市場總監(jiān)工作總結(jié)2

第二年年度個(gè)人工作總結(jié)

消縱即逝，仿真實(shí)訓(xùn)的第二年馬上要結(jié)束了，相比于經(jīng)營的第一年，很多東西都已經(jīng)有好轉(zhuǎn)，很多流程的東西已經(jīng)比較熟悉，能比較流暢地完成所有工作。以下是我對(duì)本年度的工作總結(jié)：

第二年的伊始，由于我的失誤，我們第一季度拿不到一張訂單，除了公司運(yùn)作出現(xiàn)困難，我的心里真的一點(diǎn)都不好受，假如不是我的失誤就不會(huì)這樣了。當(dāng)時(shí)也想了好多，怎么樣才可以挽回這一季度沒有訂單的損失？廠房租金、工人工資、水電，這都是一大堆開銷，我們要怎么度過這個(gè)難關(guān)？是要繼續(xù)生產(chǎn)，還是停止生產(chǎn)？假如我們繼續(xù)生產(chǎn)，就意味著要采購，這樣會(huì)用掉更多的流動(dòng)資金，生產(chǎn)出來了，又是庫存，到最后，整條資金鏈會(huì)變得很緊張，甚至?xí)�斷。假如我們停止生產(chǎn)，我們會(huì)白白地花掉很多錢。最后，我們決定拼一下，繼續(xù)生產(chǎn)。我決心，我要在下一季度拉回雙倍的訂單，要把所有損失都填補(bǔ)回來，人家兩個(gè)季度的事，我要一個(gè)季度做完。到了第二季，我們接回了98000的訂單，成為生產(chǎn)商之最，把所有的空缺都補(bǔ)了回來，第二季度凈利潤為3000000多萬，扣掉第一季度的虧損，我們兩季度盈利1900000多萬。這一點(diǎn)，到現(xiàn)在為止，我還是覺得很欣慰，因?yàn)槲野阉�有東西都補(bǔ)回來了。

此外，我還對(duì)營銷總監(jiān)這個(gè)職位作了一些總結(jié)，這也是營銷總監(jiān)論壇中我的一部分發(fā)言內(nèi)容，如下：

（1）作為一名市場營銷專業(yè)的學(xué)生，作為公司的市場總監(jiān)，我認(rèn)為這一點(diǎn)在整個(gè)營銷過程中最為緊要。在熟悉整個(gè)市場的運(yùn)作規(guī)則的前提下，要將我們的觸覺投向我們的市場，即渠道商，及時(shí)了解渠道商需要什么產(chǎn)品，什么時(shí)候會(huì)升級(jí)門店，這一切都直接影響到我們下季度的銷售。關(guān)于這點(diǎn)，我認(rèn)為提前一個(gè)季度去了解多個(gè)渠道商的經(jīng)營情況，再按照整體市場情況制定下季度銷售計(jì)劃很必要。（2）有敏銳的市場觸覺，了解市場需求狀況后，我們要預(yù)測市場，如何預(yù)測市場也是一門學(xué)問。市場是一個(gè)整體態(tài)勢，市場預(yù)測得不準(zhǔn)確，就會(huì)放大牛鞭效應(yīng)帶來的一系列后果，它直接加重我們供應(yīng)和庫存的風(fēng)險(xiǎn)，擾亂我們的計(jì)劃安排和營銷管理秩序。為了妥善規(guī)避牛鞭效應(yīng)所帶來的風(fēng)險(xiǎn)，我們公司從生產(chǎn)、銷售到

庫存管理都下了一定的功夫，如：提前一個(gè)季度、盡可能準(zhǔn)確地收集和分析市場需求信息；拍訂單的時(shí)候，不把產(chǎn)能全壓到大訂單上，從而分擔(dān)由于拍不成訂單而帶來的風(fēng)險(xiǎn)；此外，每季度的采購和生產(chǎn)都盡可能按照訂單來做；最后，通過盡可能不多產(chǎn)、準(zhǔn)確掌握庫存情況等方法做到盡可能少積壓產(chǎn)品，避免積壓流動(dòng)資金。

（3）企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的指引，制定合適的戰(zhàn)略計(jì)劃對(duì)企業(yè)而言尤為重要。正確的企業(yè)戰(zhàn)略必然是對(duì)企業(yè)資源和能力盤整后，基于現(xiàn)實(shí)市場狀況和經(jīng)濟(jì)環(huán)境所作的正確選擇。在公司建立之前，我們制定了總戰(zhàn)略，例如：在經(jīng)營的第六年實(shí)現(xiàn)怎樣的目標(biāo)關(guān)于上市，購置多少條生產(chǎn)線，盈利多少等。

同時(shí)，市場是變化的，企業(yè)的戰(zhàn)略也必須緊跟市場步伐，切合公司的實(shí)際需求。仿真實(shí)訓(xùn)中，一開始，我們只有1500萬，買一條生產(chǎn)線至起碼要1000萬，我們要用剩余的500萬去創(chuàng)造更多的利潤，我們要怎么把公司壯大？在運(yùn)營過程中，工人工資、水電、租金等都是一大筆花銷，怎樣把剩余的資金充分利用起來。市場是進(jìn)步的，市場需求也會(huì)隨之變化，在激烈的競爭中何時(shí)購置生產(chǎn)線，何時(shí)產(chǎn)什么產(chǎn)品，關(guān)于這一大堆問題，在每年初、每季度末，我們都會(huì)在原有戰(zhàn)略計(jì)劃的基礎(chǔ)上作出調(diào)整。

擴(kuò)展閱讀：一個(gè)營銷總監(jiān)市場總結(jié)啟示錄2

一個(gè)營銷總監(jiān)市場總結(jié)啟示錄

本人有幸加入了四川XX酒業(yè)有限公司運(yùn)做公司瓶裝酒在市場的啟動(dòng)。通過自身的運(yùn)做和對(duì)全國白酒市場的了

解，并結(jié)合公司實(shí)際，有得也有失�，F(xiàn)就針對(duì)一個(gè)新品的市場啟動(dòng)，結(jié)合自己實(shí)戰(zhàn)運(yùn)做進(jìn)行一個(gè)總結(jié)。以饗同行業(yè)者，共同分享。

在總結(jié)之前要了解一下我所就職公司的實(shí)際情況：

公司的前身主要是以原酒為核心的銷售模式。市場雖然在萎縮，但是由于老客戶/大客戶的存在，日子過得也還可觀。公司目前方向是以原酒為銷售中心逐步向自有品牌瓶裝酒發(fā)展；品牌產(chǎn)品市場處于剛啟動(dòng)的階段；公司優(yōu)勢應(yīng)該有兩個(gè)：一個(gè)是產(chǎn)品的品質(zhì)；一個(gè)是公司老板擁有的現(xiàn)代市場發(fā)展的思想。其他幾個(gè)方面由于準(zhǔn)備不是很充分或不具備優(yōu)勢，在此就不一一列出了。我開始在運(yùn)做時(shí)，瓶裝酒的市場運(yùn)做基本上處于零的狀態(tài)�？偨Y(jié)一：須有一個(gè)明確的時(shí)間規(guī)劃作為整體工作的指導(dǎo)。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。

在開始一切工作之前要做的第一件事情，就是做一個(gè)發(fā)展不同階段的時(shí)間規(guī)劃。是一個(gè)中短期要達(dá)到的目標(biāo)。同時(shí)也作為發(fā)展的考核依據(jù)和工作評(píng)估的尺度。建立的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是一個(gè)中期為三年的規(guī)劃。我們把它分為三個(gè)階段進(jìn)行分解。以每個(gè)年度單位為一個(gè)階段，進(jìn)行滾動(dòng)式的發(fā)展時(shí)間設(shè)置。要明確規(guī)定三年后可達(dá)到的目標(biāo)并按照每個(gè)年度進(jìn)行分解。如：市場拓展的區(qū)域數(shù)量排名；或者明確的銷售額；或品牌建設(shè)達(dá)到的覆蓋范圍等等。如：三年后XX酒在X、Y、Z、等目標(biāo)市場進(jìn)入前10名；銷售額在8000萬；品牌進(jìn)入二類品牌的前3名等等。都是一個(gè)可以衡量的參數(shù)。

第一個(gè)階段是關(guān)鍵的一個(gè)階段。因?yàn)榇穗A段是決定以后兩個(gè)階段的方向是否正確，準(zhǔn)備工作是否完善，指定的戰(zhàn)略分解后的策略是否可行等等。一旦方向性錯(cuò)誤，將導(dǎo)致毀滅性的后果，因?yàn)橐��?xì)分崇尚行動(dòng)貫穿在銷售的每一個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中。同時(shí)，也是細(xì)節(jié)/關(guān)鍵點(diǎn)涉及最多的，比較費(fèi)力的一個(gè)階段。大致工作如下：1.公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該作出企業(yè)的戰(zhàn)略方針；2.根據(jù)戰(zhàn)略方針作出的企業(yè)經(jīng)營方針；3.針對(duì)以上兩項(xiàng)作出的企業(yè)營銷方針；4.依據(jù)營銷方針分配企業(yè)的各項(xiàng)資源；

5.針對(duì)分配的各項(xiàng)資源設(shè)置企業(yè)的各個(gè)細(xì)項(xiàng)模塊；

6.所謂模塊式的資源指的是如，人力資源、產(chǎn)品、市場營銷、管理等等；7.以細(xì)節(jié)的方式/理念貫穿于各個(gè)模塊之間，串聯(lián)起來就是企業(yè)的系統(tǒng)管理。

在此階段對(duì)時(shí)間的掌控非常重要，一旦掌控不好，就是滿盤皆輸。一年分為四個(gè)季度、一個(gè)季度分為三個(gè)月、一個(gè)月分為四周、一周分為七天等要按照這樣的方式進(jìn)行細(xì)化。并且要對(duì)每個(gè)模塊進(jìn)行時(shí)間的限制，在此時(shí)間的限制內(nèi)完成各個(gè)模塊化的建設(shè)，否則會(huì)影響后面各個(gè)細(xì)項(xiàng)和整體的推進(jìn)。如：

人力資源的建設(shè)：在三個(gè)月之內(nèi)建立一支適合企業(yè)的營銷團(tuán)隊(duì)�？己说哪繕�(biāo)為：團(tuán)對(duì)的整體營銷思想、行為符合企業(yè)的文化價(jià)值觀；熟悉公司的營銷戰(zhàn)略（針對(duì)中層）、營銷策略（員工）；熟悉公司的關(guān)于營銷方面的各項(xiàng)政策和管理的各個(gè)銜接點(diǎn)；熟悉工作的流程和崗位職責(zé)，及工作方法要領(lǐng)；每個(gè)員工可以獨(dú)自的開展工作并進(jìn)行效果實(shí)施評(píng)估；為此考核目標(biāo)的順利實(shí)施，公司的時(shí)間安排如下：

醞釀初步的崗位、人員需求，對(duì)相應(yīng)的能力要求進(jìn)行明確化；2天選擇合適的發(fā)布方式進(jìn)行有效的發(fā)布、接收簡歷、甄別；14天根據(jù)甄選出的人員進(jìn)行初試、復(fù)試，并進(jìn)行職位需求的對(duì)號(hào)入座；4天培訓(xùn)后再進(jìn)行篩選，標(biāo)準(zhǔn)是符合公司需要的，可能不是最優(yōu)秀的；7天選擇留下來的人員進(jìn)行再培訓(xùn)；7天面對(duì)面的進(jìn)行模擬實(shí)戰(zhàn)演練；3天制定月計(jì)劃進(jìn)行工作實(shí)戰(zhàn)及驗(yàn)證；30天

整合、調(diào)整；10天

這里需要解決的一個(gè)問題是：新員工每天的培訓(xùn)薪資按照10元/天標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。

第二的階段是公司發(fā)展的第二年。是承上啟下的一年。主要是執(zhí)行第一階段的方針、策略、和各個(gè)環(huán)節(jié)的步驟。第三個(gè)階段是公司第一個(gè)三年規(guī)劃的最后一年，是攻堅(jiān)階段。完成各個(gè)目標(biāo)的最后階段。也是第二個(gè)三年規(guī)劃的起始階段。

這個(gè)階段的指導(dǎo)思想：

在市場的啟動(dòng)的初始階段，不能以系統(tǒng)的方式進(jìn)行運(yùn)做。這樣會(huì)使企業(yè)陷入管理的黑洞，加大管理負(fù)擔(dān)和市場啟動(dòng)的速度。正確的做法應(yīng)該是建立模塊化，按照模塊化進(jìn)行運(yùn)做，分而治之是上策。在初始階段要加大數(shù)字化在各個(gè)目標(biāo)的詳細(xì)應(yīng)用，盡量要用財(cái)務(wù)數(shù)字進(jìn)行描述。不能用籠統(tǒng)的文字?jǐn)⑹龃蛱珮O。

對(duì)于時(shí)間或者模塊化的管理應(yīng)該用明確的、簡單易懂的方式進(jìn)行。如：目錄圖、魚刺圖等。并用文字進(jìn)行描述。圖略。

營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)：在XXX時(shí)間段內(nèi)完成，經(jīng)考核達(dá)到XXX樣的水平。

市場的啟動(dòng)：在XXX時(shí)間段內(nèi)完成，經(jīng)考核達(dá)到XXX樣的水平，相應(yīng)的資源和人員XXX時(shí)間內(nèi)到位。產(chǎn)品開發(fā)：在XXX時(shí)間段內(nèi)完成，經(jīng)市場測試達(dá)到XXX樣的水平�？偨Y(jié)二：團(tuán)隊(duì)建設(shè)

一、關(guān)鍵點(diǎn)是選擇合適的人。選對(duì)了人就是選對(duì)了助手，可以事半功倍。選錯(cuò)了人，就是領(lǐng)導(dǎo)的失誤。怎樣選到合適的人呢？

1.不能以領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)/主觀意識(shí)/愛好作為選人的標(biāo)準(zhǔn)；2.應(yīng)該為企業(yè)建立一種可以執(zhí)行和量化的價(jià)值觀：3.用價(jià)值觀作為選人的客觀標(biāo)準(zhǔn)，以四種方式進(jìn)行對(duì)待；3.1認(rèn)可企業(yè)的價(jià)值觀，有能力的大膽使用；3.2認(rèn)可企業(yè)的價(jià)值觀，無能力的可以培養(yǎng)使用；3.3不認(rèn)可企業(yè)的價(jià)值觀，有能力的改造/利用；3.4不認(rèn)可企業(yè)的價(jià)值觀，無能力的進(jìn)行淘汰；

二、重點(diǎn)在團(tuán)對(duì)的文化建設(shè)，可以用VIE理論進(jìn)行闡述。

1.每個(gè)營銷人員對(duì)自己進(jìn)行重新定位，不破不立。弄清自我的需求于期望。2.把報(bào)酬于績效聯(lián)系起來。

要讓銷售人員自己明白，什么樣的行為將導(dǎo)致什么樣的報(bào)酬。3.考慮報(bào)酬的價(jià)值。

設(shè)定一個(gè)合理的價(jià)值表現(xiàn)形式，報(bào)酬不一定就是金錢。它是教育、培訓(xùn)、知識(shí)、提升晉級(jí)等的一個(gè)綜合體。三、合理的薪酬待遇體系。薪酬待遇體系的設(shè)計(jì)可以和企業(yè)在不同的階段性的目標(biāo)結(jié)合起來。

四、培訓(xùn)：培訓(xùn)是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。沒有不合格的員工，只有不合格的領(lǐng)導(dǎo)。我的觀點(diǎn)是，適合一個(gè)企業(yè)的員工不是招來的，而是培訓(xùn)出來的。包括他們的心態(tài)，價(jià)值認(rèn)同感，銷售流程和方法等。在此我很贊同適合業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)教材是，魏慶老師的動(dòng)作分解。其實(shí)，不一定會(huì)教會(huì)業(yè)務(wù)員怎么做，或者做什么。我們只要掌握這個(gè)思想的流程就足以了，加上知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、演講能力，每個(gè)人都是一個(gè)培訓(xùn)家。作為每個(gè)營銷總監(jiān)會(huì)按照自己的方式方法進(jìn)行培訓(xùn)，從而甄選符合企業(yè)的營銷人員。

在此我們可以把項(xiàng)目管理的方法應(yīng)用的培訓(xùn)之中。輸入（新員工）---工具、技術(shù)（通過設(shè)計(jì)培訓(xùn)的過程和具體話述、動(dòng)作等）---輸出（符合公司需要的營銷人員）指導(dǎo)思想：

要對(duì)關(guān)于人力資源過程的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行控制，一一落實(shí)是比較好的方式。即對(duì)員工負(fù)責(zé)，也對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)。公司提倡以人為本，關(guān)鍵是公司提成以什么樣的人為企業(yè)的根本。這個(gè)本的前提條件就是公司以什么樣的價(jià)值觀為標(biāo)準(zhǔn)而甄選的人。在此，我們需要避免一個(gè)誤區(qū)。就是為了工作而培訓(xùn)，在實(shí)戰(zhàn)中培訓(xùn)。不是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，不至于培訓(xùn)出來一群書呆子，反而抹殺了原有的底氣�？偨Y(jié)三：產(chǎn)品、產(chǎn)品線、品牌。

對(duì)于白酒同質(zhì)化的今天，消費(fèi)者更多的是在關(guān)注什么？個(gè)人認(rèn)為不是品質(zhì)而是口感。當(dāng)然一個(gè)好的口感的酒首先要具

備好的品質(zhì)。對(duì)于XX酒要對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行細(xì)分；分清那些消費(fèi)者在乎品牌：是那些送禮的、高級(jí)行政的、公關(guān)行為的。那些消費(fèi)者在乎口感：是城市中的工薪階層，包含部分的白領(lǐng)。那些消費(fèi)者是為了喝酒而喝酒的：是以縣級(jí)為單位向鄉(xiāng)、鎮(zhèn)輻射的通路階層。

首先，基于上述分析，產(chǎn)品/產(chǎn)品線應(yīng)該開發(fā)2-3個(gè)系列。一個(gè)系列是以縣級(jí)為標(biāo)準(zhǔn)的向鄉(xiāng)、鎮(zhèn)進(jìn)行輻射的流通品類，特點(diǎn)是不追求高品質(zhì)、只追求市場銷量于份額的多少。關(guān)鍵因素是價(jià)格與促銷力度的投入。一個(gè)是以口感為基礎(chǔ)的產(chǎn)品系列，特點(diǎn)是針對(duì)不同區(qū)域的消費(fèi)特色開發(fā)不同的口感的產(chǎn)品切入當(dāng)?shù)厥袌�。一個(gè)是品牌為基石的品牌建設(shè)系列。其次，品牌的形成應(yīng)具備以下一個(gè)條件：1.多頻率的廣告媒體宣傳。2.市場銷量大的產(chǎn)品，且有一定的消費(fèi)群體。3.時(shí)間的堆積在消費(fèi)者頭腦中的印象。因此，對(duì)于現(xiàn)階段的品牌建設(shè)不宜在大范圍內(nèi)建設(shè)，只能在局部地區(qū)建設(shè)。并且要通過廣告媒體的宣傳比較好。

再次，需要針對(duì)不同的系列，不同的市場，設(shè)計(jì)合理的渠道，選擇合理的渠道�？焖侔旬a(chǎn)品變?yōu)樯唐�。如�?/p>

公司開發(fā)三個(gè)產(chǎn)品線；一個(gè)是以品牌為基石的X藏、X醇系列，價(jià)格空間應(yīng)在100元以上的產(chǎn)品。一個(gè)是以口感為基石的基于中產(chǎn)階層消費(fèi)的產(chǎn)品系列，價(jià)格空間應(yīng)該在35---80元之間的。一個(gè)是以流通渠道為銷售的系列，價(jià)格應(yīng)該在35元以下。

性質(zhì)產(chǎn)品價(jià)格渠道促銷形象消費(fèi)人群品牌系列XXX100元以上禮品高檔LOGO高級(jí)

產(chǎn)品系列XXX35元-80元餐飲地級(jí)市縣品嘗為主LOGO中級(jí)銷量系列XXX30以下流通為主，縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)小禮品，返利無普通指導(dǎo)思想：

以品牌系列作為旗幟進(jìn)行宣傳；以銷量系列帶動(dòng)通路銷售；最終以產(chǎn)品系列打造公司整體形象。具體方式為：以銷量系列入市打通通路后，塑造品牌，整合網(wǎng)絡(luò)�；蛘咭云放菩麄鳛橹�，建設(shè)通路。切記以中層產(chǎn)品為主，這樣是不會(huì)有所作為的。

對(duì)于一個(gè)新上市的品牌而言，單個(gè)的品類在招商的過程中，通路較為狹窄。應(yīng)該在品類的拓展上多開發(fā)幾個(gè)系列，便于不同地區(qū)，不同經(jīng)銷商的選擇。這里的關(guān)鍵點(diǎn)是各個(gè)環(huán)節(jié)促銷禮品、措施的準(zhǔn)備服務(wù)的到位。

在產(chǎn)品、利潤、品牌的推廣方式應(yīng)該調(diào)整如下：作為一個(gè)營銷人員如果以低價(jià)的產(chǎn)品做銷售，還不如不做呢。我們要保持產(chǎn)品利潤的最大化。在品牌推廣方面選擇品牌線的產(chǎn)品進(jìn)行推廣。不能以其他兩個(gè)系列進(jìn)行推廣。要保持公司品牌理念在宣傳中的一致性和帶動(dòng)性。如：

在招商政策中應(yīng)體現(xiàn)出，品牌類項(xiàng)的廣告投入的明確方式。而在其它兩個(gè)類項(xiàng)里則不不投入。在市場投入方面，同理如此。只是比例不同而已。總結(jié)四：市場的劃分與招商

啟動(dòng)上市的一個(gè)新品牌，一定要明確是自己運(yùn)做市場還是借助分銷進(jìn)行市場的開拓。如果是自行運(yùn)做市場，市場選擇川內(nèi)為佳。借助公司在當(dāng)?shù)氐亩掏�路，可以達(dá)到快速啟動(dòng)市場的目的。如果選擇分銷就要以川外為好，借助于“川酒”的大品牌進(jìn)行招商，適合于一些地區(qū)內(nèi)的地產(chǎn)酒競爭激烈，無利潤可言的前提下選擇外來品牌。反之，已然。具體明確是地級(jí)市還是縣級(jí)不是重要考慮的，只要明確方向即可，應(yīng)該是可以實(shí)施的就可以。

在市場招商方面，更應(yīng)該注重細(xì)節(jié)化，讓營銷人員一目了然。經(jīng)銷商一目了然。對(duì)于各方案的細(xì)節(jié)控制要明確化。政策細(xì)節(jié)化、實(shí)施細(xì)節(jié)化、兌付細(xì)節(jié)化。

在市場的運(yùn)做方面，企業(yè)不應(yīng)該認(rèn)為的提前設(shè)置一些條件，而是在市場啟動(dòng)后再談條件。產(chǎn)品和商品是有區(qū)別的。只有在市場上流通的，消費(fèi)者可以買得到的產(chǎn)品才叫商品。否則還是產(chǎn)品。因此，想方設(shè)法使商品流通才是招商的核心內(nèi)容。在產(chǎn)品2-3個(gè)系列中，選擇其中的一個(gè)系列為突破口。進(jìn)行大力度的招商。在市場的廣告宣傳上，和在促銷的力度上都可以進(jìn)行爆破式的運(yùn)做。如：

選擇以品牌為主的系列進(jìn)行招商的突破口。加大在市場的投入力度。對(duì)公司的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在：高舉低打，提高經(jīng)銷商的進(jìn)入門檻認(rèn)識(shí)，向下延伸。可以刺激經(jīng)銷商對(duì)企業(yè)/產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)；

給銷售人員以適當(dāng)?shù)男判模粠��?dòng)其他兩個(gè)系列的分別招商；

不影響其他系列產(chǎn)品的市場保護(hù)運(yùn)做；等等�？偨Y(jié)五：渠道

在渠道上面一定要有一個(gè)清晰的定位。不能摸棱兩可。

當(dāng)白酒高度同質(zhì)化后，價(jià)格、產(chǎn)品包裝的雷同，促銷的陳舊通用，已經(jīng)顯示不出來差異化的基本特征。剩下的可以做為競爭方式的就是企業(yè)營銷渠道的建設(shè)。其他三項(xiàng)可以在短期內(nèi)進(jìn)行快速的模仿于跟進(jìn)，可是一個(gè)良性運(yùn)行的渠道，競爭者不可能在短期你進(jìn)行復(fù)制。如果強(qiáng)行復(fù)制，那么付出的代價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出企業(yè)的財(cái)力負(fù)擔(dān)。XX酒業(yè)而言，針對(duì)即定的3個(gè)系列的產(chǎn)品，制定不同的市場區(qū)隔，進(jìn)行具體的操作。以品牌為中心：在城市運(yùn)做，渠道以獨(dú)家銷售為主；以產(chǎn)品為中心：定位在中產(chǎn)階層，渠道以選擇性銷售為主；

以銷量為中心：定位在縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)銷售，渠道建立應(yīng)該以寬度為主，即多家平行銷售。

在經(jīng)銷商的選擇上，經(jīng)銷商的重要性和渠道的設(shè)計(jì)寬窄度有密切的關(guān)系。當(dāng)我們選擇獨(dú)家銷售時(shí)，對(duì)經(jīng)銷商的選擇就顯得由為重要。當(dāng)我們選擇多家平行銷售時(shí)即寬度銷售是，這個(gè)時(shí)候經(jīng)銷商的選擇可以說不是很重要的評(píng)估�？偨Y(jié)六：溝通與管理

為什么我把管理與溝通放在了最后總結(jié)呢？這是因?yàn)楫?dāng)模塊化一旦確定并執(zhí)行后，這個(gè)時(shí)候管理和溝通就顯得由為重要，是整個(gè)過程的設(shè)計(jì)師、指導(dǎo)師、控制師，是一個(gè)高屋建瓴式的高瞻遠(yuǎn)矚規(guī)劃師等等。溝通應(yīng)該分為三個(gè)環(huán)節(jié)：管理的垂直溝通；政策、制度的執(zhí)行認(rèn)同溝通；內(nèi)外溝通。順序就是先有溝通，后有管理。

管理的垂直溝通原則是層級(jí)溝通，按照內(nèi)部職能結(jié)構(gòu)進(jìn)行的上下級(jí)溝通。主要目的是要樹立不同職能結(jié)構(gòu)的權(quán)威和執(zhí)行力度。通常是以個(gè)人溝通或部門溝通的形式出現(xiàn)。

政策、制度的執(zhí)行認(rèn)可溝通原則是合理的并被認(rèn)可的。對(duì)于某個(gè)目標(biāo)和任務(wù)達(dá)成廣泛的一致性的溝通達(dá)成認(rèn)可，立即執(zhí)行。制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施。通常以會(huì)議或討論的形式出現(xiàn)。

內(nèi)外溝通的原則關(guān)鍵就是一致性，及時(shí)性�？刂频囊�點(diǎn)就是設(shè)立一個(gè)接口，通過這個(gè)接口連接內(nèi)外的溝通。管理的本質(zhì)是對(duì)人的管理，核心是流程的管理，表現(xiàn)是制度的管理。是通過管人達(dá)到理事的目的，流程是教員工做正確的事情，制度是防止做錯(cuò)誤的事情。人都是有惰性的，永遠(yuǎn)不要寄希望員工要有自覺性。如果沒有一個(gè)合理的流程就沒有一個(gè)好的做事的準(zhǔn)則，如果沒有一個(gè)完善的制度，那么公司的各個(gè)階層都是在斗心眼，斗能力，這個(gè)時(shí)候如何能夠作好執(zhí)行呢？

還有一個(gè)重要的因素，領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)決定了管理水平的高低。在企業(yè)中，只有不合格的領(lǐng)導(dǎo)，沒有不合格的員工。我認(rèn)為制度第一，總經(jīng)理第二是個(gè)很好的意識(shí)。不要追求特權(quán)化。一旦有了特權(quán)化管理就有了漏洞。也是在這個(gè)時(shí)候，當(dāng)我們把各個(gè)分開的模塊化，整合起來就是系統(tǒng)化的管理。

當(dāng)然作為一個(gè)營銷總監(jiān)總結(jié)的事情遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止上述幾項(xiàng)，還要很多要總結(jié)的，在此就不一一贅述了。以上觀點(diǎn)代表本人個(gè)人觀點(diǎn)。如有不同觀點(diǎn)的我們可以進(jìn)行討論。

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