考試總結(jié)報(bào)告

期中總結(jié)報(bào)告：期中考試各科總結(jié)報(bào)告

期中考試圓滿(mǎn)結(jié)束了，這次考得成績(jī)相對(duì)于上學(xué)期期末考試來(lái)說(shuō)還是有一些小的進(jìn)步。語(yǔ)文

在語(yǔ)文方面發(fā)揮的還可以，考出了平時(shí)成績(jī)，取得的分?jǐn)?shù)還是在意料之中，問(wèn)題還是出現(xiàn)在作文和閱讀理解中，在今后的學(xué)習(xí)中還是要多加努力，爭(zhēng)取下次再這些方面上能取得突破。數(shù)學(xué)

這次考得數(shù)學(xué)可以說(shuō)是超水平發(fā)揮，分?jǐn)?shù)還是很理想的，錯(cuò)的地方還是在考前預(yù)測(cè)的難題部分，雖然對(duì)我來(lái)說(shuō)的確有一些難度，但是只要經(jīng)過(guò)反復(fù)仔細(xì)的計(jì)算和思考還是能做出來(lái)的，這就暴露了我在學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)上的問(wèn)題，平時(shí)還要針對(duì)自己學(xué)習(xí)上的弱點(diǎn)加以改進(jìn)，本次計(jì)算題做得還可以，沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤，爭(zhēng)取今后考試中的難題可以做出來(lái)。英語(yǔ)

這次考試中的英語(yǔ)可以說(shuō)是最差的一課，滿(mǎn)分140只考了119，可以說(shuō)是狂爛，作文這次雖然沒(méi)有出現(xiàn)語(yǔ)法錯(cuò)誤，但邏輯上還是出現(xiàn)了很大的偏差，這與我語(yǔ)文作文寫(xiě)得不好是密不可分的，前面的基礎(chǔ)題也出現(xiàn)了不小的問(wèn)題，在今后的英語(yǔ)學(xué)習(xí)中要認(rèn)真對(duì)待，爭(zhēng)取在今后的英語(yǔ)學(xué)習(xí)中咸魚(yú)翻身取得更好的成績(jī)。物理

本次物理考試還是可以，但是有幾道簡(jiǎn)單的題還是出現(xiàn)失誤，導(dǎo)致分?jǐn)?shù)并不是太高的后果，今后一定要認(rèn)真聽(tīng)物理課，去的更高的成績(jī)。

期中考試結(jié)束了，但這只是一個(gè)加油站，今后一定要更加努力地讀書(shū)，為取得的更高的成績(jī)而努力。

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九月份會(huì)服人員“大練兵”總結(jié)報(bào)告

了提高接待人員素質(zhì)，提升接待水平，做好服務(wù)工作，我們?cè)?月份“大練兵”月對(duì)會(huì)服人員進(jìn)行了一系列的培訓(xùn)和考試，由于事先對(duì)會(huì)服人員的培訓(xùn)工作制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和會(huì)服人員積極的配合，培訓(xùn)工作取得了良好的效果。為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果，結(jié)合會(huì)服人員的實(shí)際情況和工作性質(zhì)，我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作，采取理論加實(shí)踐的培訓(xùn)方式，力爭(zhēng)在最短的時(shí)間使會(huì)服人員學(xué)到較多的知識(shí)，為提升接待水平打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。取得了不錯(cuò)的效果，現(xiàn)做匯報(bào)如下：

一、培訓(xùn)內(nèi)容

針對(duì)會(huì)服人員的應(yīng)掌握的各種技能和在工作中存在的問(wèn)題，我們主要對(duì)擺臺(tái)、音響和打席簽進(jìn)行了培訓(xùn)和考核。對(duì)會(huì)議室和接待室的擺臺(tái)臺(tái)型進(jìn)行了商討，針對(duì)會(huì)議分級(jí)規(guī)定了不同的臺(tái)型，找到最合適和舒適的角度和距離，重新做了規(guī)范。在培訓(xùn)當(dāng)中理論加實(shí)操進(jìn)行學(xué)習(xí)，一邊看圖學(xué)理論，一邊練習(xí)找錯(cuò)誤，這樣能更快更好的掌握擺臺(tái)規(guī)范。

我們?cè)趯?shí)操中要求大家不僅每個(gè)臺(tái)型要規(guī)范，就算多個(gè)人一起擺臺(tái)，也要整齊劃一，整個(gè)臺(tái)型看起來(lái)橫豎都要成一直線(xiàn)。在擺臺(tái)實(shí)踐中學(xué)會(huì)配合和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。這樣不僅可以提高工作效率，也可以提升協(xié)作能力。

在擺臺(tái)培訓(xùn)的同時(shí)，還同時(shí)對(duì)禮儀禮節(jié)進(jìn)行學(xué)習(xí)，深入的培養(yǎng)大家的服務(wù)意識(shí)，提升個(gè)人素養(yǎng)。重點(diǎn)讓大家學(xué)習(xí)服務(wù)人員“二十字方針”，并牢記心中。讓服務(wù)理念貫穿在會(huì)議服務(wù)的過(guò)程中，讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意，讓會(huì)議進(jìn)行的更加順利和高質(zhì)量。

在擺臺(tái)和禮儀培訓(xùn)中，針對(duì)會(huì)服人員在工作中需要掌握的音響和打席簽的技能，徐偉和杜鵑對(duì)會(huì)服人員進(jìn)行了培訓(xùn)和考核。

考試成績(jī)表排名見(jiàn)附表。二、考試項(xiàng)目1、擺臺(tái)考試

筆試部分：內(nèi)容涉及擺臺(tái)規(guī)范及畫(huà)圖題。

實(shí)操考試：要求會(huì)服人員抽簽，根據(jù)抽到的會(huì)議級(jí)別擺出臺(tái)型。2、音響考試

筆試部分：包括音響的開(kāi)關(guān)、投影儀的開(kāi)關(guān)、連接筆記本電腦以及移動(dòng)話(huà)筒的安裝等知識(shí)。

實(shí)操考試：考試人員單獨(dú)完成音響設(shè)備從開(kāi)機(jī)到正常使用，放映幻燈片到正常的關(guān)機(jī)。

3、服務(wù)人員“二十字方針”考試

筆試部分：服務(wù)人員“二十字方針”中需要重點(diǎn)和熟記的內(nèi)容。包括填空和簡(jiǎn)答兩個(gè)部分。4、打席簽考試

筆試部分：席簽和明白紙的打印操作要領(lǐng)。實(shí)操考試：根據(jù)名單完成席簽和明白紙的打印操作。三、大練兵總結(jié)

四項(xiàng)考試的總成績(jī)核算完畢，培訓(xùn)考試結(jié)束概括起來(lái)有如下幾點(diǎn)：

1．學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，對(duì)于不懂的地方，能主動(dòng)提出，尋找答案。2．所有會(huì)服人員都認(rèn)真參與培訓(xùn)與考核，都能夠很好的掌握技巧。

3.能較好的完成日常工作，特別是擺臺(tái)效果比較以前有了很大的進(jìn)步，可以對(duì)音響設(shè)備進(jìn)行控制，完成打席簽等工作。

4．紀(jì)律性還不是很強(qiáng)，需要加強(qiáng)責(zé)任心和工作積極性。5．在服務(wù)的過(guò)程中，一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。

總體來(lái)說(shuō)，通過(guò)這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果，那當(dāng)然這與全體會(huì)服的認(rèn)真學(xué)習(xí)是分不開(kāi)的，相信大家在今后的工作中能越做越好。附表：

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