畢業(yè)生退宿工作總結(jié)

二舍東09級(jí)畢業(yè)生退宿工作總結(jié)

一年又一年，又到了畢業(yè)生畢業(yè)的日子，隨著學(xué)校針對(duì)畢業(yè)生離校前各項(xiàng)工作的展開(kāi)，寢室管理工作成為各項(xiàng)工作的重點(diǎn)，有關(guān)畢業(yè)生退宿問(wèn)題的處理更是成為各項(xiàng)工作的重中之重。作為樓長(zhǎng)，帶領(lǐng)全體二舍東服務(wù)組成員妥善處理畢業(yè)生退宿過(guò)程中的各項(xiàng)問(wèn)題為每位同學(xué)順利離校并保證寢室各項(xiàng)備品的完整成為我們“光榮而神圣”的職責(zé)。（一）前期準(zhǔn)備工作

按照校管中心要求，我們對(duì)所負(fù)責(zé)的宿舍提前逐個(gè)進(jìn)行走訪，并與寢室同學(xué)進(jìn)行了溝通，告知退宿流程，并詳細(xì)說(shuō)明了學(xué)校和寢室同學(xué)應(yīng)付的責(zé)任，對(duì)于極個(gè)別宿舍有物品損壞和丟失的情況，經(jīng)過(guò)我們向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后，問(wèn)題得以解決，消除了畢業(yè)生對(duì)于該問(wèn)題的擔(dān)憂。針對(duì)收取鑰匙押金等問(wèn)題，同學(xué)們也都給予了我們最大的支持，無(wú)一例外，每位同學(xué)都及時(shí)交納了鑰匙押金。同時(shí)，在退宿過(guò)程中也遇到部分同學(xué)向我們反應(yīng)各種問(wèn)題。比如：宿舍漏雨問(wèn)題比較嚴(yán)重，我們及時(shí)報(bào)修，但物業(yè)多次維修，未能把問(wèn)題徹底解決，我們隨后和同學(xué)溝通后匯報(bào)中心領(lǐng)導(dǎo)，中心領(lǐng)導(dǎo)和維修部領(lǐng)導(dǎo)溝通后結(jié)合同學(xué)的意見(jiàn)挪動(dòng)宿舍床位避開(kāi)漏水點(diǎn)，妥善解決了這一問(wèn)題。還有就是畢業(yè)期間我們二舍東樓外由畢業(yè)生興起的跳蚤市場(chǎng)，這些學(xué)生給他們的學(xué)弟學(xué)妹留下了他們幾年來(lái)積累的書(shū)籍和寶貴經(jīng)驗(yàn)，卻要忍受烈日炎炎的烘烤，我實(shí)在看著心疼，就發(fā)動(dòng)寢室同學(xué)給他們借了許多遮陽(yáng)傘，看著這些可愛(ài)的同學(xué)們激情洋溢的身影，仿佛又回到了他們剛來(lái)到我校的時(shí)候。愿他們今后的日子里一帆風(fēng)順。之后又有一些我們職權(quán)之外的問(wèn)題，中心領(lǐng)導(dǎo)也給予了極大的支持。（二）學(xué)生離校期間

畢業(yè)對(duì)于一個(gè)學(xué)生來(lái)說(shuō)意味著太多，作為樓長(zhǎng)，我親身經(jīng)歷了他們的悲歡離合，我以姐姐的身份認(rèn)真傾聽(tīng)了他們?cè)V說(shuō)畢業(yè)后的艱辛，而此時(shí)此刻，我們唯一能做就是為同學(xué)們提供方便。我們認(rèn)真仔細(xì)的告知每一位同學(xué)，中心為你們提供包裝袋和鐵路簽封，為托運(yùn)行李提供方便，個(gè)別宿舍的電費(fèi)還有剩余，我們也一一進(jìn)行了提醒，對(duì)于有辦理這些事項(xiàng)的同學(xué)我們也一一進(jìn)行了登記。6月27日是學(xué)校規(guī)定的畢業(yè)生離校的最后一天，在這期間我感受到了他們對(duì)于大學(xué)生活的不舍，有些同學(xué)特別希望能在宿舍多留幾天，作為樓長(zhǎng)，我十分理解他們的難處，但學(xué)校統(tǒng)一安排，確保宿舍內(nèi)工作順利推進(jìn)，我們每天多次上樓，逐個(gè)學(xué)生做思想工作，詢問(wèn)他們的安排，幫助他們安置生活及學(xué)習(xí)用品，我們的工作也得到了中心領(lǐng)導(dǎo)的極大理解和支持，為畢業(yè)生和非畢業(yè)生正常的生活和學(xué)習(xí)創(chuàng)造了良好的環(huán)境。（三）離校后工作

在校管中心和我們服務(wù)組的共同努力下，畢業(yè)生退宿圓滿完成。同時(shí)，為了確保新生的順利入住，我們依照中心的安排，完成了鑰匙及住宿卡的整理，并配合保潔人員完成了宿舍內(nèi)衛(wèi)生的徹底清掃，確保了新生入住工作的順利完成。在這一過(guò)程中，我們團(tuán)隊(duì)的成員配合默契，榮辱與共，保質(zhì)保量地完成了中心交代的各項(xiàng)任務(wù)。但在此期間我也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足之處，由于我個(gè)人性格過(guò)于直爽，在處理問(wèn)題的過(guò)程中略有不當(dāng)之處，需要在日后工作中加強(qiáng)改進(jìn)，完善自我，也希望領(lǐng)導(dǎo)在今后的工作中多批評(píng)、多指正，我定當(dāng)虛心接受，認(rèn)真改進(jìn)。

我們服務(wù)組只有一個(gè)目的，為師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓師生滿意。不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望，不辜負(fù)同學(xué)們對(duì)我們的信任，竭力打造東北大學(xué)校管中心最優(yōu)團(tuán)隊(duì)！

二舍東服務(wù)組：連玲201*年7月31日

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關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)畢業(yè)生退宿管理工作的通知

各系、各畢業(yè)班：

201*屆畢業(yè)生將陸續(xù)到校外實(shí)習(xí)，為防止出現(xiàn)退宿后公寓設(shè)施嚴(yán)重?fù)p壞及垃圾亂丟等現(xiàn)象發(fā)生，現(xiàn)重申學(xué)生退宿的幾個(gè)事項(xiàng)：

1．確保退宿手續(xù)完備

輔導(dǎo)員、班主任要督促學(xué)生辦理完備的退宿手續(xù)，住宿費(fèi)退費(fèi)從辦理手續(xù)實(shí)際離校之日起計(jì)算。未辦理退宿手續(xù)，一律不退住宿費(fèi)。

退宿程序：①領(lǐng)取、填寫(xiě)退宿申請(qǐng)表→②班主任確認(rèn)同意→③公寓管理員確認(rèn)退宿簽字→④物品搬空，鑰匙交公寓樓門(mén)衛(wèi)，門(mén)衛(wèi)簽字確認(rèn)→⑤交系分管輔導(dǎo)員簽字、匯總，統(tǒng)一交學(xué)生處審核住宿標(biāo)準(zhǔn)→⑥財(cái)務(wù)處退款。

2．重新返校及下學(xué)期要求住宿必須辦理申請(qǐng)住宿手續(xù)

已離開(kāi)學(xué)校到校外實(shí)習(xí)但又想重新返校住宿的學(xué)生，必須重新辦理申請(qǐng)住宿手續(xù)后方可入住學(xué)生公寓。

下學(xué)期需繼續(xù)住宿的畢業(yè)班學(xué)生，在12月底前提出申請(qǐng)，由系部統(tǒng)計(jì)后交公寓管理服務(wù)中心，以便統(tǒng)一安排住宿，核定住宿費(fèi)。

學(xué)生退宿后，未辦理入住手續(xù)擅自入住，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將按住宿標(biāo)準(zhǔn)三倍收費(fèi)。

3．學(xué)生退宿后應(yīng)妥善處置私人物品，文明離校

學(xué)生退宿時(shí)應(yīng)將本人床位上物品清空，并打掃干凈，確保家俱等公共財(cái)物完好，宿舍衛(wèi)生整潔，文明離校。遺留在公寓的物品將按無(wú)主物品處理，因此造成的損失由學(xué)生本人負(fù)責(zé)。

4．大規(guī)模退宿盡量集中辦理

為方便清理宿舍，各系有畢業(yè)生大面積離校時(shí)，應(yīng)提前將學(xué)生離校時(shí)間報(bào)公寓管理服務(wù)中心趙文娟老師處，手續(xù)單以班級(jí)為單位按附件中的樓號(hào)、宿舍排列。

大學(xué)生公寓管理服務(wù)中心

201*年10月11日

備注：退宿程序相對(duì)上學(xué)年有所改進(jìn)，請(qǐng)各系使用本學(xué)期所發(fā)表格。

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