XX市農(nóng)機局政務公開工作總結(jié)

XX市XX局政務公開工作情況報告

自去年七月份召開了全省政府系統(tǒng)干部大會和全市干部大會之后，我局認真按照省、市有關推行政務公開的要求和部署，把政務公開工作納入重要的議事日程，按照公開、公正、規(guī)范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求，堅持依法公開，真實公正、講求實效、利于監(jiān)督的原則，積極推進我局的政務公開工作順利進行�，F(xiàn)將工作開展情況報告如下：

一、明確思想，提高認識

思想是行動的先導。我局首先從認識上高度重視政務公開工作，把它作為一項重要工作常抓不懈。多次召開全員大會，組織全體干部職工學習政務公開的內(nèi)容及工作開展的意義，要求他們解放思想，改進作風，提高行政工作效能和服務水平，為促進我市XX事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的政務環(huán)境。

二、確立目標，確定制度

為了使我局政務公開工作有序開展，我局確立了政務公開工作的目標，就是通過完善政務環(huán)境，達到局機關干部的思想觀念更新，工作積極性、創(chuàng)造性提高，工作效率和服務質(zhì)量提升的目標。同時，制定了崗位責任制度、首辦負責制度、公示告知制度、服務承諾制度、責任追究制度及其他管理制度，并嚴格按照這些制度執(zhí)行，保證政務公開工作的制

度化、規(guī)范化、透明化。

三、加強領導，注重協(xié)作

為加強這項工作的組織領導，認真貫徹市委、市政府關于推行政務公開工作的部署，我局實行“一把手”負責制，按照誰主管誰負責的原則，層層抓落實。去年全市干部大會召開后，為了更好地開展此項工作，成立了市XX局政務公開工作領導小組，由黨組書記、局長XXX任組長，副局長XXX、、紀檢書記XXX任副組長，各科室站長為成員，領導小組下設辦公室，具體負責政務公開的組織協(xié)調(diào)以及開展有關政務公開的具體內(nèi)容、形式和管理工作，做到機構責任雙落實。

局機關各科室之間加強配合與協(xié)作，按照職能分工要求，各負其責地開展有關政務公開的資料傳遞、咨詢答復等工作，積極推進我局政務公開工作良好開展。

四、多種形式，政務公開

為了讓群眾了解我局政務工作，方便其辦事，我局采取多種方式對單位有關政務工作進行了公開。

1、在二樓設立行政審批服務窗口，實行一個窗口對外、內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)的“保姆式”一條龍服務模式，公開行政服務職責。我局以“增強服務意識，提高工作效率”為工作出發(fā)點，制定了限時辦結(jié)制和承諾制，高質(zhì)量、高標準做好一站式網(wǎng)上行政審批窗口各類審批的服務工作。對進行行政審批辦證的事項，全部通過窗口進行受理和辦理許可手續(xù)。對符合政

策、手續(xù)完備的項目，自受理之日起，拖拉機、聯(lián)合收割機、農(nóng)業(yè)機械駕駛員的駕駛證、操作證的辦理5個工作日內(nèi)完成審批；拖拉機、聯(lián)合收割機上戶5個工作日內(nèi)完成審批；農(nóng)業(yè)機械維修技術合格證辦理、更新、報廢、轉(zhuǎn)讓、出賣國家投資或補貼購置大中型XX的辦理，20個工作日內(nèi)完成審批；對符合程序，手續(xù)不完備的，一次性全面告知，對不符合條件的，說明情況，做好解釋。對于窗口工作人員，要求嚴格執(zhí)行服務承諾制、首問負責制、一次告知制等，熟練掌握相關法律、法規(guī)及業(yè)務知識，做到文明廉潔、堅持原則、工作高效，為我局樹立良好形象。

2、在機關一樓設立公示板，進行項目收費標準公示；并制作便民服務卡，公開行政許可（審批）事項。主要公開行政許可（審批）事項、依據(jù)、條件、數(shù)量、申辦程序及流程、期限等。

3、通過報紙、電視等媒體對現(xiàn)依法保留的六項行政許可的審批時限、審批流程進行公開承諾。并設置舉報咨詢電話和監(jiān)督電話，公開接受群眾監(jiān)督。

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201*年度阜新市農(nóng)機局政務公開工作報告

根據(jù)《關于認真做好201*年全市政務公開工作的通知》（阜政辦201*9號）和《關于在全市政府機關推進行政事務大公開實現(xiàn)行政效能大提升的通知》（阜政辦發(fā)201*62號）的有關要求，市農(nóng)機局以群眾關心的熱點為核心內(nèi)容，以多種形式的公開方式為載體，不斷強化領導，精心組織，使農(nóng)機系統(tǒng)政務公開工作得到了扎實有效的開展�，F(xiàn)將市農(nóng)機局201*年度政務公開工作情況報告如下：

一、201*年政務公開考核指標完成情況（一）主動公開政府信息情況

截至目前，我局通過各種途徑累計主動公開政府信息739條。在主動公開的信息中，分為機構職能、行政許可（含審批、審核、核準、備案等）、便民服務、工作動態(tài)等5大類，以及農(nóng)機局職能和領導分工、政策性文件、農(nóng)機具補貼項目計劃、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)救災柴油分配、駕駛員和操作員駕駛證、拖拉機號牌及行駛證、農(nóng)機維修網(wǎng)點審核、《拖拉機行駛證》檢驗、拖拉機駕駛證的年審、內(nèi)設機構、辦公電話、年度工作目標、工作進展和完成情況等16項內(nèi)容，并進行分類管理，方便公眾查詢和獲取相關信息，保障政府信息公開工作有序、有效開展。

在主動公開信息工作中，我局認真落實《條例》及省政府、市政府的各項要求，從方便公民、法人和其他組織進行咨詢和監(jiān)督出發(fā)，利用廣播、電視、網(wǎng)絡、報刊、以及通過“行風熱線”、答記者問、上報市政府信息中心等各種形式向社會公開國家農(nóng)機具直補政策等信息。編制了政府信息公開指南、政府信息公開目錄，方便公民、法人和其他組織查閱。根據(jù)便民、有效的原則，進一步加強便民服務，對公眾關注的，與農(nóng)機業(yè)務工作、行政審批事項、行政收費等有關的信息、動態(tài)，及時進行收集、整理，方便公眾查詢。

（二）依申請公開政府信息情況

為積極穩(wěn)妥地做好社會公眾提出的政府信息公開申請，我局編制了《市農(nóng)機局政府信息公開指南》，具體明確了依申請公開政府信息的受理申請機構、申請?zhí)岢龇绞健⑸暾埵芾砹鞒�、服務方式和�?nèi)容，進一步規(guī)范申請受理程序，明確操作要求和辦結(jié)時限，不斷提高服務質(zhì)量。

201*年度，我局未收到信息公開申請。（三）政府信息公開的收費及減免情況

201*年度，我局政府信息公開未涉及收費及減免事項。（四）因政府信息公開提起行政復議、訴訟的情況為了充分保障公民、法人和其他組織對政府信息的知情權、獲取權和監(jiān)督權，我局按照《中華人民共和國政府信息公開條例》的要求，制定了嚴格的監(jiān)督和保障措施。明確規(guī)定：公民、法人和其他組織認為我局沒有依法履行政府信息公開義務，可以向有關部門投訴；認為我局的具體行政行為違反《條例》的要求，侵犯其合法權益，可以依法申請行政復議或提起行政訴訟；認為我局的具體行政行為違反《條例》的要求，并造成其經(jīng)濟損失的，可以依法請求賠償。

至201*年12月止，我局未收到任何有關政府信息公開的行政復議、訴訟。

二、主要經(jīng)驗和基本做法

（一）領導高度重視，規(guī)范行政審批程序

我局主要領導高度重視政府信息公開工作，成立了局長任組長，各科室、基層單位負責人為成員的市農(nóng)機局政務公開工作領導小組，多次在全系統(tǒng)會議上強調(diào)政府信息公開工作的重要性，并將政府信息公開工作作為一項重要工作內(nèi)容納入工作日程。年初完成了《阜新市農(nóng)機局政府信息公開目錄》和《阜新市農(nóng)機局政府信息公開指南》的編制和發(fā)布工作。同時，將推進政府信息公開作為全系統(tǒng)依法行政、規(guī)范服務行為、加強自身建設的一項基本制度。并選派科級職務人員為駐行政大廳首席代表，為首辦負責人，并注重進廳人員的素質(zhì)培養(yǎng)。從服務大局出發(fā)，做到業(yè)務熟練，辦事高效，服務熱情，使進廳辦事人滿意。一年來，我局駐行政服務大廳窗口共辦件569件，其中即辦件569件，咨詢受理260項，辦結(jié)率和滿意率均達到100%。

（二）堅持陽光操作，搞好行政事業(yè)性收費項目信息公開一是做好農(nóng)機直補政策方面的信息公開。年初以來，我局通過廣播、電視等新聞媒體向社會公布農(nóng)機具直補政策，組織直屬各單位、縣區(qū)農(nóng)機部門深入個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，發(fā)放宣傳資料，現(xiàn)場解答農(nóng)民提出的問題。將補貼目錄發(fā)放到每個科室及基層單位，公開國家有關政策，方便廣大農(nóng)民查閱。在落實補貼政策過程中，堅持做到公開、公平、公正、規(guī)范高效、陽光操作。二是做好局直屬農(nóng)業(yè)學校收費項目的公開。通過印發(fā)招生簡章及網(wǎng)上公布等措施，公布各專業(yè)學科收費標準，嚴格按照國家、省、市規(guī)定收取費用。

（三）樹立服務意識，搞好業(yè)務信息公開

一是搞好農(nóng)機服務、監(jiān)督、推廣信息的公開。市農(nóng)機局開通了農(nóng)機打假護農(nóng)保春耕投訴舉報電話：2288310；農(nóng)機直補監(jiān)督舉報電話：2288313。市農(nóng)機推廣中心不斷加大服務“三農(nóng)”力度，24小時開通“農(nóng)機110服務熱線”，公布熱線電話號碼6531138，并專門購送貨車，隨時接聽求助電話，即使送服務、送技術到田間地頭和農(nóng)戶家中。二是搞好農(nóng)機安全監(jiān)理信息公開。201*年，我局將農(nóng)機安全生產(chǎn)作為重中之重來抓，我們結(jié)合“農(nóng)機安全示范縣”創(chuàng)建活動，積極開展農(nóng)機安全大檢查、農(nóng)機安全生產(chǎn)知識宣傳等活動，并專門印發(fā)文件下發(fā)至各縣區(qū)及各有關單位。三是縮短行政審批時限。201*年，我局將農(nóng)機具補貼項目計劃和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)救災柴油分配均由原來的15個工作日縮短為7個工作日；駕駛員、操作員駕駛證由原來的考試合格后5個工作日縮短為考試合格后3個工作日；拖拉機號牌及行駛證由原來的1個工作日縮短為即時辦結(jié)。（四）積極開展活動，全面推動政務公開

201*年，我局積極開展各項活動，全面推動政務公開工作。一是積極通過電視、廣播、報紙、網(wǎng)絡等媒體向社會介紹農(nóng)機局的職能、我市農(nóng)機事業(yè)的發(fā)展狀況，解讀農(nóng)機具直補等惠農(nóng)政策。全年局主要領導參與走進“行風熱線”直播間1次，在《阜新日報》和阜新電視臺發(fā)布農(nóng)機工作動態(tài)、惠農(nóng)政策等新聞60次。二是開展了行政效能大提升活動。通過采取加強組織領導、提升服務意識、注重行風建設、廣泛征求意見等措施，使農(nóng)機系統(tǒng)廣大干部職工牢固樹立了為“三農(nóng)”服務的意識，極大地提升了行政效能，推動了全局政務公開工作的發(fā)展。三是積極開展“政務公開日”活動。樓前懸掛了宣傳標語，并設立了咨詢臺，發(fā)放宣傳資料，解答群眾問題。同時，為調(diào)動縣區(qū)農(nóng)機部門參與活動的積極性，組織縣區(qū)農(nóng)機主管部門深入鄉(xiāng)村開展惠農(nóng)政策、農(nóng)機安全知識、農(nóng)機法規(guī)宣傳工作，解決了農(nóng)民遇到的問題，受到了農(nóng)民的好評。四是積極通過市農(nóng)機局網(wǎng)站公布工作動態(tài)、惠農(nóng)政策、業(yè)務辦理程序等信息。全年共在局網(wǎng)站公布各類信息448條。

三、存在的主要問題和整改措施（一）存在問題

201*年，我局通過積極努力、認真細致、扎實負責的工作，政府信息公開工作有了新的進展，但與先進單位相比，仍然存在諸如公開內(nèi)容、公開形式等比較單一，信息報送時效性不強等不足之處。（二）改進措施

下一步，我局將按照市政務公開辦要求，采取有力措施，積極推進政務信息公開工作。一是進一步深化政府信息公開的內(nèi)容，創(chuàng)新政府信息公開的方式方法，健全政府信息公開的體制機制，理順工作流程和工作環(huán)節(jié)，做到職責明確、措施得當、運作規(guī)范，保證信息公開及時準確。二是進一步擴大政府信息公開的內(nèi)容和范圍，繼續(xù)推進政府信息公開工作有序、高效開展。不斷提高政府信息公開工作的實效，切實保障公眾的知情權和監(jiān)督權。

四、201*年政務公開工作安排

201*年，我局將深入貫徹落實省、市政務公開辦確立的工作任務，進一步推進我局政務信息公開、行政權力公開透明、政務監(jiān)督機制等工作，不斷增強機關工作人員的民主意識、效率意識、服務意識和法制觀念，努力建設廉潔、勤政、務實、高效的政府，確保完成政務公開工作。

一是充分發(fā)揮職能作用，有條有序開展工作。充分發(fā)揮我局職能作用，認真推廣政務公開開展好的經(jīng)驗典型，不斷創(chuàng)新工作方式，針對存在薄弱環(huán)節(jié)，以及出現(xiàn)新情況、新問題，特別是群眾反映強烈的問題，選準突破口，用新思路、新辦法來解決問題。

二是繼續(xù)推進《政府信息公開條例》全面實施，做好主動公開和依申請公開工作。按照《中華人民共和國政府信息公開條例》和有關工作要求，進一步加大工作力度，及時更新我局信息公開目錄和指南，發(fā)布農(nóng)機惠農(nóng)政策及辦事流程等信息。

三是深入推進行政權力公開透明運行，進一步完善行政職權。編制市農(nóng)機局行政職權目錄和行政權力運行的流程圖并向社會公布，統(tǒng)一工作標準，固化行政程序，規(guī)范行政權力。同時建立健全行政權力公開透明運行維護和完善制度，加大監(jiān)督檢查力度，保障行政權力運行有效運轉(zhuǎn)，形成長效機制推進。

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