201*年上半年工作總結(jié)

201*年上半年工作總結(jié)

201*年1月份我懷著緊張而又興奮的心情來到了濟(jì)南協(xié)通通信技術(shù)有限公司開始了人生中的第一份工作。緊張而有序是我對(duì)公司的第一印象，通過半年的工作，我深深地感受到公司里團(tuán)結(jié)互助的工作氛圍，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、同事的幫助下我收獲頗豐，完成了由一個(gè)懵懂的學(xué)生到一名能勝任工作的公司職員的轉(zhuǎn)變�，F(xiàn)將201*年上半年的工作總結(jié)如下：

一、工作成績(jī)

（一）完善了對(duì)固定資產(chǎn)的管理

首先，根據(jù)以前期間的出入庫憑單完成了固定資產(chǎn)保管帳的登記，經(jīng)過實(shí)物盤點(diǎn)和賬目查詢完成了對(duì)公司現(xiàn)有且在賬的固定資產(chǎn)的編號(hào)；

其次，根據(jù)財(cái)務(wù)部門提供的折舊率及折舊年限，每月向財(cái)務(wù)部門出具各個(gè)固定資產(chǎn)折舊明細(xì)表和按部門匯總的折舊匯總表，與財(cái)務(wù)部門的折舊表相核對(duì)，做到相互監(jiān)督；

再次，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，通過查找購貨發(fā)票和查詢財(cái)務(wù)部門的固定資產(chǎn)明細(xì)賬完成了對(duì)固定資產(chǎn)卡片的登記，將固定資產(chǎn)的使用落實(shí)到個(gè)人，便于及時(shí)了解資產(chǎn)的使用情況及現(xiàn)狀。

（二）對(duì)M2、M3電費(fèi)報(bào)送的管理

共分四步：1、電費(fèi)預(yù)算

每月24日根據(jù)各分公司電費(fèi)負(fù)責(zé)人提供的預(yù)算表匯總編制電費(fèi)預(yù)算匯總表報(bào)送給電信接口人。

2、電費(fèi)申請(qǐng)

根據(jù)各分公司電費(fèi)負(fù)責(zé)人提供的電費(fèi)申請(qǐng)表完成紙質(zhì)的電費(fèi)登記簡(jiǎn)表及電子版的電費(fèi)報(bào)送明細(xì)表的編制，同時(shí)審核由各分公司提供的報(bào)銷單據(jù)及借款單據(jù)無誤后報(bào)送部門領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)簽字認(rèn)可后將電費(fèi)報(bào)送明細(xì)表及相關(guān)單據(jù)報(bào)送給電信接口人，經(jīng)電信接口人確認(rèn)無誤后簽字表示認(rèn)可。

3、電費(fèi)的領(lǐng)取

1

電信接口人根據(jù)申請(qǐng)金額的大小發(fā)放電費(fèi)并提供打款明細(xì)以便電費(fèi)的領(lǐng)取。單筆申請(qǐng)金額1000元以下的（含1000元）直接匯入指定的賬號(hào)中，大于1000元的以支票的方式領(lǐng)取。領(lǐng)到現(xiàn)金和支票后及時(shí)通知電費(fèi)負(fù)責(zé)人來領(lǐng)取，領(lǐng)取人員須簽字確認(rèn)。

4、電費(fèi)的匯總

每月月末出具M(jìn)2、M3電費(fèi)的匯總明細(xì)表，標(biāo)明筆數(shù)及金額經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后存檔。

（三）對(duì)食堂的盤點(diǎn)

每月的1號(hào)根據(jù)食堂的工作人員提供的月末庫存明細(xì)表到食堂進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)物盤點(diǎn)后結(jié)合食堂工作人員每月提供的刷卡、電費(fèi)、借款、沖賬、用餐明細(xì)、購物花費(fèi)等數(shù)據(jù)及財(cái)務(wù)提供的充卡數(shù)據(jù)、人事部門提供的食堂工作人員的工資數(shù)據(jù)完成對(duì)食堂盤點(diǎn)表的編制，將電子版盤點(diǎn)表發(fā)送給公司領(lǐng)導(dǎo)審閱后，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽字認(rèn)可后存檔。

（四）對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的透視及匯總

1、日?qǐng)?bào)的匯總

每日17:30至次日9:00匯總各分公司提供的日?qǐng)?bào)數(shù)據(jù)，于每日9:00之前報(bào)送給公司領(lǐng)導(dǎo)。

2、欠費(fèi)數(shù)據(jù)的透視匯總

每周二根據(jù)電信接口人提供的欠費(fèi)數(shù)據(jù)提取出屬于協(xié)通的欠費(fèi)，然后對(duì)欠費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行透視得出透視匯總表及透視明細(xì)表，并根據(jù)透視匯總表完成對(duì)各分公司的欠費(fèi)數(shù)據(jù)的匯總，將相關(guān)數(shù)據(jù)表發(fā)送給公司領(lǐng)導(dǎo)。

3、續(xù)費(fèi)率的匯總

每周根據(jù)電信接口人提供的當(dāng)月續(xù)費(fèi)率及上月次月續(xù)費(fèi)率數(shù)據(jù)得出匯總表及柱形圖，報(bào)送給領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)了解各分公司續(xù)費(fèi)率的橫向及縱向變動(dòng)情況。

4、月報(bào)的報(bào)送

每月月初根據(jù)上月各分公司報(bào)送的日?qǐng)?bào)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，并提供相應(yīng)的圖表反映當(dāng)月各分公司的對(duì)比情況。

5、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的提供

每月根據(jù)日?qǐng)?bào)數(shù)據(jù)及續(xù)費(fèi)率數(shù)據(jù)向人事部門提供新增用戶、營業(yè)廳回款、續(xù)

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費(fèi)率數(shù)據(jù)，以便于相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行業(yè)務(wù)考核。

6、權(quán)責(zé)收入的匯總

每月中旬根據(jù)電信接口人提供的權(quán)責(zé)收入數(shù)據(jù)按分公司進(jìn)行透視匯總，編制匯總表，并提供歷史數(shù)據(jù)及全年匯總數(shù)據(jù)，以便領(lǐng)導(dǎo)了解各分公司權(quán)責(zé)收入的橫向及縱向變動(dòng)情況。

7、公司總部及各分公司房租、水電費(fèi)的登記

審核水電費(fèi)經(jīng)辦人提供的繳費(fèi)發(fā)票及起止碼，確認(rèn)無誤后進(jìn)行房租、水電費(fèi)匯總表的登記。

8、本部門通訊費(fèi)、交通費(fèi)的報(bào)銷

根據(jù)公司的報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行本部門通訊費(fèi)、交通費(fèi)的登記、報(bào)銷。

（五）倉庫的管理

根據(jù)采購人員提供的購貨發(fā)票及實(shí)物進(jìn)行對(duì)物品的出入庫憑單的登記，分別由保管人、領(lǐng)用人、部門領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)簽字認(rèn)可后方可生效，然后根據(jù)出入庫憑單進(jìn)行實(shí)物的出入庫及保管帳的登記。

二、存在的不足

（一）自身能力的不足

剛剛跨出校門，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)了解得不夠透徹，處于一知半解狀態(tài)，且對(duì)Excel的掌握不夠熟練，有時(shí)會(huì)因公式的鏈接錯(cuò)誤等操作問題而導(dǎo)致匯總的結(jié)果出現(xiàn)錯(cuò)誤，影響領(lǐng)導(dǎo)對(duì)了解數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

（二）欠費(fèi)、續(xù)費(fèi)率、收入數(shù)據(jù)的不足

欠費(fèi)、續(xù)費(fèi)率、收入數(shù)據(jù)均由電信提供，因不了解電信的數(shù)據(jù)提取系統(tǒng)及提取規(guī)則，一旦出現(xiàn)數(shù)據(jù)異常，根據(jù)縱向比較僅能找出哪個(gè)數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常，而無法分析出現(xiàn)異常的原因，不便于對(duì)公司的管理。

（三）日?qǐng)?bào)數(shù)據(jù)的不足

日?qǐng)?bào)數(shù)據(jù)由各分公司營業(yè)提供，前期的數(shù)據(jù)如果發(fā)生變動(dòng)不做明顯標(biāo)識(shí)及原因說明，且有時(shí)會(huì)存在數(shù)據(jù)填寫不全、明細(xì)數(shù)與匯總數(shù)不一致及日?qǐng)?bào)報(bào)送時(shí)間延遲的問題，影響日?qǐng)?bào)匯總的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

（四）電費(fèi)報(bào)銷中存在的問題

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電費(fèi)報(bào)送中單據(jù)中的臺(tái)頭（中國電信集團(tuán)公司山東省濟(jì)南市電信分公司）有時(shí)會(huì)出現(xiàn)個(gè)別文字的遺漏，電信要求這19個(gè)字缺一不可，影響電費(fèi)的報(bào)銷進(jìn)程；各分公司提供的電費(fèi)申請(qǐng)表有時(shí)會(huì)出現(xiàn)單元格的空白，且不說明空白的原因，影響電費(fèi)匯總表的報(bào)送進(jìn)度。

（五）倉庫的保管不完善

因公司倉庫地理位置的原因?qū)е鲁霈F(xiàn)漏雨問題，因倉庫中存放的大部分是搶修時(shí)用的工具，故出入倉庫的人員眾多，以至于貴重物品及易潮物品無法存放在倉庫內(nèi)，導(dǎo)致貴重及易潮物品的零散放置，且賬內(nèi)資產(chǎn)與賬外資產(chǎn)堆積在一起，不便于對(duì)物品的管理。

（六）食堂的盤點(diǎn)存在不足

因食堂東西繁多且放置零散，無法對(duì)物品進(jìn)行逐一的盤點(diǎn)，只能對(duì)價(jià)格稍高或按數(shù)量計(jì)數(shù)的物品進(jìn)行盤點(diǎn)，存放的是稍微經(jīng)過加工之后的食物，與剛采購來時(shí)的重量存在差異，且有些按斤計(jì)數(shù)的實(shí)物盤點(diǎn)數(shù)量為廚師的估計(jì)數(shù)，只能做到食物品種的盤點(diǎn)但是無法做到數(shù)量的準(zhǔn)確盤點(diǎn)。

三、展望未來

（一）自身素質(zhì)需提高

加強(qiáng)對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的深入了解，強(qiáng)化對(duì)Excel的操作做到熟練應(yīng)用，提高對(duì)數(shù)字的敏感度，及時(shí)查找數(shù)字存在差異的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，樹立更強(qiáng)的崗位責(zé)任感，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，提高工作效率。

（二）對(duì)欠費(fèi)、續(xù)費(fèi)率、收入數(shù)據(jù)的建議

希望能夠有機(jī)會(huì)了解電信的數(shù)據(jù)提取系統(tǒng)及提取規(guī)則，從數(shù)據(jù)源開始找出欠費(fèi)、續(xù)費(fèi)率、收入數(shù)據(jù)出現(xiàn)差異的原因，對(duì)差異原因及時(shí)進(jìn)行分析、總結(jié)。

（三）對(duì)日?qǐng)?bào)的建議

各營業(yè)應(yīng)提高對(duì)日?qǐng)?bào)的重視程度，提高日?qǐng)?bào)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性，避免數(shù)據(jù)的漏報(bào)，保證表內(nèi)要求填寫信息的完整性，建議各營業(yè)廳如果前期日?qǐng)?bào)數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯(cuò)誤，修改時(shí)應(yīng)作出明顯標(biāo)識(shí)并注明修改原因從而避免匯總表上錯(cuò)誤數(shù)據(jù)的重復(fù)累加。

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（四）對(duì)電費(fèi)報(bào)銷工作的建議

各分公司電費(fèi)負(fù)責(zé)人應(yīng)加強(qiáng)對(duì)報(bào)銷單據(jù)的初始審核工作，保證臺(tái)頭及金額的準(zhǔn)確，電費(fèi)申請(qǐng)表中如果數(shù)據(jù)確實(shí)無法獲得，應(yīng)在相應(yīng)的單元格內(nèi)填寫“無”，避免產(chǎn)生數(shù)據(jù)遺漏。

（五）對(duì)倉庫保管的建議

將倉庫劃為幾個(gè)區(qū)域，物品分區(qū)存放，建立賬外資產(chǎn)專區(qū)、搶修工具專區(qū)、貴重物品及易潮物品專區(qū)，購買相應(yīng)的儲(chǔ)物架將物品進(jìn)行分類、集中存放，此外應(yīng)建立工具領(lǐng)用明細(xì)表，需注明領(lǐng)用人、領(lǐng)用時(shí)間、借用時(shí)間，到期需督促借用部門歸還物品或延期借用，避免物品的丟失。

（六）對(duì)食堂盤點(diǎn)的建議

對(duì)食堂中價(jià)格高的物品和能夠計(jì)數(shù)的物品進(jìn)行準(zhǔn)確的盤點(diǎn)，估算加工后的食物與采購數(shù)量的差異數(shù)，盡量做到品種及數(shù)量的準(zhǔn)確盤點(diǎn)。

綜上，在201*年上半年的工作中我進(jìn)步了很多，同時(shí)存在著很多的的不足，經(jīng)過此次的工作總結(jié)，我一定會(huì)吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，繼承優(yōu)點(diǎn)，摒棄缺點(diǎn)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，以更加飽滿熱情投身于工作之中，將工作做到更好。

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綜合事務(wù)員201*年上半年工作總結(jié)

完美嫁衣

到201*年7月我已在辦公室工作近一年，這一年在辦公室領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心與幫助下順利的完成了各項(xiàng)工作，現(xiàn)對(duì)工作有以下總結(jié):一、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作

09年7月到綜合部就任綜合事務(wù)員一職以來，我努力學(xué)習(xí)與鍛煉自身能力與素質(zhì)。將綜合性事務(wù)如煙酒、飲用水、辦公用品、郵件報(bào)刊收發(fā)、餐票、等工作的管理及核對(duì)，離職手續(xù)辦理，資金計(jì)劃，考勤統(tǒng)計(jì)，退話費(fèi)，全廠的資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)及調(diào)配，宿舍安排及退押金等工作。

為了更高效率的工作，我堅(jiān)守＂敏而好學(xué),不恥下問＂的理念，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,向同事學(xué)習(xí),同時(shí)在實(shí)踐中自我摸索與總結(jié)。明確工作思路、提高工作能力,達(dá)到高效率、高標(biāo)準(zhǔn)完成本職工作。

具體工作匯總有以下幾點(diǎn):1.辦公用品

1.1做好辦公用品的登記、匯總、審批、下發(fā)等工作，按照規(guī)定于每月20日完成公司辦公用品的審批，25日前完成發(fā)放；

1.2做好辦公用品的管理工作.按需所發(fā)、不浪費(fèi)、及時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作需求；

1.3特批的辦公用品申請(qǐng)，在購買前由綜合事務(wù)員（保管員）將采購與出庫存部分劃分后告知采購員，并力爭(zhēng)三日內(nèi)將采購發(fā)放；

2．當(dāng)有員工辭職時(shí)，嚴(yán)格按照規(guī)定完成《員工離（辭）職交接登記表》中，涉及辦公室部分的內(nèi)容填寫完成交領(lǐng)導(dǎo)審核，含押金的人員辦理退宿舍及押金費(fèi)手續(xù)，定期與財(cái)務(wù)核對(duì)費(fèi)用；

3．飲用水的管理

3.1每日完成士中士純凈水的統(tǒng)計(jì)、增補(bǔ)、水票兌換飲水機(jī)，每月核對(duì)水票并報(bào)銷做好臺(tái)賬等管理。總計(jì)1-7月至今供購大桶6309桶、小桶347桶、贈(zèng)送飲水機(jī)13臺(tái)；

3.2滿都拉瓶裝水的管理、增補(bǔ)，在公司開會(huì)及有接待時(shí)提供，其他情況需審核是否需要領(lǐng)水等，合計(jì)7月至今供購買280件純凈水；

4.每日收到的郵件及報(bào)刊及時(shí)發(fā)放到位，并將每日需郵郵寄件當(dāng)日寄出做好登記，于月底進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及報(bào)銷；

5.通過09年制度的控制打印紙的使用以來，上半年共計(jì)使用A4打印紙13箱及A3打印紙4箱；

6．配合、協(xié)助、代崗的工作職能

6．1行政部秘書。配合完成會(huì)議室布置與物品的準(zhǔn)備及不在崗時(shí)代崗?fù)瓿杀緧徆ぷ骷白约汗ぷ鳎?/p>

6．2行政班組采購。配合整理采購計(jì)劃與申請(qǐng)的分類，每月花費(fèi)的下發(fā)及超出花費(fèi)的通知等工作；

6．3宿舍管理班組。配合宿管負(fù)責(zé)管理、統(tǒng)計(jì)及對(duì)宿舍樓、辦公樓內(nèi)資產(chǎn)臺(tái)賬的整理、更新，并給新報(bào)到得職工依情況安排宿舍及行李；

6．4車隊(duì)班組。配合車隊(duì)負(fù)責(zé)定期將車隊(duì)所需的派車單補(bǔ)簽；6．5餐廳班組。配合餐廳負(fù)責(zé)不定期補(bǔ)簽雅間餐票，及補(bǔ)充煙酒；7．嚴(yán)格按照審批手續(xù)給申請(qǐng)人員提供招待煙酒，并及時(shí)上臺(tái)帳，做好賬務(wù)管理及登記。當(dāng)煙酒不足時(shí)及時(shí)補(bǔ)庫，上半年從集團(tuán)新進(jìn)30件君正窖藏紅酒；

8.每月26日給財(cái)務(wù)部提供綜合部下月資金計(jì)劃。每月月底給人資部提供綜合部行政班組的考勤，并將其它班組的考勤存于辦公室；

9．全廠

管理好PVC總項(xiàng)目部公章，嚴(yán)格執(zhí)行基建指揮部各部公章管理制度，到出門證停用為止；

10．做好與各分廠及部室間的溝通、協(xié)調(diào)與配合工作；11．認(rèn)真、及時(shí)、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,有效利用工作時(shí)間、堅(jiān)守崗位,保證工作能夠按時(shí)高效率的完成。三、對(duì)工作不足之處的總結(jié)。

201*年上半年的工作盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在很多方面還存在著不足之處。工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作當(dāng)中，需多學(xué)習(xí)和了解專業(yè)知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，努力使工作效率、工作能力全面進(jìn)入一個(gè)更高的起點(diǎn)。

綜合部行政組二一年六月十三日

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