環(huán)衛(wèi)科述職報告

201*年環(huán)衛(wèi)科工作總結(jié)

本學(xué)年的工作及將結(jié)束，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和各部門的配合經(jīng)全體工作人員的努力下，學(xué)院衛(wèi)生有了進(jìn)一步的提高，員工管理方面也有一定的進(jìn)步。本年具體基本工作做一下總結(jié):

一、二、三、四、五、六、在迅速發(fā)展的階段，學(xué)院建筑面積迅速增加，清潔面

積也隨之增加，為了使學(xué)院每一個區(qū)域都有人清潔，我科從新調(diào)整人員，在不增加太多人數(shù)基礎(chǔ)上，使每個區(qū)域都有人員清潔。

對新公寓外圍堆積的白色垃圾遺留問題，今年專門在

此區(qū)域安排專人進(jìn)行維護(hù)，保證了生活區(qū)的整潔衛(wèi)生。

針對保潔員遲到、早退、礦工和不良工作情況的發(fā)生，

我科實施簽到制度，并制定了“清潔員工作守則”、“環(huán)衛(wèi)科人員時間安排表”和“衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)”工作相關(guān)條例。對每一階段的時間安排、獎罰制度都有詳細(xì)的安排，對清潔工在崗情況加以更好的監(jiān)督和管理。對保潔員的工具做到及時配發(fā)和更換，以保證工作質(zhì)

量的提高，并安排專人登記分發(fā)。

并申請學(xué)院為每棟樓安排工具存放室，保證每個清潔

員都有存放工具的地方，防止工具的丟失。我科實行分區(qū)管理，綜合領(lǐng)導(dǎo)，每周開例會總結(jié)自己

出現(xiàn)的問題，做到有問題及時解決。

七、對九月一號到十二月十五號朗通物業(yè)公司接手管理

環(huán)衛(wèi)這段時間進(jìn)行匯報：

1、實行了對主干道和生活區(qū)的全天保潔制度。2、但不聽學(xué)院調(diào)派，尤其招生結(jié)束后的兩次大型活

動，最后竟然由我后勤處雷處長和人事處楊處長親自打掃了操場舞臺，該公司沒有起到該有的職責(zé)。

3、減少人員，學(xué)院給出名額為六十二名，但實際上

不到六十名，這就是俗話說的吃空頭名額。4、清潔工具和保潔用液發(fā)放存在問題，員工反映，

鹽酸有時候像水，掃帚有時間不給換，致使保潔質(zhì)量上不去。

5、管理方面存在問題，期間保潔員罷工鬧事等矛盾

出現(xiàn)致使學(xué)院管理被動。

現(xiàn)在所存在的問題:

一、朗通物業(yè)公司走后所留下的遺留問題。二、新公寓地面還不是很清潔。三、新老公寓的死角衛(wèi)生還需解決、

四、學(xué)院衛(wèi)生外圍由于綠化沒有到位還應(yīng)加強(qiáng)衛(wèi)生

管理。

五、教學(xué)樓死角衛(wèi)生還需解決。六、校園固定垃圾桶過少，以待解決。

以上是環(huán)衛(wèi)工作本年度工作情況，有關(guān)我科問題會盡快解決，敬請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督。

環(huán)衛(wèi)科201*年12月13日

擴(kuò)展閱讀：環(huán)衛(wèi)中心工作總結(jié)a

環(huán)衛(wèi)工作總結(jié)

一、加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

1、更新罐裝垃圾車兩臺，投入資金29萬元，確保垃圾清運工作正常運轉(zhuǎn)。

2、投入資金12萬元，大修一臺吸糞車，一臺罐裝垃圾車。

3、經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)調(diào)整一臺鏟車，用以垃圾覆蓋，以彌補(bǔ)中心基礎(chǔ)設(shè)施的不足。

4、投資10萬元大修澡堂，更換了鍋爐，為職工創(chuàng)造優(yōu)美的就浴環(huán)境。

二、加強(qiáng)精益管理，落實經(jīng)營責(zé)任

1、節(jié)能降耗，提高經(jīng)營效益。根據(jù)基數(shù)增長制的原則進(jìn)一步完善目標(biāo)成本管理方案。將經(jīng)營指標(biāo)層層分解到隊組、人頭，并做到了責(zé)任層層落實，嚴(yán)格控制費用支出。

2、中心每月定期召開由領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)人參加的成本考核例會，認(rèn)真做好經(jīng)營分析，查找虧損原因，做到從源頭上堵塞漏洞，彌補(bǔ)虧損。

3、在清運隊中，對車輛的管理繼續(xù)推行單車核算，嚴(yán)格控制油材料的消耗以及車輛修理費的支出。

4、強(qiáng)化現(xiàn)場成本管理，中心大力開展了回收復(fù)用，修舊利廢工作。如嚴(yán)格控制辦公用品的領(lǐng)用，紙張正面用完用

背面，做到能省則省；對于清潔工具能重新利用的要重新修理后使用；對于用水、用電要做到不必開的燈不開，能少開的燈少開，做到人走燈熄水停。

5、對于庫房出入庫的管理，在材料的選購方面，繼續(xù)采取多方選擇，選擇價格低廉，質(zhì)量好的材料購入，降低采購成本；同時對于材料的發(fā)放，中心根據(jù)實際工作量，對部分材料進(jìn)行了核減，達(dá)到了減耗增效的效果；此外，中心定期對庫房進(jìn)行盤庫、算帳、把握材料消耗。

三、加強(qiáng)收費管理，提高收費效率

1、認(rèn)真完成各區(qū)域的清掃、清運、清掏任務(wù)，保證檢查不考核，確保價格結(jié)算費用的完成。

2、對于新增加的清掃區(qū)域，及時組織人員進(jìn)行準(zhǔn)確測量測算，及時上報財務(wù)，保證價格結(jié)算按時到位。

3、與衛(wèi)生處及行政辦公室協(xié)商，以每月25日為界，進(jìn)行考核結(jié)算，保證當(dāng)月的價格結(jié)算收入順利完成。

4、定計劃，嚴(yán)考核。為了更好的提高的收費率，中心設(shè)立了專門的收費人員，定期進(jìn)行價格結(jié)算及有償服務(wù)收費，確保當(dāng)月收費任務(wù)順利完成。

5、對于居民衛(wèi)生費的收取，實行收費中心代收費與上門收費相結(jié)合的辦法，減少不交費、漏收等現(xiàn)象，提高居民衛(wèi)生費的收費率，完成全年衛(wèi)生費收費任務(wù)。

6、組織職工對固定店鋪及臨時攤點進(jìn)行全面的摸底統(tǒng)計，加大收費力度，提高固定店鋪的收費率。

四、積極開展親情服務(wù)，努力打造環(huán)衛(wèi)形象

1、中心領(lǐng)導(dǎo)堅持每月對各管轄區(qū)域進(jìn)行一次衛(wèi)生死角大排查，對于排查出的衛(wèi)生死角進(jìn)行一次性徹底清理，確保管轄區(qū)域的環(huán)境優(yōu)美。到目前為止，共排查出衛(wèi)生死角26處，清理26處，得到居民住戶的好評。

2、以“小事不過天，大事不過周”為準(zhǔn)則，積極與百姓建立和諧溝通聯(lián)系網(wǎng)。根據(jù)中心實際，結(jié)合中心特點，在抓落實、抓管理、抓過程、抓效率的同時，中心分別在各小區(qū)開展了清掃隊，隊、組長電話號碼公示，并在中心開通熱線電話兩部：****、*****，擴(kuò)寬了職工家屬投訴，意見反饋和提合理化建議的渠道。便于我們能及時地解決職工家屬的熱點、難點問題。

3、讓“親情化”服務(wù)與社區(qū)攜手共進(jìn)。為了加強(qiáng)對職工家屬亂堆、亂倒的管理，中心環(huán)境監(jiān)察隊多次到社區(qū)與社區(qū)干部共同解決工作中遇到的釘子戶和老、弱、病、殘出現(xiàn)的難點問題。對于存在的問題，通過入戶協(xié)商辦法，使住戶們認(rèn)可了我們的工作任務(wù)，達(dá)到了管理目的。到目前為止，90%的住戶能自覺按規(guī)定要求做到自產(chǎn)、自銷、自傾倒，為城市美化環(huán)境創(chuàng)造干凈舒適家園做了共同的配合。

五、開拓創(chuàng)收渠道，提升經(jīng)濟(jì)效益

1、承攬了陽煤集團(tuán)大修廠的垃圾清運工作，增加有償服務(wù)收入0.46萬元。

2、承攬了林業(yè)處垃圾清運工作，增加有償服務(wù)收入0.3萬元。

3、9月份，對中心職工澡堂進(jìn)行重新裝修，保持了澡堂內(nèi)環(huán)境干凈整潔舒適，增大澡票銷售量,增加經(jīng)濟(jì)收入。

六、加大服務(wù)創(chuàng)新，提升服務(wù)質(zhì)量

1、堅持一、四走訪制度，清掃隊每星期一、四堅持到各居民住戶中走訪，根據(jù)不同群眾所反映的合理化建議，積極改進(jìn)工作方式，真正解決職工群眾的熱點、難點問題，做到了讓住戶滿意與認(rèn)可，從而提高了環(huán)衛(wèi)中心的服務(wù)質(zhì)量。

2、始終堅持清運工作的循環(huán)作業(yè)制，分工公平明確，調(diào)動了職工工作的積極性。

3、堅持中心的月考核例會，在總結(jié)當(dāng)月工作，安排下月工作的同時，對違反4E標(biāo)準(zhǔn)，違章作業(yè)，違反勞動紀(jì)律等現(xiàn)象的給予嚴(yán)格考核。

4、堅持建立逐級考核制度，一級向一級負(fù)責(zé)的逐級負(fù)責(zé)制，對不深入現(xiàn)場，違章作業(yè)，責(zé)任性不強(qiáng)的給予嚴(yán)格考核。

七、安全生產(chǎn)運行良好

1、針對不同崗位不同情況，制定并完善了崗位安全管理責(zé)任制、安全操作規(guī)程以及考核規(guī)定，實行一級向一級負(fù)責(zé)的逐級負(fù)責(zé)考核制。

2、按照“三查一考核”的工作原則，認(rèn)真的開展了月安全隱患排查工作，及時消除各項安全隱患，確保中心生產(chǎn)工作的順利開展。

3、多次組織職工學(xué)習(xí)集團(tuán)公司及升華公司安全一號文件，將文件精神真正的貫傳于職工思想，提高職工的安全防范意識。

4、堅持“二五”安全活動日活動。在活動中講安全、說安全、學(xué)安全，促進(jìn)安全工作更好的開展。

5、組織全體職工參加了公司舉辦的安全知識考試，使職工進(jìn)一步掌握了“安全一號文件”精神，“安全生產(chǎn)法”以及消防等安全知識，并將安全意識深深貫穿于職工的思想和工作中。

6、堅持開展每月一次的安全工作會議，根據(jù)當(dāng)月安全工作開展情況，進(jìn)行講評與考核，對下月安全工作做出詳細(xì)的安排。

7、在車輛的管理中始終堅持勤保養(yǎng)、勤修理、勤檢查“三勤”管理辦法，為安全行車奠定基礎(chǔ)。

8、堅持門衛(wèi)交接班制度及門衛(wèi)夜間巡查制度。規(guī)定夜間巡查不少于3次，并做好詳細(xì)的記錄。

八、存在的問題

1、車輛得不到及時更新，制約了中心的正常生產(chǎn)。2、無固定的糞便貯存處理場，導(dǎo)致糞便到處亂倒，在環(huán)境衛(wèi)生方面容易引發(fā)矛盾糾紛，影響中心清掏工作正常進(jìn)行。

3、清掃保潔人員短缺。

的工作思路

一、重點設(shè)施建設(shè)項目

1、車輛更4臺，60萬元，確保垃圾清運工作的正常運行。

2、大修車輛2臺，16萬元，確保車輛運行處于良好狀態(tài)。

二、開拓新的經(jīng)濟(jì)增長點，彌補(bǔ)費用不足

1、擴(kuò)大服務(wù)范圍，在居民住宅區(qū)服務(wù)范圍的基礎(chǔ)上，能將環(huán)衛(wèi)服務(wù)擴(kuò)大到集團(tuán)公司內(nèi)部各單位。

2、承攬清運任務(wù)。積極與其他企事業(yè)單位商談，承攬其清運任務(wù)，開拓有償服務(wù)渠道，從而提高經(jīng)濟(jì)增長。

3、增加澡票收入，中心澡堂要在滿足職工就浴的前提下，提高澡堂的服務(wù)質(zhì)量，增加外來人員的洗浴量，提高澡票收入。

三、與被服務(wù)方及公司內(nèi)部需理順的關(guān)系

1、廁所管理包括清掏、清運、清掃、保潔、消殺等項目，而陽煤集團(tuán)在結(jié)算中認(rèn)定的每蹲位0.83元/日，只包括清掏、清運兩項，清掃、保潔、消殺費用應(yīng)另行結(jié)算，需公司協(xié)助認(rèn)定。

2、到年底，中心將有4輛垃圾車到報廢期，車輛得不到及時的更新，嚴(yán)重制約了正常工作的開展。

四、提高內(nèi)部精益管理的想法和措施

1、繼續(xù)推行單車核算，完善核算項目和內(nèi)容。2、整合勞動組織，逐步精減臨時用工

3、提高服務(wù)水平，提升服務(wù)質(zhì)量，加大走動監(jiān)督力度，建立衛(wèi)生長效管理運行機(jī)制。

五、價格結(jié)算中好的經(jīng)驗和做法

1、認(rèn)真完成各區(qū)域的清掃、清運、清掏任務(wù)，確保價格結(jié)算費用順利完成。

2、對于新增加的服務(wù)區(qū)域，及時組織人員進(jìn)行準(zhǔn)確測量測算，及時上報財務(wù)，保證價格結(jié)算及時到位。

3、為順利完成價格結(jié)算任務(wù)，與衛(wèi)生處及行政辦公室協(xié)商，以每月25日為界，進(jìn)行考核結(jié)算，保證當(dāng)月的收入順利完成。

六、提升服務(wù)水平，豐富服務(wù)內(nèi)涵

1、更進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為，加大培訓(xùn)力度，提高職工的整體素質(zhì)，實現(xiàn)語言和行為上的雙重規(guī)范；

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識，技能培訓(xùn)，提高工作效率，增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量；

3、創(chuàng)新服務(wù)理念，轉(zhuǎn)變工作思路，努力打造升華后勤服務(wù)理念，按照精益的管理模式，不斷提高升華后勤服務(wù)質(zhì)量和水平創(chuàng)新方式。

七、加強(qiáng)管理，大力提高收費率

1、化小收費單位，“變隊為組，變組為人”

2、合理劃定收費范圍，明確收費標(biāo)準(zhǔn)，量化收費數(shù)額。3、配備專門的收費管理人員，定期按時收費。4、加大收費考核。

八、對用工、培養(yǎng)使用人才方面的建議

1、引進(jìn)大專院校以上的學(xué)生，彌補(bǔ)后勤文化偏低。2、招聘德才兼?zhèn)淙瞬牛�充實崗�?/p>

3、加大培養(yǎng)力度，提高現(xiàn)有員工素質(zhì)。九、為員工辦實事，辦好事方面

希望領(lǐng)導(dǎo)能經(jīng)常深入到一線職工群眾中，真正了解職工中存在的困難與問題，讓每位職工得到公平公正的待遇，確確實實為職工排憂解難，從而提高職工工作的積極性。

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