產(chǎn)品包裝工作心得

產(chǎn)品包裝工作心得

從事產(chǎn)品化包裝這段時間，也是我第一次從公司業(yè)務(wù)全局角度來看產(chǎn)品與服務(wù)方面的問題。發(fā)現(xiàn)了以前從來沒有遇到也沒有思考的問題，在公司由項目實施型軟件企業(yè)向產(chǎn)品市場化軟件企業(yè)轉(zhuǎn)型的大環(huán)境中，我們要如何走下去成為我經(jīng)常思考的問題，這個問題不管是對公司管理層、還是我這樣的員工來說都是一個具有挑戰(zhàn)性的新問題。

那么我們?yōu)槭裁匆�轉(zhuǎn)變？轉(zhuǎn)變的目標(biāo)是什么？哪些環(huán)節(jié)要轉(zhuǎn)變？我們以前是什么狀態(tài)？這種狀態(tài)下有什么問題？轉(zhuǎn)變后我們又會面臨什么樣的新問題？一連串的問題讓我覺得有些興奮，因為我認(rèn)為這是一個人生的重要轉(zhuǎn)折與挑戰(zhàn)。那從個人的角度我們以前是個什么狀態(tài)呢！

多年的項目為主的企業(yè)運營模式形成了如下的特點：

1、產(chǎn)品大而全：以所有項目客戶的需求為產(chǎn)品原型，而且都是

非常典型的客戶案例，也都能夠吃下我們這個大面包的客戶。必然形成了很多實用性很強(qiáng)的應(yīng)用系統(tǒng)，但產(chǎn)品的深度不夠。

2、版本控制難度大：開發(fā)人員多數(shù)在項目中進(jìn)行研發(fā)，產(chǎn)品版

本控制較松散，產(chǎn)品多數(shù)以項目客戶需求為準(zhǔn)，項目需求一直是產(chǎn)品發(fā)展的主線，時間緊、客戶要求一直是產(chǎn)品沒有時間在技術(shù)及需求上進(jìn)行深入討論的原因。形成了一個產(chǎn)品多套版本并難于維護(hù)的現(xiàn)狀。

3、產(chǎn)品質(zhì)量：項目實施工期短，產(chǎn)品質(zhì)量必然經(jīng)不住推敲。4、產(chǎn)品邏輯性差：產(chǎn)品之間業(yè)務(wù)邏輯關(guān)系體現(xiàn)不夠明顯，事實

上產(chǎn)品間的數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)的交互也只停留在架構(gòu)設(shè)計與概念上。產(chǎn)品研發(fā)真正的目的是什么不清楚，只是用戶需要。但在整個產(chǎn)品線上處于什么位置，與底層組件的接口交互如何實現(xiàn)都沒有過多思考。

5、定制產(chǎn)品通用性差：由于按特定用戶需求開發(fā)的產(chǎn)品，所以

通用性較差。我覺得不是因為用戶的需求多變，而我們根本就沒有真正的從底層去挖掘客戶的需求，也根本不知道用戶到底這個功能是為了什么，才會造成任何項目都需要人員編碼實施滿足不同用戶的需求。

6、售后服務(wù)體系未形成：由于項目時間較長，客戶較少就形成

了目前一直都在實施項目也一直都在做售后服務(wù)的一體化的服務(wù)模式，對客戶來說是非常歡迎，但各方面的投入是較大的。對于市場化運營模式這個方式還能適合嗎？產(chǎn)品市場化企業(yè)運營模式有什么要求：

1、產(chǎn)品要有一定的靈活度，適合大多數(shù)同行業(yè)的用戶群體需

求。能夠減少實施成本、提高響應(yīng)時間。

2、從客戶的業(yè)務(wù)需求出發(fā)為用戶提供一整套應(yīng)用軟件解決方

案，可逐步實施。

3、產(chǎn)品質(zhì)量要保證用戶能正常的使用，能夠體現(xiàn)專業(yè)及人性化

的操作界面。

4、完善的客戶服務(wù)體系，給客戶提供持續(xù)不間斷的軟件升級等服務(wù)，特別是ASP模式更要如此。

5、對所有的產(chǎn)品及服務(wù)都必須有明確的定義及服務(wù)內(nèi)容與服

務(wù)流程。

在大的競爭環(huán)境下我們的優(yōu)勢是大而全，但在小的競爭環(huán)境我們就會有很多的競爭對手，很少有用戶能夠適合我們大而全的產(chǎn)品線，而在小環(huán)境有很多的廠商是專注這塊業(yè)務(wù)肯定是比我們強(qiáng)。如果能夠針對政府行業(yè)與企業(yè)分別提供一套適合用戶業(yè)務(wù)需求的精簡解決方案，可以請專家來參與我們的解決方案制定，將兩套解決方案所涉及的應(yīng)用產(chǎn)品定為軟件核心業(yè)務(wù)軟件重點研發(fā)，但其它產(chǎn)品也不能放棄但不作為重點。這樣又保證我們大而全的優(yōu)勢，也保證了在小的競爭環(huán)境中我們的優(yōu)勢。同時也保證研發(fā)人力的投入�？蛻綦m然有時都是購買單一的軟件產(chǎn)品，但他們真正想要的是我們能夠給他們提供隨企業(yè)發(fā)展而需要的全套的解決方案。

在轉(zhuǎn)變的過程中，最重要的是企業(yè)戰(zhàn)略，是以業(yè)務(wù)為主導(dǎo)還是以技術(shù)為主導(dǎo)。項目型的模式中技術(shù)是占主導(dǎo)地位的，而市場化運營是要以客戶或者是說以客戶業(yè)務(wù)需求為主導(dǎo)。帶動與指引研發(fā)產(chǎn)品的方向。

生產(chǎn)、銷售、服務(wù)三者之間的關(guān)系的變化，應(yīng)該是企業(yè)轉(zhuǎn)變中最突出的表現(xiàn)，會使管理層與員工都會不適應(yīng)一段時間。我個人希望這個階段來的更快一些，做好面臨一切的心理準(zhǔn)備。

產(chǎn)品包裝很多人都認(rèn)為就是面子上的活，但如果把面子拔下我們還能給客戶呈現(xiàn)出什么？包裝的根本在于業(yè)務(wù)體系的支撐。

擴(kuò)展閱讀：產(chǎn)品包裝員年終工作總結(jié)

產(chǎn)品包裝員年終工作總結(jié)

藥品外包裝作為藥品不可分割的一個組成部分，正越來越受到人們的重視和關(guān)注，國際發(fā)達(dá)國家中，各種包裝材料和包裝方式不斷發(fā)展變化，藥品包裝占到了藥品價值的30%，在這樣的潮流下，我聯(lián)合也將與明年施行改革，用機(jī)器自動化代替?zhèn)鹘y(tǒng)手工包裝，我在激動的同時，越發(fā)覺得很有必要在這個新老交替的時刻，好好對迄今為止我們所遵循的工作體系進(jìn)行總結(jié)歸納，揚(yáng)長避短，為明年的機(jī)器大生產(chǎn)做好準(zhǔn)備。一、恪守自己的崗位職責(zé)：

1、車間主任領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)產(chǎn)品的包裝和輸送工作。

2、上崗前按“一般生產(chǎn)區(qū)更衣規(guī)程”著裝穿戴，并做好操作前的一切準(zhǔn)備工作。3、嚴(yán)格按崗位操作法操作，做到批號、有效期準(zhǔn)確，不得有差錯。

4、上班時間，不得串崗、離崗，不得做與本崗位無關(guān)的事務(wù)，不得擅離崗位。5、班前班后，包裝前后均應(yīng)核對品名、規(guī)格、批號、有效期等，不得有誤。

6、包裝過程中有檢查包裝產(chǎn)品清潔程度、密封性等外觀質(zhì)量的責(zé)任，對分裝不合格的小包應(yīng)予挑出，保證包裝合格品。

7、包裝過程中有檢查裝箱材料及包材外觀質(zhì)量的責(zé)任，對不合格的包裝材料應(yīng)挑出，如數(shù)量較大應(yīng)停止生產(chǎn)，并立即向車間主任報告。

8、認(rèn)真如實填寫操作記錄，不得隨意更改，保證包裝合格產(chǎn)品方可入庫。

9、生產(chǎn)結(jié)束或更換品種時，及時做好清潔衛(wèi)生和清場工作，并認(rèn)真填寫清場記錄。10、負(fù)責(zé)本工作區(qū)域生產(chǎn)設(shè)施，設(shè)備的監(jiān)護(hù)、清潔和申請維修。11、積極提出合理化建議和意見、提高和改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的責(zé)任。12、遵守車間和工段制度，遵守勞動紀(jì)律，做好本崗位工作。13、完成好上級領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時工作。二、熟悉自己的生產(chǎn)程序：

1、打碼：依據(jù)批包裝指令，操作噴碼機(jī)。設(shè)定批號、生產(chǎn)日期和有效期、箱號，對小中盒、標(biāo)簽進(jìn)行打碼操作。要求：打碼前復(fù)核所打包材數(shù)量、外觀質(zhì)量；打碼過程專人復(fù)核；打碼字跡正確、清晰，無模糊、打斜、打印不全及漏打現(xiàn)象；并負(fù)責(zé)包裝結(jié)束的補(bǔ)碼工作。2、復(fù)核：對內(nèi)包裝的藥品進(jìn)行復(fù)核。要求：囊泡成型良好，無空泡，泡內(nèi)無藥粉或其他異物，膠囊無癟囊、爛囊、沙眼等，藥片無疊片、殘片、缺角、花斑，藥板沖切位置適中，熱封良好，批號打印正確清晰。藥瓶標(biāo)簽粘貼牢固、位置端正，無誤后方可進(jìn)行外包裝。3、裝小盒：檢查說明書、小盒的外觀質(zhì)量及打碼情況；將復(fù)核后的藥板按要求用折好（縱向左右對折字跡在外）的說明書包住裝入小盒。將盒口封號，整齊的疊放后傳送到下工序；袋裝藥品則將熱塑好的藥品按規(guī)定數(shù)量裝入塑料袋中，放入標(biāo)簽，封號袋口后傳送到下工序；瓶裝的按規(guī)定數(shù)量放入盒中傳送到下工序

4、裝箱：將分好的小盒按規(guī)定方向和數(shù)量按相同方向放入紙箱內(nèi)，按包裝規(guī)定要求數(shù)量放滿，確認(rèn)數(shù)量后，放入合格證，并且上下各放一塊墊板，并負(fù)責(zé)協(xié)助打碼人員對每件成品的補(bǔ)碼工作。

5、打包：封好紙箱，按要求操作打包機(jī)。要求打包美觀大方，松緊適中，打包帶兩側(cè)邊距相等，且不反打和打破紙箱，打包后碼放整齊。并負(fù)責(zé)紙箱裝箱前的文字復(fù)核及批號、有效期等的打印。

三、提升自己的業(yè)務(wù)技能：

1、對現(xiàn)有設(shè)備的更深入了解：對于噴碼機(jī)，半自動打包機(jī)，封口機(jī)的日常使用，要想保證工作效率，獲得最佳的經(jīng)濟(jì)效益，關(guān)鍵在于每一個員工都正確使用和精心維護(hù)所使用的設(shè)備,減少設(shè)備的故障,減少設(shè)備的應(yīng)急維修量。應(yīng)該做到“二好”、“四會”：三好管好、用好、修好⑴管好設(shè)備:操作者應(yīng)負(fù)責(zé)保管好自己使用的設(shè)備未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)其他人操作使用。⑵用好設(shè)備：嚴(yán)格遵守設(shè)備操作規(guī)程正確使用、認(rèn)真填寫規(guī)定的記錄。四會會使用、會保養(yǎng)、會檢查、會排除故障⑴會使用熟悉設(shè)備的性能、結(jié)構(gòu)、工作原理學(xué)習(xí)和掌握操作規(guī)程操作技術(shù)熟練準(zhǔn)確。⑵會保養(yǎng)學(xué)習(xí)和執(zhí)行維護(hù)、潤滑的要求按規(guī)定進(jìn)行清掃、擦洗保持設(shè)備及周圍環(huán)境的清潔。⑶會檢查熟悉設(shè)備結(jié)構(gòu)、性能、了解工藝標(biāo)準(zhǔn)和檢查項目根據(jù)點檢的要求對設(shè)備各部位技術(shù)狀況進(jìn)行檢查和判斷能鑒別出設(shè)備的異�，F(xiàn)象及發(fā)生部位找出原因能按設(shè)備的完好標(biāo)準(zhǔn)判斷設(shè)備的技術(shù)狀態(tài)。⑷會排除故障設(shè)備出現(xiàn)故障能及時采取措施防止故障擴(kuò)大能完成一般的調(diào)整和簡單的故障排除。

2、對將要投產(chǎn)的設(shè)備做好信息收集和整理，做到心里有數(shù)：在網(wǎng)上進(jìn)行文獻(xiàn)檢索，對相關(guān)設(shè)備都有所涉獵：如透明薄膜六面體折疊冷包裝機(jī)是以BOPP膜為包裝材料，將被包裝物形成三維六面體折疊封包的中包設(shè)備。小包裝盒經(jīng)輸送，堆垛（按要求的的形式和數(shù)量），裹膜和折疊包封形成一中型包裝。為后序的裝箱工序做好準(zhǔn)備。由于本設(shè)備沒有熱收縮包裝機(jī)的熱封烘箱將被包對象整體加熱，而采用局部點瞬間低溫封包，不會使盒內(nèi)包裝物產(chǎn)生溫度變化，相對而稱之為冷包機(jī)�？商娲鸁崾湛s包裝機(jī)。多了解相關(guān)設(shè)備和原理，多思考各種優(yōu)劣，觸類旁通，為明年新機(jī)器更快更容易的上手打下基礎(chǔ)。

明年是充滿希望的一年，我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和自己不懈的努力下，我會勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了單位的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。

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