暑期裝修公司實(shí)習(xí)心得分享
實(shí)習(xí)分享
我是一名讀職業(yè)院校的學(xué)生,相對(duì)于非職業(yè)院校來(lái)說(shuō),我可以說(shuō)是技術(shù)型的,并且理論方面也不缺乏,忘了介紹我是學(xué)環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)的了,也就是室內(nèi)裝修設(shè)計(jì)。在這個(gè)即將畢業(yè)的時(shí)期我利用最后的暑假出去實(shí)習(xí)了一次,收獲很多,在這里呢我想和大家分享我實(shí)習(xí)的一些心得,希望可以幫助大家對(duì)所學(xué)的這個(gè)專業(yè)有更多的了解,可以避免大家盡量少走一些彎路。
臨近暑假的時(shí)候我便已經(jīng)在計(jì)劃著暑假的生活了,也很重視因?yàn)檫@次是要我找一個(gè)專業(yè)對(duì)口的兼職,所以花的心事也比較多的,因?yàn)橐矝](méi)有親戚和相關(guān)的渠道所以我找工作的重任也是落在了自己的身上。其實(shí)說(shuō)到底我的工作是在網(wǎng)絡(luò)上找到的。其實(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)沒(méi)到了暑假和寒假的適合你在網(wǎng)上找的話會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)家裝相關(guān)行業(yè)的人才需求還是有的。在這里可以推薦大家上幾個(gè)網(wǎng)站,比如58同城、趕集網(wǎng)。在這里就不打廣告了,其實(shí)這兩個(gè)網(wǎng)站的資源規(guī)模是很大的,對(duì)于你這個(gè)體戶完全夠了。說(shuō)到這里我就在此給你小小的分析哈吧,看看現(xiàn)在的家裝行業(yè)的招聘要求,你會(huì)很容易的發(fā)現(xiàn),分為兩類:一類是不要應(yīng)屆生,要13年的工作經(jīng)驗(yàn),或者在更好的是35年的工作經(jīng)驗(yàn)。一類是可以招收應(yīng)屆生,工資的話就會(huì)相對(duì)的低很多。那么從這里分析下吧,為什么分類,因?yàn)榧已b這個(gè)行業(yè)還是很注重你的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的,因?yàn)楫?dāng)你想進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的時(shí)候你就應(yīng)該曉得家裝不是要你會(huì)懂怎么設(shè)計(jì)怎么畫(huà)圖,會(huì)畫(huà)圖的人叫繪圖員。這個(gè)你要清楚,也就是說(shuō)你從學(xué)校出來(lái)后還會(huì)有一段的學(xué)習(xí)時(shí)間,這樣你才算真正的走進(jìn)這個(gè)行業(yè)了。到后面你的經(jīng)驗(yàn)和你的工資是成正比的。因?yàn)楫?dāng)你遇到過(guò)各自客戶的時(shí)候你知道的情況越多你就能夠應(yīng)付越多的客戶,這兒才是公司需要的。公司首先要有客源,這個(gè)是業(yè)務(wù)員的事,再來(lái)要忽悠住客戶,這個(gè)就是你的事,至于讓客戶滿意就是你的設(shè)計(jì)和施工團(tuán)隊(duì)的事了。那么接下來(lái)還是說(shuō)說(shuō)我的吧,我都忘了我是在哪家網(wǎng)站上發(fā)的簡(jiǎn)歷了,反正我干的哪家公司是他們給我打的電話,這里再給大家說(shuō)一個(gè)經(jīng)驗(yàn),最好是不要進(jìn)主動(dòng)給你打電話你卻不知道是不是有在他們的公司投簡(jiǎn)歷的公司。因?yàn)楦鶕?jù)我的經(jīng)歷,這樣的公司公司多半是福利不好,公司發(fā)展緩慢或者是公司水平不怎么樣,他們會(huì)大范圍撒網(wǎng),對(duì)于投簡(jiǎn)歷的一概面試。因?yàn)槿藛T流動(dòng)快,他們需要你來(lái),或許對(duì)你們的寄望不大,當(dāng)時(shí)你終會(huì)留幾天的吧,這樣的大號(hào)勞動(dòng)力他們是不會(huì)錯(cuò)過(guò)的,而且這樣的公司還會(huì)用一些東西來(lái)誘惑你,比如你想做一名設(shè)計(jì)師必須經(jīng)過(guò)的啊,雖然也是道理但他的出發(fā)點(diǎn)可不一定是為了你好哦。而很不幸的是我暑假進(jìn)的公司也正好是這樣一家公司,雖然不是非常幸運(yùn),但是也讓我了解到了一些業(yè)內(nèi)的情況呢。而我現(xiàn)在把這些信息給了你們希望你們不要走我走過(guò)的彎路。但是工作過(guò)久會(huì)有收獲這才是我要對(duì)你們闡述的重要內(nèi)容哦!接下來(lái)仔細(xì)聽(tīng)
從去面試的時(shí)候,那個(gè)人事部管理加設(shè)計(jì)師就對(duì)我說(shuō)過(guò)我需要從最基本的業(yè)務(wù)員干起,我也是做好心理準(zhǔn)備了的。上面說(shuō)的人事部加設(shè)計(jì)師,注意了,這個(gè)即使中小公司的缺點(diǎn),他們?nèi)耸掳才挪粔蚝侠。后面?huì)更進(jìn)一步的跟你們纖細(xì)的說(shuō)咯。接著走。接下來(lái)是上班的第一天,業(yè)務(wù)員:就是點(diǎn)上拉客戶的跑腿外加公司里打電話的電話營(yíng)銷員。記得第一天我是去的點(diǎn)上,點(diǎn)上是什么意思呢?點(diǎn)上的意思就是中小公司由于沒(méi)有主動(dòng)客源所以主動(dòng)出擊在剛剛快完工的小區(qū)里面設(shè)點(diǎn),等到業(yè)主來(lái)收房的時(shí)候或者來(lái)看房的時(shí)候引導(dǎo)業(yè)主看房,然后給業(yè)主介紹公司,拉客戶和設(shè)計(jì)師見(jiàn)面,去公司看設(shè)計(jì)子類的。其實(shí)想法很簡(jiǎn)單就是想要有裝修意向的客戶了解公司,讓他們看到公司這個(gè)平臺(tái)。一般的話,這都是小公司拉客源的主要方法,因?yàn)闆](méi)有名氣,沒(méi)有廣告,誰(shuí)會(huì)知道你啊,誰(shuí)又會(huì)主動(dòng)找你呢?而一般情況下在小區(qū)駐點(diǎn)的公司也是不會(huì)少的,在沒(méi)有交房以前的話會(huì)少一些,在交房了之后就會(huì)變多,多的時(shí)候會(huì)有十幾家,二十幾家都是有可能的,這也是家裝現(xiàn)在的一個(gè)情況,競(jìng)爭(zhēng)很激烈。同志們又要加油干了哦。
記得第一天拉客戶的時(shí)候,還是不是放的很開(kāi)的,但是放心,開(kāi)始的時(shí)候會(huì)有很多業(yè)務(wù)員帶你的,說(shuō)的話也是開(kāi)始是一套一套的。開(kāi)始都是對(duì)于稱呼,什么哥啊,姐啊,都是可以說(shuō)是統(tǒng)一的稱呼了。雖然變妞但你說(shuō)久了你自己都會(huì)習(xí)慣的。像我的話一般都是會(huì)說(shuō):哥/姐,您今天來(lái)看房啊,在那棟啊、、、然后各種打近乎套近乎。然后轉(zhuǎn)入正題,我們公司有在這里駐點(diǎn),在哪里啊,要不要進(jìn)去看一下啊。一般把客戶帶到點(diǎn)上就會(huì)有獎(jiǎng)勵(lì)的,但是很少的哦,就一二十塊錢(qián)的。但是不知道其他地方是不是一樣。但是大體上這種小的裝飾公司都是這樣的。
然后就這樣過(guò)著生活,轉(zhuǎn)眼間啊,十幾天就過(guò)去了,這幾天里我只是從和我一起干的業(yè)務(wù)員里學(xué)到了一些東西,也是很少的因?yàn)槎际莿倓傋霾痪玫穆铮僬甙∷麄円矝](méi)有學(xué)到什么,每天來(lái)的時(shí)候就在外面跑,而設(shè)計(jì)師啊,這些的都是在里面,設(shè)計(jì)師的確不錯(cuò)有空調(diào)有電扇的。那么這樣誰(shuí)干啊,當(dāng)然還是給你誘惑了,他們會(huì)說(shuō)你跑到業(yè)務(wù)了之后就會(huì)帶你去工地啊,給你了解報(bào)價(jià)的之類。的確是真的,也不怪,但是總是感覺(jué)不太好的。
對(duì)了,還有一點(diǎn)的好處就是,你還可以了解哈樓盤(pán)哦,跟客戶講的時(shí)候你肯定要把這個(gè)樓說(shuō)好啊,畢竟人家要在這里住的,你說(shuō)的好一點(diǎn)他才會(huì)有信心去裝修。所以這點(diǎn)還是很重要的。不同的樓盤(pán)你要不同的說(shuō)法啊,像你可以說(shuō),這個(gè)樓盤(pán)賣相很好啊,你看他的修建風(fēng)格是什么樣的啊。這里的交通怎么樣啊。還有要了解樓盤(pán)修建到的實(shí)際情況,完工到哪一步了啊,還有對(duì)已樓盤(pán)的地理位置要很了解哦,幾棟是幾棟你都要很清楚的,不然你問(wèn)了:啊,哥/姐你來(lái)看房啊,你房子在幾棟啊?他肯定會(huì)說(shuō)的,如果他不厭煩你的話你就要帶著他一起去看房。所以這些你都要了解清楚才可以。如果你的公司進(jìn)去的比較早的話,里面的裝修公司肯定相對(duì)與的話不會(huì)太多最多也就幾家吧。一般這種的話進(jìn)去要交1到2萬(wàn)塊錢(qián)。剛開(kāi)始公司少的時(shí)候其實(shí)你更應(yīng)該賣力的拉客戶,讓客戶在沒(méi)有交房之前就要有對(duì)你以及對(duì)你公司的印象,即便是只是印象到了呢公司叫什么名字都是很好的了。因?yàn)橐坏┙环苛酥罄锩孢M(jìn)來(lái)的裝修公司就會(huì)有很多很多。記住是很多哦。而且這個(gè)還只是小公司,大的公司根本就不會(huì)進(jìn)來(lái)。因?yàn),因(yàn)榭蛻魰?huì)自己找他們。哈哈,區(qū)別,差距啊。所以在沒(méi)有交房以前的時(shí)候不要覺(jué)得狼多肉少的感覺(jué),你要賣力的拉客戶,等到交房了之后你就會(huì)知道就算你沒(méi)有拉到客戶,哪怕一個(gè)都沒(méi)有。但是好處還是很大的。交房之后會(huì)近來(lái)十幾二十幾家公司,相對(duì)于他們你知道客戶的關(guān)注信息是什么了。你可能會(huì)有你收悉的客戶了,他們?cè)僖淮蝸?lái)的時(shí)候你就會(huì)輕松很多不會(huì)被圍在銷售員里邊出不來(lái)的情況出現(xiàn)哦。這時(shí)候其實(shí)你也是自豪的,看著成群的業(yè)務(wù)員你感覺(jué)自己游刃有余。自信其實(shí)對(duì)于一個(gè)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)也是非常重要的,如果你自己都放棄了,你怎么開(kāi)口啊,怎么去忽悠人啊。所以啊,雖然是在小公司但是如果你也努力你賺取了經(jīng)驗(yàn)的話,你后面的路就好走了,想要在這一行走下去就要看遠(yuǎn)一點(diǎn)。好的,現(xiàn)在來(lái)說(shuō)一說(shuō)另一種情況。下雨天不跑業(yè)務(wù)或者有事情不在點(diǎn)上的話就會(huì)在公司,在公司干嘛呢?等著設(shè)計(jì)師給你教導(dǎo)什么的,別做夢(mèng)了,人都是偷懶的。他們耍的呼呼的,我們還是干銷售。什么呢,電話營(yíng)銷。哈哈是不是覺(jué)得我們都全能了啊,是啊。兩處生活一種感覺(jué)哦。電話銷售其實(shí)跟現(xiàn)場(chǎng)比有好的,有壞的。我自己感覺(jué)出來(lái)的想法。如果你在點(diǎn)上的話就非?简(yàn)?zāi)氵@個(gè)人的感覺(jué)了,你說(shuō)話的表情啊你的專業(yè)知識(shí)啊,都要很扎實(shí)了,而在電話里面呢,你可能會(huì)更放得開(kāi)一些你會(huì)說(shuō)很多忽悠他來(lái)公司的話,來(lái)打動(dòng)他。但這樣看情況,如果你打的電話客戶還是算耐心聽(tīng)的話。我是說(shuō)如果哈,當(dāng)然這樣事情是很少的,除非是在這個(gè)樓盤(pán)電話營(yíng)銷剛剛開(kāi)始的是時(shí)候了。要知道小公司都會(huì)花錢(qián)買客戶的個(gè)人信息。你的公司會(huì)打別的公司也會(huì)打,你想象一下你每天不停的接裝修公司的電話你會(huì)不會(huì)煩。答案是肯定會(huì)的。再來(lái)你不可能打一片的,你會(huì)打很多道電話。那么這樣加起來(lái)你肯定會(huì)難受的,客戶更會(huì)難受的。但是沒(méi)辦法啊啊,就是要在這樣的比較中有意向的客戶才可能被你挖到。還是那樣的,大公司就不會(huì),他們不會(huì)愁客源,因?yàn)橛信谱,有知名度什么都?huì)來(lái)的。好吧,還是繼續(xù)吧。這是在實(shí)習(xí)期間的基本工作,其實(shí)我們剛開(kāi)始就相當(dāng)于來(lái)給別人干銷售的,而且還得裝作很享受的樣子,這讓我想起一句話:人生就像是一場(chǎng)強(qiáng)奸既然不能反抗那就盡量去享受吧。其實(shí)非常不好意思,因?yàn)殇N售做了之后再做什么我也不知道,因?yàn)槲腋闪艘粋(gè)月過(guò)幾天,所以一直都是在接觸著銷售這一塊,至于后面干嘛呢我就不知道了,可能做了銷售之后才會(huì)做到設(shè)計(jì)師助理這一塊來(lái)。但是如果你進(jìn)大公司的話一開(kāi)始就會(huì)是銷售助理,這讓你很快就上位了,或許你會(huì)缺乏銷售這一塊東西,但是你要相信你能補(bǔ)回來(lái)的就好。還有就是我進(jìn)的那幾裝飾公司很怪,他們的設(shè)計(jì)師不是學(xué)這一行業(yè)的。那么接下來(lái)我就談一談我在這家裝修公司的一些見(jiàn)聞吧。首先是說(shuō)設(shè)計(jì)師,設(shè)計(jì)師不是學(xué)的本專業(yè)。而且從開(kāi)始到做設(shè)計(jì)師也就不到一年的時(shí)間吧。這讓我后來(lái)給他下了一個(gè)定論:他就是一個(gè)大水貨。我不會(huì)說(shuō)他會(huì)不會(huì)說(shuō)話,首先他的專業(yè)知識(shí)是沒(méi)有的,我甚至只看到過(guò)他用cad和草圖大師,在學(xué)校的時(shí)候,出去之后cad是必備的,草圖的話可能不會(huì)用到太多的?墒悄阒赖,在小公司設(shè)計(jì)師都是用的草圖出規(guī)劃。原來(lái)我在學(xué)校就是實(shí)實(shí)在在被坑啦。
這也沒(méi)事啊,可是我看到設(shè)計(jì)師在看cad教程。我知道可能會(huì)忘記什么的,但這個(gè)水貨肯定不是在復(fù)習(xí)。我差點(diǎn)沒(méi)有跑過(guò)去說(shuō),讓我來(lái)教你吧,要知道cad自己學(xué)的話是很不容易懂得,我想你個(gè)人能力要多強(qiáng)啊,居然自己邊學(xué)還邊給別人當(dāng)設(shè)計(jì)師?迂洶!然后呢,設(shè)計(jì)師其實(shí)除了在里面玩,他們還干的事就是在里面找可以玩的事。有電腦怕啥啊,lol啊,英雄殺啊。都是可以一玩一陣天還很快的活。所以跟你們說(shuō)吧,設(shè)計(jì)師沒(méi)有單子的時(shí)候時(shí)間是過(guò)得很快的,他們不會(huì)做什么3d啊,炫圖啊什么的。就是吃了玩玩了就下班。所以各位絲各位新人們快快加油成為設(shè)計(jì)師吧。
接下來(lái)還是繼續(xù)講設(shè)計(jì)師的話題吧,不要以為我在說(shuō)笑,這是我在這一個(gè)月多來(lái)的真實(shí)見(jiàn)聞。設(shè)計(jì)師其實(shí)身上除了讓你羨慕可以耍很多之外還可以的就是讓你學(xué)會(huì)談單忽悠客戶,客戶不是那么好忽悠的,那么設(shè)計(jì)師對(duì)于講話的要求對(duì)專業(yè)的要求還是很高的,所以說(shuō)就有了經(jīng)驗(yàn)的這一說(shuō)法。沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師就算是有客戶也會(huì)放走的,沒(méi)得說(shuō)。
還有的經(jīng)驗(yàn)告訴你們,在小公司里面你跟你同事的的競(jìng)爭(zhēng)壓力其實(shí)沒(méi)有那么大的,因?yàn)闃I(yè)務(wù)都不是那么好跑的,所以你們反而會(huì)多加鼓勵(lì)。所以千萬(wàn)不要抱著進(jìn)公司對(duì)于同事就表現(xiàn)出那個(gè)啥來(lái)哈。哈哈,像我來(lái)小公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里沒(méi)有學(xué)到很多東西可是跟同事還是有很多溝通語(yǔ)言的。至少你們地位絕對(duì)一樣的。一起說(shuō)話一起給設(shè)計(jì)師帶飯、、、苦逼但是快樂(lè)著。
添加:小公司的設(shè)計(jì)師是很少的,可能你能看到的也就三四個(gè)吧。因?yàn)榱舨蛔∪耍瑳](méi)有真心的部下,沒(méi)有錢(qián)賺誰(shuí)跟你走啊,這個(gè)都是大家都懂得道理。小公司的設(shè)計(jì)師少而且也不精。設(shè)計(jì)師少了之后其實(shí)對(duì)我們也這些新人也是不好的,你想一下,設(shè)計(jì)師就那么幾個(gè)對(duì)于新人你也不好巴結(jié)其中的人吧。沒(méi)有信任的設(shè)計(jì)師,你有客戶了給誰(shuí)啊,給誰(shuí)都覺(jué)得不信任。這是致命的,因?yàn)槟阈睦锏臎](méi)有鋪,后續(xù)的工作就會(huì)很難做下去了。還有就是其實(shí)人少了,凝聚力反而不好用了,就那幾個(gè)人,你不上我上,業(yè)務(wù)客戶少。雖然不說(shuō)當(dāng)時(shí)大家都懂得,有些公司一個(gè)月也沒(méi)有幾個(gè)客戶,那么就可能存在有些人吃了,有些人沒(méi)有吃的情況了。在ps:在公司工作我還發(fā)現(xiàn)其實(shí)一個(gè)公司的團(tuán)隊(duì)精神是那么的重要的哦。像我實(shí)習(xí)的公司財(cái)務(wù)和設(shè)計(jì)師一個(gè)月多久吵了兩次架?影。淮尉蜁(huì)留下陰影了更別說(shuō)兩次了。哎,我走了之后我看這個(gè)家裝部也快閃架了。哈哈,沒(méi)事,反正成都的家裝公司多的是,不怕少你一個(gè)可憐蟲(chóng)。
最后的ps:進(jìn)小公司也要精明,第一條千萬(wàn)不要進(jìn)那些小公司里卻還有家裝部跟工裝部的公司。很明顯家裝部會(huì)吃虧的。工程小公司本來(lái)就都給了工裝的去了,對(duì)于剩下的家裝部就會(huì)少很多,那么家裝部的工作就會(huì)跟不上去的。所以千萬(wàn)不要,他跟你說(shuō)公司做家裝又做工裝,聽(tīng)起來(lái)很洋氣,實(shí)際上可不是哦,哈哈!第二條:去面試的時(shí)候要看一下這個(gè)公司的氛圍,面試過(guò)了之后不要忙著走,多看一看。你干過(guò)得就會(huì)了解家裝公司里的情況就會(huì)有對(duì)比,這樣才能選著最適合你的公司哦。
好咯,其實(shí)我能講的我都講了,不能講的只能是我沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的咯。其實(shí)也沒(méi)什么的,我把我的事給你們說(shuō)說(shuō),也許你們只是笑笑,也許你進(jìn)公司了發(fā)現(xiàn)其實(shí)跟我說(shuō)的也就差不多。這些都不重要,如果你是一個(gè)奮進(jìn)的人,都會(huì)明白,我在無(wú)助的吐槽。希望你們不要哦。誰(shuí)都希望自己工作能掙到很多錢(qián),但是頭一條就是要公司好啊,進(jìn)了好公司才會(huì)有機(jī)會(huì)給你掙錢(qián)啊。哈哈。
接下來(lái)啦,希望看過(guò)我的實(shí)習(xí)感悟之后認(rèn)真的看看你實(shí)習(xí)的公司可以上班不,多比較一下,最好能進(jìn)一個(gè)可以讓自己有機(jī)會(huì)提升的公司。這樣也不枉費(fèi)你的時(shí)間啊。同時(shí)不會(huì)像我一樣吐槽了。我想我可以說(shuō)說(shuō)我實(shí)習(xí)公司的名字嗎,嘿嘿、、邪惡了,我實(shí)習(xí)的公司在天合凱旋城里面。而且樓層有點(diǎn)高哦,大家收到面試通知記得幫我報(bào)仇哦。
實(shí)習(xí)感悟結(jié)束。下次如果我正式進(jìn)公司了之后我還是會(huì)寫(xiě)感悟的,我希望同時(shí)一個(gè)工作崗位的人可以多分享,大家一起賺取一起進(jìn)步。
擴(kuò)展閱讀:裝飾公司實(shí)習(xí)總結(jié)
工作總結(jié)
暑假,根據(jù)學(xué)校的要求我進(jìn)行了暑期實(shí)習(xí),我實(shí)習(xí)的龍鼎裝飾公司位于甘肅省麥積區(qū)橋南建材市場(chǎng),是龍鼎鋼結(jié)構(gòu)有限公司(注冊(cè)資本500萬(wàn))下設(shè)的一個(gè)裝飾公司。該公司原本做鋼材、地毯、壁紙、吊頂?shù)匿N售,在徽縣、秦州區(qū)等區(qū)縣也有業(yè)務(wù)及分公司。經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的發(fā)展和在裝飾行業(yè)的探索,公司想要在裝飾領(lǐng)域進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù),所以開(kāi)始進(jìn)行內(nèi)部的規(guī)劃、整合,在保留原業(yè)務(wù)范圍的基礎(chǔ)上逐步開(kāi)始建立并發(fā)展成為一家小型的裝飾公司。由于該裝飾公司剛建立不久,所以正處于人員的配備、結(jié)構(gòu)的調(diào)整、公司的宣傳、市場(chǎng)的開(kāi)拓階段。經(jīng)過(guò)調(diào)整,該公司如今的主要業(yè)務(wù)包括:壁紙、地毯、吊頂、鋼材及建筑用模版的銷售,裝飾材料的批量選購(gòu),房屋的室內(nèi)設(shè)計(jì)、預(yù)算及施工。
該公司所面對(duì)的行業(yè)主要是房屋的裝飾與設(shè)計(jì)領(lǐng)域,隨著近年來(lái)房地產(chǎn)事業(yè)的飛速發(fā)展、房?jī)r(jià)的急速上漲,人們對(duì)住房的要求不僅僅的局限于有房子住,越來(lái)越多的人開(kāi)始關(guān)注房屋設(shè)計(jì)的合理程度、裝飾材料的環(huán)保程度及居住環(huán)境的舒適程度,所以選擇裝飾公司的人開(kāi)始漸漸增多,這個(gè)行業(yè)也隨著房地產(chǎn)業(yè)的紅火逐步走俏。不過(guò),甘肅省屬于全國(guó)比較落后的省份,整個(gè)收入、消費(fèi)水平相比國(guó)內(nèi)其他地區(qū)還是有一定的差距,再加上該公司代理的德國(guó)瑪堡壁紙、友邦集成吊頂都為世界、國(guó)內(nèi)的知名品牌,國(guó)內(nèi)PVC面料的壁紙價(jià)格一般在100~200元左右,而德國(guó)瑪堡壁紙采用環(huán)保的無(wú)紡布面料,價(jià)格最便宜的也在400多元,相比較麥積區(qū)的普遍消費(fèi)水平,價(jià)位過(guò)高,使不少人聽(tīng)而卻步。再加上該行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,各種各樣的裝飾材料層出不窮,有專業(yè)水平的裝飾公司先后建立,客戶可選擇的空間很大,所以該公司所面對(duì)的市場(chǎng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)還是比較激烈的。
同時(shí),由于該建筑公司剛剛成立不久,公司的組織結(jié)構(gòu)、和人員構(gòu)成情況還不太完善?偟膩(lái)說(shuō),該公司有一個(gè)總經(jīng)理,總經(jīng)理下設(shè)有5個(gè)經(jīng)理,分別管理鋼材、地毯、壁紙、吊頂?shù)匿N售和房屋的設(shè)計(jì),每個(gè)經(jīng)理(店長(zhǎng))下面都分配了幾個(gè)員工在不同的店面處理店內(nèi)的事物。每天基本上都會(huì)有一些店員在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下出去跑業(yè)務(wù),去新建成的住宅區(qū)挨家挨戶的做產(chǎn)品介紹和公司業(yè)務(wù)的宣傳,尋找可能的潛在客戶,取得他們的聯(lián)系方式。不過(guò),在實(shí)習(xí)的這幾天對(duì)于實(shí)習(xí)公司的人員組成和組織結(jié)構(gòu)情況,我覺(jué)得存在一定的問(wèn)題,有待改進(jìn)?偟膩(lái)說(shuō),該公司除了總經(jīng)理外缺少一個(gè)有領(lǐng)導(dǎo)能力的組織者,沒(méi)有形成一個(gè)有力的領(lǐng)導(dǎo)核
心,使公司的業(yè)務(wù)開(kāi)展的有一點(diǎn)艱難,這一點(diǎn)可以體現(xiàn)在許多方面。例如,在經(jīng)理(店長(zhǎng))不在的情況下,員工有時(shí)會(huì)表現(xiàn)的無(wú)所事事,在“掃樓”的時(shí)候認(rèn)真程度會(huì)降低一大半,有時(shí)甚至?xí)跇堑览镄菹、聊天,沒(méi)有給人一種拼搏、向上的感覺(jué)。而且,該公司的工資是給定的,沒(méi)有提成,很難給員工認(rèn)真工作的動(dòng)力。正因?yàn)槿绱耍摴窘o人的感覺(jué)有一點(diǎn)過(guò)于安逸和混亂,無(wú)法讓想有所發(fā)展的人擁有足夠的發(fā)展空間,所以很難留得住人才,新應(yīng)聘進(jìn)來(lái)的設(shè)計(jì)師只工作了2天就辭職了,理由就是管理太過(guò)于混亂,什么都沒(méi)法干。因?yàn)榉N種原因,該公司至今為止沒(méi)有一個(gè)可以挑大梁的設(shè)計(jì)師,使公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都依靠于一個(gè)稍微懂點(diǎn)設(shè)計(jì)的經(jīng)理,使一個(gè)人的工作過(guò)于繁重,公司的業(yè)務(wù)開(kāi)拓進(jìn)展緩慢。
由于該裝飾公司成立不久,各種準(zhǔn)備工作還不太完善,公司還處于探索與發(fā)展階段,所銷售的產(chǎn)品又價(jià)位過(guò)高、沒(méi)有過(guò)多的市場(chǎng),再加上公司雇傭的人員太多,需要支付的員工工資過(guò)多,又沒(méi)有很好的管理方式,所以該公司在裝飾方面不僅沒(méi)有盈利反而在虧損經(jīng)營(yíng),整個(gè)公司盈利基本上都靠鋼材和建筑用模版的銷售。不過(guò),隨著公司的發(fā)展,這種情況應(yīng)該會(huì)有所改變。
短短13天的實(shí)習(xí),我經(jīng)歷了“跑樓”跑到腳疼、看壁紙看到眼花、被顧客問(wèn)到茫然、無(wú)法推薦給顧客適合的壁紙一切的種種都是我沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的,甚至是沒(méi)有想過(guò)的。以前,真的覺(jué)得什么事只要盡全力去做就一定能做好,可是實(shí)習(xí)下來(lái)發(fā)現(xiàn)許多事情不是只有努力就可以,沒(méi)有接觸過(guò)社會(huì)的我們真的需要耐心的學(xué)習(xí)、觀察、聆聽(tīng),我們需要時(shí)間的沉淀,沒(méi)有人可以在一瞬間記錄下全部所需的專業(yè)知識(shí)、了解行業(yè)內(nèi)所有的規(guī)則,即使是最優(yōu)秀的學(xué)生也會(huì)有一個(gè)適應(yīng)時(shí)間,差別只不過(guò)是長(zhǎng)短的問(wèn)題。許多時(shí)候工作真的不像我們想象的那樣充滿新意,每天都意氣風(fēng)發(fā)、積極向上,更多的時(shí)候我們所面對(duì)的只是簡(jiǎn)單的重復(fù),重復(fù)的不只是工作,還有生活。我們?cè)谥貜?fù)中等待客戶的光臨,等待簽單的到來(lái),等待自我的肯定,等待別人的認(rèn)知所以或許真正的成功者不是有才干的人,而是在等待中耐得住寂寞、能抓住機(jī)會(huì)的人。我問(wèn)過(guò)一個(gè)店員:老板給你那么少的錢(qián)你為什么還干,回答很簡(jiǎn)單:當(dāng)我能給公司帶來(lái)收益,老板覺(jué)得我值1000塊的時(shí)候自然會(huì)給我1000塊,現(xiàn)在的我沒(méi)有資本去跟老板談條件。說(shuō)的很露骨卻也現(xiàn)實(shí)。太多的時(shí)候我們都是自我感覺(jué)良好,以為自己才華橫溢、無(wú)所不能,天天抱怨千里馬沒(méi)有遇到伯樂(lè),可是抱怨的人真的是千里馬嗎?不要以為自己的努力
別人看不到,其實(shí)真正看不到的是你自己:你沒(méi)有看到自己的不足。只要你有足夠的能力就一定能得到你應(yīng)得的,不過(guò)在積累能力和經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候我們真的不應(yīng)該去計(jì)較的太多,不論我們從事的工作有多么的無(wú)聊,不管公司或者上司有多么的糟糕,我們都能或多或少的從中學(xué)到些什么,既然都會(huì)給自己帶來(lái)收獲又何必計(jì)較呢,F(xiàn)在,許多著名高校畢業(yè)的大學(xué)生找不到工作不僅僅是因?yàn)楣ぷ鞑缓谜,更多的時(shí)候是因?yàn)樗麄兘o自己的定位過(guò)高,放棄了身邊本來(lái)有的工作機(jī)會(huì)。所以在走入社會(huì)的時(shí)候,我們一定要保持一種平和的心態(tài),冷靜的去分析、面對(duì)自己所經(jīng)歷的現(xiàn)實(shí):每一段走過(guò)的路都有它走過(guò)的意義,每一個(gè)遇見(jiàn)的人都有它遇見(jiàn)的道理,每一種失敗的際遇都有它存在的原因,不要問(wèn)為什么,許多事情不需要理由,做就好了。
都說(shuō)80后是沒(méi)吃過(guò)苦、自私的一代,可90后又何嘗不是呢。幸福的我們很少會(huì)替別人思考,幾乎不知道吃苦的滋味是什么,短短的實(shí)習(xí)讓我這個(gè)被父母寵大的孩子知道了社會(huì)的殘酷,知道了工作的不易,知道了生活的辛苦,開(kāi)始學(xué)著體諒、關(guān)心與理解,開(kāi)始慢慢的長(zhǎng)大。
最后用幾句話總結(jié)一下我的第一次實(shí)習(xí):
1、沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的累積有許多事情是做不好的,不要勉強(qiáng)。2、我們不光要自我肯定,得到別人的肯定才更有價(jià)值。3、不是沒(méi)有伯樂(lè),在期待伯樂(lè)的時(shí)候首先你自己要是千里馬。
4、在不知道做什么的時(shí)候,最好的方法就是看別人怎么做而不是盲目的探索。
5、站在別人的立場(chǎng)思考問(wèn)題是最有效的解決問(wèn)題的方法,也是最好的推銷方式。
6、要學(xué)會(huì)等待、耐得住寂寞。
7、簡(jiǎn)單的重復(fù)不是沒(méi)有意義的,能忍受重復(fù)的無(wú)聊才能做好別的事。8、不論內(nèi)心有多么的害怕都要勇敢的踏出第一步。
9、機(jī)會(huì)不是時(shí)時(shí)都有的,但出現(xiàn)的時(shí)候你一定要有能力抓得住。
經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院201*212104班
賈敏學(xué)號(hào):08212349
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