中國銀行學(xué)習(xí)心得1

學(xué)習(xí)心得

201*年10月21日至22日，區(qū)分行在呼和浩特召開了中國銀行內(nèi)蒙古區(qū)分行201*年秋季工作會議。會上，區(qū)分行黨委書記、行長作了題為《頑強拼搏精細(xì)管理全力確�！耙活愋小薄返闹匾�講話。這次大會為中國銀行內(nèi)蒙古區(qū)分行的進一步發(fā)展進步指明了前進方向，為我行確�！耙活愋小钡哪繕�(biāo)，提供了可靠的組織保證。為第四季度的工作提出了具體要求。中國銀行內(nèi)蒙古區(qū)分行201*年秋季工作會議結(jié)束后，銀行營業(yè)部儲蓄所組織我們積極學(xué)習(xí)，下面是我學(xué)習(xí)活動的收獲并結(jié)合我個人平時工作情況談一談個人的幾點認(rèn)識，向黨組織匯報。

一、對全力以赴確保“一類行”的認(rèn)識

行長在這次會議中特別強調(diào)確�！耙活愋小笔翘岣呷珔^(qū)分行競爭能力，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀的問題，有著更重要的意義。作為一名一線的人員我們必須從當(dāng)前開始，落實到實際的工作生活中，努力調(diào)整我們的工作方式和工作態(tài)度，并且努力在全社會形成辦業(yè)務(wù)來建行，微笑服務(wù)的服務(wù)理念。把每一位顧客都作為我們的“上帝”，提高服務(wù)質(zhì)量從而為全所效益做貢獻，實現(xiàn)又好又快發(fā)展。二、關(guān)于進一步抓存款的問題

就像行長所說的存款對我們來講，不僅是規(guī)模指標(biāo)，也是效益指標(biāo)。作為一名一線人員從我做起要善于挖掘潛在的客戶資源。發(fā)現(xiàn)并維系好每一位來行里辦業(yè)務(wù)的客戶。把良好的服務(wù)帶給他們讓他們存的舒心存的放心，使每一位顧客都有家一般的感覺這樣我相信在區(qū)分行營業(yè)部的英明領(lǐng)導(dǎo)下，存款自然會邁上新的臺階。三、關(guān)于進一步抓中間業(yè)務(wù)的問題

作為一名前臺的銷售人員我深深的感覺到學(xué)會營銷善于營銷把我們的好產(chǎn)品告訴每一位顧客，使得他們在完全了解的基礎(chǔ)上真正看到每一個理財產(chǎn)品給他們帶來的實惠是多么的重要。在接下來的工作中我一定利于工作之余努力學(xué)習(xí)基金、保險、理財產(chǎn)品、黃金等重點產(chǎn)品的營銷策略加強聯(lián)動、交叉營銷；突出特色產(chǎn)品對重點客戶的覆蓋與滲透，通過單個客戶綜合貢獻度的提高我們整所中間業(yè)務(wù)收入。

我相信在區(qū)分行的英明領(lǐng)導(dǎo)下在營業(yè)部的不斷鞭策下我們一定會上一個新的臺階，憧憬行的明天我相信建行一定會更加美好。以上是我學(xué)習(xí)《頑強拼搏精細(xì)管理全力確�！耙活愋小薄分v話的幾點淺顯的認(rèn)識，我會加強學(xué)習(xí)，并且愿意不斷地接受組織教育，爭取不斷獲得進步。

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中國銀行學(xué)習(xí)總結(jié)

一、學(xué)習(xí)時間

201*年6月17日7月12日二、學(xué)習(xí)地點

中國銀行張家港分行風(fēng)險管理部三、學(xué)習(xí)目標(biāo)與意義

主要學(xué)習(xí)目標(biāo)是了解銀行授信、評審、盡責(zé)審查等風(fēng)險管理工作流程，學(xué)習(xí)銀行相關(guān)授信管理制度和政策，了解銀行信貸管理系統(tǒng)主要功能和操作方法，以便早日明確自身崗位職責(zé)。在風(fēng)險管理部門實地學(xué)習(xí)，能感受到風(fēng)險管理工作對相關(guān)崗位人員的高要求，真正從思想提高風(fēng)險責(zé)任意識。四、學(xué)習(xí)計劃安排

時間目標(biāo)內(nèi)容201*年6月17日201*年6月21日授信調(diào)查的流程和關(guān)注的要點201*年6月24日201*年6月28日201*年7月1日201*年7月5日201*年7月8日201*年7月12日風(fēng)險管理部門的職責(zé)分工了解信貸管理系統(tǒng)的操作界面?zhèn)�項評級的流程及相關(guān)知識五、學(xué)習(xí)內(nèi)容

圍繞《企業(yè)授信調(diào)查分析手冊》，結(jié)合中國銀行風(fēng)險管理部門員工的日常工作，通過查閱相關(guān)授信項目資料開展自己的學(xué)習(xí)計劃，主要了解學(xué)習(xí)了中國銀行授信業(yè)務(wù)流程以及其授信審批制度，其次閱讀學(xué)習(xí)了中國銀行相關(guān)的信貸制度和政策，閱覽了其信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)課件和資料，另外對現(xiàn)場評審會開展步驟和情況做了記錄。六、學(xué)習(xí)心得體會

在中國銀行風(fēng)險管理部門領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我獲得了此次寶貴的學(xué)習(xí)交流機會，在學(xué)習(xí)結(jié)束時我也對他們給我的幫助表達我深深的謝意。

這一段時間，我感覺頗深的就是他們忙碌的背影和濃濃的工作氣氛，根據(jù)中行領(lǐng)導(dǎo)介紹，我從側(cè)面了解到中國銀行的各項業(yè)務(wù)流程條線都比較長，這一方面體現(xiàn)了中國銀行業(yè)務(wù)流程的規(guī)范性，對于業(yè)務(wù)風(fēng)險控制也起到了很大的控制作用，但另一方面，對于一些風(fēng)險較小的業(yè)務(wù)，這種復(fù)雜的流程會影響業(yè)務(wù)績效。我認(rèn)為我們的國泰財務(wù)公司可以借鑒中行的精華部分，通過融合、改良，設(shè)計出適合公司的業(yè)務(wù)流程。

對于我們剛成立的財務(wù)公司，做為一級法人機構(gòu)，我們還有很長的路要走，對于個人而言，也很想為公司能順利開展業(yè)務(wù)出一份力，但由于工作經(jīng)驗的不足，我還沒有足夠的能力做一些實質(zhì)性的工作，所以我的目前的狀態(tài)要求我加強學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效率。七、學(xué)習(xí)展望

對于財務(wù)公司的風(fēng)險管理部員工到底做什么，我心中還沒有詳細(xì)的思路，在中國銀行的學(xué)習(xí)也只停留在表面，沒有實際操作的經(jīng)驗，所以我要從看到的中國銀行的歷史材料入手，閱讀其做過的成功業(yè)務(wù)案例相關(guān)資料，了解一些重要報告的寫作規(guī)范和細(xì)節(jié)，積極參加行業(yè)調(diào)查，通過各種方式豐富自己的專業(yè)知識，這對于我以后的工作能起到一個鋪墊作用，我相信在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)會對我的職業(yè)生涯帶來絢麗的光芒。

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