《服務(wù)禮儀》教學(xué)工作總結(jié)201*～201*第一學(xué)期(徐彪)

201*-201*學(xué)年第一學(xué)期《服務(wù)禮儀》教學(xué)工作總結(jié)

財經(jīng)部徐彪201*.12.31

本人擔(dān)任高一4班《服務(wù)禮儀》科教學(xué)。由于這門課在旅游與酒店專業(yè)不算是一門專業(yè)課，為了更好地完成教學(xué)工作，下面本人把這學(xué)期的工作作簡要的總結(jié)：一、認(rèn)真?zhèn)湔n，力求上好每節(jié)課。

《服務(wù)禮儀》這么課程旅游專業(yè)的學(xué)生是第一次接觸，還是比較陌生，而且大部分同學(xué)對這門課興趣不大，給我的教學(xué)工作造成了很大的困難。因此，本人在上課前，花大量時間在備課上，認(rèn)真把好每節(jié)課的重、難點，并結(jié)合考證大綱，力求每節(jié)課有新內(nèi)容，每周有新的教學(xué)目標(biāo)，盡量爭取每章節(jié)過關(guān)。因此，備好課是上好課的首要條件。二、講練結(jié)合，以練為主。

由于是重溫舊知識，所以上課多數(shù)是講練結(jié)合，以練為主。講課要突出“精”字，不能隨手抓來就上課，更不能按課本順序“照本宣科”。講課要有針對性，在了解學(xué)生掌握知識點上，針對弱項有效地進(jìn)行精講。精講后，隨堂練習(xí)，我堅信：熟能生巧。三、專題訓(xùn)練，課堂小測為輔。

在平時上課時有效地進(jìn)行專題訓(xùn)練，在課堂訓(xùn)練的基礎(chǔ)上，采取課堂小測來鞏固所學(xué)知識點。規(guī)定課堂小測成績占期末考試成績的大部分比例，以引起學(xué)生重視課堂小測。中后期復(fù)習(xí)，幾乎是每節(jié)一小測，一星期一大測，定期公布每次成績的排名，四、認(rèn)真鉆研生本教育理念，不斷實踐不斷提高。

“學(xué)海無涯，教無止境”，只有不斷充電，才能維持教學(xué)的青春和活力。所以，一直以來我都積極學(xué)習(xí)生本教育理論，并將理論聯(lián)系實際。除此之外，我還不斷關(guān)注專業(yè)最新發(fā)展動態(tài)。我經(jīng)常會給學(xué)生講授酒店行業(yè)最新發(fā)生的事情，使教學(xué)與時代同步。五、分層次教學(xué)，使不同的學(xué)生有不同的收獲。

分層教學(xué)就是教師根據(jù)學(xué)生現(xiàn)有的知識、能力水平和潛力傾向把學(xué)生科學(xué)地分成幾組各自水平相近的群體并區(qū)別對待，這些群體在教師恰當(dāng)?shù)姆謱硬呗院拖嗷プ饔弥械玫阶詈玫陌l(fā)展和提高。我在教授本門課程時，會針對不同的學(xué)生布置不同的前置作業(yè)。有的作業(yè)要求全班同學(xué)都要完成，有的只要求有能力的同學(xué)去完成，有的是挑戰(zhàn)性作業(yè)。課堂授課時我會降低難度，教授全班絕大部分同學(xué)能掌握的內(nèi)容。通過一個學(xué)期的努力，全班同學(xué)都反映該門課程易學(xué)、喜歡學(xué)。

六、及時做好教學(xué)反思，不斷總結(jié)教學(xué)得失。

教學(xué)反思，對教師來說是重要的環(huán)節(jié)，它可以讓我反省教學(xué)中的得失，及時總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗，使今后的教學(xué)中不斷進(jìn)步。

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《統(tǒng)計基礎(chǔ)》201*-201*學(xué)年度第一學(xué)期任教課工作總結(jié)

財會科組：徐彪201*年12月31日

本學(xué)期我負(fù)責(zé)高一2《統(tǒng)計基礎(chǔ)》科的教學(xué)工作，結(jié)合學(xué)校的教學(xué)要求和學(xué)生的實際情況，我有計劃，有組織，有步驟地開展新的教學(xué)模式生本教學(xué)，并較好地完成了本學(xué)期的教學(xué)工作，下面將本學(xué)期的教學(xué)工作總結(jié)如下：

一、備課

認(rèn)真鉆研教材，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點與難點，掌握知識的邏輯，是每位教師的必修課，備課是上好課的關(guān)鍵，尤其是采取生本教學(xué)模式，課程的設(shè)計更加講究。如何讓學(xué)生主動去學(xué)，做課堂的主人，在課堂中真正動起來，備課幾乎起到?jīng)Q定性作用。經(jīng)過一學(xué)期的教學(xué)實踐，我發(fā)覺如果課堂上加入游戲、角色扮演等教學(xué)方法，學(xué)生會變得格外積極、主動。當(dāng)你布置的前置作業(yè)不太難，能夠很輕易地在書上找到答案時，學(xué)生回答完第一個問題后還會繼續(xù)舉手要求回答下一個問題。因此，授課內(nèi)容一定要照顧學(xué)生，不能太難，讓他們在完成前置作業(yè)的過程中享受成功的感覺，而這種感覺也正是職中學(xué)生最缺的、最需要的。

二、研究教學(xué)對象。

俗話說：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆。”教師除了要研究教材外，研究學(xué)生也是必不可少的環(huán)節(jié)，對不同性格的學(xué)生要采取不同的教法。例如，有些學(xué)生比較膽怯、內(nèi)向，但其實這些同學(xué)的內(nèi)心是十分渴望得到別人贊賞的，不論他回答得好或壞，我們都不要吝嗇贊美�！渡虅�(wù)談判》這門課理論性較強(qiáng)，對于中職學(xué)生來說不好理解，很多學(xué)生覺得難以聽懂，因此需要多跟學(xué)生做心理輔導(dǎo)，告訴他們暫時聽不懂沒關(guān)系，不要放棄。

三、做好課后輔導(dǎo)工作。

職中的學(xué)生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能按時完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)。針對這種問題，抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作貫徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，對后進(jìn)生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學(xué)生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>

四、增強(qiáng)上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量，使講解清晰化，條理化，準(zhǔn)確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主導(dǎo)作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快；注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學(xué)生動口動手動腦盡量多；同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個層次的學(xué)生都得到提高。

五、作業(yè)的選取要有針對性，有層次性，力求每一次練習(xí)都起到最大的效果。同時對學(xué)生的作業(yè)批改及時、認(rèn)真，分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié)，進(jìn)行透切的評講，并針對有關(guān)情況及時改進(jìn)教學(xué)方法，做到有的放矢。

最后，《統(tǒng)計基礎(chǔ)》這門學(xué)科對職中學(xué)生來說，難度還是比較大，理論內(nèi)容很多，需要運用數(shù)學(xué)知識較多。經(jīng)過一個學(xué)期的教學(xué)工作，我感覺生本是一種很好的教學(xué)方式，然而面對職中學(xué)生的種種問題，如何更好地運用生本這個模式，把課本的知識與實際結(jié)合起來，這將是我未來工作的重點。

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