4.19電銷人員關(guān)于會銷的總結(jié)

4.19日會銷人員總結(jié)

康耿錚總結(jié)：

本次會議到場人數(shù)相對以往稍有提高，然kp質(zhì)量還是非常不理想，會場氣氛還是比較正常的，沒有又冷場，余老師的配合還是比較正常的。參會嘉賓以及工作人員的與會興趣還是比較高的，殺單環(huán)節(jié)還是不夠狼性，眼光不夠犀利，不夠狠，不夠勤快，可以加強(qiáng)和提高。

老師的邏輯越來越清晰，ppt也非常熟練，會有繼續(xù)聽下去的心里，邀約質(zhì)量有待提高。

魏小琴總結(jié)：

會銷前的工作準(zhǔn)備情況：

1.電話邀約的回執(zhí)數(shù)比前幾場少，但把控性高了，因此客戶到場率高了。

2.電話邀約中對客戶的了解度不高。3.一帶一的現(xiàn)象還是嚴(yán)重存在的。

4.邀約質(zhì)量問題還是有待解決，不管是資料還是對重點(diǎn)客戶的邀約都存在問題。會銷中會場存在的狀況：

會場上工作人員的工作狀態(tài)還是不錯的，會場上的配合度相對來說比較高。會場上的殺單環(huán)節(jié)，桌長還是有待加強(qiáng)，以及會場中談單的工作人員應(yīng)該多培養(yǎng)。

整體上這場會的整個流程還是蠻順暢的。謝娟娟總結(jié)：

1.針對本次會議我覺得到場人數(shù)23家企業(yè)，kp數(shù)少了一點(diǎn)，滿足了一場會議的基本要求，整個會場的氛圍還是不錯的，有問有答，工作人員的熱情可以再高一點(diǎn)，再high一點(diǎn)。

2.這次每個環(huán)節(jié)相對來說比較順暢，還不錯，就殺單環(huán)節(jié)，桌長的把控能力還不夠，有待加強(qiáng)。老師講課越來越好了。語氣詞越來越少了！會場上的互動可以更多些，讓會上的氣氛耿熱，這樣可以讓聽者跟著你的思路認(rèn)真聽下去，不會讓客戶覺得煩悶。這次會議的邀約工作我覺得首先要有一定的量，量達(dá)到了才能產(chǎn)生質(zhì)。邀約過程中的話術(shù)要靈活多變，不能生搬硬套。還有工作時長不固定。加班并不能帶來理想的效果。常常會適得其反。留下很多人也沒辦法認(rèn)真去打。只會增加更多的抱怨。而且很多人會覺得煩躁。

陳嬌總結(jié)：

我認(rèn)為一場會議下來，每個步驟都是環(huán)環(huán)相扣的。首先邀約者明確自己的目標(biāo)，竭盡全力的完全當(dāng)日目標(biāo)，另外每一個邀約者可以準(zhǔn)備幾套不同的說詞調(diào)節(jié)邀約過程中的枯燥。邀約者要把握好意向客戶而不是盲目的要回執(zhí)。其次個人認(rèn)為延長工作時間并不是等于優(yōu)化工作質(zhì)量，很多時候都會適得其反。

另外會議確認(rèn)前夕，相關(guān)同事把客戶資料整理妥當(dāng)，以免出現(xiàn)不必要的麻煩。

會議中現(xiàn)場工作人員要熟練講師的流程，配合講師提出問題，講會議炒到最高點(diǎn)。

加強(qiáng)對“店掌柜”的認(rèn)知，使在會場上能很好的與客戶談判。王淑雯總結(jié)：

對于上一場會銷，我覺得我們錢多多，天貓，咸魚是最棒的。因為我們用10個人的力量完成了原先20個人所做的事情。首先在會前準(zhǔn)備上，盡管人少，但是會前準(zhǔn)備，布置會場上都還是可以做到最好。

不過最棒的還是余老師，在這次會議中，明顯可以看得出來余老師的進(jìn)步很大�？梢园芽噩F(xiàn)場的氛圍，盡可能達(dá)到最高潮。這次會議，我們和余老師可以配合到，在殺單環(huán)節(jié)上也很給力，把現(xiàn)場氣氛推上最高潮。

總之，在本次會議中，雖然簽單的成績不是很好，但是整體來看我們做的很好了。我們還會繼續(xù)努力。陳淑云總結(jié)：

其實(shí)一直覺得剩下的大家都是最棒的，不為其他就為了我們堅持下來的勇氣。對于4.19的這場會議，更是讓我覺得我們的不容易。我們的團(tuán)隊用10個人的力量約了24個客戶到場一直都想真誠的為自己鼓掌。也不懂代價是因為這臨時規(guī)定的績效措施還是大家為了周五那天休假�？傊�我們就是做到了，真的不容易。天貓，咸魚，錢多多，真的很厲害，當(dāng)然特別要指出的是余老師。余老師的余老師的臺風(fēng)雨來越有了，講起課來真的是越來越有范了。這三場下來，想說余老師真的進(jìn)步很明顯。至于從會議的氛圍上找原因。

當(dāng)然，在余老師進(jìn)步，有點(diǎn)提出之余也還有一些微小的細(xì)節(jié)，我只是略微指出而已。在老師上臺時，當(dāng)主持人說有請余老師上場時，余老師其實(shí)可以在掌聲中與周圍客戶進(jìn)行眼神上交流，或者舉手或者微笑，以表示友好。因為此時的客戶都是懷著好奇，仰慕的心情期待著余老師的出現(xiàn)，個人覺得這樣會比較好些。其次余老師在講課的過程中，或許可以注意下自己的說詞方面。因為在有些情況下，老師的口誤會讓客戶的心里產(chǎn)生被動相對來講會挺大的。

至于我個人來講，這場會議的突破還是蠻大的。本次會議我僅邀約了8個客戶，最終到場5位。結(jié)果挺讓人驚訝的。對于這樣的結(jié)果，本人僅將此歸結(jié)為運(yùn)氣佳，只是當(dāng)時的概率剛好上來，僅此而已。

最后我對于加班這事吧。首先我保證下面我說的都是我的客觀感受。與喜好加班這事決不聯(lián)系。我覺得吧。我們總是想極力強(qiáng)調(diào)會議的高端性，可是為什么每次都要在6點(diǎn)，6點(diǎn)多還要留下來加班邀約呢。這個時間段要是客戶接到電話的話。我想更多想到的一定是推銷和"和會議的高端性”這個主旨就完全體現(xiàn)不出來。因此我表示，一般要是有加班到6點(diǎn)，6點(diǎn)多針對我個人貌似一點(diǎn)點(diǎn)效果都沒有�？倳�讓我有種浪費(fèi)時間的感覺。

嗯。以上只是我個人的想法。我針對任何人，僅是一份簡單的會后總結(jié)。

擴(kuò)展閱讀：電銷人員 年度總結(jié)報告

年度總結(jié)報告

一、201*年工作總結(jié)

很高興在今年8月份加入了這個年輕有活力的團(tuán)隊，與公司一同成長。作為一名初次接觸金融行業(yè)的電銷人員，我從最初千篇一律、生硬的向客戶推銷產(chǎn)品，漸漸地到能夠與客戶分析時事，討論利弊或是對在售產(chǎn)品作出專業(yè)解答，我可以很驕傲的說，我真的是與公司在一起進(jìn)步。

在公司提供的良好工作環(huán)境下，我在不斷學(xué)習(xí)行業(yè)資訊的同時，也在一步步積累自己的工作技巧和經(jīng)驗教訓(xùn)。通過各部門同事及領(lǐng)導(dǎo)的悉心教誨和指導(dǎo)，我漸漸能夠熟練完成電銷的日常工作，并對自己的工作通過各項記錄和表格進(jìn)行有效的反思和歸納總結(jié)，這些成長對于我來說都意義非凡。同時很感謝公司為我們提供各種專業(yè)培訓(xùn)，更時常在周例會上傳授經(jīng)驗，分析熱點(diǎn)和形勢，這些都是彌足珍貴并值得我們反復(fù)思量的。

但是自己在之前的工作中，并沒有很好地消化及運(yùn)用，還是有很多不足，缺少客戶的積累，以至于沒有做出成績，特此作出深刻反思及改善計劃：一；對于老客戶和潛在客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，便于穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。

二；在擁有有限的客戶資源的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息。三；要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合，真正做到活學(xué)活用。

四；對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣認(rèn)真負(fù)責(zé)，但不能太低聲下氣，要給客戶留下好的印象，為公司樹立更好的形象。

五；客戶遇到問題，一定要盡全力幫助他們解決，自己力所不及的要積極尋求同事們的幫助。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

二、201*年工作規(guī)劃

回望過去，展望未來，在新的一年里我對自己做出了如下規(guī)劃，并將在自身

的努力和同事們的監(jiān)督下，嚴(yán)格要求自己：1：每周要增加5個以上的新客戶，還要有10到20個潛在客戶。

2：一周一回望小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正，避免下次再犯。

3：抓住每次與客戶交流的機(jī)會，要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作，才有可能不會丟失這個客戶。

4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶，明確在某些問題上和客戶要保持一致。

5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6：自信是非常重要的。要經(jīng)常適時調(diào)整心態(tài)，擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

7：和公司同事要有良好的溝通，加強(qiáng)團(tuán)隊意識、集體榮譽(yù)感，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

以上就是我在201*年的工作計劃，對于工作中難免會遇到的各種各樣的困難，我會積極向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。與此同時，我也會牢記著緊盯工作重點(diǎn)，明確工作目標(biāo)，做出業(yè)績，證明自己，為公司的蓬勃發(fā)展添磚加瓦！

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