān)注。早在奧運(yùn)開(kāi)幕前的7月23日，聯(lián)想外設(shè)就舉行了渠道策略發(fā)布和新品展示會(huì)，同時(shí)拉開(kāi)了其全國(guó)巡展的序幕。此次發(fā)布會(huì)不僅宣示了聯(lián)想外設(shè)的發(fā)展策略，而且特別指出了在未來(lái)3年中的渠道策略，同時(shí)還展示了包括打印機(jī)、多功能一體機(jī)和投影機(jī)在內(nèi)的3大系列新品，表明了聯(lián)想將外設(shè)做大、做強(qiáng)的決心，也為后期的奧運(yùn)宣傳攻勢(shì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

電子競(jìng)技聯(lián)賽精彩再續(xù)聯(lián)想之所以將外設(shè)與奧運(yùn)會(huì)緊密結(jié)合，除了其日益看重外設(shè)這項(xiàng)業(yè)務(wù)和市場(chǎng)前景外，還與目前風(fēng)行的體育營(yíng)銷傳播方式有很大的關(guān)系。體育營(yíng)銷也是近年來(lái)為許多廠商所感興趣的，通過(guò)體育營(yíng)銷可以讓更多的受眾通過(guò)不同的方式認(rèn)識(shí)和了解廠商，受眾面廣泛，傳播效果深入，容易引起關(guān)注熱點(diǎn)是體育營(yíng)銷最大的優(yōu)勢(shì)。作為一家國(guó)際知名的IT廠商，聯(lián)想自然不會(huì)將目光僅僅局限在奧運(yùn)會(huì)，而是將高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略眼光投向了另一片體育營(yíng)銷領(lǐng)域贊助高校電子競(jìng)技聯(lián)賽。

自從201*年11月電子競(jìng)技被國(guó)家設(shè)定為第99項(xiàng)體育運(yùn)動(dòng)之后，電子競(jìng)技聯(lián)賽也成了高校最熱門的話題，影響人數(shù)達(dá)到上千萬(wàn)。與如此高關(guān)注度對(duì)應(yīng)的是它的低投入，這不得不讓人欽佩聯(lián)想的獨(dú)具慧眼。

與傳統(tǒng)體育項(xiàng)目不同，電子競(jìng)技是體育精神與IT產(chǎn)業(yè)親密接觸的產(chǎn)物，它體現(xiàn)的是不屈不撓的奮斗精神和緊密團(tuán)結(jié)的內(nèi)部合作理念，而這正與聯(lián)想的奧運(yùn)戰(zhàn)略不謀而合，基于此，聯(lián)想憑在全球具有先進(jìn)技術(shù)的關(guān)聯(lián)投影機(jī)、多功能一體機(jī)、打印機(jī)成為此次聯(lián)賽頂級(jí)贊助商。

高校一向?qū)ν庠O(shè)產(chǎn)品有極高的需求，一方面是要求產(chǎn)品的質(zhì)量高，一方面是高校對(duì)外設(shè)產(chǎn)品的需求量高。聯(lián)想贊助高校電子競(jìng)技聯(lián)賽，就是要通過(guò)最具吸引力的賽事，讓高校師生體驗(yàn)高質(zhì)量的外設(shè)產(chǎn)品，這必然對(duì)全國(guó)200多所高校現(xiàn)時(shí)的外設(shè)需求產(chǎn)生影響。

從“第一款針對(duì)奧運(yùn)應(yīng)用的打印機(jī)產(chǎn)品”到“奧運(yùn)冠軍做聯(lián)想外設(shè)代言人”再到“贊助首屆全國(guó)高校電子競(jìng)技聯(lián)賽”，不論是上萬(wàn)名運(yùn)動(dòng)員參加的奧運(yùn)會(huì)，還是影響上千萬(wàn)高校師生的高校電子競(jìng)技聯(lián)賽，聯(lián)想打印機(jī)都以穩(wěn)定可靠的運(yùn)行為賽事服務(wù)，真正地把體育贊助結(jié)合到日常的商業(yè)運(yùn)作中來(lái)，充分利用和發(fā)揮了體育營(yíng)銷的效應(yīng)。

縱向：整合在資源營(yíng)銷

風(fēng)帆之旅風(fēng)靡中國(guó)

“一日千里”已不足以形容當(dāng)代科技的增長(zhǎng)，也正因?yàn)榇�，企業(yè)將通過(guò)各種不同的手段結(jié)合成一種生態(tài)系統(tǒng)，相互依存進(jìn)而發(fā)展壯大。身處其中的企業(yè)如何凸顯自己的個(gè)性，形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力？整合！誰(shuí)具有更好的資源整合的能力誰(shuí)就擁有無(wú)可爭(zhēng)辯的競(jìng)爭(zhēng)力。

因此，如果說(shuō)借助奧運(yùn)的體育營(yíng)銷聯(lián)想外設(shè)全線布局是一個(gè)橫向的發(fā)展脈絡(luò)的話，那么，在體育營(yíng)銷之外，聯(lián)想外設(shè)進(jìn)行的全面營(yíng)銷整合規(guī)劃就是一個(gè)縱向的戰(zhàn)略精耕理念。如同一場(chǎng)激烈的F1比賽，比賽的內(nèi)容包括了車隊(duì)的綜合實(shí)力、車手的素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)的配合等，車隊(duì)的綜合實(shí)力決定了賽車能否具有最強(qiáng)勁的發(fā)動(dòng)機(jī)；而車手的實(shí)力則保證了將車隊(duì)的雄厚技術(shù)支持轉(zhuǎn)化為領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)；團(tuán)隊(duì)的默契配合則保證了這樣的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)能夠得以延續(xù)。由此看，一個(gè)車隊(duì)最后能否獲勝，取決于整體實(shí)力優(yōu)勢(shì)的整合和發(fā)揮。而作為這樣一個(gè)F1車隊(duì)型的品牌，聯(lián)想外設(shè)面臨的正是能否將資源整合優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)樵谕庠O(shè)耗材市場(chǎng)的推動(dòng)力的問(wèn)題。

聯(lián)想外設(shè)的戰(zhàn)略精耕首先從完善產(chǎn)品線開(kāi)始。如今的IT產(chǎn)業(yè)鏈不僅包括個(gè)人電腦，更整合了多重系列附加產(chǎn)品的應(yīng)用功能于一身，以滿足用戶科技應(yīng)用和追求時(shí)尚、個(gè)性的消費(fèi)需求。在這一市場(chǎng)背景下，部分廠商單一產(chǎn)品線的脆弱和單薄性正在成為影響他們繼續(xù)提升的最大瓶頸，而聯(lián)想則早已擺脫了這樣的被動(dòng)局面。如今，聯(lián)想與產(chǎn)業(yè)上游強(qiáng)勢(shì)廠商緊密合作，形成了從PC整機(jī)到外設(shè)耗材一系列產(chǎn)品線。而且，聯(lián)想產(chǎn)品線的完善與其市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略同步進(jìn)行，通過(guò)全線產(chǎn)品覆蓋各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，這才是聯(lián)想資源的整合營(yíng)銷的目標(biāo)所在。毫無(wú)疑問(wèn)，產(chǎn)品線的不斷補(bǔ)充和壯大，以及市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略的實(shí)施，是以聯(lián)想雄厚的資金支持、強(qiáng)勢(shì)的生產(chǎn)開(kāi)發(fā)能力及良好的上游合作關(guān)系為堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的，這就是聯(lián)想資源營(yíng)銷整合優(yōu)勢(shì)的清晰體現(xiàn)。為此，聯(lián)想外設(shè)提出了“多彩中國(guó)”的計(jì)劃�！奥�(lián)想多彩中國(guó)計(jì)劃的發(fā)展目標(biāo)是：力爭(zhēng)聯(lián)想打印業(yè)務(wù)中國(guó)市場(chǎng)的領(lǐng)軍地位，到201*年，成為國(guó)際級(jí)的打印及影像產(chǎn)品全面供應(yīng)商�！闭劦蕉嗖手袊�(guó)計(jì)劃，劉洪顯得自信而躊躇滿志，“要實(shí)現(xiàn)這個(gè)計(jì)劃，我們的產(chǎn)品策略是：繼續(xù)堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新，緊緊圍繞彩色和多功能兩大趨勢(shì)，通過(guò)加大研發(fā)投入和有針對(duì)性的創(chuàng)新技術(shù)研究，提供有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，堅(jiān)持產(chǎn)品創(chuàng)新制勝�！�

還是在7月23日的聯(lián)想外設(shè)渠道發(fā)布會(huì)上，聯(lián)想外設(shè)提出了未來(lái)3年的中期規(guī)劃。聯(lián)想外設(shè)要在“整合分銷”的基礎(chǔ)上建立外設(shè)渠道的特色：分銷商專業(yè)化；經(jīng)銷商多產(chǎn)品化；深化終端支持。與此同時(shí)，聯(lián)想宣布在接下來(lái)的兩個(gè)月中，聯(lián)想外設(shè)將在北京、上海、廣東等50多個(gè)中心城市和地區(qū)向消費(fèi)者展示打印機(jī)、投影機(jī)和多功能一體機(jī)產(chǎn)品。

作為一家在業(yè)內(nèi)打拼多年的廠商，聯(lián)想深諳“兵行奇招則兵貴神速”的市場(chǎng)征戰(zhàn)原則，一場(chǎng)名為“201*風(fēng)帆之旅”的教育商用產(chǎn)品大整合推廣迅速拉開(kāi)了聯(lián)想外設(shè)201*年聲勢(shì)浩大的整合營(yíng)銷縱向細(xì)耕的帷幕。聯(lián)想攜臺(tái)式機(jī)、筆記本、服務(wù)器和外設(shè)等全線系列產(chǎn)品抵達(dá)上海、廣州、成都、西安、沈陽(yáng)、濟(jì)南、武漢、南京等100余個(gè)省市級(jí)重點(diǎn)城市和區(qū)域，向教育用戶、新聞媒體及合作伙伴們展示聯(lián)想為教育信息化而特制的全線產(chǎn)品。

從7、8月的“激昂中國(guó)行”聯(lián)想外設(shè)201*策略暨新品全國(guó)巡展，到10月底的安徽教育用戶活動(dòng)，共涉及到全國(guó)1000多教育采購(gòu)者，合計(jì)約100站，覆蓋重點(diǎn)的地市級(jí)市場(chǎng)，涉及的產(chǎn)品投影機(jī)、打印機(jī)、臺(tái)式機(jī)、服務(wù)器，在教育領(lǐng)域投影機(jī)占60%的分額，聯(lián)想的臺(tái)式機(jī)在教育市場(chǎng)占50%以上。。。。能夠調(diào)動(dòng)整合這樣的產(chǎn)品資源，組成如此浩大的陣勢(shì)，涵蓋如此眾多的產(chǎn)品線，在IT企業(yè)牽一發(fā)而動(dòng)全身的今天，沒(méi)有強(qiáng)大非同一般的綜合實(shí)力支撐是絕難辦到的，而聯(lián)想舉辦成功了，聯(lián)想營(yíng)銷整合的步伐不僅邁得穩(wěn)健，而且邁得更加堅(jiān)定！

逆向思維整合引發(fā)業(yè)內(nèi)大震撼

也正是有了聯(lián)想外設(shè)和聯(lián)想PC等眾多資源的優(yōu)勢(shì)整合，聯(lián)想營(yíng)銷整合的戰(zhàn)略打出了一套又一套漂亮的組合拳，可謂精彩紛呈。當(dāng)人們還沉浸在聯(lián)想商用產(chǎn)品大整合推廣中回味的時(shí)候，聯(lián)想外設(shè)又搶先一步，推出了“4999創(chuàng)業(yè)好幫手”的活動(dòng)，又一次引起人們的關(guān)注目光�；顒�(dòng)面向準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)而資金相對(duì)緊張的年輕人和在資金方面同樣捉襟見(jiàn)肘的中小企業(yè)，推出的商用專業(yè)PC機(jī)+多功能一體機(jī)，包攬了電腦辦公、打印、掃描、復(fù)印和傳真等所有工作。而只需4999的價(jià)格，就可將創(chuàng)業(yè)所需的OA辦公設(shè)備一網(wǎng)打盡，價(jià)格不可謂不超值，驚喜不可謂不震撼。

就在聯(lián)想外設(shè)全國(guó)巡展和奧運(yùn)外設(shè)宣傳推廣進(jìn)行的如火如荼之時(shí)，購(gòu)買聯(lián)想打印機(jī)、多功能一體機(jī)產(chǎn)品即可獲贈(zèng)聯(lián)想電腦的消息又讓業(yè)界為之一震，從另一方面佐證了聯(lián)想外設(shè)整合營(yíng)銷勢(shì)頭的廣度和深度。對(duì)此，業(yè)內(nèi)權(quán)威人士分析指出，在整個(gè)IT市場(chǎng)奉行“PC送打印機(jī)”的模式下，聯(lián)想反其道而行之，敢于逆向思考，充分見(jiàn)證了聯(lián)想的實(shí)力、魄力和創(chuàng)新精神，在整個(gè)IT業(yè)界，也只有聯(lián)想具備這樣的整合優(yōu)勢(shì)。

在另一方面，聯(lián)想外設(shè)的逆向思考對(duì)聯(lián)想的渠道整合能力也是一次極大的考驗(yàn)，真正讓渠道認(rèn)識(shí)到了自己的價(jià)值，并且聯(lián)想渠道的整合價(jià)值發(fā)揮到了最大，同時(shí)也有效整合了聯(lián)想外設(shè)和聯(lián)想PC的資源優(yōu)勢(shì)。游刃有余的外設(shè)產(chǎn)品與PC組合，極具誘惑的價(jià)格攻勢(shì)，無(wú)不讓業(yè)界再次全方位領(lǐng)略了聯(lián)想整合營(yíng)銷的成功大手筆。在超值的價(jià)格，震撼的驚喜背后，聯(lián)想外設(shè)營(yíng)銷整合的縱向精耕策略越來(lái)越酣暢淋漓，越來(lái)越得心應(yīng)手。

營(yíng)銷整合的縱向精耕讓聯(lián)想外設(shè)結(jié)出了累累的碩果。近日，據(jù)全球著名的市場(chǎng)咨詢和顧問(wèn)機(jī)構(gòu)IDC(國(guó)際數(shù)據(jù)公司)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，聯(lián)想多功能一體機(jī)再次奪得市場(chǎng)第一，這是聯(lián)想連續(xù)六年獲得市場(chǎng)第一后的第七個(gè)冠軍。由此我們也可以看出，聯(lián)想的蟬聯(lián)七連冠是與其外設(shè)產(chǎn)品線的豐富、渠道和服務(wù)體系的全面升級(jí)所帶來(lái)的綜合勢(shì)力的飛速提升是分不開(kāi)的，而所有這些都無(wú)疑來(lái)源于聯(lián)想全面的資源支持和聯(lián)想強(qiáng)有力的資源整合優(yōu)勢(shì)。

如今，通過(guò)與上游供應(yīng)商良好的合作關(guān)系、高效的生產(chǎn)開(kāi)發(fā)能力、有效的營(yíng)銷機(jī)制、快速的市場(chǎng)反應(yīng)能力、渠道及服務(wù)一體化進(jìn)程的加快等資源進(jìn)行全面整合，聯(lián)想外設(shè)這部戰(zhàn)車已經(jīng)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中全速運(yùn)轉(zhuǎn)，經(jīng)歷了201*年?duì)I銷整合的縱向精耕和借力奧運(yùn)的橫向布局，聯(lián)想外設(shè)的發(fā)展日臻成熟與完善，我們完全有理由相信，其不久將給業(yè)界和廣大的消費(fèi)者一個(gè)個(gè)更加巨大的驚喜，就讓我們共同拭目以待吧！

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