羅湖區(qū)機關事務局201*年工作總結(jié)

羅湖區(qū)機關事務局201*年工作總結(jié)

201*年，在區(qū)委區(qū)政府的正確領導下，在兄弟單位（部門）的密切配合下，我局全體后勤干部職工緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，堅持用科學發(fā)展觀統(tǒng)領機關事務管理、改革、發(fā)展的思路，認真履行管理、保障、服務職能，努力做好機關后勤保障工作，積極創(chuàng)建服務型、節(jié)約型、效能型的和諧機關，同心同德、求真務實、大膽創(chuàng)新、扎實工作，為區(qū)委區(qū)政府及大樓機關各單位的高效有序運轉(zhuǎn)提供了有力的保障，成效顯著。今年7月，我局黨支部被區(qū)直屬機關黨工委評為“先進基層黨組織”。

一、圓滿完成奧運期間的安保和反恐任務

為確保奧運期間機關大樓辦公秩序平穩(wěn)有序，我局積極采取五項措施，加強機關安保工作。一是加強安全保衛(wèi)工作的組織協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)大樓各單位及時明確安保工作分管領導和安全聯(lián)絡員，加強配合互動，增強安保整體合力；完善與信訪、公安、消防等部門的協(xié)作機制，加強信訪、集訪人員的疏導，召開機關大樓安全保衛(wèi)情況通報分析會，共同研究部署奧運期間安保工作，鞏固和完善齊抓共管的工作格局。二是加強人防技防立體網(wǎng)絡的建設。長期樹立危機意識和責任意識，強化人防；配反恐器材，安裝安檢門、訪客易設施，檢修完善電子監(jiān)控網(wǎng)絡，進一步發(fā)揮物防、技防設施作用，不斷提高安全防范能力。三是加強機關大樓進出管理和檢查。四是加強晝夜巡防和隱患排查。進一步完善防范預案，堵塞工作漏洞。五是加強應對突發(fā)事件的能力建設。成立保安應急防爆分隊，并加強反恐應急演練，針對包括模擬放火、投放汽油彈、艾滋病扎針、蓄意沖擊政府等恐怖破壞活動舉行應對演練，增

強應對突發(fā)事件的處理能力。

在奧運期間，我局共為機關工作人員辦理了1800多張出入證。平均每天安全檢查、登記來訪、辦事人員700余人。有效阻止可疑液體、易燃易爆物品進入大樓8批次，發(fā)現(xiàn)并及時消除治安隱患10余次。奧運期間機關大樓安全有序無事故，圓滿完成了安保和反恐任務，并得到了區(qū)委主要領導的肯定。

二、大樓設備維護及消防安全工作成效顯著

（一）在確保大樓電力、供水、消防、空調(diào)等系統(tǒng)設備全年運行安全無事故的前提下，針對大樓已投入使用十多年，設施設備老化嚴重，存在極大安全隱患的情況，積極主動，全力排查各種安全隱患，全年共排查和整改安全隱患一百多起。

（二）為保證消防系統(tǒng)良好運轉(zhuǎn)，更換了消防維保單位并進行了正式交接工作，改用二十四小時不間斷值班制，杜絕消防安全隱患和事故。

（三）對大樓所有的防火門實行常關閉狀態(tài)，并在門上貼上提醒標識。（四）在9月27日至10月8日期間對整個大樓進行了安全用電檢查，并對17家問題單位發(fā)出了用電安全告知書。

（五）為了增強大樓用戶的安全意識，專門訂做《安全須知》宣傳頁，裱于所有樓層顯眼處。

（六）對大樓所有樓層的疏散指示標志和應急燈進行檢查，對有問題的標志和應急燈分批次進行修復和更換，保證能正常投入使用。同時在保留原有用電指示標志的基礎上，在樓層樓梯間及關鍵部位粘貼了夜光指示標志，增強了疏散指示標志的功能，確保了電指示標志和應急燈無法正常使用時也能正確引導人群安全疏散。

三、協(xié)助區(qū)直機關辦公用房調(diào)整工作，積極到位

根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一安排，在區(qū)法院、檢察院新辦公樓啟用后，區(qū)

勞動局等單位搬往統(tǒng)建樓辦公樓進行辦公，從而對羅湖管理中心大廈部分單位的辦公用房進行了調(diào)整。我局積極協(xié)助區(qū)辦公用房調(diào)整領導小組做好此項工作，想方設法查找可用房源，多方聽取各申請單位的訴求意見，如實向領導小組反映各單位的辦公用房情況，根據(jù)領導小組的指示，公平公正研究擬定初步分房方案，經(jīng)過領導小組多次會議研究決定后，順利完成了辦公用房調(diào)整工作。

四、穩(wěn)步推進區(qū)政府投資計劃項目

根據(jù)羅發(fā)改201*122號文件下達的政府投資計劃包括《樓層新風機主機更換及管道整改》、《屋面冷卻塔更換及相應管道整改》、《會堂舞臺電氣線路整改》、《機關飯?zhí)迷鲈O凈化水裝》、《更換大廈消防報警系統(tǒng)》五項工程和羅發(fā)改201*123號文件下達的《羅湖區(qū)管理中心大廈安防系統(tǒng)、監(jiān)控室及配套設施改造工程項目》共六項工程為我局本年度重大工作項目。我局高度重視，指定項目具體責任人，多次召開局務會布落實，嚴格按照政府投資項目的有關要求開展工作，目前，《羅湖區(qū)管理中心大廈安防系統(tǒng)、監(jiān)控室及配套設施改造工程項目》已經(jīng)在實行公開招標了，其余項目也在穩(wěn)步推進，有關設計方案和圖紙已經(jīng)向?qū)徲嬀謭髮�，所有工作都在計劃進程中。

五、圓滿完成各項接待工作任務

今年，進一步完善了接待工作制度。本著“節(jié)儉辦事、熱情待客”的原則，切實執(zhí)行公務活動接待標準，嚴格實行接待費審批、核算和接待單制度。全年共接待中央及各省、市、縣、區(qū)來賓499批次，9980多人次，較好地完成了各項接待任務。在做好日常接待工作的同時，我局還順利完成了“全國部分省市香港居民涉內(nèi)地信訪工作座談會”、“中直機關工委調(diào)研”、“赴川抗震救災成員座談會”、“中央信訪工作督導組調(diào)研”等接待工作，并且圓滿完成了深圳舉辦的第四屆“文博會以及第十屆“高交會”的有關接待任

務，得到了省、市、區(qū)各級領導的贊譽。

六、認真做好會務工作，細致到位

今年，在區(qū)人大五屆三次以及區(qū)政協(xié)三屆三次等大型會議期間，我局根據(jù)有關要求，積極籌備，精心謀劃，周密部署，迅速行動，及時傳達預備會議精神，分解落實任務，明確具體責任人，任務落實到個人。在主會場與分組討論點的會務服務工作做到熱情到位；在工作用餐服務上做到可口滿意；在安全保衛(wèi)方面，我局專門針對“兩會”制定了安全、消防、突發(fā)事件處等多套工作方案和預案，加強了消防和安全方面的巡查工作，認真做好機關大院的交通疏導和車輛停放工作，同時還把機關大樓和會場的安全保衛(wèi)工作列為重點工作，采取了嚴格的防范措施，確保會議工作的萬無一失。由于準備充分、保障有力、工作細致、服務到位，我局圓滿完成這些大型會議的后勤保障工作，并得到了區(qū)領導的充分的肯定。此外在日常會務服務中，不斷加強會議設施設備管理，合理調(diào)配會務服務人員，做好會前準備和工作銜接，全年完成大小會務3000多場次。

七、為區(qū)直機關提供可口健康的膳食服務

嚴把食品原材料采購關，對大宗食品采取定點采購，降低采購成本；廣泛征求、吸收機關單位意見，不斷提高烹飪技藝和菜肴質(zhì)量，翻新花色品種，葷素搭配營養(yǎng)合理；狠抓食品衛(wèi)生安全管理，確保食品安全無事故，在沒有增加經(jīng)費的前提下，為外遷單位增設三個配送餐廳，同時保證伙食標準不降的情況下又不超支，為廣大機關干部提高優(yōu)質(zhì)的膳食服務，切實做好機關的管家。

八、做好公車管理工作，及時高效

一是加強駕駛員的教育管理，著力提高服務意識，提升車輛保障能力，在奧運期間等特殊時期加強夜間值班制度以及應急出車管理，全年有近20次半夜緊急出車記錄。二是對車輛實行靈活調(diào)度。在用車任務繁重的情況下，

靈活調(diào)動接送上下班中巴，確保正常公務用車。三是對管理的200多臺公務車，實行維修、保險聯(lián)動，簡化事故車輛處理程序，方便用車單位。四是對車輛維修費、油費、保險費、停車路橋費等全部實行電腦記帳管理，加強監(jiān)督，控制支出費用。

九、大樓保衛(wèi)管理，安全有序

對日益增多的集體上訪事件做好秩序維持和理性疏導，確保機關領導和干部職工的正常工作，全年共阻止艾滋病、肺結(jié)核等傳染病人進入大樓9人次，協(xié)助衛(wèi)生局處理醫(yī)鬧人員6人次，協(xié)助民政局處理非法求助人員18人次，協(xié)助信訪局處理上訪人員50余次，其中大型上訪8批次。

十、抓思想建設，樹團隊精神，以黨建促工作

積極按照區(qū)委的統(tǒng)一部署，大力開展紀律教育學習月、干部作風整頓、學習實踐科學發(fā)展觀等活動。在實際工作中，我局把這幾項活動有機結(jié)合起來開展，以各種形式的學習、教育活動，大力開展機關精神文明創(chuàng)建活動，努力培養(yǎng)和造就一支愛崗敬業(yè)、辛勤工作、無私奉獻的后勤服務團隊，以此促進各項工作的開展。

十一、班子團結(jié)，隊伍充滿生機活力

局班子成員珍惜合作共事緣分，真誠團結(jié)、工作務實、作風正派、互相信任、互相支持、互相擔待、互相補臺。班子團結(jié)，有很強的戰(zhàn)斗力、凝聚力、向心力，在整個后勤服務隊伍中有很強的感召力。隊伍精神狀態(tài)良好，認真想事、干事的人多了，是非少了；主動去工作的多了，廉政意識更強了。

回顧一年來，我局各項工作都有較大的進展，概括起來就是：機關后勤隊伍有了新面貌，管理上有了新突破，建設上有了新進展，服務上有了新起色。

雖然成績是肯定的，但仍然存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是積極應對和解決供需矛盾如停車緊張、辦公用房不足等的能力不夠強。雖然通

過努力挖潛改造，緩解了機關后勤供需矛盾的突出和緊張的狀況，但是由于受到一些客觀因素的影響，還不能從根本上滿足要求，有些緊張矛盾又將出現(xiàn)。二是創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力有待增強。在管理、服務工作和黨建工作中，都需要進一步強化創(chuàng)新意識，創(chuàng)新工作機制，改進工作方法，提高工作效率和水平。

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羅湖區(qū)機關事務局201*年工作總結(jié)

201*年，在區(qū)委區(qū)政府的正確領導下，在兄弟單位（部門）的密切配合下，我局全體后勤干部職工緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，堅持用科學發(fā)展觀統(tǒng)領機關事務管理、改革、發(fā)展的思路，認真履行管理、保障、服務職能，努力做好機關后勤保障工作，積極創(chuàng)建服務型、節(jié)約型、效能型的和諧機關，同心同德、求真務實、大膽創(chuàng)新、扎實工作，為區(qū)委區(qū)政府及大樓機關各單位的高效有序運轉(zhuǎn)提供了有力的保障，成效顯著。今年7月，我局黨支部被區(qū)直屬機關黨工委評為“先進基層黨組織”。

一、圓滿完成奧運期間的安保和反恐任務

為確保奧運期間機關大樓辦公秩序平穩(wěn)有序，我局積極采取五項措施，加強機關安保工作。一是加強安全保衛(wèi)工作的組織協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)大樓各單位及時明確安保工作分管領導和安全聯(lián)絡員，加強配合互動，增強安保整體合力；完善與信訪、公安、消防等部門的協(xié)作機制，加強信訪、集訪人員的疏導，召開機關大樓安全保衛(wèi)情況通報分析會，共同研究部署奧運期間安保工作，鞏固和完善齊抓共管的工作格局。二是加強人防技防立體網(wǎng)絡的建設。長期樹立危機意識和責任意識，強化人防；配反恐器材，安裝安檢門、訪客易設施，檢修完善電子監(jiān)控網(wǎng)絡，進一步發(fā)揮物防、技防設施作用，不斷提高安全防范能力。三是加強機關大樓進出管理和檢查。四是加強晝夜巡防和隱患排查。進一步完善防范預案，堵塞工作漏洞。五是加強應對突發(fā)事件的能力建設。成立保安應急防爆分隊，并加強反恐應急演練，針對包括模擬放火、投放汽油彈、艾滋病扎針、蓄意沖擊政府等恐怖破壞活動舉行應對演練，增強應對突發(fā)事件的處理能力。

在奧運期間，我局共為機關工作人員辦理了1800多張出入證。平均每天安全檢查、登記來訪、辦事人員700余人。有效阻止可疑液體、易燃易爆

物品進入大樓8批次，發(fā)現(xiàn)并及時消除治安隱患10余次。奧運期間機關大樓安全有序無事故，圓滿完成了安保和反恐任務，并得到了區(qū)委主要領導的肯定。

二、大樓設備維護及消防安全工作成效顯著

（一）在確保大樓電力、供水、消防、空調(diào)等系統(tǒng)設備全年運行安全無事故的前提下，針對大樓已投入使用十多年，設施設備老化嚴重，存在極大安全隱患的情況，積極主動，全力排查各種安全隱患，全年共排查和整改安全隱患一百多起。

（二）為保證消防系統(tǒng)良好運轉(zhuǎn)，更換了消防維保單位并進行了正式交接工作，改用二十四小時不間斷值班制，杜絕消防安全隱患和事故。

（三）對大樓所有的防火門實行常關閉狀態(tài)，并在門上貼上提醒標識。（四）在9月27日至10月8日期間對整個大樓進行了安全用電檢查，并對17家問題單位發(fā)出了用電安全告知書。

（五）為了增強大樓用戶的安全意識，專門訂做《安全須知》宣傳頁，裱于所有樓層顯眼處。

（六）對大樓所有樓層的疏散指示標志和應急燈進行檢查，對有問題的標志和應急燈分批次進行修復和更換，保證能正常投入使用。同時在保留原有用電指示標志的基礎上，在樓層樓梯間及關鍵部位粘貼了夜光指示標志，增強了疏散指示標志的功能，確保了電指示標志和應急燈無法正常使用時也能正確引導人群安全疏散。

三、協(xié)助區(qū)直機關辦公用房調(diào)整工作，積極到位

根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一安排，在區(qū)法院、檢察院新辦公樓啟用后，區(qū)勞動局等單位搬往統(tǒng)建樓辦公樓進行辦公，從而對羅湖管理中心大廈部分單位的辦公用房進行了調(diào)整。我局積極協(xié)助區(qū)辦公用房調(diào)整領導小組做好此項工作，想方設法查找可用房源，多方聽取各申請單位的訴求意見，如實向領

導小組反映各單位的辦公用房情況，根據(jù)領導小組的指示，公平公正研究擬定初步分房方案，經(jīng)過領導小組多次會議研究決定后，順利完成了辦公用房調(diào)整工作。

四、穩(wěn)步推進區(qū)政府投資計劃項目

根據(jù)羅發(fā)改201*122號文件下達的政府投資計劃包括《樓層新風機主機更換及管道整改》、《屋面冷卻塔更換及相應管道整改》、《會堂舞臺電氣線路整改》、《機關飯?zhí)迷鲈O凈化水裝》、《更換大廈消防報警系統(tǒng)》五項工程和羅發(fā)改201*123號文件下達的《羅湖區(qū)管理中心大廈安防系統(tǒng)、監(jiān)控室及配套設施改造工程項目》共六項工程為我局本年度重大工作項目。我局高度重視，指定項目具體責任人，多次召開局務會布落實，嚴格按照政府投資項目的有關要求開展工作，目前，《羅湖區(qū)管理中心大廈安防系統(tǒng)、監(jiān)控室及配套設施改造工程項目》已經(jīng)在實行公開招標了，其余項目也在穩(wěn)步推進，有關設計方案和圖紙已經(jīng)向?qū)徲嬀謭髮�，所有工作都在計劃進程中。

五、圓滿完成各項接待工作任務

今年，進一步完善了接待工作制度。本著“節(jié)儉辦事、熱情待客”的原則，切實執(zhí)行公務活動接待標準，嚴格實行接待費審批、核算和接待單制度。全年共接待中央及各省、市、縣、區(qū)來賓499批次，9980多人次，較好地完成了各項接待任務。在做好日常接待工作的同時，我局還順利完成了“全國部分省市香港居民涉內(nèi)地信訪工作座談會”、“中直機關工委調(diào)研”、“赴川抗震救災成員座談會”、“中央信訪工作督導組調(diào)研”等接待工作，并且圓滿完成了深圳舉辦的第四屆“文博會以及第十屆“高交會”的有關接待任務，得到了省、市、區(qū)各級領導的贊譽。

六、認真做好會務工作，細致到位

今年，在區(qū)人大五屆三次以及區(qū)政協(xié)三屆三次等大型會議期間，我局根

據(jù)有關要求，積極籌備，精心謀劃，周密部署，迅速行動，及時傳達預備會議精神，分解落實任務，明確具體責任人，任務落實到個人。在主會場與分組討論點的會務服務工作做到熱情到位；在工作用餐服務上做到可口滿意；在安全保衛(wèi)方面，我局專門針對“兩會”制定了安全、消防、突發(fā)事件處等多套工作方案和預案，加強了消防和安全方面的巡查工作，認真做好機關大院的交通疏導和車輛停放工作，同時還把機關大樓和會場的安全保衛(wèi)工作列為重點工作，采取了嚴格的防范措施，確保會議工作的萬無一失。由于準備充分、保障有力、工作細致、服務到位，我局圓滿完成這些大型會議的后勤保障工作，并得到了區(qū)領導的充分的肯定。此外在日常會務服務中，不斷加強會議設施設備管理，合理調(diào)配會務服務人員，做好會前準備和工作銜接，全年完成大小會務3000多場次。

七、為區(qū)直機關提供可口健康的膳食服務

嚴把食品原材料采購關，對大宗食品采取定點采購，降低采購成本；廣泛征求、吸收機關單位意見，不斷提高烹飪技藝和菜肴質(zhì)量，翻新花色品種，葷素搭配營養(yǎng)合理；狠抓食品衛(wèi)生安全管理，確保食品安全無事故，在沒有增加經(jīng)費的前提下，為外遷單位增設三個配送餐廳，同時保證伙食標準不降的情況下又不超支，為廣大機關干部提高優(yōu)質(zhì)的膳食服務，切實做好機關的管家。

八、做好公車管理工作，及時高效

一是加強駕駛員的教育管理，著力提高服務意識，提升車輛保障能力，在奧運期間等特殊時期加強夜間值班制度以及應急出車管理，全年有近20次半夜緊急出車記錄。二是對車輛實行靈活調(diào)度。在用車任務繁重的情況下，靈活調(diào)動接送上下班中巴，確保正常公務用車。三是對管理的200多臺公務車，實行維修、保險聯(lián)動，簡化事故車輛處理程序，方便用車單位。四是對車輛維修費、油費、保險費、停車路橋費等全部實行電腦記帳管理，加強監(jiān)

督，控制支出費用。

九、大樓保衛(wèi)管理，安全有序

對日益增多的集體上訪事件做好秩序維持和理性疏導，確保機關領導和干部職工的正常工作，全年共阻止艾滋病、肺結(jié)核等傳染病人進入大樓9人次，協(xié)助衛(wèi)生局處理醫(yī)鬧人員6人次，協(xié)助民政局處理非法求助人員18人次，協(xié)助信訪局處理上訪人員50余次，其中大型上訪8批次。

十、抓思想建設，樹團隊精神，以黨建促工作

積極按照區(qū)委的統(tǒng)一部署，大力開展紀律教育學習月、干部作風整頓、學習實踐科學發(fā)展觀等活動。在實際工作中，我局把這幾項活動有機結(jié)合起來開展，以各種形式的學習、教育活動，大力開展機關精神文明創(chuàng)建活動，努力培養(yǎng)和造就一支愛崗敬業(yè)、辛勤工作、無私奉獻的后勤服務團隊，以此促進各項工作的開展。

十一、班子團結(jié)，隊伍充滿生機活力

局班子成員珍惜合作共事緣分，真誠團結(jié)、工作務實、作風正派、互相信任、互相支持、互相擔待、互相補臺。班子團結(jié)，有很強的戰(zhàn)斗力、凝聚力、向心力，在整個后勤服務隊伍中有很強的感召力。隊伍精神狀態(tài)良好，認真想事、干事的人多了，是非少了；主動去工作的多了，廉政意識更強了。

回顧一年來，我局各項工作都有較大的進展，概括起來就是：機關后勤隊伍有了新面貌，管理上有了新突破，建設上有了新進展，服務上有了新起色。

雖然成績是肯定的，但仍然存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是積極應對和解決供需矛盾如停車緊張、辦公用房不足等的能力不夠強。雖然通過努力挖潛改造，緩解了機關后勤供需矛盾的突出和緊張的狀況，但是由于受到一些客觀因素的影響，還不能從根本上滿足要求，有些緊張矛盾又將出現(xiàn)。二是創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力有待增強。在管理、服務工作和黨建工作中，

都需要進一步強化創(chuàng)新意識，創(chuàng)新工作機制，改進工作方法，提高工作效率和水平。

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