浙江紅牛生動化陳列活動分析報告
浙江紅牛生動化陳列活動分析報告
浙江201*年8月19日至9月19日期間紅牛加油站生動化陳列活動對銷量拉動的整體效果較差。參與活動的48家門店銷量增長了27%,但是未參與活動的門店也有25%的增長。活動對門店銷量增長效果僅有2%左右,效果不好。
活動情況介紹:
浙江201*年紅牛加油站生動化陳列活動,于8月19日開始,9月19日結(jié)束。原定100家門店參與活動,實際參與活動的門店只有杭州48家;顒右呀Y(jié)束。
省份時間活動類型活動詳情進展情況已完成。實際只有杭州48家(去除富陽春江店、富陽城東店這2家門店因裝修無法陳列),實際活動時間因店而異。(注:1、基本合格18家占比36%;2、無KT板27家占比54%;3、堆箱/吊旗/KT板均沒有3家占比6%;4、正在裝修無法做活動的店2家占比4%;5、其他例外6家占比12%.)浙江省201*.8.20-201*.9.20杭州、金華、義烏、溫州100家門店,為期1個生動化陳列月。
活動結(jié)果分析:
8月19日至9月19日為期一個月,參與活動的48家門店實現(xiàn)紅牛銷售11774罐,比6、7月份這48家門店的月均銷量9308罐增長了27%,活動整體效果不明顯。同時,活動期間浙江杭州地區(qū)紅牛銷量有較明顯的增長,整體增長26%。未參與活動的門店紅牛銷量8548罐,比6、7月月均銷量6831罐也增長了25%。如下圖所示:
地市類型活動門店杭州無活動門店全部門店活動期間銷量6、7月平均銷量(罐)(罐)11,7748,54820,3229,3086,83116,138增幅27%25%26%從細(xì)處看,活動推動銷量增長超過100%的有5家門店,銷量增長在
50%~100%之間的有8家門店,這13家門店的活動效果是較好的;銷量增長在0%~50%之間的有20家門店,銷量負(fù)增長的門店有12家,還有兩家門店數(shù)據(jù)缺失。(明細(xì)數(shù)據(jù)見附表1)
從以上分析可知,浙江杭州市正常銷售的門店紅牛銷售有較明顯的增長,而進行生動化陳列活動的門店銷量增長僅多了2%左右。從數(shù)據(jù)上來說,生動化陳列活動的效果不好。
總結(jié):
1、從整體上看,活動效果較差,但活動并非沒有效果,活動門店當(dāng)中銷量
增幅超過50%的有13家,這些門店做得是比較好的,辦事處的同事應(yīng)該總結(jié)分析這些門店的情況,以后再做活動的時候能有個借鑒;
2、表現(xiàn)不好的門店,要總結(jié)是否存在一些特殊原因影響到活動的效果,客觀的原因我們不能避免,如果是人為的原因那么能否在以后的活動中避免;
3、活動所選的門店是否是最合適的?如果有不合適的門店,那么下次做活動的時候是否將這些門店排除;
4、一些沒有做活動的門店(如附表2)也表現(xiàn)出強勁的增長,這些門店是否更有潛力,做活動的效果更好呢?下次活動選擇門店的時候能否傾向選擇這些門店。
附表1:
地市序號123456789101112131415161718192021222324252627282930313233343536373839404142434445464748活動門店名稱杭州城北臨丁路店杭州余二彭公店杭州富陽新橋店杭州城東艮東店杭州城東橫塘店杭州城中打鐵關(guān)店杭州城西西溪店杭州余二交通一店杭州城北幸福橋店杭州余杭農(nóng)副物流店杭州城北祥符店杭州余二百丈店杭州臨安十一店杭州臨安余村店杭州城中建國北路店省零售杭州下沙店杭州城東石大路南店杭州城北九堡店杭州城東清泰門店杭州臨安二店杭州余二交通二店杭州城中沈半路店杭州城西豐潭路店省零售杭州筧橋店杭州城西古蕩店省零售蕭山南飛店杭州城東城站店杭州城東三新店杭州城中天目山店杭州城中東新店杭州臨安清臨店杭州城中莫干山店杭州城北東江店杭州城中古翠店杭州城西留泗路店杭州城西復(fù)興店杭州城東秋濤店杭州余二文一路店杭州城中文二路店省零售杭州東新店杭州城西丁家山店杭州城中蘭空店杭州余二交通四店省零售杭州復(fù)興店省零售杭州文暉店杭州余杭公交店杭州余二勾莊店杭州富陽城西店杭州杭州合計活動期間銷量6、7月平均銷量(罐)(罐)4082993833628582380174250145386226372220223132786489429272201*273652323222214192922461743272321891382752091279819715316713027721931825535929132126315012917015436733214513110710531330947647815916094973533631641722803051671881091237889177205174205283344158224961800121090117749308增幅1307%1063%450%250%118%73%71%69%69%61%58%57%57%46%44%42%41%37%32%30%29%29%27%25%24%22%16%11%11%11%2%1%0%-1%-3%-3%-5%-8%-11%-11%-12%-14%-15%-18%-29%-47%-100%-100%27%
附表2:
地市序號12345678910111213141516未做活動門店名稱省零售杭州北郊店杭州桐廬方埠店省零售富陽高橋店杭州城東石大路北店杭州臨安五店杭州城北大慶店杭州桐廬喬林路店杭州臨安金盾店杭州臨安龍崗店杭州淳安坪山(西)店杭州臨安城北店杭州臨安東門店杭州余杭共和店省零售杭州吉鴻店杭州余杭塘康店杭州桐廬蔣家埠店杭州活動期間銷量(罐)211140478140165133159866135452692371421531276、7月平均銷量(罐)26331394963547643311782737137899680增幅712%331%245%186%162%146%111%100%100%99%93%89%73%60%59%59%
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紅牛營銷案例分析報告
0前言
研究紅牛的營銷案例,不僅是因為紅牛是功能飲料中的市場領(lǐng)跑者,更重要的是它是繼健力寶衰落后功能飲料市場的培養(yǎng)者,但在201*年非典引爆功能飲料消費高速發(fā)展后,很多本土和外來功能飲料品牌相繼出現(xiàn)在消費者面前,當(dāng)市場由藍(lán)海轉(zhuǎn)向紅海后,紅牛的銷量直線下降。我們小組研究紅牛的營銷案例主要的目的是分析一個歷史較長的知名品牌在激烈的競爭中保持優(yōu)勢地位。1摘要
本報告主要是以紅牛進入中國后的發(fā)展為主線,研究它在競爭較少的情況下如何取得輝煌的成就(1996201*年),在競爭較為激烈的情況下市場份額為什么被不斷瓜分(201*201*前半年),然后分析紅牛在201*年后半年提出的營銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,最后我們針對紅牛仍存在的不足提出建議。2介紹篇2.1公司簡介
紅牛功能飲料源于泰國,至今已有40年之行銷歷史,憑著卓著的品質(zhì)和功能,產(chǎn)品行銷全球140個國家和地區(qū),憑借著強勁的實力和信譽,“紅!眲(chuàng)造了非凡的業(yè)績,功能飲料銷售規(guī)模位居世前列,201*年在全球銷量超過40億罐。2.2紅牛在中國的發(fā)展史
1995年12月,進入中國,成立紅牛維他命飲料有限公司,開拓中國市場。1998年,中國紅牛公司將總部從深圳遷到北京,增資注冊,成為北京市著名的現(xiàn)代化飲料企業(yè);201*年12月,中國紅牛被中國食品協(xié)會評為“1981-201*年中國食品工業(yè)十大杰出外商(港澳臺)投資企業(yè)”;同期,紅牛入選亞洲20大著名品牌,成為亞洲第三大食品飲料的領(lǐng)軍品牌。2.3產(chǎn)品定位與目標(biāo)市場定位
紅牛維他命飲料有限公司在國內(nèi)生產(chǎn)和銷售紅牛維生素功飲料產(chǎn)品系列,包括金罐裝(250毫升)、;撬釓娀停250毫升)和濃郁型(180毫升)三種,并均獲批為保健食品。
紅牛產(chǎn)品定位為功能飲料,是功能飲料中的特殊用途飲料。紅牛的目標(biāo)群體是汽車司機、夜場娛樂人士、經(jīng)常熬夜的工作人員、青少年運動愛好者等。
3“藍(lán)!敝械募t牛3.1行業(yè)競爭分析
在1996年開始開拓中國市場后直到201*年我國的功能飲料市場一直是競爭較少,可以稱之為“藍(lán)!保旅婢屠貌ㄌ匚辶δP蛠韺@段時間內(nèi)我國的功能飲料市場進行分析,對于該行業(yè)五力中現(xiàn)有競爭者、替代品威脅兩力的研究價值比較大,我們主要就從這三方面著手研究:
“現(xiàn)有競爭者分析”:在這段時期,本土品牌“健力寶”已經(jīng)開始衰退,對紅牛的威脅越來越小,另外還有來自日本的“力保健”但其定價較高且包裝容量與紅牛相比較小,對紅牛的威脅就比較小。
“替代品威脅”:這段時期,主要有競爭力的替代品是可口可樂與百事可樂,但紅牛的產(chǎn)品訴求特殊“提神醒腦,補充體力”這也使其目標(biāo)群體比較明確,兩樂的威脅由此可以化解。
總而言之,當(dāng)時的行業(yè)環(huán)境對紅牛來說是很有力的,在這樣的環(huán)境下,它也取得輝煌的成就,自1996年開拓市場以來一直是功能飲料的銷量冠軍,其市場份額最高達到了70%。3.2營銷策略的分析
紅牛的成就一方面是由于市場環(huán)境的有利形勢,但主要還是其在營銷策略方面起到了很好的推動作用,下面我們就紅牛值得借鑒的營銷策略進行研究,包括產(chǎn)品策略和促銷策略:
本土化營銷。紅牛的產(chǎn)品策略是采用本土化營銷,在進入中國后一直宣傳雖來自泰國但其配方是由中國人研制的,這就很好地將紅牛帶有了中國痕跡;另外就其品牌標(biāo)志來說,兩頭牛撞出太陽,紅字當(dāng)頭,符合國人吉祥如意的彩頭。
國際化營銷。在促銷策略中,紅牛將自己的國際化路線引入中國,不斷地贊助體育賽事,比如“青少年三人籃球賽”、“F1賽事“等,向運動人士和喜愛運動的人群灌輸其品牌內(nèi)涵“能量與活力”通時培養(yǎng)了一批忠實的消費者,為其長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。4紅海中的紅牛4.1行業(yè)競爭分析
201*非典引爆功能飲料市場后,很多本土的國際的飲料品牌于201*、04年相繼進入市場,使功能飲料市場演變?yōu)椤凹t海”,在藍(lán)海中我們主要是從“現(xiàn)有競爭者”、“替代品威脅”、兩方面分析,在紅海中還要對購買者進行分析:
“現(xiàn)有競爭者”:從201*年開始,功能飲料市場出現(xiàn)了很多強勢的競爭對手,比如脈動的“樂百氏”、養(yǎng)生堂“尖叫”、娃哈哈“激活”、百事可樂“佳得樂”等,這些品牌在產(chǎn)品訴求大都追求時尚新潮,且定價與紅牛相比也比較低,同時采用紅牛的品牌傳播策略。不僅擴大了功能飲料的市場規(guī)模,還爭得了紅牛的部分消費者。
“替代品威脅”:當(dāng)消費者越來越關(guān)注健康時,意味著紅牛的產(chǎn)品成分也開始被更多的人質(zhì)疑。當(dāng)時還發(fā)生了一件危機事件強化了這種質(zhì)疑,一名英國男子在連續(xù)兩年每晚都飲用4罐紅牛后突然暴斃。針對這事件雖然紅牛做了完善的公關(guān),但消費者對產(chǎn)品的懷疑是很難抹去了。這就使得部分游離的顧客開始轉(zhuǎn)向類似功能的飲品,比如說201*年開始進軍全國市場的“王老吉”。
“購買者”:隨著經(jīng)濟的發(fā)展,消費水平的提高,消費者的需求向多元化發(fā)展,而紅牛自96年上市后口味,包裝等產(chǎn)品屬性都沒有改變。
在競爭激烈的市場環(huán)境下,紅牛的銷量開始下滑,由原來的70%下降到31%,其中脈動搶走19%的份額,寶礦力14%,力保健12%,雀巢e能9%。從此紅牛開始了不溫不火的歷史。4.2營銷策略分析
品牌核心價值的喪失。紅牛的產(chǎn)品訴求是“提神醒腦、補充體力”,當(dāng)紅牛在營銷執(zhí)行中通過單一的運動模式體現(xiàn),雖然能夠體現(xiàn)紅牛的活力,但只是蠻牛式的運動活力。中國人幾千年的儒家和道家思想的影響,講究剛?cè)岵,講究力量、速度等因素和技巧的結(jié)合,更加講究的是智慧。
目標(biāo)市場的缺失。在中國特色的巨大升學(xué)壓力下,中學(xué)生面臨著中考或高考一戰(zhàn)決定人生命運的殘酷現(xiàn)實。調(diào)查報告顯示,在中學(xué)生中,感覺學(xué)習(xí)成績是最大壓力的占72.8%,近一半的被調(diào)查者平均每晚學(xué)習(xí)在3個小時或3個小時以上,61.74%的被調(diào)查者每天平均睡眠時間不足8小時。與大學(xué)生相比,中學(xué)生對紅牛的需求更為迫切,但從紅牛所贊助的體育賽事來看,主要是“紅牛能量大灌籃”和“TBBA-PK王三人籃球爭霸賽”等,這大部分都是大學(xué)生參與的活動。在這方面紅牛就輸給了其他競爭對手比如“脈動”。
過分強調(diào)功效。我們看紅牛的廣告還是其包裝,都會發(fā)現(xiàn)紅牛的使用功能嚴(yán)重縮水,紅牛既為“提神醒腦、補充體力”的能量補充劑,為何一定要“困了、累了”以后才喝?我在學(xué)校的時候,為應(yīng)對考試的壓力,在考試前曾經(jīng)有喝紅牛的經(jīng)歷。我們在需求能量和活力的時候,為什么一定要缺的時候補呢?為何不能事先加滿油呢?實際紅牛飲料完全具備這個功能,但其廣告訴求卻堅持?jǐn)?shù)年之久,無形之中,教育了消費者只有困和累以后才可以喝紅牛,既然困累不堪,怎還有能力去買?這就使得與游離消費者失之交臂。
產(chǎn)品線單一。調(diào)查顯示:青少年群體對品牌本身敏感性不強,在大部分產(chǎn)品領(lǐng)域,他們憑外觀包裝和訴求特征進行購買,該類人群占調(diào)查總體的61.1%。但紅牛卻沒有很好地去迎合青少年消費者的這種消費特點,自產(chǎn)品上市后包裝等保持一塵不變,這就很可能使青少年群體轉(zhuǎn)向購買產(chǎn)品訴求比較時尚的其他競爭產(chǎn)品。
縱向比較,紅牛是衰落了?偨Y(jié)紅牛的興衰史結(jié)合《孫子兵法》,我們得出這樣的結(jié)論:“兵形似水,水因地而制流,兵因敵而制勝”。如果不能根據(jù)市場的變化而不斷地改變自己的營銷戰(zhàn)略策略的話,企業(yè)將不可能保住自己的優(yōu)勢地位。5紅牛的覺醒
紅牛高層領(lǐng)導(dǎo)在認(rèn)識到自己開始不斷受到對手的侵略時,開始了營銷戰(zhàn)略上的大轉(zhuǎn)移,提出了三大戰(zhàn)略,大媒體、大渠道、大終端。大媒體策略推動大渠道路的發(fā)展,然后達到大終端的形成。在這里我們只強調(diào)大媒體和大渠道兩大戰(zhàn)略。大媒體即實行全方面的有效的廣告媒體投放系統(tǒng),所有的宣傳都建立在有效傳播的前提上,把握通路建設(shè)的“制空權(quán)”。沒有大媒體支持,就沒有大通路的發(fā)展。因此在新的市場條件下,非常有必要實行媒體先行,積極取得大媒體的支持,并將產(chǎn)品重心往下移,貼近市場需求。
過去的“紅!币恢敝皇窃诟嬖V消費者,“紅!憋嬃嫌惺裁醋饔,諸如解乏、解困等,同時還強調(diào)功能飲料與碳酸飲料的區(qū)別等,而并沒能很準(zhǔn)確地將“紅!憋嬃系钠焚|(zhì)內(nèi)涵及其所代表的生活方式傳遞給消費者。這正是“紅!边M軍中國多年卻只能雄踞一方而沒能在全國范圍打響的直接原因。為此,紅牛必須要化解這一瓶頸的核心要素“傳播”,從而為其注入一種新的概念,推介一種新的生活方式,一種代表前衛(wèi)、時尚和富于挑戰(zhàn)的高品位國際化生活,而這些又正是與“紅牛”的企業(yè)精神和發(fā)展理念相吻合的。從紅,F(xiàn)今的廣告訴求可以看出這個變化“有能量,無限量”,很好地淡化了過分強調(diào)的產(chǎn)品訴求,同時傳播了時尚前衛(wèi)的品牌內(nèi)涵和生活方式。另外,紅牛于07年下半年開始“紅牛不插電”演唱會,也同樣體現(xiàn)了這次的營銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。
大渠道則是對全國范圍的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)進行的整合。其主旨是通過灌輸先進的專業(yè)管理模式和拓展思路,扶持各經(jīng)銷商把產(chǎn)品做大做強,利用密集活躍的通路占領(lǐng)更大的市場份額,確保市場的高速增長。根據(jù)其報告看出,紅牛公司今年要重點開拓成都、南京、武漢、杭州、長沙等六大區(qū)域市場,而每個市場都有其特殊性,這是客觀事實。所以在營銷策略上,今年紅牛公司最大的變化是,就是從各自為政向集體決策轉(zhuǎn)變,由閉門造車向協(xié)同作戰(zhàn)轉(zhuǎn)變,由單向執(zhí)行向雙向溝通轉(zhuǎn)變,由家長式指導(dǎo)向以客戶為中心轉(zhuǎn)變,注重在各區(qū)域根據(jù)市場的不同特點,實行有差異的市場策略,從而達到客戶利益、經(jīng)銷商利益與企業(yè)利益的多方共贏。另外,紅牛由原來的高級終端向大眾終端發(fā)展,開始在大中學(xué)校附近大規(guī)模設(shè)點。大終端,則是要占領(lǐng)所有的直接終端,與消費者實現(xiàn)零距離的溝通。至于這三大策略的關(guān)系,就其本質(zhì)而言,是以大媒體策略推動大渠道路的發(fā)展,然后達到大終端的形成。當(dāng)然三大策略在各區(qū)域會各有偏重,最終的目的是希望三個策略在市場上能夠有機結(jié)合,從市場基礎(chǔ)做起,增加銷售網(wǎng)點,提高購買的方便性,實現(xiàn)領(lǐng)先同行的大戰(zhàn)略。6建議紅牛面對衰退,開始了反擊,但我們小組認(rèn)為其仍然不夠完善,為此提出了自己的一些見解。
品牌傳播策略:為體現(xiàn)品牌的核心價值,紅牛應(yīng)該在堅持體育營銷和音樂營銷的基礎(chǔ)上強化對知識工作者的品牌宣傳。比如說腦力開拓的宣傳,如智力開拓競賽、對高考進行公益性贊助的關(guān)系營銷等,會增加非常多的受眾,也為產(chǎn)品擴大消費群,使品牌影響力擴大。“有能量,無限量”是不錯的理念,既能充分體現(xiàn)品牌的核心價值,作為品牌宣傳主題和聚焦點非常有號召力。
產(chǎn)品策略:高價位的產(chǎn)品策略使消費者越來越聚焦到少數(shù)的高檔消費者,這和擴大市場需求,增加產(chǎn)品的銷售量是背道而馳的。而看一看現(xiàn)在的功能飲料市場,產(chǎn)品包裝大多采用塑料包裝等,產(chǎn)品價位基本在2.5元左右,產(chǎn)品規(guī)格在500-600ml,這些產(chǎn)品所走的路線基本上是大眾飲料的銷售路線,所以即使投放市場短短的時間,業(yè)績表現(xiàn)確實不菲。另外就算是王老吉,雖然采用的也是易拉罐包裝,其價位也是在3.5元左右,能夠被消費者所接受,況且其宣傳的賣點是中國的傳統(tǒng)科學(xué)。在這些低價格產(chǎn)品的包圍中(而且這些競爭廠家特別擅長于中低市場的操作,網(wǎng)絡(luò)異常強大),紅牛的中低檔消費人群正被逐步侵吞,所以紅牛要打敗對手,比較可取的策略應(yīng)該是鞏固高端,競爭中低端市場。競爭中低端就是開發(fā)新的產(chǎn)品群類,采用新的包裝技術(shù),采用適合中低端市場操作的價格進行消費者的爭奪和繼續(xù)消費者教育。這樣高端有強有力的拉動,中低端產(chǎn)品又起到阻擊競爭對手的作用,只有這樣才能保持領(lǐng)跑者地位。
強化市場細(xì)分,渠道更有針對性:進一步地擴大市場占有量,作為領(lǐng)跑者的企業(yè)更加負(fù)起擴大消費市場的責(zé)任。如果紅牛對產(chǎn)品功能進行細(xì)化和明確,包裝進行了改變,同時也擴大了產(chǎn)品線。為避免品牌傷害,紅牛不妨將營銷渠道進行針對性的細(xì)分,將產(chǎn)品銷售的側(cè)重點進行區(qū)分。原產(chǎn)品系列繼續(xù)走高檔路線,新開發(fā)產(chǎn)品則主要新流通渠道和學(xué)校之類的特殊賣點區(qū)域。為配合市場細(xì)化,并達到目的,營銷體系的管理也要發(fā)生變化,紅牛應(yīng)該根據(jù)產(chǎn)品類型分別擬訂對經(jīng)銷商、零售客戶和自己業(yè)務(wù)人員的各項激勵措施。
7總結(jié)我們在在引言中也提到這次案例分析的主要目的是研究市場領(lǐng)導(dǎo)者如何保
持優(yōu)勢地位,下面就總結(jié)一下市場領(lǐng)導(dǎo)者的總體戰(zhàn)略。
7.1擴大市場需求量。處于市場主導(dǎo)地位的領(lǐng)先企業(yè),其營銷戰(zhàn)略首先是擴大總市場,即增加總體產(chǎn)品需求數(shù)量。通?梢赃\用三條途徑。
1、發(fā)現(xiàn)新的用戶。通過發(fā)現(xiàn)新用戶來擴大市場需求量,其產(chǎn)品必須具有能夠吸引新的使用者,增加購買者數(shù)量的競爭潛力。而我們認(rèn)為紅牛在此階段應(yīng)該采用市場開發(fā)策略來發(fā)現(xiàn)新的用戶。
2、開辟產(chǎn)品的新用途。通過開辟產(chǎn)品的新用途擴大市場需求量。領(lǐng)先者企業(yè)往往最有能力根據(jù)市場需求動態(tài),為自己的產(chǎn)品尋找和開辟新的用途。兩樂在者方面做的很成功。
7.2保持現(xiàn)有市場份額。領(lǐng)先者企業(yè)必須防備競爭對手的進攻和挑戰(zhàn),保護企業(yè)現(xiàn)有的市場陣地。最佳的戰(zhàn)略方案是不斷創(chuàng)新,以壯大自己的實力。還應(yīng)抓住競爭對手的弱點主動出擊。當(dāng)市場領(lǐng)先者不準(zhǔn)備或不具備條件組織或發(fā)起進攻時,至少也應(yīng)使用防御力量,堅守重要的市場陣地。防御戰(zhàn)略的目標(biāo)是使市場領(lǐng)先者在某些事關(guān)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位的重大機會或威脅中采取最佳的戰(zhàn)略決策。通過紅牛興衰史可以看出,此時的紅牛只有采用先發(fā)制人來保持現(xiàn)有市場份額。
先發(fā)制人防御。在競爭對手尚未動作之前,先主動攻擊,并挫敗競爭對手,在競爭中掌握主動地位。具體做法是當(dāng)某一競爭者的市場占有率達到對本企業(yè)可能形成威脅的某一危險高度時,就主動出擊,對它發(fā)動攻擊,必要時還需采取連續(xù)不斷的正面攻擊。
7.3提高市場占有率。市場領(lǐng)先者實施這一戰(zhàn)略是設(shè)法通過提高企業(yè)的市場占有率來增加收益、保持自身成長和市場主導(dǎo)地位。
參考文獻
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